Как оформить рассрочку на озон
Содержание:
- Ozon рассрочка — как это работает
- Почему люди берут рассрочку или кредит
- Условия оплаты сертификатами при совершении покупки
- Вопрос-ответ
- Как оформить рассрочку в магазине Озон
- Как оформить заказ на Озоне — пошаговое руководство покупателя
- Условия получения кредита на Озон
- Пошаговая инструкция — как оформить рассрочку на Озоне
- Советы при оформлении кредита через интернет магазин Ozon
- Можно ли Озоне оформить покупку с бесплатной доставкой
- Нюансы покупки товаров в рассрочку
- # Как настроить повышенный кешбэк
- Бесплатная доставка при внесении предоплаты
- Как покупать на Озоне с бесплатной доставкой
- # Как мы контролируем показатели
- Что такое рассрочка от магазина OZON?
- Как оплатить на Озоне подарочным сертификатом
- Подводные камни рассрочки от магазина Ozon
- Как получить лимит на покупки в Озоне?
- # Как работает программа
Ozon рассрочка — как это работает
Почему многие предпочитают покупку в интернете?
1. Не нужно выходить из дома — одеваться, ехать в магазин, ходить по душному торговому центру.
2. Больше выбор — в одном магазине всегда ограниченное количество позиций, в интернете же можно выбрать практически все что угодно.
3. Проще сделать правильный выбор — на сайте самого магазина или на порталах с рекомендациями всегда можно найти отзывы.
Так как взять рассрочку на Озон не составляет труда, покупатели все чаще пользуются этой услугой. Преимущество очевидно: можно приобретать вещи до того, как накопится нужная сумма денег. Кроме того, отсутствие первоначального взноса и возможность выбрать любой период до 2‐х лет делают этот вариант кредитования особенно привлекательным.
Но у онлайн-покупок есть и недостатки:
Вы не можете потрогать, померить то, что вам нужно — для многих это является очень важным недостатком, особенно при покупке одежды. По фото и размерам не всегда получается полностью оценить товар, в отличие от реальных магазинов и шоу-румов.
Онлайн-кредитование давно применяется в сфере продажи электроники и бытовой техники, поскольку они являются наиболее дорогими и не каждый может себе позволить приобрести их без заемных средств. Однако Ozon ввел кредитование для широкого круга товаров: это и товары для дома, спортивные и детские товары.
Кредит в Ozon является целевым (цель — покупка конкретного товара), как следствие, выше вероятность его одобрения.
Почему люди берут рассрочку или кредит
Существует две основные причины:
1. Покупатели не успевают накопить нужную сумму к конкретной дате, товар нужен уже сейчас.
2. Инфляция неумолимо повышает цены на все, и пока клиент копит на нужную вещь — она вырастет в цене.
Нередко рассрочка осуществляется без участия банка — магазин разрешает клиенту оплачивать стоимость товара по частям. В этом случае рассрочка чаще всего беспроцентная. При кредите полную стоимость покупки магазину отдает уже банк. А клиент потом должен не магазину, а этому кредитному учреждению. Рассрочка Озона при покупке товара осуществляется при участии банка. Дело в том, что процент за пользование заемными деньгами вместо покупателя фактически оплачивает магазин.
Условия оплаты сертификатами при совершении покупки
С помощью подарочного сертификата оплатить можно все товары и услуги OZON.ru. Доставка также оплачивается этими средствами. Единственное на что нельзя потратить средства сертификата – цифровые товары, а также товары партнеров.
Вашу подарочную карту нельзя обменять на реальные деньги. Номинал с нее зачисляется на бонусный счет. В свою очередь вы можете использовать бонусы для оплаты покупки, причем покрыть им полную цену товаров без ограничений. Если номинала сертификата недостаточно, остаток можно доплатить с карты деньгами.
Если вы сразу не истратите всю сумму сертификата, то остаток будет находиться на Озон.счете. Использовать его можно при следующих покупках на маркеплейсе. В случае оформления возврата заказа, на оплату которого использовался сертификат, средства вернутся на Ozon.Cчёт. Их можно использовать в дальнейшем.
Вопрос-ответ
-
В течение какого срока надо погасить рассрочку?
Погасить рассрочку следует в течение 6 месяцев.
-
Как вносить оплату?
Можно настроить автоматическую оплату с привязанной карты. В этом случае в отчетный день магазин сам будет списывать деньги. Если такой вариант оплаты не подходит, то можно войти в личный кабинет и внести взнос с любой карты.
