Горячая линия рнкб

Функции и возможности личного кабинета банка

РНКБ предоставил современный internet-kabinet для дистанционного управления денежными средствами. Опционально личный кабинет для физических и юридических лиц – два разных, отличных по функционалу ресурса.

Интернет-банк для физлиц

Для физлиц – это целый спектр функций:

• • Использование банковских услуг. В банке РНКБ подаются заявки на получение различных продуктов;
  • Расходы. Дистанционно проводится оплата по кредитным или ипотечным договорам, за услуги ЖКХ, за товары или билеты на самолет, поезд. Также физлица смогут оплачивать мобильную связь, различные государственные платежи – пошлины, штрафы, взносы, переводить деньги клиентам РНКБ или других российских финучреждений;

• Безопасность. В личном кабинете есть функция блокировки карты, необходимая при утрате пластика. Помимо этого через профиль активируется MirAccept – опция, необходимая для денежных переводов через Сеть;
• Взаимодействие с банком. Через чат обратиться к сотрудникам поддержки по любому вопросу, связанному с работой системы, консультацией по банковским продуктам.

Данный список нельзя назвать полным, существуют и менее популярные функции, используемые в удаленном режиме. К ним относят подключения/отключение СМС-уведомлений, создание шаблонов, платежных квитанций, автоплатежей, пополнение электронных кошельков. В профиле есть функция поиска месторасположения всех филиалов и банкоматов РНКБ, их графика работы.

Онлайн-банкинг для юрлиц

Функционал личного кабинета «Интернет Банк-Клиент» или «РНКБ Online» для бизнеса можно разделить на основной и дополнительный. Ключевыми являются:

• Контроль состояния баланса;
• Создание, редактирование и отправка в банк платежных поручений;
• Просмотр денежных поступлений и расходов с детализацией (дата, сумма, основание, документ, наименование контрагента);
• Сведения об открытых кредитах, депозитах и выпущенных пластиковых карточках.

Дополнительный функционал более широк:

• Открытие депозитов;
• Заказ на эмиссию карт;
• Управление действующими картами РНКБ – блокировка, установление лимитов на расходы;
• Интеграция с 1С – двухсторонняя выгрузка платежных документов в программу бухгалтерского и управленческого учета;
• Переписка с сотрудниками банка;
• Заказ выписки приходно-расходных операций.

Через профиль коммерческие организации могут вести зарплатные проекты – создавать и подписывать ведомости для банка.

«Интернет Банк-Клиент» и его интеграция с программой «1С: Предприятие»

Для клиентов банка РНКБ предоставлено удобное решение – интеграция программ, разработанных на базе «1С: Предприятие 8», в «Интернет Банк-Клиент». Все документы, сформированные в «1С», автоматически выгружаются в банковский софт и отправляются в обработку. Использование данного решения позволяет полностью управлять расчетами через бухгалтерскую программу, без авторизации в личном кабинете.

Услуга реализована в двух вариантах:

1. Через специальный модуль «iBank2 для 1С»;
2. Обмен документооборотом по современной технологии Direct Bank.

Использование модуля iBank2 для «1С» требует установки лицензионного дистрибутива (прямая ссылка https://ibank2.ru/1c/iBank2-1c.epf) и корректировки настроек программы бухгалтерского учета. Также для работы нужен электронный ключ (токен), для доступа к базе и обмена документами. В результате для пользования открываются многие полезные функции:

• Двухсторонний обмен данными между бухгалтерской и банковской программами. При формировании документов в одной, они автоматически выгружаются и отображаются в другую;
• Создание, подпись, отзыв документов, синхронизация их статусов;
• Формирование выписок по расчетным счетам;
• Внутренняя переписка с банком;
• Активация услуги «Индикатор», предназначенной для проверки контрагентов через систему скоринга.

