Совкомбанк отзывы клиентов

Что будет с кредитом в случае смерти пенсионера

Сразу же после получения банком информации о смерти заемщика, его карты и счета блокируются. То есть деньги с них снять становится невозможно. Однако с кредитом дела обстоят несколько иначе. До вступления в наследство правопреемники умершего не обязаны нести ответственность за его имущество, а равно и обязательства.

Если в наследство никто не вступит — банку придется списать задолженность. Разве что возможная страховка поможет ему пополнить баланс. Если вступление в наследство состоялось — по обязательствам пенсионера и его пенсионному кредиту в равной степени будут отвечать наследники.

Обманывает ли Совкомбанк своих клиентов

Однозначно нет. Банк не возьмет ни копейки сверх того, что указано в документах, подписанных самим клиентом.

Однако это не значит, что можно полностью доверять сотруднику при заключении договора. Особенно тому, что он говорит. Особенно это касается следующих вещей:

• Та или иная услуга или продукт являются бесплатными и поэтому клиент не несет никаких рисков, приобретая ее. Это утверждение необходимо тщательно проверять изучением документов. Лучшее правило — если лично вам не нужна какая-либо дополнительная карта, страховка или участие в программе, лучше вообще от нее отказаться. Даже если будут говорить, что все бесплатно и никаких проблем не вызовет. На начальном этапе может и да. Но потом — не факт.
• Отказ от приобретения страховки или участия в каких-либо дополнительных программах влечет за собой отказ в предоставлении кредита для пенсионера. Если работник банка заявляет такое, лучше взять паузу для того, чтобы перепроверить эти данные. Перепроверять следует не у его начальника (хотя если он опровергнет клерка — это будет хорошим знаком), а задав вопрос на горячей линии или на сайте banki.ru. Представитель банка всегда присутствует в разделе «Общение» этого сайта и может ответить на ваш вопрос.

Только тщательное изучение бумаг позволит минимизировать потери. Поэтому наиболее правильной политикой при получении пенсионного кредита будет являться приглашение кого-нибудь в помощь для того, чтобы разобраться в бумагах и снизить возможную психологическую нагрузку, возникающую при необходимости подписать бумаги.

Правила и порядок погашения кредита

Если вы уже взяли кредит в Совкомбанке, нелишним будет узнать, как проще и быстрее его погасить. Делать это может любое физическое лицо. Главными способами оплаты как беспроцентного кредита Совкомбанка, так и с определённой ставкой, как, к примеру, Супер плюс, являются:

• оплата денежных средств по договорному номеру;
• через терминалы самообслуживания;
• при помощи кассира, совершающего операции;
• через интернет-банкинг;
• через интернет с применением карты, которая закреплена по договору.

Расположение терминалов можно узнать при помощи Гугл или Яндекс.Карт. Этот способ предполагает использование карточки, закреплённой по договору, так что обязательно берите её с собой.

Одним из самых быстрых и комфортных методов является способ оплаты через интернет. Он доступен как для физических лиц, так и для юридических. Для погашения займа необходимо лишь знать договорные реквизиты. На сайте Совкомбанка есть подробная инструкция по совершению операции.

Чтобы заплатить ссуду по договорному номеру, необходимо нажать на кнопку «Внесение платежа», затем подтвердить операцию и заполнить поля с информацией. В конце следует подтвердить платёж.

При осуществлении оплаты через банковскую карту пользователю нет надобности иметь при себе саму карту или договор. Операционист может проверить документы клиента и реквизиты для внесения финансов.

Необходимое замечание

… Конечно, ваш покорный слуга несколько сгустил краски.

Если критически рассмотреть каждый подвох, получится, что не всё так страшно.

Например, правило «5 покупок на 10 000 в месяц» — чтобы не пропустить, достаточно раз в месяц создать напоминание в смартфоне с текстом «Проверь, выполнил ли условия». Или как тот парень из отзыва — писать в чат с банком, чтобы уже была 100% гарантия. Да и не такая уж это и сложная задача — в магазины все мы ходим регулярно.

