Киви банк в москве

Рейтинг банка

Ниже мы приводим позиции Банка Киви в рейтинге (по различным показателям) среди других финансово-кредитных организаций России. Данные верны для сентября 2018 г.

Предмет оценки	Место в рейтинге	Изменения за последний месяц, позиций
Размер активов*	127	+7
Объем вкладов	163	+16
Сумма выданных кредитов	191	+9

В целом эта организация имеет довольно стабильно нейтральную динамику за 2015-2016 г. и стабильно положительную — начиная с марта 2017 г. и по настоящий момент.

* Активы банка — это вся собственность организации, которой можно дать оценку в денежном эквиваленте — ценные бумаги, ссуды, недвижимость, инвестиции и т. д.

Контакты

Раздел “Контакты” на сайте Киви содержит полную информацию об адресах, телефонах и адресах электронной почты компании, а также о времени работы банка и офиса:

Время работы офиса и Банка: Пн. — пт.: 09:00 — 18:00 Сб., вс.: выходной

Адрес местонахождения Банка: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1

Контакты КИВИ Банка (АО):

+7 (495) 231-36-45/46 8-800-555-000-5 (звонок по России бесплатный)

Факс: +7 (495) 231-36-47

На сайте Qiwi представлена также информация о местонахождении и времени работы многочисленных филиалов. По работе банковских сервисов можно обращаться на дополнительный адрес электронной почты — bankinfo@qiwi.ru.

Как войти через мобильное приложение в личный кабинет Qiwi кошелька?

Зарегистрироваться через мобильное приложение могут и обладатели менее популярных смартфонов, а также поклонники прочих гаджетов – планшетов или коммуникаторов.

Открыть счет на киви кошелек можно за несколько минут. Для этого необходимо:

• Наличие интернет подключения;
• Любой гаджет (мобильный телефон, ПК, планшет, ноутбук).

Сразу отметим, что завести киви кошелек бесплатно можно с любого устройства. Платежный сервис вообще не берет деньги за регистрацию. Это помогает привлечь большое количество пользователей, которые желают создать кошелек Киви Валет.

Пользователю открывается специальная форма, куда потребуется ввести номер активного телефона в специальном стандартном формате 7 ХХХ ХХ ХХ. Также обязательно обозначается цифра, обозначающая защиту от многочисленных ботов. Обязательно ставится галочка, подтверждающая согласие на обработку данных и на согласие с условиями предварительно оформленного договора.

Перед работой и использованием кошелька, нужно убедиться в том, что есть стандартный выход в сеть.Процесс официальной регистрации с ресурса осуществляется по следующей простой и понятной схеме:

1. Нужно перейти на портал Киви.
2. Нажимается кнопка в самом верхнем правом углу, указывающая «Создать кошелек».
3. В разделе обозначается телефон и нужно провести подтверждение того, что пользователь не является роботом.
4. Система автоматом проверяет номер, отправляет код, что потребуется обозначить в окне.
5. Требуется придумать надежный пароль и два раза внести его в форму.
6. После выполнения основных манипуляций, требуется зайти в свой кабинет для проверки успешности пройденной регистрации.

Чтобы завести свой личный платежник Киви через сеть, особыми знаниями обладать не требуется, все предельно понятно и ясно.

При необходимости регистрацию Киви разрешается провести и через терминал. Это идеальная возможность быстро совершить нужную финансовую операцию, если ранее кошелек не был открыт.Процесс регистрации в платежной системе Киви не требует какой-либо платы, не нужно тратить много времени и сил. Достаточно в первую очередь подойти к ближайшему терминалу и далее следовать инструкции:

• В главном меню выбирается «Пополнить кошелек» и сразу ввести личный телефон;
• Система даст знать, что номер является некорректным или просто ранее не зарегистрировался. Автоматически будет предложено пройти регистрацию;
• После открытия специального диалогового окна нужно провести в нем регистрацию;
• На телефон отправляется код согласия и подтверждения, его потребуется набрать в специальной графе;
• После автоматического создания потребуется придумать достаточно сложный пароль, на чем регистрация является законченной.

