Сетелем дочка сбербанка

Лицензии

• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом
• Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
  №2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом

Сетелем-Банк: история создания

Прежде чем соглашаться на взаимодействие с дочерним сбербанковским подразделением, стоит лучше узнать, что такое Сетелем-Банк в Сбербанке. Всем россиянам известно, что в России наиболее крупным банком является Сбербанк. Данная финансовая структура обладает большим рядом филиалов, подразделений и дочерних предприятий.

На данный момент Сбер владеет 79,20% активов компании Сетелем. К особенностям Сетелем-Банка относится полное соответствие банковским стандартам, принятым в Европе и самом Сбербанке. Это в разы повышает удобство для клиентов и гарантирует достойно высокий уровень обслуживание, основанного на индивидуальном подходе к каждому.

Дочернее предприятие Сбербанка представляет его интересы в более 75 российских регионах. Но услугами Сетелем могут воспользоваться любые сбербанковские клиенты. Для этого им следует обратиться в любой филиал Сбера.

Сетелем является дочерним предприятием Сбербанка

Функционал личного аккаунта

Войдя в личный профиль «Мой Банк» вы можете совершать следующие действия::

• управлять счетами;
• оплатить кредит;
• узнать остаток по кредиту;
• отправлять заявки на досрочный перерасчет займа;
• отслеживать график погашения ссуды;
• оплачивать счета, ЖКХ, услуги;
• оформить страховые полисы на любые нужды;
• поменять личные настройки: почта, логин, фото и т. д;
• получать индивидуальные предложения от банка.

Также через личный аккаунт вы можете обратиться в службу поддержки посредством звонка или письма.

Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.

Восстановить данные входа самостоятельно не получится. Нужно проследовать в ближайший офис «Сетелем».

Настроить доступ заново сможет только обученный специалист.

Как только вы нашли банковское отделение, обратитесь к консультанту за талоном и опишите ситуацию.

Восстановление личного пароля

Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.

Правила конфиденциальности и безопасности

1. ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
2. Использование карты третьими лицами запрещено.
3. Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
4. Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
5. При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
6. Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.

Удаление личного кабинета

Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.

Как зайти в клиентский кабинет системы «Мой банк»

Чтобы войти в систему, нужно будет ввести в авторизационную форму следующие данные:

• реквизиты паспорта клиента (серию и номер, без разделителей);
• мобильный телефон, привязанный к кредитному договору;
• номер платежной карты, либо цифры номера договора с банком.

После этого останется кликнуть на «Войти в систему» и подтвердить авторизацию одноразовым паролем из СМС.

Несколько лет назад банк Сетелм отказался от традиционных учетных данных для личного кабинета (логинов и паролей). Как показала практика, вход по номерам договора и телефона позволяет обеспечить большую безопасность аккаунтов пользователей. Ранее также использовался вход по дате рождения пользователя, но от него банк решил отказаться.

Переход на такую систему аутентификации позволил свести к минимуму случаи взлома клиентских кабинетов. Но для самих клиентов такая система авторизации бернулась повышенной ответственностью. Теперь при смене личных данных, а также паспорта или номера телефона, клиенту необходимо в первую очередь оповестить об этом кредитную организацию. В противном случае он просто не сможет войти в свой аккаунт в системе «Мой банк».

Возможности личного кабинета

В связи с тем, что основным направлением работы Сетелем Банка является выдача кредитов населению, персональный интернет-сервис предназначен для информирования заемщиков по кредитным продуктам и погашения полученных займов.

Клиенты Сетелем банка имеют возможность совершать следующие операции в личном кабинете:

• получать сведения по счету;

• узнавать остаток долга по кредиту;

• заказывать досрочное гашение займа (полное или частичное);

• получать новый график платежей после частичного досрочного гашения;

• направлять запросы, обращения, претензии и получать ответы на них;

• вносить средства по кредиту с банковских карт;

• получать персональные предложения по кредитованию.

В интернет-банке Сетелема можно найти ближайшую точку обслуживания кредитной организации.

Аналогичные операции доступны в меню мобильной версии сервиса «Мой банк».

При выборе пункта меню «Просматривать полную историю сообщений» система выдаст подменю, включающее пункты по просмотру отправленных обращений и ответов банка, также клиенту будет предоставлена возможность связаться со специалистами фининститута одним из трех способов:

• позвонить;

• написать сообщение в личном кабинете;

• отправить обращение через социальные сети.