Технология Direct Bank – это облачная интеграция, не требующая установки «Клиент-Банк» или иного дополнительного ПО. Однако его функциональные возможности ограничены односторонней выгрузкой документов из «1С», созданием, подписью и направлением документов в банк по электронным каналам связи. Также она поддерживает облачные сервисы «1С: Fresh». Все транзакции проводятся через привычный интерфейс «1С».

Для интеграции бухгалтерской программы с банком необходимо заключить ДКО и подать заявление на подключение услуги. Помимо этого требуется:

• Обновить конфигурацию «1С» на актуальную версию;
• Настроить электронный обмен данными с банком;
• Взять в банке РНКБ USB-токен с цифровым ключом.

Номер телефона РНКБ банка

 Кроме горячей линии РНКБ, звоните в банк на городские стационарные номера.

• Симферополь, главный операционный офис: +7 (3652) 550-500, на территории Крымского полуострова 0 (3652) 550-500
• Москва, зарубежье +7 (495) 232-90-00, на терр-ии полуострова 0 (495) 232-90-00

В сети встречается номер телефона 0-800-50-77-44, принадлежит Фонду Защиты Вкладчиков Украины и не относится к РНКБ.

Профконсультация по вопросам использования интернет банкинга, личного кабинета, инет технологий клиент-банка проходит по телефонам выше, с понедельника по четверг с 09.00-18.00, пятница до 16.45, обед 13.00-13.45.

Телефон горячей линии банка РНКБ

Если вам необходима консультация по предоставляемым услугам банка или помощь в решении проблемы, то вы можете обратиться по одному из телефонов горячей линии:

8-800-234-27-27 — звонок на территории России бесплатный+7-3652-550-500 для звонков с Крымского полуострова+7-495-232-90-00 для звонков из любого места (в том числе из-за границы)

Контактный центр банка принимает звонки от клиентов круглосуточно. Сотрудники службы поддержки расскажут вам о услугах банка, помогут заблокировать карту при необходимости, а также подключить или отключить одну из услуг. Для совершения значимых операций через контактный центр будьте готовы пройти операцию идентификации клиента — для этого сообщите сотруднику по запросу данные паспорта и ответ на контрольный вопрос.

Также вы можете написать отзыв о работе банка на специальной странице https://www.rncb.ru/otzyvy/

У банка очень удобный сайт, где можно найти почти любой ответ на ваш вопрос. Прежде чем звонить в службу поддержки клиентов рекомендуем вам заглянуть на страницу «Вопрос-ответ» по адресу https://www.rncb.ru/vopros-otvet/, где представлены ответы на самые частые вопросы от клиентов финансовой организации.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Компетентность операторов РНКБ

Общение со специалистами по горячему телефону Российского национального банка вызывает большое количество нареканий. Часто клиенты не могут решить возникшие проблемы дистанционно и вынуждены обращаться в отделения РНКБ. Также есть жалобы на длительное ожидание ответа оператора и сброс звонка. 

Для поддержки клиентов банка работает бесплатная горячая линия РНКБ. Квалифицированные специалисты контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в банке и его отделениях.

Бесплатный телефон горячей линии РНКБ:

8 800 234 27 27

Служба поддержки РНКБ работает круглосуточно, сотрудники call-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Телефон информационной службы для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 (495) 232-90-00

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Позвонить оператору из Симферополя можно по телефону:

+7 (3652) 550-500

Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.

Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) — коммерческий банк Республики Крым. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиальная сеть представлена по всей территории Крыма и насчитывает более 180 отделений. В числе потребителей услуг банка 1,4 млн клиентов физических лиц и более 40 тыс. корпоративных.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Горячая линия (от английского hot line) нашла свое применение в кризисных ситуациях США с 1955 года и до настоящего времени не потеряла свою актуальность. Она широко используется для экстренной связи и принятия решений по неотложным вопросам.

