Подключить мобильный банк в сбербанке

Иные возможности активации СМС-оповещений

Существуют и иные способы в Сбербанк, как подключить СМС-оповещение: через телефон Контактного Центра или в банковском отделении.

Функционал сервиса базируется на ussd-командах

При первом необходимо связаться непосредственно с оператором. Для этого следует нажать 0. Специалисту Центра нужно сообщить, на какую карту произвести подключение. Для этого подготовить продукт, чтобы иметь возможность продиктовать его номер и некоторые дополнительные параметры. Также нужно сообщить тариф, выбранный для активации, и уточнить номер телефона. Оператор сообщит, когда услугой можно будет пользоваться.

Позвонив в Центр, также можно получить полную информацию по sms-сервису, прослушав автоинформатор, и уточнить все варианты подключения через иные источники.

Обратившись в отделение, нужно передать карточку сотруднику. Также можно использовать номер карточного счета. Аналогично происходит запрос по тарифам, нюансы которых можно дополнительно уточнить у менеджера, и проверка телефона. Здесь же можно произвести замену телефонного номера, если указанный в договоре не действителен или отключен.

Видео-инструкция подключения мобильного банка

Из видео вы узнаете, какие шаги необходимо предпринять, чтобы подключить сервис и получать СМС о всех операциях по пластику.

https://youtube.com/watch?v=VtsvS2Sj2Qk%3F

Использование USB-модема для оплаты услуг

1. Наберите сообщение: слово ТЕЛ или ТЕЛЕФОН (команда к действию), после обозначьте телефонный номер СИМ-ки, установленной в модеме, сумму списания и четыре цифры с лицевой стороны денежной карты.
2. Отправьте текст на 900.

В ответном сообщении вам придет уведомление о том, что операция успешно выполнена. Не забывайте, что номер телефона вводится без +7 или 8 (начинается с 9, пример: 9290000000).

Регламентированные Сбербанком лимиты на оплату интернета:

1. Минимум – 30 рублей за раз.
2. Максимум – 3 тысячи рублей за сутки.

Финансовые средства будут зачислены на баланс незамедлительно и в полном объеме. Комиссии за перевод нет.

Какие СМС-запросы от Сбербанка можно осуществлять через СМС банк?

СМС-банк от Сбербанка, как мы уже упоминали, предоставляет клиентам много полезных возможностей:

1. Если вы хотите получить детальную информацию о картах Сбербанка, которые у вас есть, отправьте сообщение на номер 900, в тексте которого должно быть написано «СПРАВКА». Можно также написать INFO или просто поставить знак вопроса, или написать «06». В ответ вам придет сообщение от банка, в котором будет представлен перечень всех подключенных к Сбербанку карт. Описание одной карты будет таким:

• название карты (аббревиатура);
• последние 4 цифры номера банковской карточки;
• информация о том, активна ли карта (ON) или нет (OFF), может быть также написано слово NTOPLATA в том случае, если вашу карту банк отключил из-за того, чтобы не платили за ее обслуживание.

1. Если вам нужно узнать, сколько денег осталось на счету банковской карточки, отправьте на тот же номер 900 (именно на этот номер нужно отправлять любые сервисные сообщения в Сбербанк) слово БАЛАНС, и сразу укажите последние 4 цифры карты. Можно просто отправить «01». Банк в ответ вам пришлет уведомление, в котором будет указано:

• название карточки;
• сумма, которая доступна (она будет разделена на ту, которую можно тратить на покупки через интернет, и ту, которую можно снять наличными в день запроса).

1. По СМС вы сможете получать мини-выписку по счету. Отправьте слово ИСТОРИЯхххх, где ХХХХ – это последние 4 цифры карточки (можно просто отправить «02»). Банк пришлет вам сообщение, в котором будет содержаться информация о последних 10 транзакциях, которые были совершены по карте.
2. Если нужно срочно заблокировать свою карточку, отправьте слово БЛОКИРОВКАхххх (код) или просто «03». Здесь хххх – это последние 4 цифры номера карты, а код – это символ, обозначающий причину, по которой вам необходимо, чтобы банк заблокировал карточку:

• 0 – вы потеряли карту;
• 1 – вашу карту украли;
• 2 – карту заблокировал банкомат;
• 3 – другая причина.