Если вас смущает мой печальный опыт с «Халвой» — напомню, что требования к вам будут гораздо мягче. 5 покупок на 10 тысяч надо сделать не в магазинах-партнёрах, а в любых магазинах России. Учитываться будут даже платежи за ЖКХ через приложение. Правда, предварительно лучше уточнить в банке, учтут ли там платеж именно этой компании:

Тот факт, что ежемесячный платеж по кредиту под 0% будет выше — строго говоря, переплата будет «не смертельная». И опять же — при соблюдении условий проценты вернут.

Навязываемые услуги — от той же упомянутой выше платежной карты легко отказаться. Работники банка могут рассказывать что угодно на тему «ой, без неё никак». Если что — напомните им, что паспорте услуги ничего не говорится о каких-то там «золотых картах»:

Выдержка из паспорта акции с условиями участия

Звонки из банка

Екатерина, г. Волгоград

У бабушки моего супруга, видимо, имеется в Совкомбанке большая задолженность по кредиту. Уже длительное время на мой телефон регулярно звонят, называя срок просрочки, начисленные проценты, сумму долга, последствия и даже номер кредитного договора. С этим человеком я не общаюсь, информацию передать не могу – о чем неоднократно говорила сотрудникам банка. Каждый раз отказываюсь участвовать в их делах, но бесполезно: звонки поступают по 40 раз в сутки. Если подобные звонки не прекратятся в ближайшее время, буду жаловаться в ЦБ, так как люди должны знать о ФЗ 230 и 152.

Алексей, г. Санкт-Петербург

Постоянно проживаю в Питере, и уже две недели приходится просыпать в 3-5 часов ночи из-за постоянных звонков от Совкомбанка. Сотрудники всегда задают одинаковые вопросы: «Знаете такого-то Трифанова? Вы живете в Хабаровске?». Мои отрицательные ответы ни к чему не приводят, так как некий кредитозаемщик Трифанов из Хабаровска указал мой номер в качестве домашнего. Не понимаю, как телефон, зарегистрированный на мое имя более десяти лет, можно было дать иному лицу. Боюсь представить, как служба безопасности банка проверяет контакты клиентов при оформлении займов. Если беспредел не прекратится – напишу жалобу в ЦБ.

О качестве обслуживания

Светлана, г. Москва

Оформляла потребительский кредит в Совкомбанке на ул. Яблочкова, д. 12 и приятно удивилась качеству обслуживания. Особенно впечатлила оперативность: мою заявку одобрили в течение двух дней, а весь процесс с бумагами, подписями и получением денег занял 25 минут. Порадовала и адекватная процентная ставка, ниже, чем в ВТБ и ЮниКредите. Одним словом, я осталась довольна.

Оксана, г. Змеиногорск

Обратилась в отделение Совкомбанка по улице Пугачева, чтобы проконсультироваться о денежном кредитовании. Сотрудник банка Елена В-ва приветливо, вежливо и грамотно рассказала об условиях оформления займа. Подробно ответила на вопросы о ежемесячных платежах, досрочной выплате и других интересующих моментах. Порадовала и опрятность сотрудника: ухоженность и красивая банковская форма.

Оказалось, что в ближайшее время оформить займ мне нельзя, так как нет четырехмесячного непрерывного стажа (я недавно поменяла работу). Но приятное впечатление от визита осталось, и я уверена, что за необходимым кредитом приду в Совкомбанк. Надеюсь, что обслуживать меня будет уже знакомая Елена. Данный банк горячо рекомендую всем нуждающимся в выгодных займах.

Илья, г. Новосибирск

Называю себя «постоянным клиентом банка», так как имею в Совкомбанке два вклада и кредитную карту «Халва». Сотрудничество меня полностью устраивает, все оформления и операции проходят оперативно, четко и лаконично. Особенно радует адекватное отношение сотрудников к клиентам. Например, кредитку «Халву» мне посоветовал оформить уже знакомый менеджер, заметивший, как я пополнял счет через кэш-ин. Виктор Кр-в вежливо поздоровался, пригласил на пару минут и кратко рассказал о преимуществах карты. Я решил не отказываться от заманчивого предложения.

