Бонусная программа лояльности банка открытие

Особенности начисления бонусов

Принцип работы программы лояльности одинаковый по дебетовым и кредитным карточкам. Бонусный счет один по основному пластику и всем дополнительным к нему Виза Тревел. Кэшбэк начисляется бонусными рублями за каждые 100 рублей покупок.

До 15 тысяч банк начисляет в автоматическом режиме. При более высоких суммах проходит проверка правомерности.

Действуют лимиты по оплатам, за которые предусмотрены начисления. Ограничение 300 тыс.руб. в месяц предусмотрено по каждой из категорий:

• авиа;
• ювелирные изделия;
• медицинские услуги;
• одежда, обувь;
• отели;
• образование;
• авто.

По другим категориям лимит оплатных операций 150 тыс. за месяц.

Небонусируемые транзакции:

• выдача, внесение наличных;
• переводы по свободным реквизитам;
• вывод средств;
• операции с ценными бумагами;
• игорный риск;
• услуги ЖКХ, штрафы, налоги;
• розница, неклассифицированные услуги.

Как начисляются бонусы

Банк не называет в тарифах точный срок расчета баллов. Указано, что это происходит после проверки соответствия условиям начисления. На практике требуется до нескольких дней. Рубли зачисляются клиенту раз в месяц, не позднее 5 числа.

Приведем упрощенный пример начислений за месячный период:

Операции по оплате	Классическая (кредитка)	Золотая (дебетовая, кредитная)	Премиальная (дебетовая, кредитная)
10120 руб. в супермаркете	202 руб. (10120 х 2%, округляем до целого числа в меньшую сторону)	303 руб. (10120 х 3%, округляем)	404 руб. (10120 х 4%, округл.)
300 тыс. за авиабилеты	6000 руб. (300000 х 2%)	9000 руб. (300000 х 3%)	12000 руб. (300000 х 4%)
1 млн. за автомобиль	6000 руб. (300000 х 2%, 300 тыс. – лимит)	9000 руб. (лимит 300000 х 3%), из них 5697 руб. начислят автоматически, 3303 – после дополнительной проверки	12000 руб. (300000 х 4%), 2596 руб. без доп. проверок, 9404 руб. после установления правомерности
250 тыс. в ювелирном магазине	5000 руб. (250000 х 2%), из них 2798 руб. будут начислены автоматически, 2202 руб. после проверки правомерности операций	7500 руб. (250000 х 3%) – проверка	10000 руб. (250000 х 4%) – с проверкой
Итого бонусных рублей за период при тратах 1,56 млн. руб.	17202	25803	34404

Накопления отслеживаются в личном кабинете программы на сайте travel.open.ru.

Как и на что их потратить?

Начислениями можно оплатить расходы на путешествия через ресурс банка travel.open.ru:

• перелеты;
• ж/д;
• отели.

Цены на сайте банка чуть выше минимальных по рынку. Например:

Мы нашли перелет Москва – Екатеринбург – Москва на 1 человека с датой вылета через 2 недели на travel.open.ru за 7074 руб. Авиасэйлс предлагает приобрести билеты на эти же рейсы за 6830 руб. Цена оказалась завышенной на 3,7%. С учетом того, что оплата производится кэшбэком, результат можно считать отличным.

Основные правила пользования:

• минимальная сумма списания бонусов 1 рубль;
• бонусами можно оплатить билет/бронь полностью или частично, доплатив разницу деньгами;
• расплатиться деньгами на travel.open.ru можно только с помощью карт, выпущенных банками группы Открытие.

Важные моменты и подводные камни

Полные правила пользования пластиком Открытия включают в себя несколько объемных документов. Банк имеет право вносить в них изменения и информировать пользователей через публикацию на сайте. Подводный камень может появиться в любой момент. Однако банк имеет хорошую репутацию.

Случаи, когда клиенты получают неожиданные убытки, не носят закономерного характера. Возникшие разногласия банк старается урегулировать в пользу клиента. Хотя не всегда так быстро, как хотелось бы.

