Магазины-партнеры спасибо от сбербанка
Содержание:
- Какие категории имеют повышенные бонусы?
- Где потратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
- Партнеры Спасибо
- Как использовать Спасибо
- Суть балловой программы
- Полный список партнеров Спасибо от Сбербанка
- Правила участия
- Как проверить баланс баллов
- Как потратить бонусы от Сбербанка Спасибо
- Спасибо от Сбербанк — условия участия в программе
- Где можно расплатиться бонусами спасибо от сбербанка
- Как отследить накопление кэшбэков
- Как стать участником
- Сгорают ли бонусы «Спасибо»
- Как распорядиться бонусами СПАСИБО
- Как тратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
- Возможности программы лояльности «Спасибо»
Какие категории имеют повышенные бонусы?
Пребывая на уровнях «Огромное Спасибо» или «Больше, чем спасибо», держатель карты вправе выбрать одну или две из предложенных категорий (исходя из тарифа). При оплате покупок картой в организациях, которые входят в данные группы, начисляются повышенные бонусы.
Всего выделяют 9 категорий:
- «Транспорт» — позволяет получить 20% бонусов за оплату проезда в общегородском транспорте, пригородных поездах и электричках.
- «Детство» — начисляется 10% за приобретение детских товаров (игрушек, одежды, школьных принадлежностей и так далее).
- «Развлечения» — насчитывается 10% за покупки в организациях досуга и отдыха, к которым относятся боулинг-центры, музеи, парки аттракционов, зоопарки и иные развлекательные места.
- «Салоны красоты» — предусматривает получение 10% бонусов за оплату услуг парикмахерских, косметологических салонов, маникюра, педикюра, массажа и так далее.
- «Кино и театр» — начисляется 10% от суммы за приобретение билетов на различные мероприятия в учреждения культуры.
- «Косметика» — позволяет получить 10% бонусов при покупке косметической и парфюмерной продукции.
- «Такси» — предусмотрено начисление 10% за пользование услугами частных транспортных перевозок.
- «Зоотовары» — бонусы составляют 7% за оплату товаров и ветеринарных услуг для животных.
- «Электроника и бытовая техника» — баллы насчитывают 3% за покупку бытовой, цифровой техники и электроники.
Подключение выбранных категорий осуществляется в мобильной версии программы, в Личном кабинете интернет-банка. Также предлагается воспользоваться услугами голосового помощника по телефону 900 (доб. 5).
Важно! Возможно ограничение начисления повышенных бонусов по некоторым видам карт (например Gold, Platinum). Перед подключением опции рекомендуется уточнить величину баллов в службе технической поддержки
Где потратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
Полный список магазинов с оплатой бонусами «Спасибо» представлен на нашем сайте.
Все партнёры разделены на две категории:
Уточняйте условия покупок, т.к. партнеры предоставляют разную скидку от 20 до 99%.
Лидером с лучшим предложением является онлайн-гипермаркет ozon.ru с более чем 4 млн. наименований товаров с низкими ценами и быстрой недорогой доставкой, зачастую бесплатной.
Рекомендуем также магазины с повышенным кэшбэком в виде баллов «Спасибо», которые дают возможность более выгодно зарабатывать бонусы «Спасибо».
Как использовать баллы «Спасибо»?
- Выбрать подходящий магазин.
- Ознакомиться с условиями и с размером скидки.
- Выбрать товар и поместить его в корзину.
- В разделе «Оплата» выбрать способ оплаты со списанием бонусов «Спасибо Сбербанк».
Партнеры Спасибо
Услуга Спасибо от Сбербанка в магазинах-партнерах – это возможность совершать действительно необходимые покупки, получая за это дополнительное вознаграждение. И если в начале своего функционирования программа была неудобна тем, что партнеры были сильно ограничены и по количеству, и по ассортименту предлагаемого товара, то сегодня желающие могут приобрести практически все. В списке наиболее востребованных магазинов-партнеров бонусов Спасибо:
Это только небольшая часть списка партнеров бонусов Спасибо. Помимо этого, накопленными баллами можно расплатиться за путешествия, за запчасти для автомобилей и горючее для них, а еще бонусы можно перечислить на благотворительность. Единственное, что нельзя сделать с полученными баллами, — это обналичить их.