Не скажу, что «Халва» была необходима. Но даже редко ее используя, я смог извлечь выгоду. Так, в момент скачков курса я воспользовался кредиткой, чтобы приобрести в рассрочку технику по нерассчитанным ценам. В целом, рад, что юноша не отсиделся, не поленился встать, подойти, поздороваться и предложить индивидуальные услуги. Круто!

Вера, г. Барнаул

На днях обратилась в офис Совкомбанка по адресу пр-т Космонавтов, 45, чтобы оформить поданную через интернет заявку на кредит. Все прошло быстро, очередей не было, как и грубости или хамства от сотрудников. Меня обслуживала менеджер Наталья Т-ва, которая за десять минут все заполнила, попросив лишь мой паспорт.

О введении в заблуждение

Марина, г. Москва

Нам нужно было взять кредит в 1 млн. руб. на ремонт новой квартиры, и мы обратились в Совкомбанк. Сотрудник банка смог оформить лишь 600 тысяч и только под залог автомобиля (рыночная цена нашей машины составляет около 750-800 тыс. руб.).  Нас ожидала и другая проблема: при получении кредита оказалось, что в сумму включена страховка жизни стоимостью около 100 000 рублей, и на руки отдали 511 000. Мы задали менеджеру закономерный вопрос: как отказаться от страхования?

Оказалось, что сразу отменить финансовую защиту сотрудник банка не в праве. Необходимо действовать самостоятельно:

• писать заявление через тридцать дней;
• после чего в течение пяти суток деньги должны вернуться на оформленную дебетовую карту (ее выдали как дополнение к кредиту);
• правда, возвращается не вся сумма – вычитается месячная плата за пользование страховкой.

Несмотря на получение лишь половины требуемых денег, мы не смогли отказаться от кредита: необходимо срочно платить строителям за ремонт. Тем более, не было возможности долго жить в съемной квартире.

Но и с возвращением страховки пришлось постараться. После подачи заявления нам перезвонили из банка и начали сильно запугивать фразами типа «когда что-то случится», «не сможете заплатить за кредит» и «необходимо иметь запасной вариант». Даже заложенная машина, по их мнению, не давала гарантий. Мы на уговоры не поддались, и девушка гневно заявила, что наличными деньги нам не вернут, максимум, учтут их в счет погашения займа. Ежемесячный платеж не снизился и остался прежним, уменьшился только срок кредита.

Наш случай выглядит из разряда рядовых сюжетов про «лохов», но нас больше подвело доверие и наивность. В дурацкой ситуации мы оказались из-за менеджера, с которым ранее работали как юридическое лицо (правда, тогда он представлял не Совкомбанк, а Тинькофф). Он написал нам на почту с предложением открыть расчетный счет для ИП, а заодно и получить выгодный кредит. Существующая «история отношений» вызвала доверие, хотя стоило задуматься, что человек в своих интересах использует чужую клиентскую базу.

Александр, г. Саранск

Добрый день! Хотелось бы рассказать о неправомерном навязывании страхования жизни. При оформлении кредита менеджер Совкомбанка сообщил, что оформление страховки неизбежно при заключении договора, составляется в обязательном порядке и напрямую влияет на одобрение займа. Пришлось согласиться, так как деньги требовались как можно скорее.

Но дома я подробно изучил правила предоставления страхования и узнал, что финансовая защита — услуга добровольная, и никакое влияние на успешное одобрение заявки она оказывать не должна. Поэтому заявляю, что страхование мне не нужно. Хочу отказаться от соответствующей услуги и вернуть заплаченные средства. Остальным кредитозаемщикам искренне советую внимательно прочитать этот пункт в договоре и учесть методы работы банка в целом.

Михаил, г. Владивосток

Здравствуйте! В Совкомбанке взяли товарный кредит в размере 83 тыс. рублей. При оформлении мне сказали, что программа финансовой защиты обязательна для всех и при отказе банк вряд ли выдаст деньги. Документы подписали, но позже увидели, что страховка составляет 30 тыс. руб. и решили отказаться от услуги.

Но когда пришли в банк, нам заявили, что расторгнуть страховой договор нельзя, хотя прошло всего три дня. Мы не согласились с невыгодными условиями и обратились на горячую линию. Оказалось, что отказаться от страховки можно в течение 30 дней, а сотрудники намеренно говорят клиентам недостоверную информацию.