Отметим особенности, на которые следует обратить особое внимание до оформления:

1. Реклама сообщает о единице измерения кэшбэка «Рубль». По сложившейся практике рублевые бонусы зачисляются на карточный счет клиента, их можно использовать вместе с остальными доступными деньгами без особых ограничений.

Рубли по карте «Тревел» банка Открытия принимаются только на банковском ресурсе travel.open.ru.

1. Небанковские услуги доступны только держателю основного пластика. Оплачивая 4500 за год обслуживания дополнительной Визы, клиент не получает, например, бесплатного членства в Lounge Key или трансферов.

Что такое Опен бонусы и как они начисляются

Опен бонусы – баллы или единицы, которые возвращаются на специальный счет. Размер поступления зависит от способа их получения – за покупки или хранение денег на карточном счете.

Они быстро конвертируются в рубли: 1 ед. = 1 р. Условия начисления позволяют возвращать до 3% в виде кэшбэка:

• 1% начисляется за все траты по основной карточке, если их сумма в месяц превышает 5 тыс. рублей.
• 1% владелец получает за оплату товаров, совершая операции в онлайн-банкинге или мобильном приложении, если сумма за месяц превышает 1 тыс. рублей.
• 1% начисляется с остатка денег на счете/счетах всех Opencard, если на балансе более 100 тыс. рублей. Достаточно поддерживать минимальный остаток по одной карте, чтобы получать 1% от сумм, хранимых на всех картсчетах.

Первые два условия имеют ограничения: к учету принимаются только расходы на товары, которые могут совершаться в любых категориях и в любых магазинах.

За оплату кредитов, комиссий за операции, переводы, снятие наличных, пополнение электронных кошельков и квази-кэш возврат кэшбэка не полагается.

Владелец карты может выполнить одно условие или все, 1% положен за каждое из них. В результате общий размер баллов составит 3%.

Бонусный счет пополняется по истечении календарного месяца.

Прочие тарифы по карте можно найти на официальном сайте банка.

Счет «Моя Копилка» в банке Открытие: условия

Счет «Моя копилка» — это специальный сберегательный счет, позволяющий получать проценты за остаток на счету. При нахождении на счету суммы от 10 000 рублей вам каждый месяц начисляется вознаграждение в размере 7% годовых.

Отличительная особенность данного счета заключается в том, что вы можете свободно пользоваться деньгами, сумма вознаграждения рассчитывается из расчета средней суммы за каждый день на протяжении всего месяца. Начисление процентов производится на счет в конце месяца.

Подключить счет вы можете в личном кабинете или мобильном приложении банка. В разделе «Моя копилка» вы также сможете посмотреть сколько средств вам поступит в конце месяца на карту.

• Ряд операций, связанных с переводом денежных средств;
• Наличие достоверных сведений об операциях, которые были проведены;
• Осуществление вкладов с повышенной ставкой;
• Заключение кредитного договора;
• Погашение задолженности (в том числе досрочно);
• Оплата каких-либо услуг;
• Совершение некоторых операций: таких, как блокировка карты.

Для полноценного использования возможностей организации, представленных в данном перечне, необходимо пройти регистрацию, которая подразумевает заключение договора и активацию сервиса интернет-банка.

Способы регистрации.

1. Ресурсами официального сайта банка – open.ru;
2. Банкоматом (возможно получение специального чека с кодом);
3. Телефонным звонком;
4. Обращением в одно из отделений банка. Для регистрации подобным способом необходимо наличие заявления, в составлении которого окажут помощь сотрудники финансово-кредитной организации.

Итак, для открытия личного кабинета онлайн, то есть через сайт open.ru необходимо провести следующие операции:

Если выбор пал на вкладку «Текущая версия», пользователь перейдет на сайт https://online.open.ru/ru, где также может открыть личный кабинет путем регистрации.

После перехода по указанным на фото ссылкам перед пользователем появится непосредственно окно для регистрации.