Плюсы осуществления платежей в этой системе очевидны:

• Нет необходимости заводить в банке карту и платить за обслуживание.
• Для совершения покупки не нужно предоставлять личные данные.
• Виртуальный кошелек нельзя украсть или потерять.
• Простая регистрация Киви, доступная даже неопытным пользователям компьютера.
• Возможность легко пополнять и выводить средства с небольшой комиссией или вовсе бесплатно.
• Широкий выбор платежей: коммунальные услуги, штрафы, банковские кредиты, онлайн-игры и многое другое.
• Возможность завести Киви кошелек с компьютера, с мобильного или через терминал.

Киви кошелёк: номер телефона службы поддержки

Чтобы связаться со специалистами поддержки и получить консультацию по интересующему вопросу, следует набрать простой номер 8 800 707-77-59. Именно он указан на официальном сайте компании. Дождавшись ответа оператора, необходимо детально описать ему сложившуюся ситуацию и дождаться подсказок, советов и помощи.

В ситуациях, когда произошла ошибка в реквизитах при переводе денег через банкомат можно позвонить по телефону, указанному на самом устройстве или выданной аппаратом квитанции. Указанный номер – наиболее простой и быстрый способ исправить ошибку.

Если позвонить в службу поддержки Киви кошелька невозможно, следует воспользоваться специальной формой на сайте. В зависимости от сложившейся ситуации, столкнувшиеся с проблемой люди способны выбрать один из двух вариантов:

• заполнение формы для получения консультаций по общим вопросам и при ошибках в реквизитах;
• отдельная форма для сообщения о мошенниках, которая отправляется в службу безопасности компании.

Оповещения о ходе рассмотрения обращения и итоговый ответ будут поступать на указанную пользователем электронную почту. Время рассмотрения обращений минимально и не заставит владельца Qiwi кошелька долго ожидать.

Сотрудничая с Киви, клиенты не обязаны знать весь спектр услуг, оказываемых системой. Регулярно пользователи сервиса сталкиваются с такими ситуациями, которые даже матёрого юзера поставят в тупик. Чаще это связано с тем, когда сбой происходит внутри самой системы, например:

• внезапно заблокировался счёт;
• в момент совершения платежа появилась ошибка;
• непреднамеренная пропажа средств;
• не получается пройти авторизацию;
• сбой в работе терминала.

Первоначально, пока пользователи ещё самостоятельно не выявили основания закрытия доступа к Киви банку, они звонят на контакты поддержки клиентов. Оператору для идентификации абонента потребуются паспортные данные и номер Киви договора, который соответствует указанному сотовому телефону.

Иногда причиной блокировки становится безопасность клиента платёжной системы. Это случается когда:

• не активировано SMS-подтверждение оплаты;
• система не идентифицирует IP-адрес клиента;
• средства выводятся на карты в обход аккаунта;
• проведение перевода со счёта, на который некоторое время назад поступала жалоба;
• превышен разрешённый лимит для вывода средств в неделю (не более 2 раз).

https://www.youtube.com/watch?v=jKje3ONuA-Q

Проблемы могут быть разными и пути решения такими же. В любом случае для корректной работы сервиса используйте обратную связь.

• В нижней части экрана на серой информационной панели;
• В разделе помощь, доступном на верхней панели.

Бесплатный телефон горячей линия службы поддержки Киви кошелька – 8 800 707 77 59 .

Обращаем ваше внимание, что номер телефона горячей линии Qiwi кошелька доступен:

• Круглосуточно;
• Семь дней в неделю;
• Без перерывов и выходных.

Теперь вы знаете, как в любой момент связаться с представителями системы.