Пункт меню «Оплатить кредит через интернет» направит пользователя в платежный сервис. Клиент должен выбрать гашение какого продукта он произведет — кредита или кредитной карты. Для оформления платежа необходимо ввести информацию:

• номер карты, с которой гасится кредит;

• карту или кредитный счет, по которым производится зачисление;

• сумму оплаты.

Внимание! За перевод денег взимается комиссия — 1,6% при оплате картой Visa, 0,8% с карты Mastercard

Страница, вызываемая пунктом меню «Проверить зачисление средств», покажет информацию о кредите, включая сведения о последнем платеже и дате зачисления.

Пункт меню «Заказать полное или частичное досрочное гашение» позволяет не только направить обращение в банк, но и рассчитать сумму дополнительного и общего взноса на дату платежа.

Чтобы посчитать полную сумму возврата кредита следует ввести дату гашения в соответствии с договором. В Сетелем Банке условием досрочного гашение является подача заявления не позднее чем за 30 дней до платежа. Дату полного погашения следует выбирать с учетом этого условия.

Пример

По условиям договора кредит гасится 20 числа каждого месяца. При подаче заявления 03.09.17 года ближайшей датой досрочного гашения займа будет 20.10.17, так как 20.09.17 не выполняется условие о предупреждении банка о досрочном гашении за 30 дней.

При выборе частичного досрочного гашения клиенту также следует выбрать дальнейший способ оплаты кредита — с сокращением срока кредитования или уменьшением суммы ежемесячного платежа. Затем проставить дату (учитывая условие о предупреждении за 30 дней) и желаемую сумму. Дальше действовать согласно подсказкам сервиса.

Оставшиеся пункты меню позволяют пользователю совершить соответствующее действие — найти ближайшую точку обслуживания, вывести график платежей, создать обращение в банк или просмотреть реквизиты кредитного счета.

Телефонный банк Сетелем

В Сетелем банке существует уникальная система предоставления мгновенной информации касательно счетов и проведенных действий через телефон. Ниже представлена структура номеров, по которым имеет смысл звонить в конкретной ситуации – звонок бесплатный:

Информация по кредитному договору:

• +7-495-644-3344 – для звонков из Москвы и Московского региона;
• +7-800-500-55-03 (после вызова нажать клавишу 1) – для звонков из других регионов РФ.

Информация по банковской карте:

• +7-495-644-3344 – для звонков из Москвы и Московского региона;
• +7-800-500-55-03 (после вызова нажать клавишу 2) – для звонков с территории РФ.

Контактная информация и реквизиты Сетелем-Банка

Центральный офис Сетелем расположен в Москве по адресу: 125040, г.Москва, ул.Правды, д.26. Все предлагаемые услуги от дочерней организации Сбербанка можно увидеть на официальном сайте банка: www.cetelem.ru.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Дочерняя организация от Сбербанка Сетелем-Банк действует на основании лицензии, выданной Центробанком РФ за №2168 (дата выдачи 27.06.2013).

С сотрудниками данной организации можно связать через форму обратно связи из персонального кабинета сайта. Или же позвонить по следующим номерам телефонов:

• 8(800)500-99-00: информационный круглосуточный центр техподдержки;
• 8(800)644-33-44: бесплатная линия, выделенная для звонков из российских регионов;
• +7(495)729-52-00: для жителей Москвы;
• +7(495)660-31-76: телефакс.

Краткая история Сетелем Банка

Сетелем  (Cetelem) – финансовая организация, которая начала свою деятельность во Франции в 1953 году. Она предоставляла кредиты физическим лицам на покупку бытовой техники. Произошедшее в 2008 году слияние Cetelem и одного из подразделений BNP Paribas позволило занять финансовой структуре одну из лидирующих позиций по объёму потребительского кредитования в Европе. Название новой структуры BNP Paribas Personal Finance. Представительства работают в 30 странах мира, активно предоставляют свои услуги непосредственно в точках продаж. Крупнейшими партнёрами являются MediaMarkt и IKEA.

