Замена карты сбербанка при смене фамилии
Содержание:
- Отказ от обслуживания или смена тарифа
- Порядок действий
- Зачем менять банковскую карту при смене фамилии
- Замена карты Сбербанка по истечении срока действия
- Зачем нужно менять данные в сервисе
- Алгоритм действий для замены карты Сбербанка по причине смены фамилии
- Особенности замены
- Порядок подачи заявки
- Как сменить регион или город обcлуживания в Сбербанк Онлайн
- Процедура оформления
- Где поменять карту Сбербанка
- Для чего уведомляться банк об изменении паспортных данных?
- Осуществление замены карты при смене фамилии
- Что произойдет, если не менять карту?
Отказ от обслуживания или смена тарифа
Если клиент банка больше не нуждается в предоставляемых услугах, пишется отказ от перевыпуска. Старую карту изымают и уничтожают. Счет физического лица действует еще в течение 45 дней. Это необходимо для завершения всех транзакций по карте. Чтобы не пришлось оплачивать годовое обслуживание автоматически перевыпущенного для клиента пластика, следует заблаговременно предупредить банк о намерении прекратить действие договора. Минимальный срок обращения составляет полтора месяца до дня истечения годности карты.
При желании сменить тарифный план и получить карту другого типа клиент заполняет соответствующий бланк заявления. Старый пластик изымается, но средства, хранящиеся на счете, остаются доступными. Управлять ими можно через кассу. Изготовление новой карты занимает от 5 до 15 дней. Банк уведомляет клиента о необходимости забрать ее в офисе. При переходе на другую программу замена карты осуществляется бесплатно.
Порядок действий
Сообщить об изменении фамилии можно в любом подразделении Сбербанка. Не обязательно обращаться в офис, где был заключен договор. Узнать адрес ближайшего подразделения и график его работы можно на сайте банка, в приложении для смартфона.
Для изменения анкетны и заказа новой карточки клиенту надо выполнить 4 действия:
- Обратиться к банковскому специалисту с просьбой изменить фамилию в анкете.
- Представить свидетельство из ЗАГСа и паспорт.
- Дождаться заполнения заявлений.
- Подписать документы, предварительно изучив их.
По умолчанию доставка пластика осуществляется в офис, куда обратился клиент. Если планируется получить его в другом подразделении финансовой организации, то надо проинформировать специалиста о своем желании заранее и не забыть проверить этот момент в документах.
Зачем менять банковскую карту при смене фамилии
В каких случаях необходимо
Поменять фамилию гражданин вправе при изменении своего положения или по личной инициативе. Наиболее типичными случаями смены фамилии выступают:
- Замужество. При женитьбе, каждый из супругов вправе принять фамилию второй половинки.
- Развод. При расставании нередко женщина желает взять девичью фамилию.
- Неблагозвучное звучание. Если фамилия смешная, неблагозвучная, обидная, ее владелец может обратиться в ЗАГС для замены. Обычно по такой причине фамилию меняют беспрекословно.
- Национальная особенность. Фамилия, доставшаяся от предков-иностранцев, может быть заменена по желанию.
- Ошибка. При получении свидетельства о рождении, паспорта, можно обнаружить ошибку в написании своих данных. Обратиться за их изменением разрешено в любое время.
В нестандартных ситуациях заявка на перевыпуск банковской карты при смене фамилии рассматривается индивидуально
Некоторые граждане желают поменять фамилию по индивидуальным предпочтениям: взять фамилию дальнего родственника, политического или культурного деятеля, поменять на наименование города, предмета или объекта. Для первой ситуации, достаточно предъявить документы, подтверждающие родство, чтобы получить одобрение.
Ребенок, достигший 14-18 лет, может взять фамилию одного из родителей или других родственников, но для этого необходимо разрешение от первых. Детям помладше основанием могут служить развод или замужество матери, а также усыновление.
