Личный кабинет мтс банка

Возможности личного кабинета МТС

Личный кабинет (ЛК) предоставляет абоненту широкие возможности для управления балансом, настроек тарифного плана, подключения и отключения дополнительных услуг, а также многих других полезных функций.

Управление балансом мобильного счета

В личном кабинете можно посмотреть, сколько денег осталось, а также увидеть, на что они были израсходованы. Также оттуда можно пополнить баланс, перевести денежные средства другому абоненту на банковскую карту или электронный кошелек.

Управление тарифа

В ЛК можно менять текущий тариф на какой-либо другой. Также там можно увидеть сведения о подключенном в данный момент тарифном плане и о том, сколько стоят предоставляемые в рамках него услуги или абонентская плата за его использование.

Подключение опций и услуг

В ЛК мобильного оператора можно подключить или отключить дополнительные опции. Также доступны пакеты услуг после израсходования лимитов, предусмотренных действующим тарифом. Кроме того, можно подключать домашний интернет и ТВ от МТС.

Участие в программе лояльности

За каждый израсходованный рубль абонентам МТС начисляют бонусные баллы. В дальнейшем их можно потратить на оплату услуг мобильной связи или на приобретение товаров в официальном магазине оператора. Посмотреть, сколько бонусных баллов накопилось, а также потратить их можно тоже в личном кабинете.

Управление SIM-картами

С помощью ЛК можно заблокировать утерянную или похищенную SIM-карту, заказать выпуск новой или изготовление дубликата существующей.

Техподдержка

В ЛК есть специальный раздел, который посвящен технической поддержке пользователей. В нем работает онлайн-чат, с помощью которого можно связаться со специалистом и решить возникшую проблему.

Управление доступом

С помощью настроек ЛК можно управлять паролями и логинами, которые позволяют войти в свой аккаунт на сайте оператора или в мобильном приложении.

Управление абонентскими номерами

В ЛК существует возможность привязать сразу несколько номеров, зарегистрированных на одного человека и контролировать тарифы, расход и поступление средств, опции и другие аспекты использования услуг оператора.

Регулировка оповещений

В ЛК есть возможность включить оповещения. Они будут приходить после поступления или списания средств, перехода на другой тарифный план, подключения дополнительных опций, а также выполнения других важных для клиента действий.

Регистрация и авторизация в ЛК через компьютер

Каждый клиент МТС Банка имеет возможность создать персональный кабинет и пользоваться услугами в удаленном режиме. Для одного человека предусмотрен только один аккаунт вне зависимости от того, сколько у вас оформлено банковских продуктов. Все кредиты, карты, счета, вклады объединяются в одном месте. Это очень удобно, следует только зайти в один ЛК, чтобы управлять всем одновременно.

Смотрите видео: Вход в личный кабинет мобильного банка МТС

Возможно Вам будет интересно: Совкомбанк личный кабинет c Картой Халва

Как создавать ЛК?

Кликните «Регистрация».

Напишите номер сотового телефона.

Если хотите зарегистрировать ЛК по логину, тогда выберите «Регистрация по логину».

Введите комбинацию и нажмите «Далее».

Укажите номер банковского счета и паспортные данные.

Введите дату рождения, кликните «Далее».

После проверки системой ваших сведений, вы получаете все необходимое для входа в ЛК.

Помимо официального сайта еще есть второй способ, как создать персональный кабинет, — позвонить по бесплатному номеру горячей линии для частных лиц. Связавшись с сотрудником, попросить помочь в регистрации аккаунта. Сотруднику нужно назвать номер счета, паспортные данные, номер мобильного телефона, после чего он выдаст логин и пароль.

Как выполнить в МТС Банк вход?

1. Щелкните «Онлайн-банк» в углу справа.
2. Введите логин и пароль.
3. Нажмите «Войти».

Если хотите, чтобы на компьютере сохранились ваши данные для входа в ЛК, поставьте галочку в квадратике напротив надписи «Запомнить логин». Тогда не придется вводить его каждый раз.

Как восстанавливать доступ к ЛК?

• Зайдите на сайт банка.
• Кликните «Онлайн-банк» в правом верхнем углу.
• Выберите «Восстановление доступа».

Укажите логин, нажмите «Далее».

