Financial downloads
Содержание:
Высшее руководство
В следующем списке указаны председатели и генеральные директора с момента регистрации Lloyds Banking Corporation в 1865 году.
Список председателей
- Тимоти Кенрик (1865–1868)
- Сэмпсон Сэмюэл Ллойд (1868–1886)
- Томас Солт (1886–1898)
- Джон Спенсер Филипс (1898–1909)
- Сэр Ричард Вассар-Смит (1909–1922)
- Лорд Уоддингтон (1922–1945)
- Лорд Бальфур Берли (1945–1954)
- Лорд Фрэнкс (1954–1962)
- Сэр Харальд Пик (1962–1969)
- Сэр Эрик Фолкнер (1969–1977)
- Сэр Джереми Морс (1977–1993)
- Сэр Робин Иббс (1993–1997)
- Сэр Брайан Питман (1997–2001)
- Маартен ван ден Берг (2001–2006 годы)
- Сэр Виктор Бланк (2006–2009)
- Сэр Винфрид Бишофф (2009–2014)
- Лорд Блэквелл (2014–2020)
- Робин Буденберг (2021–)
Споры
Halifax филиал Lloyds Bank на площади Джордж, построенный 1897 года.
Отмывание денег
В отчете The Wall Street Journal за 2010 год описывается, как Credit Suisse , Barclays, Lloyds Banking Group и другие банки помогали Фонду Алави , Bank Melli , правительству Ирана и другим сторонам обходить законы США, запрещающие финансовые операции с определенными государствами. Они сделали это, удалив информацию из электронных переводов, тем самым скрывая источник средств. Lloyds Banking Group рассчиталась с правительством США на 350 миллионов долларов США . В этом участвовала окружная прокуратура Манхэттена правительства США, хотя дело было объединено с делом федерального министерства юстиции США.
Уклонение от уплаты налогов
В 2009 году HM Revenue and Customs возбудили против Ллойда дело об уклонении от уплаты налогов . Ллойда обвинили в том, что он замаскировал ссуды американским компаниям под инвестиции, чтобы уменьшить налоговые обязательства по ним.
Жалобы через службу финансового омбудсмена
Lloyds TSB получил 9 952 жалобы через Службу финансового омбудсмена во второй половине 2009 года. Это, если добавить к другим брендам Lloyds Banking Group, вдвое превысило количество жалоб, полученных Barclays — следующей по величине жалобой в Великобритании. банк. Служба финансового омбудсмена удовлетворила меньше жалоб на Lloyds TSB, чем на Barclays.
Исламский счет
В 2014 году компания Lloyds запустила «Исламский счет», текущий счет, предназначенный для мусульман и соответствующий законам шариата, а именно запрету кредитных или дебетовых процентов. Критики новой политики заявили, что учетная запись представляет собой религиозную дискриминацию , поскольку пользователи учетной записи, соответствующей шариату, не будут нести проценты, если они будут перерасходованы , в отличие от пользователей обычных текущих счетов. Банк ответил, что счет доступен как мусульманам, так и немусульманам, и что сравнение процентных ставок между его исламским счетом и традиционными текущими счетами «бессмысленно».
HBOS мошенничество
Lloyds Banking Group подверглась критике за то, что она не выплатила компенсацию или даже не принесла извинений жертвам .
Комиссия за овердрафт
В январе 2019 года Группа подверглась критике со стороны председателя Комитета по бизнес-стратегии, энергетике и промышленной стратегии за изменения в политике комиссии за овердрафт. Член парламента Рэйчел Ривз заявила об изменениях, что «хотя могут быть законными, они не соответствуют духу рекомендаций FCA , и что они« увеличат сборы за подавляющее большинство клиентов ».
Ссылки на рабство
Генри Дандас был губернатором Банка Шотландии с 1790 по 1811 год. Помимо губернатора, он был также министром внутренних дел в правительстве Уильяма Питта Младшего . В 1792 году Дандасу удалось принять закон о работорговле в палате общин.
Споры
Филиал Lloyds Bank в Ковентри на Хай-стрит, спроектированный архитекторами Баклендом и Хейвудом в 1932 году.
Lloyds Bank в текущей торговой марке в Понтефракте , Западный Йоркшир .
Страхование защиты платежей
В ноябре 2005 года в ходе расследования, проведенного Управлением по финансовым услугам (FSA), было выявлено отсутствие контроля за соблюдением требований в отношении страхования защиты платежей (PPI). Второе расследование, проведенное в октябре 2006 года, выявило дополнительные доказательства несоблюдения требований, и основные поставщики ИЦП, включая Lloyds, были оштрафованы за несправедливое отношение к клиентам. В январе 2011 года началось дело Высокого суда, который в апреле следующего года вынес решение против банков, 5 мая 2011 года Ллойдс отказался от иска. В 2012 году Lloyds объявили, что они выделили 3,6 миллиарда фунтов стерлингов для покрытия расходов на компенсацию клиентам, которые неправильно продали PPI.