Если не заменить карту — что будет
Многие считают, что менять пластик необходимости нет. Если этого не сделать, можно столкнуться с трудностями при некоторых обстоятельствах:
- При совершении банковских процедур в отделении. Если данные клиента в его удостоверении и сохраненные в Сбербанке отличаются, формально сотрудник не вправе производить действия по счету.
- При утрате карты, заказать другую к счету, оформленному на другую фамилию, не просто.
- Зачисление заработной платы или поступлений на счет может не проходить, если они направлены на иную фамилию.
Зарплатную карту заменить могут по инициативе работодателя или самого владельца. Сделать это следует сразу после получения нового паспорта, чтобы отчисления проходили корректно.
Столкнувшись с подобным, гражданину потребуется пройти процедуру по замене информации в Сбербанке, после чего заказать перевыпуск. Процесс занимает определенное время, потому выполнить его лучше заблаговременно.
Если карточка неименная, перевыпуск не производится. Но в базе Сбербанка фамилия остается прежней, а потому возникновение проблем возможно также при указанных обстоятельствах.
Замена карты Сбербанка по истечении срока действия
Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.
Что делать с просроченной картой?
Первое, что нужно сделать владельцу карты – посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный “пластик”, который следует передать сотрудникам кредитной организации.
Клиент Сбербанка вправе:
- продлить обслуживание на тех же условиях;
- отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
- перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.
Отказ от обслуживания или смена тарифа
Если держатель карты планирует прекратить сотрудничество, ему следует написать заявление об отказе от замены. Чтобы избежать оплаты годового обслуживания перевыпущенного в автоматическом режиме пластикового изделия, нужно заранее оповестить Сбербанк о решении расторгнуть договор. Минимальный срок подачи уведомления составляет 45 дней до даты истечения срока действия карты. Старый “пластик” после этой даты подлежит изъятию и уничтожению. Счет клиента банка будет функционировать еще полтора месяца для того, чтобы завершить все транзакции.
Если клиент решил сменить тариф и получить “пластик” иного типа, он должен заполнить соответствующее заявление. Старая карта изымается, но доступ владельца к деньгам, находящимся на счете, сохраняется. В период изготовления новой карточки финансами можно распоряжаться через кассу.
Процедура перевыпуска банковской карты на прежних тарифных условиях
О том, где менять карту, владелец решает самостоятельно. Весной 2017 года клиентам было разрешено обращаться за перевыпуском пластиковых изделий в любое удобное отделение Сбербанка.
Путем обращения в отделение Сбербанка
При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия. Если “пластик” готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день. Нужно будет только подписать необходимые документы. Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.
Через Сбербанк Онлайн
Владельцы дебетовых карт вправе подать прошение о замене при помощи сервиса «». Посетить офис банка придется один раз для того, чтобы получить новый “пластик”.
Алгоритм оставления заявки на перевыпуск с помощью сервиса:
- Вход в личный кабинет.
- Выбор раздела «Карты», переход к подразделу «Перевыпуск».
- Заполнение формы заявки, указание причины замены.
- Проверка введенной информации, нажатие кнопки «Подтвердить».
- Введение в поле кода, полученного в СМС-сообщении.
Зачем нужно менять данные в сервисе
Паспорт необходим при обращении в кредитно-финансовое учреждение. Клиент должен пройти идентификацию, без наличия документа менеджер этого выполнить не сможет.
Получая карточку Сбербанка, клиент должен предъявить паспорт, так как все сведения вносятся в базу данных. При составлении договора гражданин обязуется сообщать сотрудникам банка о необходимости сменить паспортные данные.
Иногда учреждения проводят проверки данных клиентов. Если документ утерян, украден, имеет истекший срок действия, то тогда накладываются ограничения на пользование Сбербанком Онлайн. Клиент должен своевременно оповестить менеджера о смене данных, иначе карты заблокируют.
Предполагается, что в будущем придумают возможность актуализировать данные своих пользователей автоматическим способом. Сейчас это невозможно, поэтому уведомить сотрудника о замене паспорта является обязательным условием продолжения сотрудничества.
