Как обновить сбербанк онлайн на телефоне

Как обновить приложение Сбербанк Онлайн на Андроид

Первым шагом надо проверить соответствие операционной системы версии 4.0 и выше, в противном случае могут появиться некорректности в скачивании. Во избежание этого потребуется обновить ОС Android по инструкциям от производителя, что индивидуально для каждого устройства. Для обновления приложения Андроид бесплатно необходимо выполнить последовательность:

1. Открыть магазин приложений Play Маркет от Google Play на смартфоне.
2. Через поисковую строку найти в списке «Сбербанк Онлайн».
3. Нажать опцию «обновить».
4. После обновления и установки можно пользоваться обновленной системой, используя прежний логин; по желанию потом можно придумать новый пароль для входа.

Как установить приложение Сбербанк Онлайн

Практически во всех случаях приложение будет установлено сразу после загрузки. Если этого не произошло, придется заниматься данным вопросом самостоятельно.

На iOS

Чтобы установить Сбербанк Онлайн, нужно:

1. Загрузить приложение так, как это описано выше.

2. Найти установочный файл на диске смартфона.

3. Запустить его.

4. Согласиться с условиями использования.

5. Дать разрешение на установку.

На Android

Установить приложение на Android можно по той же схеме, которая описана выше:

1. Загрузить программу.

2. Найти установочный файл в смартфоне.

3. Запустить его.

На Windows Phone

Так как на данный момент подключить не телефон с Windows Phone Сбербанк Онлайн невозможно (нет такого приложения), то и устанавливать нечего.

Где скачать приложение Сбербанк Онлайн

Программа поддерживается всеми операционными системами. На iOS, Windows Phone и Android устанавливайте последнюю версию программы с официальных источников на телефон, чтобы не волноваться о наличии вирусов или шпионских программ. Она бесплатная и полностью защищает ваши денежные средства. Если вы заранее подключили услугу мобильного банка, то при каждом входе в программу на номер будет приходить оповещающее сообщение, которое указывает, с какого устройства и когда был совершен вход. Устанавливайте бесплатное приложение на свою платформу с помощью интернет магазинов.

Для iPhone и iPad

AppStore – это специальный официальный магазин приложений для техники Apple, где можно покупать или скачивать бесплатно программы на свой смартфон или планшет. Число пользователей системы превышает 570 миллионов человек, а количество индивидуальных загрузок преодолело отметку 100 миллиардов. Доступ к магазину разрешен для пользователей версии iOS 7.7 и выше.

Для Android

Play Market является магазином приложений, книг, игр и музыкальных файлов для пользователей смартфонов на базе Android. Контент делится на платный и бесплатный. Система позволяет загрузить и установить необходимые программы на телефон, по данным на 2017 год в ней насчитывается больше 2,7 миллионов приложений, а скачивания достигли числа 82 миллиарда.

Для Windows Phone

Windows Store. Это официальный магазин приложений и игр от компании Microsoft для пользователей мобильных платформ Windows Phone. Предусматривает свободный доступ с телефона, через браузеры. Содержит платные программы и бесплатный контент, который можно установить на свой смартфон. Скачивание доступно для пользователей платформ Windows 8 и выше.

Там же с выходом каждой новой версии программы можно обновить приложение для более полноценного пользования совершенно бесплатно. Ссылки на скачивание программы можно найти на официальном сайте банка в разделе «Мобильное приложение». Пользователи смартфонов с root доступом во избежание действий взломщиков могут осуществлять платежи и переводы только по имеющимся шаблонам.

Решение иных возникших проблем

Всем пользователям смартфонов ОП Андроид следует знать и об иных причинах отказа программы в установке и запуске Сбербанка-Онлайн. Возможных виновников такой неприятности достаточно много и о них, а также решениях проблемы следует знать каждому.

Несоответствие версии Андроида и характеристик программы

Такая проблема зачастую появляется у владельцев небрендованных гаджетов. В этой ситуации приложение Play Market относит устройство к несовместимому. Чтобы исправить ситуацию, необходимо менять модель девайса. Провести такую процедуру можно с использованием специализированных утилит. Также потребуется и рут-доступ.