• Если хотите использовать телефонный номер, выберите «Восстановление доступа по номеру телефона» и щелкните «Далее».
• Введите последние 4 цифры номера пластиковой карточки.

Напишите дату рождения.

Сервис проверит указанную информацию и вышлет на адрес электронной почты данные для доступа в личный кабинет.

МТС Банк

Ранее МТС банк назывался Московский банк реконструкции и развития, который был основан в 1993 году. Штаб квартира находится в Москве, а правообладателем с большим количеством акций является корпорация «МТС». Руководит в качестве председателя правления организацией с 2015 года Филатов Илья Валентинович.

Важные особенности:

• Собственный капитал – 33 миллиарда рублей.
• Активы – 200 миллиардов рублей.
• Количество сотрудников – 3045 человек.

Стоит отметить, что председатель банка в 2018 году получил награду, как лучший управляющий в банковской рознице в премии The Retail Finance.

Режим работы МТС банка

Режим работы МТС банка фиксирован но может отличаться в разных регионах Российской Федерации. Сегодня, стандартная рабочая неделя выглядит следующим образом:

• Понедельник – с 9:00 до 20:00
• Вторник – с 9:00 до 20:00
• Среда – с 9:00 до 20:00
• Четверг – с 9:00 до 20:00
• Пятница с 9:00 до 20:00
• Суббота с 10:00 до 18:00
• Воскресенье с 10:00 до 18:00

Как подключить МТС банк (регистрация в системе)?

Подключение МТС банка можно выполнить при ряде условий:

• Регистрация на сайте государственных услуг.
• Открыть счет или стать клиентом МТС банка по любой другой услуге.
• При личной явке в отделение МТС банка с паспортом гражданина Российской Федерации и СНИЛС.

Регистрация в личном кабинете МТС банка происходит исключительно после идентификации личности. Все вопросы относительно подключения и активации личного кабинета вы можете задать по номеру круглосуточной горячей линии +7 800 2500 520 (звонок с мобильных и городских бесплатный).

Как отключить МТС банк?

Чтобы отключить МТС банк активному клиенту необходимо выполнить следующую инструкцию:

• Обратиться в ближайшее отделение финансовой организации (к администратору).
• Попросить сотрудника банка прекратить действие договора обслуживания.
• Подписать необходимые документы и дождаться уведомления SMS.

Внимательно изучайте документы, которые сотрудник предоставляет на подпись, особенно те абзацы, которые написаны мелким шрифтом. Это поможет избежать платы за дополнительные услуги, совершенно вам не нужные.

Как пополнить МТС банк?

Способов пополнения карты и погашения кредитов очень много, давайте разберем основные и наиболее удобные (для всех клиентов):

• В режиме онлайн. Воспользоваться системой перевода можно через мобильное приложение МТС Банка с телефона или систему быстрых платежей МТС банка.
• Через терминалы и банкоматы. Пополнение наличными денежными средствам возможно в терминалах, которые расположены в отделениях МТС Банка или салонах связи.
• У партнеров банка. Например вы можете воспользоваться услугами АО «Русская телефонная компания» или через личный кабинет партнера «Мобильные телесистемы». Также МТС сотрудничает со Сбербанком.
• Где еще? Кассы магазинов Эльдорадо, МВидео, салоны Мегафон, центры обслуживания РосТелеком. Также пополнить МТС банк можно через терминалы Киви, ТелеПэй, в салонах Теле2 и Связном.

Что получает клиент

• Контролировать состояние своего счёта или счётов, отслеживать все процессы в реальном времени;
• Просматривать информацию по счёту на предмет остатков кредитных задолженностей. Сколько осталось всего, какая сумма в ближайшее время должна быть оплачена. Также клиент может сразу оплатить весь кредит или очередной взнос;
• Переводить денежные средства на другие банковские карты, причём не только МТС Банка, но и других банков (достаточно номера карты);
• Клиенту доступно открытие новых депозитов и закрытие старых, открытие накопительных счетов;
• Можно временно или постоянно (если потерял) блокировать банковскую карту, а также разблокировать временно заблокированную;
• Переводить деньги за товары и услуги организациям, оплачивать ЖКХ, пополнять счёт за интернет, заказывать различные товары, бронировать билеты;
• Через приложение удобно оплачивать штрафы, а также налоги, различные сборы и государственные пошлины;
• Создавать и сохранять шаблоны тех платежей, которые совершаются на регулярной основе, настраивать автоплатежи;
• Возможность работы с валютой, для чего можно быстро открыть валютный счёт, и далее покупать\продавать валюту по официальному курсу.