В марте 2014 года сообщалось, что Lloyds уменьшала предлагаемую компенсацию, используя нормативное положение, называемое «альтернативным возмещением», чтобы предположить, что клиенты, ошибочно продававшие полисы PPI с единой премией, вместо этого купили бы более дешевый полис с регулярной премией.
В июне 2015 года Lloyds Banking Group была оштрафована на 117 миллионов фунтов стерлингов за ненадлежащее рассмотрение страховых требований по защите платежей, в том числе многие претензии были «несправедливо отклонены».
Ссылки на торговлю оружием
В декабре 2008 года британская благотворительная организация War on Want опубликовала отчет, в котором задокументирован объем, в котором ведущие британские банки инвестируют, предоставляют банковские услуги и ссуды для оружейных компаний. В отчете говорится, что Lloyds TSB — единственный крупный банк, в политике корпоративной социальной ответственности которого не упоминается военная промышленность , но при этом он является вторым по величине акционером этой отрасли среди крупных банков.
Уклонение от уплаты налогов
В 2009 году BBC ‘s Panorama утверждала, что офшор Lloyds TSB в Джерси, Нормандские острова, побуждает богатых клиентов уклоняться от уплаты налогов. Сотрудник Lloyds был заснят, рассказывая клиенту, как можно использовать несколько механизмов, чтобы сделать их транзакции невидимыми для налоговых органов Великобритании. Это действие также является нарушением правил отмывания денег в Джерси.
Недостатки розничного поведения
В декабре 2013 года Lloyds Banking Group была оштрафована на 28 миллионов фунтов стерлингов за «серьезные недостатки» в отношении бонусных схем для торгового персонала. Управление по финансовому регулированию и надзору за соблюдением норм поведения заявило, что это самый крупный штраф, наложенный им или бывшим Управлением финансовых услуг за нарушения поведения в розничной торговле. Программа бонусов вынуждала сотрудников достигать плановых показателей продаж или рисковать понижением в должности и сокращением заработной платы, сообщает FCA. Lloyds Bank принял выводы регулятора и извинился перед своими клиентами.
Продажа государственных акций
По данным Государственного аудиторского управления , продажа Джорджем Осборном 6% -ного транша акций Lloyds осенью 2013 года — несмотря на его утверждения о том, что эта продажа принесла прибыль — принесла убытки налогоплательщикам Великобритании в размере не менее 230 млн фунтов стерлингов. . Однако после того, как 17 мая 2017 года британское правительство подтвердило, что все его оставшиеся акции были проданы, Lloyds Bank заявил, что правительство получило прибыль в размере 21,2 млрд фунтов стерлингов на свои инвестиции, что составляет примерно 900 млн фунтов стерлингов.
Манипуляции со ставкой Libor
В июле 2014 года регулирующие органы США и Великобритании наложили в общей сложности 218 миллионов фунтов стерлингов (370 миллионов долларов США) штрафов на Lloyds и ряд дочерних компаний за участие банка в глобальном скандале с фиксацией ставки Libor , а также другие манипуляции с ставками и ложную отчетность.
Фишинг-мошенничество
В 2015, 2016, 2017 и 2018 годах был разработан ряд фишинговых электронных рассылок , чтобы получатель поверил, что он получает электронное письмо от Lloyds Bank или Lloyds TSB. Хотя эти электронные письма не имеют никакого отношения к банку как таковому, они часто отправляются по официальным адресам электронной почты с доменным именем банка. Обычно они содержат код аутентификации, который отправляется в качестве отвлекающего фактора. Связанные страницы , как правило , позволяют получателю ввести свою личную информацию , связанную с банком, что приводит к их банковским счетам быть взломано .
Спонсорство и ответственные бизнес-программы
Lloyds Banking Group активно поддерживает права людей с ограниченными возможностями и передовой опыт; он является Золотым членом Форума работодателей по вопросам инвалидности. В 2010 году группа помогла создать и в настоящее время спонсирует сеть Radiate Royal Association for Disability Rights (RADAR), которая направлена на поддержку и развитие кадрового резерва людей с ограниченными возможностями и состояниями здоровья, а также потенциально может выступать в качестве источника мышления для организаций. о том, как лучше всего выявлять и развивать «таланты с ограниченными возможностями».
