Узнать статус заявки на кредит в ситибанк

Как оформить Citione+ от Citibank

Оформление заявки на дебетовую карту CitiOne+ от Citibank доступно двумя способами:

• Через сайт citibank.ru.
• В отделении.

Процедура, по сути, одинакова, только в первом случае вы оформляете заявку самостоятельно онлайн, а во втором все действия (кроме подготовки документов) за вас выполняет менеджер на своем компьютере (соответственно, в процессе печатания вы не увидите, если возникнет какая-то ошибка и проверять будете уже распечатанную анкету).

Разберем процесс пошагово на примере онлайна. Открываем страницу продукта и сразу же видим форму, в которой требуется указать свои имя, телефон и город проживания (забегая вперед, скажем, что карта оформляется только в отделении того региона, где вы проживаете).

Этого оказывается достаточно, чтобы заявка была отправлена на рассмотрение. Ответ приходит в течение дня, после чего можно прийти в офис с пакетом документов и получить карту на руки. Либо вызвать курьера (представителя банка) и оформить все в удобном для вас месте.

Условия получения карты Ситиуан+ от СитиБанка

Ни в тарифах, ни в условиях использования, ни на странице с описанием продукта на официальном сайте банка citibank.ru не установлен возрастной ценз и другие требования к заемщикам. Ориентироваться можно лишь на описание потребительских кредитов, где указано, что заемщик должен:

• Иметь российское гражданство и постоянную регистрацию в РФ, на территории оформления карты.
• Быть физическим лицом (не ИП, ЮЛ).
• Отработать на последнем (текущем) месте работы минимум 3 месяца.
• Зарабатывать свыше 30 000 рублей в месяц.
• Обладать персональным мобильным телефоном.

Стоимость обслуживания

Стоимость выпуска, перевыпуска и обслуживания CitiOne+ от Citibank, а также переводов, пополнений и выводов наличности зависит от соблюдения/несоблюдения клиентом минимальных требований к счету (на выбор):

• Ежемесячные траты от 30 000 рублей.
• Заработная плата на балансе свыше 80 000 руб.
• Среднемесячный баланс более 300 тыс. руб.

Для тех, кто выполняет хотя бы одно из условий, все вышеперечисленные опции бесплатны. Все остальные оплачивают:

• 300 рублей в месяц за банковское обслуживание.
• 750 рублей за досрочный (до истечения срока годности) перевыпуск. Например, при утере, краже или повреждении.
• 89 рублей в месяц за получение СМС-уведомлений.
• 0.75% от суммы операции (в пределах 50-1000 руб.) при безналичных переводах в другие банки через мобильное приложение, 1% от суммы операции (в пределах 200-2000 руб.) при безналичных переводах через интернет-банк.
• 250 рублей за операцию при внесении наличных через кассы банка, от 0.5% до 3.5% за снятие наличных через кассы (в отделениях) Citibank.

Как подтвердить индивидуальные условия по кредиту в Ситибанке

На примере оформления потребительского кредита можно рассмотреть, как происходит согласование индивидуальных условий между клиентом и банком. Подписание индивидуальных условий — важный момент, который сопровождается соблюдением определенных правил. Для этого заявка должна иметь статус «Одобрено».

После поиска поданного заявления по номеру пользователю становятся доступными предложенные банком условия: максимальная сумма кредита и срок, в течение которого можно пользоваться средствами. При желании клиент может уменьшить кредитную сумму: срок действия договора будет уменьшаться и срок действия соглашения.

Важно: после уменьшения суммы кредита и нажатия на кнопку «Продолжить», вернуться назад к выбору условий по кредиту уже не получится. Система автоматически блокирует опцию возврата к корректировке суммы по договору

Подписание договора сопровождается подтверждением условий разовым смс-кодом, который высылается на номер клиента. Файл с конечными условиями сохраняется на компьютер или иное устройство, с которого в настоящий момент работает пользователь.

Минус полмиллиарда из-за «кривого» ПО

Крупный американский банк Citibank за одно мгновение лишился $500 млн из-за недосмотра сотрудников и плохого интерфейса банковского ПО. Как пишет Ars Technica, банк пытался перевести $7,8 млн по процентам, но вместо этого отправил $900 млн, и на возврат $500 млн из них он не имеет права претендовать по решению суда.

Citibank использовал для перевода программное обеспечение Flexcube, интерфейс которого в Ars Tecnica назвали «нелепым», «сделанным на коленке» (kludgey). А началось все с американского производителя косметики Revlon, который задолжал многочисленным кредиторам как раз около $900 млн.