Android версия приложения, как и IOS позволяет после установки получать актуальную новостную информацию по работе банка, становятся доступны все проводимые и готовящиеся акции. Сообщения можно фильтровать по различным параметрам. Кроме того, мобильное приложение обладает некоторым дополнительным функционалом:

• Оперативно связываться с технической, финансовой и другой поддержкой банка для решения различных проблем и сложных ситуаций;
• Можно в реальном времени получить консультацию по всем или конкретному продукту;
• Приложение на смартфоне с модулем спутниковой навигации показывает с высокой точностью все ближайшие банкоматы МТС Банка, все его отделения поблизости;
• Мобильный клиент может получить более расширенную выписку по операциям на своём счёте.

Выписка по счету и карте — как получить?

В МТС Банке можно сформировать историю по счету или по карте. Обычно пользователи подразумевают одно и то же под эти двумя понятиями, ведь к карте обязательно привязан счет — текущий или кредитный.

Если у клиента имеется потребительский кредит или накопительный счет, то порядок получения информации по нему ничем не отличается от выписки по счету карты.

В отделении банка

При себе достаточно иметь паспорт, ускорит процесс — номер счета, по которому нужно получить данные, чтобы специалист не разыскивал их самостоятельно и не перепутал.

Обычно, составление выписки занимает некоторое время. Владельца попросят посетить офис на следующий или через несколько дней. На бумажном носителе отражаются сведения, указанные выше, стоит печать МТС Банка и подпись уполномоченного сотрудника. Если нет необходимости в «живых» реквизитах, подойдут дистанционные способы.

По горячей линии

Запросить данные по нескольким последним транзакциям можно в телефонном режиме – по горячей линии 8 800 250-0-520.

Оператору МТС Банка потребуется предварительно проверить личность звонящего, чтобы быть уверенным, что он не сообщит секретные данные постороннему. Для этого озвучьте карточный номер, персональные и паспортные сведения.

Обращение по телефону актуально, если возникли сомнения, прошел ли платеж, а другого доступного варианта получить информацию нет.

В режиме онлайн

Для этого подойдет Интернет банк или мобильное приложение. Там пользователь видит все свои продукты, по каждому из которых описана краткая информация. В онлайн банке МТС выписку по счету или карте можно распечатать.

Чтобы получить историю операций по карте в Интернет-банке, выберите одноименный раздел:

Перейдите в раздел информации, при желании — кликните на иконку «Распечатать»:

Данные по другим счетам доступна в одноименном разделе. Там вы можете не только распечатать, но и выгрузить отчет за определенный период.

В мобильном приложении выписка как по карте, так и счету, отражается в режиме онлайн в разделе «Мои финансы»:

По картам:По счетам:

В онлайн отчете расписываются размеры операций по датам и общие величины поступлений и расходов за конкретный период.

Такой способ удобно использовать, когда получить информацию надо быстро, а под рукой имеется доступ в Интернет. Рекомендуется систематически просматривать транзакции с целью контроля своего финансового состояния.

Заказать по СМС

Сервис коротких сообщений давно используется как средство информирования клиента о все действиях, которые совершаются по счетам — зачисление, списание, начисление процентов, напоминание о дате платежа, отчет по автоплатежу и т.п.

В ответ поступает уведомление от МТС Банка с краткой историей. Она содержит сведения только о нескольких последних расходах с карты.

Список полезных СМС сообщений для МТС Банка

Регистрация в личном кабинете МТС-Банка

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо оформить доступ. Только зарегистрировавшись, клиент банка может пользоваться полным набором услуг и осуществлять все финансовые платежи в режиме онлайн без посещения отделений компании.

Пошаговая инструкция регистрации предоставлена ниже.

Как подключить МТС-банк

Подключить МТС банкинг могут все клиенты компании.