Важно: заявление можно оформить с помощью учетной записи только, если имеется идентифицированный личный кабинет на сайте Госуслуг. Для отправки формы необходимо зайти в раздел «Заявления»
При любой форме подачи обращения дополнительно необходимо предоставить такие документы при личном посещении отделения Сбербанка;
- оригинал паспорта;
- копию заполненных страниц документа, удостоверяющего личность;
- копию СНИЛС.
Основываясь на заявлении клиента, менеджер учреждения инициирует смену паспортных данных в Сбербанке Онлайн.
Алгоритм действий для замены карты Сбербанка по причине смены фамилии
Инициировать смену пластиковой карточки от Сбербанка России можно одним из нескольких способов:
- путем личного обращения в одно из отделений финансового учреждения;
- сформировав заявку на официальном портале Сбербанка (в личном кабинете).
В первом случае достаточно обратиться в отделение банка к менеджеру и написать заявление. Нужно идти в филиал, который ранее выдал пластик, подлежащий замене.
Для возможности подать бесплатную заявку через интернет (с помощью личного кабинета) следует придерживаться такой очередности действий:
- Необходимо войти в личную учетную запись на официальном портале Сбербанка, указав предварительно свой логин и пароль.
- Из главной страницы кабинета нужно осуществить переход в подраздел «Карты».
- Во вновь открывшейся странице требуется выбрать ближайший пункт для переоформления банковской карты.
- На следующем этапе система в автоматическом режиме откроет специальное окно для формирования заявки, в котором выбирается соответствующая банковская карта, подлежащая переоформлению (если она оформлена у Сбербанка в единственном виде, то карта для замены устанавливается сервисом самостоятельно). Заявителям не требуется вносить персональные данные вручную, если это было сделано системой, включая информацию о реквизитах карты (когда была выдана, срок завершения ее актуальности, текущий статус и пр.).
- Обязательно пользователи указывают причину для переоформления банковской карты (система предлагает клиентам на выбор несколько вариантов ответов). В данной ситуации клиенты указывают необходимость сменить персональные данные.
- На завершающем этапе система предложит указать на место, где планируется получить переоформленную карточку (можно не указывать на филиал, в котором ранее было получено пластик – выбирается любое отделение).
- Далее пользователи нажимают на кнопку-подтверждение намерений переоформить банковскую карту.
После этого:
- Система Сбербанк Онлайн в автоматическом режиме формирует запрос в обработку (на этом этапе клиенты должны перепроверить ранее указанные реквизиты и при необходимости внести правки).
- Заявка перенаправляется на рассмотрение менеджерам Сбербанка Онлайн, о чем будет произведено оповещение заявителя.
Важно! Старая банковская карта подлежит утилизации. Для этого нужно обратиться в Сбербанк, где сотрудник перережет ее поперек при собственнике
Недостатком формирования заявки онлайн принято считать необходимость в любом случае обращаться в банк – предоставить подлинники документов и забрать карточку.
При необходимости переоформить зарплатную карточку клиенты должны соблюдать следующую очередность действий:
- Изначально необходимо обратиться в отдел кадров или к бухгалтеру (в зависимости от того, кто именно занимается у работодателя вопросом начисления зарплаты) по своему месту официальной занятости.
- Далее необходимо написать надлежащим образом заявление с прошением в нем заменить карточку Сбербанка России по причине смены персональных данных (фамилии). Заявка подается на имя финансового учреждения, а не руководства компании.
- Подготовленный стандартный пакет документов требуется передать уполномоченному лицу компании. Бухгалтерия либо отдел кадров после сделанных необходимых копий и их надлежащего заверения печатями и подписями формирует свое обращение.
- Подготовленный пакет документов работодатель в лице уполномоченного представителя передает на рассмотрение в Сбербанк России.
- После оформления новой карточки компания-работодатель выдает своему сотруднику.
Недостатком переоформления через работодателя является продолжительный срок изготовления. В среднем период увеличивается минимум в два раза.