Как пенсионеру получить кредит в банке

Хотя в СМИ время от времени проходит информация о том, что количество займов со стороны граждан преклонного возраста возрастает, на самом деле получить ссуду тем, кому уже за 60 в настоящее время очень сложно. Даже если в банках нет прямых запретов, даже если есть соответствующие продукты, в реальности все не так просто. Посмотрите что предлагает только первая страница поисковой системы, по запросу «Пенсионный кредит»:

Сразу множество кредитных учреждений готовы предоставить деньги тем, кто уже получает пособие от государства. Однако на практике все гораздо сложнее. Часто такие финансовые продукты лишь декларируются, часто связаны с большими расходами и процентами, часто их выдача зависит от дополнительных условий. Или соискатель получает простой отказ, ничем не мотивированный и без объяснения причин.

О качестве обслуживания

Светлана, г. Москва

Оформляла потребительский кредит в Совкомбанке на ул. Яблочкова, д. 12 и приятно удивилась качеству обслуживания. Особенно впечатлила оперативность: мою заявку одобрили в течение двух дней, а весь процесс с бумагами, подписями и получением денег занял 25 минут. Порадовала и адекватная процентная ставка, ниже, чем в ВТБ и ЮниКредите. Одним словом, я осталась довольна.

Оксана, г. Змеиногорск

Обратилась в отделение Совкомбанка по улице Пугачева, чтобы проконсультироваться о денежном кредитовании. Сотрудник банка Елена В-ва приветливо, вежливо и грамотно рассказала об условиях оформления займа. Подробно ответила на вопросы о ежемесячных платежах, досрочной выплате и других интересующих моментах. Порадовала и опрятность сотрудника: ухоженность и красивая банковская форма.

Оказалось, что в ближайшее время оформить займ мне нельзя, так как нет четырехмесячного непрерывного стажа (я недавно поменяла работу). Но приятное впечатление от визита осталось, и я уверена, что за необходимым кредитом приду в Совкомбанк. Надеюсь, что обслуживать меня будет уже знакомая Елена. Данный банк горячо рекомендую всем нуждающимся в выгодных займах.

Илья, г. Новосибирск

Называю себя «постоянным клиентом банка», так как имею в Совкомбанке два вклада и кредитную карту «Халва». Сотрудничество меня полностью устраивает, все оформления и операции проходят оперативно, четко и лаконично. Особенно радует адекватное отношение сотрудников к клиентам. Например, кредитку «Халву» мне посоветовал оформить уже знакомый менеджер, заметивший, как я пополнял счет через кэш-ин. Виктор Кр-в вежливо поздоровался, пригласил на пару минут и кратко рассказал о преимуществах карты. Я решил не отказываться от заманчивого предложения.

Не скажу, что «Халва» была необходима. Но даже редко ее используя, я смог извлечь выгоду. Так, в момент скачков курса я воспользовался кредиткой, чтобы приобрести в рассрочку технику по нерассчитанным ценам. В целом, рад, что юноша не отсиделся, не поленился встать, подойти, поздороваться и предложить индивидуальные услуги. Круто!

Вера, г. Барнаул

На днях обратилась в офис Совкомбанка по адресу пр-т Космонавтов, 45, чтобы оформить поданную через интернет заявку на кредит. Все прошло быстро, очередей не было, как и грубости или хамства от сотрудников. Меня обслуживала менеджер Наталья Т-ва, которая за десять минут все заполнила, попросив лишь мой паспорт.

«Так в чём же подвох»?

Подвох №1 — услуги «Гарантия минимальной ставки» и «Финансовая защита»

Услуга «Гарантия минимальной ставки стоит денег — за неё придется заплатить 3,9% от суммы кредита, как гласит поясняющий текст на одной из страниц «Совкомбанка». Причем отдать их надо сразу, а отказаться от услуги нельзя — иначе вы сразу «вылетаете» из акции.

