Корпоративный личный кабинет «мегафон»: особенности, функции и возможности

Что такое корпоративный Личный кабинет?

Личный кабинет для корпоративных клиентов — механизм, позволяющий управлять всеми номерами, подключёнными к одному лицевому счёту. Создан он, с одной стороны, для облегчения работы со связью для подчинённых, а с другой стороны, для контроля за их расходом средств.

Чтобы начать работу с личным кабинетом, необходимо сначала в него войти. Как и для физических лиц, для юридических существует отдельный раздел сайта «Мегафона». В нём Вы без труда найдёте вкладку Личный кабинет, после взаимодействия с которой появятся графы для логина и пароля.

Получить логин и пароль от Личного кабинета можно в любом абонентском отделе «Мегафона», либо по электронной почте. Во втором случае на Ваш номер придёт СМС-сообщение с паролем, а логином будет считаться номер телефона.

После входа в Личный кабинет лучше всего сменить пароль на удобный для Вас. Для этого в настройках кабинета нажмите на вкладку «Смена пароля», где введите действующий пароль и новый пароль с подтверждением. После чего изменения нужно сохранить.

Вход в Личный кабинет МегаФон

Чтобы войти в свой Личный кабинет МегаФон обычно указывается номер, который привязан к сим-карте, и пароль, но возможны и другие способы.

Вход по номеру телефона и паролю

Для того, чтобы войти в Личный кабинет МегаФон по номеру телефона и паролю, нужно выполнить ряд последовательных действий:

Вход по СМС (без пароля)

Если по какой-либо причине не удалось воспользоваться USSD-командой для получения пароля или СМС с паролем не приходит, то можно попробовать альтернативный способ входа в Личный кабинет МегаФон по СМС.

Для этого:

• Переходим на страницу входа в Личный кабинет;
• Открываем вкладку «Вход по SMS»;
• Вводим свой номер телефона и нажимаем «Далее»;
• Ждём СМС и вводим пришедший код.

Другие способы входа

Кроме USSD-кода и СМС, вход в свой Личный кабинет МегаФон можно совершить, если:

• Перезвонить в call-центр по номеру 0500;
• Воспользоваться голосовым меню.
• Установить специальное приложение Личного кабинета МегаФон себе на телефон и при входе в него следовать всем необходимым действиям.

Как войти с телефона?

Вход в Личный кабинет МегаФон с телефона осуществляется с помощью номера мобильного и пароля, для получения которого следует отправить запрос или сообщение. Запрос на пароль отправляется только при первом входе в Личный кабинет.

Чтобы получить пароль при помощи запроса, нужно ввести *105*00#

Как войти с компьютера?

Чтобы совершить вход в Личный кабинет МегаФон с компьютера, также нужно открыть форму входа и указать телефонный номер и пароль, который нужно получить при первом посещении, отправив запрос *105*00#.

Восстановить утерянный пароль

Для восстановления пароля применимы те же способы, что для регистрации. Поэтому восстановление пароля по сути является процедурой получения нового пароля. Для этого нужно заполнить поля формы, где потребуется указать номер мобильного и запросить пароль. Запрос нужно отправить в формате USSD-команды *105*00#.

Как поменять пароль

При
необходимости изменить пароль, нужно:

• Зайти в свой Личный кабинет;
• Выбрать пункт “Настройки входа”;
• Заполнить соответствующие поля, указав существующий пароль и новый вариант;
• Кликнуть на вкладку “Сменить пароль”.

Как настроить автовход в кабинет

Чтобы вход в Личный кабинет осуществлялся в автоматическом режиме, нужно зайти на страницу “Настройки” и активировать опцию “Автовход”. Данная услуга может быть подключена на любом устройстве при условии, что на нём используется интернет от компании “Мегафон”.

Если вход в Личный кабинет совершается со стационарного компьютера, на который интернет подаётся сторонними провайдерами, то номер мобильного и пароль придётся указывать каждый раз. 