Особенности замены
Изменение персональных данных обязательно приведет к перевыпуску. Сама процедура не выходит за привычные рамки. Особенность заключается в оплате. Плановая замена не приводит к взыманию сбора. Срочный перевыпуск грозит потерей средств, но не владельцам премиальных карт.
При замене кредитки удастся проводить переводы и пополнения. Пластик привязан к конкретному счету, и есть возможность проводить транзакции.
Заменить зарплатную карту придется через работодателя. Заявление подается бухгалтеру или кадровику, занимавшемуся зарплатным проектом. Излагаются причины и предоставляются правоустанавливающие бумаги. В дальнейшем они будут переданы в финансовое учреждение.
Нельзя игнорировать замену кредитки. Установленный лимит изменен не будет, но сложностей со снятием не возникнет. Нельзя ожидать улучшения кредитной истории, проверка всегда выявит перемены.
Порядок подачи заявки
Клиенты Сбербанка, сменившие фамилию, могут подать зявление на перевыпуск банковской карты через личный кбаинет Сбербанк Онлайн. Для этого:
1. Выполните вход в личный кабинет, использовав имеющиеся логин и пароль,
2. Выберите в главном меню на панели кнопку «Карты»,
3. Далее будет два варианта «Заказать кредитную карту» и «Перевыпуск». Вам нужен второй вариант. Нажмите на опцию и далее отметьте ту карточку, которую хотите перевыпустить (нужно перевыпустить все, поэтому дальнейшие действия повторите для каждого счета),
4. Появится предложение «Заблокировать карту». Это обязательное условие смена любой банковской карточки, поэтому игнорировать его или пропустить нельзя. После того, как заблокируете пластик отметьте «Заказать перевыпуск»,
5. Подтвердите подачу заявления вводом кода из, полученного на телефон смс.
Можно ли заказать перевыпуск карты в отделении банка?
Если у вас много свободного времени или же вы находитесь в непосредственной близости от отделения Сбербанка, можете заказать перевыпуск карты лично.
- Обратитесь к сотруднику и попросите форму для заполнения заявления,
- Предъявите ему паспорт с новой фамилией и свидетельство о браке,
- Также отдайте, имеющуюся карту.
Помните, что после приема заявления на перевыпуск карты, ее счет будет временно заблокирован.
Почему нужно блокировать карту?
При перевыпуске карты Сбербанка, не зависимо от причин (утеря, кража, смена фамилии, истек срок действия), нужно предварительно ее заблокировать. Это необходимо для сохранности денежных средств на счету.
Если вы не заблокируете карту, но напишете заявление на ее перевыпуск, она в любом случае до получения нового пластикового продукта будет неактивной. Система автоматически ограничит доступ к денежным средствам на ее балансе. Убедиться в этом вы сможете, вставив ее банкомат или попытавшить выполнить любую операцию через личный кабинет, приложение, Мобильный банк.
Как не остаться без денег на период перевыпуска карты?
Чтобы не остаться без денег на 2-10 дней (это средний срок перевыпуска карты Сбербанка), необходимо перед блокировкой перевести деньги на другой карточный счет — собственный или иному клиенту Сбербанка, которому доверяете (мужу, например).
Инструкция для перевода денег между своими счетами Сбербанка:
Если хотите заменить сразу все банковские карты или переводить денежные средства некуда, обратитесь в отделение Сбербанка. Здесь вам выдадут бесплатную неименную карту, на которую переведут деньги с вашей личной дебетовой карточки. С кредитной деньги при перевыпуске денежные средства не переведут это запрещено, поэтому счет в любом случае временно будет заблокирован. При получении банковской карты на новую фамилию, моментальную нужно будет вернуть.
Необходимые документы
Если вы подаете заявку на перевыпуск карты после смены фамилии через личный кабинет (а это удобнее всего!), документы потребуются только при визите в банк для ее получения.
Возьмите с собой:
- паспорт,
- свидетельство о браке,
- старую карту.
