Как установить и настроить мобильную версию сбербанк онлайн на телефоне

Как подключить «СМС-банк» от Сбера

«СМС-банк» или «Мобильный банк» позволяет вам получать оперативную информацию об использовании ваших средств на карте или счете, а также сообщения с кодами для подтверждения операций. Уведомления будут приходить в СМС или в PUSH-сообщениях.

«Мобильный банк» подключается бесплатно, однако полный пакет услуг обойдется вам от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от вашего клиентского договора. Однако, для использования сервиса «СберБанк Онлайн» вам нужна только возможность получать коды на телефон, а значит подойдет бесплатное подключение, а от остальных платных уведомлений можно отказаться.

Через офис СберБанка

Если ваш телефон никогда не был привязан к карте, то в любом отделении Сбера вам без проблем помогут подключить «Мобильный банк». Работник банка (даже простой консультант у терминалов) создаст для вас заявку для привязки номера к карте. Вам нужно иметь при себе мобильный с тем номером телефона, который вы подключаете и на который придет код подтверждения. Для подтверждения личности у вас могут попросить предъявить паспорт.

Также для входа в личный кабинет через терминал вам потребуется сама карта и ее PIN-код для подтверждения входа. Подключая уведомления от банка, вы можете сразу попросить сотрудника помочь вам получить через банкомат логин и пароль для входа в «СберБанк Онлайн».

Через банкомат

Вы можете подать заявку и самостоятельно, если при получении своей карты вы указывали номер телефона. Для этого:

• Зайдите в свой кабинет в банкомате с помощью карты.
• Откройте раздел «Информация и сервисы», а затем «СМС-банк» («Мобильный банк»).
• Подайте заявку, кликнув на кнопку «Подключить» под блоком «Уведомления по карте».
• Перед вами появится форма, где нужно указать нужный номер телефона.
• Проверьте правильность всех введенных данных и нажмите кнопку «Подтвердить заявку».
• На экране появится вариант подтверждения «Подтвердить по СМС», кликните на эту кнопку.
• У вас откроется окошко для ввода кода-подтверждения, а на телефон придет СМС с самим кодом.
• Введите код и утвердите заявку.

По номеру горячей линии 900

Если вы уже указывали свой сотовый номер, когда оформляли карту, то для подключения «Мобильного банка» вам нужно только позвонить оператору банка по номеру 900. Будьте готовы сообщить ему номер карты, а также контрольную информацию для подтверждения вашей личности. Сотрудник банка сможет подключить для вас «СМС-банк» без вашего визита в офис компании.

Через приложение

Опять же, этот вариант возможен, если ваша карта привязана к номеру телефона. Тогда действуйте так:

• Отройте приложение на телефоне.
• Кликните на свой аватар, чтобы открыть профиль.
• Поочередно откройте «Настройки» – «Уведомления от банка».
• На открывшемся экране вы сможете выбрать нужные варианты уведомлений. Например, бесплатный – «Коды для входа и покупок».

Как видите, есть один важный момент – привязка телефона к карте. Привязать, отвязать, а также поменять номер мобильного телефона могут только сотрудники банка при предъявлении вами паспорта. Если вы хотите подключить СберБанк Онлайн, но у вас нет привязки к карте телефона, то сделать это самостоятельно не получится.

Как узнать, привязан ли телефон к карте

Если вы не помните, был ли подключен номер телефона к карте или нет, то сориентироваться вам поможет отправка бесплатного сообщения с текстом «Карты» на номер 900. В ответ вам придет уведомление, где будут указаны названия и последние четыре цифры всех подключенных карт.

Как отключить Сбербанк Онлайн

Чтобы отключить сервис на телефоне или компьютере, потребуется сначала отключить мобильный банк.

Способы отключения:

Через банкомат. Для этого потребуется найти ближайшее устройство самообслуживания, ставить карту, открыть главное меню с помощью пин-кода, выбрать «Мобильный банк», нажать на отключение услуги и подтвердить операцию. После деактивации услуги пользователь получит уведомление из банка.