Если
мобильное устройство поддерживает технологию Touch ID / Face ID, то она может
использоваться для совершения входа в приложение.

Как работать в личном кабинете

Личный кабинет от МегаФон для корпоративных клиентов легок в использовании. Каждый сможет разобраться с его расширенным функционалом.

Как проверить данные по платежам

Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете и совершить ряд действий:

перейти в раздел лицевых счетов и увидеть баланс на текущий момент времени, а также все поступления;

на основной странице также отражаются все счета, кликнув по ним можно увидеть тип внесения, дату и сумму.

Если необходима информация сразу же по нескольким номерам, то перед получением сведений нужно поставить галочки на все номера. Выбранное количество отображается в нижней части экрана.

С помощью фильтра можно выводить на экран данные по:

• сумме платежей;
• по видам транзакций;
• по дате совершения.

Для удобства клиентам предоставлен сервис сохранения информации в удобном формате на персональном компьютере. Достаточно нажать на пункт Экспорт и уточнить место для сохранения.

Как получить отчетные документы

Для получения отчетных документов необходимо также авторизоваться на сайте и:

• открыть меню с лицевым счетом;
• найти необходимый для просмотра и нажать на формирование отчета;

выбрать удобный формат справки;

уточнить адрес электронной почты и нажать Сформировать отчет.

Возможности личного кабинета – это не только запрос одного вида документов. Руководитель сможет всегда запросить нужные отчеты за короткий промежуток времени.

Как добавить нового сотрудника

Если в компанию пришел новый сотрудник, то его необходимо добавить в ЛК корпоративных сотрудников. Для этого:

• перейти на номер телефона, которым пользуется абонент в меню «Мобильная связь»;
• затем в карточке абонента прописываются его данные и специальность, сохраняются сведения.

Как только сотрудник зарегистрирован в системе компании для корпоративных клиентов, руководитель сможет проследить за всеми действиями. Удобно проводить регистрацию сразу нескольких работников, а не по одному. В этой ситуации потребуется заранее сформировать файл, где прописываются новые пользователи. Соответственно его нужно импортировать, а после получить список зарегистрированных.

Как получить акт сверки

Корпоративный кабинет позволяет получить важный документ для руководителя – акт сверки. Для получения информации нужно авторизоваться на сайте, кликнуть на лицевой счет и выбрать необходимый номер телефона.

Далее открывается страница, где можно ознакомиться со всеми данными по счету. Определяется период, за который запрашивается информация. После выполнения действий формируется акт сверки.

Это довольно продолжительный процесс, поэтому необходимо ожидать документа в течение нескольких минут. По окончании формирования заявителю приходит уведомление на электронную почту или путем смс.

Множество крупных организаций уже оценили возможности корпоративного личного кабинета от МегаФон. Специальный кабинет позволяет экономить расходы на связь и контролировать расходы, не выходя с рабочего места. Руководителю МегаФон позволяет следить за сотрудниками, что повышает производительность.

Вход в корпоративный личный кабинет Мегафона

Для входа в корпоративный личный кабинет для управления мобильной связью необходимо подключиться к системе «Дистанционного обслуживания», которая позволит обращаться к оператору за обслуживанием без оформления заявлений, например:

• Изменение реквизитов и характеристик отчетных документов;
• Отправка информации о кодах разблокировки телефона;
• Смена тарифа и изменение его опций и услуг;
• Сброс пароля;
• Запрос отчетов по детализации вызовов.

В течение 10 дней придет уведомление о подключении личного кабинета.

По номеру телефона и паролю

Войти в систему только можно по номеру телефона и пароля.

Получить доступ по СМС можно при помощи команды *990*00#. Далее необходимо зайти в систему:

Через мобильное приложение

Для входа в личный кабинет можно также воспользоваться приложением «Мегафон», которое работает на платформах Android и iOS. Для начала его нужно установить на устройство и при помощи номера и пароля войти в личный кабинет.