Давайте разберемся с другими способами получения консультации, если бесплатный телефон горячей линии Qiwi кошелька по каким-то причинам недоступен вам. Здесь можно проверить платеж и его статус без помощи постороннего лица.

Мы рассказали, как связаться с оператором Киви кошелька. Напоследок стоит отметить, где можно найти ответы на вопросы, которые возникают у абсолютного большинства пользователей.

Специальный раздел с самыми распространенными проблемами призван помочь абонентам разобраться самостоятельно, не привлекая службу поддержки Киви кошелька. Решение таких задач не требует большого количества времени или технического вмешательства, поэтому пользователи могут разобраться самостоятельно.

Раздел с частыми вопросами находится на официальном сайте программы в разделе «Помощь».

Представлено несколько категорий:

• Терминалы;
• Общие вопросы;
• СМС-команды;
• Безопасность;
• Идентификация;
• Уведомления;
• Банковские продукты;
• Вход и регистрация;
• Настройки;
• Как оплатить.

Каждый пользователь сможет разобраться в несложных проблемах и решить их самостоятельно благодаря такому количеству мануалов по использованию.

Мы рассказали все, что необходимо знать о том, как получить помощь онлайн. Теперь вы сможете пользоваться услугами операторов по телефону техподдержки Qiwi и получать ответы на самые сложные вопросы.

Как пополнить Киви-кошелек?

Чтобы пользоваться Киви-кошельком, нужно его пополнить. Сделать это просто – для удобства пользователей предусмотрено несколько способов пополнения:

• Через терминалы,
• Через Сбербанк Онлайн,
• С пластиковой карты.

Пополнение через терминалы

Пополнение через другие терминалы производится по аналогичной схеме, однако за операции в не фирменных терминалах взимается комиссия, составляющая от 1 до 10% от суммы пополнения.

Пополнение через Сбербанк Онлайн и другие банкинг-сервисы

Услугами Сбербанка РФ пользуются многие россияне, и потому не удивительно, что перевод через Сбербанк Online – один из самых распространенных способов пополнить счет Киви-кошелька.

Для владельцев карт других банков схема может отличаться одним-двумя пунктами меню. Переводы на Киви Кошелек могут находиться в меню «Электронные кошельки» и «Другое».

Пополнение пластиковой картой с официального сайта Qiwi

Обратите внимание, что комиссия при переводе с помощью банковской карты на сайте Qiwi не взимается для сумм от 3000 рублей. Возможно также взимание комиссии со стороны банка по тарифам кредитной организации

Киви-кошелек на телефоне

Для входа в уже существующий Киви-кошелек необходимо ввести телефон, пароль и код подтверждения.

Установив Киви-кошелек на свой телефон, вы сможете использовать все функции, доступные для вашего пользовательского пакета в браузерной версии.

Займы в Киви-кошельке

Для того, чтобы получать займ на счет Киви-кошелька, необходимы:

• Счет Киви-кошелька,
• Полностью заполненный профиль,
• Киви-карта,
• Активная сим-карта, зарегистрированная на клиента.

Заемщик должен быть совершеннолетним. Кроме того, необходимо указать место работы и источник дохода – этого требуют все кредитные организации.

Есть два способа получения займа на Киви-кошелек:

• Непосредственно на сайте микроорганизации,
• С помощью Киви-кошелька.

Через Киви-кошелек получить микрокредит несколько быстрее:

1. В личном кабинете выберите опцию «Пополнить кошелек онлайн»,
2. Выберите МФО,
3. Оформите заявку, следуя подсказкам на экране,
4. Получите деньги на счет.

После этого запрос будет отправлен вашему другу и, если он одобрен адресатом, вы получите деньги на свой счет Киви.

В статье содержится вся нужная информация по этому вопросу. Дан пошаговый алгоритм работы и рассказано, как узнать реквизиты киви кошелька и номер карты Qiwi Visa Wallet, чтобы иметь возможность отправлять и получать денежные переводы.