-
Можно ли досрочно погасить рассрочку?
Конечно. Штрафы за досрочное погашение отсутствуют. После внесения оплаты лимит на покупки восстанавливается.
-
Что делать, если магазин отказал в рассрочке?
Подать повторную заявку можно спустя 3-6 месяцев.
-
Что делать, если одобренный лимит не нужен?
Если после оформления заявки потребность в рассрочке отпала, можно написать обращение сотрудникам обратной связи и попросить его отключить.
-
Что делать, если лимита на покупку недостаточно?
В этом случае можно оплатить недостающую сумму баллами или сертификатом. Если их нет, то можно написать в чат сотруднику магазина и попросить увеличить лимит. Доплатить разницу с карты нельзя, что является большим минусом.
-
Сколько надо платить?
Сумма товара делится на 6 взносов. Точные суммы взносов и даты погашения будут прописаны в графике. Посмотреть его можно в личном кабинете в любой момент.
-
Можно ли отвязать карту?
Если лимит активный, то можно только поменять карту на другую.
-
Какой лимит можно получить?
Это будет решать магазин, после получения анкеты. Доступен лимит на рассрочку до 300 000 рублей.
Как оформить рассрочку в магазине Озон
Процесс получения услуги от магазина Озон может напомнить кому-то оформление кредита. Здесь в качестве гарантии возврата средств клиент также должен предоставить некоторые личные данные.
Обязательно нужно сделать снимок с паспортом на первой странице и страницей, на которой отображается регистрация. Эти данные требуется загрузить в форме приложения Ozon в разделе «Лимит». Заполните форму, в которой внесите чем занимаетесь в жизни, приблизительный размер прибыли, адрес работы (если имеется) и адрес, где вы проживаете.
Следующим шагом является привязка карты банка. Деньгами на её счету вы будете погашать задолженность. Останется последнее, подтвердить желание получить товар в долг: отправьте форму и введите код подтверждения, пришедший на телефон. В течении 10 минут ваша заявка будет рассмотрена модераторами Ozon. Если они сочтут, что вам можно доверять, и вы выплатите долг, то на балансе в этом разделе магазина появятся виртуальные деньги.
Как оформить заказ на Озоне — пошаговое руководство покупателя
Независимо от выбранного способа покупок, вам следует идентифицироваться, выбрать товары и добавить их в корзину. После этого вы попадете на страницу оформления заказа, где сможете выбрать удобный способ доставки, и оплатить товары. Пошаговая инструкция, как оформить заказа на сайте Озон, будет такой:
- Откройте сайт по адресу https://www.ozon.ru/.
- В левом углу сверху установите свой регион проживания, если он не определился автоматически.
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы сразу авторизоваться в личном кабинете, или пройти регистрацию для создания персонального аккаунта.
- Найдите, что желаете приобрести. Используя строку поиска введите название товара, или выберите его в категориях.
- Заполните корзину. Выбрав товар, нажмите на его карточке «В корзину», позиция будет автоматически добавлена в нее.
- Завершите выбор товаров и нажмите на раздел «Корзина».
- Начните оформление заказа с выбора способа доставки. Если желаете получить заказ курьером – впишите адрес доставки.
- Выберите способ оплаты – банковской картой, Ozon Card, электронные кошельки и прочее.
- Введите необходимые реквизиты для оплаты заказа, и оплатите его.
Если вы пользуете мобильным приложением Озон, то процесс оформления заказа будет практически идентичен. Пошагово это выглядит таким образом:
- Откройте приложение «Озон» на смартфоне.
- Выберите понравившиеся товары, добавьте их в корзину.
- В разделе «Корзина» кликните на кнопку «Оформить заказа».
- Впишите ваши данные – имя, телефон.
- Выберите способ доставки. Найти нужный ПВЗ можно используя интерактивную карту.о
- В разделе «Способ оплаты» укажите свой вариант.
- Заполните необходимые реквизиты и оплатите заказ.
О поступлении посылки на пункт выдачи, или в постомат вам придет сообщение. Если выбрана курьерская доставка, вы также сможете посмотреть о сроках доставки в личном кабинете.
Условия получения кредита на Озон
В январе 2019 года Ozon открыл возможность покупки товаров в кредит или в рассрочку. Таким образом был значительно увеличен поток клиентов. Ведь не все могут сразу заплатить требуемую сумму, или быстро накопить деньги на нужную вещь.
Ограничения на покупку в кредит на Озоне
1. В кредит на Ozon можно приобрести все, кроме продуктов питания, лекарств, товаров 18+ и подарочных сертификатов.