По номеру телефона без пароля

Для экономии времени можно настроить вход в кабинет без одноразового пароля. Для этого необходимо подключить функцию «Автовход», которая будет использоваться постоянно и даст возможность автоматически получать доступ к сервисам. Для этого необходимо:

• В личном кабинете найти раздел «Настройки»
• Перейти во вкладки «Кабинет» и «Настройки входа»;
• Добавить пароль;
• Сохранить данные.

Отключить функцию можно при помощи комбинации *105*00#.

Важно! Если функция была подключена и вход в аккаунт был активирован через мобильный телефон (в браузере или приложении), то при раздаче точки доступа Wi-fi, другие пользователи будут также иметь доступ к кабинету

Без пароля и логина

Также есть возможность получить доступ к личному кабинету, не используя логин и пароль — через СМС-сообщение с ссылкой на вход. Однако функция не доступна корпоративным клиентам, чтобы максимально обезопасить данные пользователей.

Мегафон бизнес личный кабинет: регистрация абонента

Для того, чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте МегаФон в качестве корпоративного клиента, необходимо оставить заявку, которая представляет из себя небольшую анкету. Для любого вида занятости нужно указать ваши ФИО, ИНН, номер телефона и электронную почту для связи, название организации и, в случае надобности, дополнительный комментарий.

Под формой ввода заявки можно будет ознакомиться с документами, которые потребуются после рассмотрения вашей заявки. Для предпринимателей, нерезидентов, адвокатов и нотариусов они разные – это также следует учитывать.

Есть другие способы стать корпоративным клиентов МегаФона:

• заказать непосредственно тариф на сайте, предварительно ознакомившись с его условиями;
• прийти в офис МегаФона с пакетом документов (в зависимости от рода деятельности);
• перейти на обслуживание МегаФона от другого оператора с сохранением номера и статуса корпоративного клиента;
• для уточнения информации позвонить на номер телефона 0555 с номера МегаФона или по 8-800-550-05-55 с любого другого.

Возможности

ЛК МегаФона позволил корпоративным клиентам отказаться от регулярного посещения офисов компании сотовой связи. Теперь большинство вопросов решаются дистанционно через удобную электронную систему.

ЛК корпоративного клиента МегаФона открывает такие возможности:

• контроль расходов на услуги связи;
• управление лимитами;
• оплата услуг компании;
• настройка выбранного тарифного плана под свои потребности, выбор дополнительных опций;
• получение актуальной информации о тарифах, подключенных опциях и услугах;
• учет закрепления номеров за конкретными сотрудниками компании;
• подключение и отключение дополнительных услуг;
• изменение тарифного плана;
• заказ SIM-карты для нового сотрудника;
• формирование отчетных документов по каждому лицевому счету;
• назначение меток номерам сотрудников;
• управление функцией переадресации вызовов;
• создание акта сверки для контроля расчетов с компанией связи;
• замена SIM-карты.

Помощь

На сайте «Мегафон бизнес» для корпоративных клиентов работает раздел «Помощь и поддержка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.

В отличие от службы поддержки для частных клиентов, корпоративным недоступна функция «Онлайн-чата». Поэтому связаться с поддержкой можно несколькими способами:

Важно! Если доступ к системе «Дистанционное обслуживание» отсутствует, отправлять обращения с e—mail невозможно. Для этого необходимо либо обратиться в офис «Мегафона» и оформить официальное заявление

Восстановление доступа

Если доступ от кабинета потерялся полностью: SIM-карта с номером была утеряна или заблокирована, для восстановления необходимо обратиться в один из офисов «Мегафона». При себе необходимо иметь паспорт.

Служба поддержки оператора

Если вопрос касается мобильной связи, необходимо связаться с Центром обслуживания корпоративных клиентов можно по номерам: 0555 (для абонентов «Мегафон») или 8 800 550-05-55 (для звонков с номеров других операторов). Клавишами набора нужно уточнить тему вопроса, чтобы он был передан соответствующим специалистам.

