Raiffeisen банк

Основные функции личного кабинета

Главная страница раздела для юридических лиц.

• Просмотр истории выполненных операций;
• Отправка выписок на электронную почту;
• Составление счетов для выставления контрагентам;
• Переводы юридическим лицам;
• Сохранение платежных шаблонов;
• Обмен валюты;
• Выпуск корпоративных карт;
• Управление корпоративными картами;
• Открытие вкладов;
• Создание зарплатного проекта;
• Подключение облачной бухгалтерии;
• Синхронизация с программой «1C бухгалтерия»;
• Получение поддержки.

Пользоваться личным кабинетом можно с любого современного компьютера. Главное требование – наличие стабильного интернета. Для дистанционного обслуживания подходит любая операционная система.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанк

После успешно пройденной процедуры регистрации и создания личного пункта удаленного управления счетами и финансами, клиент может входить в ЛК Коннект с любого устройства при помощи логина и пароля. Ссылка для авторизации: https://online.raiffeisen.ru/#/login/main.

Чтобы войти в Райффайзен-Онлайн, нужны только логин/пароль. Эти данные нельзя сообщать третьим лицам, рекомендуется хранить их в надежном и защищенном месте во избежание взлома аккаунта мошенниками.

Если вдруг поступило сообщение с подтверждением перевода, который вы не совершали, необходимо незамедлительно сообщить об этом на горячую линию банка 8 800 700 91 00. Звонок бесплатный по Российской Федерации.

Войти по номеру карты

В качестве альтернативного варианта авторизации банк предоставляется возможность войти по карте. Для этого нужно ввести 16 цифр от номера и код подтверждения, который приходит в смс сообщении.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

Райффайзенбанк разработал приложение для корпоративных пользователей. Продукт распространяется бесплатно. Чтобы воспользоваться программой, откройте каталог Google Play или App Store, укажите фразу «Райффайзен Бизнес» в поисковой строке и нажмите кнопку «Установить» возле найденного варианта. После успешной загрузки на телефоне появится новый ярлык, предназначенный для запуска приложения. Программа обладает простым управлением. Возможности аналогичны личному кабинету. После первого запуска сервис предложит указать логин с паролем. Впоследствии пользователю рекомендуется открыть раздел «Настройки», чтобы установить собственный четырехзначный ПИН-код, запрашивающийся после каждого запуска. Также присутствует возможность сохранения отпечатка пальца – для этого телефон должен обладать дактилоскопическим сканером. Мобильное приложение постоянно совершенствуется разработчиками. Регулярно добавляются новые функции, облегчающие управление финансовыми активами.

Сегодня пользователи могут:

1. Просматривать актуальное состояние баланса;
2. Контролировать историю платежей;
3. Совершать денежные переводы в пользу контрагентов;
4. Подписывать платежи;
5. Отправлять банковские реквизиты партнерским компаниям;
6. Получать клиентскую поддержку.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Райффайзенбанк

Создать свой кабинет в Райффайзен Онлайн могут все держатели счетов и пластиковых карт. Чтобы зарегистрироваться в системе Raiffeisen Connect, выберите удобный вариант создания профиля:

1. В стационарном отделении. С собой следует иметь идентификационный код и паспорт (другой документ, удостоверяющий личность). Необходимо лично написать заявление с просьбой о подключении онлайн-банкинга. В документе указывают желаемый способ получения идентификатора: через карт-ридер либо по телефону. Заявителю выдаётся закрытый конверт с паролем, который остаётся действителен 60 суток.
2. Через банкомат Райффайзенбанка. Для получения пароля необходимо вставить карту в банкомат и после ввода ПИН-кода выбрать «Интернет-банкинг»->«sms-уведомления». После этого введит личный телефон (закрепленный за счетом). Вам придет СМС с паролем авторизации (код действителен в течение двух суток). После окончания операции Вы получите в банкомате чек со своим логином для входа в личный кабинет.

Обратите внимание!

Кредит на любые цели

Банк предлагает потребительский кредит на любые потребности. Искать поручителей и предоставлять залог не нужно.

Процентная ставка зависит от региона заявителя, суммы кредита и участия в программе страхования.

Участники программы страхования могут претендовать на следующие условия.

Условия потребительского кредита

Ставка	Москва, МО, Питер	Регионы
12,99-13,99%	90 — 499 тысяч рублей	90 — 249 тысяч рублей
11,99-12,99%	500 — 999 тысяч рублей	250 — 499 тысяч рублей
10,99-11,99%	1 млн – 1,499 млн рублей	500 — 749 тысяч рублей
8,99-10,99%	1,5 млн – 2 млн рублей	750 тысяч – 1 млн рублей

Если заемщик не участвует в программе страхования, ставка повышается на 3-4 пункта.

