Телефон горячей линии viva деньги

«Вива Деньги» — Тарифы и условия онлайн займа

При своевременном погашении займа, взятого в «Viva Деньги», клиенту предлагается участие в программе лояльности. Она подразумевает получение скидок на следующие кредиты. В качестве бонусов снижаются проценты на одобренную сумму.

Размер скидки лояльного клиента увеличивается с каждым своевременно закрытым кредитом в МФО ВиваДеньги.

Возможны следующие скидки в зависимости от числа договоров:

• 5% — 5-9 займов;
• 10% — от 10 до 14 обращений;
• 20% — 15-19 кредитов;
• 50% — 40-49 использованных одобренных договоров;
• 99% — более 90 погашенных обязательств.

Предусмотрены еще 30%, 40%, 60%, 70%, 80%, 90%. Ознакомиться с информацией о программе лояльности можно на сайте в разделе «Акции и скидки».

Виды займов

Несмотря на удобство онлайн-оформления займа при помощи калькулятора, организация предлагает несколько видов займов, отличающихся условиями погашения и процедурой оформления. Сейчас доступен следующий перечень кредитов:

• До зарплаты – вариант подразумевает выдачу средств до определенного срока. Характеризуется преимуществами в виде быстрого одобрения для лиц старше 21 года, имеющих гражданство и постоянную прописку в России и уже прибегавших к услугам данной компании. Если до этого клиент не обращался в МФО, вероятность выдачи уменьшается.
• Микрозайм – возможна подача заявки от студентов, пенсионеров, неработающих или работающих граждан. Для этого потребуется лишь паспорт, данные которого вводятся на сайте организации при оформлении предварительного заявления.
• Срочный – позволяет быстро получить деньги, когда заявитель заполняет форму на сайте. Впоследствии в офисе при предъявлении паспорта ему доступна необходимая сумма.
• Долгосрочный – предполагает одобрение заявки, согласно которой заемщик будет выплачивать долг продолжительное время. Такой пакет подходит даже тем, у кого зарегистрирована плохая кредитная история. Поручители, залог, справка о доходах не потребуется.

• Онлайн-займ – клиент самостоятельно сможет рассчитать сумму кредит и величину регулярных платежей, после чего следует отправка заявки и получение средств в офисе или на пластиковую карту.
• Экспресс-займы – отличается высокой скоростью оформления, но им могут воспользоваться лишь добропорядочные заемщики, ранее полностью погасившие задолженность. Оперативность процедуры достигается онлайн-заявкой или обращением через горячую линию.
• Круглосуточные – кредиты для тех, кому ранее на карту «Вива Деньги» уже зачислялись кредитные средства. В результате быстрой подачи заявки через сайт и одобрения, деньги появятся на счете клиента независимо от выходных или праздничных дней.
• Большой займ – подразумевает рассмотрение обращение за суммой в пределах 10 000-80 000. Заказанные деньги поступают на карточный счет клиента, который предварительно отправляет заявку с сайта или в офисе.

Преимуществами займов от «Viva Деньги» является возможность подачи заявки с сайта. В случае с микрозаймами указывать данные об имуществе не нужно. Причем постоянным заемщикам не нужно снова заполнять анкету, та как в базе уже хранятся сведения.

В качестве недостатков стоит отметить, что большие суммы с быстрым одобрением доступны лишь проверенным плательщикам. При наличии погашенной задолженности в «VivaDengi.ru» вероятность запросить 60000-80000 руб. увеличивается.

Добровольное страхование

Совместно с СК «АльфаСтрахование» при оформлении кредита в «Вива Деньги» возможно приобретение полиса, дающего гарантии на выплаты при непредвиденных обстоятельствах. Используется защиты от следующих рисков:

• Несчастный случай и болезнь с присвоением группы инвалидности 1 или 2 типа;
• Уход из жизни.

В результате покрытие по страховке позволит получить деньги. Если заемщик умер, на это смогут претендовать его родственники.

Полис выдается в любом офисе мфо при предъявлении паспорта. Премия уплачивается одной суммой.

Оформление страховки является добровольным и имеет смысл только при долгосрочном оформлении займа, сроком более 2-х месяцев. Если срок оформления займа ниже, зачастую, «Дополнительные гарантии» являются пустой тратой средств.

Как оплатить займ Вива Деньги?

