Горячая линия ренессанс страхование

Офис и адреса

Офисы в каждом городе России можно найти на официальном сайте, нажав кнопку в правом верхнем углу сайта. Вы можете найти ближайший офис в Москве, Санкт-Петербурге, Балашихе, Владимире, Волоколамске, Воскресенске, Всеволожске, Выборке, Гатчине, Горелово, Дмитрове, Домодедово, Егорьевске, Екатеринбурге, Жезезнодорожном, Звенигороде, Ижевске, Иствре, Казани, Калининграде, Кашире, Кириши, Клине, Коломне, Краснодаре, Ломоносове, Люберцах, Мытищая, Ножнем Новгороде, Новосибирске, Ногинске, Озерах, Омске, Орехово-Зуево, Павловском Посаде, Перми, Петергофе, Петрозаводске, Подольске, Раменском, Ростове-на-дону, Самаре, Саранске, Саратове, Сергеевом Посаде, Серпухове, Твери, Тольятти, Тосно, Туле, Челябинске, Чехове, Шатуре, Шаховской, Щелково и Ярославле

Обращайтесь в Ренессанс-страхование по круглосуточному бесплатному номеру телефона 8 (800) 333-8-800. Получите отличный уровень сервиса, связанного с услугами страхования жизни и имущества по оптимальной цене. Специалисты компании с удовольствием и пониманием дела ответят на все вопросы и проконсультируют в любой ситуации, связанной с услугами компании.

Вход в Личный кабинет «Ренессанс Жизнь»

Регистрация в личном кабинете «Ренессанс Жизнь» происходит при оформлении договора. Чтобы войти в кабинет нужно воспользоваться данными указанными при заключении договора.

Чтобы войти в Личный кабинет «Ренессанс Life» (если вход производится впервые):

Если у вас вылезло сообщение «ORA-20101: Контакт с полученным логином не найден».

Необходимо обратиться в тех. поддержку по телефону горячей линии +7-495-981-29-81 или написать письмо с вашим ФИО и номером страхового полиса на электронную почту client@renlife.com.

Клиент, вошедший в Личный кабинет, получает доступ к спектру услуг страховой фирмы «Ренессанс Страхование», к примеру, здесь он может осуществить оформление, продление или покупку полиса.

Реквизиты компании:

ОГРН 1047796714404 ИНН 7725520440 КПП по местонахождению 772501001 КПП крупнейшего налогоплательщика 997950001 Регистрационный номер в едином государственном реестре субъектов страхового дела: 3972 Адрес (место нахождения): 115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11 Режим работы: С 09.00 до 18.00 (кроме выходных и нерабочих праздничных дней) Телефон: 8 (495) 981-2-981 Факс: 8 (495) 589-18-65 Адрес официального сайта: www.renlife.ru

Дополнительная информация:

• консультация Клиентов по предоставляемым видам страхования, включая информирование Клиентов о правилах страхования, полисных условиях, страховых тарифах, об условиях договоров страхования, о деятельности Страховой компании;
• оформление договоров страхования;

1. страхование имущества (квартира, дом, дача и т. д.);
2. страхование здоровья (от несчастного случая);
3. страхование, необходимое для оформления ипотеки;
4. автомобильное страхование – КАСКО И ОСАГО.
5. страхование для безопасных путешествий;

Горячая линия страховая компания ренессанс жизнь

В обязанности работников колл-центра горячей линии также входит консультация клиентов касаемо проблем, которые могут возникнуть во время эксплуатации личного кабинета или иной работа с сайтом компании Реннесанс Страхование.

• кредитование: его условия и плюсы;
• подача онлайн-заявки;
• оформление и выплаты кредитов;
• возможности онлайн оплаты кредитов;
• ежемесячные платежи;
• оформление банковской карточки, управление балансами;
• заблокировать карту в случае утери;
• использование личного кабинета;
• сумма текущих долгов (состояние задолженности);
• денежные переводы;
• открытие и условия по вкладам;
• счета и передвижения средств и многое другое.