По звонку в Службу Поддержки. Позвонить с привязанного к карте номера на короткий номер 900 или по номеру 8-800-555-55-50, далее следовать инструкциям телефонного ГИДа. После соединения с оператором, потребуется идентифицироваться. Следует иметь в виду, что отключение таким способом возможно не по всем видам карт. Клиент может быть направлен оператором в офис банка.

Визит в представительство банка. Посетив в офис банка, можно отключить Сбербанк Онлайн временно или постоянно. С собой необходимо иметь паспорт, карту и телефон.

Через USSD команду. Текст *900*04# высылается на номер 900, после обработки запроса банк вышлет пользователю ответное уведомление.

Через СМС. Отправить смс с прикрепленного к сервису номера телефона на номер 900 с текстом: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «BLOCKSERVICE». Сообщение формируется заглавными русскими или латинскими буквами без пробелов.

Отключение через смс, USSD команду, банкомат, обычно применяется в качестве временной меры, если клиент не собирается пользоваться интернет-банком более месяца. Однако следует учитывать, что плата за мобильный банк будет взыскиваться в этом случае стандартно. Чтобы не платить, можно перейти на тариф «Экономный». По нему предоставляется ограниченные возможности смс-банка, но плата не взыскивается.

Рекомендуется полностью отключить мобильный банк при утере, краже карты или мобильного телефона. Эта мера позволит снизить риск утери денег со счета пользователя.

Возможности Сбербанк онлайн

Через Сбербанк онлайн можно совершить практически любые платежи и переводы в режиме реального времени. Это очень сильно упрощает жизнь. Перечислим самые популярные услуги:

• 1) Переводы.
• 2) Оплата коммунальных услуг.
• 3) Оплата штрафов, налогов и пошлин.
• 4) Мобильная связь и Интернет.
• 5) Оплата услуг образовательных учреждений.
• 6) Открытие и закрытие счетов.
• 7) Оформление карты/кредита.
• 8) Блокировка карты.
• 9) Получение справочной информации.
• 10) Прочее.

Сейчас подробнее поговорим обо всех возможностях.

Переводы

Одна из самых востребованных услуг. Вы можете переводить деньги по разным направлениям:

1. Между своими счетами. Моментальный перевод без комиссии. Включает также погашение кредита в Сбербанке.
2. Клиенту Сбербанка. Необходимо знать только номер карты, номер счета или номер мобильного телефона. Средства зачисляются в течение нескольких секунд.
3. Перевод физическому лицу в другой банк. Если у вас есть банковские реквизиты, сделать это очень легко. Берется комиссия согласно тарифам.
4. Перевод на карту в другой банк. Просто введите номер карты получателя, и ваш перевод будет исполнен.
5. Перевод организации. Введите ИНН и номер счета получателя. По БИК найдите реквизиты банка получателя. В течение 3 рабочих дней перевод будет исполнен.
6. Переводы на электронные кошельки.

Оплата коммунальных услуг

А вы помните еще 10 лет назад огромные очереди в кассы банка для оплаты услуг ЖКХ? Сейчас можно через Сбербанк онлайн совершить все эти платежи быстрее и выгоднее.

Комиссия, как правило, в 2 раза ниже. Кроме того, вам нужно ввести только свой идентификатор платежа, и все данные появятся на экране. Это значительно экономит ваше время и исключает ввод ошибочной информации.

Перечислим основные услуги:

• квартплата;
• электроэнергия;
• домашний телефон;
• газ;
• водоснабжение;
• теплоснабжение;
• ремонтные службы;
• охранные услуги;
• домофон;
• автостоянки.

Платежи в бюджет

Они включают в себя налоги, штрафы и пошлины в государственные ведомства.

Сейчас стало удобнее оплачивать, нужно ввести только индекс документа, и вся информация появится перед вами. Останется только проверить данные.

Налоги и пошлины взимаются без комиссии.

Мобильная связь и Интернет

Моментальное пополнение счета без комиссии. Выберете нужного получателя, введите сумму и подтвердите платеж. Все очень быстро и просто.

Образование

Через Сбербанк онлайн можно оплатить услуги любого образовательного учреждения нашей страны, начиная с детских садов.

