Личный кабинет атб банка
Содержание:
- Мобильное приложение
- Регистрация Личного Кабинета Азиатско Тихоокеанского банка
- Вход
- Блокировка доступа к кабинету
- Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?
- Преимущества и недостатки
- Телефон горячей линии ВТБ
- Вход в личный кабинет Азиатско Тихоокеанского банка
- Возможности интернет-банка АТБ
- Мобильное приложение
- Вход в Личный Кабинет Азиатско Тихоокеанского банка
- Мобильные приложения
- Интернет-эквайринг
- Что нового
- Личный кабинет АТБ для физических лиц
- Телефон горячей линии банка АТБ
- Мобильное приложение АТБ Мобайл
- Часто задаваемые вопросы
- Частые вопросы
Мобильное приложение
Личный кабинет мобильного формата переназначен для смартфонов и планшетов, которые работают на системах Android, IOS и WindowsPhone. Скачать приложение АТБ-Мобайл можно из внутреннего магазина игр – это совершенно бесплатно, и само приложение весит не слишком много.
В отличие от стандартного личного кабинета, в мобильной версии немного ограниченный функционал, но сохранены основные опции:
- Совершение переводов (внутри- и межбанковских).
- Быстрая оплата услуг мобильных и телевизионных операторов, а также интернета, начисленных штрафов и др.
- Просмотр истории переводов, а также общей информации о счете или банковской карте.
Приложение позволяет быстро совершить перевод даже тогда, когда нет доступа к компьютеру. Авторизация в личный кабинет АТБ-Мобайл осуществляется точно так же – по логину и паролю, полученными во время заключения договора на пользование банковского продукта.
Регистрация Личного Кабинета Азиатско Тихоокеанского банка
Тех, кто предпочитает не посещать офис АТБ для подключения услуги, мы немного огорчим. Пройти аутентификацию клиента можно только в отделении банка — при себе нужно иметь паспорт. Об этом как раз сообщается в карточке входа, когда вы нажимаете «Зарегистрироваться».
Действует следующая схема регистрации:
1. В офисе банка вы заполняете заявку на дистанционное обслуживание. Поставленная внизу подпись свидетельствует о вашем соглашении с условиями ДБО.
2. После подключения откройте сообщения на своем телефоне. Отыщите в них месседж от АТБ банка и запишите на бумагу Login и Password, которые как раз и будут пропуском в систему онлайн.
Следует заметить, что Логин и Пароль идентичны как для входа в Internet-bank, так и пользования Mobile-bank. В безопасности проводимых транзакций можете не сомневаться, ведь каждое ваше распоряжение будет подтверждаться кодом из СМС. Оплата за товары и услуги, а также совершение переводов также имеют юридическое подтверждение — чек, который вы можете распечатать или сохранить.
Может быть интересно: Ставропольпромстройбанк: вход в личный кабинетPowered by
Вход
Как отмечалось ранее, вход в атб банк онлайн личный кабинет происходит по заранее выданным логину и паролю. В случае, если клиент забыл пароль или логин, можно воспользоваться вкладкой «Забыли логин или пароль?».
После открытия вкладки будет предложена подробная инструкция как восстановить данные. В частности есть два способа: позвонив на горячую линию с которого регистрировался аккаунт, либо в ближайшем отделении банка при наличии паспорта гражданина РФ. Процедура не долгая, и при звонке займет от силы 5 – 10 минут, в случае обращения в отделение – чуть-чуть дольше.
Если с входом проблем нет, то для использования интернет – банкинга потребуется либо заранее зарегистрированный логин, либо вход по номеру телефона, на который был зарегистрирован доступ. При это может потребоваться дополнительная проверка, в качестве ввода кода из смс сообщения, либо ответом на телефонный звонок.
Преимущества от личного кабинета АТБ
Для более удобного и результативного использования финансов, наш банк постоянно проводит обновление удаленного доступа, в том числе и личных кабинетов клиентов.