Ранее действующие пользователи MTС Банка могли получить доступ к Интернет-банку только с помощью двух способов:

• в терминалах и банкоматах с применением пластиковой карты (устанавливали карту в аппарат, вводили PIN-код, активировали раздел «Интернет-банкинг», вводили номер телефона и получали логин/пароль в сообщении);
• в офисах и салонах (заключали договор на получение финансово-информационных услуг, указывали идентификационные данные, номер карты и контактную сотовую связь, адрес электронной почты; после системной регистрации поступала СМС-информация с секретными данными).

https://youtube.com/watch?v=3BDvys0tpoI

Но в 2018 году банк разработал бета-версию интернет-банка с целью улучшения качества удаленного обслуживания. На данный момент это демонстрационная версия, однако она позволяет совершать все привычные операции и даже больше.

Как подключить МТС-банк бета-версии

С 2018 года подключение личного кабинета в МТС-банкинге для действующих клиентов возможно без посещения офисов и банкоматов. Теперь зарегистрировать личный кабинет разрешается в режиме онлайн. При желании можно оставить отзыв о бета-версии – банк просит помощи, чтобы сделать сервис еще более удобным для своих клиентов.

Пользователям, не являющимся клиентами банка, как и ранее, придется идти в ближайший салон или офис компании. Представитель предложит выгодные банковские продукты и внесет человека в базу данных. После этого уже действующий клиент сможет зарегистрироваться в онлайн-кабинете самостоятельно.

Реквизиты и контакты основных офисов МТС-банка

Поиск ближайших офисов перевода денежных средств осуществляется непосредственно на официальной странице организации. Для этого переходят по вкладке “Офисы и банкоматы”. В открывшемся окне пользователь занимается поиском адресов банкоматов, офисов, просмотром новостей и информации по их режиму работы.

Данные выводятся в виде списка или указываются метки на карте. Эта опция доступна и в мобильном приложении.

Онлайн-банк МТС упростит жизнь всем клиентам, так как для решения большинства вопросов не нужно отправляться в офис организации. Операции проводятся с компьютера или смартфона при наличии интернета.

• https://assistbank.ru/cabinet/mtsbank/
• https://bancrf.ru/vopros-otvet/bankovskoe-obsluzhivanie/distantsionnoe-obsluzhivanie/kak-vosstanovit-login-parol-mts-bank.html
• https://mts-is.ru/bank/vosstanovit-login-i-parol/
• https://online-kabinety.ru/banki/mts-bank
• https://mtcbank.info/

Какие кредиты доступны физическим лицам в МТС Банке

Чтобы взять кредит в МТС Банке, придется заполнить короткую заявку, предварительно подобрав лучший банковский продукт. Кредитное учреждение выдает:

• Потребительские кредиты от 100 тыс. рублей, средства можно потратить на любые цели;
• Автокредиты – до 5 млн., купить удастся новый или подержанный автомобиль;
• Кредиты для бизнеса – в сумме до 150 млн., за их счет можно пополнять оборотные активы и развивать свое дело;
• Ипотека, в том числе – льготная, до 60 млн.

Ставки по потребительским кредитам начинаются от 0.70%, а если вы захотите оформить кредитные карты, размер переплаты в среднем составит 26%. Впрочем, выгоднее брать деньги наличными, предварительно рассчитав наиболее привлекательные условия сотрудничества на калькуляторе кредитов МТС Банка. Клиенты, получающие в банке заработную плату, имеют больше шансов на одобрение и дополнительные привилегии.

Общая информация

Банк основан в 1993 году в Москве в форме АОЗТ под наименованием Московский Банк Реконструкции и Развития (МБРР). В 2005 году кредитная организация стала участником системы обязательного страхования вкладов. В 2012 году наименование было изменено на ОАО МТС Банк. Тогда же он присоединил себе ОАО Далькомбанк – один из крупнейших банков Дальнего Востока, обладающий обширной сетью подразделений в домашнем регионе.

В 2013 году банк провел дополнительную эмиссию своих акций, часть которых выкупила компания Мобильные телесистемы (МТС). В результате сделки последняя стала вторым акционером банка по размеру пакета. С конца 2014 года банк функционирует в форме ПАО.

В середине 2018 года появилась информация о приобретении компанией МТС почти 29% акций МТС Банка у ПАО АФК Система. В результате МТС стала основным владельцем акций, обладающей пакетом более 55%. В конце 2019 года ПАО МТС приобрело оставшиеся 4,5% акций МТС Банка у ПАО АФК Система. По итогам сделки доля МТС в капитале банка возросла до 99,7% (включая долю ПАО МГТС в размере 0,2%), а АФК Система вышла из состава акционеров МТС Банка.