1. Что такое реквизиты Киви кошелька, и для чего они нужны
2. Где посмотреть реквизиты и номер расчетного счета Киви кошелька
3. Как узнать номер карты Qiwi Visa Wallet
4. Личный кабинет
5. Мобильное приложение
6. Что делать, если не приходят реквизиты Киви

Предоставляемый банковский сервис

Для физических лиц финансовый институт Киви Банк предлагает разнообразные предложения. Услуги доступны действующим владельцам кошельков QIWI и клиентам, незарегистрированным в системе. Перечень предоставляемого сервиса включает:

• денежные переводы внутри банка;
• пополнение баланса электронных кошельков, пластиковых карточек, счетов;
• платежи за мобильную связь, интернет, услуги ЖКХ;
• круглосуточный интернет банк;
• открытие личных кошельков в разнообразных валютах;
• финансовые транзакции;
• валютный обмен;
• выдача и обслуживание пластиковых карт, банковских счетов.

Помимо физлиц сервис АО Киви предлагает выбор услуг для юридических лиц. Организации, предприниматели, корпоративные клиенты могут открыть счет в банке, проводить валютные операции, управлять выписками, счетами посредством единой дистанционной платформы ibank2.

Финансовая организация поддерживает малый и средний бизнес, предлагая банковские гарантии. Максимальная величина предоставляемой услуги — десять миллионов рублей длительностью до более двух лет. Банк-эмитент выпускает и обслуживает кредитки нескольких вариаций для бизнесменов и физических лиц.

Что можно выяснить по телефону Киви банка?

Операторы информируют клиентов о любых услугах банка. Спектр возможных вопросов очень широк. К консультации операторов можно обратиться в таких случаях, как:

• Обслуживание банковских карт;
• Оплата услуг;
• Обслуживание электронных кошельков;
• Выполнение переводов;
• Восстановление ПИН-кода;
• Восстановление пароля;
• СМС-подтверждение платежей;
• Заказ выписки по операциям;
• Заказ платежных поручений;
• Обслуживание на Киви терминалах;
• Прием предложений и благодарностей;
• Прием претензий;
• Вопросы, относящиеся к работе с корпоративными клиентами;
• Другие вопросы, связанные с услугами банка.

Как связаться с сотрудниками сервисного центра через официальный портал Qiwi Walet

На главной странице официального сайта в верхнем меню есть рубрика «Помощь». При переходе в рубрику пользователь попадет на страницу, где собраны самые популярные вопросы к сотрудникам контактного центра. Кликнув на интересующий вопрос, можно увидеть развернутый ответ службы поддержки.

Если абонент не нашел полезной для себя информации, он должен нажать на ссылку «Обратитесь в службу поддержки Qiwi». Далее следует выбрать причину обращения: вопрос к сотрудникам службы безопасности, вопрос по работе терминала или использованию кредитной карты Visa Qiwi Walet.

После выбора пользователь перейдет на следующую страницу для уточнения деталей обращения. Он может получить ответ сразу же или немного позже, после создания обращения и заполнения специальной формы.

Обо всех совершенных в системе операциях придет отчет на адрес электронной почты, которая была указана при регистрации Киви-кошелька.

Процедура перехода по страницам и заполнение формы займет несколько минут. Для решения проблемы понадобится от нескольких минут до 24 часов – в течение этого времени будет получен ответ службы поддержки. В редких случаях запрос рассматривается дольше – до пяти рабочих дней.

Компетентность операторов и время ожидания ответа

Для улучшения качества обслуживания все разговоры с клиентами записываются. Поэтому операторы стараются помочь пользователям с любыми возникающими проблемами и вопросами. В среднем время ожидания ответа специалиста составляет 1-5 минут. Максимальная загрузка линии начинается с 19:00. Поэтому для решения возникшей проблемы без длительного ожидания ответа оператора рекомендуется звонить до 19:00 и после 22:00.