При использовании утилиты Market Helper:

1. Скачать требуемый софт с официального сайта разработчика (портал codekiem.com) и установить его.
2. Запустить программу. Система автоматически проведет всю необходимую процедуру. Но при желании владелец смартфона может отредактировать корректировку вручную.
3. После появления на мониторе сообщения «Активировать», требуется поставить свое согласие на замену модели.

После окончания работы софт-программа сообщит об удачном завершении процедуры. Теперь пользователю стоит попробовать заново установить Сбербанк-Онлайн на свой мобильник. Но предварительно восстановить все значения системы «по умолчанию» и отключить рут-права. Иначе банковский онлайн-сервис не запустится.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Если клиент плохо разбирается в том, что такое утилиты и софт-программы, стоит отдать смартфон опытным специалистам в сервис-центр.

Такие корректировки обычно проводятся в присутствии клиента и занимают мало времени. Кроме использования утилиты Market Helper применяется и другой софт Build-Prop.

Действовать с его помощью следует по таким шагам (предварительно подключив рут-права):

1. Зайти в системные установочные файлы и отыскать папку System.
2. В ней найти и открыть файл build.prop, как текст-документ.
3. Затем отыскать строчку «ro.product.manufacturer» и изменить ее на другую компанию с известным брендом.
4. Также следует изменить строчку«ro.product.model» (меняется модель смартфона).
5. Все данные следует сохранить и перегрузить девайс.

Подмена месторасположения

Чтобы исправить данную ошибку, следует использовать любой подходящий VPN сервис. Например, воспользоваться Turbo VPN или TunnelBear. От пользователя необходимо будет пройти регистрацию и поменять существующий IP-адрес. Кстати, лучше выбирать из перечня российских городов. И не забыть после переустановки онлайн-приложения Сбербанка деактивировать VPN.

Версия Android ниже 4.0

Порой причиной отказа системы в установке нового приложение может служить несоответствие версии ОП смартфона той, которая необходима приложению. Например, такое происходит при ОС ниже версии 4.0. Чтобы исправить ситуацию, следует скачать подходящую версия программы, установить ее на телефон и перезагрузить его. Если пользователь не уверен в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.

Приложение Сбербанк Онлайн для Андроид

Для владельцев мобильных гаджетов на базе Android есть специальное приложение Сбербанка, которое поможет использовать все главные функции личного кабинета в компактном устройстве. Для установки мобильного приложение «Сбербанк Онлайн» для Android перейдите в магазин приложений Google Play  вашего устройства и введите в сроке поиска фразу «Сбербанк Онлайн». В результатах отобразится одноименное приложение с фирменным логотипом банка.

Вам остается лишь нажать кнопку «Установить» и дождаться окончания установки его на ваш гаджет — по завершению процедуры в меню вашего устройства появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Сбербанка, воспользовавшись ссылкой ниже:

При первом запуске приложения система попросит принять вас условия использования приложения. После принятия условий вы можете осуществить вход или зарегистрироваться.

Рекомендуем вам регулярно обновлять приложение: в свежих версиях программы улучшено быстродействие и безопасность работы. Подключить самостоятельное обновление программы вы можете в настройках вашего смартфона.

Если вы скачиваете приложение Сбербанк Онлайн на устройство в первый раз, то регистрация не займет у вас много времени:

1. На главном экране нажимаем кнопку «Регистрация»
2. Подтверждаем отсутствие логина и пароля
3. Вводим номер одной из своих карт Сбербанка (в формате 16 цифр)
4. Ввести одноразовый проверочной код из SMS (приходит на мобильный номер, к которому подключена услуга «Мобильный банк»)
5. Придумайте логин и пароль для входа в систему (Не придумывайте очевидные фразы и данные от ваших соц.сетей в целях повышения безопасности. Держите данные для входа в приложение в защищенном от посторонних людей месте)
6. Повторите пароль еще раз
7. Сохраните ваши идентификаторы для входа нажатием кнопки «Далее»
8. Регистрация успешно завершена. Вы окажитесь на главном экране приложения

Пошаговая инструкция по установке

Чтобы установить утилиту на гаджет необходимо:

1. Запустить Play Market, который существует на любом устройстве Android.
2. Воспользоваться системой поиска и набрать «Сбербанк Онлайн».
3. Поиск выдаст необходимое приложение. На иконку «Сбербанк Онлайн» следует нажать, войдя в описание, и кликнуть на кнопку «Скачать».
4. Программа скачивается на бесплатной основе. После скачки нужно нажать на кнопку «Открыть».