С 1992 года в России действует «Коммерческий банк «БНП Париба Восток». Несколько раз до 2007 года название организации менялось. Также данный банк назывался «Тавис», «Национальные финансовые традиции», «УкрСиббанк». В том же году была организована финансовая структура «БНП Париба». Основным направлением деятельности юридического лица стала выдача кредитов на приобретение бытовой техники в торговых точках и кредитование в автосалонах. В 2013 году банк был переименован в «Сетелем Банк». Сейчас под названием Cetelem работает сируктура, созданная при объединении Сбербанка России и ООО «КБ «БНП Париба Восток».

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Существует вероятность ввести неточные данные. В таком случае система интернет банка Сетелем выдаст ошибку, и вход не будет предоставлен. При повторной попытке рекомендуется еще раз проверить точность введенных сведений. Первая графа требует введения значений серии и номера паспорта, причем никаких дополнительных символов (пробелов) не требуется – все цифры должны быть написано сплошным рядом, и их количество равно 8-ми. Номер договора состоит из 11-ти цифр, а на пластиковой карте – 16-ть

В последней графе необходимо обратить внимание, что код «+7» начала номера телефона существует в формуляре автоматически, поэтому к вводу предназначены только последние 9-ть цифр

Восстановление доступа к личному кабинету Сетелем банка

Если проверка и повторный ввод оказались безуспешными, во всплывшем окне «Ошибка входа в систему» можно найти информацию по дальнейшим действиям. Восстановить вход личный кабинет банка Сетелем в режиме онлайн невозможно, поэтому для выполнения операции необходимо совершить визит в ближайший офис банка. После удачного обновления данных доступ будет возвращен: вход в «Мой банк» будет осуществляться с помощью новых аутентификационных сведений.

Досрочное погашение кредита в «Сетелем банке»

Всего есть два способа:

• автоплатеж в «Сбербанке»;
• войти в личный кабинет «Мой банк» и осуществить платеж там.
• использование платежной системы «Элекснет».

Как досрочно погасить ссуду в «Сетелем банке» без дополнительной комиссии в личном кабинете «Мой банк» пошагово:

1. Нужно войти под своими данными в личный кабинет.
2. Найдите раздел «Как погасить кредит».
3. Выберите вариант погашения «Без комиссии».
4. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Закрыть кредит полностью или пересчитать ежемесячный платеж за счет частичного погашения можно на любом этапе и без комиссий.

Частичное погашение

Заказывать его нужно за месяц до даты списания, при этом пополнить расчетный счет нужно на сумму, превышающую заданный ежемесячный платеж. Заявка на ЧДП оформляется через мобильное приложение, личный кабинет или горячую линию.

В отчетную дату сумма будет списана, а платеж пересчитан в пользу клиента. Новый график можно будет получить в интернет-банкинге.

Полное погашение

Сначала необходимо узнать окончательный размер долга на данный период. Сделать это можно через горячую линию или в мобильном банке.

Заказать полное досрочное погашение легче всего в приложении, указав дату платежа. Расчет будет произведен автоматически, потребуется только подтвердить запрос. После этого следует пополнить баланс на указанную сумму.

Как войти

Чтобы зайти на персональную страничку банка Сетелем, нужно выполнить авторизацию. Сделать это могут те, кто уже является клиентом, имеет договор и счет. Посещать при этом отделение финансового учреждения не обязательно. Как правило, после обращения за кредитом доступ к ЛК открывается автоматически.

Регистрация состоит из следующих этапов:

Перед пользователем откроется страничка, где будет отображена вся информация по его счетам, графики платежей и отчеты об обороте денежных средств. Если данные отображены некорректно, следует незамедлительно обратиться за помощью в банк.

Важно! Информацию в поля нужно вводить внимательно. Паспортные серия и номер вводятся без пробелов

Контактный телефон нужно указывать тот, который указан в договоре. Если пользователь выбирает номер договора для авторизации, то вносить его нужно так же, как он указан в выданном банком документе. Если номер карты – то цифры вводятся без пробелов.

В случае возникновения сложностей с введением информации, на сайте организации указаны телефоны горячей линии, размещена форма обратной связи, а также, нажав на кнопку «зоны обслуживания» в верхней части экрана, вы сможете найти ближайший офис банка.