Citibank выступал в качестве агента Revlon, и 11 августа 2020 г. его сотрудники должны были направить кредиторам Revlon процентные платежи – злополучные $7,8 млн. Однако Revlon находился в процессе рефинансирования своего долга – выплаты нескольким кредиторам при одновременном переводе остальной части долга в новый заем.

Citibank может и не вернуть утраченные $500 млн

В сочетании с плохо проработанным интерфейсом Flexcube это рефинансирование привело к тому, что банк случайно выплатил основную сумму по всему кредиту, хотя большая часть которого не должна была быть погашена до 2023 г.

Требования, которые предъявляет Ситибанк к потенциальным заёмщикам

Далеко не всегда заявка оборачивается положительным решением. А в некоторых случаях подавать её попросту бессмысленно, например, если клиент имеет плохую кредитную историю или не соответствует основным требованиям к заёмщикам. Данные требования не являются секретом и находятся в открытом доступе.

1. Заёмщик должен иметь гражданство России и постоянное место жительства в нашей стране.
2. Заёмщик должен проживать в одном из одиннадцати городов, где работает Ситибанк. В их числе Уфа, Нижний Новгород, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Ростов и т. д.
3. Реальный доход должен составлять от 30 тысяч рублей в месяц и выше.

Трудовой стаж заёмщика не должен оказаться меньше одного года. А на текущем рабочем месте он должен проработать не меньше трёх месяцев.

1. Заёмщик не должен являться действующим ИП.
2. На дату подачи анкеты человеку, претендующему на кредит, должно быть не меньше двадцати двух лет.
3. На момент закрытия кредита заёмщик не должен быть старее шестидесяти лет.
4. Ещё одно обязательное условие – наличие стационарного и мобильного номеров на рабочем месте заёмщика.

Как оплатить кредит Ситибанка

Погашение задолженности по кредиту проводится по аннуитетной схеме, то есть равными ежемесячными платежами. За весь срок возвращения сумма платежа не изменяется. В договоре будет указана дата, в которую сумма ежемесячной выплаты должна уже лежать на счету. Для удобства заемщиков Citibank предусмотрел несколько вариантов внесения, заемщик может выбрать любой:

• Можно использовать для этого банкоматы Ситибанка. Удобно, что в этом случае комиссия не взимается, а деньги поступают на счет сразу же. Аналогично можно внести средства через кассу Ситибанка.
• Через отделения Почты России. Выбирая этот метод, следует учитывать, что платеж поступает на счет в течение 5-ти дней, поэтому вносить его нужно заблаговременно. Реквизиты для почтового перевода можно получить в офисе Ситибанка или через подключенный онлайн-банк. Комиссия за почтовые услуги не взимается.
• Через кассу любого банка. Комиссионные и сроки зачисления средств зависят от банка, через который будет совершаться оплата, узнавайте информацию на месте. Для внесения средств необходимы реквизиты своего кредитного счета, их можно узнать в офисе Ситибанка, через Citibank Online или, позвонив на горячую линию Citiphone.
• Через терминалы системы «Элекснет». Комиссия за совершение операции не взимается, платеж проводится моментально. Для внесения денег через терминалы требуется узнать реквизиты своего кредитного счета.
• Можно оплатить кредит Ситибанка через интернет, воспользовавшись онлайн-банком любого учреждения. Для оплаты также нужны полные реквизиты кредитного счета.

По всем вопросам, связанным с внесением платежей, можно обращаться по телефону горячей линии 88007007755. По России звонок бесплатный.

Как оформлять заявку в Ситибанке

1. В главном горизонтальном меню необходимо надо нажать на интересующую вас услугу (например, «Кредит Ситибанка» или же «Кредитные карты»).
2. Справа в верхней части экрана можно увидеть надпись на синем фоне «Онлайн заявка» – именно на неё и следует кликнуть.
3. Перед юзером появится анкета заёмщика, которую надо полностью заполнить.
4. После заполнения нужно нажать на плашку «Отправить в банк».
5. Каждой заявке присваивается индивидуальный номер — его желательно сохранить на компьютер либо записать на бумажный носитель.
6. Теперь осталось лишь дождаться ответа от Ситибанка по сотовой связи или по e-mail, в зависимости от того, какой вариант оповещения был выбран во время заполнения анкеты.