Если не смогли найти приложение через поиск, то вот прямая ссылка https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbankmobile на установку Сбербанка из сервиса Плей Маркет.

Что делать, если ничего не помогло

Можно попробовать еще один вариант исправления ошибки. Для этого следует отдельно скачать и установить в базу данных apk-файл. Лучше делать это с популярных и проверенных ресурсов (например, Trashbox.ru или сервис apk-dl.com). Стоит воспользоваться следующей инструкций:

1. Через веб-браузер зайти в Play Market и отыскать через него требуемый сервис Сбербанк-Онлайн.
2. Подменить ссылку play.google.com/… на apk-dl.com/…
3. Система автоматически перебросит пользователя на новую страницу, где необходимо будет скачать программу через ручной установщик с памяти смартфона (для этого предварительно следует разрешить программе установку apk).

Выход из Сбербанка на телефоне: три способа

Есть три варианта для того, чтобы выйти из Сбербанка онлайн на телефоне: 1) нажать на стрелку вперед «Выйти» 2) либо сменить пользователя, 3) удалить приложение.

Что касается удаления мобильного приложения Сбербанка, то этот способ является кардинальным решением проблемы. Есть такая поговорка: против лома нет приема. Это означает, что от лома нет спасения, лом всё пробьёт.

В этом смысле после удаления приложения, конечно,   пользователь сможет выйти из Сбербанка онлайн. Но в следующий раз для входа в это приложение, придется его опять скачать, установить и только потом можно будет войти через логин, либо номер телефона, либо секретный код. Согласитесь, что не самое простое решение для того, чтобы выйти из приложения, поэтому не будем на нем останавливаться.

Рассмотрим подробнее два первых варианта для выхода.

Почему не удается восстановить Сбербанк Онлайн – частые проблемы

Обычно процедура восстановления доступа проходит безошибочно – алгоритм выверен и не вызывает затруднений у пользователей. Однако иногда клиент сталкивается со сложностями:

• не приходит СМС с разовым паролем – убедитесь, что правильно указываете номер, сотовая связь работает;
• система не находит пользователя – срок действия идентификатора истек, новые данные можно получить в отделении;
• не удается войти в личный кабинет – на сайте ведутся технические работы;
• невозможно установить приложение – смартфон не поддерживает программу, требуется обновление операционной системы.

Также ошибка доступа возможна при нестабильном соединении с интернетом. Еще одна проблема – сообщение системы о том, что логин заблокирован, в этом случае нужно позвонить в контактный центр, чтобы выяснить причину и понять алгоритм дальнейших действий.

Восстановить доступ в Сбербанк Онлайн после смены телефона не составляет труда – проводить операцию нужно в том случае, когда пользователь сменил физическое устройство или контактный номер для связи. Если смартфон утерян, необходимо предварительно заблокировать «Мобильный банк», чтобы исключить несанкционированный доступ к счетам и потерю финансов.

Как обновить прошивку токена «Сбербанк Бизнес онлайн»?

Клиентам, развивающим бизнес, будет значительно удобнее пользоваться программой «Сбербанк Бизнес онлайн», ведь она имеет несколько преимуществ:

1. Удобный интерфейс.
2. Высокая производительность.
3. Безопасность при оплате счетов и переводе средств.
4. Возможность подключить и в дальнейшем обслуживать онлайн-кассы.

Важно знать, что программа будет работать корректно только после обновления прошивки токена «Бизнес». Данную процедуру клиент Сбербанка может произвести самостоятельно или обратиться за помощью к сотрудникам

Почему не получается обновить прошивку?

Обновленная версия токена часто после установки пишет «ошибка». Это происходит по следующим причинам:

1. Драйвер на устройстве нуждается в переустановке.
2. E-Invoicing обновляется без одноименной вкладки.