В некоторых случаях понадобится ввести только УИН (уникальный идентификатор начислений) документа и проверить введенную информацию.

Открытие и закрытие счетов

Вы самостоятельно можете открыть или закрыть любой вклад, не выходя из дома.

Если вам нужно открыть вклад, просто выберете счет списания и сумму перевода. Открыть вклад можно в любой валюте, в этом случае средства конвертируются по курсу банка на момент совершения операции.

Прежде чем открыть вклад, ознакомьтесь с условиями. Сделать это просто. После нажатия кнопки «Открытие вклада» перед вами появится таблица с основными условиями, где все очень подробно указано.

У вас также есть возможность открыть обезличенный металлический счет по курсу банка.

Закрыть вклад еще проще. Выбираете нужный вклад и счет, куда хотите перевести остаток.

Эти операции происходят моментально и без комиссии.

Оформление карты/кредита

В своем кабинете вы можете подать заявку на получение карты. Она может быть дебетовая или кредитная. Заполняете свои персональные данные и заявка отправляется в банк.

Вы также можете оформить заявку на получение кредита. В этом случае вы дополнительно вводите информацию о доходах, работодателе, поручителях. Электронное заявление отправляется в банк. В случае принятия положительного решения вас пригласят для подписания документов.

Блокировка карты

Если вы потеряли карту или случилась другая неприятная ситуация заблокировать карту можно через Сбербанк онлайн. Это самый быстрый и надежный способ.

На главном экране напротив карты выбираете «Заблокировать», указываете причину и подтверждаете. Ваша карта моментально блокируется.

Справочная информация

Кроме совершения различных платежей и оплаты услуг в личном кабинете вы можете получить необходимую справочную информацию:

• o выписки по счетам за любой период;
• o копии оплаченных квитанций;
• o узнать свою кредитную историю;
• o получить выписку из Пенсионного фонда о состоянии лицевого счета;
• o актуальные курсы валют и котировки драгоценных металлов.

Другие сервисы

Помимо всего вышеперечисленного Сбербанк предоставляет возможность своим клиентам и прочие услуги. Например, брокерское обслуживание, обслуживание счетов Депо, если у вас есть ценные бумаги.

Где скачать приложение Сбербанк Онлайн

Программа поддерживается всеми операционными системами. На iOS, Windows Phone и Android устанавливайте последнюю версию программы с официальных источников на телефон, чтобы не волноваться о наличии вирусов или шпионских программ. Она бесплатная и полностью защищает ваши денежные средства. Если вы заранее подключили услугу мобильного банка, то при каждом входе в программу на номер будет приходить оповещающее сообщение, которое указывает, с какого устройства и когда был совершен вход. Устанавливайте бесплатное приложение на свою платформу с помощью интернет магазинов.

Для iPhone и iPad

AppStore – это специальный официальный магазин приложений для техники Apple, где можно покупать или скачивать бесплатно программы на свой смартфон или планшет. Число пользователей системы превышает 570 миллионов человек, а количество индивидуальных загрузок преодолело отметку 100 миллиардов. Доступ к магазину разрешен для пользователей версии iOS 7.7 и выше.

Для Android

Play Market является магазином приложений, книг, игр и музыкальных файлов для пользователей смартфонов на базе Android. Контент делится на платный и бесплатный. Система позволяет загрузить и установить необходимые программы на телефон, по данным на 2017 год в ней насчитывается больше 2,7 миллионов приложений, а скачивания достигли числа 82 миллиарда.

Для Windows Phone

Windows Store. Это официальный магазин приложений и игр от компании Microsoft для пользователей мобильных платформ Windows Phone. Предусматривает свободный доступ с телефона, через браузеры. Содержит платные программы и бесплатный контент, который можно установить на свой смартфон. Скачивание доступно для пользователей платформ Windows 8 и выше.

Там же с выходом каждой новой версии программы можно обновить приложение для более полноценного пользования совершенно бесплатно. Ссылки на скачивание программы можно найти на официальном сайте банка в разделе «Мобильное приложение». Пользователи смартфонов с root доступом во избежание действий взломщиков могут осуществлять платежи и переводы только по имеющимся шаблонам.