Кредитным договором оговорена обязанность заемщика, согласно которой он должен вернуть «Виваденьги» кредит в срок

Неважно, какой договор оформлен (краткосрочный или долгосрочный) оплата доступна несколькими способами

Досрочное погашение

Условиями договора не запрещено вносить плату раньше срока. Краткосрочный договор можно погасить в любой срок.

Чтобы погасить задолженность по долгосрочному займу с 1 по 14 день, клиенту следует обратиться к специалисту компании, попросить сделать перерасчет и озвучить сумму оплаты. Обращаться в офис МФК необязательно, достаточно позвонить по телефону.

Что будет, если не платить или просрочить платеж?

К должникам кредитор применять штрафные санкции и продолжает начислять проценты за пользование деньгами ежедневно. Помимо штрафных санкций, компания автоматически отправляет информацию в бюро кредитных историй (БКИ). В последующем оформить новый займ с негативными сведениями будет проблематично.

При длительной неоплате:

• долг может быть продан третьим лицам, если было подписано согласие при выдаче займа;
• МФО передает дело в суд, с целью принудительного взыскания.

В последнем случае приставы могут изъять имущества, наложить арест на счета и выезд за пределами РФ.

В сложной ситуации специалисты Ваваденьги рекомендуют оформлять отсрочку. Оставить заявку на ее получение можно по телефону или в офисе, предъявив паспорт.

Вход в личный кабинет “Viva Деньги” онлайн

Вход по номеру телефона

В качестве логина и идентификатора пользователя выступает номер сотового телефона, который был указан клиентом при регистрации личного кабинета. Именно его нужно вносить в строку при переходе в свой аккаунт.

Система направит на Ваш мобильный СМС с коротким кодом для входа в личный кабинет. Повторите его в появившейся строке.

Восстановить пароль

Забыть или потерять пароль от личного кабинета на сайте “Viva” невозможно, так как при каждой авторизации система направляет новый код в виде СМС-сообщения. Таким образом, исключаются несанкционированные авторизации и взломы аккаунтов клиентов МФО.

Как отключить личный кабинет?

Отключить или удалить личный кабинет самостоятельно через его функционал невозможно. Если Вы хотите расторгнуть соглашение о хранении персональной информации, то нужно позвонить на Горячую линию операторам “Вива Деньги” по номеру Сообщите о своём желании, объясните причину и назовите паспортные данные для идентификации.

Официальный сайт Вива Деньги — как войти в личный кабинет

Рассмотрим подробнее возможности официального сайта Вива деньги — https://www.vivadengi.ru/. Здесь можно быстро оформить заявку на получение денег. Причем минимальная сумма составляет 15 тыс. руб., а максимально возможная — 80 тысяч. Тут же работает онлайн калькулятор, помогающий вычислить приблизительную сумму ежемесячного платежа при выбранных клиентом условиях.

Срок кредитования — от 7 дней (а такого нет ни в одном банке) и до 6 мес. Все займы краткосрочные, поэтому пользователь может оперативно рассчитаться за взятые ранее деньги. Если же соблюдать платежную дисциплину, то можно погасить кредит быстрее и снизить объем переплаты.

Тут же работают вкладки, которые переключаются в зависимости от того, на какую из них нажмет посетитель.

Займы

• оформить микрокредит;
• оформить карточку;
• погасить кредит (при этом используются возможности личного кабинета);
• оформить страхование по этому займу (это полезно при разных форс-мажорных и других обстоятельствах, когда заемщик просто не может оплатить его);
• узнать о требованиях, которые нужны для получения денежной ссуды, а также узнать о наиболее часто встречающихся вопросах и получить на них ответ).

Акции

На вкладке «Акции» клиент может узнать о привлекательных акциях и скидках на наиболее распространенные кредитные продукты Вива деньги. Отметим, что для постоянных клиентов  существует очень выгодная система лояльности. Скидки на займы могут достигать 99%, это означает, что переплата будет минимальной.

Чтобы получить такую скидку, нужно получить деньги и вовремя погасить ссуду и не иметь при этом никакой задолженности. Чем больше у клиента будет закрытых ссуд, тем большие скидки в дальнейшем он может получить. На сайте https://www.vivadengi.ru/loyalnost/ можно подробнее узнать о предложениях.