Вход в личный кабинет Сетелем банк

Сетелем банк – стремительно развивающаяся организация, услуги которой остаются доступными многим клиентам. Чтобы не беспокоиться об остатке карточного счета или о погашении имеющегося кредита, достаточно осуществить первый вход в личный кабинет Сетелем банка и начать активно пользоваться им. Вся информация доступна в круглосуточном режиме. По аналогичному принципу работают специалисты банка, обслуживающие функционал «Обратный звонок». Заказав его, вам останется дождаться связи с менеджером, который обязательно поможет освоить такой простой в управлении и удобный интернет-банк.

Сотрудничество со Сбербанком: преимущества для заявителей

В сфере потребительского субсидирования Сетелем-Банк и Сбербанк объединенными усилиями реализуют совместное направление услуг. Такой тандем обеспечивает россиян дополнительными и довольно выгодными возможностями в сфере кредитования. Функционирует это следующим образом:

1. Клиент-заявитель оформляет заявление на предоставление потребительского займа в Сбербанке.
2. Если вдруг по неким причинам банковская организация отказывает в предоставлении ссуды, заявитель может использовать шанс получить запрашиваемые средства в Сетелем-Банк. Данное предложение отправляется клиенту в виде СМС либо озвучивается служащим Сбера через телефонный звонок.
3. Если клиент соглашается продолжить сотрудничество с дочкой Сбера, ему стоит лишь подтвердить свое согласие по телефону.
4. Оформление всей требуемого портфеля документации по предоставлению займов проходит в удобное для самого заемщика время. От заявителя требуется предъявление только паспорта и второго документа по выбору из имеющегося списка.
5. Заемные деньги будут перечислены на оформленную пластиковую карточку Сетелем-Банка. Заемщиком может свободно ими пользоваться сразу после получения пластика.

Заявка на кредит

Подать заявление вы можете удаленно с приложения, или взять кредит на официальном сайте «Сетелем банка».

Потребительский кредит

Какие условия заемщику предлагает банк:

• первоначальный взнос от 0 до 90% погашения;
• годовая ставка от 6,5 до 27,35%;
• сроки погашения от 3 месяцев до 3 лет;
• минимальная сумма 2500, максимальная 1 500 000 рублей.

Условия, которым должен соответствовать клиент:

• возраст 21-65 лет;
• постоянная регистрация;
• гражданство РФ.

Документы:

• паспорт РФ;
• документ, подтверждающий платежеспособность;
• второй документ: ИНН, СНИЛС, водительское, заграничный паспорт.

Если у вас зарплатный проект в «Сбербанке» или оформлен счет, но было отказано в заявке, «Сетелем банк» может рассмотреть обращение и одобрить сумму на своих условиях.

«Сетелем банк» Автокредит

Автокредитование одно из самых популярных услуг «Сетелем банка» из-за лояльных условий и быстрого оформления. Взять автокредит можно по двум программам:

• «Классика».
• «Экспресс».

Условием «Сетелем банка» по автокредиту для наемных работников является наличие справки о доходах. Предпринимателям нужно наличие налоговой декларации 3-НДФЛ.

Преимущества автокредита в «Сетелем банке»:

• быстрая процедура оформления за 15 минут;
• лояльные требования к заемщикам, особенно по программе «Экспресс» – паспорт, второй документ и возраст 21-75 лет;
• возможность получить машину зарубежного и отечественного производства;
• погасить автокредит можно в своем онлайн-профиле не посещая офис.

Чтобы воспользоваться услугой «Сетелем банка» досрочного погашения автокредита, узнайте свой остаток, затем выберете способ погашения и переведите деньги.

Онлайн заявка на кредит наличными в «Сетелем банке» через личный аккаунт

Нужно выполнить вход в личный профиль, затем выполните пошагово действия:

1. Найдите в аккаунте опцию «Кредит наличными» от «Сетелем банка».
2. В специальной форме укажите желаемую сумму и сроки погашения.
3. Кредитный калькулятор рассчитает и выведет условия:
   • сумма к получению;
   • переплата;
   • ежемесячный платеж.
4. Если условия вам не подошли, вы можете их корректировать сдвигая ползунок в сторону до лучших параметров.
5. Как только вы определились с данными, закажите обратный звонок специалиста. Оператор сориентирует по дальнейшим действиям.