Хотя можно встретить рекомендации, согласно которым бонусы Спасибо можно получить на руки. Для этого их перечисляют одному из партнеров – на счет МТС, а затем разрывают контракт с оператором сотовой связи, получая на руки остаток на счету наличными. Возможно, этот способ был бы достоин внимания, если бы не существенные потери на комиссиях. Поэтому лучше все же использовать «Спасибо» по прямому назначению – для оплаты покупок у партнеров.
Накопить и потратить бонусы легко, если пользоваться для этого услугами партнеров банка. Разумеется, нет смысла совершать ненужные вам покупки только потому, что за них предлагают бонусы. Однако если ваше желание приобрести что-либо совпало с акцией у одного из партнеров – воспользоваться случаем стоит.
Как использовать Спасибо
Привычные покупки могут принести не только пользу, но и удовольствие при условии участия в программе накопления бонусов от Сбербанка. Где конкретно их можно получить, как использовать с умом, и в каких случаях ими возможно расплатиться — рассказываем подробно.
Где можно получить бонусы
В настоящий момент можно бонусные баллы в многочисленных магазинах-партнерах Сбербанка. Полный их список приведен на странице http://spasibosberbank.ru/partners/. Участники программы могут произвести сортировку магазинов по многочисленным признакам:
- региональная принадлежность;
- торговая категория;
- тип карт, принимаемых в торговой точке;
- производится начисление / списание Спасибо;
- онлайн-магазин / розничный магазин.
Совершайте покупку отпускных туров и приумножайте яркие эмоции — получайте баллы на счет
Так, в список участников бонусной программы, начисляющих баллы, входят следующие магазины:
- Burger King (быстрое питание) – до 10%;
- Пятерочка (сеть супермаркетов) – до 2%;
- Kari (сумки и аксессуары) – до 4,5%;
- InTouch (страхование) – до 10%;
- Vipishi.ru (онлайн-подписка на газеты и журналы) – до 5%;
- Mamsy (товары для мам и деток) – до 5%;
- Л’Этуаль (косметика) – до 7%;
- Технопарк (бытовая техника и электроника) – до 5%;
- Киномакс (кинотеатр) – до 8%;
- TezTour (турагентство) – до 5%;
- Lamoda (одежда и обувь) – до 5%;
- TOM TAILOR (мужская одежда) – до 7%.
Бонусы зачисляются и при покупках в розничных, и в онлайн-магазинах
Отслеживать поступление Спасибо можно через личный кабинет Сбербанка Онлайн и с помощью мобильного приложения.
Куда потратить баллы
Список магазинов-партнеров, где можно часть покупки оплатить бонусами Спасибо, также приведен на странице http://spasibosberbank.ru/partners/. В их число входят:
- Торговая сеть Европа;
- Оптика Optima;
- Burger King;
- супермаркет Пятерочка;
- автозаправочные станции Роснефть;
- Технопарк;
- магазин одежды и обуви Zenden;
- кинотеатры Киномакс;
- сеть магазинов Вкусный дом;
- магазины сети Ижтрейдинг;
- крупнейший онлайн-магазин Ozon.ru;
- Евросеть (кроме пополнения баланса мобильного);
- Аптеки сети Эвалар;
- салоны связи МТС;
- книжный онлайн-магазин ЛитРес и т.д.
При этом следует учесть, что к программе подключается не вся сеть целиком (если речь идет о розничных магазинах), а отдельные филиалы. Потому может оказаться, что конкретный салон связи Евросети или супермаркет Пятерочка, расположенный у вас во дворе, не принимает бонусы. Поэтому не лишним будет сначала уточнить у продавца, можно ли использовать Спасибо для оплаты части товара.