Скорость получения консультации при обращении в отдел поддержки онлайн зависит от нескольких факторов: загруженности системы, количества накопившихся обращений.

Обращение на сайте

В том случае, когда ни одна из поддержек не принесла пользу, то в наиболее затруднительной ситуации можно обратиться в центральное отделение данной организации. Адрес можно найти в разделе «Контакты».

Правила для избежания сложных ситуаций:

• не реагировать на подозрительные СМС и звонки;
• не разглашать собственные пароли входа в систему;
• хранить платежные квитанции;
• следовать правилам безопасности, указанным на сайте.

Лучше, если телефонный номер горячей линии Киви кошелька будет постоянно находиться в ближайшем доступе (в записной книжке, телефоне или на чеке в кошельке). Это может помочь в тех затруднительных ситуациях, когда потребуется срочное обращение, а поблизости отсутствует компьютер.

Если вы не хотите висеть на линии или не привыкли общаться по мобильному, вам необходимо составить обращение в письменном виде. На официальном сайте компании реализована и такая возможность. Вам необходимо:

• Открыть раздел «Помощь»;
• Выбрать иконку «Обращение в поддержку» и нажать на нее;

• Вы увидите перечень основных трудностей;
• Выберите категорию, которая вам подходит, и кликните по кнопке;

Выберите подзадачу, после чего откроется окно для заполнения данных;

• Заполните все необходимые поля – подробно опишите проблему, укажите способы связи;
• Нажмите кнопку «Отправить».

Услуги банка

С помощью этого видео можно подробно ознакомиться с услугами Киви Банка. Снято каналом Платежные системы интернета.

К услугам Киви Банка относятся:

• расчетное обслуживание;
• обслуживание пластиковых карт;
• интернет-банк;
• оплата государственных услуг;
• онлайн-кредиты.

Расчетное обслуживание

Для каждого клиента применяется индивидуальная схема обслуживания с гибкими тарифами. Приоритетными являются бесперебойная круглосуточная система проводок, надежность и безопасность транзакций. Существует возможность автоматизированного перевода денежных средств по реквизитам, указанным клиентом.

Обслуживание пластиковых карт

Киви Банк осуществляет обслуживание всех выпускаемых им банковских карт: кредитных и дебетовых, реальных и виртуальных, гарантируя удобство пользователей и безопасность расчётов.

Интернет-банк

Киви банк предлагает защищенный интернет-банкинг как для корпоративных клиентов, так и для физических лиц. Механизмы обеспечения безопасности включают электронную цифровую подпись (ЭЦП) и работу с аппаратными криптопровайдерами.

Оплата государственных услуг

Платежи за госуслуги включают штрафы ГИБДД, регистрацию транспортных средств, госпошлины, налоговые платежи, перечисления за услуги Росреестра. Кроме того, возможно выполнить любое перечисление средств по имеющимся реквизитам платежного поручения. Наряду с оплатой госуслуг, существует возможность оплаты услуг связи, ЖКХ, погашения кредитов, выполнение денежных переводов, включая международные.

Онлайн-кредиты

Выдачей кредитов онлайн непосредственно Киви Банк не занимается. Однако он выступает посредником между клиентами и различными микрофинансовыми организациями, такими как “Е заем”, “еКапуста”, “Займер” и т. п. Достоинствами онлайн-займов являются быстрота и простота, недостаток только один – довольно высокие проценты.

Служба поддержки Qiwi кошелек: онлайн связь

Если попытка дозвониться до оператора QIWI не увенчалась успехом или же данный вариант Вам не подходит по какой-то другой причине, Вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами.

Для участников системы QIWI доступна возможность обратиться в support через сайт платежной системы. Также Вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте.