В частности, личный кабинет предлагает такие услуги:
- поиск поставщика по ИНН;
- оплата мобильной связи и интернет;
- открытие и закрытие вкладов;
- получить кредит (заполнив онлайн заявку);
- бесплатный анализ расходов и доходов средств за указанный период;
- перевод денежных средств с карты на карту и другое.
Это далеко не полный список всех тех услуг, которые получает пользователь. Более того, в личном кабинете клиенты могут управлять депозитами, конвертировать валюту, или осуществлять международные платежи, что делает данную услуг универсальной.
Приятным бонусом для клиентов нашего банка может служить и тот факт, что за перевод денежных средств на карту АТБ с карт других банков – комиссия не взимается!
Практичную значимость такого подхода в управлении средствами ощутят и юридические лица, для входа в личный кабинет которых потребуется дополнительное подтверждение телефонным звонком.
Блокировка доступа к кабинету
Так как Банк ВТБ 24 не забывает заботиться о своих клиентах, то при входе в систему может сработать защита от несанкционированного проникновения в кабинет. Так, если было превышено количество попыток входа в ВТБ-Онлайн, то система заблокирует программу на пол часа.
Если же и по истечении этого времени кто-то по прежнему будет пытаться безуспешно попасть в кабинет, то система заблокируется уже на более длительный срок. В итоге личности, нарушающие закон, не смогут проникнуть в личный кабинет постороннего человека.
Клиенту ВТБ-24, для того чтобы возобновить доступ в личный кабинет, нужно будет дозвониться до технической поддержки банка. Сделать это можно по контактному номеру 8 800 100 24 24.
Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?
Для осуществления операций по счетам клиентам ВТБ могут понадобиться реквизиты карты или счета, открытого для сбережения собственных средств. Получить их можно непосредственно в личном кабинете, не обращаясь в отделение банка. Найти реквизиты можно по следующей инструкции:
- Зайдите в раздел ЛК «Мои продукты»;
Выбрать вкладку со счетами и картами;
Из предложенного перечня карт и счетов выбираем тот, реквизиты которого нужно отобразить. И нажимаем на «Реквизиты».
Появившиеся данные можно сразу отправить на печать или скопировать для дальнейшей отправки или сохранения на компьютере.
Преимущества и недостатки
ЛК от банка ВТБ (ранее – Телебанк) существенно упрощает использование любых банковских продуктов: кредитных и дебетовых карт, накопительных счетов, кредитов, ипотеки и др. Клиенту теперь не требуется посещать офис банка в Москве или искать ближайший банкомат, достаточно выполнить вход в систему и воспользоваться всеми возможностями.
Личный кабинет от ВТБ:
плюсы:
- наличие мобильного приложения,
- удобный интерфейс,
- бесплатный сервис,
- масса функций,
- онлайн горячая линия,
- система двухфакторной защиты.
минусы:
сложность регистрации – для входа в личный кабинет потребуется посетить отделение банка и взять уникальный номер клиента (УНК).
Итак, личный кабинет от банка ВТБ – это удобный сервис, с помощью которого вы в любое время суток будете оставаться в курсе любых финансовых операций по каждому из собственных счетов!
Рекомендуем посмотреть видео с инструкцией:
https://youtube.com/watch?v=p5rANUxN9u4
Summary
Article Name
ВТБ онлайн — вход в личный кабинет на online.vtb.ru
Description
Узнайте как войти в личный кабинет ВТБ 24 онлайн на официальном сайте. Описание возможностей и функций кабинета для физических лиц.
Home Credit
Publisher Name
VTB
Publisher Logo
Телефон горячей линии ВТБ
По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:
- 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
- + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.
Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:
- написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
- отправить запрос на электронную почту
- задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
Вход в личный кабинет Азиатско Тихоокеанского банка
Услуга интернет банкинга предоставляется для действующих клиентов. Для входа потребуется предварительная регистрация в системе, наличие персонального компьютера, мобильного или планшетного устройства с доступом в Интернет.