Этот способ подачи заявок подойдёт даже для тех, кто раньше никогда не обращался и не имел никаких дел с Ситибанком. Постоянные клиенты, те, у которых уже есть свой Личный кабинет на сайте Ситибанка, могут сначала зайти в него, а потом выполнить всю ту же последовательность действий, что была описана выше. Разумеется, постоянные клиенты всегда имеют приоритет перед «новичками».

Особое внимание стоит уделить процессу заполнения анкеты. В ней нужно указывать только актуальные и достоверные сведения:

1. Прежде всего нужно выбрать город пребывания из выпадающего списка.
2. Затем надо указать паспорт, место регистрации и некоторые другие данные из своего основного документа.
3. На следующем шаге потребуется информация о текущем месте работы и получаемом доходе.
4. Далее следует указать контактные данные и подтвердить согласие с договором, в котором прописаны условия получения кредита. С ним нужно ознакомиться заранее, перед тем, как поставить галочку.

Результаты расчета

Дата	Остаток по кредиту	Платеж по процентам	Платеж по кредиту	Платеж
февраль 2021	300 000,00	2 375,00	7 234,88	9 609,88
март 2021	292 765,12	2 375,00	7 234,88	9 609,88
апрель 2021	285 472,95	2 317,72	7 292,16	9 609,88
май 2021	278 123,06	2 259,99	7 349,89	9 609,88
июнь 2021	270 714,99	2 201,81	7 408,08	9 609,88
июль 2021	263 248,26	2 143,16	7 466,72	9 609,88
август 2021	255 722,43	2 084,05	7 525,84	9 609,88
сентябрь 2021	248 137,01	2 024,47	7 585,42	9 609,88
октябрь 2021	240 491,54	1 964,42	7 645,47	9 609,88
ноябрь 2021	232 785,55	1 903,89	7 705,99	9 609,88
декабрь 2021	225 018,55	1 842,89	7 767,00	9 609,88
январь 2022	217 190,06	1 781,40	7 828,49	9 609,88
февраль 2022	209 299,60	1 719,42	7 890,46	9 609,88
март 2022	201 346,67	1 656,96	7 952,93	9 609,88
апрель 2022	193 330,78	1 593,99	8 015,89	9 609,88
май 2022	185 251,43	1 530,54	8 079,35	9 609,88
июнь 2022	177 108,12	1 466,57	8 143,31	9 609,88
июль 2022	168 900,34	1 402,11	8 207,78	9 609,88
август 2022	160 627,58	1 337,13	8 272,76	9 609,88
сентябрь 2022	152 289,33	1 271,64	8 338,25	9 609,88
октябрь 2022	143 885,07	1 205,62	8 404,26	9 609,88
ноябрь 2022	135 414,27	1 139,09	8 470,79	9 609,88
декабрь 2022	126 876,42	1 072,03	8 537,86	9 609,88
январь 2023	118 270,97	1 004,44	8 605,45	9 609,88
февраль 2023	109 597,40	936,31	8 673,57	9 609,88
март 2023	100 855,16	867,65	8 742,24	9 609,88
апрель 2023	92 043,71	798,44	8 811,45	9 609,88
май 2023	83 162,51	728,68	8 881,21	9 609,88
июнь 2023	74 210,99	658,37	8 951,52	9 609,88
июль 2023	65 188,61	587,50	9 022,38	9 609,88
август 2023	56 094,80	516,08	9 093,81	9 609,88
сентябрь 2023	46 929,00	444,08	9 165,80	9 609,88
октябрь 2023	37 690,64	371,52	9 238,36	9 609,88
ноябрь 2023	28 379,14	298,38	9 311,50	9 609,88
декабрь 2023	18 993,92	224,67	9 385,22	9 609,88
январь 2024	9 534,40	150,37	9 459,52	9 609,88

Кредитный калькулятор Ситибанка удобный инструмент для расчета займа наличными в 2021 году. С помощью него вы сможете наглядно получить представление о том:

• сколько вы должны будете платить ежемесячно по кредиту,
• какая из этой суммы будет идти на погашение потребительского кредита,
• какая будет уходить на погашение процентов по займу.

Также с помощью калькулятора кредита Ситибанка вы увидите общую сумму переплаты в зависимости от срока кредита.

Важно: Чем больше срок кредита, тем больше переплата. Кредитный калькулятор поможет подобрать золотую середину

Калькулятор Ситибанка рассчитает кредит на 2021 год наличными или на карту, как для физических лиц, так и для юридических лиц.

Это сервис, который в строгом соответствии с формулами расчета Ситибанка вычисляет сумму ежемесячных платежей и общую сумму переплаты по кредиту. В нашем калькуляторе нет ограничений на количество вычислений. Вы можете производить расчеты до тех пор, пока не получите приемлемые для вас условия по кредиту в Ситибанке. И все это абсолютно бесплатно.