Для виртуального обращения к специалистам Киви за помощью необходимо заполнить специальную форму запрашиваемыми данными:

зайдите на сайт Киви, войдите в меню и найдите пункт «Обращение в поддержку», система перенаправит пользователя на страницу с полями для заполнения, заполните ее, обратите внимание: могут быть запрошены различные данные в зависимости от проблемы, например, если не прошел платеж, потребуется указать номер квитанции, отправленную сумму, информацию об адресате, данные о терминале, в таком обращении обязательно нужно указывать, кому именно оно пишется: службе безопасности, Visa Qiwi Wallet или Qiwi-терминалам, нажмите кнопку «Отправить», сообщение будет отправлено и в скором времени с пользователем свяжется представитель службы, сперва пользователю придет сообщение с регистрационным номером обращения, в котором будет указано, в течение какого срока будет рассматриваться его проблема. Перед тем, как написать сообщение, попробуйте посетить раздел сайта «часто задаваемые вопросы»

В нем можно найти похожую проблему и способы ее решения. Если же похожих ситуаций найти не удалось, то обращение все же придется написать

Перед тем, как написать сообщение, попробуйте посетить раздел сайта «часто задаваемые вопросы». В нем можно найти похожую проблему и способы ее решения. Если же похожих ситуаций найти не удалось, то обращение все же придется написать.

Если обращаться в службу поддержки, то в форме будет специальный выпадающий список, в котором можно выбрать свою проблему.

Обычно такие обращения поступают, если пользователь заметил, что кто-то помимо него использует аккаунт, что кошелек почему-то заблокирован, если есть доказательства мошенничества по отношению к его средствам.

В таком сообщении нужно написать данные о себе и оставить и информацию, при помощи которой специалисты смогут связаться с пользователем.

В двух других случаях обращения заполняются по такому же образцу. Некоторые данные, которые запрашивает система, могут отличаться по специфике проблем.

Обратите внимание: если обращение связано с терминалами, то потребуется введение данных с квитанции выполненных платежей

Служба поддержки QIWI кошелька. Посещение офиса

Если решить проблему по какой-либо причине не получается путем онлайн-обращения, то лучшим решением будет посещение офиса компании.

Консультанты готовы работать с пользователями с 9 утра до 6 вечера. Работают офисы с понедельника по пятницу.

При необходимости получения детальных контактных данных офиса, необходимо перейти в подраздел «Бизнес» на официальном сайте компании.

При этом необходимо иметь с собой паспорт и платежные квитанции (если проблема связана с терминалом).

Служба поддержки QIWI кошелька. Обращение по электронной почте

В данном случае необходимо:

1. на сайте Киви найдите адрес электронной почты службы поддержки,
2. написать по указанному адресу электронное письмо. В нем нужно обязательно указать свои личные данные и контактную информацию. Подробно опишите свою проблему и приложите при необходимости некоторые данные (фото чека и т.д.),
3. отправьте письмо,
4. через некоторое время пользователю будет выслано ответное письмо, в котором будут указан сроки рассмотрения ситуации,
5. затем придет еще одно письмо с рекомендациями к решению проблемы.

Все эти способы являются обращения являются бесплатными

Чтобы не понадобилось обращаться в службу поддержки, нужно более осторожно относиться к распространению информации, связанной с кошельком Киви

Не доверяйте подозрительным сообщениям. Деньги в электронном формате весьма удобны, поэтому привлекают огромное количество злоумышленников. Чем лучше соблюдаются правила безопасности, тем меньше вероятность на них натолкнуться.

Прежде чем создать обращение в службу поддержки QIWI ознакомьтесь с ответами на популярные вопросы, которые будут представлены в разделе «Помощь».

Вы можете задать свой вопрос напрямую через электронную почту support@qiwi.ru. Мы рекомендуем создавать заявку в службу поддержки через сайт платежной системы. Как показывает практика, прямые обращения через электронную почту рассматриваются дольше.

