Как долго ждать разблокировки арестованной карты, и что для этого нужно сделать

Способы разблокировки карты Альфа-Банка

Если карта заблокирована самим пользователем, разблокировать ее можно самостоятельно. Когда блокировка была от банка, потребуется связываться с кредитной организацией.

Основными способами являются:

• Посещение представительства банка;

• Обращение в Службу поддержки;

• Использование интернет-банкинга. 

В отделении банка

Обращение в отделение кредитной компании с паспортом поможет решить любые проблемы, связанные с получением банковских услуг, в т. ч. и по поводу разблокировки карты.

Специалист банка доведет до клиента причину блокировки и возможность восстановления работоспособности счета, произведет разблокировку.

По телефону

Служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме, клиент может обратиться за получением услуги в любое время. Номер телефона горячей линии можно найти на сайте банка и в мобильном приложении: 8-800-200-00-00 (для регионов), 7-495-78-888-78 (для Москвы и звонков из-за границы).

Звонить следует с телефона, привязанного к личному кабинету. Потребуется подтвердить личность, назвать паспортные данные, кодовое слово и другие требуемые данные.

Сотрудники горячей линии смогут назвать точную причину блокировки, и при наличии возможности разблокировать карту.Через интернет-банк «Альфа Клик»

Возможности интернет-банкинга Альфа-Банка позволяют клиентам самостоятельно управлять карточными счетами, в т. ч. совершать операции по блокировке/разблокировке карт.

Как можно разблокировать карту Альфа-Банка онлайн через интернет:

Авторизоваться на сайте;

Перейти в раздел «Мои карты»;

• Выбрать карту;

• Дать соответствующую команду;

• Подтвердить действие.

В приложении

Наиболее удобным вариантом считается использование приложения «Альфа-Мобайл». Телефон у пользователя всегда с собой, это позволяет быстро блокировать или разблокировать карту при необходимости. 

Как можно разблокировать карту Альфа-Банка в мобильном приложении:

Авторизоваться в приложении, открыть ссылку «Мои карты»;

Выбрать карточку, которую необходимо разблокировать;

Нажать на закрытый замочек;

Подтвердить.

Причины блокировки карты Сбербанка

Существует несколько причин, которые предусматривают немедленную блокировку карты Сбербанка:

1. Наличие у эмитента обоснованных предположений, что картой могли воспользоваться посторонние лица. Данный вид мошенничества встречается часто. Злоумышленники могут узнать реквизиты карты или совершать попытки ввода ПИН-кода в банкомате или в платежной системе в интернете.
2. Совершение несанкционированных действий с помощью карточки. Это может свидетельствовать о ее использовании с целью мошенничества.
3. Наложение ареста приставами на счета держателя. В этом случае деньги изымаются, а карточка подлежит блокировке.
4. Окончание срока действия карты. Во избежание возникновения проблем рекомендуется следить за датой очередного перевыпуска карточки и своевременно производить ее замену.
5. Недостаток средств на счете. Отрицательный баланс также может повлечь блокировку карточки до момента ее пополнения.

ВНИМАНИЕ! Иногда доступ к финансам может быть закрыт по инициативе банка в результате подозрительных действий клиента. Причиной может быть незавершенная транзакция или многоразовый неверный ввод пароля

Чтобы избежать блокировки, нужно своевременно предпринимать предупредительные меры. Например, заранее уведомить банк, если планируется проведение необычных для держателя транзакций. Если клиент всегда использовал карту при расчетах внутри страны, а потом произвел переводы за рубежом, эмитент может расценить такие действия, как подозрительные. Поэтому следует заблаговременно сообщить, какие страны клиент планирует посетить, даже транзитом. Рекомендуется также предупреждать банк перед списанием крупной суммы. Это избавит держателя от необходимости в дальнейшем предпринимать меры по разблокировке карточки или ожидать окончания срока ограничений.

Если избежать неприятностей не удалось, и доступ к средствам был перекрыт, нужно разобраться в причинах. Чтобы выяснить, вследствие каких обстоятельств эмитент ограничил пользование картой, рекомендуется позвонить оператору колл-центра Сбербанка. Это поможет определить, какие шаги необходимо предпринять для решения возникшей проблемы.