Для прохождения онлайн-оформления пользователю необходимо ввести 16-значный номер принадлежащей ему карты (номер указан на одной из сторон карты). Затем ознакомиться с правилами пользования банка «Открытие». Их перечень можно найти, используя ссылку, указанную на скриншоте. После внимательного изучения правил необходимо уведомить о согласии и выбрать ссылку «продолжить».

После всех проведенных операций пользователю необходимо ввести в поле «пароль» индивидуальный код, полученный при регистрации. Открытие личного кабинета завершено.

Вход в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет клиент должен ввести в указанное на скриншоте поле логин и пароль – перечень секретных символов, выбранных при онлайн-регистрации. Если по каким-то причинам пароль и (или) логин был забыт или утерян, следует еще раз пройти через все перечисленные выше манипуляции. Если для входа в личный кабинет была выбрана текущая (не обновленная) версия, выбранную секретную комбинацию символов следует внести в следующие поля: При выборе обновленной версии клиент входит в личный кабинет посредством ввода логина и пароля (стрелкой указано поле, предназначенное для ввода) на сайте, имеющем такой вид:

В офисах банка Открытие действует бонусная программа, которая дает возможность получать кэшбек за покупки. Бонусы накапливаются за хранение денежных средств на карте или приобретение товаров. По некоторым картам действует повышенное начисление кэшбека на любимые категории покупок.

Как пользоваться картой

Пополнение

Для того чтобы начать пользоваться картой, необходимо пополнить ее баланс. Сделать без комиссии это можно через банкомат банка Открытия с функцией приема наличных или в кассах отделения.

Сеть банкоматов достаточно широка. Например, в Москве принимают деньги более 300 аппаратов. Почти в каждом районе клиент сможет подобрать для себя удобное место пополнение. Также партнером является Альфа банк, что значительно расширяет возможности пополнения.

Кроме этого можно обратиться в любое отделение. В разных городах России их насчитывается более 600 штук.

Для тех, кто не любит привязываться к месту, подойдет альтернативный вариант пополнения с любой карты стороннего банка (стягивание). Сделать это можно через личный кабинет. При этом Открытие не берет комиссию за подобную операцию. О тарифах за стягивание со стороны стороннего банка необходимо будет уточнить дополнительно. Например, с карты Сбербанка можно стягивать средства бесплатно (до 30 000 руб. за раз).

С небольшой комиссией можно пополнить карту через сеть партнеров:

• 1%, не менее 50 руб. – через сеть «Рапида»;
• 1,5%, не менее 50 руб. – через терминалы Qiwi или Элекснет.

Ну и, конечно же, не забываем о C2C-переводах, межбанке и о системе быстрых платежей ЦБ РФ, с помощью которых без труда можно пополнить любую карточку – сейчас можно завести карты банков, которые позволяют делать такие переводы бесплатно (подробности по ссылкам).

Снятие наличных

Важным преимуществом Opencard можно считать возможность снятия наличных денег без комиссии (!) в банкоматах и ПВН любых банков. За день можно снять сумму не более 200 тыс. руб./3000 USD/2500 EUR, а за месяц – не более 1 млн руб./ 15 тыс. USD/13 тыс. EUR.

При желании получить деньги через кассу банка без предъявления карты, придется заплатить комиссию в размере 500 руб. на сумму до 199 999 руб. или 10% от суммы при снятии более 200 тыс. руб.

При пользовании картой стоит учитывать, что проверка баланса по карте в банкоматах сторонних банков составляет 60 руб. Исключение составляет только первая проверка после выпуска карты или использования сети банков партнеров (Альфа банка, Газпромбанк,Зенит, Уралсиб и др.).

Переводы внутренние и в другие банки

Переводы с Opencard удобно совершать в личном кабинете. При этом комиссия не начисляется при перемещении средств внутри Открытия или на счета в других банках по полным реквизитам (межбанковские переводы).

В случае если будет произведен перевод с карты на карту в другой банк на сумму более 20 тыс. руб. в месяц, банк спишет плату в размере 1,5%, но не менее 50 руб. При C2C-переводах на сумму менее 20 тыс. рублей в месяц банк комиссию не берёт.