Причины и условия

Чтобы отказаться от предоставления услуг и вернуть затраченные на медицинскую страховку средства, нужно знать полисные условия заемщика, где указано, что договор теряет свою силу при подаче заявления по отказу услуг. Документ должен быть предоставлен в организацию ренессанс жизнь любым способом в течение 14 дней от даты заключения сделки.

В случае наличия страхового события по договору, вернуть средства затруднительно. Причин отказаться от услуг «ренессанс жизнь» может быть очень много: нехватка денежных средств, ограничение социальных выплат, конфликтные ситуации с врачом.

Если сделка прерывается со стороны страхователя после истечения 14 суток, это означает что лицо организации отталкивается на основание приложения №1. В таком случае застрахованному лицу возвращается часть затраченных средств на некоторые использованные процедуры. Чтобы подать заявление на расторжение договора, необходимо предварительно ознакомиться с условиями страховой компании «Ренессанс жизнь», иначе попытки отозвать страховку окажутся не респектабельными.

«Ренессанс. Жизнь» – вход в личный кабинет

Авторизация или же вход в личный кабинет Ренессанс проходит на официальном сайте компании. Если пользователь впервые после страховки и заключения договора решил зайти на сайт, то вход будет осуществляться по следующему порядку:

Таким образом прошла авторизация клиента, причем вход выполнен с временными данными. После на сайте пользователю будет предложено поставить логин и пароль, с помощью которых можно будет входить на постоянно основе. Первый вход осуществляется при помощи паспорта, так как в базу уже числятся необходимые системе данные, по которым бы оформлен договор. Так система определяет клиента.

Если же пользователь хочет назначить логин и пароль от его личной записи, то ему необходимо авторизоваться на сайте при помощи действий, которые были описаны выше. Далее стоит тапнуть на пункт с персональными данными, а после в таблице с мобильным телефоном и паролем кликнуть на пункт с введением сведений. Вводится логин и пароль, с помощью которых хотелось бы входить постоянно.

Напишите нам

Что нужно знать при обращении в компаниюДля оперативной отработки вашего обращения, укажите, пожалуйста, следующую информацию:

• Номер договора страхования, если Вы являетесь клиентом компании;
• Изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• Наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника ООО «СК «Ренессанс Жизнь», действия (бездействия) которого обжалуются;
• Направить нам через Личный кабинет копии документов, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства.

Срок рассмотрения обращения зависит от запрашиваемой информации и составляет не более 30 дней. Мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваш вопрос оперативно.

Направить письменное обращение в ООО «СК «Ренессанс Жизнь», а также запрос на отмену/ расторжение, внести изменения можно в профиле клиента в личном кабинете.

Адрес для направления почтовых отправлений: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11Действия при наступлении события, имеющего признаки страхового случая вы можете найти в разделе Страховой случай

Способы защиты прав получателей страховых услуг

Возможности личного кабинета

После регистрации перед автовладельцем открывается масса возможностей. «Ренессанс» принимает заявления о страховом случае ОСАГО в дистанционном режиме, гарантирует конфиденциальность личных сведений, данных о машине и нюансах страхования.

Удобный интерфейс личного кабинета содержит вкладки, которые подсказывают, что есть в разделах. Перечень возможностей, которые предлагает Личный кабинет страховой компании «Ренессанс» и функциональность:

1. Можно открыть новый договор, даже если владельцу кабинета не нужен дополнительный контракт.
2. Просмотреть сведения о сроках действия полисов, информацию о лицах, которые допущены к вождению, и стоимость договора страхования в том или ином году.
3. Доступен детальный просмотр: о конкретных рисках, суммах, сроках и т. д.
4. Можно найти сведения об агенте, который оформлял страховой договор, запросить график внесения выплат и управлять услугами.
5. Легко самостоятельно рассчитать стоимость полиса через Личный кабинет, ознакомиться со структурой активов по программе «Инвестор».
6. Детализировать истории совершенных операций.
7. Оформить налоговый вычет за счет страховки, потому что сервис интегрирован с налоговыми службами.
8. Позволено редактирование документации и персональных сведений. Легко узнавать сведения о VIP-картах и свежие новости о привилегиях для клиентов «Ренессанса».
9. Можно оплачивать страховые взносы и запрашивать возврат денежных средств, если человек желает расторгнуть контракт раньше его окончания.
10. Доступна оперативная поддержка менеджеров «Ренессанс» в онлайн режиме.