Для зарегистрированных пользователей личный кабинет обладает всеми основными возможностями системы удаленного получения услуг:
- Открытие вкладов, личных счетов и кредитов, их пополнение в режиме онлайн;
- Получение выписки по открытым банковским продуктам;
- Перевод денежных средств между счетами и по реквизитам другим лицам;
- Пополнение баланса мобильного телефона и Интернета, оплата коммунальных услуг, налоговых обязательств и сборов без дополнительной комиссии;
- Анализ трат и отслеживание истории финансовых операций за определенный период;
- Управление безопасностью пластиковых карт.
Кроме этого онлайн банкинг Азиатско Тихоокеанский банк позволяет получать консультацию специалиста посредством электронного чата.
Для входа в личный кабинет указать в строке браузера адрес https://www.atb.su/. Нажать на кнопку «Интернет банк» в верхней части экрана, в новом окне ввести данные учетной записи и нажать «Войти».
Возможности интернет-банка АТБ
- Просмотр информации о банковских продуктах;
- Получение выписки по счетам;
- Подключение дополнительных услуг;
- Оплата сотовой телефонии, интернета, телевидения;
- Погашение штрафов, задолженностей, налогов;
- Пополнение баланса картой другой кредитной организации;
- Сохранение платежных шаблонов;
- Выпуск банковских карт;
- Открытие вкладов без посещения реального отделения;
- Совершение денежных переводов;
- Мгновенная блокировка потерянной карты;
- Отправка заявки на кредитование;
- Обмен валюты;
- Чтение актуальных новостей организации;
- Обращение в службу поддержки для решения вопросов по обслуживания.
Перед авторизацией каждый посетитель может отметить пункт «Запомнить логин». При последующих попытках входа система будет запрашивать только пароль. Такая возможность экономит время, однако отрицательно сказывается на безопасности конфиденциальных данных. Пользоваться опцией рекомендуется только на собственном компьютере.
Для физических лиц
Частным клиентам АТБ доступен классический интернет-банк. Он имеет все необходимые функции для работы с продуктами банка:
- Просмотр состояния и операций по счетам и картам
- Оплата услуг связи, интернета, ЖКХ и других, в том числе по реквизитам, уплату налогов и штрафов
- Переводы между счетами и картами
- Просмотр выписок и статистики по счетам
- Погашение долгов по кредитам и кредитным картам
- Настройка параметров счетов и карт
- Просмотр информации по бонусным программам и спецпредложениям
Для юридических лиц
Интернет-банк АТБ для юридических лиц работает в системе Фактура. Он подключается всем, кто открыл в этом банке расчетный счет. С помощью интернет-банка вы сможете:
- Следить за состоянием счетов и операциями по ним
- Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
- Просматривать выписки и статистику по счетам
- Управлять настройками корпоративных карт
- Отправлять в банк запросы, заявки и документы
- Проводить операции по валютному контролю
- Формировать и отправлять зарплатные ведомости
- Обмениваться данными с 1С
Мобильное приложение
Безусловно, должно быть у солидного банка и свое мобильное приложение. Для клиентов «ВТБ24» оно доступно на таких платформах:
Что можно сделать с помощью мобильного приложения?
Его возможности позволяют клиентам банка «ВТБ24»:
- оплачивать услуги ЖКХ, интернет, мобильную связь и ТВ;
- управлять вкладами;
- выполнять перевод денежных средств с одной карты на другую;
- получать информацию о картах и счетах, узнавать их реквизиты;
- узнавать, где находятся ближайшие банкоматы.
Рейтинг: 4.3/5 — 3
голосов
Рекомендуем по теме:
Банки
Сбербанк личный кабинет
Банки
Альфа банк личный кабинет
Банки
Кубань Кредит банк личный кабинет
Банки
СМП Банк личный кабинет
Банки
Абсолют банк личный кабинет
Банки
Банки
Первомайский банк личный кабинет
Банки
Тинькофф личный кабинет
Банки
Почта банк личный кабинет
Банки
Русфинанс банк личный кабинет
Вход в Личный Кабинет Азиатско Тихоокеанского банка
Проследовать в свой профиль, который дает возможность совершать многочисленные транзакции, подключать новые продукты и управлять активами, могут только лишь те клиенты, которые имеют на руках пластиковую карту. После успешной аутентификации в отделении банка на номер мобильника придет месседж с Логином и Паролем, необходимыми для успешного проникновения в online-систему.