В ответ на это сообщение банк пришлет вам код из 6 цифр, который необходимо отправить на номер 900. После этого пользоваться карточкой будет невозможно.

1. Если вы хотите разблокировать или заблокировать услуги Мобильного банка, то просто отправьте сообщение с текстом БЛОКИРОВКА или РАЗБЛОКИРОВКА. Если у вас несколько карт, то в конце слова укажите последние 4 цифры той карты, по которой нужно отключит Мобильный банк.
2. По СМС вы можете оплачивать услуги (в ответ банк будет присылать код для подтверждения платежа, который вам нужно отправлять на номер 900):

• пополнять счет мобильного, указывая в тексте сообщения ТЕЛхххххххххх260УУУУ, где хххххххххх – номер мобильного, 250 – сумма пополнения, а УУУУ – последние 4 цифры карты, с которой должны быть списаны деньги;
• если вы хотите отправить деньги на счет какой-то организации, укажите в тексте буквенное ее обозначение (это может быть просто слово КРЕДИТ), номер счета или договора, а затем стандартные 4 цифры номера своей карты и сумму перевода;
• если нужно сделать перевод на счет другого клиента Сбербанка, то отправьте слово ПЕРЕВОД на номер 900;
• если вы часто пополняете счет мобильного кому-то из своей телефонной книжки, то вы можете отправить запрос, чтобы Сбербанк запомнил этот номер, и вы могли в дальнейшем указывать при переводе средств не номер телефона, а ник, например, писать МАМА5000.

Другими словами, пользуясь услугами СМС в Сбербанке, можно оперативно и быстро выполнять транзакции, не выходя из дома.

Доступные операции и SMS-оповещения в зависимости от подключённого пакета

Тариф «Полный» — открывает полный доступ к услугам онлайн-банкинга. Даёт возможность подключить 1 основную карту и до 8 дополнительных. На основную доступно пополнение по номеру телефона, на остальные все стандартные операции, включая смс-оповещения и хранение истории.

Первые два месяца предоставляются бесплатно, далее, ежемесячно, взимается абонентская плата (от 30 рублей в месяц). Если на счёте недостаточно средств, услуга смс-информирования приостанавливается до внесения оплаты. Тариф «Экономный» — предоставляется бесплатно. В этом пакете отсутствует услуга смс-оповещений об операциях по счёту, приходят только пароли для подтверждения действий в сети. Информация по остатку на счёте, и выписка с отчётом платные – 5 и 15 рублей соответственно.

По каким причинам может не работать сервис Мобильный банк

Инструкция по настройке платформы Мобильный банк опубликована на официальном сайте Сбербанка, клиент также может проконсультироваться с сотрудником финансовой организации. В целом, для работы с Мобильным банком нужно иметь действительную карту Сбербанка и телефон с сим-картой, подключённой к данному платёжному средству. Неполадки в работе СМС-сервиса могут возникнуть по ряду причин.

Перед обращением в контактный центр Сбербанка по поводу проблем с СМС-сервисом клиенту нужно проверить остаток на счёте мобильного оператора, а также настройки в приложении банка на смартфоне. Как правило, Мобильный банк не работает из-за задолженности по абонентской плате или отсутствия подключения сервиса к выбранной банковской карте.

Как подключить «Мобильный банк»

Как правило, сотрудники банка предлагают подключить эту услугу в момент оформления дебетовой или кредитной карты. Если по каким-либо причинам, такого предложения не последовало, или клиент отказался, но позже передумал – мобильный банк доступен к подключению в любой удобный момент.

Активировать сервис можно самостоятельно: непосредственно в офисе банка, позвонив по номеру 900, через банкомат или в мобильной версии «Сбербанк Онлайн».

Затруднения, если таковые возникли, помогут решить сотрудники отделения, специалисты горячей линии или электронные подсказки на сайте организации.

