Как пользоваться эксперт банком в режиме онлайн: алгоритм регистрации аккаунта

Город Россия

Филиал «Московский»
г. Москва, ул. Трубная, д. 28, стр. 2, 8 800 333-31-31,
Расписание для частных лиц: пн.-пт.: 09:00 — 20:00.Расписание места установки: пн.-чт.: 09:30 — 17:00 пт.: 09:30 — 16:00.

Операционная касса «Бульвар Ореховый, 14»
г. Москва, бул. Ореховый, д. 14, корп. 3, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 09:00 — 20:00.Без выходных.

Операционная касса «Краснопресненская набережная, 12»
г. Москва, наб. Краснопресненская, д. 12, 8 800 333-31-31
Расписание общее: перерыв: 09:00 — 09:30.Круголосуточно.Без выходных.

Операционная касса «Проспект Мира, 102»
г. Москва, просп. Мира, д. 102, корп. 2, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 00:30 — 23:30 перерыв: 09:00 — 10:00.Без выходных.

Операционная касса «Троицк, пл./Академическая, 3»
г. Москва, Троицк, пл. Академическая, д. 3, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 09:00 — 20:00.Без выходных.

Операционная касса «Улица Сущевский Вал, 63»
г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 63, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 00:30 — 23:30 перерыв: 09:00 — 10:00.Без выходных.

Операционная касса «Лобня, ул./Ленина, 9»
Московская обл., г. Лобня, ул. Ленина, д. 9, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 10:00 — 19:50.Без выходных.

Операционная касса «Лосино-Петровский, ул./Октябрьская, 2»
Московская обл., г. Лосино-Петровский, ул. Октябрьская, д. 2, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 09:00 — 19:30.

Операционная касса «Химки, ул./Железнодорожная»
Московская обл., г. Химки, ул. Железнодорожная, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 09:00 — 20:00.Без выходных.

Операционная касса «Домодедово, ул./Корнеева, 1»
г. Домодедово, ул. Корнеева, д. 1а, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 09:00 — 20:00.Без выходных.

Операционная касса «Улица Плехановская, 9»
г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 9, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 09:00 — 20:00.Без выходных.

Операционная касса
г. Санкт-Петербург, просп. Невский, д. 67, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 00:15 — 23:45 перерыв: 09:00 — 09:30.Без выходных.

Операционная касса «Суворовский проспект, 34а»
г. Санкт-Петербург, просп. Суворовский, д. 34а, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.

Операционная касса
г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 52а, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — пт.: 10:00 — 20:00 сб., вс.: 10:00 — 18:00.Без выходных.

Операционная касса «Улица 70 лет Октября, 25»
г. Омск, ул. 70 лет Октября, д. 25, корп. 2 (ТЦ «Континент 2»), 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 10:00 — 21:00.Без выходных.

Кредитно-кассовый офис
г. Воронеж, ул. Театральная, д. 32, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 18:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 126а, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — пт.: 10:00 — 19:00.

Кредитно-кассовый офис
г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 20 Б, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — вс.: 08:30 — 19:30.Без выходных.

Кредитно-кассовый офис
г. Тюмень, ул. Республики, д. 148/1, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 20:00 сб., вс.: 10:00 — 18:00.Без выходных.

Кредитно-кассовый офис «Улица Советская, 5»
г. Новосибирск, ул. Советская, д. 5, 8 800 333-31-31
Расписание общее: пн. — пт.: 09:00 — 19:00 сб., вс.: 10:00 — 17:00.Без выходных.

Вход в личный кабинет Эксперт Банка

Клиенты, обладающие пластиковой картой Эксперт Банка, автоматически получают учетную запись для последующего входа в интернет банк. Система разработана для обслуживания зарегистрированных пользователей с компьютера или другого устройства (смартфон, планшетное устройство и т.д.), подключенного к Интернету.

Онлайн банкинг Эксперт Банка использует универсальную технологическую платформу Faktura.ru (для частных клиентов) и Faktura.ru Business (для корпоративных клиентов), поэтому список операций соответствует официальным стандартам межбанковского процессингового центра Faktura.ru.

