Провод пвз

Статусы заказов на Wildberries и их описание

Резерв. Означает, что заказ оплачен и передан в службу сборки посылки. То есть товар зарезервирован на складе.

• Собран. Статус появляется, когда посылка уже сформирована. Значит, она будет отправлена в течение суток.
• В пути в сортировочный центр. Посылку отправили в промежуточный центр, где производится сортировка товаров. На этом этапе составляется дальнейший маршрут для посылки.
• В пути на ПВЗ. В Wildberries, как и в других онлайн магазинах данный статус означает, что посылка уже в стране и направляется в пункт выдачи вашего города. Потребуется некоторое время на дополнительную обработку посылки непосредственно в самом отделении.
• Приемка. Товар проходит процедуру оформления в ПВЗ.
• Готов к выдаче. Означает, что посылка уже оформлена и готова к выдаче в ПВЗ. Если вместо пункта выдачи пользователь выбирает доставку курьером, то дополнительно помимо статуса появится дополнительная информация (данные курьера, адрес электронной почты и прочее).

Ту же самую информацию можно посмотреть через мобильное приложение от Wildberries.

Условия получения посылок в пунктах выдачи Озон

При оформлении заказа в маркетплейсе вы можете выбрать удобный способ его доставки. Чтобы выбрать вариант, который будет использован при этом, нужно кликнуть на вкладку «Добавить пункт выдачи, постамат или адрес доставки». После чего откроется интерактивная карта с адресами, и нанесенными на нее точками.

Все пункты самовывоза подразделены на два типа – постоматы и ПВЗ. Ни отличаются рядом параметром – от времени поступления товара на них до допустимой минимальной суммы стоимости посылки. Вариант выбирайте исходя из таких параметров:

• Удобство расположения по вашему маршруту.
• Приемлемый для вас график работы.
• Срок, когда посылка придет на ПВЗ, так как даты могут отличаться до двух дней.

Чтобы уточнить нужную информацию по пункту выдачи, нажмите на него и ознакомьтесь, как он работает. После того как выбор сделан вы получите в личном кабинете дополнительные сведения, как добраться до ПВЗ.

Е доставка ПВЗ – что это

Расшифровка доставки ПВЗ в Е-формате такая же, как и в обычных пунктах выдачи заказов. Онлайн-гипермаркет предлагает не только большой выбор продукции: от продуктов питания до автомобильных аксессуаров и девайсов, но и открывает пункты выдачи, что особенно удобно.

Покупателям не нужно подстраиваться под курьера или идти в офлайн-магазин – все можно купить в одном месте. Самовывоз доступен в 77 почтовых отделений «ЕВРОПОЧТА».

Что такое цена ПВЗ на Е доставке

Ценой ПВЗ на Е доставке может быть только сумма самих заказных товаров. Онлайн-гипермаркет предоставляет бесплатную доставку, у которой нет минимальной суммы заказа. То есть можно выбрать и оформить покупку одного дешевого товара и его доставят на выбранный пункт выдачи заказов.

У онлайн-магазина также есть специальный раздел, который называется «ШОКцена для ПВЗ». В этом разделе размещены товары, которые можно купить по скидочным ценам при условии доставки на пункт выдачи. Такие товары обозначены красной прямоугольной иконкой, в которую вписана уже сниженная для самовывоза цена.

Ozon

Интернет-компания OZON основана в 1998 году. Она занимает 4-е место по обороту в рейтинге E-Commerce Index TOP-100 по итогам 2018 года. Входит в список самых дорогих компаний Рунета по версии российского Forbes (по итогам 2018 года).

Ozon – ведущая мультикатегориальная платформа электронной коммерции в России. Валовая стоимость товаров (GMV) Ozon увеличилась на 144% в 2020 году. В группу также входит ведущее онлайн-туристическое агентство страны Ozon.Travel, которое не отражено в GMV, и доля в Liters, крупнейшей в России платформе цифровых книг. В настоящее время на интернет-площадке OZON представлено более 1,5 млн товаров в 24 категориях. Сеть доставки OZON насчитывает более 10 тыс. пунктов выдачи заказов, из них более 4500 — собственная сеть постаматов. На конец 2020 года компания оперировала примерно 200 тыс. м2 фулфилмент-инфраструктуры, включая флагманскую фулфилмент-фабрику в Тверской области и региональные фулфилмент- и сортировочные центры. В 2018 году оборот от продаж Ozon.ru составил 42,5 млрд рублей с учетом НДС (+73% год к году).