Продукты и услуги

Сетелем предоставляет клиентам следующие услуги:

— Автокредитование. Главной особенностью является быстрое оформление непосредственно в дилерском центре всего по 2 документам. Возможно досрочное или частичное погашение кредита без штрафных санкций.

— Выпуск и обслуживание дебетовых карт. Карта Сетелем Instant представляет собой готовое решение для получения и выплаты кредита.

— Кредитование наличными при условии, что клиент имеет специальное предложение от банка. Кредит выдаётся гражданам РФ в возрасте от 21 до 65 лет на срок от 12 до 60 месяцев. Сумма кредита от 15 тыс. рублей до 1 млн. рублей. Процентная ставка от 12.9%. Банк придерживается политики выдачи кредитов с прозрачными условиями по приемлемым ставкам.

— В сотрудничестве с компаниями – партнёрами предлагается широкий выбор услуг автострахования, а также страхования жизни и имущества. Возможность использования услуг теле-доктора и программы помощи на дорогах.

Описание личного кабинета Сетелем Банк

Услуги

После того, как вы зайдете на страничку банка, то сразу по центру экрана окажется поле для авторизации на сайте. Три больших линии, в которых нужно указать данные паспорта, номера телефона и договора.

И после этого нажать на большую видную кнопку «Войти в систему». В том случае, если вы все выполнили правильно, то сразу перейдете на свою страничку личного кабинета Сетелем БАНК. Но если у вас не получилось авторизоваться по причине неправильно введенных символов, то система вам укажет на это, и вы попробуете еще раз.

Если вы уверенны, что вводите все правильно, но не получается войти в личный кабинет, то справа вверху на странице найдете кнопку «Задать вопрос», где можете объяснить свою проблему. Чем быстрее вы это сделаете, тем скорее модераторы постараются вам помочь.

Как узнать остаток по кредиту?

Если вы желаете оформить займ на сайте Сетелем банк личный кабинет откроет перед вами широкие возможности для этого.

Пользование кредитной картой

Одна из самых популярных возможностей личного кабинета Сетелем БАНК, заключается в том, что можно в любой момент узнать остаток по кредиту. Стоит учитывать, что для этой цели не обязательно заранее проводить регистрацию или осуществлять другие дополнительные действия, которыми могут завлечь мошенники.

Сотрудники этого банка ставят перед собой задачу об информировании каждого клиента. Это позволяет в любой момент узнать пользователю всю необходимую для него информацию.

1. Все данные по поводу кредитов.
2. Важные моменты по соглашению и договоренностям.

Интерфейс создается так, чтобы каждый мог с легкостью проверить свой остаток по кредитованию в любой момент. После того, как вы войдете в свой личный кабинет, больше не нужно указывать данные по договору о кредите. Система авторизации запоминает всю информацию, которую вы использовали для посещения этого кабинета.

В самом кабинете вы обнаружите такую кнопку, как «Посмотреть остаток». Там будет указана полная сумма, которая имеется на данный момент. Также вы можете погасить кредит, вот, как можно это сделать:

Погашение займа

Сервис Мой банк

Уникальный портал личный кабинет Сетелем БАНКа обладает своим характерным названием, а именно «Мой банк».

Мой банк

После того, как у вас появилась карточка или номер договора по кредиту, можете авторизоваться по ним. Теперь вы получили полный доступ ко всем возможностям, которые предоставляются пользователям в личном кабинете.

Справа в иконке вы дополнительно узнаете о главных услугах, которые предоставляются банком Сетелем. На этой страничке вы сможете узнать все, что нужно при сотрудничестве с этой финансовой структурой.

Дополнительные возможности личного кабинета

Известный банк Сетелем может предложить значительное количество популярных услуг. К ним относится автокредитоваение. Это выдача денег под покупку автомобиля в рассрочку.

Еще одним выгодным предложением является кредит на совершение покупки. Подробнее о нем сможете узнать в личном кабинете Сетелем БАНКа. Процентная ставка в этом случае крайне выгодна и доступна для всех.

Для того чтобы всегда быть в курсе своей задолженности перед банком и знать дату, когда нужно будет выплатить очередной платеж, рекомендуется использовать личный кабинет «Мой Банк». Какие возможности открываются перед вами?