Владельцем контрольного пакета акций (99,5%) МТС Банка является ПАО МТС, которая контролирует его через Мобайл ТелеСистемс Б.В. (Нидерланды). По информации на октябрь2020 года, председателем правления банка является Филатов Илья Валентинович.

Головной офис кредитной организации находится в Москве. Действуют филиалы в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Уфе, Новосибирске и Хабаровске. В регионах страны работает 52 дополнительных офиса, 31 интегрированный офис и 39 операционных офисов. Также банк обслуживает клиентов через точки продаж в салонах связи МТС. Банк действует на основании генеральной лицензии ЦБ РФ № от 17 декабря 2014 года.

МТС Банк предоставляет услуги для физических и юридических лиц. Частным клиентам кредитная организация предлагает:

• Кредиты, в том числе программы рефинансирования и ипотеки
• Кредитные, дебетовые и виртуальные карты
• Вклады
• Страхование
• Инвестиции
• Платежи и переводы
• Обслуживание самозанятых
• Управление счетами и услугами с помощью дистанционных сервисов

Корпоративным клиентам банк предлагает:

• Расчетно-кассовое обслуживание
• Кредиты
• Овердрафт
• Зарплатные проекты
• Банковские гарантии
• Торговый и интернет-эквайринг
• Валютный контроль
• Депозитарное обслуживание
• Размещение средств
• Брокерское обслуживание
• Инкассацию
• Хеджирование валютных рисков
• Валютные операции
• Торговое финансирование
• Расчеты с нерезидентами
• Управление счетами и услугами с помощью онлайн-сервисов

Клиентам банка доступно обслуживание в рамках Private Banking. В услугу входят:

• Круглосуточные профессиональные финансовые консультации
• Премиальные карты, а также дополнительные для членов семьи с доходом на остаток средств
• Неограниченный доступ в бизнес-залы аэропортов
• Консьерж-сервис
• Страхование для путешественников
• Льготный курс конвертации валют
• Скидка на аренду сейфовых ячеек и доставку материальных ценностей
• Депозиты на индивидуальных условиях
• Доверительное управление капиталом
• Участие в ПИФах
• Обслуживание в премиальном офисе МТС Банка
• Консультации и поддержка персональным менеджером

МТС Банк входит в ТОП-10 по приросту активов, в ТОП-10 самых эффективных российских банков 2017 года, а также в ТОП-50 банков по величине активов по версии Коммерсантъ. По версии Интерфакс-ЦЭА, он входит в ТОП-10 самых эффективных российских банков в 2017 году, а также в ТОП-50 самых надежных банков РФ.

Агентство Эксперт РА присвоило МТС Банку рейтинг ruBBB+ со стабильным прогнозом. Международное агентство Fitch Ratings присвоило банку рейтинг BB- со стабильным прогнозом.

Кредиты в МТС банке

Финансовая организация предлагает кредитование физических и юридических лиц под разные цели. Кроме кредитования предлагается рефинансирование займа, взятого в других банках.

«Только по паспорту»

Этот кредит является потребительским и выдается на счет или карту заемщика. Обязательные условия получения:

• гражданство РФ;
• постоянная регистрация;
• мужчины и женщина от 18 до 70 лет;
• стаж работы – более 3 месяцев.

При подаче заявления потребуется предъявить паспорт. Дается на срок от 12 до 60 месяцев по выбору пользователя. Максимальная денежная сумма, которую выдаст банк – 5 000 000 рублей. Процентная ставка от 9,9 до 25,9 % годовых.

Единственный минус – это отсутствие досрочного погашения.

«На покупку товаров»

Чтобы взять кредит на покупку товара, клиенту нужно предоставить паспорт, иметь постоянную прописку. Возраст человека, которому дадут кредит, — 20 лет, не младше. Справка о доходах не нужна.

Дается кредит на срок от 6 до 36 месяцев с минимальной ставкой в 5,5 процентов. Максимальная равна – 23,08 % годовых.

Этот потребительский кредит оформляется во всех крупных торговых магазинах России.

«Для зарплатных клиентов»

Те, кто получает зарплату на карты от ФО «МТС», тоже могут взять кредит до 5 миллионов рублей. Минимально по этому кредиту дадут 20 000 рублей.