Использование заблокированного счета

Ниже можно ознакомиться с особенностями использования заблокированных счетов.

Как перевести деньги с заблокированной карты на другую

Для перевода денежных средств, можно пользоваться интернет-банкингом. Также допускается провести операции с банкоматом/терминалом, который удалось найти поблизости. Очень часто при утере карты, держатели стремятся как можно быстрее перевести свои накопления на счет близких, чтобы не потерять деньги. Перевод необходимо совершать до того момента, как была отправлена заявка на блокировку. После подачи заявления движения средств по счетам будет остановлено.

Придут ли деньги на заблокированную карту

После блокировки держатель теряет способность управлять своим счетом. В остальном счет будет работать как обычно. Например, при начислении заработной платы, пособий по уходу за малышом, денежные средства будут зачислены на лицевой счет в банковском учреждении, но не на карту.

Для разблокировки карты лучше всего обратиться за помощью в отделение банка

Возможные проблемы и нюансы

В случае возникновения проблем с разблокировкой карты, важно обратить внимание на:

Вероятность случайного введения неправильного пароля несколько раз подряд. В таком случае воспользоваться банковским продуктом не удастся на протяжении 24 часов. Если деньги нужны срочно, стоит подъехать в отделение Сбербанка и решить эту проблему. Сумму, которая находится на счету

При возникновении минуса, важно как можно скорее оплатить задолженность, чтобы повторно активировать кредитку. Наличие ареста

В данном случае для решения проблемы, потребуется посетить не только отделение банка, но и судебных приставов.

В ситуации, когда человек сам потерял свою карту, целесообразно прийти в банковское учреждение для подачи заявления о необходимости перевыпуска карты. На решение подобной проблемы уйдет не меньше недели. Сколько будет стоить перевыпуск пластика? Подобный вопрос интересует каждого, кому пришлось столкнуться с этой проблемой. Держатель обязан оплатить комиссионный сбор, сумма которого находится в пределах 30 рублей. Никаких дополнительных платежей не требуется.

Последнее обновление — 12 июня 2021 в 20:48

1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы
ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм

Порядок действий при блокировке

Обычно при блокировке карты банком или судебными приставами, на телефон приходит сообщение с предупреждением. Если карта заблокирована и вам известна причина, нужно ее устранить или дождаться автоматического снятия блокировки (в зависимости от ситуации).

В случае если причина не известна, необходимо обратится в банк за разъяснениями.

Если карту арестовали судебные приставы (что, в принципе, не законно без решения суда), то в Сбербанке не дадут ответа о причине блокировки. Будет нужно позвонить в службу судебных приставов. В этом случае только после устранения причин разблокировать карту станет возможным.

Через сколько разблокируют карту Сбербанка?

Если карточка заблокирована в результате трехкратного введения неверного ПИН-кода, доступ будет восстановлен в течение суток. Более длительное время потребуется при погашении задолженности по ссуде.

После кражи, утери, мошеннических действий с картой разблокировка невозможна. Потребуется перевыпуск. На это уйдет около 2 недель.

ВНИМАНИЕ! Кредитная карта, которую банки или магазины-партнеры финансового учреждения присылают клиентам, тоже считается заблокированной или неактивированной. В этом случае нужно подать запрос на ее активацию

Доступ к средствам откроется в течение нескольких часов.

Причины

Перед началом поиска рабочего способа разблокировки карточки, необходимо разобраться, по какой причине она была заблокирована:

• Окончание срока действия. Для решения проблемы достаточно обратиться в отделение банка и написать заявление на перевыпуск.
• Трехкратное введение неверного ПИН кода. Подобное происходит при попытке снятия денег через банкомат или попытке несанкционированной оплаты на кассе магазина.
• Блокирование по собственной инициативе при утере или краже.
• Арест счета по решению суда или постановлению судебных приставов за неуплату штрафов и любых других задолженностей перед государством.
• Долги клиента перед банком по кредиту и иным платежам.