Сложности с драйвером легко решаются стандартным обновлением, а вкладку получится установить только с помощью технической поддержки Сбербанка. Вопрос может рассматриваться до 24 часов.

Стоимость токена

Цена на электронный ключ зависит от вида носителя информации.

Существуют ключи стандартного типа, с сенсорным управлением, с экраном.

Модель устройства прописывается в договоре.

Создание электронной подписи

Приступить к полноценной работе с приложением «Сбербанк Бизнес онлайн» будет возможно только после создания электронной подписи. Данную процедуру получится провести самостоятельно в графе «Услуги».

Необходимо:

1. Зайти в раздел «Обмен криптоинформацией».
2. Оформить запрос на сертификат.
3. Определиться с криптографическим профилем.
4. Внести необходимые данные.
5. Распечатать не менее трех сертификатов и ключей.
6. Подписать у руководства.
7. Поставить печати организации.
8. Передать документы в офис Сбербанка.
9. Принять сертификат в мобильном приложении.

Как обновить прошивку в Сбербанк бизнес онлайн

Клиентам, юридическим лицам и физическим лицам-предпринимателям доступна обновленная версия программного комплекса Сбербанк Бизнес онлайн. В новой оболочке пользователю предоставляется:

• усовершенствованный интерфейс;
• повышенная производительность программного комплекса;
• усиленная безопасность при проведении платежей;
• возможность подключения и обслуживания онлайн-касс.

Помимо модернизации самого сервиса, компаниям и предпринимателям необходимо обновить прошивку токена, без этого обновления в программе Сбербанк бизнес онлайн не будут действовать. Произвести такие изменения пользователь может самостоятельно или с помощью работников учреждения.

Рис. 4. Решение для бизнеса помогает контролировать счета предпринимателя

Узнайте, в чем преимущества Сбербанка по сравнению с другими финансовыми учреждениями страны.

Почему не получается обновить прошивку

Обновить прошивку токена не всегда удается с первого раза. Согласно руководству пользователя, ошибки возникают в 2 случаях:

• устарел драйвер устройства;
• при обновлении для работы программы E-Invoicing без одноименной вкладки.

Когда проблема в драйвере устройства, его достаточно обновить, а для установки необходимой вкладки клиенту необходимо связаться со службой поддержки клиентов Сбербанка, и в течение суток они решат проблему.

Стоимость токена

Стоимость предоставления электронного ключа зависит от модели носителя информации, который указан в договоре.

Таблица 2. Стоимость токена

Устройство	Цена за один ключ, руб.
Стандартный электронный ключ	1 700
С сенсорным управлением	2 150
С экраном	3 990

Как создать электронную подпись в сервисе Сбербанк бизнес онлайн

Успешная работа комплекса доступна только после регистрации электронной подписи. Создать сертификат пользователь может самостоятельно в разделе «Услуги» пункт «Обмен криптоинформацией». Пошаговый процесс формирования по инструкции:

• Перейти в указанный раздел.
• Сформировать запрос через функцию «Запрос на новый сертификат».
• Выбрать нужный криптографический профиль.
• Заполнить запрашиваемые программой сведения.
• Нажать «Сформировать» и «Отправить запрос в банк».
• Распечатать по 3 экземпляра сертификатов электронной подписи и ключа шифрования, подписать руководителем, ответственным исполнителем и поставить печать компании. Скачивать файлы не требуется.
• Передать бумаги в обслуживающий офис. При посещении иметь при себе паспорт.
• ЭЦП, клиенту необходимо в системе Сбербанк бизнес онлайн принять сертификат.

Рис. 5. Обновленная ЭЦП позволяет избежать хищения денег со счетов

Для справки! Пользователь, который ранее не был зарегистрирован в системе, после первой авторизации может пройти указанную процедуру через «Мастер создания сертификатов».

Независимо от того, в каких целях используется онлайн-сервис от Сбербанка, будь то ведение личных финансов или бухгалтерии предприятия, регулярное обновление системы – необходимость. Установка последних прошивок позволяет избежать сбоев в работе программ и действий мошенников в отношении счетов клиента.