Основная деятельность РНКБ способствует сохранению и приумножению благосостояния клиентов и партнеров банка, а созданная на его основе горячая линия позволяет организовать обратную связь. Предоставляемая информация содержит самые свежие новости или сведения из первых рук. Благодаря сервису финансовая компания всегда может находиться на связи со своими клиентами, что способствует обеспечению комфортного обслуживания, в том числе дистанционного.

Горячая линия является визитной карточкой банка, и от слаженной, профессиональной работы ее сотрудников судят о финансовой компании в целом. Насколько результативно работает служба? Довольны ли клиенты уровнем обслуживания?

Сервис был создан в 2014 году и имеет ряд существенных преимуществ:

• Урегулирование споров и жалоб возможно без посещения офиса.
• Значительная экономия времени при получении консультативной помощи.
• Возможность обратиться к сотрудникам независимо от местонахождения клиента, то есть из любой точки мира.
• Получить консультацию или решить спорные вопросы можно в любое время суток, так как горячая линия функционирует круглосуточно.
• Сервис работает семь дней в неделю без выходных и праздничных дней.
• Звонок на территории России оператору технической поддержки бесплатный.

Интернет-банк РНКБ – Вход в личный шкафчик для физических и юридических лиц

РНБК обслуживает более 1,4 млн. физических и 42 тыс. юридических лиц. Регистрация на лицевом счете РНКБ позволяет клиентам получать все необходимые банковские услуги, включая оплату мобильного счета, счета за электроэнергию, пополнение электронного кошелька, переводы на карты других банков и многое другое. Для того чтобы получить доступ к Интернет-банкингу и воспользоваться необходимыми услугами, необходимо пройти простую процедуру регистрации. Затем Вы можете войти в систему интернет-банкинга РНКБ на Вашем Android или iPhone, планшете или браузере на Вашем ноутбуке или компьютере.

Регистрация в интернет-банкинге РНКБ

Процесс регистрации состоит из 5 этапов:

1. Для регистрации в интернет-банке Вы можете использовать номер Вашей банковской карты или номер договора.
2. Завершение публичного тендера на поглощение. Перед активацией дистанционного банковского обслуживания клиенты могут ознакомиться со стандартной формой заявления на активацию услуги. Для последующих шагов процесса регистрации необходимо подтвердить свое согласие с договором публичной оферты.
3. Получите имя пользователя и пароль. Ваш логин в системе – это указанный адрес электронной почты. Для подтверждения точности введенных данных будет отправлено электронное письмо. Затем пользователь должен ввести пароль (система оценивает его надежность).
4. Секретный вопрос. Необходимо выбрать секретный вопрос, чтобы восстановить доступ к интернет-банку РСНБ в случае утери пароля.
5. Введите код из текстового сообщения. Последним шагом регистрации в РНКБ онлайн-банкинге является ввод кода из SMS, отправленного на Ваш телефон

Интернет-банкинг: доступ в Личный кабинет РНКБ физических лиц

Для входа в кабинет частного клиента RNSC необходимо выполнить 4 шага:

1. Введите свой логин (адрес электронной почты, который вы указали при регистрации).
2. Введите пароль (ваш личный пароль – тот, который вы ввели при регистрации).
3. Щелкните в поле “Запомнить логин” (оставьте это поле пустым, если вы вошли в систему с другого компьютера).
4. Нажмите клавишу Enter (или клавишу Enter).

Вход в систему веб-клиента для юридических лиц

Также можно обратиться в Центр финансового контроля – сервис, предназначенный для работы в оконном режиме с документами и счетами нескольких компаний. Центральный центр финансового контроля позволяет управлять автоматизированным контролем платежей.