Чтобы начать сотрудничество с Озон.ру, открыв пункт выдачи заказов, вам необходимо:

• иметь свидетельство регистрации в качестве юрлица или индивидуального предпринимателя;
• арендовать удобное помещение в доступном районе города с ежедневным графиком работы минимум до 19 часов, включая выходные;
• приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат;
• организовать стабильный доступ в Интернет и условия для обзвона клиентов;
• предусмотреть возможность возврата невостребованных посылок и инкассации прибыли.

Вам могут отказать, если ваш пункт выдачи:

• находится не на первой линии или далеко от остановок общественного транспорта;
• меньше 10 квадратных метров;
• не оборудован охранной сигнализацией и пропускной системой;
• не достаточно хорошо проветривается;
• не имеет обстановки и необходимого оборудования, а также места для проверки заказчиком содержимого заказа.

Выбор помещения

Правильный выбор помещения крайне важен при открытии пункта выдачи заказов — ведь именно его местоположение будет косвенно влиять на количество выданных заказов. Удачными для бизнеса вариантами станут помещения в непосредственной близости к торговым центрам и крупным сетевым продуктовым ритейлерам, небольшие помещения с хорошим пешеходным и автомобильным трафиком в центре мегаполиса (главное, чтобы арендная плата была невысокой), и напротив — помещения под коммерцию на первых этажах многоэтажек в удаленных спальных районах (в таком случае в плюс сыграет фактор отсутствия конкурентов поблизости).

Впрочем, у каждого крупного представителя сегмента e-commerce существует обычно четко сформулированный список требований к помещению партнеров-франчайзи, который при этом может разниться. Например, СДЭК требует от партнеров не менее 35 квадратных метров, а аппетиты Boxberry поскромнее — для ПВЗ достаточно будет 20 “квадратов”.

Большую роль имеет доступность для клиентов — а потому важно предусмотреть близость парковки для автомобилей, а также остановок общественного транспорта.

Также важно создать в помещении условия, обеспечивающие сохранность товаров и денег, – не обойтись без видеонаблюдения и сигнализации, а скорее всего придется для собственного спокойствия заключить и договор на пультовую охрану с ближайшим ЧОПом.

Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз

Партнером Wildberries можно стать при наличии имеющегося пункта выдачи заказов. Для этого необходимо установить и зарегистрировать ИП или юридическое лицо в приложении point.wb.ru. Ознакомиться с условиями сотрудничества, тарифами и офертой WB. С помощью приложения сформировать заявку на подключение к партнерской сети действующего ПВЗ.

Основные условия подключения к партнерской программе

• Выгодная локация, отсутствие поблизости (500 м) специализированных ПВЗ WB.
• Желательно отдельная входная группа.
• Круглосуточный доступ курьера в ПВЗ для отгрузки товара.
• В помещении должна быть выделена клиентская зона, отдельное складское помещение, зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
• Видеонаблюдение.
• Возможно совмещать с ПВЗ Озон.
• Агентское вознаграждение 4%-6%

Wildberries также предлагает взять в управление действующие пункты выдачи заказов по франшизе. Для уточнения актуальной информации необходимо направить запрос на адрес franchise@wildberries.ru.

Финансовые показатели ПВЗ

Стартовые вложения. Выше мы уже упоминали о том, что для минимального оборудования пункта выдачи заказов всем самым необходимым внутри потребуется минимум 70 000 – 80 000 рублей. Из наружных затрат — изготовление вывески (порядка 30 000 рублей) и минимальная реклама с изготовлением POS-материалов — 15 000 рублей. 

Однако еще одна весомая статья расходов на старте этого бизнеса — аренда помещения. Средняя стоимость условных 20 “квадратов” на первой линии трафика в проходимом месте составит порядка 30 000 рублей, плюс на старте, как правило, большинство арендодателей требуют задаток за помещение в размере еще одного месяца аренды. Итого плюс 60 000 рублей (и это если повезет обойтись без услуг агентства недвижимости).