Возможности личного кабинета

На сайте работает платежный личный кабинет, (https://my.vivadengi.ru/) и сервис «Золотая корона». Чтобы воспользоваться услугой, нужно всего лишь ввести номер штрихового кода и пароль. Если клиент его забыл, то можно воспользоваться услугой напоминания пароля. Сервис «умеет» запоминать карту.

Компания

Наконец, на вкладке «Компания» можно узнать о:

• сферах деятельности организации Вива деньги, истории ее создания и о дальнейших ее перспективах;
• необходимых документах и отчетности;
• последних новостях фирмы;
• отделениях;
• системе безопасности;
• отзывах тех, кто уже успел воспользоваться всеми преимуществами Вива денег и личным кабинетом.

Контакты

На страничке https://www.vivadengi.ru/kontakty/ можно ознакомиться с графиком работы всех отделений Вива деньги, режиме из работы и адресах. Работает сервис, помогающий узнать схему проезда до каждого отделения.

Функционал личного кабинета

Удобное меню позволяет быстро получить информацию о состоянии задолженности, сроках выплат и размере платежа. При первом входе вам не нужно задать пароль, его сформирует система после заполнения анкеты. Перейдя на нужную вкладку, вы легко проанализируете ситуацию с возвратом долга. Среди полезных функций можно выделить:

• актуальный график платежей;
• историю оплат;
• форма подачи заявки на новый займ;
• изменение персональных данных.

В личном кабинете Вива Деньги можно посмотреть кредитную историю и оценить шансы на повторное одобрение заявки.

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию?

Дистанционно клиенты берут микрозаймы в сумме 1000-40000 руб. Сроки выдачи средств – от семи дней до полугода. Компания сделала микрофинансирование доступным населению. Также клиенты МФО могут проконсультироваться по такими услугами:

• страхованию;
• условию получения средств;
• оплате и процентным ставкам кредитов;
• пролонгации займов;
• денежным переводам и прочее.

В особенности предложения микрофинансовой организации наиболее востребованы в небольших населенных пунктах. В настоящее время отделения компании открыты приблизительно в 30 регионах. С успехом работает более 130 офисов. При этом сеть региональных представительств постоянно расширяется. Годовой оборот оценивается в 1,5млрд. руб.

Регистрация на сайте

Процесс регистрации на веб ресурсе Вива Деньги достаточно прост, необходимо следовать простой инструкции:

Когда потребуется вновь зайти на сайт, потребителю достаточно будет ввести номер своего телефона, далее придет короткий пароль в виде смс. Это делается для того, чтобы обезопасить потребителей от взлома аккаунтов и утечки информации. Более того, не нужно постоянно думать о том, как бы ни забыть данные для входа и сохранять пароли в заметках или где-то в блокноте.

Удаление личного кабинета

Удаляют Личный Кабинет в Вива Деньги только следующим способом:

1. Погасить все долги и платежи, проверить не было ли начислено штрафов.
2. Далее нужно на юридический адрес написать официальное письмо с прошением.

Только после этого потребитель может не беспокоиться о том, что ему будут звонить и информировать о новых предложениях и скидках. Самостоятельно удалить данные из аккаунта не получится.

Как узнать задолженность

Перед тем как полностью завершить сотрудничество с Вива Деньгами нужно убедиться в том, что не осталось долгов. Сделать это можно следующими способами:

1. Обратиться лично в ближайшее отделение. Для этого достаточно иметь паспорт и номер договора. Сотрудник сможет проверить актуальные данные и дать справку.
2. Также отслеживать свой баланс можно с помощью личного кабинета. Вся информация отображается в графе «мои займы». Здесь находятся данные о предыдущих соглашениях и платежах.

Альтернативным методом проверить долговую нагрузку — является проверка кредитной истории через ЦБ и БКИ. Иногда случается так, что мошенникам все же удается обойти службу безопасности и долг может висеть на человеке годами. Выписка делается бесплатно один раз в год, всю основную информацию рекомендуется изучать на официальном сайте структуры — https://www.cbr.ru/ckki .

Как получить займ?