Нет Средне Да

• http://asus-zenfone.ru/kak-ha-android/kak-obnovit-sberbank-onlajn-na-telefone-na-androide/
• https://sberbanki-onlajn.ru/kak-obnovit-mobilnoe-prilozhenie-sberbank-onlajn/
• https://www.inmogl.ru/2017/04/obnovit-sberbank.html
• https://sovets.net/12668-obnovit-sberbank-onlajn.html
• https://yakapitalist.ru/banki/obnovlenie-sberbank-onlayn/

Это интересно: Как научиться общаться и стать интересным собеседником

Что делать, если обновленный сервис отказывается работать

Как уже было сказано, прежде чем обновлять банковское приложение, следует проследить, чтобы операционная система смартфона была не ниже заявленной версии. В ином случае обновить приложение не получится. Но порой случаются неприятные моменты, когда загрузка прошла успешно, а в процессе работы Сбербанк-Онлайн начинает действовать неадекватно.

Причинам сбоев могут стать различные факторы. Стоит рассмотреть наиболее распространенные:

1. На смартфоне пользователем установлены root-права. Сбербанк-Онлайн при активации такого сервиса функционировать не станет. Рут-права применяются как программа взлома протоколов безопасности, и некоторые приложения требуют их наличия на гаджете (например, для сохранения личных данных пользователя). В случае со Сбербанк-Онлайн от использования такого приложения следует отказаться.
2. Прошивка телефона не оригинальная. Следует использовать только качественное и официальное обновление операционной системы.
3. Заражение вирусами. Сбербанк-Онлайн в такой ситуации работать будет, но с ограниченными возможностями. Кстати, некорректная работа приложения сигнализирует о том, что следует полностью проверить смартфон на наличие вирусных и шпионских программ.

Какие данный сервис имеет возможности?

Рассмотрим, какую выгоду несёт «Sberbank Online»? Приведу небольшой их перечень:

1. Можно погасить долги по кредитам, оплатить штрафы;
2. Оплатить коммунальные услуги, или услуги связи;
3. Пополнить ваши электронные кошельки: ВебМани, Яндекс Деньги, Киви и прочее;
4. Заплатить деньгами из онлайн банка за приобретение любой продукции в интернете;
5. Станет возможно произвести перевод на ваш любой другой счет или иную карту;
6. Различные операции обмена;
7. Можно увидеть все операции с деньгами, которые вы провели за любой период времени;
8. Можно открыть депозит, накопительный вклад «Копилка».

После того, как вы подключите Sberbank Online на смартфон, у вас появится возможность использовать приведённые мной преимущества. Можете поверить, всё это довольно просто и удобно. С этим могут справиться, в том числе и пользователи новички.

И при этом – бесплатно. Если воспользоваться услугой «Эконом», вам не придётся платить раз в месяц за использования сервиса. Если же вам нужно больше информации, тогда стоит включить тариф «Полный» за шестьдесят рублей.

Как скачать и установить обновление для приложения Сбербанк Онлайн на Андроид — руководство пользователя

Ведущий банк страны, совершенствуя систему безопасности, продолжает развитие собственных мобильных приложений, одновременно дополняя их новыми возможностями и стабильным функционированием.

Обновить Сбербанк Онлайн доступно бесплатно, скачать и установить обновленные версии для мобильного телефона или айфона просто, следуя по шагам, указанным банком у себя на сайте. Для установки модифицированного варианта удалять приложение старое не нужно.

Технические требования обновленной версии Сбербанк Онлайн

Система представляет собой программный комплекс, созданный для обеспечения доступа клиентам Сбербанка к своим счетам, кредитам онлайн, где можно совершать банковские операции без необходимости посещения офисов банка.

Для корректной работы онлайн-приложения персональные компьютеры или мобильные устройства пользователей должны соответствовать определенным требованиям.

На случай, если при регистрации, установке новой веб-версии система выдает ошибку, банком организована поддержка, благодаря которой клиент может обратиться за помощью не только к сотруднику Сбербанка в отделении, но и на горячую контакт-линию круглосуточно.

Для компьютеров

Для входа в систему через персональный компьютер или ноутбук необходимо использование Internet Explorer 4 или другого веб-браузера и любого антивируса.