Руководство к действию:
2. Пройти в свой банк можно 2 способами:
1) нажать на оранжевую кнопку с фигуркой человека:
2) выбрать блок «Дистанционное обслуживание» — «Internet-банк»:
3. В появившихся строчках блока для входа впишите соответствующие данные: Логин и Пароль, которые успешно были получены вами в ходе регистрации в офисах АТБ.
Может быть интересно: Собинбанк: Личный кабинет закрываетсяPowered by
4. Рекомендуется отметить галочкой квадратик, возле которого присутствует фраза «Запомнить Логин», что даст возможность при очередном входе не заполнять это поле.
5. После нажатия клавиши войти понадобится пройти быструю идентификацию при помощи кода, оправленного посредством СМС на номер мобильного, оставленного при регистрации.
Корректно введенные данные позволят вам проникнуть в систему. При первом же входе рекомендуется сменить Login и Password. Придумайте секретное Имя и Пароль, запишите его на бумажном носителе и не сообщайте третьим лицам в целях безопасности.
Мобильные приложения
АТБ онлайн личный кабинет разработан и в мобильной версии. Приложение называется АТБ мобайл. Доступно для телефонов с операционной системой iOS и Android.
Как восстановить доступ
Если клиент банка забыл пароль или логин, то доступ можно восстановить. Процедура проводится двумя способами:
- Можно позвонить в Колл-центр, назвать кодовое слово, указанное при регистрации и попросить восстановить доступ. Звонок должен совершаться с номера телефона, к которому прикреплена карта АТБ.
- Обратиться в любое отделение банка, предоставить паспорт и получить новый пароль и логин.
Заключение
По любому интересующему вопросу можно обратиться и в центр Горячей линии. Номер телефона: 8 800 100 13 21. Также на сайте доступны другие способы связи с АТБ: звонок через интернет, письмо в банк.
before—>
Подключив сервис дистанционного банковского обслуживания от Азиатско-Тихоокеанского Банка, вы можете насладиться всеми возможностями удаленного доступа к своим счетам или картам. Проведение ежедневных операций в режиме реального времени становится доступным в круглосуточном режиме благодаря удобному онлайн сервису и мобильному приложению банка.
p, blockquote<dp>1,0,0,0,0—>
С такой услугой вам больше нет необходимости посещать офис банка для оплаты услуг или совершения денежного перевода – все операции проводятся независимо от вашего местоположения при наличии подключения к Сети Интернет.
p, blockquote<dp>2,0,1,0,0—>
Интернет-эквайринг
Услуги интернет-эквайринга у АТБ нет. Поэтому данный банк не подойдет вам, если вы хотите принимать безналичную оплату от ваших клиентов на своем сайте. Если эта услуга вам все же необходима — подключите ее в другом банке или в платежном сервисе (например, в Яндекс.Кассе).
У банка есть торговый эквайринг, который позволит вам принимать оплату с помощью установленного на кассе POS-терминала. Чтобы подключить его, отправьте заявку на сайте АТБ и заключите договор в офисе. Торговый эквайринг в АТБ быстро подключается и настраивается, специалисты банка помогут вам установить терминалы и проведут обучение сотрудников. Вы сможете принимать к оплате карты Виза, МастерКард и МИР.
Тарифы
Стоимость подключения эквайринга и комиссия за операции, проводимые по терминалам, в АТБ рассчитываются индивидуально для каждого клиента. Они зависят от выбранного вами оборудования и размера оборотов по каждому терминалу.
Что нового
«АТБ-Онлайн» – комфортный способ удаленного доступа к банковским операциям. Для обращения к услугам 24 часа в сутки достаточно подключить интернет-банк АТБ, и все возможности этого сервиса станут доступны из любой точки мира.