Основные возможности онлайн банкинга Эксперт Банка:

• Обменивать валюту по внутрибанковскому курсу;
• Оплачивать услуги по более 15 000 поставщиков, зарегистрированных в системе: квартирная плата, многопользовательские ролевые игры (Аллоды, Warface, World of Tanks и т.д.), мобильная связь и Интернет (Akado, Билайн, Дом.ru, Мегафон, МГТС, МТС, Теле2 и т.д.), социальные сети и приложения, обеспечивающие голосовую и текстовую видеосвязь через Интернет (Skype, Viber, What’s App, ВКонтакте, Одноклассники и т.д.), штрафы ГИБДД;
• Отправлять заявления в кредитную организацию с прикрепленными электронными файлами;
• Переводить денежные средства между собственными открытыми продуктами и по реквизитам сторонним физическим лицам и организациям,
• Пополнять электронный кошелек (RBK Money, Единый Кошелек, Киви, Яндекс Money и т.д.);
• Просматривать карту офисов и банкоматов.

Вход в личный кабинет располагается на официальном ресурсе Эксперт Банка, а непосредственное указание учетной записи – на ресурсе процессингового центра Faktura.ru.

Вход в систему частного клиента:

• Открыть официальный ресурс Эксперт Банка https://expertbank.com/ и навести курсор на прямоугольный баннер «Интернет Банк», выбрать категорию «Для физ. лиц»;
• Заполнить логин, пароль и навести курсор на «Войти».

Главная страница официального сайта Эксперт Банка

Вход в систему корпоративного клиента:

• Открыть https://www.faktura.ru/f2b/?site=expertbank и выбрать способ входа: по сертификату или по пользовательской записи;
• Для входа по сертификату потребуется установить криптографический ключ в считывающее устройство на компьютере или прикрепить его в электронном файле. Для входа по учетной записи – заполнить логин, пароль. В каждом способе входа кликнуть по баннеру «Войти».

Как правило, 1 раз в квартал в системе проводятся технические работы, поэтому если пользователь испытывает трудности при входе в личный кабинет, рекомендуется ознакомиться с календарем обновлений на ресурсе Эксперт Банка.

Регистрация личного кабинета Эксперт Банка

Регистрация учетной записи осуществляется по предварительному электронному заявлению на ресурсе Эксперт Банка. Для этого потребуется открыть https://forms.expertbank.com/distance_ul/ и заполнить строки «Введите имя» и «Введите номер мобильного телефона», кликнуть «Отправить». Проверить входящие sms сообщения и в строке «Введите проверочный код» указать четырехзначный код, повторно кликнуть «Отправить». На мониторе появится уведомление «Заявка на подключение интернет банка: Спасибо, ваша заявка принята».

Подтвердить регистрацию и получить учетную запись клиенту могут по телефону. Как правило, в течение 10-15 минут с клиентом связывается сотрудник Эксперт Банка, заполняет по телефону анкету пользователя онлайн банкингом и отправляет учетную запись в sms сообщении.

Служба поддержки

Во всех банках есть служба поддержки клиентов. Для клиентов Эксперт Банка существует номер горячей линии, по которому можно круглосуточно позвонить и задать свой вопрос. Такие услуги предоставляются для обеспечения сохранности денежных средств и безопасности проводимых банковских операций.

Чтобы не возникало проблем с банковскими услугами и не приходилось страдать от действия мошенников, специалисты банка рекомендуют придерживаться важных требований:

• Не сообщать свой пароль и логин от личного кабинета посторонним лицам, даже если они представились сотрудниками банка. Такой информацией могут воспользоваться мошенники.
• Для пароля надо придумывать сложную комбинацию, состоящую из букв и цифр.
• Обязательно проверяйте реквизиты платежей. Небольшая ошибка может привести к отправке денег в другое место. Их можно будет вернуть, но для этого потребуется время и есть риск возникновения сложностей.
• Лучше входить в личный кабинет только с официального сайта банка. Так мошенникам будет труднее получить доступ к личным данным пользователя.
• Всегда надо закрывать личный кабинет, когда операции в нем завершены.