Сроки погашения от 12 до 60 месяцев с минимальной годовой ставкой в 9,9 %, а максимальная ставка – 24,9 %.

Условия получения остаются одинаковыми, что и в предыдущих двух. Нужна прописка, паспорт, стаж работы – 3 месяца.

«Для клиентов от МТС Банка»

Выдается кредит на сроки от 12 до 60 месяцев. Могут взять клиенты, которые достигли двадцатилетнего возраста при условии постоянной прописки, стаже работы – 3 месяца.

Процентная ставка колеблется от 10,9 до 25,9 % годовых. Максимальная сумма выдачи на счет – 5 миллионов рублей. На карту – не выдается.

«Кредит наличными на любые цели»

Выдается лица достигшим 18 лет, пенсионерам без поручительства, без справки о доходах. При себе нужно иметь паспорт РФ.

Годовая ставка от 9,9 до 24,5 процентов. Сумма, которую может выдать банк, начинается от 20 тысяч рублей и не более 5 миллионов.

Рефинансирование кредита

Рефинансирование доступно для клиентов банка от 18 лет до 70 лет. Предоставить помимо паспорта нужно еще один документ, который потребует менеджер банка. Рефинанс делается без справки о доходах.

Процентная ставка от 9,9 до 20,9 годовых в %. Сроки погашения от 12 до 60 месяцев. Займ предоставляется на сумму от 50000 рублей до 5 миллионов.

Как погасить кредит?

Погасить кредит можно в мобильном приложении при наличии доступных средств на карте клиента, либо с другой банковской карты. А также есть возможность внести наличные в банкоматах, кассах банка МТС.

Как узнать остаток задолженности по кредиту?

Узнать остаток задолженности клиент может в мобильном приложении или личном кабинете. Если он не имеет доступа к личному кабинету или мобильному приложению, то может позвонить на номер 8 800 250 0 520.

Восстановление пароля личного кабинета банка МТС

Если вам не удалось выполнить вход в систему, проверьте введённые данные. Возможно вы ошиблись одной буквой или цифрой. Так де проверьте не нажата и клавиша Caps Lock, проверьте раскладку клавиатуры. Если это не помогло, воспользуйтесь восстановлением пароля от личного кабинета МТС Банка.

Восстановить доступ в систему возможно 3 способами:

1. через банкомат/терминал МТС Банка
2. в ближайшем отделении банка МТС. Для этого требуется написать заявление.
3. обратившись в службу поддержки клиентов по телефону 8 (800) 250-0-520

После прохождения идентификации личности доступ будет восстановлен.

Как взять кредит в ПАО «МТС-Банк» наличными или на карту

ПАО «МТС-Банк» предлагает взять кредит наличными или на карту всего за 10 минут. Кредитор практикует дистанционный формат работы. Достаточно оформить онлайн заявку на сайте, дождаться одобрения и выбрать отделение для получения денег.

В назначенную дату и время соискателя будет ожидать специалист для подписания кредитной документации. В штате финансовой организации отсутствуют выездные менеджеры, однако ее филиальная сеть достаточно широкая, поэтому займы доступны гражданам в любых регионах.

Потребительское кредитование включает 4 программы:

1. Экспресс-кредитование за 10 минут. Предоставляется на доверии, поэтому процентная ставка является повышенной. Для оформления заёма на сумму до 1 млн. рублей достаточно паспорта. Отсутствуют дополнительно подключаемые услуги.
2. Срочный займ под 0 процентов. Программа предусматривает выдачу небольшой суммы до 20 тысяч рублей на карту МТС Деньги Zero. За использование денежных средств не взимается комиссия. Присутствует плата за лимит в фиксированном размере 30 рублей в день.
3. Нецелевой заём для участников зарплатного проекта. Позволяет получить до 5 млн. рублей на 5 лет. Обязательное условие — перечисление большей части заработной платы на пластик МТС минимум 3 месяца.
4. Займ на покупку товара. Можно получить непосредственно в торгово-сервисном центре предприятия-партнера. Первоначальный взнос не требуется, одобрение заявки за 3 минуты.
5. Нецелевая ссуда для клиентов сторонних банков. Предоставляется на основе стандартного анализа благонадежности соискателя. Устанавливается персональная процентная ставка.