2. Стоимость покупки в кредит на Ozon должна составлять от 3,5 до 200 тысяч рублей.
Товары
С учетом вышеуказанных ограничений, товары в кредит на Озоне включают оставшиеся 18 категорий. Это и бытовая техника, и товары для дачи, автомобиля, ремонта. Книги и канцтовары, одежда и обувь и даже антиквариат — полный список можно найти на сайте магазина.
С какими банками работает Озон
Рассрочка в интернет магазине Озон, как и кредит, оформляется через следующие финансовые организации:
- ООО «МФК Рево Технологии» — до 49,255% годовых.
- ООО микрофинансовая компания «ЭйрЛоанс» (Kviku) — до 25% годовых.
- АО «ОТП БАНК» — предлагает 7 вариантов кредитных договоров с разными условиями.
- АО «Тинькофф Банк» — предлагает 2 вида договоров со ставкой до 49,99% в год.
- КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) — предлагает 7 вариантов кредитных договоров с разными условиями.
- ПАО «МТС-Банк» — предлагает 3 вида кредита со ставкой до 22,8%.
Общие условия кредитования:
В зависимости от предложений кредитных организаций, от результатов анализа анкеты и выбора клиента срок договора может составлять 3, 6, 10, 12, 13, 36 или 24 месяца. Везде первоначальный взнос заявлен как 0%, только в МТС-банке он установлен как «0-90%» — точный процент будет рассчитан после рассмотрения заявки.
Предложенная сумма в зависимости от банка может составлять от 3 000 до 500 000 рублей.
Кроме этих кредитных организаций, можно воспользоваться картами рассрочки Ozon — «Совесть» Киви Банка или «Халва» от Совкомбанка. Эти карты можно оформить, чтобы без проблем расплачиваться ими на Озоне и в других магазинах.
Пошаговая инструкция — как оформить рассрочку на Озоне
- Забиваем в поиск «Ozon товары в рассрочку». Первая ссылка — то, что нам нужно — мы попадаем на официальную страницу магазина.
- Нажимаем крупную кнопку «Смотреть товары» — открывается полный список товаров в рассрочку на Озоне, это более 3000 наименований.
- Выбираем любой понравившийся товар.
- Нажимаем «Добавить в корзину».
- Переходим в корзину. Справа будет кнопка «Оформить в рассрочку», кликаем.
- Откроется поле ввода для следующих данных: фамилия, имя, телефон, е-мейл, адрес доставки, серия и номер паспорта. Здесь же можно добавить получателя, если получать посылку будете не вы. И телефон, и электронную почту необходимо подтвердить (придет смс и письмо). Здесь же необходимо выбрать способ доставки (например, курьером или Почтой России). Если вы уже зарегистрированы в системе, имя, почту и телефон вводить не надо.
- Нажимаем кнопку «Оформить заказ», вводим серию и номер паспорта и телефон, нажимаем на кнопку «Заполнить анкету», нажимаем, вводим код из смс.
- Откроются поля: ФИО, пол, дата рождения, ежемесячный доход, паспортные данные (серия, номер и дата выдачи), электронная почта. Заполняем.
- Нажимаем внизу на кнопку «Отправить заявку» и несколько минут ждем результат. По итогам будут предложены несколько банков и микрокредитных организаций из списка и отдельные их предложения. Останется выбрать наиболее подходящий вам вариант.
- Далее или подтверждаем заявку на рассрочку онлайн (в ООО «МФК Рево Технологии») или ждем, пока из банка приедет курьер для подписания бумажного договора (во всех остальных).
- Все! Теперь ждем курьера с доставкой!
Не забываем вовремя оплачивать рассрочку!
Советы при оформлении кредита через интернет магазин Ozon
Оформление заявки на товар, особенно с участием банка — серьезная процедура. К ней необходимо подходить ответственно, для чего рекомендуется выполнять несколько простых советов.
Обязательно дважды подумайте, прежде чем что-либо приобрести. Все магазины работают над тем, чтобы покупатель увидел исключительно положительные стороны приобретения новой вещи. Они не оставляют возможности подумать — нужен ли этот товар на самом деле? Я уверен, что хочу взять кредит? Смогу ли я его своевременно гасить?
Перед тем, как оформить кредит на Озоне или другом сайте подготовьте необходимые документы. Во время заполнения анкеты указывайте достоверную информацию. Банки хранят базу данных о своих реальных и потенциальных клиентах, и незачем попадать в черный список.