Сотрудник выдаст вам новую карточку, у которой будет другой номер, но счет в личном кабинете не изменится. Он станет активным, как только вы активируете новую карту. значит сообщать новые данные в бухгалтерию или иные форды, перечисляющие вам на счет деньги, не нужно.
Share
Pin
Tweet
Send
Share
Send
Send
Как сменить регион или город обcлуживания в Сбербанк Онлайн
Правильно выбрав регион, можно проводить разные операции:
- платить за ЖКУ;
- вносить средства на сотовый телефон, оплачивать Интернет, ТВ;
- рассчитываться за покупки в фирмах города.
Последовательность действий для обозначения региона:
-
войти в Сбербанк Онлайн через учетную запись;
- зайти в общие разделы;
-
кликнуть на «Переводы и платежи»;
- выбрать пункт «Все регионы»;
-
при появлении списка выбрать нужный и кликнуть на него.
На что влияет выбор региона в настройках
При выборе области, всегда, при оплате покупок или услуг в Сбербанк Онлайн, будут высвечиваться организации, имеющиеся на территории, что помогает значительно экономить время пользователя. Если он оплачивает за свет, то появится список только тех фирм, которые зарегистрированы в городе.
Процедура оформления
Процедура упрощена до предела и подразделяется на несколько этапов. Перевыпуск карты потребует:
- после смены фамилии собрать пакет необходимой документации;
- подать заявку в режиме онлайн, используя личный кабинет;
- посетить офис, оформить заявку и предоставить ксерокопии;
- уточнить время изготовления и оплатить услугу;
- в назначенный срок лично явиться в филиал для получения пластика и кодового обозначения.
Происходит активация карточки для завершения процедуры. Аналогичные действия связаны со сроком и перевыпуском.
Документы
Нужно предоставить доказательства, свидетельствующие о произошедших переменах и замене. В пакет входит:
- недавно выданный паспорт (внутренний, загран);
- метрики (заключение брака, развод);
- дополнительные справки (диплом, перемена фамилии);
- два заполненных бланка;
- пластик с прежней фамилией.
Подготавливают оригиналы и делают ксерокопии. Именно их возьмут для рассмотрения в качестве обоснования для внесения поправок.
Заявление
Заполнение банковской заявки не займет много времени. Используется разработанный стандартный образец. Нужно указать:
- название и номер отделения финансового учреждения;
- фамилию заявителя вместе с именем и отчеством;
- сведения из паспорта, не забывая вписать место регистрации;
- причины замены пластика, подтвержденные соответствующими документами;
- число подачи и проставить личную подпись.
Это заявление касается изменения данных и доказывает необходимость замены. Второе затрагивает перевыпуск.
Заказ в офисе
Перед посещением офиса проводится предварительная подготовка. Заявку можно скачать и заполнить заранее. Нужно не забыть взять с собой подготовленный пакет.
Придется получить электронный талон и дождаться своей очереди. Операционист проведет верификацию и проверит собранные бумаги. Будет оказана помощь при заполнении заявки, если возникнут вопросы.
В зависимости от категории вносится нужная сумма и определяются сроки изготовления. В столичном регионе они сокращены до минимума, в областях ожидание может затянуться.
Старый пластик утилизируется прямо на глазах. Изготовленную карту вручат владельцу после росписи и проверки реквизитов.
В Сбербанк Онлайн
Личный кабинет предоставляется бесплатно. Регистрация происходит при помощи имеющегося пластика. Первый пароль с логином придут на телефон или будут получены в банкомате. Их заменяют раз в полгода для регулярного захода в кабинет.
- Заявку удастся подать заблаговременно на своем аккаунте.
- В разделе Карты происходит переход на пункт перевыпуска.
- Выбирается одна или несколько именных карт. Заявка на каждую оформляется по отдельности.
- Указываются личные и паспортные сведения.
- Обязательно объясняется мотив замены с ссылкой на документацию,
- Вписывается номер офиса, выбранного для проведения процедуры.
- Два клика подтвердят перевыпуск и завершение операции.