Если у карты закончился период действия, она была заблокирована в результате неверного введения кода в банкомате или по желанию клиента, все имеющиеся на ней деньги остаются в полном размере. При аресте счета или наличии долгов перед финансовым учреждением, деньги снимаются для погашения задолженности автоматически, без участия сотрудников банка.

Существуют некоторые причины блокировки по инициативе самого банка:

• Подозрение в несанкционированном использовании средств мошенниками.
• При оформлении продукта была предоставлена неверная информация или поддельные документы.
• Карта была случайно оставлена в банкомате.

Через сколько карта будет разблокирована?

Разблокировка карты в случае звонка на горячую линию происходит сразу же во время разговора с оператором (при условии, что владелец сам ее заблокировал). В мобильном приложении — тоже сразу после нажатия на соответствующую кнопку. Если же после неверного ввода пин-кода достичь договоренности не получилось, то техническая блокировка будет снята автоматически спустя 24 часа.

Когда карточка блокируется банком, необходим личный визит в любое отделение с паспортом и иными документами, подтверждающими законность движения средств по счету. Что именно принести подскажут в банке после выяснения причин блокировки.

После написания заявления новую карту можно забрать в течение примерно 10 дней.

Как действовать при незаконной блокировке счета?

При неправомерных действиях со стороны взыскателя, действия клиента Сбербанка должны быть такими: Письменное обращение в ФССП, с указанием незаконности совершенного деяния по блокировке карты. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие источник поступления средств или иные основания, подтверждающие незаконность совершенного действия. Рассмотрев обращение и проверив его обоснованность, взыскатель обязан снять арест с карточки в тот же день. Как долго стоит ожидать разблокировки пластика? Чтобы картой можно было начать пользоваться, требуется ее разблокировать, а вот как долго ожидать этого события ясно не всем клиентам банка. На самом деле, все зависит от того, насколько заинтересованным окажется сам гражданин в решении проблемы. Чтобы ускорить процедуру потребуется:

Вполне возможно, что придется посетить отделение ФССП, где сотрудник оформит все необходимые документы для снятия запрета.

На заметку! По отзывам граждан, лично столкнувшихся с проблемой, срок разблокировки карты составляет порядка 2-3 суток, но бывает и дольше, поскольку тут многое зависит и от сотрудников Сбербанка.

Сроки снятия блокировки

Срок разблокировки карты напрямую зависит от того, по какой именно причине пластик был заблокирован. Например, если был случайно введён неверный пин-код, и карту заблокировал банкомат, то уже через сутки можно опять ею пользоваться. В данном случае разблокировка осуществится автоматически. Если долг погасить, то кредитную карту разблокируют через 10 дней.

При потере карты, в случае ее кражи или совершения мошеннических действий, разблокировать пластик не получится, для этого нужно обратиться в банк, для изготовления новой карты.

Если карта заблокирована, это лишь означает, что совершать какие-либо операции пластиком нельзя. При этом сам счет пребывает в рабочем состоянии, то есть можно пользоваться своими деньгами.

Для этого есть два способа:

• Войти в личный кабинет приложения «Сбербанк Онлайн», и перевести деньги на другую карту;
• Отправиться в отделение «Сбербанка» с необходимыми документами и там снять нужную сумму.

В каких случаях разблокировать не получится?

Существуют причины, по которым услуга блокировки карты  не осуществляется. К примеру, если карта была утеряна или украдена.  Не смотря на то, что просьба о блокировке  создана самим владельцем карты, обратная процедура  восстановления платежеспособности карты не предусмотрена. Для предотвращения любых дальнейших мошеннических действий, банк не восстанавливает  карту с идентичными  реквизитами и паролем.

В данном случае необходимо выполнить перевыпуск карты  — процедура производится на основании личного заявления  клиента в офисе Сбербанка. В карте появятся новые реквизиты, прежним останется лишь счёт, привязанный к карте.