Для подтверждения входа потребуется ввести номер, привязанный к программе.

До работы с веб-версией Сбербанка на компьютере должны быть установлены современные антивирусы, которые надо периодически обновлять, с их помощью регулярно тестируя устройство на вирусное заражение.

Необходимо своевременно обновлять и саму операционную систему от производителя. Желательно, если дополнительно работают программы для повышения степени защищенности компьютера (поиск компонента-шпиона, защита от спамовых рассылок).

Для телефонов

Мобильное приложение – это современная мультиплатформенная система для телефонов и планшетов с высоким уровнем противостояния взлому.

Для обеспечения рабочего режима надо периодически скачивать ее новые модификации через официальный магазин и проверять ПО самого устройства на соответствие техническим условиям.

Установить приложение или обновить Сбербанк Онлайн доступно на устройствах с требуемыми операционными системами:

• iPhone – iOS 8.0 или поздняя версия;
• iPad – iOS 7.0 или поздняя версия;
• Android – v.4.0 и выше;
• Windows Phone – 10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8.0.

Как обновить приложение Сбербанк Онлайн на Андроид

Первым шагом надо проверить соответствие операционной системы версии 4.0 и выше, в противном случае могут появиться некорректности в скачивании.

Во избежание этого потребуется обновить ОС Android по инструкциям от производителя, что индивидуально для каждого устройства. Для обновления приложения Андроид бесплатно необходимо выполнить последовательность:

1. Открыть магазин приложений Play Маркет от Google Play на смартфоне.
2. Через поисковую строку найти в списке «Сбербанк Онлайн».
3. Нажать опцию «обновить».
4. После обновления и установки можно пользоваться обновленной системой, используя прежний логин; по желанию потом можно придумать новый пароль для входа.

Обновление Сбербанк Онлайн для IOS

Обновленная версия программы устанавливается через обращение в магазин приложений App Store аналогично шагам, указанным выше.

Предупреждение!

Если обновление не удалось, проверьте соответствие версии iOS требованиям для работы в онлайн-программе, поддерживаемой системой 7.0 и выше.

Обновить смартфона можно, подключившись к интернету через Wi-Fi: надо зайти на страницу настроек, выбрать в меню пункт «Основные», потом услугу «Обновление ПО», нажать «Загрузить и установить» и можно приступать к скачиванию онлайн-системы от Сбербанка.

Обновить мобильный банк Сбербанк для Windows

Для установки последней версии надо зайти в магазин приложений, там выбрать нужное официальное приложение, активировать функцию «Обновить».

Если обновление не произошло, потребуется установление Windows Phone версии 8.0 и выше:

• Выбрать раздел «Настройки».
• Проверить активацию автоматического скачивания новых версий.
• Если эта функция не включена, через сервис «Обновление телефона» надо воспользоваться командой «Скачать».
• Активировать «Показать сведения», потом «Установить».
• После перезагрузки устройства установится обновление.

Распространённые проблемы

Какой бы простой не была регистрация, иногда пользователи сталкиваются с непредвиденными ошибками. Рекомендуем внимательно ознакомиться со следующей информацией, возможно, вы найдете там свою проблему:

• Не приходит код для завершения регистрации. Если при создании профиля в системе вам на телефон не приходит пароля, то рекомендуем внимательно сверить вводимые данные. При их правильности нужно обратиться в контактный центр Сбербанка, позвонив по номеру 8-800-555-5550.
• При попытке войти в аккаунт выскакивает сообщение: «Данный пользователь не найден в системе». Скорее всего, вы выполняете попытку войти в аккаунт, привязанный к карте с истекшим сроком действия. Советуем посетить ближайшее отделение банка для выяснения всех причин проблемы.
• Приложение после установки самопроизвольно закрывается и вылетает. Первым делом проверьте уровень сигнала и качество подключения к интернету. Если всё в порядке, то рекомендуем переустановить приложение из официального источника (на Android – это Google Play, на IOS – App Store).

Так как регистрация совсем не сложная, то и проблемы возникают очень редко. Если же они возникли, то рекомендуем искать решение в интернете, или же обратиться за помощью к консультанту Сбербанка.

Как исправить ошибку 24 в Сбербанк Онлайн?