Пошаговый процесс оформления займа:

1. При самом первом обращении за заемными средствами необходимо посетить отделение Вива деньги. При этом можно заполнить заявку в электронном виде для того, чтобы на визит и общение с менеджером потратить всего несколько минут. Подобная схема работы с клиентами позволяет изначально выстроить доверительные отношения, чем и объясняется значительная для МФО величина первоначального займа.
2. Заполнить электронное заявление необходимо на официальном сайте данной компании. На главной странице находится функциональный электронный калькулятор для вычисления размера процентной ставки и наглядного изучения схемы погашения займа применительно к его размеру и периоду погашения.
3. Выполнив простые предварительные расчеты, потенциальный заемщик может легко сопоставить свои финансовые возможности и график погашения заемных обязательств.
4. Следующим шагом станет активация вкладки «Взять займ». Система предложит онлайн-форму, которая выстроена из нескольких последовательных шагов-страничек. Каждая ступень снабжена удобной подсказкой в виде маленькой фигурки человечка. Активировав его, можно не просто использовать подсказки системы при оформлении заявки, но и пожаловаться на сбой в работе электронного сервиса.

В готовой форме надо указать:

• ФИО, год рождения, номер телефона, адрес электронного почтового ящика;
• принять условия работы сервиса;
• внести код активации, который будет получен на указанный номер телефона;
• указать данные паспорта;
• внести информацию о месте регистрации и постоянного проживания;
• сообщить о месте работы и о размере заработной платы;
• указать действующие кредиты (при их наличии).

Анкету отправляют на проверку. Процедура требует в среднем около 30 секунд. Затем сообщение об итогах проверки поступает на телефон заявителя.

При утвердительном ответе надо посетить офис с паспортом и получить займ.

Наличие личного клиентского кабинета дает дополнительные возможности. Для его активации потребуется заполнить форму и дождаться звонка от оператора в удобное для пользователя время.

Погасить долг можно любым удобным для клиента способом:

• переводом с карты или с электронного кошелька;
• наличными в офисе;
• через платежные терминалы и банковским переводом.

При соблюдении графика платежей клиент может рассчитывать на льготные условия при последующем кредитовании.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• НетМонет.ру – как создать личный кабинет — 14.09.2021
• Инструкция по оформлению личного кабинета Нетвижн Зуя — 14.09.2021
• Новатор Экспресс – правила оформления личного кабинета — 11.09.2021

Как получить?

Для получения денег в компании VIVA Деньги (ООО МФК «ЦФП») необходимо нажать кнопку «Получить деньги» на этой странице или перейти на онлайн сервис оформления заявки на займ и внимательно заполнить все поля анкеты (Внимание! Вводите корректные данные и свой номер телефона, на него придет смс с кодом подтверждения). При заполнении анкеты укажите сумму займа

Предварительный расчет переплаты можно сделать в калькуляторе на главной странице сайта и перейти к заполнению заявки уже из калькулятора, нажав «Получить деньги». Рекомендуем воспользоваться видеоинструкцией для верного заполнения всех полей

При заполнении анкеты укажите сумму займа. Предварительный расчет переплаты можно сделать в калькуляторе на главной странице сайта и перейти к заполнению заявки уже из калькулятора, нажав «Получить деньги». Рекомендуем воспользоваться видеоинструкцией для верного заполнения всех полей.

После оформления займа вы получите график платежей, убедительно просим придерживаться указанных дат при внесении очередного платежа.

Не забудьте ознакомиться с основными способами погашения займа до оформления заявки.

123

Чтобы получить микрозайм, потенциальному клиенту микрофинансовой организации необходимо оформить заявку. Поскольку такие займы выдаются без поручителей, залога и проверки имущественных прав, заемщику не придется предоставлять организации большой пакет документов. В заявке достаточно будет указать минимальное количество личных данных. Ответ системы клиент получит в онлайне в течение 30 секунд.

Полученная сумма может быть обналичена при помощи банкомата или же потрачена путем безналичного расчета.

Подать заявку на получение микрозайма можно на сайте компании VIVA Деньги в любое время суток, а также в выходные и праздничные дни.

Обратите внимание!

Займ онлайн — это продукт, аналогичный потребительскому кредиту. Сделка проводится удаленно, через Интернет. Деньги на счет заемщика поступают мгновенно, после одобрения поданной им онлайн заявки. Такие займы могут выдавать только зарегистрированные Центральным Банком РФ МФО (микрофинансовые организации), деятельность которых строго регулируется федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Компания VIVA Деньги (ООО МФК «ЦФП») зарегистрирована в государственном реестре МФО и предлагает деньги в долг в Ртищево от 0,2% в день на сроки от 7 дней до 1 года. Пенсионерам и постоянным клиентам предоставляются скидки.