Также есть ограничения на сумму операций:

• 800 тыс. руб. в день в интернет банке;
• 300 тыс. руб. в день в мобильном банке.

В целом условия удобнее, чем во многих банках, и функцией переводов вполне можно пользоваться абсолютно без комиссий.

Иные условия

Из того, что еще важно знать до начала пользования дебетовой картой – это наличие функции овердрафта. По карте есть возможность совершить операцию на сумму большую, чем есть на счете

Это своего рода кредитная линия, которая называется овердрафт. За каждый день наличие такой задолженности начисляется комиссия в размере 1,4%

По карте есть возможность совершить операцию на сумму большую, чем есть на счете. Это своего рода кредитная линия, которая называется овердрафт. За каждый день наличие такой задолженности начисляется комиссия в размере 1,4%.

С одной стороны, это может быть удобно, когда необходимо что-то оплатить в моменте, а денег не счете нет. Но если об этом не знать, то подобная функция может оказаться неприятным сюрпризом.

Вы можете бесплатно поменять пин-код в банкоматах банка Открытие сколько угодно раз.

На что обратить внимание

Получив карту, следует внимательно изучить условия

Рассмотрим, на что следует обратить особое внимание и при необходимости получить консультацию у своего менеджера

Обратить внимание:

Срок действия бонуса	Карта выдается на 4 года, а начисленный бонус действует только 3 года с момента получения, после чего сгорает.
Оплата

• не более 50% от стоимости билета на самолет
• не более 30% от цены билета на отели и поезда

</tr>Скидки</td>Оплатить скидками трансферы и поездку на аэроэкспрессе не получится, поскольку бонусы на них не распространяются.</td></tr>Максимальное количество миль</td>В год банк дает возможность накопить максимум 240 000 миль.</td></tr></tbody></table>

Интернет банк Открытие: клиент для юридических лиц

Для бизнес-клиентов алгоритм действий таков:

• выбираем “Интернет банк для крупного и среднего бизнеса”;
• переходим на вкладку “Открытие бизнес онлайн”;
• заполняем поля на открывшейся панели. Необходимо ввести логин (1), пароль (2), нажать клавишу “Войти” (3). Чтобы система запомнила учетные данные и набирала их автоматически, есть функция “Сохранить логин” (4). Пароль при этом набирать все-таки придется пользователю, это сделано для защиты персональных данных от случайных посетителей.

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

Вход в по рутокену

Полноценная работа предприятий и организаций с расчетным счетом невозможна без электронной цифровой подписи. Этот обязательный реквизит, удостоверяющий законность перевода корпоративных денежных средств, размещается на рутокен – съемный носитель информации.

Чтобы подключить сервис, юридические лица должны выполнить следующие действия:

1. В отделении ФК Открытие получить специальный комплект для установки программного обеспечения.
2. Выполнить настройки по инструкции.
3. Создать электронную подпись, распечатать сертификат в двух экземплярах, предоставить в офис.
4. Банк проверяет полученные данные и дает подтверждение. После этого можно работать в системе.

Драйверы для установки программного обеспечения рекомендуется скачать на официальном сайте ФК Открытие, в разделе “Установка драйвера”.

Впоследствии вход в личный кабинет производится только по рутокену. Вставьте носитель в специально предназначенное гнездо компьютера, откройте вкладку интернет-банкинг для бизнеса, в открывшемся окне нажмите “Войти”.

Не получается войти или не работает рутокен — что делать

Решение проблем, связанных с работой рутокена, либо устранение других неполадок, возможно при помощи специальной Инструкции, выложенной на сайте ФК Открытие.

В частности, если не получается войти в личный кабинет по рутокену, необходимо проверить следующие моменты:

В разделе также анализируются причины других неисправностей и способы их решения.

Как работает кэшбэк от «Открытия»

Порядок начисления вознаграждения зависит от вида финансовой программы.

Opencard

Баллы на картах этой серии накапливаются по следующей схеме:

• 1% поступает, если в течение месяца безналичным способом было потрачено более 5 тыс. руб.;
• 1% начисляется при сохранении несгораемого остатка 100 тыс. руб.;
• 1% клиент получает при совершении операций через онлайн-банкинг на сумму 1000 руб.