Для удобства и безопасности работы в клиентской системе интернет-банка РНБ Банка используются современные технологии информационной безопасности: USB-токены “iBank 2 Key”, “MS_KEY K” и “Rutoken EDS 2.0”, одноразовые пароли по SMS, подтверждение оплаты по телефону. Подробную информацию об инструментах можно найти в разделе “Помощь” на странице https://ibank.rncb.ru/faq.html.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Номера телефонов

Связаться с колл-центром и получить информацию о банковских услугах можно по следующим телефонам:

• 8 800 234-27-27 – бесплатный и круглосуточный номер. Можно позвонить со стационарного номера или с номера российского оператора связи на территории России.
• +7 495 232-90-00 или +7 3652-550-500 – бесплатный звонок со стационарного номера телефона на территории Республики Крым.
• +7 495 232-90-00 или +7 3652-550-505 – бесплатный звонок со стационарного номера телефона России и мобильных операторов.

Для удобства населения создано сразу несколько номеров телефонов.

Следует отметить, что телефоны горячей линии имеют номер 8800, среди них бывают платные

Поэтому важно проверить их номера на официальном сайте (Rncb.ru) и связаться с оператором, чтобы не столкнуться с мошенниками

Телефон горячей линии – не единственный канал связи, так как существуют и альтернативные способы.

Регистрация в системе интернет-банка РНКБ

Интернет-банк – современный и функциональный сервис, позволяющий удаленно выполнять множество операций: переводить деньги, проводить оплату ЖКУ, товаров и услуг, открывать депозитов. Для доступа к личному кабинету клиентам необходимо пройти быструю регистрацию в системе.

Подключить РНКБ Онлайн можно одним из способов:

1. Самостоятельно через веб-сайт банка;
2. В обслуживающем подразделении, офисе;
3. Через банкомат или терминал.

Регистрация на официальном веб-сайте RNCB.ru для частных лиц

Подключение личного кабинета через веб-сайт банка https://www.rncb.ru осуществляется в разделе «физическим лицам». Порядок действий следующий:

Далее нужно выбрать способ подключения: по номеру карты, мобильного телефона, который был предоставлен в банк, по номеру кредитного соглашения или счета/депозита. При выборе подходящего варианта система попросит указать реквизиты (указать № карточки с лицевой стороны, телефона и т.д.).

В качестве логина личного кабинета РНКБ для интернет-банка необходимо указать электронный почтовый ящик. На него поступит ссылка для активации аккаунта, поэтому он должен быть действующим. Затем вводится ответ на секретный вопрос, который был задан при первом оформлении договора в банке. На последнем этапе нужно подтвердить действия СМС-кодом и подключение к системе завершится.

Подключение личного кабинета в банке РНКБ

Простой способ создать профиль в системе – обращение в операционный офис. При себе нужно иметь действующий российский паспорт. Сотрудник банка поможет подключить личный кабинет и выдаст данные для входа в систему в конверте. Они поступят в виде СМС-сообщения на мобильный телефон.

При необходимости специалист подскажет, как скачать и установить программу для мобильных устройств. Версия для ПК не требует инсталляции, вход осуществляется через браузер.

Регистрация личного кабинета через терминал/банкомат банка

Через устройства самообслуживания коммерческого банка РНКБ подключение происходит, если есть любая пластиковая карточка – кредитная, дебетовая, зарплатная. Порядок действий прост:

1. Вставить карточку и пройти авторизацию, введя ПИН-код;
2. Зайти в раздел «Дистанционное обслуживание», затем в блок «Интернет-банк»;
3. Следуйте подсказкам системы и завершите процедуру;
4. Устройство выдаст чек, где будут указаны логин и пароль для входа.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

Личный кабинет для бизнеса предоставляется в двух вариантах: специализированная программа для ПК iBank2 (Интернет Банк-Клиент) и ресурс «РНКБ Online». Первый вариант отличен повышенной безопасностью, второй позволяет совершать вход независимо от места нахождения.