Все отделения КИВИ Банка списком

Мы предлагаем изучить отделения КИВИ Банка списком. Данная опция дает возможность:

• найти филиал, расположенный рядом со мной;
• осуществить поиск учреждения, отвечающего определенным параметром;
• определить объект, работающий круглосуточно;
• получить информацию обо всех контактах.

Первый офис Киви в Москве появился 22 апреля в 2008 году. Компания быстро заняла уверенные первые места на рынке платежных услуг.

Изначально QIWI ориентировалась на партнерское взаимодействие, но выросла до мультиплатформенного сервиса для пользователей широкого круга.

Бренд Киви – «зонтичный», и одинаково эффективно работает во всех основных направлениях, предлагая:

• Терминалы самообслуживания;
• Электронные кошельки;
• Банковские услуги;
• Рекламу.

Все инструменты компании высокотехнологичны и одновременно многофункциональны. И любой офис Киви всегда готов в полной мере помочь своим клиентам, решив их финансовые вопросы. Рассмотрим, где находится ближайший филиал этой компании в Москве.

пополнение кошелька, оплата услуги «идентификация пользователя» и осуществление денежных переводов CONTACT

С помощью системы CONTACT  Вы можете пополнить свой QIWI Кошелек («электронный кошелек»), оплатить услугу «идентификация пользователя» или осуществить перевод денежных средств — получить наличные денежные средства на территории РФ и стран СНГ.

Пополнение кошелька  — в  режиме ONLINE!Пополнение QIWI Кошелька — максимальная сумма одного перевода на счет 100 000 рублей (для идентифицированных пользователей), но не более 5 переводов в день на один QIWI Кошелек.Пополнение неперсонифицированного (неидентифицированного) QIWI Кошелька, имеющего статус идентификации Минимальный, запрещено с 1 августа 2020 года.
Денежный перевод — максимальная сумма одного перевода со счета 15 000 рублей.
Комиссия за перевод с плательщика:

Тип операции	Комиссия с клиента
Идентификация	150 руб.
Пополнение счета	на территории РФ — 0%	на территории стран СНГ — 4%

Ваши действия для оплаты услуги «идентификация пользователя»:

• Прийти в пункт системы CONTACT.
• Сообщить кассиру-операционисту, что вы хотите оплатить услугу «идентификация пользователя» в системе «QIWI Кошелек» по Системе CONTACT, предоставить документ, удостоверяющий личность и следующую информацию:
  • Сумму перевода – всегда 0 рублей.
  • Номер мобильного телефона, которому соответствует Ваша Учетная запись Пользователя (номер Вашего QIWI Кошелька), на которую производится идентификация*.
  • Уникальный код услуги в Системе CONTACT:
    • QONR — QIWI КОШЕЛЕК, КИВИ КОШЕЛЕК — ОЧНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ РЕЗИДЕНТА РФ (ПОЛНАЯ),
    • QONN — QIWI КОШЕЛЕК, КИВИ КОШЕЛЕК — ОЧНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ НЕРЕЗИДЕНТА РФ (осуществляется на территории РФ и в ряде стран Ближнего Зарубежья).
    • Оплатить и получить квитанцию об оплате.

Пункты платежей для осуществления идентификации:- ПОЛНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ РЕЗИДЕНТА РФ,
— ИДЕНТИФИКАЦИЯ НЕРЕЗИДЕНТА РФ (осуществляется на территории РФ и в ряде стран Ближнего Зарубежья)

Ваши действия для пополнения счета:

• Прийти в пункт Системы CONTACT.
• Сообщить кассиру-операционисту, что Вам необходимо перевести денежные средства на свой счет в платежной системе QIWI Кошелек по Системе CONTACT, а также предоставить документ, удостоверяющий личность и следующую информацию:
  • Сумму перевода.
  • Номер своего «электронного кошелька».
• Оплатить и получить квитанцию об оплате.

Пункты платежей для пополнения счета.