1. Отслеживание платежа в реальном времени.
2. Возможность узнать точную информацию по тому, когда нужно совершить следующий платеж.
3. Оплата кредита с удобной вам карты или счета.
4. Рассчитать, как выгоднее провести досрочное погашение кредита.
5. Проводить денежные переводы с помощью своего компьютера или смартфона.
6. Узнать банковские реквизиты для погашения долга.
7. Получение данных обо всех способах для погашения кредитной задолженности.

Личный кабинет Сетелем банка – интернет-банк

Стоит рассказать и еще об одном преимуществе, которым обладает личный кабинет Сетелем банка – интернет-банк теперь предлагает функцию обратной связи. Что это означает? Если клиент не сможет самостоятельно проверить, погашен ли займ или не рассчитает остаток задолженности, он оставляет сообщение для службы поддержки через специальную форму. Ответ будет озвучен специалистом банка при личном телефонном разговоре или придет онлайн. В кабинете «Мой банк» все сообщения будут сохранены и заемщик в любой момент сможет прочесть их. Такая круглосуточная связь с кредитором доступна далеко не во всех банках.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение Банка Сетелем. Программа обладает функционалом, практически аналогичным возможностям личного кабинета. Ссылки для скачивания приложения от Сетелем Банка для мобильного телефона – как на базе Андроид, так и для устройств Apple – размещены на главной странице сайта.

Чтобы стать пользователем мобильного Банка Сетелем, необходимо выполнить такие действия:

• бесплатно скачать приложение по указанным выше ссылкам;
• запустить программу на мобильном устройстве. В результате произойдет ее автоматическая установка;
• указать пароль для получения быстрого доступа к функционалу личного кабинета приложения.

Подробная пошаговая инструкция размещается на сайте банковского учреждения. С помощью мобильного приложения клиент имеет возможность:

• узнать остаток по кредиту и другую информацию о получаемых банковских продуктах;
• выяснить срок очередного ежемесячного платежа;
• получить сведения о специальных предложениях;
• ознакомиться с кредитными и страховыми продуктами банковского учреждения;
• заказать обратный звонок сотрудника финансового учреждения;
• определить, где расположен ближайший офис банка или салон, выдающий автокредиты.

Где можно оплатить кредит Сетелем Банка без комиссии

На сегодняшний момент реализованы два способа погашения кредита без взимания комиссионных взносов. Сетелем активно сотрудничает со Сбербанком и поставщиком терминалом Элекснет. Однако при наличии множества вариантов использования услуг Сбербанка для бесплатного погашения доступен один – через подключение автоплатежа.

Пошаговая инструкция в этом случае должна подразумевать наличие дебетовой карты у клиента Сетелем и подключенного личного кабинета Сбербанк Онлайн

Следует обратить внимание, что первоначальное внесение реквизитов для перевода может быть использовано для создания шаблона или подключения автоплатежа

Итак, при входе в личный кабинет следует:

1. Перейти на вкладку «Платежи и переводы».
2. В поисковой строке набрать Сетелем или ИНН банка.
3. Обновившаяся страница покажет эмблему банка и его наименование (внизу будет значиться приписка – для переводов на любую сумму).
4. После активации поля с наименованием Сетелем появится заполняемое поле, куда вносятся: номер договора и счета, а также выбирается карта, с которой будет производиться списание.
5. Когда пользователь нажимает кнопку «Продолжить» высвечиваются реквизиты самой финансовой организации, а также персональные данные заемщика.
6. Внизу страницу необходимо вписать сумму и проверив сведения сверху, нажать кнопку «Оплатить».
7. Следует дождаться контрольного СМС на телефон, привязанный к личному кабинету и проверить реквизиты из нее.
8. После появления вкладки «Платеж проведен успешно» можно увидеть активное наименование «Подключить автоплатеж».

Это действие также подтверждается секретным шестизначным одноразовым паролем. В условиях автоплатежа клиент должен прописать срок и сумму, которую будет ежемесячно списывать со счета система.

До момента подключения автоматического списания будет удерживаться 1 процент комиссии при совершении операции.