Другие условия и особенности кредитования:

• срок действия кредитного соглашения – от 13 месяцев до 5 лет;
• зарплатные клиенты предоставляют паспорт и заполняют анкету, другие заемщики – паспорт, анкету и справку о заработках (при сумме кредита до 1 млн рублей);
• комиссии за оформление кредита не предусмотрено;
• дебетовая карта на весь период кредитования – бесплатно;
• есть возможность погасить кредит досрочно с первого же дня его получения.

Требования к заемщику

• гражданство РФ, постоянная регистрация в стране;
• возраст – от 23 до 67 лет на дату погашения кредита;
• официальное трудоустройство, стаж на текущем месте работы – от 3 месяцев;
• наличие мобильного/стационарного телефона;
• доход после вычета налогов – от 25 тысяч (для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и областей) и от 15 тысяч рублей (для жителей остальных регионов).

Способы погашения кредита

• отделения и банкоматы Райффайзен банка и других кредиторов;
• перевод с карты;
• безналичный перевод из стороннего банка;
• QIWI;
• «Золотая Корона».

Если возникли проблемы с выплатами, можно воспользоваться услугой «Отложенный платеж» или подать заявку на реструктуризацию кредита.

Безопасность

Банковские приложения и сайты – это ресурсы с повышенными протоколами безопасности. Будите внимательны переходя по неизвестным ссылкам, никогда не сообщайте банковскую информацию третьим лицам. Дополнительно рекомендуем устанавливать приложения исключительно из официальных источников:

При скачивании программ из достоверных источников, пользователи получают актуальный и безопасный продукт, который гарантирует сохранность банковских данных клиента.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Taxi1990 – регистрация и вход в личный кабинет водителя — 18.09.2021
• Taplink: как зарегистрироваться и войти в личный кабинет — 16.09.2021
• Talklog (Талклог) – регистрация и вход в личный кабинет — 14.09.2021

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

Для пользователей, высоко ценящих собственное время, кредитная организация разработала официальное приложение. Оно распространяется совершенно бесплатно. Воспользоваться программой способны владельцы мобильных устройств на Android или iOS. Для загрузки дополнения откройте каталог Google Play или App Store, наберите в поиске фразу «Райффайзен Бизнес» и нажмите кнопку «Установить» напротив первого предложенного варианта.
Возможности приложения практически идентичны личному кабинету. Клиенты способны совершать переводы, просматривать состояние баланса, заказывать историю операций и выполнять другие многочисленные действия. Несомненное преимущество – интуитивный интерфейс, благодаря которому разобраться в управлении смогут даже начинающие клиенты банка. Разработчики постоянно совершенствуют программу. Сегодня она позволяет:

1. Просматривать актуальное состояние счета;
2. Заказывать историю операций;
3. Подписывать платежи;
4. Просматривать подробную информацию по переводам;
5. Отправлять реквизиты партнерским компаниям.

Чтобы пользоваться приложением, проходить дополнительную регистрацию не требуется. Достаточно указать логин с паролем. После первого входа каждому пользователю рекомендуется открыть «Настройки» для сохранения четырехзначного ПИН кода, который будет запрашиваться после открытия приложения. Также можно авторизоваться по отпечатку пальца, если мобильный телефон оснащен дактилоскопическим сканером.

Регистрация в системе

Зарегистрироваться на сайте Эльбрус могут те клиенты, которые предварительно открыли расчетный счет в Райффайзен.

Как подключиться к системе Эльбрус

Необходимо выполнить следующий алгоритм действий для подключения:

1. Использовать логин и пароль, полученные в ПИН-конверте. Сотрудник банка свяжется с Вами, чтобы обговорить место и время передачи конверта. Если нет возможности приехать в банк, конверт с данными может привезти курьер. При получении необходимо предъявить паспорт.
2. Авторизоваться на сайте. После авторизации можно поменять пароль на более удобный Вам.

Как заполнить заявление

• ФИО предпринимателя или название организации.
• Идентификационный номер налогоплательщика или код иностранной организации.
• Перечень других зарегистрированных пользователей системы.

После заполнения поставьте свою подпись и печать.

Как заверить документ

Есть два способа заверить документ или операцию: по смс-коду и с помощью электронной подписи.

Чтобы быть на 100% уверенным в безопасности проведения операции, можно воспользоваться функцией смс-подтверждения с кодом, который нужно ввести перед операцией.