Вложения в открытие ПВЗ

Ежемесячные затраты. Помимо уже вышеупомянутой арендной платы за помещение придется тратиться на коммунальные платежи и интернет (5000 рублей) и заработную плату сотрудникам в размере “полтинника” (два человека с графиком работы 2 через 2 дня и доходом порядка 25 000 рублей на каждого). Получается, что ежемесячные затраты на работу пункта выдачи заказов составят порядка 85 000 рублей. 

Ежемесячные затраты ПВЗ

Выручка. Выдавая в день около сотни заказов (а выйти на такие объемы удастся не сразу), ПВЗ принесет владельцу 4000 рублей прибыли в лучшем случае, или 120 000 рублей за месяц работы без выходных без учета расходов.

Чистая прибыль. Таким образом, за вычетом расходов, ежемесячная прибыль с пункта выдачи заказов составит около 35 000 рублей. 

Срок окупаемости. Период окупаемости при расчете в 100 выданных посылок в день — порядка полугода, однако мы бы добавили сюда еще 2-3 месяца, которые уйдут на раскачку. Итого — символичные 9 месяцев для вынашивания вашего нового бизнеса.

Стоит ли игра свеч при таком доходе в ПВЗ? Да, как и в случае с открытием табачной лавки (про это направление бизнеса можно почитать здесь), первоначальные доходы с одной единицы такого бизнеса невелики, однако он не требует больших вложений, окупается довольно быстро и с высокой долей вероятности, а главное — легко масштабируется. Набравшись опыта, всегда можно открыть вслед за одной точкой вторую, третью — и так далее, существенно увеличив уровень дохода.

А ведь открыть пункт выдачи заказов можно еще и на базе другого работающего бизнеса — например, розничного магазина, и при таком сценарии затратная часть на аренду помещения вычеркивается из списка расходов. Если у вас уже есть магазин, который себя окупает, почему бы не открыть на его базе ПВЗ, высвободив часть помещения? Многие предприниматели так и поступают. Одним словом, простор для творчества есть и здесь.

Денис Малеев, эксперт портала openbusiness.ru Связаться с автором: dm@openbusiness.ru(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
30.09.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Персонал

С персоналом у ПВЗ обычно все довольно сложно. Причина банальна — найти ответственных и порядочных сотрудников на тот ФОТ, который закладывается в бизнес-модель, обычно довольно непросто. Большим зарплатам, особенно на первых порах, в этой нише взяться попросту неоткуда, не в убыток же себе работать? 

Поэтому следует уделить особое внимание обучению персонала, его тщательному отбору и проверке по линии безопасности. Все дело в том, что через пункты выдачи посылок проходят ежедневно заказы на десятки и сотни тысяч рублей, и некоторые недобросовестные сотрудники порой пытаются “смухлевать” с денежными средствами либо воруют дорогостоящий товар, ответственность за который несет в первую очередь сам предприниматель

Поэтому повторимся — камеры и еще раз камеры. Чем больше — тем лучше.

Сложности с кадрами возникают еще и по причине довольно высокой моральной нагрузки на сотрудников клиентского зала ПВЗ, ведь далеко не каждый клиент бывает доволен полученной посылкой. Возможны порой конфликтные ситуации, которые далеко не каждый наемный сотрудник (да еще за небольшое финансовое вознаграждение) готов постоянно нивелировать. За примерами далеко ходить не нужно, достаточно вспомнить не только ПВЗ, но и “аналоги” покрупнее — например, отделения Почты России или выдача посылок-отправлений на автовокзалах.

Расценки ПВЗ

Примерную копеечку, которую получает пункт с заказа – 50 рублей, в случае если вы сотрудничаете с Ozon. В эту цену входит соблюдение всех установленных задач в соответствии с Агентским договором.

Клиент также не всегда бывает доволен заказом и вернуть его, за что предприятие получит ещё 15 рублей. Также дополнительную прибыль вы можете получить с комиссии за доставку – 0.4% от общей суммы.