Как подключить «СМС-банк» от Сбера

«СМС-банк» или «Мобильный банк» позволяет вам получать оперативную информацию об использовании ваших средств на карте или счете, а также сообщения с кодами для подтверждения операций. Уведомления будут приходить в СМС или в PUSH-сообщениях.

«Мобильный банк» подключается бесплатно, однако полный пакет услуг обойдется вам от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от вашего клиентского договора. Однако, для использования сервиса «СберБанк Онлайн» вам нужна только возможность получать коды на телефон, а значит подойдет бесплатное подключение, а от остальных платных уведомлений можно отказаться.

Через офис СберБанка

Если ваш телефон никогда не был привязан к карте, то в любом отделении Сбера вам без проблем помогут подключить «Мобильный банк». Работник банка (даже простой консультант у терминалов) создаст для вас заявку для привязки номера к карте. Вам нужно иметь при себе мобильный с тем номером телефона, который вы подключаете и на который придет код подтверждения. Для подтверждения личности у вас могут попросить предъявить паспорт.

Также для входа в личный кабинет через терминал вам потребуется сама карта и ее PIN-код для подтверждения входа. Подключая уведомления от банка, вы можете сразу попросить сотрудника помочь вам получить через банкомат логин и пароль для входа в «СберБанк Онлайн».

Через банкомат

Вы можете подать заявку и самостоятельно, если при получении своей карты вы указывали номер телефона. Для этого:

• Зайдите в свой кабинет в банкомате с помощью карты.
• Откройте раздел «Информация и сервисы», а затем «СМС-банк» («Мобильный банк»).
• Подайте заявку, кликнув на кнопку «Подключить» под блоком «Уведомления по карте».
• Перед вами появится форма, где нужно указать нужный номер телефона.
• Проверьте правильность всех введенных данных и нажмите кнопку «Подтвердить заявку».
• На экране появится вариант подтверждения «Подтвердить по СМС», кликните на эту кнопку.
• У вас откроется окошко для ввода кода-подтверждения, а на телефон придет СМС с самим кодом.
• Введите код и утвердите заявку.

По номеру горячей линии 900

Если вы уже указывали свой сотовый номер, когда оформляли карту, то для подключения «Мобильного банка» вам нужно только позвонить оператору банка по номеру 900. Будьте готовы сообщить ему номер карты, а также контрольную информацию для подтверждения вашей личности. Сотрудник банка сможет подключить для вас «СМС-банк» без вашего визита в офис компании.

Через приложение

Опять же, этот вариант возможен, если ваша карта привязана к номеру телефона. Тогда действуйте так:

• Отройте приложение на телефоне.
• Кликните на свой аватар, чтобы открыть профиль.
• Поочередно откройте «Настройки» – «Уведомления от банка».
• На открывшемся экране вы сможете выбрать нужные варианты уведомлений. Например, бесплатный – «Коды для входа и покупок».

Как видите, есть один важный момент – привязка телефона к карте. Привязать, отвязать, а также поменять номер мобильного телефона могут только сотрудники банка при предъявлении вами паспорта. Если вы хотите подключить СберБанк Онлайн, но у вас нет привязки к карте телефона, то сделать это самостоятельно не получится.

Как узнать, привязан ли телефон к карте

Если вы не помните, был ли подключен номер телефона к карте или нет, то сориентироваться вам поможет отправка бесплатного сообщения с текстом «Карты» на номер 900. В ответ вам придет уведомление, где будут указаны названия и последние четыре цифры всех подключенных карт.

Отключение услуги

Некоторые люди, понимая, что им не нужны многие функции приложения, желают отказаться от них. Существует несколько способов отключения программы.

Иногда отключение связано с вынужденной сменой номера.

Самый просто способ – отправка короткого сообщения на специальный номер 900. Номер был разработан для совершения разнообразных операций.

Текст сообщения должен выглядеть следующим образом: «блокировкауслуги».