В линейке банка присутствуют кредитные карты с различными бонусами: процентом на остаток, кэшбэком, бесплатным годовым обслуживанием.

Как узнать логин и пароль МТС банк

Рассматривая, как узнать личную информацию для посещения кабинета на сайте финансового учреждения, предстоит выделить следующие достаточно простые методы решения ситуации:

1. Запросить данные для входа в интернет банк и мобильный банк через свой личный номер мобильного телефона.
2. Поднять договор, который был составлен с компанией при оформлении кредита, или открытии лицевого счета.
3. Обратиться в службу поддержки финансовой организации по номеру горячей линии, либо напрямую через чат на сайте.
4. Подать соответствующее заявление в отделении организации, либо через отделение сотового оператора МТС.

Стоит отметить, что личная информация при регистрации кабинета направляется пользователю по СМС. Ее следует сохранить в доступном и достаточно безопасном месте, чтобы ей не могли воспользоваться злоумышленники.

Как связаться со службой поддержки

Для получения информации клиенты звонят на горячую линию или пользуются другими способами, например чатом с сотрудником МТС-Банка.

Бесплатная горячая линия 8800

Номер бесплатной линии отличается для частных лиц и малого бизнеса. В первом случае набирается 88002500520 для клиентов из регионов. При звонке начинает работать голосовое меню, где в тоновом режиме выбирается команда в зависимости от вида вопроса:

• 6 – смена телефонного номера;
• 5 – работа интернет-банка, мобильного приложения;
• 4 – вопросы по кредитам;
• 3 – баланс, лимит по карте, обязанности по платежам и сумма задолженности;
• 2 – смена пин-кода;
• 1 – блокировка;
• — связь с оператором.

Жителям Москвы и Московской области выделен бесплатный телефон горячей линии МТС-Банка +74957770001. Если человек звонит из другого города, не принадлежащего региону, оплачивается соединение и время разговора по тарифу оператора.

Впервые клиент может поэтапно нажимать клавиши для перехода в меню по подсказкам голосового автоинформатора. При повторных звонках комбинация пунктов откроет необходимую команду. Требуется лишь прослушать приветствие.

Малый бизнес и ИП звонят на горячую линию по номеру 88002500199. При звонке средства за соединение и разговор не взимаются.

Для абонентов МТС

Номер телефона МТС-Банка для держателей сим-карты не отличается от общей горячей линии. Звонки частными клиентами совершаются на 88002500520, а для малого бизнеса и предпринимателей открыт информационный центр 88002500199.

Альтернативные способы связи

Горячая линия работает для решения проблем клиентов, поэтому предусмотрены иные методы связи с информационным центром. Задать вопрос или написать отзыв можно в чате или направить письмо на адрес службы.

Инструкция по открытию чата:

1. Открыть страницу МТС Банк.
2. Перейти в нижнем меню на пункт «Обратная связь».
3. Кликнуть по всплывающей кнопке «Чат».
4. Ввести имя, телефонный номер и сообщение.

Так как служба поддержки создана с целью выявления возможных злоупотреблений услугами банка, борьбы с коррупционными действиями против организации или ее клиентов, есть возможность написать анонимно письмо на адрес горячей линии:

• Отправка по электронной почте .
• Почтой России для доставки по адресу 115432, г. Москва, пр-т Андропова, 18, корп. Руководителю департамента внешнего аудита ПАО «МТС-Банк».

Правила предусматривают конфиденциальность поступающей информации, поэтому полученные сообщения не разглашаются. При рассмотрении мошеннических действий клиент будет уведомлен в письменной и устной форме о проведенном расследовании и его результатах.

Для пользователей социальных сетей созданы группы и сообщества, где каждый клиент может задать вопрос и прибегнуть к обратной связи через личные сообщения:

• – официальная группа МТС-Банк для обмена информацией, ознакомления с финансовыми статьями, популярными продуктами и связи. Обратиться к помощнику можно через администратора, контакты которого представлены в сообществе.
• Инстаграм – mts_bank для написания вопросов и получения ответов от администратора.

Разработано приложение «МТС-Банк-Онлайн», где есть окно чата с сотрудниками организации. В разделе «Еще» пользователь открывает вкладку «Связь с банком» для написания обращения или жалобы.

