Звонят с номера 900

Как понять что номер – платный

Никогда не перезванивайте на незнакомые номера, особенно если они – платные. Явным признаком того, что за звонок придется заплатить, является начало номера: «8-809-» и «8-803-». В России платными являются только эти два номера.

Стоимость звонка на номер  «8-809-» — 110 р. в минуту. При звонках на номер «8-803-» оплачивается стоимость соединения (то есть на том конце могут взять трубку и скинуть звонок  или поставить автоответчик и деньги уже будут списаны).

Подозрения должны вызвать и следующие звонки:

1. С короткого номера, который состоит из 4-5 цифр. Эти номера не всегда платные. Владелец может установить тариф для звонка на такой номер: от 0 до 110 рублей в минуту. В данный момент мошенники уже не так часто пользуются короткими номерами, так как набрать их можно только с мобильного, у многих абонентов стоит запрет на подобные вызовы, а некоторые операторы отказались от их подключения.
2. Которые начинаются с кода, отличного от «+7…» (наибольшей популярностью у мошенников пользуются номера Великобритании с кодами +44..). В других странах также есть платные номера и стоимость такого звонка может составлять до 1000 р. в минуту.  Причем, звонки на иностранные номера несут для абонентов еще большую угрозу: вернуть деньги за исходящий вызов с российского оператора практически нереально.

Другие мобильные и городские номера не могут быть платными и не используются мошенниками. Но при звонках на ряд номеров предусмотрена повышенная тарификация. Например, телефоны с началом «795410…»  — это спутниковые номера и за звонки на них могут снять до 350 р. в минуту.  Хотя сам владелец номера с этого ничего не получит: все деньги уйдут оператору.

В России предусмотрены отдельные номера для бесплатного соединения. Это номера с кодами «7800» и «7804». Исходящие на эти номера не оплачиваются при звонках с мобильных и городских телефонов.  За соединение платит владелец номера, а не абонент (от 1,8 до 3 рублей в минуту).

Другие махинации с кредитными историями

Кредитные истории используются аферистами и в других схемах незаконного обогащения путем обмана законопослушных граждан. Директор Национального бюро кредитных историй (НКБИ) Алексей Волков сообщил агентству РИА «Новости», что в последнее время мошенники очень часто предлагают «клиентам» улучшить или вовсе удалить КИ.

«Если удается сильно запугать клиента или выявить его острую потребность в кредите, мошенники предлагают “исправить” или “удалить” кредитную историю. Вознаграждение – от 30 до 300 тыс. руб. Естественно, “клиент” просто теряет деньги», – сказал он.

Представители «Объединенного кредитного бюро» рассказали и о массовом распространении мошеннических ресурсов, замаскированных под сайты бюро КИ. «Владельцы таких сайтов тратят существенные средства на контекстную рекламу, поэтому люди, желающие узнать свою кредитную историю, могут заметить их на первых позициях поисковой выдачи. В лучшем случае, ущерб составит несколько сотен рублей за недостоверный отчет. В худшем – персональные данные жертвы могут быть использованы для дальнейших махинаций», – заявили в бюро.

Россияне, уже имеющие тот или иной кредит, тоже могут попасть под прицел мошенников. Например, им могут позвонить от имени бюро кредитных историй и потребовать как можно быстрее погасить кредит, иначе КИ будет испорчена навсегда.

Такой пример привели в бюро кредитных историй «Эквифакс» — его представители рассказали, что мошенники, заявляя о таком, предлагают жертвам перевести деньги для закрытия кредита и предоставляют им собственные номера счетов. Также в компании уточнили, что бюро кредитных историй не обзванивает клиентов, и что звонящим якобы от их имени не стоит верить с самого начала.

Если звонят с 7611 слишком часто

Если пользователь не возьмет трубку с первого раза, операторы будут продолжать звонить. Так, может оказаться до 10 пропущенных вызовов каждый день. Слишком частые звонки вряд ли кому-то понравятся. Поэтому следует знать, как это прекратить.

Данный номер телефона можно заблокировать. Так, если пользователю надоедают постоянные звонки, он может добавить абонента в блокировку. Для этого предназначены стандартные возможности смартфона. Кроме того, пользователь может скачать специальное приложение, которое позволит добавить абонента в «Спам». Кроме того, здесь можно посмотреть подробную информацию об абоненте, что о данном контакте пишут другие пользователи. Подробнее о том, как пользоваться программой в видео

https://youtube.com/watch?v=4r_F3XIdpQU

Информационные и социальные

Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.