После отправки сообщения пользователь получает ответ об отключении услуги через несколько минут. С помощью мобильного сервиса можно только временно приостановить действие услуги. Чтобы полностью отключить программу необходимо лично посетить банковское отделение.

Приложение Сбербанк Онлайн позволяет клиентам совершать любые действия. Совсем недавно люди могли быстро отключить услугу через Сбербанк Онлайн. Сегодня подобная возможность отсутствует. Предположительно, Сбербанк перекрыл подобную возможность в целях безопасности денежных средств.

Сбербанк разработал специальные центры самообслуживания. Это специальные банкоматы, куда необходимо вставлять пластиковую карточку. Можно воспользоваться услугами операторов по бесплатной горячей линии.

Особенности и достоинства услуги

Сервис прост и удобен. Его предназначение: облегчение доступа к счетам и информирование о проведенных операциях с ними. Услуга дает владельцу карты следующие возможности:

• Узнавать всю необходимую информацию о состоянии счета;
• Выполнять платежи и переводы денежных средств. Можно даже переводить деньги другому лицу;
• Заблокировать счет за считанные минуты.

Все подвластно услуге. Можно оплачивать штрафы, налоги и другие обязательства. Отпадает необходимость непосредственного посещения отделения организации. Смс-оповещения приходят даже при пополнении баланса.

Скачать руководство пользователя (PDF)

Принцип действия: держатель карты проводит операцию со счетом, в результате чего на его телефон направляется смс-уведомление. Само сообщение быстро приходит. Это позволяет контролировать состояние счета «здесь и сейчас».

Собравшись с мыслями и решив подключить смс-уведомления, клиент встает перед выбором пакета услуг. Всего их два: «Эконом» и «Полный». Особенности тарифов можно представить в виде следующей таблицы:

«Эконом»	«Полный»
Бесплатный. Средства взимаются только за запросы. Нюанс: нет оповещений об операциях на пластиковой карте.	Платный. Размер взноса – 60 рублей, которые ежемесячно снимаются со счета. Способен оповещать об остатке денежных средств на карте. Включает в себя все возможности сервиса «Мобильный банк».

Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Какой из них выбрать, решает каждый клиент самостоятельно. Несмотря на платность полного пакета, его «арсенал» существенно облегчает контроль за счетом в банке. Перечисленные возможности порадуют каждого клиента. Существует 4 способа подключить смс-уведомления в Сбербанке:

1. Воспользоваться терминалом самообслуживания или банкоматом Сбербанка;
2. Использовать собственный телефон;
3. Отправиться в отделение банка;
4. Воспользоваться интернет-сервисом Сбербанк Онлайн.

Каждый из способов не потребует чрезмерных затрат времени и сил. Сбербанк довольно лояльно относится к своим клиентам. При себе необходимо иметь банковскую карту . Без нее подключение не получится.

Подключение через интернет в Сбербанк Онлайн

Тем, кто ценит свое время и свободно ориентируется в виртуальном пространстве, для активации «Мобильного банка» удобнее всего воспользоваться электронным ресурсом Сбербанк Онлайн. Все действия можно произвести не вставая с дивана, без очереди, без документов. Простой и понятный интерфейс и удобная навигация программы позволят выполнить поставленную задачу максимально быстро.

Последовательность действий будет следующей:

1. Загрузите страницу Сбербанк Онлайн в сети интернет по адресу https://online.sberbank.ru;
2. Для входа в личный кабинет сервиса укажите логин и пароль;
3. Перейдите в Личное меню, выберите раздел «Мобильный банк», далее «Детали подключения», далее нажмите кнопку «Подключить;
4. Вам будет предложено выбрать тариф обслуживания. После того, как на мониторе отобразятся два варианта «Полный пакет» и «Экономный пакет», нажмите на соответствующую кнопку. После этого автоматически откроется частично заполненная форма «Заявки на подключение». В ней уже будет виден номер мобильного и выбранный тариф СМС-банка;
5. Заполните недостающие строки «Заявки». В списке числящихся за вами карт, надо выбрать ту, которая будет присоединена к «Мобильному банку»;
6. Подтвердите заявку. Проверив все данные еще раз, кликнуть кнопку «Подтвердить по SMS». На телефон придет одноразовый пароль. После ввода пароля снова нажмите на кнорку «Подтвердить»;
7. С этого момента сведения будут сохранены и взяты банком в обработку. По результатам проверки клиенту предоставят право доступа к услуге и направят уведомление на мобильный.