Совет! Если вопрос качается восстановления доступов, запрашивать его через телефон горячей линии бесполезно. Оператор может ответить только на общие вопросы, сориентировать по платформе, а также проверить наличие сбоев работы системы.

Ожидание ответа консультанта зависит от нагрузки на телефонную линию и в среднем занимает 5 минут.

Важно! Центр обслуживания корпоративных клиентов работает круглосуточно

Возможности, услуги и опции ЛК Мегафон

Индивидуальный кабинет пользователя предоставляет большое количество возможностей:

• учитывайте расходы на связь и получайте полную информацию о состоянии счета;
• зачисляйте деньги на счет и настраивайте автоматическое пополнение;
• узнавайте о состоянии пакетов услуг;
• управляйте услугами и настраивайте тарифы;
• получайте квалифицированную помощь специалистов технической поддержки.

Новый личный кабинет Мегафон открывает электронный инструментарий подключения и отключения услуг, а также настройке дополнительных опций прямо с телефона или персонального компьютера.

Тарифы Мегафон. Лучшие предложения для любых целей. Представлена основная линейка тарифных планов, дополнительная и вспомогательные.

«Включайся!». Актуальные тарифы Мегафон с ежемесячной абонентской платой и привилегиями в виде бонусов. Наиболее популярными являются «Включайся! Смотри», «Включайся! Слушай» и «Включайся! Премиум».

Мой счёт. Самый востребованный раздел после входа в личный кабинет Мегафон, показывает текущие возможности абонента:

• Живой баланс. Контроль состояния счета в режиме реального времени.
• Звонок за счет друга. Отправка просьбы для совершения звонка в счет оплаты с другого номера.
• Позвони мне. Абоненту будет отправлено сообщение с просьбой перезвонить.
• Заплати за меня. Услуга работает даже при отрицательном балансе.
• Детализация счета. Просмотр актуальной информации о состоянии счета абонента.
• Плати когда удобно. Услуги мобильной связи доступны даже при «0».
• Баланс близких. Поставьте на контроль состояние счета ваших родных.
• Обещанный платеж. Подключите услугу чтобы пользоваться мобильной связью и интернетом на любую сумму.

Платежи и переводы. Финансовый раздел, взаимодействие с банковскими картами и другими мобильными операторами.

• Цифровая карта Мегафона. Оформите через личный кабинет и получите курьерской службой доставки по адресу. Счет карты – это счет вашего телефона.
• Мобильные платежи. Покупки в магазине, оплата услуг.
• Переводы с телефона на телефон (поддержка Yota, Билайн, Tele2, Мотив).
• Переводы с банковской карты на телефон и наоборот.

Связь и общение. Настройте и улучшите функциональные возможности на своем номере!

• Антиопределитель номера «СуперАОН» и «АнтиАОН».
• Видеоконференция. High-Definition качество передачи видеопотока, максимальный размер аудитории до 40 человек.
• Вебинар. Проводите лекции на широкую аудиторию.
• Почта. Подключите себе почтовый ящик на номер телефона. Безлимит на входящие!
• Выгодные звонки за пределы России с услугой «Теплый прием».
• Открывай . Звонки на местные номера Мегафона без ограничений.

Развлечения. Все что нужно для комфортного времяпровождения.

Как войти в корпоративный кабинет МегаФона

Для начала необходимо получить логин и пароль в офисе, где обслуживают клиентов, являющихся юридическими лицами. Полученные авторизационные данные и будут служить ключом для управления телефонной связью в компании. Сам кабинет располагается по адресу https://lk.megafon.ru/b2blinks/, где располагается форма выбора региона обслуживания. В нашем случае мы выбираем Москву и Московскую область и жмем на кнопку перехода.