Подключение нельзя провести в удаленном режиме, данная процедура сложнее, чем активация аккаунта для физлиц. Если выбран iBank2, то инструкция к действиям следующая:

1. Заключить договор с банком, лично посетив отделение, обслуживающее коммерческие организации;
2. Получить у специалиста токен – электронный ключ для входа в программу. Он выглядит как обычный флеш-накопитель, но содержит секретную ключ-комбинацию. Его необходимо подключать в USB-порт при каждом использовании программы. Драйвера и формы заявлений можно взять в подразделении РНКБ или загрузить через Интернет, на официальном сайте https://ibank.rncb.ru;
3. На рабочем столе появится ярлык для входа в программу, чтобы подключение состоялось, необходим выход в Интернет.

Подключение для онлайн-версии выглядит аналогичным образом – нужно подать заявление в банк, получить логин и пароль. Вход осуществляется на сайте, после ввода действия подтверждаются СМС-кодом. Дополнительные ключи для идентификации не используются. Подробную инструкцию можно найти на странице авторизации.

Номера телефонов

Связаться с колл-центром и получить информацию о банковских услугах можно по следующим телефонам:

• 8 800 234-27-27 – бесплатный и круглосуточный номер. Можно позвонить со стационарного номера или с номера российского оператора связи на территории России.
• +7 495 232-90-00 или +7 3652-550-500 – бесплатный звонок со стационарного номера телефона на территории Республики Крым.
• +7 495 232-90-00 или +7 3652-550-505 – бесплатный звонок со стационарного номера телефона России и мобильных операторов.

Для удобства населения создано сразу несколько номеров телефонов.

Следует отметить, что телефоны горячей линии имеют номер 8800, среди них бывают платные

Поэтому важно проверить их номера на официальном сайте (Rncb.ru) и связаться с оператором, чтобы не столкнуться с мошенниками

Телефон горячей линии – не единственный канал связи, так как существуют и альтернативные способы.

Какие требования предъявляются к компьютеру для работы в системе «Интернет-банк»?

Для работы с системой Вы можете использовать практически любой компьютер и Web-браузер c поддержкой Java версии не ниже 1.6.

Минимальные требования — компьютер с процессором Intel Celeron 600МГц (рекомендуется Intel Celeron 1 Гц) и 256 Мбайт оперативной памяти (рекомендуемый размер – 512Мбайт), операционная система Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003/Vista, Linux, Mac OS X 10.4.8 или более поздняя версия.

В качестве Web-браузера подходит любой современный браузер с установленной виртуальной Java-машиной.

Скорость соединения с Интернет определяет уровень комфорта клиента при работе. Рекомендуемая скорость соединения – 33.6 Кбит/сек.

Как перевести деньги на карту РНКБ и других банков?

1. Заполнить данные своей карты: номер, срок действия, код CVC2.
2. Указать номер карты получателя.
3. Ввести желаемую сумму перевода (от 50 до 75 тысяч рублей).
4. Принять условия публичной оферты.
5. Перевести средства.

Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту РНКБ Мир в Крым

Самый простой способ перевести деньги с карты Сбербанка на карту РНКБ — воспользоваться официальным приложением Сбербанк Онлайн. Подключить интернет-банкинг в Сбербанке можно с помощью банкомата или в отделении банка. Также данные для входа в личный кабинет можно получить по телефону. Процесс перевода средств с карты Сбербанка на карту РНКБ состоит из таких этапов:

1. Авторизация в приложении Сбербанк Онлайн.
2. Выбор в меню “Переводы и платежи”.
3. Далее — “Перевод частному лицу и реквизитам”
4. После заполнения необходимых данных нужно подтвердить операцию — на телефон придет СМС с кодом. Его нужно ввести для завершения перевода.

Деньги на счет получателя поступают в течение 3 рабочих дней.

Как перевести деньги с карты РНКБ на карту Сбербанка в личном кабинете

Клиенты РНКБ могут выбрать удобный способ перевода денежных средств. В частности, перевести деньги на карту Сбербанка Вы можете:

• В ближайшем отделении.
• В банкомате или терминале самообслуживания.
• Через веб-банкинг на компьютере.
• В мобильном клиенте РНКБ 24/7 на смартфоне под управлением Android или iOS.