Если возникли какие-либо сложности, можно позвонить в колл-центр финансового учреждния. Он бесплатный для клиентов. Можно заказать обратный звонок. Для этого следует нажать кнопку «Позвонить мне». Она находится рядом с номером телефона горячей линии.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• НетМонет.ру – как создать личный кабинет — 14.09.2021
• Инструкция по оформлению личного кабинета Нетвижн Зуя — 14.09.2021
• Новатор Экспресс – правила оформления личного кабинета — 11.09.2021

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 ноября
на 1 декабря

Лица, под контролем либо значительным влиянием которых находится кредитная организация*

на 01.04.2019
Ещё +Свернуть —

* Данная информация опубликована на основании представленной банком информации. Банк России не несет ответственности за достоверность публикуемой информации.

Направить жалобу

Ликвидация кредитной организации

30.12.2019

Сводный отчет временной администрации

27.12.2019

Приказ о прекращении деятельности временной администрации

20.12.2019

Приказ об уточнении персонального состава временной администрации

19.12.2019

Приказ об уточнении персонального состава временной администрации

09.12.2019

Приказ об уточнении персонального состава временной администрации

21.11.2019

Приказ об уточнении персонального состава временной администрации

15.11.2019

Приказ об уточнении персонального состава временной администрации

06.11.2019

Извещение о возможности предъявления требований

01.11.2019

Приказ о назначении временной администрации
(Руководитель временной администрации Моисеев Олег Николаевич)

01.11.2019

Приказ об отзыве лицензии

Порядок выплаты возмещения по вкладам

20.11.2019

Сообщение государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» для вкладчиков АО «Эксперт Банк»

Раскрытие в регулятивных целях

Кредитный рейтинг АО «Первый Инвестиционный Банк» был впервые опубликован 01.10.2020. Предыдущий рейтинговый пресс-релиз по данному объекту рейтинга был опубликован 01.10.2020.

Кредитный рейтинг присвоен по российской национальной шкале и является долгосрочным. Пересмотр кредитного рейтинга и прогноза по нему ожидается не позднее года с даты присвоения или последнего пересмотра.

При присвоении кредитного рейтинга применялась методология присвоения рейтингов кредитоспособности банкам https://raexpert.ru/ratings/methods/current (вступила в силу 14.07.2021).

Присвоенный рейтинг и прогноз по нему отражают всю существенную информацию в отношении объекта рейтинга, имеющуюся у АО «Эксперт РА», достоверность и качество которой, по мнению АО «Эксперт РА», являются надлежащими. Ключевыми источниками информации, использованными в рамках рейтингового анализа, являлись данные Банка России, АО «Первый Инвестиционный Банк», а также данные АО «Эксперт РА». Информация, используемая АО «Эксперт РА» в рамках рейтингового анализа, являлась достаточной для применения методологии.

Кредитный рейтинг был присвоен в рамках заключенного договора, АО «Первый Инвестиционный Банк» принимало участие в присвоении рейтинга.

Число участников рейтингового комитета было достаточным для обеспечения кворума. Ведущий рейтинговый аналитик представил членам рейтингового комитета факторы, влияющие на рейтинг, члены комитета выразили свои мнения и предложения. Председатель рейтингового комитета предоставил возможность каждому члену рейтингового комитета высказать свое мнение до начала процедуры голосования.

АО «Эксперт РА» в течение последних 12 месяцев не оказывало АО «Первый Инвестиционный Банк» дополнительных услуг.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год
2002 год
2001 год
2000 год
1999 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Обоснование рейтинга

Слабая оценка рыночных позиций отражает ограниченные масштабы бизнеса банка на российском банковском рынке (251-ое место по активам в рэнкинге «Эксперт РА» на 01.08.2021) и узкую клиентскую базу (20 заемщиков в сегменте кредитования ЮЛ и ИП и 13 заемщиков-ФЛ на 01.06.2021), что обусловило высокую концентрацию активных операций на объектах крупного кредитного риска (отношение крупных кредитных рисков к нетто-активам составило 39% на 01.08.2021, крупнейший кредитный риск достигал 8,7% чистых активов в июле). Диверсификация бизнеса оценивается как низкая (на 01.06.2021 индекс Херфиндаля-Хиршмана по активам составляет около 0,45). По оценкам агентства, концентрация активов на связанных сторонах оценивается как приемлемая.