Но не спешите так расстраиваться. Учтите ещё количество выдаваемых вами заказов

Со 100 таких выданных заказов вы можете заработать 5 000 рублей, и при большой текучке потребителей, можно неплохо на этом заработать, но важно также учитывать и расходы

Не забывайте, что можете делить арендную плату с каким-нибудь розничным магазином, что значительно бы уменьшило статью утрат. У вас есть предприятие, которое хорошо зарабатывает? Отличные новости! В дополнение к нему вы можете открыть второй бизнес и выдавать товары потребителям. Большинство бизнесменов делают в точности также. Грубо говоря, творить и придумывать вам никто явно не запрещает.

Как стать партнером логистического оператора Hermes

• наличие собственного кассового аппарата по №54-ФЗ;
• доступ в Интернет;
• открытый доступ в помещение;
• вежливые сотрудники;
• удобные часы работы, включая выходные и праздничные дни;
• возможность размещения в торговом зале и на двери табличек и стикеров Hermes;
• около 2 м² площади для стойки выдачи;
• наличие площади, достаточной для хранения 100 отправлений;
• около 1 часа рабочего времени 1 сотрудника в день на обслуживание клиентов Гермес.

Компания гарантирует обучение сотрудников по всем вопросам выдачи отправлений на местах, персонального менеджера, POS материалы, консультации по технологии работы и оперативное решение всех вопросов в режиме 12 часов 7 дней в неделю.

Заявку на сотрудничество можно отправить на официальном сайте оператора Гермес.

Размеры вознаграждения Hermes (руб):

Вознаграждения за проведенные операции могут отличаться. Например, чем меньше тариф за выдачу товара, тем больше может быть компенсация за прием наличных денег в пункте.

Как открыть партнерский пункт выдачи заказов заказов Boxberry

Боксберри предлагает владельцам помещений в различных регионах открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов в качестве дополнительного источника дохода. Для партнера гарантируется личный кабинет на сайте, консультации и поддержка, предоставление промоматериалов. По отзывам владельцев пунктов выдачи Boxberry, компания также предоставляет бесплатную упаковку.

Требования:

• собственное или арендованное помещение в густонаселенном районе вблизи остановок общественного транспорта;
• пространство для хранения посылок размером 2х2 метра и больше;
• контрольно-кассовый аппарат;
• возможность разместить вывеску и POS-материалы.

Заявление с прикрепленными фотографии предполагаемого места размещения подается на официальном сайте компании.

В зависимости от характеристик ПВЗ Boxberry предлагает для  своих партнеров разное вознаграждение.

Тарифы Boxberry (руб):

Почему это перспективный бизнес

Озон – лидер онлайн-торговли в нашей стране. С каждым годом количество продавцов, сотрудничающих с платформой, растет. В 2020 году с Озон работало более 20 000 продавцов. Точки выдачи товаров расположены в 600 городах. Каждую неделю компания доставляет более 2 000 000 посылок. В предпраздничные дни ежедневное количество посылок превышает 900 000. Условия компании лояльные, что подтверждается факторами по типу:

• отсутствия взносов – фирма не обязывает вносить плату за использование бренда;
• минимальных вложений для открытия офиса – предпринимателю достаточно арендовать и обустроить помещение;
• оперативного оформления договора – Озон заинтересован в быстром развитии и не затягивает процесс оформления документов;
• удвоенного процента от оборотов в первые 3 месяца – это дает возможность быстрее окупить расходы на открытие ПВЗ;
• финансовой безопасности – оплата сделки осуществляется через онлайн кассу, что позволяет исключить необходимость работы с наличными деньгами и посылками, которые оказываются невостребованными;
• возможности получения безвозмездной поддержки, сумма которой достигает 120 тысяч рублей.

Компания содействует в маркетинговом продвижении. Озон бесплатно предоставляет своим партнерам бренд-материалы.

Что такое «Пакет услуг» Озон?

В поле для ввода своей личной информации на запрос о сотрудничестве вы могли видеть пункт «Пакет услуг». Это два вида сотрудничества с магазином Ozon.