Минцифры расширило список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».

За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».

Телемедицина, нейрокомпьютерные интерфейсы и роботы: что ждет сферу социальных инноваций Москвы
Инновации и стартапы

Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.

Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.

В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».

Зачем звонят и сбрасывают

В большинстве случаев сброшенный через 2-3 секунды вызова звонок является мошенническим или спамерским. Зачем такие звонки делаются и как с ними бороться? Давайте разбираться.

Итак, зачем же нам звонят и сбрасывают, да еще и по нескольку раз в день? Чаще всего это происходит с целью вынудить абонента на выполнение обратного звонка. Человек замечает пропущенный вызов и, не желая пропускать потенциально важный звонок, перезванивает обратно.

Как узнать, кто звонил с неизвестного номера

На той стороне трубки его может поджидать кто угодно: от полноценных телефонных мошенников до представителей банков и других финансовых организаций.

Это понятно, но в чем смысл? Почему им не позвонить самим?

И вновь в большинстве случаев (не во всех) это делается для того, чтобы обойти закон. Согласно статье 15 Закона о персональных данных и статье 18 Закона о рекламе, продвижение товаров посредством прямых телефонных звонков законно только в случае, если абонент соглашался на их получение.

Но вы ведь не соглашались на это? Вот и приходится спамерам выкручиваться. Вынуждая вас перезванивать на сброшенные вызовы, спамеры обходят таким образом закон.

Нередко по ту сторону вызова вовсе не «безобидные» рекламные менеджеры, которые хотят впарить вам диван или услуги по наращиванию ногтей. В отдельных случаях перезвонить вынуждают реальные мошенники. Распознать их крайне легко — в конечном итоге они требуют от вас каких-либо действий, будь это установка приложения на смартфон (разумеется, вредоносного) или выдача конфиденциальных данных, чаще всего связанных с банковской картой.

Относительно редко для нашего времени обратный звонок на сброшенный вызов грозит банальным списанием денег со счета. Еще лет пять назад мошенничество подобного рода было распространено куда больше. Сейчас же этот способ, похоже, для мошенников перестал окупаться.

Чей это номер?

Номер 880010008000 в последнее время стал часто названивать жителям России. Формат каждого диалога с абонентом практически не различается, некоторым изменениям подвергаются мелкие детали.

После начала диалога в дело вступает оператор колл-центра, иногда – робот, представляющийся компанией Ростелеком. Далее речь может идти о подключении новых услуг, уточнении данных, погашении существующей задолженности.

Он указан в официальном списке номеров организации, что в случае необходимости может проверить каждый житель РФ.

Номер 8 800 100 08 00 принадлежит Ростелекому

Обычный сценарий выглядит следующим образом:

• Представление оператора/робота, в случае живого общения – вопрос о свободном времени для разговора.
• Предложение подключить выгодный тариф, поменять оборудование, провести диагностику сети (иногда отсутствует).
• Сообщение о существующей задолженности – предложение погасить её полностью или несколькими платежами.
• Социальный опрос или анкетирование, цель которого улучшить качество сервиса.

Среди предложений чаще всего фигурирует подключение услуги “телефон+интернет”, по факту – обычное продвижение без подводных камней.

Уникальный товар по большой скидке

С номера +7900 могут звонить спамеры или менеджеры по продажам, которые пытаются «впарить» товар или услугу их компаний. Чтобы убедить абонента в покупке, они предоставят большую скидку — до 70-80%. Конечно, скидка действительна только несколько часов, поэтому принимать решение нужно прямо сейчас. Часто такую схему используют участники сетевого маркетинга, главная задача которых — продать товар любой ценой. Подобная продукция отличается своим низким качеством и может навредить здоровью.

Если вам позвонили с номер +7900XXXXXXX и предлагают купить какой-либо товар, лучшим решением в этом случае будет сбросить звонок и добавить этот телефон в черный список.