Высокая достаточность капитала на фоне убыточности деятельности. Банк поддерживает высокий уровень достаточности капитала (на 01.08.2021 Н1.0=34,3%, Н1.2=12,3%), что позволяет выдержать полное обесценение до 13,2% активов и внебалансовых обязательств под риском без нарушения регулятивных минимумов. Вместе с тем на 01.08.2021 регулятивный капитал превосходит регуляторный минимум банков с универсальной лицензией всего на 86 млн руб., при этом убыток банка за 7 месяцев 2021 года составил 30 млн руб. Агентство отмечает продолжительную убыточность деятельности банка: в соответствии с РСБУ ROE по прибыли после налогообложения за период 01.07.2020-01.07.2021 составила минус 2,9%. Кроме того, негативное влияние на уровень рейтинга оказывает низкая операционная эффективность деятельности банка (за период 01.07.2020-01.07.2021 операционные доходы не покрывают расходы на обеспечение деятельности, CIR = 126%).

Адекватное качество активов. На ссуды ЮЛ и ИП по состоянию на 01.08.2021 приходится около 30% валовых активов банка, при этом качество портфеля оценивается агентством как приемлемое: на 01.08.2021 доля ссуд 3-5 категорий качества составила 43% кредитного портфеля, доля просроченной задолженности в кредитном портфеле ЮЛ и ИП – менее 1%. Доля кредитного портфеля ФЛ составила менее 1% активов на 01.08.2021, просроченная задолженность по нему отсутствует. Уровень имущественной обеспеченности ссудного портфеля оценивается агентством как адекватный: на 01.08.2021 покрытие ссудного портфеля без учета МБК обеспечением без учета залога ценных бумаг, поручительств и гарантий составило 178%. Вложения в ценные бумаги формируют около 28% валовых активов, при этом агентство отмечает высокое качество портфеля ценных бумаг (доля ценных бумаг с кредитными рейтингами на уровне ruAA- и выше по шкале «Эксперт РА» составила свыше 90% на 01.08.2021). Около 24% валовых активов банка размещено на ностро-счетах и в МБК (в основном в Банке России и банках, имеющих высокие кредитные рейтинги).

Адекватная ликвидная позиция обусловлена значительным запасом балансовой ликвидности (на 01.08.2021 покрытие высоколиквидными (LAM) и ликвидными (LAT) активами привлеченных средств составило 63% и 106% соответственно). Концентрация средств на крупнейшей группе кредиторов оценивается удовлетворительно: на 01.08.2021 доля средств крупнейшей группы кредиторов составила 5,2% нетто-пассивов. Основным источником фондирования для банка являются средства ЮЛ (порядка 66% привлеченных средств на 01.08.2021), при этом стоимость их привлечения оценивается как невысокая (3,8% за II квартал 2021 г. в годовом выражении).

Уровень корпоративного управления оценивается консервативно. Качество корпоративного управления в целом соответствует масштабам и направлениям деятельности банка. Учитывая планы банка по расширению направлений бизнеса, агенство считает, что в обозримой перспективе банку потребуется адекватный рост численности служб риск-менеджмента, внутреннего контроля и аудита. Среди положительных факторов агентство отмечает наличие представителей европейского инвестиционного холдинга АО «Старком Холдинг» в составе членов Совета Директоров банка. Уровень детализации стратегического обеспечения деятельности и конкурентного анализа банка, по мнению агентства, может оказаться недостаточным для достижения долгосрочных целей и укрепления рыночных позиций в перспективе нескольких лет, при этом отмечается невыполнение ряда плановых показателей предыдущих периодов на фоне неопределенности бизнес-модели банка.