А что за «Финансовая защита»? За красивым названием скрывается…  обычная банковская страховка! Она стоит от 6 до 15% от суммы кредита. Отказаться от неё тоже нельзя. Справедливости ради — наверное, и не стоит, т.к. страховка покроет кредит, если, не дай Бог, появятся проблемы с работой, здоровьем и т.п.

Но — из песни слов не выкинешь. За счет этих двух услуг кредит окажется дороже, чем в других банках, и платёж будет немного больше.

Конечно! Но только если не поддаться на этот и другие подвохи:

Подвох №2 — правило «5 х 10 000»

«Совкомбанк» потребует, чтобы вы оформили карту «Халва» и соблюдали её условия по кэшбэку:

• делали как минимум 5 покупок по карте «Халва»…
• …на общую сумму в 10 000 рублей за расчетный период. К пенсионерам требования мягче — 5 000 рублей.

Что здесь не так?

1. «Что-то с памятью моей стало». Мой печальный опыт: в 2019 году я, как и все держатели «Халвы», участвовал в акции на кэшбэк 35% с одной покупки в магазинах-партнёрах. Условия тогда, конечно, были пожёстче — совершать у партнёров от 5 покупок на общую сумму 10 000 рублей в расчетный период в течение 6 месяцев. До июля я всё выполнял — а потом как-то расслабился, не проконтролировал (думал, что в любом случае уже потратил нужную сумму денег)… и в ходе беседы с техподдержкой обнаружил, что не выполнил условие по партнёрам. В результате «Совкомбанк» отказал мне в выдаче промокода на скидку в 35%.

Я остался без скидки — а вы можете остаться без возврата процентов по своему кредиту. Ситуаций, в которых вы можете не потратить деньги так, как требует банк — сколько угодно. Уехали в деревню, заболели и лежите пластом дома / в больнице, отдыхаете за границей, в т.ч. в странах СНГ, где нет партнёров… Или так — сделали 4 покупки на сумму 9 999 рублей :). Не пожалеют, не простят:

Вот так вот. Один раз не сделал 5 покупок на 10 тысяч — «давай, до свидания».

2

Обратите внимание — проводить по карте 5 покупок на 10 тысяч нужно не за месяц, а за расчетный период. Что это? Он считается от даты заключения договора

Например, у меня это — 18-е число каждого месяца. Расчетный период длится ровно месяц, т.е. до 18-го числа следующего месяца.

Поняли, в чём подвох? Человек оформил кредит по акции и думает: «5 покупок на 10 тысяч надо сделать до 31-го». А договор он заключил, например, 15-го. Если не знать про расчетный период, то в первый месяц у него всё будет нормально, а во второй — сразу «красная карточка». И прощайте, проценты по кредиту!

Подвох №3 — Платить «от и до»

В рамках акции «Всё под 0!» «Совком» запрещает и просрочки, и досрочное погашение кредита.

С просрочкой понятно — не будет же банк и от процентов отказываться, и неплатежи терпеть :).

А вот запрет на досрочное погашение — это уже из разряда «маленьких хитростей». Банк явно надеется, что заемщик рано или поздно где-то оступится и нарушит правила. И прощайте… ну, дальше вы знаете )).

Подвох №4 — Требования к клиенту

Еще один — правда, небольшой — подвох заключается в требованиях к клиенту от «Совкомбанка»:

• Возраст клиента — от 20 до 85 лет;
• Сумма кредита — на сайте почему-то указано от 200 000, но в поддержке мне рассказали, что 0% предложат и для гораздо более скромных сумм;
• Срок кредита — от 6 месяцев;
• Стаж — от 4 мес.
• Доход — от 12 000 рублей для Москвы и от 8 000 для регионов;

Полезный совет: шанс на одобрение кредит возрастает, если возраст потенциального заемщика — от 45 лет.

Документов много не понадобится: паспорт и ещё один документ, удостоверяющая личность — права, загранпаспорт.

Как снизить ставку? Если принести справку 2-НДФЛ или справку по форме банка, ставку по кредиту — т.е. те проценты, которые вернут — снизят до минимума — будет не 17,9%, а 17,4%. Правда, тут тоже будет условие: в течение первых 25 дней нужно будет потратить по безналу как минимум 80% от суммы кредита. Ну, это-то мы сможем )).