Можно ли Озоне оформить покупку с бесплатной доставкой
Достаточно часто при покупках через интернет, магазины предлагают варианты доставки без ее оплаты. При дополнительных расходах за то, что вам доставят товар, скорее всего вы просто откажетесь от такого варианта, и будете искать более выгодные условия. Так на Ozon в ряде случаев можно получить бесплатную доставку:
- У вас должна быть оформлена подписка Ozon Premium.
- Вы совершаете единоразовую покупку на сумму от 3 500 рублей.
- У вас есть промокод на бесплатную доставку.
В общем, существует целый ряд условий и ограничений. Стоимость доставки будет указана при оформлении заказа пред его оплатой. В случае, если для какой-то категории товаров, опция платной доставки не применяется, то автоматом активируется «бесплатная доставка».
Вы можете получить двойную экономию при покупке в магазине ozon.ru, если воспользуетесь условиями бесплатной доставки вместе с покупкой товаров по акциям. Наиболее интересным представляется вариант получения статуса Premium. Что предлагается его обладателям:
- Бесплатная доставка.
- Товары по эксклюзивным ценам.
- Дополнительный сервис – до 60 дней на возврат товаров и приоритетная линия поддержки.
- Закрытые распродажи –со скидками до 70%.
Предусмотрено три тарифных плана. Наиболее выгодный из них годовой – при единовременном внесении суммы 1 599 рублей, в месяц по подписке выходит всего 133 рубля. Можно приобрести абонемент на месяц за 399 рублей, если вы не планируете делать заказы часто.
Нюансы покупки товаров в рассрочку
Когда вы получили свой первый «транш», можно приступать к тратам. Только имейте ввиду, что большинство товаров для вас теперь стоит на 7% дороже, чем если вы купили бы их своими деньгами. Товары без наценки есть, но их значительно меньше других. А ещё не все вещи в Ozon вы сможете приобретать за деньги в кредит от магазина. Но процесс покупки мало чем отличается, от стандартного. За исключением того, что есть отдельный раздел для покупок частями.
В карточке подходящего товара можно видеть лимит рассрочки, цену, доступные виды и прочее. Теперь ваш личный кабинет – это менеджер покупок. Здесь будет отображаться информация, какая сумма оплачена за текущий или прошлый месяц, сколько платить за второй и сколько ещё частей нужно выплатить.
Купленные вещи через функцию Ozon «Рассрочка» будут показаны в таблице магазина. Цена товара разбивается на части. Каждый месяц, того же числа с привязанной карты будут сниматься деньги.
Принцип снятия зависит от цены, доступного баланса по рассрочке и другим параметрам. Эти данные можно проверить через мобильное приложение на примере. Заказов за взятые в долг деньги может быть несколько.
# Как настроить повышенный кешбэк
Можете не ограничиваться кешбэком по Premium-программе и предлагать покупателям больше баллов за свои товары — добавим их к базовому кешбэку.
Например, товар из категории «Малая бытовая техника» стоит 1000 рублей. За покупку вы должны дать кешбэк 0,5% (5 баллов), а мы удвоим сумму за свой счёт — так клиент получит 1%. Если вы захотите дать ещё 5% от стоимости, покупатель получит кешбэк уже 6% — 5,5% (55 баллов) от вас и 0,5% (5 баллов) от Ozon.
Чтобы настроить повышенный кешбэк:
- В личном кабинете перейдите на страницу Продвижение → Мои акции.
- Создайте акцию с механикой «Повышенный Premium-кешбэк». .
- Укажите размер дополнительного кешбэка в процентах.
- Добавьте в акцию товары, за покупку которых хотите дать больше баллов.
Бесплатная доставка при внесении предоплаты
Если вы вносите 100% предоплату за заказ, то бесплатная доставка применится при заказе от 3500 рублей. В некоторых случаях сработает и меньшая сумма заказа. Окончательная стоимость доставки зависит от таких параметров:
- Выбранного способа получения заказа.
- Тарифной зоны.
- Веса посылки и общей стоимости заказа.
Подводя итог, можно сказать следующее. Если вы планируете делать постоянно покупки на Озоне, то лучше покупайте подписку Premium. Как вариант – делать заказы не часто, но наполнение корзины товарами должно быть на сумму выше трех с половиной тысяч. Шанс на получение промокода на бесплатную доставку невелик.