Для новых клиентов доступна акция займ 0% на 7 дней.

С какими коллекторами работает мфо вива деньги?

Чаще всего МФО ВИВА-Деньги работает с коллекторским агентством МБА-Финансы, но также сотрудничает по агентским договорам с ФАСП и НСВ. Все 3 КА являются членами НАПКА, а один из директоров КА ФАСП является по совместительству создателем этой ассоциации коллекторов.

В отличие от НСВ, ФАСП и М.Б.А. Финансы имеет дополнительные офисы и представительства в других городах России, а не только в Москве. Так, например, у МБА есть операционные офисы в Смоленске и Брянске.

Представленные коллекторские агентства работают как по агентским договорам, так и по договорам цессии (уступка прав требования).

Функции личного кабинета “Вива Деньги”

Личный кабинет разработан для удобства использования и быстрого получения услуг МФО. В функции профиля входят:

• отправка новых заявок на получение кредита без заполнения персональной информации;
• оплата по текущему договору;
• получение информации о сроках погашения, суммах ежемесячного платежа;
• оформить продление действующего займа;
• знакомиться с проводимыми акциями и доступными скидками.

Как оформить онлайн-займ VIVA?

В том случае если у Вас уже есть личный кабинет, то повторную заявку можно сделать через него. Подавать новый запрос можно только после полного погашения предыдущего микрозайма. Анкета уже хранится в базе “Viva Деньги” поэтому заново заполнять её не нужно. Достаточно указать сумму к получению и срок возврата.

Оплаты займа в личном кабинете

Каждый заёмщик должен своевременно оплачивать займы, чтобы избежать просрочек и штрафов. Вернуть заём можно через личный кабинет, используя его для перечисления денег:

• банковскую карту систем Виза, МастерКард или МИР;
• электронный кошелёк.

При заполнении нужно будет указать номер договора. По нему система идентифицирует клиента и деньги поступают на нужный счёт. Внимательно проверяйте вносимые данные, чтобы не было проблем с зачислением.

Рассчитать сумму переплаты по займу

Ещё до момента оформления кредита клиенты могут рассчитать переплату. Для этого нужно использовать онлайн-калькулятор на главной странице “Viva Деньги”.

После того как Вы укажете сумму и срок кредита внизу появится расчёт, в котором указаны количество платежей и ежемесячный платёж. Эти данные нужно умножить и получите итоговую сумму. А чтобы узнать переплату достаточно вычесть из полученных данных сумму кредита. Например, сумма займа 39 000 рублей, срок 8 месяцев. В нижнем блоке отображается:

• количество платежей 8;
• ежемесячный взнос 9407 р.

Производим расчёт:

1. Общая сумма оплаты: 8 * 9407 р. = 75 256 р.
2. Сумма переплаты: 75 256 р. – 39 000 р. = 36 256 р.

Как изменить личные данные в профиле?

В некоторых случаях заёмщикам требуется внести изменения в личные данные профиля “Вива Деньги”. К таким ситуациям можно отнести смену документа, изменение фамилии, переход к другому работодателю и прочее.

В личном кабинете Вы можете изменить контактную информацию через сервис “Настройки”. А вот паспортные данные и смена фамилии производится только по заявлению клиента, которое нужно заполнить в наземном офисе организации или направить заказное письмо с копиями документов на адрес: 117218, Москва, ул. Кржижановского 29, корп. 5, пом. I, ком. 10.

Оформление займа

Вива Деньги отличаются лояльными условиями, поэтому оформить займ смогут как студенты, так и безработные. Ниже предстоит рассмотреть более детально условия сотрудничества, как войти в ЛК и многое другое.

Условия кредитования в МФО

Перед тем, как заполнить форму на кредитования в ВиваДеньги, специалисты рекомендуют изучить калькулятор, который отразит сумму возврата. Дополнительно, в компании используются плавающие проценты, которые зависят от суммы и срока договора. Максимальная финансовая помощь в виде займа составляет 100 тысяч рублей, а минимальная всего – 1 тысячу рублей. В качестве примера можно выделить несколько вариантов:

1. Если брать стандартный займ в ЛК с переводом на карту от 1 до 29 тысяч рублей за 1 месяц, то ставка составит 0,9%.
2. Если взять займ от 31 до 40 тысяч рублей на 6 месяцев, то в этом случае клиент будет оплачивать по низкому тарифу в 0,339%.