Ответы на популярные вопросы

Как и когда я получу деньги?

Ситибанк примет решение о выдаче кредита за 5 рабочих дней и предложит индивидуальные условия кредитования. В течение 5 дней вы можете принять предложение и подписать кредитный договор. Деньги будут зачислены на ваш счет в течение 5 дней. Новому клиенту Ситибанк откроет рублевый счет и выпустит карту Мастеркард.

Можно ли получить кредит в Ситибанке на рефинансирование других займов?

В Ситибанке можно получить деньги на оплату кредитов и кредитных карт других банков. Сумма рефинансируемых обязательств должна быть не менее 200 000 руб. Кредит можно использовать, чтобы погасить другие займы полностью или снизить платежи по ним. Кроме того, удобнее погашать кредит один раз в месяц, а не помнить про все даты погашения обязательств в разных организациях.

Как узнать номер СНИЛС?

Номер СНИЛС указан в свидетельстве пенсионного страхования – зеленая карточка. Также можно уточнить номер в бухгалтерии вашего работодателя или на портале госуслуг.

Можно ли получить в Ситибанке кредит, если работаю неофициально?

Чтобы получить кредит в Ситибанке, нужно подтвердить регулярный доход. Подтверждением может служить справка о доходах 2-НДФЛ или онлайн запросы в ПФР или БКИ. Документы на автомобиль подтвердят ваш финансовый статус.

Что будет, если вовремя не оплатить кредит Ситибанка?

Условием кредитного договора является своевременная оплата заемщиком ежемесячных платежей. При нарушении сроков оплаты Ситибанк может взять штраф в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности. Штраф начисляется за каждый день просрочки.

Берет ли Ситибанк комиссию за обслуживание счета?

Пока вы выплачиваете кредит, Ситибанк не берет комиссию за банковское обслуживание. После погашения кредита, комиссия за ведение счета взимается по действующим тарифам.

Требования к заёмщикам

Ситибанк выдаёт кредит наличными гражданам РФ в возраст от 22 до 60 лет, проживающим и работающим в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Ростове-на-Дону или Уфе. Потратить денежные средства вы можете на любые цели, банк не требует подтверждения. Выплаты осуществляются равными платежами, что удобно при рассчете процентной ставки и ежемесячных взносов.

Тарифы и обслуживание

Получить кредит наличными можно на срок от 1 года до 5 лет. Размер займа может быть от 150 тысяч до 1,5 млн. рублей. Процентная ставка определяется в индивидуальном порядке и варьируется от 6,5% до 18,6% годовых. За просрочку ежемесячного платежа взимается штраф в размере 0,1% от просроченной суммы долга по кредиту за каждый день нарушения обязательств.

Кредит наличными Ситибанка

У заёмщика не должно быть статуса индивидуального предпринимателя. Ежемесячный доход после уплаты всех налогов должен составлять минимум 30 000 рублей. Трудовой стаж на текущем месте работы – не менее 3 месяцев, общий трудовой стаж – от 1 года. Обязательно наличие личного мобильного и стационарного рабочего телефонов. Для получения кредита необходимо предоставить пакет документов, в который входят заявление на кредит, оригинал и копия российского паспорта, документ, подтверждающий доход – справка по форме 2-НДФЛ, документы на автомобиль, загранпаспорт с отметками паспортного контроля за последние полгода.

Оформление кредита в Ситибанке

Как получить кредит наличными

Для оформления договора вам не нужно выходить из дома или офиса. Достаточно подать онлайн-заявку на офийиальном сайте кредитной организации. Для заполнения анкеты потребуется:

• ФИО;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• город проживания.

После одобрения заявки с вами свяжется представитель банка.

Преимущества кредита наличными в Ситибанке

Преимущества кредита в Ситибанке

Нецелевой кредит наличными обладает рядом преимуществ, среди них:

• возможность оформить заявку на кредит на сайте банка;
• минимум документов для получения кредита;
• процентная ставка ниже, чем во многих банках;
• прозрачные условия обслуживания и отсутствие скрытых комиссий;
• возможность частичного либо полного досрочного погашения кредита;
• высокий процент одобрения кредитов.