Действующим клиентам, чтобы начать пользоваться дистанционным банковским обслуживанием, необходимо обратиться в отделение АТБ с паспортом и получить логин и пароль для входа. Новые пользователи могут заявить о своем желании подключить онлайн-банк открытии счета или оформлении карты, получить доступы и зарегистрироваться в системе через интернет
Обращаем внимание, что данные из секретного SMS имеют конфиденциальный характер, а пароль следует изменить на персональный
Все услуги доступны в одном приложении, вход в интернет-банк АТБ выполняется мгновенно. Бесплатно устанавливая банкинг для компьютера и телефона, Вы сможете:
- отправлять денежные переводы, в том числе валютные;
- проводить коммунальные платежи, оплату налогов, штрафов и т.д.
- оплачивать кредиты, составить для этого график платежей
- открывать вклады
- создавать и использовать шаблоны операций
- устанавливать график расходов
- получать чеки и отчетность на e-mail
Интуитивно понятный интерфейс сделает дистанционное банковское обслуживание комфортным, информирование обновляется автоматически. Возможность подключить мобильный банк онлайн через интернет доступна каждому клиенту АТБ. Мобильный банк АТБ – это забота о Вас и экономия Вашего времени.
Личный Кабинет клиента Азиатско Тихоокеанского банка доступен круглые сутки, при этом подключение к internet-banking и пользование онлайн-системой осуществляется абсолютно бесплатно. Доступно совершение переводов третьим лицам, мониторинг остатка средств на карте, дистанционная оплата любых товаров и услуг, а также конвертация валюты.
Личный кабинет АТБ для физических лиц
Как зайти на сайт АТБ Банка
- Нажмите на кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта
- Укажите логин. Можно сохранить его, поставив галочку «Запомнить логин»
- Введите пароль. Чтобы включить видимый ввод, нажмите на изображение глаза в строке
- Нажмите на кнопку «Войти»
Как зарегистрировать личный кабинет
Данные для входа в интернет-банк АТБ вы получите после оформления любого продукта банка – кредита, вклада или банковской карты. Если вы их не получили, обратитесь в любое отделение банка и напишите заявление. На номер, который вы указали при оформлении продукта придет SMS с временными логином и паролем.
Для подключения к интернет-банку обычно достаточно только паспорта. Сотрудник АТБ может запросить и другие данные – например, договор кредита или реквизиты банковской карты. Подключение и обслуживание интернет-банка бесплатны.
Телефон горячей линии банка АТБ
Если у вас возникли вопросы по услугам банка или какая-либо проблема, то вы можете обратиться в банк по телефону горячей линии:
- 8-800-775-88-88 — звонок по России бесплатный с любого телефона
- 8-4162-222-333 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)
Служба поддержки клиентов банка работает круглосуточно без перерывов. Через контактный центр АТБ банка вы можете подключить услугу, получить консультацию по работе в личном кабинете, заблокировать потерянную карты и многое другое.
Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными способами связи:
- написать вопрос в чате в личном кабинете или на сайте банка
- написать запрос на электронную почту
- задать вопрос в официальной группе АТБ в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
Меры информационной безопасности при работе с «АТБ-Онлайн»:
Вам доступен весь основной перечень платежных операций:
- переводы между своими счетами как в одной валюте, так и в разных валютах
- переводы клиентам АТБ по номеру телефона/счета или номеру карты
- внешние переводы в другой банк, в бюджет (налоги/штрафы и иные переводы), а также валютные переводы на территории РФ и за пределы РФ
- Моментальные платежи в пользу поставщиков услуг (мобильная связь, интернет и т.д.)