Также предусматривается сниженная ставка, что делает условия займов в МФО еще более выгодными. Чтобы не тратить время на поездку, форму заполняют заранее на сайте, после чего приходит смс уведомление о предварительном решении. Только после этого можно отправиться в офис за подписанием договора и получения денег. МФО активно сотрудничает с инвесторами, для них есть отдельный личный кабинет на сайте и условия.

Срок займа

Минимальный срок сотрудничества составляет всего 7 дней. Максимальный – 12 месяцев. Сейчас сложно найти организацию, которая бы настолько лояльна была к своим клиентам. Помимо больших сроков соглашения, снижается процент. Поэтому брать большие суммы, с плохой кредитной историей намного выгоднее здесь, чем в банках. Убедиться в этом предлагается, используя кредитный калькулятор, который присутствует на главной странице сайта.

Требования к заемщикам

У большинства МФО требования к клиентам довольно простые, это же касается и Вива Денег. Взять сумму для потребительских расходов или даже на покупку нового авто смогут:

• Граждане Российской Федерации, у которых есть прописка внутри страны;
• Есть ограничения по возрасту – только лица от 21 года до 70;
• Наличие именной банковской карты.

Взять займ можно только в том регионе, где присутствует отделение организации. Как показала статистика, Вива Деньги – это крупная сеть, которая обслуживает все регионы страны. Найти ближайшее отделение можно с помощью специального виджета на сайте МФО.

Добровольное страхование

Когда речь заходит о кредитных обязательствах, то клиенты должны обезопасить себя от форс-мажоров. Поэтому ВиваДеньги сотрудничают с компанией СК «АльфаСтрахование». Услуга не навязывается, оформление полиса производится только по желанию клиента.

Какие гарантии:

1. Если клиент получит инвалидность 1 или 2 степени, страховая покроет его обязательства.
2. Также в случае гибели клиента, компания возьмет на себя расходы кредитного плеча. Чтобы родственники во время получения наследства не выплачивали платежи.

Премия по страховке выплачивается одним платежом, оформить полис можно в любом отделении Вива Деньги, обязательно при себе иметь паспорт РФ.

Тарифы и условия постоянным клиентам

Как и любая компания, которая работает на протяжении долгих лет на рынке, Вива Деньги заинтересованы в постоянстве потребителей. В качестве мотивации предлагается следующее:

1. При этапном закрытии 5 займов, предоставляется скидка в размере 5% на сумму возврата.
2. Дополнительно запускаются постоянно акции и розыгрыши, где может принять участие каждый клиент, который закрыл хотя бы один договор без просрочки.

Об особенностях участия и с предыдущими программами можно ознакомиться на официальной странице учреждения или в личном кабинете. Дополнительно можно указать в настройках желание получать уведомления на электронный адрес. Потребителей информируются о спец предложениях и увеличении суммы займа, которую можно взять для потребительских расходов.

Получение займа только по паспорту

Получить займ в Вива Деньгах можно только после предъявления паспортных данных. Делается это для того, чтобы обезопасить граждан от мошенничества. Поэтому перед походом в офис нужно убедиться в том, что он действующий, присутствует прописка внутри региона. Дополнительно:

1. Все данные хранятся в специальной системе, к которой имеет доступ только скоринг. Даже если сотрудник компании уволится, он не сможет скопировать или переписать данные.
2. Предоставление паспорта исключает моменты, когда мошенники пытаются получить по старому номеру клиента новый займ.

В отличие от остальных МФО, Вива Деньги не делают запрос на предоставление второго документа в виде ИНН или СНИЛСа. Поэтому количество отказов достаточно мало. Средний рейтинг составляет 4 звезды из 5 по данным из открытых источников.