Немного о выгодных кредитах в Совкомбанке

Естественно, что финансовому учреждению не совсем выгодно давать кредит без процентов. Однако в Совкомбанке есть возможность взять ссуду наличными под минимальную ставку. Причём клиент необязательно должен иметь положительную КИ, программа «Экспресс-плюс» прекрасно подходит в таком случае.

Для кредитных клиентов, которые желают взять финансы под залог автомобиля, условия также благоприятные. Особенно радуют требования к транспорту: возраст не старше 19 лет, отличное техническое состояние, и на время подачи заявки он не должен быть заложен. Что касается недвижимости, то организацию устроит абсолютно любое имущество, сойти может даже гараж или хозяйственное строение. Также существует выгодное предложение, которое обещает ноль процентов с картой «Халва». Банк возвращает все проценты, выплаченные пользователем по займам при своевременном
погашении.

В данном учреждении существует множество выгодных и понятных банковских планов. Это побуждает людей оставлять как хорошие отзывы, так и плохие. Их могут писать не только физические лица, но и компании.

Вариант Совкомбанка

В этой связи неплохим вариантом для уже действующих пенсионеров является вариант от банка, который специализируется на работе с людьми в возрасте. Вот каковы условия на момент написания этой статьи:

Если коротко — нужно иметь официальную работу со стажем не менее 4 месяца, домашний телефон, жить не дальше 70 километров от отделения банка и быть постоянно зарегистрированным по месту жительства. При этом в качестве отличных предложений возраст соискателя может быть до 85 лет на дату окончательного расчета, а если он переведет в Совкомбанк пенсию и зарплату, итоговая ставка будет понижена на 5% годовых, так как у банка возникнет меньше рисков в связи с выдачей кредита.

О введении в заблуждение

Марина, г. Москва

Нам нужно было взять кредит в 1 млн. руб. на ремонт новой квартиры, и мы обратились в Совкомбанк. Сотрудник банка смог оформить лишь 600 тысяч и только под залог автомобиля (рыночная цена нашей машины составляет около 750-800 тыс. руб.).  Нас ожидала и другая проблема: при получении кредита оказалось, что в сумму включена страховка жизни стоимостью около 100 000 рублей, и на руки отдали 511 000. Мы задали менеджеру закономерный вопрос: как отказаться от страхования?

Оказалось, что сразу отменить финансовую защиту сотрудник банка не в праве. Необходимо действовать самостоятельно:

• писать заявление через тридцать дней;
• после чего в течение пяти суток деньги должны вернуться на оформленную дебетовую карту (ее выдали как дополнение к кредиту);
• правда, возвращается не вся сумма – вычитается месячная плата за пользование страховкой.

Несмотря на получение лишь половины требуемых денег, мы не смогли отказаться от кредита: необходимо срочно платить строителям за ремонт. Тем более, не было возможности долго жить в съемной квартире.

Но и с возвращением страховки пришлось постараться. После подачи заявления нам перезвонили из банка и начали сильно запугивать фразами типа «когда что-то случится», «не сможете заплатить за кредит» и «необходимо иметь запасной вариант». Даже заложенная машина, по их мнению, не давала гарантий. Мы на уговоры не поддались, и девушка гневно заявила, что наличными деньги нам не вернут, максимум, учтут их в счет погашения займа. Ежемесячный платеж не снизился и остался прежним, уменьшился только срок кредита.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

В итоге у нас крайне дорогой кредит на сумму, в два раза меньше запланированной, и сроком на пять лет. Машина теперь в залоге, а деньги за месяц страховки потеряны.

Наш случай выглядит из разряда рядовых сюжетов про «лохов», но нас больше подвело доверие и наивность. В дурацкой ситуации мы оказались из-за менеджера, с которым ранее работали как юридическое лицо (правда, тогда он представлял не Совкомбанк, а Тинькофф). Он написал нам на почту с предложением открыть расчетный счет для ИП, а заодно и получить выгодный кредит. Существующая «история отношений» вызвала доверие, хотя стоило задуматься, что человек в своих интересах использует чужую клиентскую базу.