Их описание также можно найти на странице для составления заявки на открытие вашего пункта выдачи в своем городе:

• «Максимум бренда» — у этого пакета свои условия. Вы должны обустроить не только внешний вид своего пункта выдачи, но и оформить соответственно интерьер. Добавить нужно максимум бренда Ozon, включая стены, стойку ресепшн и прочие элементы. Название полностью отображает требования ПВЗ. При этом вы получаете максимальный процент дохода от оборота обработанных посылок: 4.4% от всего оборота вашей точки, 8.8% в первый три месяца как бонус;

• «Точка роста» — этот пакет предусматривает лишь два требования к внешнему виду вашей точки: вывеска Озон и один баннер на стену. Процент от оборота при этом снижается до 3.5% и 7% — в первые 3 месяца.

Вы вправе выбрать свой путь развития до того, как точка будет создана. Это нужно сделать до того, как составлять форму заявки на сотрудничество.

Как долго будет ждать вас посылка на ПВЗ Озон

Заказы, которые поступили на пункт выдачи, обычно хранятся от 2 до 5 дней. Но ситуации могут быть разные. В случае невозможности вовремя забрать посылку, чтобы ее не отправили обратно, продлите срок ее хранения. Делается это таким образом:

1. Откройте личный кабинет в приложении, либо на сайте.
2. Перейдите в разделе «Мои заказы».
3. Выберите заказ, который требует изменения даты получения.
4. Нажмите на карточке «Продлить хранение».

Если ваш заказ пришел, но вы его еще не забрали, вам обязательно поступит сообщение с напоминанием об ожидающей посылке. Кстати, ваш заказ может забрать и другой, если нет необходимости предъявлять паспорт. То есть вы не получаете Озон. Кард, или в посылке не имеется товаров категории 18+. Все, что потребуется вашему представителю для ее получения – уникальный номер заказа.

Как открыть пункт выдачи Озон

На сайте business.ozon.ru есть возможность ознакомиться подробно с партнерскими программами Ozon. На выбор пакет “Точка роста” и “Максимум бренда”.

Основные условия открытия бизнеса по программе “Точка роста”

• Помещение не менее 20 кв. м. В помещении должна быть выделена клиентская зона, складское помещение, зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
• Помещение должно располагаться рядом с метро и остановками общественного транспорта, в месте, с высокой проходимостью. Вход на уровне земли.
• Работа по 12 часов в день в режиме 7/0.
• Наличие ККМ.
• Ozon предоставляет вывеску, брендированную продукцию, оказывает информационную и финансовую поддержку.
• Разрешается подключить сторонних операторов.
• Повышенное вознаграждение на этапе запуска проекта составит 7%, в дальнейшем 3,5% с оборота.
• Заявлена стоимость инвестиций на ремонт и мебель в размере 80 000 рублей.

Основные условия открытия бизнеса по программе “Максимум бренда”

• Помещение не менее 30 кв. м. оформленное в фирменном стиле Ozon. В помещении должна быть выделена клиентская зона, складское помещение (вне доступа посторонних лиц), зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
• Выгодная локация, первая линия. Вход на уровне земли.
• Работа по 12 часов в день в режиме 7/0.
• Наличие ККМ, выделенной линии интернет и телефонной связи.
• Ozon предоставляет вывеску, брендированную продукцию, оказывает информационную и финансовую поддержку.
• Разрешается подключить сторонних операторов, без использования брендинга.
• Повышенное вознаграждение на этапе запуска проекта составит 8,8%, в дальнейшем 4% с оборота.
• Заявлена стоимость инвестиций на ремонт и мебель в размере 80 000 рублей.

На сайте возможно ознакомиться с формой Агентского договора, изучить стандарты открытия ПВЗ Озон. Воспользоваться калькулятором для расчета вознаграждения предпринимателя с учетом выбранного пакета.

Для начала сотрудничества с Ozon рекомендуется оставить заявку на сайте, указать адрес предварительно выбранной локации, реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Как забрать в Пятерочку посылку с Алиэкспресс

Для начала стоит ответить на вопрос — как я пойму, что посылка пришла в супермаркет? Вам поступит на телефон, указанный в AliExpress, СМС-уведомление

Это одна из причин, почему крайне важно указывать свой номер на торговой площадке, к которому есть доступ. В СМС будет указан адрес супермаркета, куда дошел заказ, а также сроки хранения посылки в нем

Чтобы ваш заказ не ушел обратно в Китай, в сроки уложитесь.