Преимущества оформления займа в «Вива Деньги»

Анализируя работу сайта МФО и отзывы клиентов, можно сделать вывод о следующих достоинствах компании «Viva Деньги»:

• Удобная эргономика сайта, где представлена подробная информация о продуктах с пояснением способа погашения займа;
• Быстрое рассмотрение заявки (от 30 сек. до 5 минут);
• Наличие кредитного калькулятора для расчета суммы и величины регулярных выплат;
• Возможность подачи заявки не только через сайт, но и службу поддержки;
• Проведение акций по выдаче разных займов (нулевая ставка в течение 1 недели и т.п.);
• Программа лояльности, позволяющая при частом обращении снижать процент по кредиту.

Если сравнивать организацию с банками, то применяемая ставка будет завышена. Однако не потребуется обязательного оформления страховки, как требуют нынче большие кредиторы с целью взимания дополнительных выплат. Также организация не запрашивает справки о доходе и выдает займ по минимальному пакету документов, что является несомненным плюсом.

Рейтинг «Вива Деньги» среди других микрофинансовых компаний довольно высок, компания входит в топ 100 самых надежных МФО России и в топ 30 по отзывам пользователей.

Недостатками являются отсутствие услуги по пролонгации и ограничение на запрос больших сумм. При этом стоит отметить, что в договоре в качестве кредитора указывается официальное название «Центр финансовой поддержки», что вводит в заблуждение многих заемщиков.

Условия обслуживания постоянных клиентов

Добросовестные заемщики, регулярно пользующиеся сервисом Viva Деньги, получают преимущество при оформлении последующих займов. Процентная ставка уменьшается пропорционально количеству своевременно погашенных займов, а пользователю присваивается статус лояльного клиента. Размер скидки может составлять от 5% (от 5 до 9 закрытых займов) до 99% (от 90 и более исполненных обязательств).

Отследить регулярность оплат и наличие персональных предложений можно в специальном разделе Личного кабинета, а информация о скидках на проценты доступна на странице Программа лояльности.

Отзывы о Вива Деньги

Бесплатный телефон горячей линии «VivaDengi.ru»

Для получения ответов на возникшие вопросы или для оформления микрозайма, у МФО «Вива Деньги» работает единый телефон горячей линии:

8 (800) 550-77-66 — звонки принимаются исключительно в рабочее время, а именно с 8:00 до 20:00 по МСК. Ввиду загруженности линии придется ожидать некоторое время, пока освободиться оператор. Обычно в течение 1-2 минут специалист Вива деньги отвечает на звонок.

Если дозвониться по номеру горячей линии не удается или вопрос, который необходимо решить, выходит за рамки компетенции сотрудников службы поддержки, есть вариант связи по иному телефону:

+7 (495) 587-87-02 — с 9:00 до 18:00 по МСК. Стоимость звонка взимается согласно тарифному плану вашего оператора.

Данный номер присвоен головному офису компании, что позволяет получить услуги по кредитованию или уточнить другие вопросы при наличии действующего договора, восполнению задолженности.

Связаться с головным офисом можно только в рабочее время — с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье — выходные дни.

«Вива Деньги» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

Организация «Viva Деньги» имеет 142 офиса обслуживания, где обратившиеся смогут оформить кредит на выгодных условиях. А также подойти для подписания готового договора, если условия были обговорены по телефону. Если этого еще не произошло, можно задать интересующие вопросы непосредственно сотруднику компании.

В больших городах отделения располагаются по адресам:

Город	Адрес	График работы
Волгоград	Улица Ленина, дом 16	Пн-Вс: 09:00-20:00
Воронеж	Ленинский проспект, дом 153	Пн-Вс: 09:00-20:00
Екатеринбург	Улица Белинского, дом 173	Пн-Вс: 09:00-20:00
Казань	Улица Декабристов, дом 150	Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной
Краснодар	Улица Ставропольская, дом 254/3	Пн-Вс: 09:00-20:00
Саратов	Улица Кирова, дом 52	Пн-Вс: 09:00-20:00
Уфа	Первомайская, дом 57	Пн-Вс: 09:00-20:00
Ярославль	Улица Свободы, дом 56/35	Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-18:00, Вс: Выходной
Ростов-на-Дону	Проспект Карла Маркса, дом 24	Пн-Вс: 09:00-20:00

Узнать более подробно о всех филиалах МФО, можно на официальном сайте, для этого:

Выбрав нужный офис, можно узнать его расположение на карте, выбрав функцию «Схема проезда».