Как разблокировать карту Сбербанка если сам заблокировал

Держатель карты устанавливает ограничения на карту по разным обстоятельствам: потеря физического носителя или попадание данных карты в руки злоумышленников, ошибочно введенный пин-код в терминале. В каждом случае имеется свой подход для устранения блокировки.

1. При самостоятельной блокировке карты из-за ввода неверного кода, владельцу не требуется что-либо предпринимать. Функционал будет восстановлен автоматически по истечении суток после инцидента. Однако ускорить процедуру невозможно. При острой необходимости в финансах, можно обратиться с паспортом в офис Сбербанка и получить деньги в кассе банковской организации.
2. Если продукт заблокирован по иным причинам, к примеру, непреднамеренная блокировка в системе Онлайн-банка либо направление смс с неверной командой на 900, необходимо направиться в офис банка. При себе нужно иметь общегражданский паспорт, расчетную карту. Кроме этого можно взять договор банковского обслуживания, как правило, он не потребуется. Менеджер банка распечатает соответствующие бумаги и предоставит на ознакомление и заверение заявления на восстановление функционала карты. Для проведения разблокировки клиенту необходимо назвать свое контрольное слово, присвоенное при оформлении банковского договора. После этого следует ожидать снятия ограничений, как правило это выполняется в течении трех рабочих дней.
3. Намного сложнее восстановить действие пластика если клиент при блокировке привел такое основание как утеря либо хищение. Таким же образом происходит и при нахождении карты третьим лицом с последующим обращением в телефонную службу с информацией о нахождении карты. Тогда необходимо перевыпустить карточку. Для этого нужно обратиться в офис банка с документом, удостоверяющим личность и заполнить заявку. Ждать изготовление новой карты придется около 14 дней.

Этому виной является самостоятельная блокировка функционала карты. Последующие способы не являются следствием действия пользователя.

Можно ли разблокировать карту Сбербанка?

Способ восстановления доступа к средствам клиента зависит от обстоятельств, повлекших за собой блокировку.

Карта Сбербанка может быть разблокирована по требованию:

• клиента, если он выступал инициатором блокировки;
• служб финансового мониторинга;
• Пенсионного фонда;
• судебных приставов.

Если причиной блокировки является наличие у клиента задолженности по кредиту, следует погасить все просроченные обязательства. В данном случае доступ к карточке должен быть восстановлен в течение 10 дней после поступления денег на счет.

ВНИМАНИЕ! Если, несмотря на принятые меры, разблокировка не произошла, рекомендуется обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции или подать иск в суд

Способы разблокировки карты

При безуспешных попытках снятия или перевода денег возникает проблема, можно ли разблокировать карту Сбербанка. Быстрыми и безопасными способами разблокировки являются персональное посещение банка и звонок на горячую линию Сбербанка. Если карта была заблокирована самим держателем, то ее разблокируют сразу, а если нет, то придется заказывать ее перевыпуск.

Важно! Стоит остерегаться сообщений о блокировке карты от мошенников. Характерный признак такого СМС — неизвестный отправитель и просьба позвонить по номеру, отличному от 900

Сотрудник банка не требует информацию о пин-коде или CVV2-коде. Ни в коем случае нельзя соглашаться на предложения третьих лиц восстанавливать работу карты по телефону, вставив ее в банкомат и сообщив коды и другую информацию.

Через Сбербанк Онлайн

Разблокировать банковскую карту от Сбербанка в личном кабинете нельзя. Но такой способ часто предлагают мошенники, которые используют различные незаконные схемы. Практикуют отправку поддельного адреса страницы онлайн-банкинга. Когда владелец карты входит на нее, то похищаются логин и пароль для входа, и производится перевод денежных средств на карту злоумышленников.

Не стоит пытаться разблокировать карту Сбербанка через интернет

А также обращать внимание на сообщения с разных номеров о том, что якобы карта заблокирована. Без обращения в банк избавиться от ограничения не выйдет

Такая возможность разблокировки карты не предусмотрена ни одним положением договора от Сбербанка.