Способы погашения кредита

Порядок погашения	Аннуитетные платежи
Досрочное погашение	Полное / Частичное
Просрочка обязательного платежа	0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день
Способы оплаты	Банкоматы Ситибанка
	Интернет-банкинг
	Карта любого банка
	Элекснет
	Зарплатный проект Ситибанка
	Межбанковский перевод

Чем грозит просрочка по кредиту Ситибанке

При совершении просрочки Citibank применяет санкции, прописанные в Законе о потребительском кредитовании. Он гласит, что за каждый день совершения пропуска платежа на всю сумму просрочки начисляется 0,1%. Кроме того, продолжается начисление процентов по графику.

Если заемщик не погашает просроченную задолженность, Ситибанк может передать дело на взыскание коллекторскому агентству и далее обратиться в суд. Суд принимает сторону банка, так как заемщик не соблюдает свои обязанности, прописанные в кредитном договоре.

Банк готов идти навстречу своим клиентам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации. Если заемщик не может вносить платежи по графику, ему следует обратиться в Ситибанк. Ему может быть предложена реструктуризация задолженности – это изменение графика выплат с целью снижения ежемесячной долговой нагрузки. При желании оформить реструктуризацию необходимо позвонить в Ситибанк по телефону 7 (495) 589-29-62. Звонки принимаются по будням с 10-00 до 19-00 по московскому времени. Оформив реструктуризацию, гражданин избегает порчи кредитной истории и штрафных санкций.

Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет

Система перенаправит вас на страницу авторизации, где необходимо указать логин (имя пользователя) и пароль, после чего нажать кнопку “Вход”. Далее вы будете переадресованы на главную страницу панели управления, где доступны следующие функции:

1. Полная информация о состоянии ваших счетов (выписка за выбранный период, реквизиты для зачисления на счет)
2. Осуществление переводов и оплата услуг (по свободным реквизитам)
3. Подключение новых услуг и оформление продуктов банка
4. Совершение операций по счетам и картам
5. Оформление заявки на кредит
6. Активация банковской карты
7. Блокировка карты при её потере или утрате
8. Открытие и пополнение вклада
9. Оплата Госуслуг без комиссии
10. Обратная связь со службой поддержки
11. Актуальный курс валют
12. Поиск ближайших к вам отделений и банкоматов банка

Что делать, если…

Ситибанк одобрил кредит

Если решение положительное, нужно посетить ближайшее отделение банка с пакетом документов. Или, если это предусмотрено условиями, дождаться приезда курьера с договором. После подписания договора Ситибанк переведет сумму на счет заемщика.

Важно!

Предварительное одобрение действует 1-2 месяца, если в течение этого времени вы не оформите кредит, то заявку придется подавать повторно.

Ситибанк отказал в кредите

Ситибанк может отказать без объяснения причин. Как правило, решение отказа связано:

• Кредитной историей — испорченная кредитная история показывает, что у клиента были проблемы с выплатами. Просрочки, штрафы, пени – все это снижает кредитный рейтинг и вероятность одобрения. Проверить свою КИ можно онлайн, на сайте БКИ или ЦБКИ.
• Платежеспособностью — ежемесячный платеж не должен превышать 30% от дохода. Такой ежемесячный платеж позволяет заемщику обезопасить себя от непредвиденных ситуаций, связанных с падением доходов. На оценку статуса платежеспособности влияют: текущие потребительские ссуды, алименты, долговые обязательства, иждивенцы, задолженности.

Рассчитать подходящий ежемесячный платеж в Ситибанке, можно с помощью онлайн калькулятора:

Что делать?

Если вы хотите узнать и отследить, почему вам отказали в кредите, читайте материал: Почему Ситибанк отказывает в кредите? А если хотите проверить и узнать, какой банк одобрит вам кредит, воспользуйтесь онлайн сервисом:

Способы пополнения

Внесение наличных средств на кредитную карту выполняется несколькими способами:

Способ	Комиссия	Срок
Касса в отделении Ситибанка	Зависит от суммы и пакета банковских услуг	Моментально
Банкомат с функцией «Прием наличных»	Нет
Терминалы Элекснет	Нет Лимиты – 15 тыс. за раз и 90 тыс. за сутки.
Сервисы МКБ – банка-партнера Ситибанка	0,7% от суммы перевода. Лимиты – 50 тыс. за раз и 150 тыс. – за сутки.
Межбанковский перевод из другого финансового учреждения (при себе иметь реквизиты Ситибанка в вашем городе и номер счета)	Может взиматься банком-отправителем	1-3 дня
Перевод с карты на карту	Нет	Моментально, в редких случаях – до 5 рабочих дней.