На следующем этапе вводим полученные ранее логин и пароль от корпоративного кабинета МегаФона – через несколько секунд вы попадете в панель управления сотовой связью своей компании и сможете приступить к выполнению необходимых операций. Для некоторых категорий клиентов предусмотрена процедура восстановления пароля через соответствующую форму на сайте оператора.

Тарифные планы для ООО и ИП

МегаФон предлагает своим потенциальным клиентам несколько тарифных планов на выбор, в зависимости от поставленных целей и задач, возможностей и непосредственно желаний юридического лица или предпринимателя.

Какие тарифные планы может рассмотреть для себя клиент? Они довольно разные и подходят для разных целей:

Бизнес-тариф «Управляй!»

Он удобен тем, что есть возможность самостоятельно устанавливать нужное количество минут и объем трафика, тем самым коррелируя плату по тарифу. Также предусмотрены кэшбек в размере 7% от расходов за месяц и регулировка платежей, которые вносит компания, а какие сам сотрудник.

«МегаФон-Онлайн Корпоративный»

Тариф подходит тем, кому необходимо часто ездить и иметь под рукой доступ к Мобильному интернету. Выгодный тарифный план без абонентской платы. Можно получить с этого неплохую выгоду, используя тариф именно для передачи данных.

Тариф «Интернет вещей»

Еще один тарифный план без абонентской платы, подходящий для клиентов с большим количеством абонентский номеров – здесь их количество не ограничено. Есть возможность подключения различных дополнительных опций, таких как защищенный канал для передачи данных и доступ к M2M-Мониторингу.

Мобильный интернет для контрольно-кассовой техники

Тариф с абонентской платой 100 рублей в месяц, предназначенный для использования в работе с терминалами в торгово-сервисных предприятиях. Предоставляет возможности отправки данных банку-эквайеру, чеков оператору, обрабатывающему фискальные данные, а также обуславливает взаимодействие с различными сторонними приложениями и сервисами, будь то облачные хранилища или иное программное обеспечение.

Помощь

На сайте «Мегафон бизнес» для корпоративных клиентов работает раздел «Помощь и поддержка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.

В отличие от службы поддержки для частных клиентов, корпоративным недоступна функция «Онлайн-чата». Поэтому связаться с поддержкой можно несколькими способами:

Важно! Если доступ к системе «Дистанционное обслуживание» отсутствует, отправлять обращения с e—mail невозможно. Для этого необходимо либо обратиться в офис «Мегафона» и оформить официальное заявление

Восстановление доступа

Если доступ от кабинета потерялся полностью: SIM-карта с номером была утеряна или заблокирована, для восстановления необходимо обратиться в один из офисов «Мегафона». При себе необходимо иметь паспорт.

Служба поддержки оператора

Если вопрос касается мобильной связи, необходимо связаться с Центром обслуживания корпоративных клиентов можно по номерам: 0555 (для абонентов «Мегафон») или (для звонков с номеров других операторов). Клавишами набора нужно уточнить тему вопроса, чтобы он был передан соответствующим специалистам.

Совет! Если вопрос качается восстановления доступов, запрашивать его через телефон горячей линии бесполезно. Оператор может ответить только на общие вопросы, сориентировать по платформе, а также проверить наличие сбоев работы системы.

Ожидание ответа консультанта зависит от нагрузки на телефонную линию и в среднем занимает 5 минут.

Важно! Центр обслуживания корпоративных клиентов работает круглосуточно

Подробнее о функциях

Следует подробнее ознакомиться о функциях для корпоративных пользователей.

Добавление сотрудника

Если на предприятии появился новый сотрудник, ему присваивают номер мобильной связи. Для этого необходимо провести регистрацию человека во всей корпоративной системе организации. Можно обратиться в отделение Мегафон или сделать все самостоятельно:

1. Авторизоваться на сайте корпоративного Личного кабинета.
2. Найти наиболее интересный номер сим-карты.
3. Зарегистрировать на нее нового сотрудника, указав должность и личные данные.
4. Далее сотрудник забирает карту с номером в отделении Мегафона по предоставлению паспорта.