Если пользователь сервиса посчитает нужным, банк может прибегнуть к масштабной проверке. Тогда менеджер звонит клиенту на номер, который тот указал при заключении договора. Работник банка задает несколько вопросов. Эти вопросы были обговорены ранее с владельцем компании при написании заявления на использование сервиса Эльбрус. Если клиент отвечает правильно, операция выполняется.

Онлайн-сервис с расширенными возможностями должен проверяться на подлинность прав доступа. Райффайзен использует смс-пароли или USB-token. Это устройство, которое выглядит как флешка. Оно обеспечивает безопасность финансов клиента и служит для идентификации личности пользователя. Внутри устройства находится индивидуальный код. Операцию по счету можно произвести только в том случае, если эта флешка находится в компьютере.

Что такое e-token

E-token – носитель ключа с электронной подписью. Он является usb-носителем и служит для хранения паролей, ключей, реквизитов. Такую флешку можно использовать как ключ доступа к операциям и счетам.

Как войти в личный кабинет

Когда клиент подписал соглашение, приготовил необходимое оборудование (компьютер, телефон и пр.) и получил в офисе «Райффайзенбанка» ПИН-конверт с логином и паролем, необходимо активировать учетную запись.

Перед началом работы или установки любого ПО нужно подать в банк заявку, получить одобрение, подписать соглашение, уплатить необходимые комиссии (при их наличии). Только после этого клиенту предоставляется доступ в систему.

После всех подписаний и договоренностей нужно выбрать тот информационно-программный инструментарий, который юрлицо будет использовать.

В распоряжение предоставляется:

• Интернет-банк RBO (Raiffeisen Business Online).
• Личный кабинет ELBRUS internet (Electronic Banking Raiffeisenbank Unified System Internet).
• Мобильное приложение Raiffeisen Business.
• SMS-оповещение и пр.

Восстановление пароля от личного кабинета

Все люди могут ошибаться. Именно поэтому часто случается так, что, когда мы пытаемся войти в персональный кабинет, сделать это почему – то никак не получается. Это может происходить по нескольким причинам. Может, мы указываем символы неправильно, а, может, клавиатура настроена неправильно. Следовательно, нужно проверять правильность данных, которые мы вводим. Если все – равно ничего не получается, нужно попытаться восстановить данные. Это то же самое, что регистрация, о которой мы писали выше.

Существует несколько способов восстановления доступа, которые зависят от наличия карт:

• На сайте компании (при наличии карт);
• Через горячую линию (если карта отсутствует);
• В отделении банка (подойдет в обоих случаях).

Чтобы восстановить данные через сайт компании, на странице входа в персональный кабинет, нажмите «восстановить данные», пройдите по адресу https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. Введите номер карты, укажите полученный из сообщения код и создайте новые данные, сохраните их.

Для восстановления доступа через офис компании нужно подойти в ближайшее отделение. Напишите заявление для восстановления данных. Отправляясь в банк, возьмите с собой паспорт. Процедура займет не более пяти минут.

Преимущества РБО

Raiffeisen Business Online относится к современным и удобным инструментам бизнеса, которые способствуют быстрому развитию деятельности в условиях жесткой конкуренции. Доступ к личному кабинету RBO позволяет получить весь комплекс дистанционного банковского обслуживания.

• Полный дистанционный контроль и управление действующими счетами. Доступ осуществляется в круглосуточном режиме. Потребуется только надежный и стабильный выход в Интернет.
• Моментальное получение необходимой информации об открытых счетах и операциях, которые были проведены в разный период. Избавляет от долгого формирования выписок, которые теряют актуальность.
• Оптимизация бухгалтерского учета. Результат достигается за счет возможности экспорта данных из РБО в 1С и обратно.
• Значительная скорость проведения платежей. Все действия совершаются в режиме онлайн, что избавляет от необходимости личного обращения в отделения Райффайзенбанка.
• Увеличенный операционный день. Начисление заработной платы осуществляется до 7 вечера.
• Расширенные возможности по формированию справочника, в который заносятся нужные организации-партнеры.
• Совместимость с большинством браузеров, которые работают на разных операционных системах. Гарантирует отсутствие зависаний и затрудненности использования.
• Быстрое открытие нового счета для малого бизнеса. Операции займут не более 30 минут.
• Безопасность. Защита обеспечивается за счет наличия ЭЦП, а для упреждения несанкционированного доступа действует система одноразовых СМС-кодов, которые вводятся при выполнении любой операции.
• Перевод рублей в иностранную валюту и мониторинг актуальных курсов.
• Выгодные тарифы, распространяющиеся на весь комплекс обслуживания.
• Быстрое решение возникающих проблем и вопросов. Налажена удобная обратная связь со специалистами банка и работниками службы технической поддержки.
• Понятный интерфейс и набор фильтров. Обеспечивают навигацию и поиск нужных разделов.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн

В мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн возможно совершать большинство основных действий, предусмотренных в браузерной версии личного кабинета. Программа подходит для устройств, работающих под управлением Android и iOS. За скачивание, установку и использование ПО оплата не списывается.