Через Мобильный банк

Начать процедуру блокировки карты может сам клиент или представитель банка. Держатель может сделать это в Сбербанк Онлайн, с помощью сервиса Мобильный банк или звонка на горячую линию. Но разблокировать карту Сбербанка через мобильный банк, то есть снять ограничение на распоряжение денежными средствами через мобильные уведомления нельзя. Причина — наличие высокого риска несанкционированного использования денег другими людьми и отсутствие возможности однозначного идентифицирования личности.

Через телефон горячей линии

Разблокировать карту Сбербанка по телефону 900 или 8-800-555-5550 можно только в нескольких случаях. К ним относятся самостоятельное блокирование или нестандартная транзакция. При звонке на горячую линию нужно назвать оператору контактного центра свои фамилию, имя, отчество, номер карты, данные паспорта и секретное уникальное слово, заданное при оформлении. Когда информацию проверят, карту разблокируют в течение часа.

Важно! В случае блокировки из-за тройной ошибки во введении пин-кода разблокировать карту по телефону ранее суток не получится. Также снять ограничение не выйдет, если есть подозрение на компрометацию или на счет наложен арест судебными приставами.

В отделении Сбербанка

Проще всего разблокировать карту Сбербанка — напрямую обратиться за решением проблемы в отделение. Сотрудник снимет ограничение и восстановит функционал. Но при указании владельцем в качестве причины блокировки кражу или потерю придется оформлять перевыпуск. Карта будет иметь новый пин-код и номер.

Как снять блокировку с карты?

Способы снятия блокировки с карточки зависят от конкретной ситуации, и некоторые из них следует разобрать детально:

• Если денежные средства были арестованы судебными приставами, придется полностью погасить задолженность по кредитам, алиментам, штрафам и иным платежам в пользу государства. В этом случае клиенты могут произвести разблокировку при условии, что со счета будет сниматься определенный процент средств, установленный постановлением приставов, но для этого нужно посетить территориальное отделение УФССП и предоставить документы, подтверждающие невозможность полной ликвидации долга за один раз.
• Если блокировка произошла из-за задолженности по кредиту, достаточно погасить её. В этом случае запрет на распоряжение деньгами снимается в течение 10 календарных дней.

Если причина блокировки неизвестна, ее можно уточнить по телефону горячей линии или в самом банке, но есть и определенные нюансы:

• Если ПИН код был введен неверно трижды, денежные средства автоматически разблокируются спустя сутки.
• Если карточка была заблокирована самостоятельно, придется лично приходить и писать заявление в Сбербанке.

Как разблокировать карту через «Сбербанк онлайн»

В интернете часто встречаются предложения активировать заблокированную карту через различные сервисы. К сожалению, Сбербанк не предоставляет такую услугу, и есть вероятность, что после использования сторонних систем средства будут украдены.

Не стоит реагировать на предложения разблокировки с помощью СМС, т.к. сам Сбербанк предоставляет такую возможность при личном визите в отделение или посредством звонка на горячую линию.

Звоним в Тех. Поддержку

Если не хочется идти в отделение Сбербанка и стоять в очереди, стоит позвонить по телефону, указанному на его сайте, и изъявить желание разблокировать средства. Это получится лишь при условии, что он был заблокирован владельцем.

Что необходимо сделать:

1. Позвонить по телефону 8-800-555-55-50, заранее подготовив документы – паспорт и номер договора.
2. В ходе разговора с оператором пояснить причины звонка и блокировки карты, сказать Ф.И.О., паспортные данные, ответ на секретный вопрос.
3. Дождаться активации.

Конечный результат во многом зависит от причины блокировки. Если она была совершена после хищения карточки, придется сделать визит в банк и написать заявление на перевыпуск продукта.

Блокировка карта Сбербанка при отрицательном балансе

Это самая простая ситуация когда банк блокирует карту при отрицательном балансе (кредитные карты или дебетовые карты без овердрафта) — вам достаточно пополнить счет и после того, как баланс вновь станет положительным, картой можно будет пользоваться вновь, разблокировка будет автоматической.