Кроме этого держатель карты Ситибанка может перевести на нее свою зарплату – в этом случае ежемесячный платеж будет списываться с текущего счета в автоматическом порядке, а проценты по кредиту станут начисляться по более низкой ставке. Заявку на перевод следует оставлять в том финансовом учреждении, которое выплачивает зарплату на данный момент.

Совет! Чтобы узнать дату и размер платежа, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте или позвоните в службу поддержки по номеру телефона 8 800 700-38-38.

Решив взять ссуду наличными в Ситибанке, не забудьте правильно оценить свое финансовое положение, ведь ненадлежащее соблюдение условий договора приведет к немалым штрафам.

ИТ-проблемы Citibank

Citibank – это один из старейших и крупнейших современных банков. Основанный в 1812 году в Нью-Йорке как City Bank of New York и затем переименованный в First National City Bank of New York, в настоящее время он входит под своим нынешним названием в международную финансовую корпорацию Citigroup.

За последние 20 лет Citibank неоднократно сталкивался с проблемами на фоне несовершенства своей ИТ-системы. Например, в мае 2006 г. в компьютерной сети его японских филиалов произошел крупный сбой, в результате которого за несколько дней банк провел почти 275 тыс. ошибочных транзакций.

В июне 2008 г. выяснилось, то Citibank плохо следил за безопасностью своих банкоматов, что привело к их взлому неизвестными хакерами. Киберпреступники в течение полугода воровали PIN-коды клиентов банка и в итоге сумели вывести из него более $2 млн.

Но наиболее яркий пример провала Citibank по части ИТ-безопасности произошел в марте 2012 г. Мошеннику из Питтсбурга тогда удалось выдать себя за самого Пола Аллена (Paul Allen) – миллиардера и человека, стоящего у истоков корпорации Microsoft наряду с Биллом Гейтсом (Bill Gates). 30-летний (на тот момент) житель Питтсбурга (США) Брэндон Прайс (Brandon Price) обманным путем смог получить платежную карту Аллена, но не успел воспользоваться ею по полной программе – прежде, чем его поймали, он смог потратить с нее лишь около $15 тыс.

О банке

Ситибанк – российское подразделение американской финансовой группы Citigroup, одной из крупнейших в мире. Зарегистрирован в 1993 году как банк со 100% иностранным капиталом. Его учредителями выступил ряд структур американской группы. С 2015 года банк начал отказываться от собственной сети отделений и переходить на дистанционную схему обслуживания клиентов.

Citigroup контролирует все акции своего российского подразделения через нидерландскую дочернюю компанию. Головной офис Ситибанка расположен в Москве. Кроме него, в сеть отделений входит семь филиалов и более 20 отделений в крупных городах. Кроме России, группа Citi присутствует и в других странах бывшего СССР – Украине и Казахстане. Номер генеральной лицензии банка – от 28 июля 2015 года.

Ситибанк предлагает разнообразные банковские услуги частным и корпоративным клиентам. Для первых доступны кредиты, вклады, кредитные и дебетовые карты, страховые услуги и премиальное обслуживание. Для вторых предусмотрены РКО, кредиты и гарантии, операции с ценными бумагами и другие услуги. Ситибанк неоднократно признавался одним из самых надежных банков России по версии Форбс.

Условия обслуживания и тарифы

Выгодные тарифы и условия обслуживания являются еще одной причиной для того, чтобы оформить заявку на получение кредита наличными.

Наибольшая сумма	2,5 млн. руб. – для настоящих клиентов. 1 млн. руб. – для новых.
Наименьшая сумма	100 тыс. руб.
% ставка	Постоянным клиентам – от 6,5% до 18,6% годовых. Новым заемщикам – 8,5% (ставка является фиксированной).
Срок	От 12 месяцев до 5 лет
Обслуживание кредита	Без комиссии
Штраф за неуплату	0,1% от суммы просрочки за каждый день.
Подтверждение дохода	Требуется
Прописка в регионе банка	Требуется
Идентификация	Проверка документов по телефону или в отделении Ситибанка.
Способы получения наличных	На карту
График работы	24/7
Личный кабинет	Есть
Приложение для Android и iOS	Бесплатно

Суд не поможет

Получив отказ, Citibank в стремлении вернуть свои $500 млн подал в суд, аргументируя это тем, что он имеет право вернуть деньги, поскольку деньги были отправлены по ошибке. Но штаб-квартира банка находится в штате Нью-Йорк и подчиняется действующим в нем законам, один из которых действительно гласит, что лицо, отправившее ошибочный банковский перевод (например, платеж на неправильный счет), имеет право на возврат денег.