Для загрузки приложения запустите App Store, если Ваш гаджет функционирует на iOS, либо откройте Play Market, если устройство работает на Android, и выполните поиск по словосочетанию «Райффайзен Бизнес». Нужна программа, имеющая соответствующее наименование и лого Райффайзенбанка, будет в самом верху списка. Для её загрузки кликните «Установить».

Скачивание и инсталляция произойдут автоматически. Об успешном завершении процедуры можно узнать из системного уведомления, а также по появлению нового значка на экране и в меню. На данный момент мобильный клиент поддерживает следующие опции:

• Получение информации о состоянии счетов и движении средств по ним;
• Совершение платежей в национальной валюте;
• Уточнение деталей по определённой транзакции;
• Подпись платёжного документа;
• Пересылка платёжных реквизитов контрагентам.

Для авторизации в программе используются стандартные реквизиты, установленные для декстопного личного кабинета банка. Чтобы ускорить вход в приложение, можно изменить способ входа, установив короткий числовой код, либо использование сканера отпечатков. ПО постоянно дорабатывается, поэтому рекомендуем обновлять его сразу после выхода новой версии.

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в систему

В системе пользователю доступны следующие возможности:

1. История движения средств по счетам компании
2. Формирование выписки по счетам и отправка их на электронную почту
3. Создание и выставление счета на оплату своим контрагентам
4. Оплата в адрес юридических лиц
5. Формирование шаблонов платежей (для более быстрой оплаты для часто используемых фирм-партнеров)
6. Обмен валюты (по выгодному курсу)
7. Оформление иностранной сделки
8. Прохождение валютного контроля (помощь в создании сделки, контроль и сверка документов)
9. Выпуск и контроль корпоративных карт компании (карту можно выпустить для любого сотрудника, карта привязана к счету организации)
10. Ведение зарплатного проекта
11. Кредиты для бизнеса
12. Вклады для бизнеса
13. Облачная бухгалтерия
14. Выгрузка данных из программы «1С Бухгалтерия»
15. Обратная связь с банком

Интернет-банк Райффайзен Бизнес примечателен тем, что позволяет осуществить вход с любого браузера в любой популярной операционной системе.

Пополнение денежных средств

В этом разделе вы сможете воспользоваться готовыми шаблонами финансовых документов, внеся туда свои данные.

Откройте страницу оплаты и посмотрите доступные функции. Для быстрого нахождения услуги расположена поисковая строка.

В правой части есть выбор нужного региона и просмотр истории проведенных финансовых операций.

Раздел оплаты

Для клиентов созданы всевозможные варианты оплат:

• пополнение номера мобильной связи:
• оплата интернета и тв услуг;
• телефонные переговоры;
• квитанции ЖКХ;
• оплата за транспортные средства;
• государственные платежи;
• другое.

Нажав на кнопку «Другое», вам откроются еще доступные компании для оплаты услуг.

Другие компании

Если не нашли в предложенных программой нужную компанию, то воспользуйтесь ссылкой ниже и откройте бланк платежки с незаполненными реквизитами.

Вручную введите требуемые сведения о компании и отправьте документ на исполнение в банк.

Следуйте указаниям системы и не забывайте про значки со знаками вопросов, которые помогут расшифровать неизвестное определение.

Если с открытием счета и вклада все понятно: необходимо выбрать доступный вариант по открытию новой услуги и следовать далее указаниям системы для завершения операции, то с открытием цели попробуем разобраться.

Система предлагает воспользоваться подсказками. Например, при выборе категории можно воспользоваться предлагаемыми вариантами из списка.

Создание новой цели

Цели могут быть самыми разными: покупка недвижимости, автомобиля, путевки, товаров для дома и другие.

Дайте название своей новой цели, выберите категорию и запланируйте дату, к которой надо скопить денег. Укажите сумму, требуемую для осуществления мечты.

Расчет накоплений для достижения цели

Если сумма пополнений устраивает, то смело создавайте новую цель и стремитесь к ее осуществлению.

Для того, чтобы открыть проведенный ранее финансовый документ, необходимо воспользоваться основным меню и выбрать «Историю операций».