На сегодняшний возможна на кассе в Пятерочке выдача посылок с AliExpress. Также можно забрать посылку из постамата. Но пока что далеко не во всех магазинах стоят постаматы. Поэтому в большинстве случаев покупатели с китайской торговой площадки забирают заказы на кассе, что не совсем удобно. Давайте разберемся, как работает выдача посылок с Алиэкспресс в Пятерочке:

1. Если вы выбрали магазин, где выдача на кассе, то нужно подойти к ней в супермаркете. В списке пунктов выдачи, который вы изучаете при оформлении заказа, указано, магазин выдает посылки на кассе, или же забирать их нужно в постамате.
2. Кассиру вам нужно сообщить о намерении забрать посылку с AliExpress и исключительно код из СМС. Не нужно предъявлять документ, удостоверяющий личность. Код из СМС — это своеобразный пароль для доступа к своему заказу. Далее вам сразу же выдадут заветную покупку.

Чем неудобна выдача в Пятерочке заказов с AliExpress на кассе? Вы подходите к одной кассе, сообщаете продавцу, что вам нужно. У него посылки нет. Он зовет продавца на другой кассе или кричит ему, спрашивая, нет ли там посылки. Дальше второй продавец начинает искать у себя посылку. При этом стоит очередь на всех кассах и покупатели уже недовольны, что из-за какой-то посылки тратят свое время. В итоге может оказаться так, что ваша посылка на третьей кассе с алкогольной продукцией. Все это мы наблюдали своими глазами.

Да, пока что выдаются посылки с Алиэкспресс в Пятерочке на малую долю абсурдно. Но куда больший абсурд порой происходит в Почте России, где практически всегда толпа бабушек. И благо сейчас кассиры понимают, что такое заказы с AliExpress, и почему сотрудники супермаркета должны их выдавать. Когда только-только такая схема доставки запустилась, продавцы при просьбе клиента банально не понимали, о чем идет речь, и звали «старшего».

Поэтому, если недалеко от вас есть Пятерочка (согласно карте Алиэкспресс), где работает постамат, лучше выбирайте такую точку. С постаматом все элементарно:

1. Подойдя к постамату, вам необходимо выбрать на пульте «Получение заказов»;
2. Введите пароль из СМС;
3. Так как на AliExpress посылки оплачиваются после оформления заказа, в постамате нам ничего платить не нужно (хотя такой функционал у устройств предусмотрен). Просто жмем по кнопке «Открыть ячейку»;
4. Она будет открыта автоматически. Вам остается забрать заказ и закрыть ячейку.

Вот так просто посылки с Алиэкспресс в Пятерочке забираются через постаматы. И, самое главное, очередей возле устройств не бывает никогда. Максимум 1-2 человека. Если у вас все же возникли какие-то сложности в работе с постаматом, попросите помочь любого сотрудника Пятерочки.

Яндекс доставка

Для клиентов предлагается подходящий способ доставки в указанные сроки. Крупные магазины имеют отдельную функцию, которая удобна и экономична. Заказчику можно проводить отслеживание доставки ПВЗ. Кроме этого, совместно проводится также работа с другими службами пересылки товаров. За большой период времени накоплен большой опыт в этой области.

За счет открытия пункта выдачи значительно расширена потенциальная покупательская сеть магазинов и многие интернет-компании внедряют подобные выдачи в почтовых заведениях, что способствует увеличению не только доходов, но и числа клиентов.

Маркетинг и продажи

Маркетинговые активности при запуске пункта выдачи заказов делят на онлайн и оффлайн. С последними все довольно просто — изготавливается наружная рекламная вывеска (30 000 рублей), организуется распространение листовок в подъездах ближайших многоквартирных домов (15 000 рублей). 

А вот с онлайном все одновременно куда сложнее и интереснее. С одной стороны, определенный приток посетителей вам будет давать непосредственно сам франчайзинговый партнер, размещая информацию о вашем пункте выдачи у себя на сайте. 