Простота использования Личного кабинета заключается и в том, что предприятие сразу может оформить на себя несколько сим-карт, которые передаются на хранение уполномоченному сотруднику компании. Далее требуется только «присвоить» номер новому работнику и выдать ему карту в пользование.

Смена тарифов

Зачастую руководству не нравится допущенный ущерб по оплате мобильной связи – к примеру, действует абонентская плата на номера, с которых осуществляются звонки редко и только на местные телефоны. В результате руководитель может самостоятельно изменить пакет услуг.

Для корпоративных пользователей предоставляется сразу пакет услуг на каждый номер сим-карты. Его можно изменять в Личном кабинете – достаточно авторизоваться, выбрать номер и нажать на кнопку «Изменить тариф». Далее выбирается наиболее выгодный пакет и устанавливается самостоятельно.

Следует отметить, что в данном случае придется заполнять заявление на смену тарифа. Предварительно или уже после выбора пакета в Личном кабинете заполняют бланк и отправляют его для проверки и регистрации произведенных изменений.

Получение отчета

Для получения отчета достаточно зайти на сайт и выбрать счет, по которому требуется заказать выписку расходов. Полный список придет на электронную почту в течение 20-30 минут.

Замена сим-карты

Если сим-карта корпорации была утеряна, сотрудник компании может подключить свою. Для этого руководитель входит в Личный кабинет, находит утерянный номер и нажимает на кнопку «Смена номера».

Далее просто вводится телефон сотрудника – это дает возможность пользоваться условиями и услугами, предназначенными для корпоративных клиентов.

Преимущества корпоративного кабинета

Мегафон ЛК имеет следующие преимущества:

• корпоративные пользователи могут задействовать кредитную систему пополнения платежа;
• если звонки производятся внутри сети, применяются специальные льготные тарифы;
• для юридических лиц предусмотрены многочисленные скидки и бонусы;
• юридические лица обслуживаются по специально-разработанной в индивидуальном порядке схеме;
• корпоративные клиенты имеют право пользоваться роумингом по льготным тарифам при нахождении на территории России.

О возможностях корпоративного кабинета

Личный кабинет для корпоративных пользователей предоставляет следующие возможности:

• получать своевременно сведения о зачисленных средствах и расходах;
• по необходимости запрашивать детализацию звонков и потраченных средств;
• можно оформить переадресацию на другие номера в пределах имеющихся номеров корпорации;
• самостоятельно приобретать или перевыпускать сим-карту;
• получать информацию об изменившихся услугах;
• проводить проверку и смену тарифных планов;
• заказывать формирование отчетности для налоговой службы;
• самостоятельно присваивать метки на номера предприятия;
• формировать акты сверки по допущенным расходам.

Каждый корпоративный клиент получает доступ только в свой Личный кабинет. Остальные пользователи не могут войти в систему и воспользоваться денежными средствами, находящимися на счете – система надежно защищена.

Добавление нового сотрудника

Когда появляется в коллективе новый человек, его следует также занести и в личный кабинет. Сделать операцию довольно просто. Требуется выбрать искомый номер. После этого откроется карточка работника. В соответствующие поля необходимо вписать ФИО и должность. Затем можно сохранить информацию.

Теперь рядом с корпоративным номером будут указаны данные работника.

Метки по номерам сотрудников

Для упрощения работы с данными по телефонным номерам работников, компания позволяет устанавливать специальные метки. Для этого в разделе мобильной связи в кабинете, следует выбрать номера и нажать на кнопку «Присвоить метки». Таким образом, можно присвоить нужные метки сразу большому количеству людей. Также можно поменять только метку для одного человека. Потребуется зайти в карточку телефонного номера и выбрать изменение метки.

Эта функция нужна, чтобы создать группы, к примеру, это может быть бухгалтерия, отдел кадров, служба доставки и прочее.