Александр, г. Саранск

Добрый день! Хотелось бы рассказать о неправомерном навязывании страхования жизни. При оформлении кредита менеджер Совкомбанка сообщил, что оформление страховки неизбежно при заключении договора, составляется в обязательном порядке и напрямую влияет на одобрение займа. Пришлось согласиться, так как деньги требовались как можно скорее.

Но дома я подробно изучил правила предоставления страхования и узнал, что финансовая защита — услуга добровольная, и никакое влияние на успешное одобрение заявки она оказывать не должна. Поэтому заявляю, что страхование мне не нужно. Хочу отказаться от соответствующей услуги и вернуть заплаченные средства. Остальным кредитозаемщикам искренне советую внимательно прочитать этот пункт в договоре и учесть методы работы банка в целом.

Михаил, г. Владивосток

Здравствуйте! В Совкомбанке взяли товарный кредит в размере 83 тыс. рублей. При оформлении мне сказали, что программа финансовой защиты обязательна для всех и при отказе банк вряд ли выдаст деньги. Документы подписали, но позже увидели, что страховка составляет 30 тыс. руб. и решили отказаться от услуги.

Но когда пришли в банк, нам заявили, что расторгнуть страховой договор нельзя, хотя прошло всего три дня. Мы не согласились с невыгодными условиями и обратились на горячую линию. Оказалось, что отказаться от страховки можно в течение 30 дней, а сотрудники намеренно говорят клиентам недостоверную информацию.

Звонки из банка

Екатерина, г. Волгоград

У бабушки моего супруга, видимо, имеется в Совкомбанке большая задолженность по кредиту. Уже длительное время на мой телефон регулярно звонят, называя срок просрочки, начисленные проценты, сумму долга, последствия и даже номер кредитного договора. С этим человеком я не общаюсь, информацию передать не могу – о чем неоднократно говорила сотрудникам банка. Каждый раз отказываюсь участвовать в их делах, но бесполезно: звонки поступают по 40 раз в сутки. Если подобные звонки не прекратятся в ближайшее время, буду жаловаться в ЦБ, так как люди должны знать о ФЗ 230 и 152.

Алексей, г. Санкт-Петербург

Постоянно проживаю в Питере, и уже две недели приходится просыпать в 3-5 часов ночи из-за постоянных звонков от Совкомбанка. Сотрудники всегда задают одинаковые вопросы: «Знаете такого-то Трифанова? Вы живете в Хабаровске?». Мои отрицательные ответы ни к чему не приводят, так как некий кредитозаемщик Трифанов из Хабаровска указал мой номер в качестве домашнего. Не понимаю, как телефон, зарегистрированный на мое имя более десяти лет, можно было дать иному лицу. Боюсь представить, как служба безопасности банка проверяет контакты клиентов при оформлении займов. Если беспредел не прекратится – напишу жалобу в ЦБ.

Заключение

… Как говорится, «предупреждён — значит вооружён». Теперь вы знаете всё о подвохах по кредиту под 0% от «Совкомбанка» и чётко представляете себе возможные риски.

Брать или не брать?

Есть 2 варианта:

А). Если не понравились условия — без проблем, поищите кредит получше через Спойлер: там вам подберут что-нибудь в районе 13-17 процентов и без кучи условий, как у «Совкомбанка».

Полезный совет: заявку и на кредит, и на «Халву» лучше оформить онлайн. Почему? Так вы сразу узнаете решение «Совкомбанка» по обоим продуктам — не надо будет идти в офис и терять уйму времени на ожидание.

Начинайте с «Халвы», т.к. без неё никакого кредита под 0% не будет 100%:

Оглавление

• 1 Условия акции:

  1.1 Пример расчета — сколько можно будет сэкономить

• 2 «Так в чём же подвох»?
  • 2.1 Подвох №1 — услуги «Гарантия минимальной ставки» и «Финансовая защита»
  • 2.2 Подвох №2 — правило «5 х 10 000»
  • 2.3 Подвох №3 — Платить «от и до»
  • 2.4 Подвох №4 — Требования к клиенту
• 3 Отзывы о кредите под 0% от «Совкомбанка»
• 4 Необходимое замечание
• 5 Заключение