Второй вариант – использование терминала Элекснет:

1. На кране следует выбрать вкладку «Оплата услуг».
2. Среди всех представленных видов следует перейти по вкладке «Банки, кредиты, займы».
3. Выйдет систематизированные по алфавиту список. Необходимо нажать букву «С» и выбрать Сетелем. Эти действия можно провести через «Поиск услуги» или «Переводы в банки».
4. Далее вводится номер счета, договора. Действие подтверждается кнопкой «Вперёд» до тех пор, пока не появится окно со вводом суммы. Несмотря на то что комиссия не взимается, информация о сборе также предусмотрена (после ввода купюр в поле комиссия будет указан «0»).

Платеж ушел на обработку. Осталось забрать чек и дождаться зачисления.

Какие возможности открывает пользование личным кабинетом Сетелем банка?

Основное направление деятельность Сетелем банка — это предоставление заемный средств населению. Исходя из этого, создание личного интернет-сервиса для пользователей направлено на доступное, быстрое информирование клиента и внесение платежей на погашение кредитов.

Перечень операций, совершаемых в личном кабинете Сетелем банка:

• мониторинг движений по своему кредитному счету;
• уточнение остатка задолженности;
• заказ услуги досрочной выплаты кредита с возможностью в режиме онлайн рассчитать сумму окончательного погашения;
• запрос обновленного графика регулярных платежей после частичной выплаты займа;
• общение со сотрудниками банка: консультаций, претензии, помощь.

На сайте также указаны адреса ближайших мест обслуживания Сетелем банка.

Как оплатить кредит в личном кабинете Сетелем банка?

На официальном сайте банка погашать долг по кредиту можно самостоятельно в режиме онлайн. Для оформления операции понадобится личный документ заемщика и данные кредитного соглашения.

Находясь в личном кабинете Сетелем банка «Мой банк», нажимаем кнопку перехода в оплате. Открывается следующие окно:

Заполняем все предложенные графы и подтверждаем выплату. Для удобства клиентов на сайте предоставляется услуга Автоплатеж, с помощью которой оплата ежемесячных взносов по кредиту будет осуществляться автоматически, в строго указанный день. Благодаря такой функции клиент не забудет о своих обязательствах перед банком, платежи будут поступать своевременно без просрочек и штрафных санкций.

Условия совершения операции:

• комиссия за перевод денег с MasterCard составляет 0,8% от суммы платежа;
• комиссия с карты VISA — 2%;
• списанные с дебетовые средства поступают на кредитный счет в течение 3-х рабочих банковских дней;
• максимальная сумма перечисления не превышает 75 тыс. руб.;
• минимум, который можно перевести — не меньше 100 руб.

Как пользоваться мобильным приложением личного кабинета Сетелем Банка?

Услуги банка Сетелем стали еще доступнее с удобным мобильным приложением для смартфонов, которое можно скачать в интернете:

• для устройств с процессором Android — play.google.com;
• для устройств на базе IOS — itunes.apple.com.

После загрузки и установки программы, необходимо совершить вход в систему, пройдя простую регистрацию. Дальше можно переходить к выполнению необходимых операций, например, выбрав в меню опцию «Оплатить кредит через интернет». В открывшемся окне

выбираем «Платеж за кредит» и заполняем предложенные графы:

• выбираем тип карты с которой будут списываться деньги и указывает ее номер;
• указываем номер кредитного счета куда будут поступать средства;
• вносим сумму платежа с учетом размера удерживаемой комиссии (обязательно проверьте, чтобы окончательная сумма была не меньше ежемесячного взноса по займу).

Размеры комиссии: с карты Visa — 1,6%; с карты Mastercard — 0,8% от платежа.

Перевод денег

Если вы держатель карточки Сетелем, то можете перевести денежные средства на сторонний пластик.

Откроется форма, в которой нужно заполнить данные пластика отправителя денежных средств, а затем получателя. Обязательно укажите свою электронную почту, так как на нее поступит чек-подтверждение. В случае возникновения спорной ситуации вы всегда можете его предъявить, так как он несет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.

После заполнения обоих колонок, внизу отобразиться информация по начисленной комиссии. Если вы согласны с этим, то можете нажимать на “Перевести”, если нет – “Отменить”.

Способы онлайн-оплаты

Клиентам «Сетелем» доступно несколько способов погашения займа, среди которых самые комфортные через интернет. Ими можно воспользоваться с помощью:

1. «Сбербанка Онлайн», в том числе услуги «Автоплатеж».
2. QIWI-кошелька.
3. Карт Visa и MasterCard на сайтах банков и системы «Элекснет».