- Переводы по номеру карты как между картами АТБ, так и переводы с участием карты других банков
Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы «Статус» | Максимальная сумма на одну операцию | Лимит в сутки * | Лимит в месяц * |
---|---|---|---|
Перевод на свой счет в АТБ | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке | 150 000 | 150 000 | 1 500 000 |
Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ) | 15 000 | ||
Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка) | 50 000 | 600 000 |
Лимиты для владельцев Программы «Статус» | Максимальная сумма на одну операцию | Лимит в сутки * | Лимит в месяц * |
---|---|---|---|
Перевод на свой счет в АТБ | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке | 500 000 | 500 000 | 3 000 000 |
Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ) | 15 000 | ||
Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка) | 50 000 | 300 000 | 500 000 |
Максимальная сумма на одну операцию
Ограничение в сутки 1
Ежемесячный лимит
Банковские переводы внутри Банка 2 между своими счетами
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Банковские переводы внутри Банка на счета третьих лиц
50 000 рублей
100 000 рублей (общий суточный лимит на операции в Мобильном банке)
1 500 000 рублей (общий ежемесячный лимит на операции в Мобильном банке)
Внешние банковские переводы
50 000 рублей
Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ)
15 000 рублей
Переводы по номеру карты на карты Банка и на сторонние карты **
50 000 рублей
250 000 рублей
—> Лимиты на совершение расходных операций в Мобильном банке * Банковские переводы внутри Банка 2 между своими счетами
Мобильное приложение АТБ Мобайл
Кредитная организация постоянно стремится повышать удобство обслуживания пользователей, разрабатывая новые инструменты управления финансовыми активами. Последнее нововведение – мобильное приложение под названием АТБ Мобайл. Оно предназначено для использования личного кабинета с любого современного мобильного телефона. Достаточно установить программу на смартфон, чтобы просматривать состояние счета, отслеживать историю переводов, оплачивать услуги и совершать другие финансовые операции.
Возможности приложения позволяют:
- Просматривать информацию по банковским продуктам;
- Анализировать доходы или расходы;
- Отправлять денежные переводы на карты;
- Оплачивать услуги или товары;
- Погашать задолженности по кредитам;
- Просматривать курсы валют;
- Искать ближайшие банкоматы или отделения;
- Получать поддержку.
Чтобы загрузить приложение, откройте магазин App Store или Google Play. Укажите в строке поиска фразу «АТБ Мобайл» и нажмите ссылку «Загрузить» около первого найденного результата. Вскоре на телефоне появится новый ярлык. Проходить дополнительную регистрацию перед использованием мобильного приложения не требуется. Достаточно ввести логин с паролем. Впоследствии клиенту рекомендуется установить в параметрах программы секретный четырехзначный код. Комбинация символов будет запрашиваться после каждого запуска утилиты. Также поддерживается вход по отпечатку пальца.
Часто задаваемые вопросы
Нередко у клиентов банка ВТБ возникают разные вопросы по работе в аккаунте и не только. Мы предлагаем ознакомиться с часто встречающимися из них, чтобы Вы могли оперативно решить свои проблемы без звонка на Горячую линию.
Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн?
Вход в личный кабинет может быть заблокирован по причине неверного ввода пароля три раза подряд. В этом случае система может выдавать два вида сообщений. Первый будет говорить о том, что повторную попытку можно провести через 30 минут. В этом случае достаточно просто подождать полчаса и попробовать повторной войти в аккаунт. Во втором случае в сообщении будет сказано, что доступ полностью заблокирован и Вам необходимо обратиться в поддержку. В этом случае приготовьте паспортные данные, карту ВТБ и звоните в колл-центр. Он работает круглосуточно, а звонки бесплатны для всех регионов России.
Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать?