История

До года в Австралии не было национального номера телефона для служб экстренной помощи; у полиции, пожарной службы и службы скорой помощи было много телефонных номеров, по одному на каждое местное подразделение. В году Управление Главного Почтмейстера (PMG) ввело номер телефона 000 в крупных населенных пунктах, а ближе к концу 1980-х расширило его охват до всей страны. Номер 000 был выбран по нескольким причинам: технически он подходил для системы набора для самых удаленных автоматических станций, особенно в глубинке Квинсленда . Эти сообщества использовали цифру 0 для выбора автоматической магистрали к центру. В наиболее удаленных общинах приходилось использовать два нуля, чтобы добраться до главного центра; таким образом, набор 0 + 0 плюс еще 0 вызовет (по крайней мере) оператора. Ноль также находится ближе всего к стойке для пальцев на телефонах с дисковым набором номера, что упрощает набор номера в ночное время или в дыму. В настоящее время на всей территории Австралии широко признано, что лица, нуждающиеся в экстренной помощи, набирают 000.

Могут ли списывать средства за разговор с номером 7611

Данный номер телефона не является стандартным. Он закреплен за отдельной компанией, которая отвечает за мобильную связь. Это значит, что за разговор с таким абонентом деньги списываться не будут.

Однако, некоторые пользователи отмечают, что после общения с контактом, с баланса начинают пропадать деньги. Для этого есть несколько объяснений.

Стоит помнить, что зачастую вся ответственность за снятие средств лежит как раз на клиенте.

Операторы звонят не только в том случае, если хотят узнать о качестве предоставляемых услуг. Часто они предлагают определенные услуги, дополнительный интернет, смс-сообщения или роуминг. Конечно же все это не бесплатно. Но хороший менеджер представляет свою услугу в лучшем свете, а о некоторых нюансах может умолчать. Если клиент не даст четкого ответа «Нет», то с большей вероятностью, ему эту услугу подключат. После этого с баланса начнут списываться деньги.
Это же касается и сообщений. Мобильные операторы могут отправлять текстовые сообщения, с предложением пройти опрос или принять участие в викторине. Обычно, в самом низу сообщения, указывается стоимость услуги

Но из-за неопытности, пользователь может не обратить на это внимание. После чего средства со счета будут сняты.

Как понять, что вам звонит мошенник, представляясь сотрудником банка

На что же стоит обратить внимание, если вам звонят из банка? Это неудобное время, чаще вечернее. Уверенный голос, быстрый темп речи, частое повторение слов «безопасность», «немедленно», «срочно» – все это для того, чтобы жертва не усомнилась, что с ней говорят представители банка

А чтобы убедить человека в компетенции звонившего, ему называют конкретные суммы на счету и суммы, готовящиеся к списанию. Но даже если мошенники звонят с номера банка и не спрашивают номер карты и пароли, фраза «мы действуем в целях вашей безопасности» в первую очередь должна насторожить владельца карты. И уж ни в коем случае не стоит называть свои персональные данные, кодовое слово или пароль из SMS-сообщения.

Помните, что сотрудники банка всегда предупреждают о запрете передачи конфиденциальных данных третьим лицам, тем более они не звонят по поводу совершаемых операций. В крайнем случае банк просто заблокирует карту. И владелец счета должен будет сам разбираться в нюансах. Исключение — это операции по суммам более 600 тысяч рублей, в этом случае банк обязан убедиться в чистоте совершаемой операции.

Помните, никакой единой службы по предупреждению преступлений банк не имеет. Это мошенники звонят с номера банка и представляются его сотрудниками.

Если звонок, поступивший из банка, показался вам сомнительным вследствие нетактичного общения или возникло малейшее подозрение, кладите трубку и перезванивайте в банк, чтобы уточнить или перепроверить полученную информацию. Банковские работники никогда не позволят себе некорректное обращение с клиентом или использование приемов давления и угроз.

При общении с любым, кто называет себя сотрудником банка помните, что пароли из SMS-сообщений предназначены только для вас, и для безопасности ваших сбережений их нельзя передавать никому. Всего один звонок от лжесотрудника финансовой организации может лишить вас всех сбережений.

Как разобраться, что это мошенники звонят с номера банка? Ни один телефон не имеет возможностей авторизации, чего не скажешь о веб-странице или мобильного приложения, которые используют шифрование и электронную подпись.