Баллы на карту Opencard собираются в течение месяца.

1 балл, поступающий на «Опенкарт», равен 1 руб. Через «Личный кабинет» или мобильное приложение можно возмещать стоимость покупок, сделанных не ранее 30 дней назад.

Travel

Банк предлагает клиентам 3 типа карт этой серии. Порядок начисления кэшбэка по каждому из них можно изучить с помощью таблицы:

Тип платежного средства	Приветствие за первую покупку	Количество баллов за каждые 100 руб., потраченные безналичным способом
Classic	200	2
Gold	300	3
Signature	600	4

Бонусы можно потратить на оплату номеров в отелях, покупку железнодорожных и авиабилетов на сайте travel.open.ru.

«Лукойл»

Для карт этой серии кэшбэк рассчитывается так:

Тарифный план	Приветственный бонус	Баллы при оплате покупок на заправках «Лукойл»	Бонусы за покупки в магазинах, не относящихся к сети фирменных АЗС
«Классический»	200	1 за каждые потраченные 50 руб.	1 за 100 руб.
«Золотой» или «Оптимальный»	300	1 за 75 руб.
«Премиальный»	600	1 за 60 руб.

Начисленные баллы используют при покупке топлива в сети АЗС «Лукойл». 1 бонусная единица равна 1 руб.

«Карта Гладиатора»

Приветственный бонус по программе World составляет 300 баллов, по World Black Edition — 500 баллов. За каждые потраченные 100 руб. поступает 1,2 или 1,4 бонуса соответственно. Вознаграждения тратят при покупке билетов на матчи или спортивных атрибутов в торговой сети «Спартак». 1 бонусная единица приравнивается к 1 руб.

«Карта Гладиатора» имеет приветственный бонус.

Карта «РЖД»

Баллы в этом случае зачисляются по такой схеме:

Тариф	Приветственные вознаграждения	Число бонусов за безналичный расчет, за 50 руб.
«Стандартный»	500	1
«Золотой» или «Оптимальный»	1000	1,5
«Премиальный»	1500	2

Баллы применяют при оплате билетов на быстрые поездки ФПК — дочернего подразделения РЖД.

Пенсионная карта

В течение расчетного периода пользования за любые покупки начисляется 3% от потраченной суммы. Средства поступают на карту и могут расходоваться вместе с присутствующими на ней деньгами. Выполнять конвертацию баллов в рубли не нужно.

На пенсионную карту начисляется 3% потраченной суммы.

«Много.ру»/MnogoKard

Банк выплачивает вознаграждения по такой схеме:

Вид карты	Приветственный начисления	Поощрения за покупки
«Много.ру»	300	1 за 50 руб.
MnogoKard	1500	1 за 27 руб.

Бонусные отчисления можно использовать для оплаты заказов на сайте mnogo.ru. Цены здесь выражаются в баллах.

SVO Club

Расчет поощрений в этом случае происходит так:

Покупка, за которую поступают баллы	SVO Club	Премиум SVO Club
Оплата номеров в отелях, аренда автомобилей, приобретение железнодорожных и авиабилетов	5%	7%
Покупки в Шереметьево	5%
Прочие приобретения	1%

Вознаграждения используют для оплаты аренды транспорта, покупки билетов, бронирования номеров в гостиницах.

Как пользоваться

При оформлении карты важно понять, как правильно ею пользоваться. Это позволит выгодно не только снимать деньги, но делать пополнения и отправлять различные платежи

Как пополнить

Существует несколько способов пополнения карты

Особое внимание следует уделить тем, при которых не взимается плата за пополнение баланса

Беспроцентные варианты пополнения:

Банкомат Открытие	Все что нужно сделать клиенту, это вставить карту, указать пин код и выбрать пополнение счет. Далее останется внести средства, подтвердить операцию и получить квитанцию.
Через кассира Открытие	Пополнить счет можно только в рабочее время банка, через кассира. Специалисту банка необходимо предъявить любой документ, для идентификации личности.
Банкомат Бинбанк	Срок зачисления денег 1 день. Банк является партнером, благодаря чему внести деньги на банковский счет можно без учета комиссии.
Банковский перевод	Отправить перевод с карты другого банка можно совершенно бесплатно. Срок зачисления может достигать 2 дней.