Теперь не нужно искать агента «Ренессанса», чтобы пролонгировать договор, получить дубликат полиса или подать заявку на возмещение ущерба после аварии. При блокировке входа в профиль всегда можно пройти процедуру восстановления.  Для этого достаточно при входе в личный кабинет нажать клавишу «Забыли пароль?» и указать адрес электронной почты для его восстановления.

После ввода кода в личном профиле, который придет на виртуальный ящик, у пользователя появится возможность установить новый пароль.

В «Моих договорах» можно посмотреть все контракты, которые оформлялись за период сотрудничества. В разделе «Справочники» представлена информация не только о закрытых и действующих договорах, но также о лицах, которым предоставлена страховка и доступ к вождению ТС.

Контактные данные для связи

Все актуальные контактные данные клиент компании может найти в конце странички личного кабинета. Также на сайте есть официальный раздел «Контакты». В этом разделе доступна карта с офисами, а ещё актуальные номера, по которым можно звонить. Действует номер горячей линии, которая доступна круглосуточно.

ЛК от «Ренессанс Жизнь» – это удобный инструмент, благодаря которому можно следить за актуальными предложениями, статусом взносов и многим другим. Человек, который успешно зарегистрировался, может управлять своими платежами и при этом не обращаться в центр обслуживания клиентов. Все находится под рукой в собственном аккаунте.

• https://telgorlinii.ru/strahovye-kompanii/renessans-zhizn/
• https://telefongoryachayaliniya.ru/strahovye-kompanii/renessans-zhizn/
• https://kabinet-lichnyj.ru/strahovye-kompanii/renessans-zhizn

Внесение страховых взносов

Благодаря работе с официальным сайтом Ренессанс Life пользователю доступна самостоятельная оплата взносов. Осуществляется она так:

• выбираем номер договора для совершения платежа;
• в разделе с оплатой нажимаем кнопку «оплатить»;
• в появившемся окне проверяем корректность ввода данных и совершаем их редактирование при необходимости, жмем кнопку «подтвердить»;
• откроется окошко с оплатой взноса через банк, в котором также нужно проверить корректность введенных данных;
• жмем кнопку «оплатить».

Внимание! Пункт с периодическим списанием доступен только в случае отсутствия долга по договору. Если у клиента подключено списание через mPos, а он хочет осуществлять оплату страхования через ЛК, нужно оформить соответствующее заявление в одном из отделений компании

Документы

• Двух страниц паспорта.
• Копию договора.
• Заявление на расторжение.
• Выписку ИФНС о отсутствии соц. налогового вычета (применительно для страховки, заключенной на более 5 лет).
• Реквизиты для получения средств.
• Чтобы получить средства через почту России, необходимо написать заявление.

На базе страховой компании работает горячая линия, где можно задать любой актуальный вопрос и быстро получить четкий ответ консультантов. Заявление на возврат страховки принимается во всех городских офисах. Чтобы сократить время и успеть вовремя расторгнуть договор, можно отправить заявление заказным письмом через почту.

Статистика НПФ Ренессанс жизнь и пенсии: рейтинг надежности и доходности

По данным ЦБ РФ из отчетности «Основные показатели деятельности негосударственных пенсионных фондов» на дату: 01.01.2020

Активы фонда (тыс. рублей): 20435837.16

Статистика по НПО (негосударственному пенсионному обеспечению) на 01.01.2020

• Совокупный объём пенсионных резервов (тыс. рублей): 19684119.82
• Общее количество участников (человек): 41612
• Участников, получающих пенсию (человек): 185
• Совокупный объём пенсий выплаченных по НПО (тыс. рублей): 14881.89

Статистика по ОПС (обязательному пенсионному страхованию) на 01.01.2020

• Пенсионные накопления (тыс. рублей, рыночная стоимость): 0
• Количество застрахованных лиц (человек): 0
• Участников, получающих пенсию по ОПС (человек): 0
• Объем выплат пенсий по ОПС (тыс. рублей): 0

Актуальная доходность

За минусом вознаграждения управляющим компаниям, специализированному депозитарию и фонду.