Как покупать на Озоне с бесплатной доставкой
Если вы не хотите покупать подписку Preium, то воспользуйтесь другим способом. Достаточно собрать товаров в корзине на сумму выше 3 500 рублей. В этом случае вы можете точно рассчитывать на бесплатную доставку. Такой вариант доступен при доставке следующими способами:
- Через Почту России. Но нужно внести предоплату заказа по полной стоимости.
- В пунктах выдачи или постоматах.
- Через курьерскую службу.
Есть и другие варианты снизить стоимость доставки до 0 рублей. На покупку аксессуаров, обуви и одежды здесь действую более мягкие условия. Если вы делаете доставку в постомат или на ПВ, то достаточно положить в заказ товаров на сумму 499 рублей и бесплатная доставка ваша.
# Как мы контролируем показатели
Система ежедневно пересчитывает показатели сервиса и отражает результаты проверки в разделе Рейтинг продавца. За нарушение каждого показателя вы получаете штрафной балл. Так вы увидите, какие процессы страдают, и сможете исправить их до следующей контрольной даты.
Чтобы новым участникам было проще разобраться с правилами, при первом вступлении в программу действует грейс-период — это время, в течение которого у вас будет статус Premium-продавца, независимо от показателей.
Льготные условия длятся два периода: с 1 по 15 и с 16 по 31 число месяца. Общий срок зависит от даты вступления в программу. Например, если вы стали Premium-продавцом 14 июля, грейс-период будет идти 17 дней — с 14 по 15 и с 15 по 31 июля.
Максимальное количество штрафных баллов для каждого показателя — пять. Мы обнуляем их дважды в месяц: 1 и 16 числа. Если на контрольную дату по любому из показателей лимит баллов закончится или мы не сможем рассчитать показатели в течение 10 дней:
- во время грейс-периода — предупредим о проблеме на странице Рейтинг продавца и попросим исправить показатели;
- после грейс-периода — исключим из программы и сообщим об этом в письме.
Что такое рассрочка от магазина OZON?
Рассрочка в привычном понимании – это покупка товара с оплатой частями без переплаты. То есть, покупатель получает товар сразу, а вносит оплату частями. В отличие от конкурентов Ozon одобряет рассрочку сам. При этом клиенту надо запросить рассрочку не на конкретный товар, а изначальный лимит для покупки.
Как известно, большинство онлайн-ритейлеров предоставляют рассрочку через банк. В этом случае клиент получает кредитную карту с нулевой ставкой, а банк получает небольшую комиссию от магазина.
По словам экспертов, без банка Ozon сможет поднять стоимость товара, который продается в рассрочку и получить максимальную прибыль. Также эксперты уверяют, что рассрочка от магазина приведет к увеличению среднего чека, поскольку купить необходимый товар станет проще.
Получается, клиент выбирает лимит на покупки и после расходует его на оплату товаров
Для установления лимита клиент проходит проверку системой Ozon, и она принимает во внимание данные ФССП и БКИ
Следует учитывать, что получить рассрочку можно только через мобильное приложение!
Как оплатить на Озоне подарочным сертификатом
Получив электронную или пластиковую подарочную карту Ozon, вы в обязательном порядке получите к ней дополнительно инструкцию, а также код активации. У пластика он находится под защитной пленкой на карте, у виртуального – приходит в месте с ним в письме на электронный адрес.
Данный код используется для активации подарочного сертификата. В ином случае он будет недействительным. Чтобы активировать карту, вам нужно быть зарегистрированным пользователем маркетплейса. Пройти эту процедуру можно в любой момент:
- На сайте Озон или в приложении кликните на кнопку «Войти».
- Введите номер мобильного телефона.
- Нажмите кнопку «Получить код».
- Дождитесь СМС с кодом авторизации.
- Введите его в соответствующее поле.
В личном кабинете вы сможете активировать сертификат, используя специальный код, полученный вместе с ним. Денежные средства, в соответствии с его номиналом будут зачислены на ваш бонусный счет. С этого момента начинается исчисление срока их действия. Это три года.
Если у вас несколько сертификатов, то в течение суток вы можете активировать только три из них. Чтобы применить средства с сертификата, проведите его активацию следующим образом:
- В ЛК найдите пункт «Кодовые слова и подарочные сертификаты», кликните на него
- В поле «Кодовое слово» введите код, который прилагается к подарочной карте.
- Нажмите кнопку «Активировать».
- Спустя 15 минут номинал сертификата поступит на ваш счет.
- Теперь можно приступать к покупкам.