Пополнение с учетом комиссии:

С карты
Сегодня каждый банк предлагает услугу «перевод с карты на карту». Деньги зачисляются сразу

Комиссия за перевод 1% от суммы, как минимум 50 рублей.
МВидео, Связной, Европлат
Выбирая данный способ пополнения важно учитывать, что средства зачисляются на карту в течение 1 рабочего дня. За пополнение берется плата в размере 1%, но не менее 50 рублей.
Qiwi и Элекснет
Перечислить деньги можно через платежный терминал

При этом комиссия за пополнение составит 1,5%, но не менее 50 рублей. Зачисление происходит в течение суток.

Как снять деньги

Каждый клиент может получить деньги с дебетовой карты Travel любым удобным для себя способом.

Банкомат Открытие	Для получения потребуется вставить карту, ввести пин-код и запросить необходимую сумму. Следует учитывать, что банкоматы работают круглосуточно и денежные средства сразу отображаются на счете.
Касса	Получить деньги через кассира можно исключительно в рабочее время банка. При себе необходимо иметь только паспорт.
Сторонний банкомат	Снимая деньги через банкомат стороннего банка, следует учитывать, что взимается комиссия, размер которой всегда отображается на экране, перед выдачей средств.

Переводы

По дебетовой карте доступно несколько видов переводов. Отправить средства клиент может:

С карты на карту	Данный сервис пользуется большим спросом, поскольку для перечисления денег необходимо: указать номер карты Travel и срок действия указано номер карты, на которую делается перевод Несомненный плюс заключается в том, что сервис работает круглосуточно, и деньги поступают на карту другого банка за считанные минуты. </ul>
На счет	Для выбора данного варианта следует посетить личный кабинет держателя карты и отправить деньги по реквизитам, на другой счет. При этом следует знать, что помимо суммы переводы взимается комиссия, размер которой определяется автоматически.

Заполнить онлайн заявку на выпуск карты на сайте банка ОткрытиеДебетовая карта Travel банка ОткрытиеПодробнееКредитный лимит:Льготный период:Ставка:Возраст:от 18 до 65 лет Рассмотрение:3-5 днейОбслуживание:Дебетовая карта Opencard банка ОткрытиеПодробнееКредитный лимит:Льготный период:Ставка:Возраст:от 18 до 65 лет Рассмотрение:3-5 днейОбслуживание:Дебетовая карта Польза от Хоум Кредит БанкПодробнееКредитный лимит:Льготный период:Ставка:Возраст:от 18 до 64 лет Рассмотрение:3-5 днейОбслуживание:Дебетовая карта AlfaTravelПодробнееКредитный лимит:Льготный период:Ставка:Возраст:от 18 до 65 лет Рассмотрение:1 деньОбслуживание:Дебетовая карта Альфа-Карта PremiumПодробнееКредитный лимит:Льготный период:Ставка:Возраст:от 18 до 65 лет Рассмотрение:3-5 днейОбслуживание:

Мобильный банк

Клиенты, которые любят контролировать счет своей карты в режиме реального времени могут установить мобильный банк. Для получения доступа необходимо пройти простую регистрацию, при которой указать только данные банковской карты.