В «Сбербанке Онлайн»

Сервис позволяет проводить финансовые операции онлайн. Для этого достаточно иметь интернет и карту Сбербанка. Комиссия – 1%, а средства зачисляются в течение 4 суток. Проведенный до восьми вечера (время московское) платеж до 15 тыс. рублей поступает получателю в тот же день.

Необходимо авторизоваться на сайте Сбербанка, войти в раздел платежей, выбрать оплату кредитов, указать «Сетелем», заполнить форму, выбрать карту/счет списания и подтвердить операцию при помощи СМС.

Через «Погашение кредитов»

Провести платеж по кредиту можно прямо на сайте «Сетелем». С этой целью следует:

1. Открыть главную страницу и найти вкладку «Как оплатить кредит».

2. На открывшейся странице появятся все доступные способы.
   Выбрать оптимальный. При этом можно рассчитать сумму, которая потребуется для платежа с учетом комиссии. Затем перейти непосредственно к оплате – дистанционному погашению задолженности с карты Visa или MasterCard.

3. Указав сумму, кликнуть «Перейти к оплате».

4. В открывшейся форме ввести номер счета, Ф.И.О., адрес электронной почты, тип карты и сумму (при этом высветится размер комиссии).

5. Выбрать между однократным и автоплатежом, нажав на соответствующую кнопку.
6. Внести реквизиты карты и подтвердить оплату.

Сумма не может превышать 75 тыс. руб., средства в этом случае поступают в течение одного дня. Комиссия зависит от пластика: для Visa он составит 1,6%, а для MasterCard будет вдвое меньше.

Как оплатить по БИК

Любой банковский кредит оплачивается путем перечисления денег по реквизитам. Данные имеются в договоре, также их можно найти в памятке заемщика, доступной для ознакомления на сайте «Сетелем». Сведения дублируются в раскрытой вкладке каждого указанного на сайте способа погашения.

Провести платеж можно в том же сервисе «Сбербанк Онлайн». Для этого следует:

1. Авторизоваться под своим логином и паролем.
2. Войти в «Платежи и переводы».

3. Открыть «Погашение кредитов других банков».

4. В открывшемся окне выбрать «Переводы в другой банк по БИК». Здесь же можно указать регион оплаты и найти свой банк с помощью встроенного поисковика. Однако «Сетелем Банк» искать не придется, поскольку он отмечен отдельной иконкой, которую и нужно выбрать.

5. Откроется форма, в которой надо указать БИК банка и затем кликнуть «Продолжить». Основные реквизиты появятся автоматически.

6. Ввести номер счета, персональные данные, номер договора, своего телефона и сумму, а после проверки информации подтвердить оплату.

Система сразу предложит создать шаблон, в котором можно будет менять лишь сумму. После выполнения перевода на электронном бланке платежа появится надпись: «Исполнено». Правда, на это может потребоваться три дня.

Другие варианты оплаты

Кредит можно погасить и другими способами:

• Через терминалы и отделения Сбербанка. Комиссия всего 1%, но платеж зачисляется в течение 4 дней.
• Через терминалы QIWI. Срок перевода – 1 день. Сервисный сбор – 1,6%, но не менее 100 руб., а максимальный перевод – 15 тыс. руб.
• В отделениях Почты России. Комиссия – 1,7%, но не менее 40 руб. Срок зачисления – 10 суток.
• В пунктах «Золотой Короны». В «Билайне» и «Евросети» комиссия – 1% (не менее 50 и не более 200 руб.). В МТС – 1% (не менее 50 руб.). Максимальный размер суммы платежа зависит от пункта обслуживания и варьируется от 100 тыс. до 600 тыс. руб. Срок зачисления денег – 2 суток.

Кроме того, можно оплатить кредит «Сетелем» через интернет банковской картой (любого финучреждения), через бухгалтерию, платежные системы «Рапида» и «Элекснет». Последняя не взимает комиссию. Максимальная сумма перевода – 15 тыс., а минимальный платеж – 5 тыс. руб. Деньги переводятся за четыре дня. «Рапида» возьмет 1%, не менее 50 руб.