Отдельное внимание уделите разделу «График работы», ведь несмотря на то, что большинство офисов работает по стандартному графику с 9:00 до 20:00 или с 9:00 до 19:00, есть исключения.

Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»

Карточка компании включает сведения:

Полное и краткое наименование: ООО «Центр финансовой поддержки» (ООО МФК «ЦФП»);
Юридический адрес – 117218, Москва, ул. Кржижановского, д.29, к.5, пом. 1, ком.10;
Дата занесения в Госреестр МФО – 06.12.2011 г. при выдаче свидетельства 2110177000840

Более подробную и самую актуальную информацию можно найти на сайте, а именно в блоке «О компании».

Помимо телефона горячей линии и личного обращения в офис, компанией «Вива Деньги» предусмотрено еще несколько способов связи.

«Вива Деньги» — Как заказать обратный звонок на сайте?

Сайт организации предлагает услугу заказа обратного звонка, когда клиент оставляет заявку и ожидает поступления вызова. Это удобно в случае нахождения за пределами своего региона (в роуминге) или отсутствии средств на счете телефона.

В открывшемся окне стоит указать:

• активный номер мобильного телефон;
• как специалист службы поддержки может к вам обращаться;
• указать суть обращения: Вопрос, жалоба или предложение.

Моментальность работы операторов позволяет дождаться вызова в течение 5-10 минут.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Вива Деньги»

На сайте организации функционирует блок «Вопросы-Ответы», где можно найти актуальную информацию на популярные темы касательно займов:

Кроме общих вопросов, описаны комментарии для держателей карт «Viva Деньги».

Раздел позволяет получить расширенный ответ на популярный вопрос и ссылку на оформление займа.

«Вива Деньги» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность

При выборе данного способа связи следует:

• Выбрать категорию обращения (Отзыв, Вопрос, Жалоба);
• Ввести контактные данные (адрес электронной почты, ФИО, телефон);
• Напечатать текст сообщения;
• Кликнуть по кнопке «Отправить».

При отправке вопроса ответ поступит в виде ответного звонка. Касательно жалобы придет письменное уведомление на указанную почту.

«Вива Деньги» — Как написать жалобу на сотрудников?

Допускается отправка писем с жалобами на адрес головного офиса. Следует учитывать, что обращение должно быть сформировано в соответствии с требованиями и рекомендациями по «Положению о взаимодействии с заемщиками компании».

Личный кабинет Вива Деньги — как войти, регистрация, возможности

Вход в личный кабинет Вива деньги

Чтобы войти в кабинет, надо ввести номер телефона с использованием международного формата, подтвердить, что пользователь сайта является человеком, а не интернет-роботом. Затем можно получить пароль доступа к личному кабинету.

Регистрация

Зарегистрироваться же в кабинете можно на сайте https://www.vivadengi.ru/, выбрав нужную сумму денег и срок. После нажатия кнопки получить деньги можно будет сразу же.

В личном кабинете водятся стандартные данные — личные данные пользователя вместе с полом и возрастом. При онлайн заявке необходимо указать номер мобильного и адрес электронной почты. Следует указать место жительство и работы, средний уровень доходов. Последняя информация позволяет объективно оценить платежеспособность заемщика.

В своем личном кабинете заемщик может:

• контролировать статус кредита;
• видеть сумму начисленных процентов;
• определить срок возврата средств.

На сегодня нет возможности входить в кабинет через мобильное приложение. Однако с планшета или телефона можно зайти на сайт компании.

Альтернативные способы связи

ООО МФК «Центр Финансовой Поддержки», кроме бесплатного круглосуточного телефона горячей линии, в силах предложить заёмщикам ряд дополнительных каналов связи с технической поддержки.

Обратная связь на сайте

Найти форму обратной связи можно на главной странице в верхнем углу. В появившемся окне необходимо указать своё имя, номер телефона и текст сообщения

Обратите внимание, что получить заем таким способом не получится

Мобильное приложение

Приложение Вива Деньги скачать и оценить можно в Play Market. Получить помощь оператора можно нажав на иконку в правом нижнем углу экрана.

Социальные сети

Микрофинансовая организация VIVA Деньги активно ведёт свою деятельность и в соц. сетях. Чтобы общаться со своими клиентами на оф. страницах социальных сетей постоянно публикуются интересные статьи, свежие новости, акции и скидки новым клиентам.

• vk.com/viva_money;