Горячая линия юнистрим

Как сделать перевод через RURU

С помощью SMS
На сайте

Перевод по России в рублях

Отправьте на короткий номер 7878 SMS-запрос с указанием необходимого платежа. Формат SMS:

uni
Иванов Иван Иванович
1234567890
Петров Пётр Петрович
100

Перевод из России в рублях

Отправьте на короткий номер 7878 SMS-запрос с указанием необходимого платежа. Формат SMS:

uniam
Иванов Иван Иванович
1234567890
Петров Пётр Петрович
100

Сумма перевода указывается без копеек. Размер перевода — от 100 до 15000 руб.

Фамилия, имя и отчество Получателя перевода указываются точно так, как написано в документе, удостоверяющем личность, который будет предъявлен при получении денежного перевода

(Внимание! После формирования перевода изменения в него внести невозможно!)

Все данные в SMS-сообщении разделяются пробелами. Набор смс можно совершить как кириллицей, так и латиницей. Плата за отправку SMS-сообщения на сервисный номер 7878 не взимается.

С вашего мобильного счета спишется указанная в отправленном SMS-сообщении сумма, плюс комиссия за услугу.

После отправки SMS-запроса Вам поступит SMS с номера 8464 для подтверждения перевода. Вам нужно отправить положительный ответ на тот же номер для подтверждения перевода.

После совершения перевода на Ваш номер телефона придет SMS от номера 7878 с информацией о переводе: сумма перевода, комиссия за перевод, контрольный номер для получения перевода. Не сообщайте никому, кроме получателя перевода, контрольный номер перевода.

Получатель может обратиться в любой пункт выдачи денежных переводов ЮНИСТРИМ на территории России. Для получения перевода необходимо:

• Сообщить, что перевод совершен через систему ЮНИСТРИМ.
• Сообщить контрольный номер перевода, присланный Вам в SMS.
• Сообщить сумму получаемого перевода.
• Сообщить ФИО отправителя перевода.
• Предъявить удостоверение личности гражданина РФ: паспорт или вид на жительство.

По вопросам аннулирования и отзыва перевода обращайтесь по телефону 8 (800) 700-48-48 (звонок по России — бесплатно).

Лимиты операций

• минимальная сумма одной операции на одного отправителя / получателя:
  — 1 руб. (для абонентов «МТС» и «МегаФон»);
  — 10 руб. (для абонентов «Билайн»);
• максимальная сумма одной операции на одного отправителя / получателя:
  — 15 000 руб. (для абонентов «Билайн», «МТС» и «МегаФон»).
• максимальная сумма операций в день на одного отправителя / получателя:
  — 15 000 руб., не более 10 транзакций в день (для абонентов «Билайн» и «МегаФон»).
  — 30 000 руб., не более 5 транзакций в день (для абонентов «МТС»;).
• максимальная сумма операций в неделю на одного отправителя / получателя:
  — 40 000 руб. (не более 20 транзакций в неделю — для абонентов «Билайн» и «МегаФон»);
• максимальная сумма операций в месяц на одного отправителя / получателя:
  — 40 000 руб. (не более 50 транзакций в месяц — для абонентов «Билайн» и «МегаФон»).
• обязательный остаток на счете после выполнения перевода:
  — 10 руб. (для абонентов «МТС» и «МегаФон»);
  — 50 руб. (для абонентов «Билайн»);

В случае возникновения проблем с лимитами на отправку/выдачу переводов, отправителю/получателю необходимо заполнить Бланк Пояснительной Записки и направить на адрес электронной почты relations@unistream.com приложив скан паспорта (2-3; 4-6 страницы). Решение по возможности выдачи денежных средств принимается в течении до 2-х рабочих дней.

* Тарифы RURU представлены для ознакомления, с актуальными тарифами на переводы ЮНИСТРИМ можно ознакомиться на сайте RURU

** Безадресные переводы в Великобританию осуществляются с выдачей в фунтах. Конвертация проводится по внутреннему курсу Международной системы денежных переводов «ЮНИСТРИМ».