Как создать цифровую витрину для налогового мониторинга
ИТ в госсекторе

Однако этот закон имеет одно исключение, которое может заставить Citibank навсегда попрощаться со своими $500 млн. Оно затрагивает именно ситуацию, когда должник случайно переводит деньги кредитору. И если кредитор не знал заранее, что произведенный платеж был ошибочным, то такой перевод следует рассматривать именно как погашение ссуды.

Судья Джесси Фурман (Jesse Furman), рассматривающий это дело, постановил, что данное исключение в законе применимо и здесь, несмотря на то, что Citibank уведомил кредиторов об ошибке уже на следующий день. Кредиторы подтвердили, что суммы, полученные ими, до последнего пенни соответствуют размеру долга Revlon перед ними, и этот факт дает им основание полагать, что перевод был ни чем иным, как досрочным погашением кредита.

Судья Фурман также утверждал, что для кредиторов было вполне разумным предположить, что такой продвинутый банк, как Citibank, попросту не может «случайно» отправить столь крупную сумму денег. «Верить в то, что Citibank, одно из самых сложных финансовых институтов в мире, совершил ошибку, которой никогда не было раньше, на сумму почти в $1 млрд, было бы иррационально», – отметил он.

Однако судебный процесс еще не завершен. Фурман приказал кредиторам хранить средства на депонировании, чтобы дать банку время обжаловать судебный вердикт. Юристы Citibank уже заявили о своем категорическом несогласии с решением Джесси Фурмана и намерении подать апелляцию. «Мы считаем, что имеем право на получение средств, и будем продолжать добиваться их полного возмещения», – заявили они.

Как оформлять заявку в Ситибанке

Прежде чем проверить статус заявки на кредит Ситибанк, нужно сначала грамотно оформить и подать её. На самом деле сейчас это можно сделать онлайн за четверть часа – лично посещать офис банка не обязательно. Для подачи заявки следует зайти официальный портал Ситибанка, а затем выполнить ряд простых действий.

1. В главном горизонтальном меню необходимо надо нажать на интересующую вас услугу (например, «Кредит Ситибанка» или же «Кредитные карты»).
2. Справа в верхней части экрана можно увидеть надпись на синем фоне «Онлайн заявка» – именно на неё и следует кликнуть.
3. Перед юзером появится анкета заёмщика, которую надо полностью заполнить.
4. После заполнения нужно нажать на плашку «Отправить в банк».
5. Каждой заявке присваивается индивидуальный номер — его желательно сохранить на компьютер либо записать на бумажный носитель.
6. Теперь осталось лишь дождаться ответа от Ситибанка по сотовой связи или по e-mail, в зависимости от того, какой вариант оповещения был выбран во время заполнения анкеты.

Этот способ подачи заявок подойдёт даже для тех, кто раньше никогда не обращался и не имел никаких дел с Ситибанком. Постоянные клиенты, те, у которых уже есть свой Личный кабинет на сайте Ситибанка, могут сначала зайти в него, а потом выполнить всю ту же последовательность действий, что была описана выше. Разумеется, постоянные клиенты всегда имеют приоритет перед «новичками».

Особое внимание стоит уделить процессу заполнения анкеты. В ней нужно указывать только актуальные и достоверные сведения:

1. Прежде всего нужно выбрать город пребывания из выпадающего списка.
2. Затем надо указать паспорт, место регистрации и некоторые другие данные из своего основного документа.
3. На следующем шаге потребуется информация о текущем месте работы и получаемом доходе.
4. Далее следует указать контактные данные и подтвердить согласие с договором, в котором прописаны условия получения кредита. С ним нужно ознакомиться заранее, перед тем, как поставить галочку.

Способы пополнения

Внесение наличных средств на кредитную карту выполняется несколькими способами:

Способ	Комиссия	Срок
Касса в отделении Ситибанка	Зависит от суммы и пакета банковских услуг	Моментально
Банкомат с функцией «Прием наличных»	Нет
Терминалы Элекснет	Нет Лимиты – 15 тыс. за раз и 90 тыс. за сутки.
Сервисы МКБ – банка-партнера Ситибанка	0,7% от суммы перевода. Лимиты – 50 тыс. за раз и 150 тыс. – за сутки.
Межбанковский перевод из другого финансового учреждения (при себе иметь реквизиты Ситибанка в вашем городе и номер счета)	Может взиматься банком-отправителем	1-3 дня
Перевод с карты на карту	Нет	Моментально, в редких случаях – до 5 рабочих дней.