Проблема в том, что в непосредственной близости от вас может располагаться еще с десяток других пунктов, а потому включается уже определенная внутренняя конкуренция за клиента. И именно от того, какое первое впечатление оставят клиенты о работе в вами, будет зависеть их дальнейшее повторное посещение вашего ПВЗ. Для этого мы рекомендуем ввести выявление уровня удовлетворенности клиентом (или как многие его называют NPS) — после посещения можно собрать обратную связь путем отправки смс-сообщения со ссылкой на опрос.

Как организовать ПВЗ

Переходим к тому, как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов. В первую очередь, изучите предложения разных продавцов и служб доставки. Запросите агентский договор и тщательно его изучите. Например, Ozon штрафует ПВЗ на довольно большие суммы:

• за несвоевременное сообщение о заключении агентского договора с другим принципалом – 30 000 рублей;
• за просрочку в выдаче заказа – 2% от его стоимости, но не менее 100 рублей в день;
• за нарушение требований по работе с маркетинговыми материалами – 500 рублей за каждый случай;
• за нарушение установленного графика работы – 1 000 рублей за каждый случай;
• за нарушение сроков перечисления денег – до 100% от суммы;
• за нарушение конфиденциальности или разглашение персональных данных покупателей – 10 000 рублей.

Если вы считаете, что сможете соблюдать условия агентского договора и вас устраивают тарифы, подготовьте помещение для ПВЗ. При необходимости зарегистрируйте ИП или ООО, хотя второй вариант целесообразен только для организации сети пунктов с курьерской доставкой. Дело в том, что прибыль от ООО облагается дополнительным налогом на дивиденды учредителей, кроме того, вести бизнес в этом формате сложнее, чем ИП.

Но чаще всего ПВЗ организуют дополнительно к уже действующему бизнесу, поэтому надо только добавить нужные коды ОКВЭД, подав форму Р24001 или Р14001 (при изменении устава подается Р13001).

• 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;
• 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;
• 52.10 Деятельность по складированию и хранению;
• 82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;
• 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Что касается системы налогообложения, то ПВЗ не подпадают под требования таких режимов, как ПСН и ЕСХН. Остается только общая или упрощенная система налогообложения. Налогооблагаемым доходом для упрощенки будет признаваться только вознаграждение агента, а не вся выручка, поэтому ПВЗ без проблем вписываются в лимиты годового дохода (150 млн рублей).

Бесплатная консультация по налогам

Чтобы работать на УСН, надо вовремя подать уведомление о переходе на этот режим. Только что зарегистрированный бизнес может сделать это в течение 30 дней с даты регистрации. А уже работающий на ОСНО – с нового года, при условии подачи уведомления до 31 декабря текущего года.

Взлет, в период пандемии коронавируса, Пунктов выдачи заказов

В 2020 году из-за коронавируса, введение карантина и ограничений на посещаемость общественных мест, малый бизнес и индивидуальные предприниматели встревоженно встретили эти новости.

Может показаться что тогда не лучшее было время заниматься предпринимательством и открывать свой бизнес, но некоторые сферы до сих пор неплохо так держатся и умудряются не стоять на одном месте, а развиваться, причем космическими темпами.

Результатом послужила огромная прибыль несмотря на маленькую покупательную способность.

В России доступ к интернету имеет 81% всего населения – 118 миллионов человек. Каждый второй россиянин в возрасте 16-55 лет покупает что-нибудь в интернете минимум два раза в год. 77% онлайн-покупателей заказывают что-то минимум раз в месяц, 23% – минимум раз в неделю. Наиболее распространённый вариант доставки – самовывоз из магазина или пункта выдачи, так были получены последние покупки 57% опрошенных. Популярность доставки курьером (22%) и по почте (11%) понемногу снижается. Частота использования постаматов (6%) медленно, но растёт.

Никто уже не испытывает изумления или удивления от количества запросов в поисковиках по типу “Как открыть собственную сеть доставки и выдачи товаров из интернета”, вдохновившись Wildberries. Однако Wildberries ни с кем не сотрудничает и развивает только собственную сеть выдачи заказов.

Открытие пунктов выдачи заказов – максимально привлекательный бизнес. С минимальным вложением от 200 000 рублей.