Отсылка даст возможность заранее провести рассмотрение. Результат проверки доведут до владельца и удастся исправить ошибки своевременно.
Клиент сможет получить подробную инструкцию в виде сообщения на смартфон. Сотрудник нередко свяжется лично и объяснит порядок действий. Услугу разрешено оплатить заранее и предоставить квитанцию непосредственно в офисе вместе с другой документацией.
Где поменять карту Сбербанка
Поменять карту можно в своем отделении, где выдавалась самая первая карта. Если таковое закрылось или переехало, необходимо узнать новый адрес, позвонив по телефону горячей линии банка. Но обычно, когда офис переезжает, по старому адресу он размещает баннер, который указывает о новом местоположении.
Бывают случаи, когда карточка потерялась или испортилась за границей. Тогда клиенту нужно позвонить в банк, попросить о блокировке счета и новом перевыпуске. По факту приезда домой он сможет получить свой новый «пластиковый» продукт.
Заключение
В условиях современных сервисов, поменять дебетовую, зарплатную или кредитную карту в Сбербанке очень легко. Для этого будет достаточным посетить офис клиентского обслуживания.
Для уточнения некоторых вопросов или безотлагательной блокировки счета клиент сможет в любое время позвонить на горячую линию консультирования. Для полноценного обслуживания клиенту необходимо подтвердить свои паспортные данные и номер карты. Если последние данные назвать невозможно, банковский сотрудник наверняка попросит назвать кодовое слово, указанное при регистрации карты.
При быстром реагировании, если карта украдена или утеряна, человек всегда сможет обезопасить себя от несанкционированного съема средств со счета и вскоре получить новую карточку.
Оставляйте свои комментарии и вопросы ниже!
Для чего уведомляться банк об изменении паспортных данных?
При замене паспорта по сроку, который указан в паспорте или же в случае кражи и утере документа, меняются паспортные данные. Получая новый паспорт, человек получает документ совершенно с другими паспортными данными, то есть номером и серией паспорта. Для корректной работы с банковскими счетами и карточками, при смене паспортных данных, необходимо сменить данные в базе банка.
Данные нового паспорта передаются в банк для того, чтобы полностью обновить анкетные данные. В банке всегда должны быть актуальные данные.
В банке постоянно проводятся обновления базы данных. И при этом обновлении возможно обнаружения не действительных паспортных данных. То есть того паспорта, который был утерян, украден или заменён в связи с просрочкой. При обнаружении такой ситуации банк мгновенно блокирует все счета пользователя.
Для того, чтобы после блокировки восстановить доступ к своим финансам потребуется обязательно прийти в банк и лично обновить данные, предъявив новые документы и написав заявление. Это занимает некоторое время и не очень удобно. Поэтому лучше вовремя обновить все данные и спокойно продолжать пользоваться услугами, предоставляемыми банком.
Осуществление замены карты при смене фамилии
Смена карты Сбербанка при смене фамилии является обязательной процедурой, такой же, как и смена всех документов, удостоверяющих личность. Все расчетные счета должны числиться за человеком уже под новой фамилией. Из-за несовпадения данных клиент просто не сможет обналичить нужную сумму в банке. Наверняка он столкнется и с другими трудностями.
Процедура замены довольно проста. Клиенту необходимо отправиться в отделение банка, где ранее была получена карта, взяв с собой:
- паспорт;
- свидетельство о браке.
Придется заполнить заявление на смену карты.
Куда нужно обратиться?
Получить новую карту клиент может только в отделении Сбербанка. Зато заказать осуществление замены можно, не выходя из дома. Сделать это можно одним из следующих способов:
- отправиться в отделение Сбербанка;
- заполнить заявление-анкету на перевыпуск из личного кабинета в системе Сбербанк Онлайн.