Иногда клиенты жалуются на то, что СМС с паролем не приходит, поэтому они не могут войти в аккаунт ВТБ. Рассмотрим несколько основных причин и пути их решения:
Причина | Решение |
---|---|
Технические работы на сайте. | Об этом клиент узнаёт из объявления, которое появляется на экране компьютера. Во время проведения техработ невозможно авторизоваться в системе. Поэтому требуется подождать и попробовать войти через несколько часов. |
Плохое интернет соединение у сотового оператора при попытке войти через мобильное приложение. | Найти точку, с которой Ваш телефон будет лучше ловить интернет. |
Переполнена память телефона. | В таком случае нужно очистить её, удалив ненужные сообщения, фото, музыку. После этого перезагрузить аппарат. |
Сообщение попало в категорию “Спам” | Проверить настройки своего телефона. Если телефон ВТБ относится к Спам рассылке, то нужно убрать его оттуда. |
Смена номера телефона | При изменении контактной информации нужно вносить поправки в настройках личного кабинета или писать заявление в отделении банка. Если в настройках указан новый номер, но уведомления не приходят, то звоните на Горячую линию. В этом случае придётся ждать несколько дней, пока коррективы не внесут в личные данные клиента. |
Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?
Нередко клиентам требуются реквизиты для предоставления в госорганы, например, для оформления пособий. Для этого необязательно идти в банк, а достаточно войти в личный кабинет ВТБ. На открывшейся странице в блоке “Мои продукты” слева перейдите в раздел “Счета и карты”. В списке выберите интересующий вариант и кликните по нему.
На открывшейся странице опуститесь чуть ниже. В поле с вкладками перейдите в “Реквизиты”. Далее, справа нужно выбрать подходящий вариант: сохранить, распечатать, отправить.
Как заблокировать карту ВТБ в личном кабинете?
Если Вы потеряли карту или её украли, то нужно незамедлительно заблокировать её. В личном кабинете на главной странице отображаются все карточки. Подведите курсор к нужной и не нажимайте на неё. На экране картинка перевернётся и в ней появится вариант “Заблокировать”.
Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?
На главной странице аккаунта в списке продуктов выберете кредитную карту и кликните по ней. Откроется вся информация, в том числе и минимальный платёж, дата его внесения.
Как изменить номер мобильного телефона в личном кабинете?
В личном кабинете можно добавить номер сотового телефона для получения рассылок и кодов от банка ВТБ. В верхнем правом углу кликните по своему имени и перейдите в раздел “Профиль и паркет услуг”.
Клиенты ВТБ могут легко управлять своими финансами в личном кабинете ВТБ. Как видно из обзора, регистрация несложная и доступна всем. Хотелось бы отметить, что за сохранность данных отвечает не только банк, но и его клиент. Вы должны соблюдать простые правила, чтобы не передать мошенникам доступ к своим счетам:
- пользоваться только официальным ресурсом коммерческой организации;
- не сообщать логин и пароль третьим лицам даже если они представляются сотрудниками банка;
- по окончании работы в аккаунте выходить из него, нажимая на кнопку “Выход” в верхнем правом углу.
Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом ВТБ? Тогда мы просим поделиться своими впечатлениями о ресурсе и рассказать о его положительных и отрицательных сторонах. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о возможностях учётной записи.
Частые вопросы
Сколько стоит подключение и обслуживание интернет-банка?
Физические лица могут пользоваться интернет-банком бесплатно. Для юридических лиц стоимость подключения и обслуживания зависит от тарифа расчетно-кассового обслуживания. Выпуск цифрового ключа оплачивается отдельно.
Как восстановить пароль для входа в интернет-банк?
Если вы забыли пароль для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение АТБ или отправьте запрос на его восстановление по телефону 8 (800) 775-88-88.
Почему интернет-банк АТБ может не работать?
Интернет-банк может не работать по нескольким причинам:
- Интернет-соединение отсутствует или нестабильно
- Браузер не поддерживается интернет-банком
- Войти в личный кабинет не дают вирусы или VPN
- Технические проблемы и сбои со стороны банка
В первую очередь, проверьте подключение к интернету и наличие вирусов на компьютере, попробуйте другой браузер и временно отключите VPN. Если проблема связана с неполадками в работе банка – обратитесь в службу поддержки и уточните, когда они будут исправлены.
Кредиты в АТБ – подробно об условиях и процессе оформления. Актуальная информация о сумме, сроках и процентной ставке. Документы для получения и требования к клиентам. Как оформить кредит на сайте atb.su – наглядная инструкция.
(66 оценок, среднее: 4.64 из 5)