*** Безадресные переводы в Израиль и Монголию осуществляются с выдачей в долларах США. Конвертация проводится по внутреннему курсу Международной системы денежных переводов «ЮНИСТРИМ».

Партнёрский список

Юнистрим предлагает своим клиентам не только собственные пункты обслуживания, но и отделения банковских компаний, которые сотрудничают с сервисом перевода денег.

Примечание 3. Отправленные средства получатель забирает по своему паспорту.

Итак, какие учреждения в России поддерживают денежную выдачу Unistream наличными? Актуальные партнёры такие:

• Московский кредитный банк (МКБ);
• Открытие;
• ОТП Банк;
• Промсвязьбанк;
• Райффайзенбанк;
• Уралсиб;
• некоторые другие.

Теперь Вы знаете, в каком банке можно забрать отправление. Однако следует помнить: перечень периодически может изменяться. Если есть такая необходимость, можно узнать о партнёрах посредством звонка в колл-центр Юнистрима. Однако на практике всё проще: в компании, которая сотрудничает с системой переводов, есть логотип ЮС (например, на входной двери).

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

Время работы

Режим работы круглосуточный, несмотря на выходные и праздничные дни. График приема в отделениях Юнистрим уточняется дополнительно.

Юнистрим (Выгодный Visa Classic Unembossed)

Актуальные контактные данные службы поддержки банка Юнистрим. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений банка Юнистрим в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Уважаемые пользователи. На данный период времени, служба поддержки банка Юнистрим приостановила свою работу. Чтобы задать любой вопрос связанный с обслуживанием, просим вас отправлять запрос на адрес электронной почты relations@unistream.com. Как только ситуация изменится, мы разместим дополнительную информацию на данной странице.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Написать в службу поддержки Юнистрим

Российское подразделение компании обладает официальным сайтом. На странице описаны подробности обслуживания клиентов и опубликованы адреса территориальных отделений. Также предусмотрена контактная форма. Каждый посетитель способен открыть раздел «Обратная связь» для отправки письма.

Система потребует заполнить несколько текстовых полей:

1. Имя клиента;
2. Контакты;
3. Тема;
4. Описание ситуации.

Доступен альтернативный способ отправки сообщений – почта relations@unistream.com. Последовательность заполнения письма аналогичная. Необходимо предоставить достоверные личные сведения, контакты и подробности вопроса. Кроме того, можно прикреплять вложения с компьютера, которые помогут сотрудникам Юнистрим быстрее рассмотреть интересующий клиента вопрос.

Перед консультацией попробуйте решить проблему самостоятельно, чтобы сэкономить время. Воспользуйтесь справочным разделом на сайте организации. Откройте раздел «Вопросы и ответы» для чтения инструкций. Сотрудники компании постарались собрать распространенные затруднения среди пользователей.

Переводы Юнистрим через мобильный телефон (с участием системы мобильные деньги «MOBI.Деньги»)

Услуга «Денежные переводы с помощью мобильного телефона» позволяет абонентам «Билайн» получать в собственных пунктах обслуживания ЮНИСТРИМ наличные денежные средства со счета своего мобильного телефона. Данная услуга может быть использована только для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Денежные переводы через мобильный телефон предоставляются только на территории Российской Федерации.

Комиссия за получение денежных средств — 5% от суммы денежного перевода. Это очень большой процент. Так, например, если вы заказали для получения 10 000 руб., то комиссия составит 500 руб., и со счета мобильного телефона будет списано 10 500 руб.

Лимит на сумму операций для одного абонента «Билайн» по переводам Юнистрим через мобильный телефон установлен следующий:

• минимальная сумма одной операции — 1 000 руб.;
• максимальная сумма одной операции — 30 000 руб.;
• максимальная сумма операций, совершаемых абонентом в течение календарного месяца/недели/ суток — 30 000 руб.

Лимит на количество операций для одного абонента «Билайн»:

• в течение календарных суток — не более 10 операций;
• в течение календарной недели — не более 20 операций;
• в течение календарного месяца — не более 50 операций.