Описание для Сбербанк

Переводите деньги, платите за услуги, следите за своими счетами в Сбербанк Онлайн. Более 50 миллионов пользователей уже с нами, присоединяйтесь!Вы сможете:• СМОТРЕТЬ БАЛАНС и историю операций, информацию по бонусам Спасибо• ПЕРЕВОДИТЬ ДЕНЬГИ по номеру телефона, карты и не только• ПЛАТИТЬ за ЖКХ, мобильную связь, штрафы ГИБДД, интернет и другие услуги• ОТКРЫВАТЬ вклады, заказывать карты, оформлять кредиты и обменивать валютуА еще в приложении есть интересные возможности, которые вам точно пригодятся:• ДИАЛОГИ, в которых можно переписываться, делать переводы, отправлять стикеры и яркие открытки• КОНСУЛЬТАЦИИ с банком в чате• УВЕДОМЛЕНИЯ об операциях в удобном формате пуш• КАНАЛЫ в Диалогах, где можно узнать об инвестициях, недвижимости, финансах, технологиях и многом другомРегистрация в приложении займет всего пару минут.Если вы уже пользуетесь Сбербанк Онлайн и вам есть, чем поделиться, оставляйте отзывы здесь или отправляйте на help@sberbank.ru. Ваши комментарии помогут нам делать приложение лучше!

===Детальный список возможностей Сбербанк Онлайн:— Просмотр баланса по всем картам, счетам, вкладам и кредитам Сбербанка— Переводы по номеру телефона, карты, счёта или имени получателя— Оплата ЖКХ, мобильной связи, интернета, штрафов ГИБДД, налогов и других услуг более 90 тысяч компаний— Быстрая оплата услуг по шаблонам— Оплата квитанций по QR-коду— Создание и настройка автоплатежей и автопереводов— Просмотр истории операций, поиск по ней, удобные фильтры, просмотр деталей операции— Информация по бонусам СПАСИБО, поиск партнёров, у которых можно копить и обменивать бонусы на скидку— Консультации по важным вопросам в чате с банком— Звонки в банк через интернет— Возможность настраивать уведомления об операциях, выбирать тип (СМС или Push) и менять номер телефона, к которому привязана карта— Открытие вкладов и целей, управление ими— Создание копилок — автоматических переводов между своими счетами— Подача заявок на кредиты и кредитные карты, досрочное погашение— Управление картами: блокировка, смена ПИН-кода, перевыпуск и заказ новых карт. Возможность узнать номер своей карты— Подключение карт Visa и Mastercard к Android Pay и Samsung Pay прямо в приложении— Пополнение карт с карт других банков— Обмен валюты в любое время— Поиск по приложению— Карта с ближайшими офисами и банкоматами— Госуслуги: выписка из ПФР, получение пенсии в Сбербанке, сервис для самозанятых и страховые выплаты по кредитам— Общение, отправка переводов, стикеров и фото в Диалогах. Возможность добавить к сообщениям яркие открытки, чтобы передать эмоции на расстоянии— Каналы в Диалогах, где мы простым языком рассказываем об инвестициях, недвижимости, финансах, технологиях и многом другом— Истории — карточки на главном экране, в которых можно получить финансовые советы, персональные предложения, инструкции по работе с приложением— Инструменты для анализа финансов — помогают следить за расходами и управлять своим бюджетом

Меры безопасности

Особое внимание уделяют безопасности работы в системе. Двойная защита паролями позволяет минимизировать риск получения доступа к финансам пользователя со стороны мошенников:

Первый пароль является постоянным, он требуется для предварительной идентификации клиента и перехода к следующему этапу подтверждения. Во избежание проблем следует хранить сведения о логине и пароле в недоступном для посторонних лиц месте.
Второй пароль является однократным. Его получают через СМС или вводят с чека согласно инструкции банка. Для защиты от мошеннических действий категорически не рекомендуется предоставлять свой мобильный телефон незнакомым людям. А в случае получения СМС без каких-либо действий со своей стороны нельзя вводить данные пароли на сайте