* При заполнении Ваших данных может понадобиться указание контактного номера телефона. Этот номер требуется только для контактной связи, и он может отличаться от номера  мобильного телефона, которому соответствует Ваша Учетная запись Пользователя (номер Вашего QIWI Кошелька).

Ваши данные, указанные при совершении идентификации, будут переданы в QIWI Кошелек и Вам дополнительно поступит смс-сообщение от QIWI Кошелька с приглашением подтвердить идентификацию с помощью ответного смс-сообщения или на сайте www.qiwi.com. 

Оферта QIWI Кошелек Участникам Платежной системы CONTACT по проведению идентификации.

Архив:

Оферта QIWI Кошелек Участникам Платежной системы CONTACT по проведению идентификации от 07.04.2017 года.

Ваши действия для осуществления перевода со своего «электронного кошелька» — получения наличных денежных средств со счета:
В приложении, установленном в Вашем мобильном телефоне или в личном кабинете на сайте системы QIWI Кошелек, выбрать Систему денежных переводов CONTACT, заполнить поля формы: указать страну получения, сумму перевода, Ф.И.О. отправителя и получателя.

Для получения наличных денежных средств:

• Прийти в пункт Системы CONTACT.
• Сообщить кассиру-операционисту, что Вам необходимо получить перевод по системе CONTACT, предоставить документ, удостоверяющий личность и следующую информацию:
  • Номер перевода.
  • Сумму перевода.
  • Ф.И.О. получателя.
• Получить денежные средства.

ВНИМАНИЕ! При осуществлении операций по получению денежных средств, кредитные организации вправе запросить у Вас помимо документа, удостоверяющего личность, другие идентификационные данные, в т.ч. документы, подтверждающие законность Вашего пребывания на территории РФ, если вы являетесь нерезидентом Российской Федерации

Где получить перевод:АБХАЗИЯАЗЕРБАЙДЖАНАРМЕНИЯБЕЛАРУСЬГРУЗИЯКАЗАХСТАНКЫРГЫЗСТАНРОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯТАДЖИКИСТАН

Кому принадлежит организация QIWI?

Нынешнее название кредитно-финансовая организация, носившая до этого наименование «Первый Процессинговый», получила в 2011 году. Главным направлением банка Киви является разработка и внедрение инновационных технологий для единого рынка услуг. Также учреждение производит расчетное обслуживание клиентов, объединяя под своим крылом несколько компаний, основная из которых — платежная система Киви-кошелек.

Кредитно-финансовая организация является российской. Киви Банк зарегистрирован с начала 1993 года после постановки на учет ЦБ РФ в городе Белгород. Изначально деятельность банка была направлена на обслуживание пенсионных счетов.

С 2013 года ЗАО «Киви Банк» превращается в акционерное общество (АО). Главный офис учреждения располагается в Москве. Заметным плюсом банка является возможность проводить дистанционные транзакции по всевозможным направлениям. За сутки проводится больше семисот пятидесяти тысяч финансовых операций. Ежемесячно свыше пятидесяти трех миллионов граждан пользуются данным сервисом. Кроме России еще двадцать два государства принимают участие в финансовых операциях с помощью электронной платежной системы.

Какие вопросы решает служба поддержки

В службу можно обращаться по любому вопросу, связанному с кошельком. Специалисты смогут найти выход практически из любой ситуации: от сложностей с авторизацией и переводами до зависания сайта/приложения. То есть команда поддержки способна решать как финансовые, так и технические трудности.

На сайте Киви есть инструкции, в которых подробно описаны решения наиболее распространенных проблем. Сначала стоит поискать ответ там. Если ничего не поможет, тогда уже можно обращаться в службу.

С какими вопросами лучше сразу писать или звонить в поддержку:

1. Блокировка кошелька.
2. Ошибочный перевод денег по неправильно указанным реквизитам.
3. Сбои в работе терминалов (не прошел платеж, не выдали чек).
4. Отсутствие смски с кодом подтверждения (если даже повторная отправка не помогает).