Всего бонусами Спасибо можно расплатиться более чем в 100 торговых точках и онлайн-магазинах, настройте фильтры, чтобы посмотреть, где можно воспользоваться баллами в вашем регионе
Помимо магазинов, бонусы можно потратить другими способами:
- при оформлении полисов по программам компании «Сбербанк Страхование» – использовав бонусы, можно получить значительную скидку (до 15%) на покупку любого пакета страхования, в том числе заграничного.
- при покупке ж/д и авиабилетов, бронировании номеров и т.д. на сайте spasibosberbank.travel;
- при оплате поездки в системе Яндекс.Такси;
- при оплате лицензионного программного обеспечения и игр в компании SoftKey;
- при оплате доставки компании Delivery Club и т.д.
Инструкция по оплате
Если у вас возникло желание потратить накопленные баллы Спасибо, то сделать это в магазинах-партнерах бонусной программы Сбербанка достаточно просто. Для этого необходимо:
- на кассе расплачиваться картой Сбербанка;
- отдать карточку кассиру для списания бонусов;
- оплатить остаток чека карточкой или наличными средствами.
Сообщите продавцу, что вы хотите списать часть бонусов Спасибо, и укажите, какое именно количество
Обязательно проверьте, что со счета списались именно Спасибо, а не денежные средства.
- поместите в корзину необходимый товар;
- выберите способ оплаты Сбербанк онлайн;
- при совершении транзакции выберите опцию «Оплатить баллами Спасибо» (или что-то наподобие этого);
- подтвердите оплату кодом из СМС.
При наличии банковской карты Сбербанка через банкомат вам всегда доступно посмотреть, в каких магазинах-партнерах, и какое количество бонусов может быть начислено за покупки
Суть балловой программы
При подключении клиенту бесплатно открывается балловый счет, на котором происходит учет бонусов. Хранятся они на этом же счете. Срок хранения не вечен, так как бонусы имеют свойство сгорать. Поэтому лучше всего их не копить, а постепенно тратить, чтобы не потерять. Участие в Спасибо не требует какой-либо абонентской платы.
Один балл эквивалентен одному рублю. Благодаря такой формуле очень легко считать экономию. Начисление происходит из расчета 0,5% от суммы покупки, оплаченной безналичным путем. Чем больше покупок и чем больше сумма покупки, тем большее количество бонусов вам будет начислено
Важно знать условие: бонус начисляется только в случае оплаты картой покупки, сделанной у предприятия, являющегося партнером Сбербанка. Как правило, в таких организациях можно увидеть фирменные стойки на кассе или стойке администратора, информирующие о приеме «Спасибо от Сбербанка»
Еще одним из признаков может быть наличие эмблемы Сбербанка на терминалах эквайринга (устройства для прокатывания карты). Если же оплата будет произведена в предприятии, не являющимся партнером Сбербанка, то начисление бонусов произведено не будет.
Оплатить всю покупку бонусами невозможно. Это можно сделать лишь частично, то есть, часть оплатить своими деньгами, а другую часть – бонусами. Каждая организация, принимающая Спасибо от Сбербанка, имеет определенный лимит на прием баллов к оплате. Об этом можно узнать у кассира.
Полный список партнеров Спасибо от Сбербанка
В большинстве торговых точек на карту возвращается 0,5% от суммы покупки. Но есть магазины, в которых величина возвращаемых бонусов достигает 30%. На сайте указано, какие магазины начисляют повышенные Спасибо. На интернет-странице бонусной программы spasibosberbank.ru можно выбрать магазины по таким параметрам:
Аптеки
- местонахождение (выбирается «Мой регион» или «Вся Россия»);
- категории товаров;
- типы карт.
Чтобы получить доступ ко всем привилегиям программы, надо предварительно к ней подключиться через Сбербанк онлайн, с помощью мобильного телефона или банковских терминалов.
Правила участия
Правила участия в программе элементарные, достаточно быть необходимого возраста (от 16 лет), иметь российское гражданство и располагать любым карточным продуктам от Сбербанка. В программе участвуют различные магазины и фирмы, которые как начисляют, так и принимают принимают баллы спасибо от сбербанка, к оплате за товары и услуги.