Открыв новую страницу, можно воспользоваться предлагаемыми фильтрами и найти конкретный документ, либо сформировать выписку за определенный период.

Указать период, за который необходима выписка, использовав календарь.

На странице отобразится полный список проведенных финансовых платежей в онлайн-банке.

Безопасность

Райффайзен уделяет много внимания безопасности. Он использует для защиты средств клиентов самые современные стандарты при разработке программного обеспечения. Передача данных в банковских сервисах осуществляется только в зашифрованном виде, чтобы исключить ее кражу. Но пользователь должен также соблюдать общие правила и рекомендации для выбранного способа подтверждения операций.

Рассмотрим основные правила безопасности при работе с онлайн-банком:

• Не стоит использовать для доступа к сервису общественные сети. Данные в них могут быть легко перехвачены или даже отслеживаться владельцами сетей.
• Нельзя осуществлять вход в сервис с устройств, принадлежащих посторонним людям. В этом случае невозможно гарантировать отсутствие на сторонних компьютерах или смартфонах вредоносного ПО.
• На всех устройствах должен быть установлен антивирус. Причем его базы надо своевременно обновлять.
• Данные для входа в систему не должны передаваться третьим лицами. При компрометации учетной записи следует немедленно сообщить в банк.

СМС-пароли

Сервис подтверждения операций с помощью SMS в Райффайзенбанке получил название SMS-OTP. При подписании документа в онлайн-банке или через мобильное приложение банк направляет клиенту сообщение с кодом, который надо ввести в специальное окно для подтверждения операции.

Услуга SMS-OTP доступна всем клиентам без дополнительной платы, но при ее использовании надо учитывать следующие нюансы:

• 1 код используется только для подписания 1 документа.
• При каждой попытке подтверждения операции проверяется факт замены SIM-карты и при его подтверждении или неудачной попытке проверки код не отправляется.
• В международном роуминге услуга не всегда работает корректно.
• Услугу можно подключить только 1 телефонному номеру.
• Из-за технических ограничений работа услуги возможна не со всеми операторами.

USB-токен

Токен – это электронное устройство для хранения электронной подписи клиента. Его использование позволяет повысить уровень безопасности. Без физической установки носителя в ПК подтвердить операцию невозможно. Но при использовании этого способа подписания документов надо учитывать также ряд нюансов:

• Токены не работают на мобильных устройствах и с их использованием под ОС отличной от Windows.
• Для работы токена необходимо наличие свободного порта в компьютере.
• Клиенту для использования этого метода подписания документов нужно установить дополнительное ПО (плагин Крипто Про).

Личный кабинет Райффайзенбанка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Выберите пункт «Raiffeisen Business Online» в меню «Интернет-банк»
• Установите расширение для браузера Elbrus и драйвер для работы ключа.
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Далее». Воспользуйтесь ключом для дальнейшего входа

Восстановление пароля

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Райффайзенбанка для бизнеса, нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. Нажмите кнопку «Отправить».

Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение для его перевыпуска.

Подключение интернет-банка Райффайзен для бизнеса онлайн: инструкция

Для начала работы на портале Эльбрус необходимо правильно настроить свой компьютер и пройти все пункты инструкции. Разумеется, желательно иметь актуальное программное обеспечение. Кроме того, понадобится ЮСБ-токен, полученный в офисе Райффайзен.

После того, как устройство получено, можно переходить к установке ПО.

Установка Райффайзен Эльбрус на компьютер: инструкция

После того, как установщик запущен, Вы можете приступать к установке всех компонентов Эльбрус:

1. Установите галочки напротив нужных компонентов. Если до этого в системе не было плагинов, обязательно устанавливайте все.
2. Дождитесь окончания установки, после чего перезагрузите систему компьютера.

Регистрация в системе Райффайзен Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе Райффайзен Бизнес Онлайн нужно соблюсти 2 требования:

1. Обслуживаться в Райффайзенбанке либо иметь счёт;
2. Подать заявку на присоединение к системе.

Когда оба условия будут выполнены, соискатель получит имя и пароль для авторизации в персональном кабинете, а также инструкции по применению сервиса. Если Вы планируете зарегистрироваться на портале, рекомендуем внимательно изучить раздел https://www.raiffeisen.ru/business/dist/rbo/. Помимо прочего, следует учесть, что подача заявки на присоединение к сервису требует обращения в представительство банка. В роли заявителя сможет выступить директор фирмы, либо его представитель, имеющий доверенность и наделённый правом действовать от имени и в интересах определённой организации.