Важно! Для использования подарочного сертификата до оплаты покупок – активируйте его в личном кабинете покупателя Озон
Подводные камни рассрочки от магазина Ozon
К сожалению, сотрудники магазина не говорят о некоторых нюансах продажи товара в рассрочку. Специально для читателей нашего портала мы изучили многочисленные отзывы клиентов в интернете, и выдели «подводные камни», о которых надо знать.
Цена товара при рассрочке больше
Казалось бы, рассрочка изначально предполагает приобретение товара без процентов. Но сам магазин не стесняется «говорить» о том, что стоимость товара в этом случае увеличивается на целых 7%.
Чтобы это проверить, клиент может выбрать любой товар на сайте. После того, как он будет положен в корзину и выбрана рассрочка, стоимость его сразу увеличится. Однако сотрудники службы поддержки уверяют, что есть товары, на которые надбавка не действует. К сожалению, найти такие товары на сайте Ozon у многих клиентов, судя по отзывам, не получилось.
Штрафы за нарушение сроков оплаты
Клиент обязуется произвести оплату в срок. Если по каким-то причинам оплата не будет внесена, то клиенту начисляется штраф 30% от суммы каждого просроченного взноса. Это штраф, который надо заплатить, согласно условиям договора (п. 4.1).
Если долго перестать оплатить взносы, то магазин передаст дело в суд. Также, согласно п.5.6 «Озон» может передать долг третьим лицам – то есть, продать его коллекторам.
Сложно вернуть деньги за товар
Судя по отзывам, вернуть деньги за возвращенный товар, купленный в рассрочку, будет крайне сложно. Потребуется писать много обращений в службу поддержки и общаться с сотрудниками маркетплейса. Работа по возврату денег в такой ситуации, судя по отзывам, оставляет желать лучшего.
Как уверяют клиенты, если товар возвращен в течение срока рассрочки, сотрудники магазина продолжают требовать оплаты долга и начислять непонятные штрафы, если оплата не поступит по графику.
Как получить лимит на покупки в Озоне?
Оформить рассрочку в магазине Озон могут клиенты компании в возрасте от 20 до 70 лет. Для ее получения следует скачать приложение, запустить его и пройти регистрацию. После на вкладке «Кабинет»:
Сделать селфи с паспортом в руках с основной информацией и регистрацией. При этом следует учитывать, что загрузить фотографии из галереи нельзя. Надо сделать через приложение, и оно загрузится.
После заполнить небольшую анкету. Потребуется указать: тип занятости, уровень дохода, адрес регистрации и место работы.
Привязать банковскую карту
Важно учитывать, что именно с этой карты магазин каждый месяц будет списывать деньги для погашения задолженности рассрочки.
На телефон поступит смс-сообщение с кодом. Его останется ввести в специальном окне для подтверждения регистрации.
В течение 5 минут магазин рассмотрит и вынесет решение о сумме лимита. На указанную сумму клиент сможет приобретать любые товары в магазине в рассрочку.
# Как работает программа
У Premium-продавцов не действуют цены с Ozon Premium — вместо них начисляем кешбэк по программе.
За покупки ваших товаров Premium-покупатели будут получать кешбэк — баллы, которыми они смогут оплачивать новые заказы у Premium-продавцов. Каждый балл равен одному рублю.
Кешбэк складывается из трёх частей:
- базовый от вас — фиксированный процент от цены каждого товара, который зависит от категории и действует на весь ассортимент;
- базовый от Ozon — мы за свой счёт увеличим сумму баллов в два или три раза в зависимости от категории;
- повышенный от вас — если хотите предложить покупателям больше баллов на любые товары, мы добавим их к базовому кешбэку.
Покупатель получит все баллы, когда заказ перейдёт в статус «Доставлено». Ими можно оплатить до 99% от стоимости товаров участников программы лояльности. При этом вы в любом случае получите полную цену товара за вычетом платы за площадку.
Сумму баллов, которые даёте вы, удержим из вашего заработка как услугу по продвижению. Отследить все начисления можно в личном кабинете в разделе Финансы и в актах оказанных услуг по итогам каждого периода.
За участие в программе вы получите дополнительные преимущества:
- добавим стикеры «Premium-продавец»: на товары — с количеством баллов за покупку, рядом с названием магазина — с пометкой, что у вас честные цены и качественный сервис ;
- откроем вам специальную линию поддержки в личном кабинете и по телефону 8 800 775-24-74;
- увеличим на 20% лимит размещения на наших складах в литрах для схемы FBO.
Запустили поддержку по телефону специально для участников программы. Поэтому дозвониться нам можно только при Premium-статусе и с номеров, которые указаны в настройках аккаунта.