- Нужно помнить об ограничении на максимальное количество бонусов. Не превышайте порог в 20000, и все будет отлично. При приближении к этой цифре, нужно срочно искать где потратить спасибо сбербанка, благо сделать это не так уж и сложно.
- При желании, можно воспользоваться своим правом и заплатить за товар 1% от его стоимости, компенсировав 99% стоимости продукта с помощью бонусных накоплений. Это порой бывает очень удачным решением, если вы долго что высматривали и не решались купить. Данный метод работает во всех магазинах-партнерах, так что не тяните время и приобретайте то, что давно хотели.
- Баллы сгорают через три года, если их не активировать.
Как проверить баланс баллов
Если держатель карты не совершает покупку, он сможет получить сведения самостоятельно. Для этого есть несколько способов:
- В банкомате;
- В личном кабинете;
- В Сбербанк Онлайн.
Через банкомат
Для получения сведений в банкомате, потребуется следующее:
- Авторизоваться в главном меню, введя пин-код;
- Перейти в «Информация и сервисы»;
- Открыть «Бонусная программа»;
- Остаток на счете будет после нажатия «Узнать бонусный баланс».
Через личный кабинет
Данные об остатке бонусного счета вместе с датой начисления можно узнать в личном кабинете программы «Спасибо».
Для этого потребуется следующее:
- Откройте сайт spasibosberbank.ru;
- Нажмите «Войти;
- Введите номер телефона и пароль;
- Информация будет доступна на главной странице.
Через приложение Сбербанк Онлайн
Пользователи Сбербанка Онлайн смогут получить информацию, авторизовавшись на сайте.
Порядок действий:
- На сайте sberbank.ru перейти в Сбербанк Онлайн.
- Ввести логин и пароль;
- В личном кабинете перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка».
- Получить сведения.
Проверить баланс счета можно также в мобильном приложении. Информация будет доступна при входе в приложение, на главной странице, в одноименном разделе.
Через СМС
Если вы пользуетесь мобильным банком, получить информацию можно, сформировав сообщение «СПАСИБО 1456(последние цифры карты)» и отправив его на номер для взаимодействия с клиентами Сбербанка 900.
В ответном смс будет представлена информация.
Как потратить бонусы от Сбербанка Спасибо
Магазины-партнеры Спасибо от Сбербанка принимают до 99% от суммы покупки в виде бонусов. Если на счету 300 бонусных баллов, купив продукты в Пятерочке на 300 рублей, вы заплатите 1 рубль. Остальная сумма спишется за счет бонусов. У каждого магазина свои правила и нюансы по использованию баллов, поэтому уточняйте это либо на сайте Сбербанка заранее, либо спрашивайте у сотрудников заведений.
Если вы уточнили, принимает ли конкретный магазин оплату бонусами, какой процент от суммы можно ими оплатить и знаете, сколько балов на вашем счету, смело оплачивайте покупку и экономьте деньги. Для этого:
- На кассе продавца предупредите, что хотите оплатить часть стоимости покупки бонусными баллами Спасибо.
- Уточните, желаете ли вы списать все баллы или часть из них.
- Дайте банковскую карточку продавцу, и он проведет оплату баллами, попросив оплатить остальную часть деньгами (наличным или безналичным способом).
- Не забудьте проверить, не списались ли деньги вместо бонусов.
Спасибо от Сбербанк — условия участия в программе
Принять участие в бонусной программе, получать и расплачиваться баллами, а не денежными средствами может любой клиент Сбербанка, владеющий пластиком, выпущенным этим банком. Любой гражданин Российской Федерации, достигший возраста 14 лет, может оформить дебетовую карту в Сбербанке. Есть различные виды пластика для тех или иных нужд с разными условиями оформления.
Выбрать подходящую не составит труда. Дебетовая карта оформляется в офисе при предъявлении паспорта. Любую полученную карту можно подключить к бонусной программе по желанию клиента. Карты почти всех платежных систем могут быть зарегистрированы в программе:
- Visa и Visa classic,
- MasterCard,
- Maestro,
- Мир.
К программе можно подключить как дебетовые карты, так и кредитные. Даже карты моментальной выдачи Momentum так же могут быть подключены к «Спасибо от Сбербанка» (по истечении 5-и суток, с момента выпуска карты).