Приведем некоторые характерные признаки того, что вы общаетесь с мошенниками, которые звонят с номера банка:

1. Собеседник звонит с номера банка, но не в состоянии ответить на простейшие вопросы. К примеру, назвать остаток по карте, даты и суммы совершенных операций. Банк имеет всю информацию. И если собеседник увиливает от прямого вопроса, значит, вы разговариваете с мошенником.
2. Собеседник звонит с номера банка и сообщает тревожную новость, которая не может оставить равнодушной. Часто мошенники звонят с номера банка, чтобы сообщить, что банк заблокировал счет за подозрительную операцию или начислил штраф за кредит. Это делается для того, чтобы парализовать, напугать жертву, спровоцировать на необдуманные поступки.В подобном случае постарайтесь успокоиться и две-три минуты не принимать никакого решения. Затем звоните в банк по телефону, указанному на сайте или на карте, и уточните только что полученную информацию.
3. Собеседник просит сообщить данные карты или СМС-код. Насколько вы в состоянии вспомнить, банк запрещает передавать информацию по карте даже своим сотрудникам. Они никогда не спрашивают СМС-пароль, а номер карты у них отображается на мониторе.Совет: уточните имя собеседника и перезвоните в банк, попросите соединить с человеком, который вам звонил.
4. Вам гарантируют высокий процент при минимальных вложениях. Большой процент за короткий срок вложения могут предлагать только мошенники или сотрудники финансовых пирамид (что, впрочем, одно и то же). Помните – надежный банк предлагает скромный процент, хотя, 100 % гарантии не дает никто.
5. Ваш собеседник звонит с номера банка, приводит все новые доводы «за» и торопит вас с принятием решения. Банк никогда не будет торопить с принятием решения. Цель его сотрудников – донести информацию до клиента и ответить на все возникшие вопросы.

Подведем итог. Общаясь с сотрудниками финансовой организации или мошенниками, которые звонят с номера банка, помните: никогда, никому и ни при каких обстоятельствах не передавайте СМС-коды, отправленные на ваш мобильный телефон. Не сообщайте кодовое слово, привязанное к вашей карте, даже если его требуют для блокировки карты, и дополнительный код CVC2 или CVV2. Как мы отмечали выше, банк может заблокировать карту при любой подозрительной операции без предупреждения.

Даже если мошенники звонят с номера банка и не спрашивают номер карты и пароли, постарайтесь самостоятельно выяснить информацию и фамилию сотрудника, позвонив в банк по телефону, указанному на оборотной стороне карты.

Как запретить незнакомые номера

На звонки с незнакомых номеров лучше не отвечать. Но даже если вы не берете трубку и они не лишают вас денег, то как минимум очень отвлекают от повседневных дел.  Если незнакомые номера надоели, то решить эту проблему можно несколькими способами:

1. Заблокировать злоумышленников через настройки в смартфоне. Такая функция есть во многих устройствах, работающих на Android (не стоит путать с «Блокировкой неизвестных абонентов», которая будет заглушать только звонки со скрытых номеров) . В смартфонах от Apple есть возможность включить опцию «Заглушение неизвестных» номеров, позволяющая не получать вызовы от абонентов, с которыми ранее не было контактов.
2. Подключить услугу по блокировке незнакомых номеров у оператора. Возможность ограничить нежелательные контакты есть сегодня у всех операторов большой четверки: Билайн, Мегафон, МТС и Теле2 (это, например, услуги «Чёрный список», «Антиспам», «SMS-фильтр»).

А вот вносить незнакомые номера в «черный список» бессмысленно. Мошенники обычно не пользуются одним и тем же номером несколько раз и просто перестают им пользоваться после массового обзвона.

Почему же так сложно понять, что с вами разговаривает мошенник

Потому что это подготовленные специалисты. А любитель почти всегда проиграет профессионалу. 

Для создателей таких схем пробив клиентов банков – просто бизнес. Который не стоит на месте, а растет и развивается. 

Совершенствуются скрипты. Оттачиваются приемы психологического давления. Покупаются все более подробные базы. Работают с наиболее уязвимыми людьми. 

Часто колл-центры маскируют настоящие номера банков похожими комбинациями букв и цифр. В результате 900 превращается в 9ОО – 9 и две буквы “О”, например. 

Мошенники используют заранее записанные фрагменты, чтобы убедить вас в серьёзности системы. Вот пример:

Похожие примеры – здесь, здесь и здесь. Таких видео на YouTube тысячи. 

Но это история не про высокие технологии. А про методы социальной инженерии. И про доверие к человеку, наделенному пусть маленькой, но властью. Тем более если он делает вид, что хочет помочь. 