В 2011 году Lloyds Banking Group учредила программу Lloyds Scholars Program, программу социальной мобильности, предназначенную для студентов из Великобритании, в партнерстве с девятью ведущими университетами Великобритании. Программа стипендий принимает 15 студентов на университет в год и состоит из стипендии в размере 1000 фунтов стерлингов в год, выплачиваемой непосредственно студенту для покрытия расходов на проживание, наставника Lloyds Banking Group и двух десятинедельных стажировок, оплачиваемых пропорционально 18000 фунтов стерлингов. Программа поддерживает студентов на протяжении всей их университетской карьеры и требует от ученых прохождения 100 часов волонтерской работы в своем местном сообществе за год обучения. Существуют также ограничения на то, кто может подать заявку, за исключением студентов-медиков и ветеринаров, а также всех, у кого остаточный семейный доход, как определено их студенческим фондом, составляет более 25000 фунтов стерлингов в год, поскольку программа является инициативой социальной мобильности. Стипендиаты Lloyds должны пройти курс бакалавриата в одном из девяти университетов-партнеров Группы:
- Университетский колледж Лондона
- Университет Бата
- Бирмингемский университет
- Бристольский университет
- Эдинбургский университет
- Оксфордский университет
- Уорикский университет
- Университет Шеффилда
- Королевский университет Белфаста .
Программа для стипендиатов является частью более широкого набора операций, проводимых Lloyds Banking Group для достижения своей цели «Помочь Британии процветать».
Награды и признание
Оксфордское отделение Carfax Lloyds Bank на Хай-стрит, спроектированное Стивеном Солтером в 1901 году.
В июле 2007 года Euromoney объявил Lloyds TSB лауреатом награды за выдающиеся достижения.
В июне 2008 года Lloyds TSB Group заняла первое место в ежегодном исследовании Race for Opportunity (RfO).
В мае 2009 года Lloyds TSB Corporate Markets был признан «Банком года» пятый год подряд на конкурсе Real FD / CBI FDs ‘Excellence Awards.
В октябре 2009 года в конкурсе журнала What Investment компания Halifax получила звание лучшего поставщика сберегательных счетов, а Halifax Share Dealing также была названа лучшей службой обмена акциями.
В октябре 2009 года на церемонии вручения награды Consumer Money Awards компания Halifax стала лучшим поставщиком ипотечных кредитов впервые. Бренды Lloyds были отмечены еще в нескольких категориях, в том числе Cheltenham & Gloucester в номинации «Лучший поставщик услуг по повторной ипотеке» и «Лучший поставщик ипотечных услуг для Хай-стрит»; Lloyds TSB за лучший поставщик текущих счетов, лучший поставщик студенческих счетов и лучший поставщик обслуживания клиентов; и Halifax за лучший провайдер ISA и лучший сберегательный провайдер High Street.
В ноябре 2009 года на церемонии вручения награды «Your Mortgage Awards» компания Halifax получила награду за лучший ипотечный кредитор в целом восьмой год подряд, а также награду за лучший ипотечный кредитор для крупных кредитов. Birmingham Midshires был назван лучшим специалистом и ипотечным кредитором с правом выкупа, а Lloyds TSB получил награду как лучший зарубежный ипотечный кредитор.
Подразделения и дочерние компании
Частный акционерный капитал
В 2016 году подразделение прямых инвестиций Lloyds , Lloyds Development Capital (LDC), приобрело 33% акций разработчика игр Team17 в обмен на инвестиции в размере 16,5 млн фунтов стерлингов . LDC продаст половину этой доли на рынке альтернативных инвестиций, поскольку Team17 намеревается выйти на биржу. В мае 2018 года, до первичного публичного размещения акций Team17 , доля LDC оценивалась в 76 миллионов фунтов стерлингов .
Розничная торговля
Розничная торговля — это лицо Lloyds Banking Group на главной улице, по телефону и в Интернете. Имея в общей сложности 30 миллионов клиентов, он является крупнейшим розничным банком Великобритании. Подразделение сосредоточено на Lloyds Bank в Англии и Уэльсе и Bank of Scotland в Шотландии.
Halifax Bank также предоставляет полный спектр банковских и финансовых услуг примерно 15 миллионам физических лиц в 700 отделениях в Англии, Уэльсе, Шотландии и Северной Ирландии.
Другие подразделения включают Birmingham Midshires , ипотечный и сберегательный бренд, и Intelligent Finance .
Коммерческий банкинг
Это подразделение предоставляет банковские и сопутствующие услуги малым и средним предприятиям (МСП), компаниям среднего размера, крупным британским и многонациональным корпоративным и финансовым учреждениям.
Страхование
Подразделение страхования является одним из крупнейших страховщиков Великобритании и предоставляет долгосрочные сберегательные, защитные и инвестиционные продукты и продукты общего страхования клиентам в Великобритании и Европе. Scottish Widows — это специализированный поставщик продуктов по страхованию жизни, пенсий и инвестиционных продуктов, которые распространяются через сеть филиалов Lloyds Banking Group, через независимых финансовых консультантов и напрямую по телефону и через Интернет. Страхование и инвестиции также включает андеррайтинг и брокерские услуги по общему страхованию (жилье, кредитор, автомобиль, путешествия, домашнее животное). В него входят Clerical Medical и Lloyds Bank Insurance Services Limited.
Потребительское Финансирование
Потребительское финансирование включает такие продукты, как финансирование автомобилей и кредитные карты с такими брендами, как Black Horse и MBNA .