Кстати, иногда новые карты Сбербанка выпускаются изначально заблокированными, и чтобы её «включить» необходимо воспользоваться банкоматом: вставляете карту в банкомат, вводите ПИН-код и выполняете любую операцию с банковской картой, к примеру, проверяете баланс вашей карты — эта процедура автоматически разблокирует карту.

Для того чтобы обеспечить дополнительный уровень безопасности, кредитные карты Сбербанка, выдаваемые на руки клиенту, изначально заблокированы, и через 24 часа активизируется в автоматическом режиме.

Как снять блокировку по телефону

Этот способ повторной активации имеет наименьшие возможности и применим в наиболее узком кругу ситуаций. Разблокировать карту Сбербанка можно, если ее заблокировал сам клиент, и то не всегда. Сделано это намеренно, удобство клиентов принесено в жертву безопасности. Излюбленный прием мошенников — рассылать фейковые сообщения о блокировке карточек и необходимости позвонить на указанный телефон. Во время звонка требуют сообщить персональные данные клиента — пин-код или CVV-шифр. Следует помнить, что сотрудники финансово-кредитного учреждения никогда подобных сведений не требуют — они им в работе не нужны. Но могут запросить секретное слово, указанное владельцем карточки при оформлении счета.

Чтобы узнать, можно ли «оживить» пластик в конкретном случае, надо позвонить по номеру 900 или по номеру контактного центра со стационарного телефона. Следует быть готовым сообщить оператору:

• фамилию, имя, отчество;
• номер договора;
• данные паспорта;
• уже упомянутое кодовое слово.

Но разблокировать карту Сбербанка по телефону возможно лишь в редких случаях.

Блокировка карта Сбербанка при подозрительной активности.

Если карта была заблокирована по причине подозрительной активности, и вы связались с клиентской службой поддержки банка, то специалистами по разблокировке вам будет задан ряд вопросов, и в случае прояснения всех деталей в течение суток работа карты будет возобновлена. Вот примерный список вопросов при подозрительной активности по карте Сбербанка:

• Какой приблизительный баланс карты был на момент блокировки;
• Какие последние операции по карте были осуществлены.

Следует знать важный момент: сотрудник банка не имеет права, и никогда не будет запрашивать у клиента сведения о ПИН-коде либо кодах CVC2 / CVV2 (трех-, четырехзначных кодах, размещенных на оборотной стороне кредитной или дебетовой карты).

Блок вопросов и ответов

Как разблокировать карточку в случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода?

Необходимо позвонить по телефону круглосуточной сервисной службы  8(017) 299-25-25. После разблокировки карточки дается одна попытка для ввода ПИН-кода (в случае неверного ввода ПИН-кода карточка блокируется повторно)

Что делать, если карточка утеряна?

В случае утери карточки необходимо как можно скорее заблокировать ее, позвонив в круглосуточную сервисную службу ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. 8(017) 299-25-26. Заблокировать карточку также можно с помощью услуг SMS-банкинг, М-банкинг или Интернет-банкинг (операция доступна только для карточек, с использованием которых были зарегистрированы данные услуги).

Как не попасться на уловки мошенников при использовании карт Сбербанка

Чтобы не пострадать от мошеннических действий, не следует разглашать и показывать личные данные третьим лицам (даже сотрудникам банка, особенно если поступил телефонный звонок от них с требованиями о подтверждении данных). Кроме того, не стоит переходить по различным сторонним ссылкам для установки приложений или входа в Сбербанк Онлайн.

Участились звонки от мошенников, предлагающих вернуть сумму денег, объясняя это кешбэком за покупки или перечислением денежных средств на банковский счет за бракованный товар. Не стоит называть цифры, указанные на обратной стороне, ПИН-код, чтобы не попасться на уловку злоумышленников.