Подключить через телефон по звонку в контактный центр

Настроить СМС оповещения можно также по телефону горячей линии Сбербанка. Звонки на номер 8-800-555-55-50 бесплатные как с мобильного так и со стационарного аппарата в любом регионе России. Оператор может запросить данные паспорта и банковской карты. Документы стоит подготовить заранее и держать под рукой.

Подключение через банкомат

Данный путь подойдет клиентам, которые не доверяют современным устройствам или не умеют пользоваться интернетом, особенно пожилым людям, пенсионерам. Также он будет удобен для жителей маленьких населенных пунктов, в которых отсутствует стационарный офис Сбербанка с персоналом.

ВАЖНО: Будьте осторожны при проведении операций в отдельно стоящем терминале вне здания банка. Убедитесь в отсутствии накладок на клавиатуре и дополнительных технических устройств в отверстии для приема карт

Порядок действий при подключении мобильного банка в терминале самообслуживания будет таким:

1. Найти технически исправный аппарат.
2. Вставить карту в считывающее устройство.
3. Удостоверить личность посредством введения пин-кода.
4. В открывшемся поле главного меню выбрать пункт «Мобильный банк».
5. Нажать на ячейку «Подключение основной карты».
6. Пометить строку с подходящим тарифом.
7. Добавить номер мобильного для доставки сообщений.

Активация услуги произойдет не сразу. Время ожидания составит 2-3 дня. О завершении установки программы банк сообщит в письме СМС.

Подключение в офисе Сбербанка

Если не удается самостоятельно справиться с присоединением к «Мобильному банку» в банкомате, можно обратиться к работнику одного из филиалов Сбербанка. Найти близлежащий адрес очень легко при помощи портала организации или любой электронной карты местности с локацией.

В этом случае ничего не придется делать самому. Достаточно обратиться к сотруднику за стойкой операционного зала или консультанту на входе. Положительным моментом является также скорость подключения. Все опции станут доступны уже на следующий день. Однако, нужно быть готовым к тому, что некоторое время придется провести ожидая в очереди.

При личном обращении при себе обязательно нужно иметь паспорт. Наличие карты не обязательно. Менеджер установит личность по документу и сможет видеть все сведения о клиенте в базе данных.

Подключение услуги в отделении Сбербанка удобно делать непосредственно в день получения карты. Тогда можно будет задать все интересующие вас вопросы сразу на месте и не потребуется повторный визит.

После оформления на руках должен остаться второй экземпляр подписанного ранее заявления. В течение суток банк уведомит об успешном подключении письмом от абонента 900.

Благодаря подробным инструкциям, изложенным в статье, можно сложить полное представление о том, как подключить СМС — банк от Сбербанка. Используя все возможности данной опции можно не беспокоиться за сохранность денежных средств на карте и в любой момент времени иметь к ним быстрый доступ.

​Узнавайте детали об операциях по карте:

Когда совершаете покупки

Когда снимаете деньги в банкомате

Когда вам на счет поступают деньги

Запрос баланса

Запрашивайте баланс и мини-выписку по вашим картам

Запрос баланса по карте

Сообщение с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Запрос мини-выписки по карте

Сообщение с текстом ИСТОРИЯ 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Оплата мобильного телефона

Пополняйте баланс мобильного телефона без комиссии

Оплачивайте свой мобильный телефон

Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 4 500 рублей в сутки)

Оплачивайте любые мобильные телефоны

Отправьте СМС-сообщение на номер 900 c номером телефона и суммой, которую хотите перевести (до 1 500 рублей в сутки)

Перевод клиенту Сбербанка

Для мгновенного перевода не нужно знать номер карты получателя — достаточно указать его номер телефона

Перевод по номеру телефона получателя

Отправьте сообщение: «ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500». где 9ХХ1234567 –  десятизначный номер мобильного телефона получателя, зарегистрированного в «Мобильном банке»;

500 –  сумма перевода в рублях (без копеек).