Порядок получения денежного перевода со своего мобильного телефона:

1. Проходите регистрацию на сайте https://www.mobi-money.ru/transfer;
2. На том же сайте выбираете кассу получения денежных средств;
3. Определяете сумму получения (в пределах допустимого лимита и с учетом комиссии), затем делаете SMS–заказ на получение: отправляете SMS на номер 3115 с текстом «uni ХХХХ код кассы», где, ХХХХ — сумма получения, код кассы — код кассы получения денежных средств. Стоимость отправки сообщения на номер 3115 равна стоимости обычной SMS, по действующему для вас тарифному плану «Билайн»;
4. С вашего лицевого счета в «Билайн» списывается указанная сумма. На ваш номер приходят два SMS–сообщения — контрольный номер перевода и адрес кассы.
   Например, первое сообщение: «Контрольный номер перевода: R12345678»; второе сообщение: «Адрес выдачи: ОКВКУ №1182, г. Благовещенск, ул. Красноармейская 102».
5. Посещаете указанный в SMS –сообщении пункт и получаете денежные средства.

Телефон горячей линии

Позвонив на телефон горячей линии Юристрим, клиенты смогут узнать информацию о переводах, комиссии, тарифах или условиях. Для связи с оператором есть единый федеральный номер.

8 (800) 333-22-44

Звонок бесплатный из любого региона России. Позвонить можно с сотовых и стационарных телефонов. В крупных городах обычно множество клиентов, поэтому для них была выделена отдельная региональная телефонная линия: + 7 (495) 744-55-55. Звонок доступен из любого региона, но оплачивается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора.

Юнистрим выделила отдельный номер для связи с журналистами и пресс-службами: 8 (925) 006-03-98. Компания делится достоверной информацией о работе сервиса, а также консультирует и предоставляет полный комментарий на тот или иной вопрос.

Операторы работают круглосуточно, поэтому смогут ответить на вопросы, касающиеся следующих тем:

• получение денег;
• оформление и осуществление переводов;
• информация о режиме работе отделений;
• изменение личных данных;
• вопросы о тарифных планах и комиссиях;
• проблемы с переводами.

Обычно клиенты звонят на номер телефона технической поддержки, когда происходит сбой с переводом и проблемы с доступом в личный кабинет на сайте. Также возможно оставить пожелание, отзыв или жалобу.

Другие способы контакта

Помимо бесплатной горячей линии существует несколько других способов контакта с сотрудниками сервиса. Работа компании происходит в режиме онлайн, чтобы оперцаии совершались оперативно. Чтобы написать техподдержке, можно воспользоваться мобильным приложением или кабинетом клиента на официальном сайте.

Сайт

На сайте Юнистрим отображается подробная информация о компании, а также контакты для связи. Здесь же есть форма обратной связи, где пользователи могут отправить текст с жалобой или проблемой напрямую специалистам сервиса. Чтобы воспользоваться формой, действуйте следующим образом:

Ответ не заставляет себя долго ждать: как правило, в течение нескольких часов он поступает на адрес электронной почты, который указан в форме. Чтобы написать обращение, не нужно быть клиентом сервиса.

Личный кабинет

В личный кабинет клиенты могут войти через браузер на ПК или мобильное приложение. Здесь можно связаться с представителем Юнистрим за несколько минут. Для перехода используется ссылка: account.unistream.ru/logi…. Чтобы воспользоваться всеми возможностями, введите активный номер телефона, на который придет код для входа.

В разделе технической поддержки требуется уточнить тему обращения и написать подробное описание пробелмы. Также доступно прикрепить различные файлы для подтверждения ситуации: документацию, сканы или фотографии.

Мобильное приложение

Для клиентов в России разработано специальное мобильное приложение, которое позволяет оформить переводы, изменить личные данные, а также обратиться к службе поддержки в режиме онлайн. Запрос оформить возможно в разделе «Техподдержка». Программа доступна для бесплатного скачивания в магазинах Plat Market для Android и AppStore для iOS.

Способов связи с технической поддержкой Юнистрим существует несколько. Быстрый вариант – это звонок на горячую линию оператора. Владельцы смартфонов могут отправить официальный запрос через приложение для мобильных устройств, а также в личном кабинете на сайте компании.