И если с первым способом все более-менее понятно, то, как действовать в онлайн-кабинете, многие пользователи не знают. Смена банковской карты Сбербанк при смене фамилии происходит в онлайн-режиме следующим образом:
необходимо пройти авторизацию в личном кабинете;
перейти из главного меню в «Карты»;
на появившейся панели найти пункт перевыпуска карты;
система откроет окошко с заявкой, где необходимо выбрать ту карту, которая подлежит замене (если пластик всего один, то он автоматически будет выбран системой);
клиенту не потребуется вводить свои личные данные, все будет внесено автоматически, включая ФИО и информацию о карте (когда была выпущена, когда заканчивается, какой статус имеет);
обязательно нужно указать причину перевыпуска (клиенту будет предложено несколько вариантов, в данном случае выбрать необходимо смену персональных данных) и вписать обновленные данные;
на последнем этапе система запросит указать, где именно клиент хочет получить перевыпущенную карту (необязательно указывать то отделение, где карта была выпущена впервые, можно нажать на любое удобное);
необходимо нажать на кнопку перевыпуска и подтвердить совершение действия;
система автоматически сформирует документ (очень важно проверить, чтобы все реквизиты были указаны правильно);
заявка будет отправлена и рассмотрена специалистом банка, а о подробностях получения клиента оповестят заранее.
Нюансы замены кредитной карты
Кредитная карта имеет ряд ограничений. Клиент не сможет снять денег больше, чем установлено лимитом. И все же, при смене фамилии в Сбербанк за заменой карты обращаться придется. Процедура ничем не отличается от перевыпуска обычной дебетовой карты. Все это займет порядка 2–3 недель. После получения пластика с обновленными картами клиенту останется активировать новую карту и пользоваться заемными средствами по своему усмотрению.
Обязательно ли обращаться в отделение банка, где была впервые получена карта?
Такой вопрос многие клиенты задают сотрудникам Сбербанка. Совсем необязательно отправляться в то же отделение. Держатель может обратиться за перевыпуском карты, находясь даже в другом регионе. Главное – проводить такую процедуру можно не только в Сбербанк Онлайн, но и обратившись в любое отделение.
Во время замены счет карты остается неизменным. Если карта является базовым (не привилегированным) продуктом, то и номер карты при замене меняется не всегда, правда в случае со сменой фамилии это будет обязательным условием.
Особенности замены зарплатных карт Сбербанка
Нередко клиенты получает заработную плату на карту Сбербанка. После смены фамилии нужно решить вопрос с перевыпуском как можно быстрее, что иметь доступ к деньгам. Процедура замены в этом случае будет стандартной. Ряд нюансов касается нового пластика. Если речь идет о зарплатной карте, то при ее замене неизменным остается только карточный счет, а вот номер карты и ПИН-код остаются прежними. Это позволяет управлять средствами на счету.
Взимается ли плата за проведение процедуры по замене карты?
Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии – процедура обязательная. Многих клиентов интересует вопрос, нужно ли платить деньги за совершение такой операции. Тут все зависит от того, какой уровень имеет текущая карта.
Если речь идет о картах с социальным статусом или нижнего уровня, то замена будет стоить не более 50 рублей. Если же речь идет о более статусных картах международного образца, то стоимость перевыпуска начинается от 200 рублей, а иногда оказывается еще выше.
Что произойдет, если не менять карту?
Затягивание с проведением процедуры грозит потерей времени и средств. В скором времени непременно возникнут сложности при проведении транзакций.
- Нередко возникшие вопросы решаются в службе поддержки. При идентификации требуется сообщить паспортные данные и несоответствие приведет к отказу. Специалист порекомендует немедленно произвести перевыпуск.
- Случайная утеря или кража снова приведут к расхождению сведений, если произошло изменение фамилии. Исправление может затянуться, и не исключена блокировка.
- Стипендия, заработная плата и иные доходы не смогут дойти по назначению из-за разницы в фамилиях. Деньги не пропадут, просто их поступление затянется на неопределенное время.
Попадать в неприятную ситуацию не в интересах владельца пластика. В процессе смены следует заранее подготовится к перевыпуску, следуя установленной процедуре.