Сумма поступит на счет банковской карты

Перевод по номеру карты получателя

Отправьте сообщение: «ПЕРЕВОД XX…ХX 500», где XX…ХX —номер карты получателя перевода Сбербанка (16-18 цифр);

500 – сумма перевода в рублях (без копеек).

Сумма поступит на счет банковской карты

Перевод по имени

Присвойте получателю имя, которое легко запомнить, и совершайте переводы

1. Привяжите короткое имя (ник) к номеру телефона, по которому вы часто делаете переводы

Для этого отправьте на номер 900 сообщение:

НАЗВАТЬ 9031234567 МАМА,

где 9031234567 — номер телефона мамы, а МАМА — это короткое имя, которое вы привязываете к номеру телефона.

Имя может быть любым, главное — используйте только кириллицу или латиницу без цифр.

2. Отправьте денежный перевод на короткое имя

Отправьте на номер 900 сообщение:

МАМА 1000,

где МАМА — это короткое имя, которое вы присвоили номеру получателя, а 1000 — это сумма перевода

3. Управляйте списком имен

Для получения информации о списке имен, отправьте сообщение: «СПИСОК».

Для удаления имени из списка, отправьте сообщение: «УДАЛИТЬ ИМЯ».

Справка о сервисе

Самый быстрый способ узнать об основных возможностях сервиса

Получение списка всех возможностей SMS-сервиса

Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «СПРАВКА» В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

Узнать как перевести деньги с карты

Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «3»В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

Лимиты на операции в рамках СМС-сервиса Мобильный банк

Наименование операции

Размер лимита

Оплата телефона, зарегистрированного в рамках СМС-сервиса Мобильный банк

— не более 4 500 руб. в сутки**

Оплата любых номеров мобильных телефонов (не зарегистрированных в шаблонах СМС-сервиса Мобильный Банк)

— не более 1 500 руб. в сутки**— не более 10-ти операций в сутки**

Перевод денежных средств на счет банковской карты получателя, определяемой по номеру телефона, зарегистрированному в рамках СМС-сервиса Мобильный банк (не зарегистрированных в шаблонах СМС-сервиса Мобильный Банк)

— не более 8 000 руб. в сутки**— не более 10-ти операций в сутки**

Платеж в пользу любой организации* в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не менее 10** руб. один платеж— не более 10 000** руб. в сутки по каждой организации

Перевод между картами банка в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не более 100 000 рублей/4000 долларов США/3000 евро в сутки***

* Список организаций, доступных для оплаты.** Лимит на операции может отличаться от указанной суммы. Значение лимита в пользу конкретной организации отражено в Списке организаций.*** 1. Суточный кумулятивный лимит действует 24 часа с момента проведения операции.2. Суточный кумулятивный лимит устанавливается на расходные операции одного клиента.3. При совершении операции по счету в иностранной валюте пересчет суммы операции в рубли осуществляется по курсу ПАО Сбербанк в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренными Тарифами Банка.4. Сумма лимита может быть снижена.«5.СМС-сообщение на номер 900 оплачивается в соответствии с тарифным планом вашего оператора мобильной связи. Подробнее можно уточнить на сайте вашего сотового оператора: Билайн , МТС , Мегафон , Теле2

Как отключить СМС-информирование

Отключается услуга теми же способами, что и подключается:

• В интернет-банке потребуется убрать галочку, поставленную после введения номера телефона, при подключении;
• В любом устройстве самообслуживания услуга отключается при нажатии в разделе «СМС-информирование» соответствующей кнопки;
• Можно позвонить в группу поддержки и с их помощью произвести отключение услуги или обратиться к сотруднику банка в офисе.

При наличии задолженности за услугу, длительностью более 3 месяцев, она отключается. В дальнейшем, чтобы снова подключить информирование потребуется сначала погасить долг.