Каждое СМС-сообщение должно строго соответствовать запросу пользователя.
Важно следить, чтобы вход в Сбербанк осуществлялся только со официальной страницы организации в интернете. Проверить, действительно ли сайт является официальной страницей банка, достаточно легко: в строке браузера наверху, рядом с адресом сайта высвечивается значок безопасной работы

Изображение закрытого замка подтверждает, что любые операции в рамках данной системы конфиденциальны и надежны. При отсутствии данного знака, а также визуальном отличии открывшегося сайта от знакомой версии вводить любые пароли, логины, совершать любые манипуляции со счетами и картами категорически запрещено.

Вход в систему

Для входа в систему Сбербанк Онлайн зайдите на сайт Сбербанка (https://www.sberbank.ru) и щелкните значок Сбербанк Онлайн или нажмите кнопку Вход в верхней правой части страницы. В результате откроется страница входа в систему Сбербанк Онлайн. На данной странице Вы можете выполнить следующие действия:

• Если Вы зарегистрированы в системе, то можете выполнить вход, указав логин и пароль.
• Если Вы не зарегистрированы в системе, то можете перейти на страницу регистрации, щелкнув ссылку Регистрация.
• Если Вы забыли пароль, то можете его восстановить. Для этого щелкните ссылку Забыли пароль?.

Для входа в систему выполните следующие действия:

• В поле Логин введите Ваш идентификатор пользователя, распечатанный через устройство самообслуживания, или логин, который Вы указали при самостоятельной регистрации.
• В поле Пароль введите Ваш пароль, который Вы получили через банкомат или выбрали при самостоятельной регистрации.
• Нажмите кнопку Войти.

Если идентификатор пользователя/логин или пароль введены неверно, появится соответствующая всплывающая подсказка.

При соответствующих настройках для дополнительной аутентификации пользователя может потребоваться подтверждение входа одноразовым паролем. Для этого в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить. Настройка подтверждения входа одноразовым паролем описана в разделе Настройки.

Внимание! Настоятельно рекомендуем сохранить запрос одноразовых паролей при входе в систему. Это обеспечит защиту Ваших средств даже в том случае, если постоянный пароль будет скомпрометирован

В случае если Вы не можете войти в систему, щелкните ссылку Забыли логин или пароль?, а затем в появившемся окне щелкните одну из следующих ссылок:

• Зарегистрируйтесь заново — для самостоятельной регистрации (см. раздел Регистрация).
• формой восстановления пароля — для восстановления пароля.

Для безопасного выхода из системы нажмите кнопку Выход, расположенную в верхней правой части страницы. После этого откроется страница входа в систему.

Внимание! В случае если Вы не совершаете активных действий в системе, рабочая сессия продолжает оставаться активной в течение 15 минут, после чего произойдет автоматический выход. Для дальнейшей работы Вам необходимо снова войти в систему

Выбор региона оплаты

После подтверждения входа в систему откроется страница для выбора региона оплаты. На этой странице автоматически отображается регион, который Вы указали на сайте Сбербанка.

Если Вам нужно выбрать другой регион, в котором Вы хотите постоянно оплачивать услуги, в поле «Регион оплаты» щелкните ссылку Все регионы или на название указанного региона (этот регион в справочнике будет выделен оранжевым цветом). Откроется справочник регионов, в котором щелкните название интересующего региона и нажмите кнопку Сохранить. В итоге откроется главная страница системы Сбербанк Онлайн.

Также выбрать регион оплаты Вы можете на странице входа в систему, щелкнув вверху страницы в поле «Регион оплаты» ссылку Все регионы или на название указанного региона.

Загрузить программу Сбербанк Онлайн для смартфонов и компьютера

Для того чтобы начать работу с мобильным приложением от Сбербанка, необходимо выполнить всего 3 шага.

1. Загрузить файл для своего смартфона или планшета.
2. Установить приложение.
3. Пройти регистрирование или авторизоваться в системе.

Скачать программу банка можно на любую платформу. Изучим каждый способ в отдельности.