Раньше разводилы работали топорнее, давили авторитетом, угрожали. Теперь это “команда профессионалов”.

Каждый из них готов потратить на вас 10-20 минут времени или больше. Простая арифметика: разделите остаток на вашей карте на 5 (20% от суммы – доход сотрудника черного колл-центра). Практически наверняка вы столько за 10-20 минут не зарабатываете. 

Как отключить

В данном случае, если вы хотите избавиться от подобных входящих звонков, есть два варианта, как я уже говорил вначале. Первый — самый простой: внести номер 611 в чёрный список через настройки вашего смартфона или включить режим заглушенных незнакомых вызовов, если вы вообще не любите принимать звонки от неизвестных абонентов. Но этот способ подойдёт лишь тем, кто пользуется современными смартфонами, которые поддерживают функцию «Чёрный список».

А вот второй способ подойдёт как счастливым обладателям гуглофонов и айфонов, так и тем, кто предпочитает ретро — кнопочные телефоны. В отличие от первого варианта, придётся немного повозиться. Необходимо будет зайти в личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2 и пообщаться в чате с оператором на предмет отключения услуги приёма звонков с номера 611.

Как это сделать? Всё достаточно просто. Посмотрите вот эту пошаговую инструкцию.

Step 1. Открыть главную страницу официального сайта Теле2 и войти в личный кабинет по номеру телефона.

Step 3. На открывшейся странице найти ссылку «Онлайн-чат» и кликнуть по ней. Это также самая первая ссылка слева.

Step 4. На открывшейся странице онлайн-чата кликнуть по кнопке «Задать вопрос». Это позволит открыть чат с оператором службы поддержки.

Step 5. Откроется окно чата с онлайн-консультантом, где вам нужно будет изложить суть своей проблемы, то есть попросить оператора отключить звонки с номера 611.

И тут вроде бы всё просто, но может произойти одна загвоздка. Дело в том, что с вами скорее всего будет общаться искусственный интеллект — бот, который «заряжен» на конкретные стандартные ситуации. То есть у бота имеется возможность отвечать лишь на вопросы из определённого перечня.

А значит, онлайн-консультант может придти в тупик, если мы попытаемся решить свою проблему относительно промоушн звонков оператора сотовой связи. Так было и в моём случае. Но главное, не сдаваться. После 3-4 попыток понять и решить ваш вопрос, робот переключит чат на живого сотрудника службы поддержки. Ну а дальше всё пойдёт как по маслу.

Скимминг

Это копирование данных банковской карты с помощью специальных устройств – скиммеров. Такие устройства устанавливаются в картоприемники банкоматов. Как только человек вставляет карту в аппарат, скиммер считывает данные с магнитной полосы или чипа.

Остается только узнать PIN-код карточки. Сделать это мошенники смогут с помощью особых накладок на клавиатуры. Они запоминают все нажатия клавиш, и потом с них можно скопировать код. Также на банкомате можно разместить скрытую камеру, которая отследит все действия того, кто пользуется устройством.

Для защиты от скиммеров на банкоматы часто устанавливают защитные вставки – антискиммеры. Они выглядят как круглые устройства из полупрозрачного зеленого пластика, которые вставляются в картоприемники. Однако, мошенники могут использовать считыватели очень маленьких размеров или маскировать их под антискиммеры.

С помощью полученных от скиммера данных и PIN-кода мошенники затем изготавливают поддельные карты, которые затем можно свободно использовать для оплаты или снятия денег. Можно также использовать украденные реквизиты карточки для оплаты или перевода денег в интернете.

Как избежать?

Старайтесь пользоваться банкоматами, которые стоят в отделениях банков. Для них организации обеспечивают достаточный уровень защиты, поэтому как-то модифицировать их становится очень сложно.

Если вы не можете обратиться в отделение банка, то аккуратно выбирайте банкомат. Осмотрите его, проверьте наличие скиммера и накладной клавиатуры. Подвигайте накладку на картоприемник – если она немного расшатывается, значит, с ней что-то не так.

Когда вы вводите PIN-код, прикрывайте клавиатуру второй рукой и загораживайте своим телом

Обращайте внимание на подозрительных людей, которые могут стоять рядом с банкоматом. Если у вас возникнут подозрения или проблемы – немедленно звоните в банк