Как перевести деньги с РНКБ на Яндекс.Деньги

Клиенты РНКБ могут выбрать удобный способ пополнения кошелька в системе Яндекс.Деньги. Для перевода денег можно:

1. Войти в личный кабинет RNCB на смартфоне или в браузере и перевести деньги на номер кошелька Яндекс.Деньги.
2. Привязать карту к счету в системе Яндекс.Деньги и оплачивать покупки без необходимости пополнять электронный кошелек — нужная сумма будет автоматически переводится на Яндекс.Деньги в момент совершения платежа.

Способы пополнения Perfect Money через РНКБ

Перевести деньги из РНКБ:

Перевести на Perfect Money:

После этого будет представлен список обменников, где можно совершить такую операцию. Кроме стандартных результатов, можно выбрать пункт “Двойной обмен”. В этом случае рассчитывается самый выгодный курс с учетом двойной конвертации.

Пополнить счет МТС через карту РНКБ

Для пополнения счета МТС можно воспользоваться мобильным клиентом РНКБ 24/7,а также совершить платеж через браузер на компьютере или ноутбуке. Для этого нужно войти в личный кабинет РНКБ и перейти в раздела “Платежи и переводы”.

В разделе “Платежи” нужно выбрать пункт “Мобильная связь”:

В появившемся окне нужно выбрать МТС Россия. Пополнение выполняется без комиссии.

Транспортный налог через интернет в личном кабинете РНКБ

Пользователи интернет-банка РНКБ могут оплачивать транспортный налог без комиссии, не выходя из дома или офиса. Для этого в онлайн-банкинге RNCB нужно выполнить 4 действия:

Регистрация личного кабинета в банке РНКБ

Если вы уже являетесь клиентом банка, но еще не пользуетесь системой интернет-банк, рекомендуем вам пройти регистрацию личного кабинета. Пройти эту процедуру вы можете несколькими способами:

1. Самостоятельно на сайте банка
2. В отделении банка
3. Через терминал/банкомат банка

Регистрация личного кабинета через сайт

Для того, чтобы пройти регистрацию на сайте банка необходимо иметь один из подключенных банковских продуктов: банковская карта, счет, вклад или кредит.

Для регистрации в интернет-банке переходим на страницу https://online.rncb.ru/web_banking/registration/registration.jsf и выбираем каким способом вам удобнее зарегистрироваться. Далее процедура состоит из следующих шагов:

1. Заполнение заявления на подключение (указываем ваши персональные данные)
2. Указание логина и пароля (получаем логин и пароль на телефон)
3. Ответ на секретный вопрос (отвечаем на секретный вопрос — его вы указывали когда становились клиентом банка)
4. Подтверждение регистрации (подтверждаем регистрацию одноразовым кодом из SMS)
5. Изображение пользователя (по желанию прикрепляем изображение пользователя)

После прохождения всех вышеуказанных шагов для использования личного кабинета банка вам остается сделать одно действие — позвонить в колл-центр по телефону 8-800-234-27-27 и попросить активировать вашу учетную запись.

Регистрация личного кабинета в офисе банка

Если у вас рядом с домом находится офис банка, то вы можете подключить сервис интернет-банк в нем. Для этого прийдите в отделение банка с документом, удостоверяющим личность, и заключить договор об обслуживании в системе Интернет-банк. После принятия от вас заявления вам выдадут запечатанный конверт с логином, а пароль поступит в SMS на мобильный, который вы указали в договоре.

Регистрация личного кабинета через терминал/банкомат банка

Пройти регистрацию можно также с помощью банкомата или терминала. Для этого вставляем свою карту, вводим пин-код. В открывшемся меню нажимаем кнопку «РНКБ»  — «Дистанционное обслуживание» — «Интернет-банк» и следуем дальнейшим подсказкам системы. По завершению операции устройство распечатает вам чек с логином и паролем для доступа в личный кабинет.