Телефон горячей линии быстробанка
В рамках услуги Вы можете получать следующие сообщения:
| По пластиковым картам | |
| Авторизация по карте |
Приходит сообщение по каждой операции авторизации по Вашей карте:
|
| Операции по карте | Приходит сообщение о движении средств по карте. Можно установить размер суммы операции по карте, при совершении операции свыше которого клиенту отправляется сообщение. При совершении операции ниже установленного размера суммы сообщение формироваться не будет. При незаполненном значении суммы сообщение отправляется клиенту по всем совершенным операциям. |
| Окончание срока действия карты | В случае окончания срока действия Вашей карты Вам будет отправлено сообщение. |
| Установление/ изменение лимитов с суммой | В случае установки / изменения лимита по пластиковой карте Вам будет отправлено сообщение. |
| Пароль 3-D Secure | При выполнении оплаты в интернете Вам будет отправлен одноразовый пароль для подтверждения того, что операция совершается Вами, а не мошенником. |
| По счетам / вкладам | |
| Операции по счету | Приходит сообщение о движении средств по счету. Можно установить размер суммы операции по счету, при совершении операции свыше которого клиенту отправляется сообщение. При совершении операции ниже установленного размера суммы сообщение формироваться не будет. При незаполненном значении суммы сообщение отправляется клиенту по всем совершенным операциям. |
| Снижение суммы на счете ниже определенного уровня | Вы можете определить размер остатка денежных средств на счете. В случае если фактический остаток на счете станет меньше заданного Вами значения, то Вам будет отправлено сообщение. |
| Увеличение суммы на счете выше определенного уровня | Вы можете определить размер остатка денежных средств на счете. В случае если фактический остаток на счете станет больше заданного Вами значения, то Вам будет отправлено сообщение. |
| Изменение процентной ставки | В случае изменения процентной ставки по счету, Вам будет отправлено сообщение. |
| Окончание срока действия договора | Используется для вкладов, открываемых на определенный срок. Система заранее предупредит о приближении срока окончания вклада |
| Окончание срока действия доверенности | В случае окончания срока действия доверенности, Вам будет отправлено сообщение. |
Как подключить услугу?
- Оформить заявление в офисе БыстроБанка.
- Через Контакт-центр Банка по номеру 8-800-333-22-65. Для подключения услуги нужно осуществить связь с Банком с номера доверенного мобильного телефона, зарегистрированного в информационных системах Банка, и сообщить оператору свои ФИО, номер и серию паспорта. Соглашаясь на данную услугу, клиент дает свое согласие на то, что комиссия за услугу будет списываться Банком с любого из счетов, открытых в БыстроБанке на момент списания комиссии.
- Пользователи Интернет-офиса могут оформить заявление на оповещение по e-mail в разделе «Банк дома» — «Настройка» — «Служба сообщений».
В Интернет-офисе «Банк Дома» на странице «Документ» — «Распоряжение на оповещение» можно настроить оповещение по определенным событиям. Получить информацию о текущих оповещениях можно в разделе «Отчеты» — «Состояние подписки».Услуга «Служба сообщений» с отправкой сообщений на мобильный телефон предоставляется по двум каналам:
- через SMS
- через IMS (Viber)
По умолчанию при подключении услуги уведомления будут приходить через SMS. По своему желанию клиент может самостоятельно перейти на уведомления через Viber.