Для корпоративного бизнеса предусмотрено отдельное приложение «МТС-Банк-Бизнес», где специалисты чата поддержки быстрее ответят на вопросы о кредитовании, расчетных счетах и операциях клиента.

МТС Банк

Банк работает с частными и корпоративными клиентами. Поэтому кредиты, депозиты, либо другие финансовые услуги доступны для всех жителей Российской Федерации, которым исполнилось 18 лет.

Преимущества

У финансовой организации мобильной компании много положительных сторон. Вот некоторые из преимуществ, которые получают клиенты банка:

• потребительские кредиты со ставкой от 5,5 %;
• ипотечные кредиты с минимальной ставкой 8,4 %;
• дебетовые карты типа «Детский мир», с помощью которых можно накапливать бонусы и расплачиваться накопленными баллами при следующих покупках;
• денежные переводы с низкими комиссиями;
• виртуальные карты с кэшбеком, который можно потратить на оплату мобильных услуг или интернет.

Виртуальные карты от МТС банка функционируют во всем мире, поэтому это лучший выбор для тех, кто любит путешествовать. Это значит, что последние могут снимать наличные без процентов в любом городе мира.

Режим работы МТС банка

Финансовая организация обслуживает физические лица с 10.00 до 22.00. Юридические лица могут обращаться в филиалы компании с 10.00 до 17.00. Однако, часы работы разнятся в зависимости от филиала и региона России.

Круглосуточно работает онлайн-поддержка пользователей.

Как подключить МТС банк

Во время карантина из-за Covid 19 и для тех, кому удобней взаимодействовать с банком с мобильного или компьютера, работает интернет-банкинг. Зарегистрироваться в системе можно следующим образом, если человек еще не является клиентом организации:

1. Оформить карту МТС-деньги или другой продукт, который предлагает организация. Это можно будет сделать в офисе или банкомате. Главное при себе иметь паспорт, удостоверяющий личность.
2. Получив логин и пароль от менеджера компании войти в приложение или веб-версию компании МТС.
3. Ввести логин и пароль, кликнуть по кнопке «Войти».

Теперь клиент может пользоваться услугами онлайн-банкинга удаленно.

Как отключить МТС банк?

Если клиент больше не желает пользоваться продуктами банка, он может отключить его. Процедура отключения следующая:

1. Зайти в филиал банка.
2. Написать заявление о расторжении договора, предварительно погасив задолженности по карте и другим продуктам.
3. Доступ в личный кабинет и все данные о пользователе будут автоматически удалены.

Закрыть онлайн-услуги от банка можно только в случае полного расторжения договора. Если клиент еще желает пользоваться продуктами, но хочет временно приостановить работу сервиса, то в мобильном приложении или веб-версии банка, есть услуги временной деактивации.

Как пополнить МТС банк?

Чтобы пополнить МТС Банк потребуется войти в приложение на телефоне:

1. Кликнуть по вкладке «Пополнить карту».
2. В открывшемся окне выбрать карту или счет, откуда придут деньги.
3. Прописать сумму.
4. Кликнуть по кнопке «Перевести».

Также в онлайн-банкинге пользователь может оплачивать различные услуги и кредиты.

Мобильный банк

Личный кабинет МТС банк онлайн доступен не только на ноутбуках и компьютерах, но и на мобильных устройствах. Для гаджетов, работающих на операционных системах Android и iOS, разработчики компании сделали приложение, которое превращает устройство в мобильный банк. С его помощью пользователь может получить весь функционал личного кабинета, где бы он ни находился при наличии доступа к интернету. Требуется только установить приложение на свой мобильный телефон или планшет, авторизоваться в аккаунте, имея после регистрации в лк пароль и логин (второй раз регистрироваться не нужно), и начать использовать приложение для своих целей.

Доступными остаются абсолютно все те же опции, что и в старшей версии сервиса:

• выпуск платежных карт и операции с ними (переводы среди своих счетов, другим клиентам, клиентам других банков);
• открытие, пополнение, частичное снятие процентов, закрытие вкладов;
• оформление заявки на кредит, просмотр информации о сроках и величине платежей, досрочное погашение кредита;
• осуществление платежей, покупка товаров, оплата услуг;
• перевод денег другим клиента;
• получение информации;
• связь со службой поддержки для разрешения проблемных ситуаций и трудностей, возникающих в процессе работы с приложением.