Благодаря мобильному банку можно:

• круглосуточно просматривать счет карты
• совершать расходные и приходные операции
• запрашивать выписки
• блокировать карту в случае утери
• получить консультацию у сотрудника, через чат
• заказать другую карту, открыть вклад или подать заявку на кредит

Как оплатить кредит в банке Открытие

Оплатить кредит вы можете как взятый в банке Открытие, так и в любом другом банке страны по реквизитам счета. Узнать сумму долга по кредиту или размер предстоящего платежа вы можете одним из следующих способов:

1. с помощью интернет-банка «Открытие Онлайн»
2. в любом отделении банка (при себе необходимо иметь паспорт)
3. по телефону в контакт-центре банка

Оплатить кредит, оформленный в банке Открытие вы можете одним из следующих способов:

• в личном кабинете или мобильном приложении
• перевод с карты на карту
• внесение наличных на счет через банкомат банка
• перевод денег между своими счетами

Для гарантированного списания платежа по кредиту рекомендуется вносить сумму оплаты за 1 день до даты планового списания средств.

Также в банке есть несколько полезных для клиентов услуг, касающихся оплаты кредита:

Пропуск платежа по кредиту

Опция доступна 1 раз в год не ранее, чем через 6 месяцев с даты выдачи кредита. Услуга позволяет пропустить 1 платеж, при этом сумма ежемесячного платежа будет пересчитана с учетом пропущенного месяца. Пропуск платежа предоставляется только клиентом, не допускавшим ранее просрочек по оплате.

Воспользоваться переносом платежа на следующий месяц можно воспользоваться не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты оплаты по кредиту. Для предоставления услуги необходимо обратиться в отделение банка с паспортом.

Перенос платежа по кредиту

(позволяет перенести дату оплаты кредита в этом месяца). Услуга доступна с 3-го месяца после получения кредита и доступна не чаще 1 раза в год. Для предоставления услуги необходимо обратиться в отделение банка.

Opencard бесплатная?

По карте Тарифа Opencard клиент платит только комиссию за оформление — 500 рублей/8USD / 7EUR (обслуживание бесплатно). Комиссия будет возвращена после достижения суммарного оборота покупок по карте 10000 рублей в виде Openbonus. Также при активации карты всем подключается услуга СМС-инфо, которая бесплатна первые 2 месяца. По истечении 2 месяцев комиссия за пользование услугой составит 59 рублей/1.5 USD/1.5 EUR в мес. Об этом клиенту будет направлено уведомление, и при желании услугу можно отключить в ИБ/МБ/КЦ.

По карте Тарифа Opencard (кредитная) клиент платит только комиссию за оформление — 500 рублей (обслуживание бесплатно). Комиссия будет возвращена после достижения суммарного оборота покупок по карте 10000 рублей в виде Openbonus. Также при активации карты всем подключается услуга СМС-инфо, которая бесплатна первые 45 дней

За пользование услугой составит 59 рублей ВАЖНО: Вознаграждение не начисляется в случае, если на момент расчета вознаграждения на карте клиента имеется просроченная задолженность.

По Opencard Премиум стоимость обслуживания составляет 2500 Рублей РФ/4ОUSD / 4ОEUR месяц (при выполнении минимальных требований комиссия не списывается). За оформление карты комиссия не списывается

Смс-информирование бесплатное.

Какие проблемы могут возникнуть

Некоторые пользователи отмечают, что накопленные баллы отображаются в «Личном кабинете», но оплатить покупки ими невозможно. Обращения в службу технической помощи не позволяют решить проблему. В этом случае необходимо проявить настойчивость, поскольку причиной является сбой в платежных системах финансового учреждения. Пользователю следует учитывать особенности работы программы лояльности, которая не предусматривает начисление возврата за переводы денег или оплату коммунальных услуг либо штрафов.

Если клиент не использует карту на протяжении полугода, то банк имеет право в одностороннем порядке аннулировать накопленные бонусы. Аналогичная процедура предусмотрена при снижении остатка средств на всех счетах ниже 10 тыс. руб. и одновременном отсутствии активных кредитных продуктов. Санкции могут применяться к клиентам, имеющим просрочку по займам более 90 дней (бонус не идет в зачет долга, а просто аннулируется).

Банк «Открытие» корректирует тарифные планы и вводит новые предложения в систему лояльности. Информация сообщается клиентам через «Личный кабинет» или путем рассылки SMS. Держателю карт необходимо учитывать корректировки и своевременно выбирать льготные категории, обеспечивающие получение дополнительного кэшбэка.