Кроме этого держатель карты Ситибанка может перевести на нее свою зарплату – в этом случае ежемесячный платеж будет списываться с текущего счета в автоматическом порядке, а проценты по кредиту станут начисляться по более низкой ставке. Заявку на перевод следует оставлять в том финансовом учреждении, которое выплачивает зарплату на данный момент.

Совет! Чтобы узнать дату и размер платежа, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте или позвоните в службу поддержки по номеру телефона 8 800 700-38-38.

Решив взять ссуду наличными в Ситибанке, не забудьте правильно оценить свое финансовое положение, ведь ненадлежащее соблюдение условий договора приведет к немалым штрафам.

Онлайн заявка на кредит без справок и поручителей

Заемщики могут оставить онлайн заявку на кредит без предоставления справок и поручительства на официальном сайте Ситибанка. При положительном решении им предоставляется доступ в интернет-банк и мобильное приложение. Держателям дебетовых карт кредитора выгоднее и проще заполнить запрос через личный кабинет.

Банк предлагает авторизацию на сайте через учетную запись на информационном портале «Госуслуги». В этом случае персональная информация: ФИО, адрес регистрации и проживания, паспортные данные, дата рождения, СНИЛС, контактный телефон заполняются автоматически.

При отказе соискателю необходимо их ввести вручную. Дополнительно нужно указать наличие продукта в банке, сведения о работодателе, среднемесячный доход, образование, имущество в собственности.

При соответствии требованиям кредитора на следующий день с соискателем связывается кредитный специалист. Оповещение об отрицательном решении приходит по СМС.

Для расчета регулярного платежа и переплаты предусмотрен кредитный калькулятор. Полученные данные носят информационный характер.

Ответы на популярные вопросы

Как и когда я получу деньги?

Ситибанк примет решение о выдаче кредита за 5 рабочих дней и предложит индивидуальные условия кредитования. В течение 5 дней вы можете принять предложение и подписать кредитный договор. Деньги будут зачислены на ваш счет в течение 5 дней. Новому клиенту Ситибанк откроет рублевый счет и выпустит карту Мастеркард.

Можно ли получить кредит в Ситибанке на рефинансирование других займов?

В Ситибанке можно получить деньги на оплату кредитов и кредитных карт других банков. Сумма рефинансируемых обязательств должна быть не менее 200 000 руб. Кредит можно использовать, чтобы погасить другие займы полностью или снизить платежи по ним. Кроме того, удобнее погашать кредит один раз в месяц, а не помнить про все даты погашения обязательств в разных организациях.

Как узнать номер СНИЛС?

Номер СНИЛС указан в свидетельстве пенсионного страхования – зеленая карточка. Также можно уточнить номер в бухгалтерии вашего работодателя или на портале госуслуг.

Можно ли получить в Ситибанке кредит, если работаю неофициально?

Чтобы получить кредит в Ситибанке, нужно подтвердить регулярный доход. Подтверждением может служить справка о доходах 2-НДФЛ или онлайн запросы в ПФР или БКИ. Документы на автомобиль подтвердят ваш финансовый статус.

Что будет, если вовремя не оплатить кредит Ситибанка?

Условием кредитного договора является своевременная оплата заемщиком ежемесячных платежей. При нарушении сроков оплаты Ситибанк может взять штраф в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности. Штраф начисляется за каждый день просрочки.

Берет ли Ситибанк комиссию за обслуживание счета?

Пока вы выплачиваете кредит, Ситибанк не берет комиссию за банковское обслуживание. После погашения кредита, комиссия за ведение счета взимается по действующим тарифам.

Возможные статусы заявки и примерные сроки рассмотрения

Отдельно стоит сказать о статусе заявки. По сути, этот статус отражает этап рассмотрения поданной анкеты. И тут возможно четыре варианта: принята, в процессе, отклонена или одобрена. Если решение оказалось положительным (то есть если заявка одобрена), до вас дозвонится сотрудник банка и пригласит в ближайший офис с пакетом нужных документов.

Срок рассмотрения заявки на кредитные продукты в Ситибанке составляет от 1 до 5 дней, однако этот срок может быть и продлён при форс-мажорных обстоятельствах. Если вас не устраивают длительные сроки ожидания, вы можете позвонить в службу CitiPhone по телефонам круглосуточной поддержки и там уточнить причины задержки с ответом. Телефон для города Москвы – 84957757575, для города Санкт-Петербурга – 88123367575, для других городов России и зарубежья – 88007003838.