Существует три основных способа удаления лишних данных из памяти смартфона — один автоматический и два ручных. Для ручного исправления ошибки потребуется разблокировать права суперпользователя (root)

Делать это нужно с осторожностью, чтобы не повредить файлы, необходимые для поддержания работоспособности ОС Android

Автоматическая очистка данных

Автоматическое исправление ошибки 24 осуществляется путем очистки кэша сервисов Google Play. Эта операция используется для исправления большинства неполадок, возникающих при установке различных приложений на Android; дополнительно при этом освобождается некоторый объем памяти смартфона. Очистка кэша полностью безопасна и не требует разблокировки прав администратора.

Чтобы очистить кэш Google Play, нужно сделать следующее:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Перейти в раздел «Приложения».
3. Открыть параметры «Google Play Маркет».
4. Нажать кнопку «Очистить кэш», затем — «Стереть данные».

В большинстве случаев исправить ошибку 24 помогает очистка кэша Google Play

После этого аналогичный порядок действий следует провести с приложением «Сервисы Google Play». Когда все будет сделано, перезагрузите устройство и попробуйте установить приложение Сбербанк Онлайн на Андроид — ошибка 24 должна перестать появляться.

Удаление данных Сбербанка Онлайн вручную

Для ручного исправления проблемы понадобятся права Root и любой файловый менеджер — например, ES Проводник или Root Explorer. С их помощью нужно найти две директории:

• data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
• sdcard/Android/data/data — если Сбербанк Онлайн был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку ru.sberbankmobile и удалить ее. После этого ошибка 24 пропадет.

Удалить папку Сбербанк Онлайн вручную можно при помощи любого файлового менеджера

Еще один ручной способ — использование инструмента ADB (отладчика Android, поставляемого вместе с Android-SDK). Для удаления данных с его помощью нужно:

1. Установить ADB.
2. Подключить смартфон к компьютеру кабелем micro USB.
3. Открыть командную строку Windows или терминал Linux.
4. Перейти в каталог ADB командой cd c:adb.
5. Удалить лишние данные командой adb shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile или adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile в зависимости от места установки приложения Сбербанк онлайн.

Сделать это можно и без root-прав.

Использование SD Maid

SD Maid — это аналог программы CCleaner для Windows. Приложение используется для удаления различного мусора из системы Android. Оно также требует root-прав, но очищает данные автоматически — искать проблемную директорию вручную не придется.

SD Maid позволяет быстро удалять мусор из памяти смартфона

Для решения проблемы с помощью SD Maid нужно:

1. Запустить приложение и перейти на вкладку «Мусор».
2. Нажать кнопку «Запуск».
3. Когда приложение найдет все остаточные данные, нажать «Очистить все».

Преимущество этого способа в том, что кроме ошибки 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид он решит и другие проблемы, о которых вы даже можете не знать. В целом работа системы станет более стабильной.

Если ничто не помогает, единственным решением будет т.н. Hard Reset — возвращение устройства к заводским настройкам. При этом память смартфона будет полностью очищена.

Полезные инструкции Как установить мобильный банк Сбербанка на андроид-телефон или айфон

Установить Сбербанк Онлайн на телефон бесплатно с официального сайта несложно. Сейчас многие люди переходят на использование приложения. Оно позволяет заменить собой личный кабинет и предоставляет широкие возможности.

Выводы

Банковское онлайн-приложение, разработанное специально для смартфонов, является чрезвычайно удобным финансовым инструментом, созданным для оперативного управления своих сберкарт и счетов. Его функционал практически идентичен с представленной от банка веб-версией, размещенный на официальном портале Сбера. Интерфейс мобильного приложения полностью адаптировано для всех имеющихся ОС смартфонов.

Работники IT-отдела Сбера постоянно дорабатывают имеющуюся программу, улучшая ее возможности и внося важные дополнения

Поэтому очень важно иметь на своем гаджете Сбербанк-Онлайн последней, обновленной версии. Наилучшим и самым удобным вариантом станет установление автоматического обновления приложения

Но есть возможность провести такую процедуру и самостоятельно, используя определенные инструкции, приведенные в данной статье.