Мне нравитсяНе нравится

Перевод денежных средств с блокированного пластика

Если пластиковый носитель был заблокирован из-за долга или ареста, доступ к личным средствам ограничивается. В таком случае гражданин не сможет использовать деньги, хранящиеся на счету. Если имела место самостоятельная блокировка, подобные ограничения не накладываются, хотя доступ к деньгам осложняется. Соответственно, держатель сможет перевести средства или обналичить их. Сделать это можно следующим образом:

1. При помощи «Сбербанка Онлайн». Придется связаться с работником финансового учреждения и запросить временную разблокировку (потребуется пройти процедуру идентификации), после чего перевести средства на другую пластиковую карту.
2. Через кассу банка. Достаточно будет обратиться в одно из отделений финансового учреждения, оснащенное кассой (при себе нужно иметь паспорт).
3. Путем закрытия счета. Крайний метод, суть которого заключается в составлении заявления на закрытие счета. К подобным мерам прибегают только при отсутствии других способов снятия денег.

Соответственно, гражданин волен самостоятельно распоряжаться своими средствами, даже если карта, привязанная к счету, заблокирована. Однако для этого придется либо заказывать временную разблокировку, либо проводить платежи через кассу.

Как разблокировать карточку?

Блокировка карты делает невозможным совершение любых операций по ней. Это может оказаться критичным при необходимости срочной оплаты или совершения безналичного платежа.

Беларусбанк предлагает сразу несколько способов разблокировки. Клиент может выбрать тот, который подходит именно ему.

Через интернет-банкинг

Один из наиболее удобных вариантов – через систему интернет-банкинга. Для этого необходимо иметь доступ к личному кабинету. Его можно получить в офисе при оформлении данного банковского продукта или при любом другом посещении банка. Далее следует выполнить несложные действия:

1. осуществить вход в личный кабинет пользователя;
2. открыть вкладку «Счета»;
3. кликнуть по картинке «Счета с карточкой (баланс)»;
4. пройти в «Личные платежи (ЕРИП)»;
5. нажать на вкладку «Получить номер плательщика по номеру карты»;
6. ввести номер плательщика в нужное поле;
7. кликнуть по тому пластику, который необходимо разблокировать;
8. пройти в «операции»;
9. нажать «разблокировать».

Как убедиться в том, что карта разблокирована? Это несложно проверить в интернет-банке. Напротив реквизитов вашего пластика будет указано, что он успешно разблокирован.

По телефону горячей линии

Многие клиенты предпочитают совершать все действия с картой с помощью сотрудников банка. Для этого удобно обратиться на номер горячей линии и выполнить следующие действия:

1. Позвонить по номеру 8 (017) 299 25 25.
2. Сообщить оператору запрашиваемую им информацию: ФИО, кодовое слово.
3. Ввести ПИН-код. При отрицательном результате потребуется сделать дубликат пластика. Все реквизиты сохранятся, просто у вас будет новый ПИН-код. Для этого потребуется написать соответствующее заявление в офисе банка, захватив с собой паспорт. Будьте готовы заплатить комиссию.

Справочная Беларусбанка доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Если неправильно введен ПИН-код, то сотрудники банка могут на время разблокировать карту, чтобы дать вам еще одну попытку. Обычно карта блокируется после троекратного неверного указания кода.

Через СМС-банкинг

Услуга СМС-банкинга также позволяет быстро провести разблокировку платежного инструмента.

Если держатель сам заблокировал карту Беларусбанка, как ее разблокировать? Для этого клиенту потребуется отправить в банк сообщение с кодом Unblock, после которого указать пробел, а затем ввести пароль, состоящий из пяти знаков. СМС следует отправить на номер 611.

Разблокировка будет произведена в течение нескольких минут. Однако этот способ подойдет только для разблокировки карты, которая была также заблокирована через СМС.

Через М-Банкинг

Мобильный банкинг также позволяет провести разблокировку пластика. Для этого потребуется совершить следующие шаги:

1. загрузить мобильное приложение, если вы этого еще не сделали;
2. провести регистрацию и авторизацию;
3. зайти в личный кабинет;
4. выбрать вашу карту (кликнуть на нужную пиктограмму);
5. кликнуть на раздел «Сервисы»;
6. нажать на опцию «Блокировка карты»;
7. выбрать «Разблокировать».

При правильном выполнении действий вы увидите сообщение, что пластик стал активным.