Для Андроид.

Скачать «Сбербанк Онлайн» официально и бесплатно можно через Play Market. В этом магазине для Андроидов всегда только самые последние и актуальные версии любых программ и игр. Первый вход происходит после принятия пользовательского соглашения.

После этого Sberbank Online выполнит анализ телефона на наличие вирусов. В случае обнаружения вирусов и прочих заражений, вас оповестят.

Справка! Кроме данного приложения для входа в ЛК, пользователи могут загрузить множество других программ, в названии которых стоит sberbank. Они предусмотрены для ИП и юридических лиц.

Для того чтобы пользоваться возможностями программы пользователю требуется сделать следующее:

• запустить установленную программу;
• нажать кнопку «Регистрация»;
• указать, что у вас нет идентификатора либо логина и пароля;
• указать номер пластиковой карты или отсканировать ее;
• ввести капчу в появившемся поле;
• подтвердите свои манипуляции с помощью пароля, который поступил вам в виде SMS-сообщения;
• придумайте логин и пароль, повторите пароль;
• нажмите кнопку «Далее».

Готово, теперь вы можете пользоваться всеми возможностями данной программы.

Для iOS.

Программа от банка создана для использования на таких устройствах: iPhone, iMessage, умных часов Apple Watch и iPad. Синхронизации телефона с часами позволяет оперативно принимать оповещения по всем операциям по картам в режиме онлайн, а для iMessage доступны уникальные стикеры и возможность общения с клиентами банка.

Для скачивания приложения воспользуйтесь ссылкой: https://itunes.apple.com/ru/app/%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/id492224193.

Чтобы пользоваться приложением, то после его загрузки выполните следующее:

• откройте программу и нажмите кнопку «ВОЙТИ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН»;
• нажмите «Нет логина или идентификатора или вы его забыли?»;
• затем нужно указать номер вашей банковской карты либо просто отсканируйте ее;
• введите капчу;
• подтвердите свои манипуляции паролем из SMS-сообщения;
• укажите имя пользователя и пароль, который вы придумаете, повторите пароль и нажмите «Далее».

Готово программа для Айфона настроена, ей можно пользоваться в полной мере.

Для Windows Phone.

Несмотря на незначительное количество владельцев смартфонов на базе Windows Mobile, банк продолжает регулярно развивать приложение и выпускать обновления.

Ссылка для скачивания на Windows Phone: https://www.microsoft.com/store/productId/9WZDNCRFHW74

Для компьютеров и ноутбуков Сбербанк приложение не разработало. Это связано с тем, что пользователи могут посещать ЛК через официальный портал банка.

Процесс настройки программы для данной платформы аналогичен предыдущим двум способам.

Если вам не хочется мучить себя продолжительной регистрацией, то вы можете получить логин и пароль для приложения в любом терминале данного банка. Для этого требуется сделать следующее:

• вставьте карту в терминал;
• введите ПИН-код;
• выберите «ПОДКЛЮЧИТЬ СБЕРБАНК ОНЛАЙН И МОБИЛЬНЫЙ БАНК»
• далее нажмите «ПОЛУЧИТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ СБЕРБАНК ОНЛАЙН».

Вы получите чек, в котором будут указаны эти данные. С их помощью вы можете выполнить вход в программу для любой платформы, а также через браузер на ПК.

Если вы беспокоитесь о сохранности своих данных, то в любой момент можете изменить логин и пароль в настройках своего личного кабинета.

Шаг 2. Подтверждение соглашения и предоставление разрешений приложению

Процесс открытия происходит обычно с некоторой задержкой, по его окончанию появляется текст пользовательского соглашения. Здесь нужно нажать на большую кнопку внизу «Подтвердить».

После подтверждения своего согласия с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности, откроется информация о предоставлении необходимых разрешений для работы с приложением. Ознакомьтесь с ней и можете жать на «Продолжить».

После этого начнут всплывать окна с запросами тех самых разрешений, которые выделены на верхней картинке жёлтым маркером. Нажимаете на всех «Разрешить». Вот мы и добрались непосредственно до личного кабинета сервиса.