Когда у клиента есть несколько разных карт, все они могут быть подключены и приносить бонусы владельцу. Баллы при расчете всеми картами будут оправляться на один счет. Таким образом, клиент может расплатиться всеми накопленными со всех карт бонусами, предоставив одну из всех своих имеющихся карт.
Подключение к программе карты — это очень простая процедура. Клиент может это сделать при получении карты в офисе у оператора или самостоятельно.
Подключение через терминал (банкомат):
- Вставьте карту в устройство и введите пин.
- Далее выберете пункт «Бонусная программа».
- Система запросит ввести номер мобильного телефона, куда придет пароль и подтвердить свое согласие на участие в программе.
- Пароль из смс нужно ввести в определенное поле и все, регистрация завершена.
Подключение по телефону через мобильный банк:
- Необходимо отправить смс на сбербанковский номер 900, а в текстовом поле набрать «спасибо» и через пробел последние 4 цифры карты, которую нужно подключить.
- Далее поступит смс с кодом, который нужно отправить в обратном сообщении на тот же номер 900.
Подключение через Сбербанк онлайн:
- Необходимо войти в Личный кабинет (вести свой логин и пароль).
- Выбрать раздел «Спасибо от Сбербанка».
- Здесь нужно будет ввести номер мобильного телефона.
- В открывшемся поле ввести полученный по смс код подтверждения.
Все способы просты и не потребуют много времени для подключения, а бонусы будут начисляться уже с первой расчетной операции по карте.
После того, как клиент стал участником программы, он получает баллы при оплате покупок у партнеров банка, которыми после может у них же и расплачиваться за последующие покупки. Вот и все простые и понятные условия подключения и работы программы «Спасибо от Сбербанка».
Где можно расплатиться бонусами спасибо от сбербанка
Расплатиться баллами очень просто, достаточно сказать кассиру о своем намерение потратить бонусы СПАСИБО, и он спишет указанную вами сумму и озвучит сколько еще необходимо доплатить.
Полный список магазин и фирм будет приведен чуть ниже, но вы можете ознакомиться с ним на официальном сайте и найти нужный для себя товар или услугу, воспользовавшись фильтром. Приобрести можно абсолютно все, начиная от одежды и обуви, и заканчивая крупной бытовой техникой.
При желании можно пополнить счет мобильного телефона, но действует данная услуга не у всех операторов, на момент написания статьи (конец 2017 года), только МТС поддерживает данную функцию.
Как отследить накопление кэшбэков
Конечно, прежде, чем приступить к приятному и практически бесплатному шопингу, следует знать, а сколько кэшбэков скоплено. Выяснить собственный баланс «Спасибо» очень просто. Для этого следует совершить несколько действий.
На интернет-ресурсе Сбербанка:
- Посетить личную страничку «Сбербанк-Онлайн», выбрав «Спасибо».
- Зайти в подраздел «Мои бонусы», где и предоставлена вся интересующая информация по начислению кэшбэков.
Через терминал:
- Вставить сбербанковскую карту.
- Вбить ПИН-код.
- В появившемся перечне нажать «Бонусная программа», где и указываются личные накопления.
Мобильный банк:
- Отослать СМС-ку с текстовкой (СПАСИБО ….»), где точки – это последние цифры пластикового носителя. СМС-сообщение посылается на номер 900.
- В ответном послании будет указано текущее состояние бонус-счета.
Также разрешается обратиться в круглосуточный Колл-Центр Сбербанка. Номер горячей линии: 8 (800)-555-55-50.
Как стать участником
Подключить к программе можно как дебетовую, так и кредитную карту. Чтобы стать участником бонусной программы, клиенту Сбербанка нужно пройти не сложную процедуру регистрации. Удобнее всего это сделать с помощью интернета, через Сбербанк Онлайн. Также подключиться к программе можно через фирменный банкомат, по СМС (отправив на 900 текст: Спасибо XXXX, где XXXX последние цифры банковской карты) или скачав мобильное приложение «Спасибо от Сбербанка».
Сразу после регистрации клиент сможет накапливать бонусы Спасибо от Сбербанка, оплачивая товары в аптеках и других организациях, с которыми банк находится в партнерских отношениях. Тратить бонусные баллы, когда их накопится какое-то количество, можно на своё усмотрение (не обязательно в аптеках) – в любых партнерских организациях: магазинах, кафе, онлайн-сервисах или фирмах, оказывающих какие-либо услуги.
Сгорают ли бонусы «Спасибо»
Если по клиентской банковской карте не производилось никаких операций на протяжении 12 месяцев, бонусы, начисленные на специальный счет, сгорают. Накопительные баллы будут аннулированы в момент возврата товара и на дату окончания периода действия кредитки. Держатель пластика должен истратить все бонусы в течение 3 лет с момента их первого начисления.
Чтобы проконтролировать бонусный счет и успеть воспользоваться поощрительным предложением, следует прибегнуть к одному из вариантов проверки баланса:
- Позвоните на бесплатный номер службы поддержки банка: 8 800 555-5550 и уточните остаток у оператора.
- Выберите на табло банкомата раздел «Бонусная программа» – в нем вы сможете проверить количество накопленных баллов.
- Проверьте бонусный баланс через Сбербанк Онлайн – вкладка «Спасибо от Сбербанка».
- Если вы не подключали мобильный банк, отправьте смс-сообщение с текстом «9» на короткий номер 6470. В ответе служба поддержки финансовой организации пришлет вам информацию о количестве накопленных баллов.
- Откройте мобильное приложение и во вкладке «Мои финансы и бонусы», расположенной на главной странице, будут отражаться все ваши накопления.
- Если вы подключали интернет-банкинг, пошлите на номер 900 смс-сообщение с текстом «СПАСИБО хххх», где хххх – последние 4 цифры номера вашей пластиковой карточки. Это должен быть продукт, которому подключена бонусная программа.
Как распорядиться бонусами СПАСИБО
«Пятерочка»
Сеть магазинов «Пятерочка» в таких городах, как Санкт-Петербург, Уфа, Волгоград, а также Челябинск и Москве дает возможность платить за покупки социальной картой Сбербанка, получая до 2% СПАСИБО и скидку до 99%, если списывается более 100 СПАСИБО.
Бургер Кинг
При наличии на карте более 300 бонусов в сети заведений «Бургер Кинг» за заказ можно расплатиться бонусами Спасибо частично или в полном объеме.
SUNLIGHT
В ювелирных центрах SUNLIGHT карта Спасибо от Сбербанка дает возможность выбрать одну из 3-х подвесок всего за 50 бонусов. Также предоставляется 3000 клубных бонусов SUNLIGHT – ими можно оплачивать до 30% от цены изделия на протяжении 7 дней со дня их начисления.
РЖД бонусы
Меняйте Спасибо на бонусные баллы РЖД через программу в мобильном.
Яндекс «Плюс» и «Музыка»
Можно потратить бонусы для оплаты подписок на Яндекс.Музыка и Яндекс.Плюс.
Меняйте от 200 бонусных единиц на скидки до 5000 рублей при осуществлении покупок на сайте Беру.
Социальные сети
Голоса ВКонтакте и Одноклассниках можно приобрести за Спасибо.
Кино
За бонусы можно заказать билеты или подписку на КиноПоиск, Wink, ivi, Start.
Такси
Воспользуйтесь бонусами при оплате услуг «Яндекс Такси», «Максим», «Gett».
Спортмастер
При наличии 500 и более бонусов покупайте за них скидки до 2000 рублей в «Спортмастере».
Заправки
Заправляйтесь по бонусной системе на заправках АЗС «Татнефть».
Если у вас есть Спасибо от Сбербанка, магазины Озон, Кари, ВелоСтрана, Литрес и многие другие предоставляют возможность выгодно распорядиться своим крупным бонусом. На услуги сотовой связи потратить бонусы невозможно – ни один мобильный оператор не проводит в сейчас подобные акции.
Потратить бонусы так же можно на следующие покупки и услуги: заправки на АЗС “Татнефть”, интернет и розничные магазины Кари, Озон, Литрес, AllTime, ВелоСтрана, oodji и многое другое.
Как тратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
Чтобы оплачивать покупки бонусами, необходимо:
- Обратиться к партнеру-участнику программы (в магазин, на сайт, в кафе или другую организацию, которая в качестве оплаты принимает бонусы «Спасибо»), в режиме офлайн или через интернет. С полным списком партнеров можно ознакомиться в разделе «Спасибо от Сбербанка» на вкладке «Партнеры».
- Сделать выбор услуги или товара.
- Предупредить о намерении использовать бонусы «Спасибо».
- Указать сумму бонусов, которую нужно списать со счета. При этом будет указана максимальная сумма, возможная к оплате за данный товар у конкретного партнера.
- Оплатить товар суммой средств с карты и бонусами.
СПРАВКА! Некоторые партнеры могут принимать в счет оплаты только бонусные рубли, с минимальным списанием средств с карты – всего 1 % от всей суммы покупки или 1 рубль.
При желании вернуть или обменять приобретенный товар нужно обратиться к продавцу, у которого он приобретался. Это можно сделать через форму обратной связи, если покупка совершалась онлайн, или при личном визите, если это была офлайн торговая точка. Возврат и обмен товаров регламентируются законами РФ.
Продавец имеет возможность вернуть сумму, эквивалентную расходам на возвращаемый товар. То есть часть бонусов и часть денежных средств зачисляются на счет покупателя. Аналогично происходит с начисленными бонусами за возврат приобретенного товара. Бонусы, которые были начислены в момент приобретения товара, при возврате списываются с баланса программы «Спасибо от Сбербанка».
СПРАВКА! Начисленные бонусы действительны в течение от одного календарного года до трех лет. То есть начисленные сегодня баллы, если не будут потрачены за 12–36 месяцев, сгорают. Сколько бонусов сгорело, можно узнать в «Сбербанк Онлайн» в разделе бонусной программы.
Где можно тратить баллы?
Начисленные по программе баллы, которые обмениваются на скидки до 99%, можно потратить не только у партнеров, список которых указан в разделе бонусной системы, но и на ресурсах:
- online – здесь собраны купоны на скидки, подарочные сертификаты и инфопродукты, на которые можно приобрести выгодные условия за баллы по программе «Спасибо от Сбербанка»;
- trave – выгодные путешествия с бонусами от Сбербанка;
- ru/events – досуг, кино, театры, концерты с выгодой от Сбербанка.
На этих ресурсах можно получить скидку до 99 % и, например, сходить в кино за 1 рубль (со счета на карте), а остальную сумму оплатить бонусами.
ВАЖНО! В настоящий момент почти все операторы связи являются партнерами Сбербанка. Но партнерство с ними заключается только в начислении бонусов при покупке в филиалах и магазинах сетей операторов
Оплатить мобильную связь баллами можно только у одного оператора – это «Сбермобайл». Коммунальные расходы также на данный момент не предусматривают в качестве оплаты бонусные баллы «Спасибо от Сбербанка».
Возможности программы лояльности «Спасибо»
Пользоваться программой просто. Нужно расплачиваться своей банковской картой в реальных или виртуальных магазинах, сотрудничающих с кредитной организацией. После совершения каждой покупки на баланс пользователя будут поступать бонусы под названием «Спасибо». Чтобы бонусный баланс постоянно пополнялся – оплачивайте товары только в партнерских магазинах. Количество отчислений иногда достигает пятидесяти процентов от потраченной денежной суммы. Партнеры Сбербанка позволяют покупателям пользоваться бонусами для частичной оплаты товаров. Можно приобретать аксессуары, обувь, одежду, ювелирные украшения или билеты на железнодорожный транспорт. Сегодня партнерство с банковской организацией ведут автозаправочные станции, развлекательные центры, сети общественного питания и другие компании. В рамках услуги запускаются новые сервисы – «Спасибо Впечатления» и «Спасибо Путешествия». Перечень партнеров опубликован на официальном сайте.