• Доходность размещения средств пенсионных резервов (НПО): 9.63%
• Доходность инвестирования средств пенсионных накоплений (ОПС): 9.87%

График доходности

Данные о доходности НПФ Ренессанс жизнь и пенсии в 2020 году (по данным на 01.01.2020), включая информацию за предыдущие 10 лет в сравнении с доходностью ПФР (ВЭБ):

Сравнительная таблица доходности

Год	НПФ Ренессанс Жизнь и Пенсии	ПФР
2010	0.00%	7.62%
2011	0.00%	5.47%
2012	0.00%	9.21%
2013	7.61%	6.71%
2014	2.57%	2.68%
2015	14.43%	13.15%
2016	11.60%	10.53%
2017	9.58%	8.59%
2018	0.00%	7.90%
2019	9.87%	7.66%

Связь с клиентом

Страховая компания стремится максимально упростить взаимодействие с клиентом. Гражданин может связаться с ее представителями при помощи целого перечня способов:

• личного визита в отделение компании;
• звонка по телефону;
• отправки факса;
• отправки письма на электронную почту.

Компания имеет более 70 подразделений по всей России. Центральный офис организации находится в Москве. Он осуществляет работу с 8:00 до 18:00. Если по каким-либо причинам человек не может самостоятельно прийти в отделение учреждения, он имеет право связаться с его представителями по телефону. Работники колл-центра смогут помочь в решении любого возникшего вопроса. Техподдержка организации осуществляет работу с 8:00 до 19:00.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Ренессанс Жизнь используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

+7-495-981-29-81

Ренессанс Жизнь – это популярная компания, которая предоставляет клиентам страхование жизни. Фирма имеет большую клиентскую базу. Чтобы людям было удобно следить за взносами, оплачивать страховку, был создан личный кабинет с учетной записью каждого пользователя.

Личный кабинет – удобная система, благодаря которой можно следить за всеми операциями. Однако для начала необходимо зарегистрироваться, чтобы после без труда осуществлять необходимые клиенту действия.

Дополнительная информация:

• Адреса и контактная информация офисов организации
• Лицензии компании
• Устав компании
• Сведения о составе Совета директоров, Правления, единоличном исполнительном органе и главном бухгалтере
• Сведения об участниках Компании и составе страховой группы, в которой ООО «СК «Ренессанс Жизнь» принимает участие
• Сведения о членстве в саморегулируемых организациях
• Бухгалтерская (финансовая) отчетность, аудиторское заключение, годовая консолидированная финансовая отчетность
• Правила страхования и тарифы
• Присвоенные компании рейтинги
• Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг

Процедура возврата

После расторжения договора по истечению 14 дней или полного периода охлаждения, денежные средства возвращаются на счет страховщика, в случае если предусмотрены условия, прописанные в договоре. В условиях полиса мед. страхования ренессанс, исключается возврат премии, в случае досрочного отказа после происшествия 14 дней. То есть расторжение договора, прописанное задним числом, исключает возврат потраченной премии на счет заказчика.

Программа медицина без границ рассматривает только дорогое планирование лечения, процедура возврата осуществляется аналогично с пакетом услуг ооо ск. Цена полиса равна ООО СК равна от 3 -20 000 рублей, стоимость пакета «медицина без границ равна от 25 000 до 300 000 рублей.

Услуги первого пакета намного ограничены и включают необходимые составляющие для контроля здоровья осуществления профилактических мероприятий лечения. Второй пакет открывает возможности посещения заграничных больниц, санаторно-курортных учреждений. Чтобы отказаться от предоставления услуг по причине отсутствия денежных средств, нужно подать заявление со стандартным пакетом документов, и дождаться решения организации.

Функционал личного кабинета

В персональном разделе Ренессанс Жизнь всем зарегистрированным клиентам предлагается заключать договора в удаленном формате. Это основная причина, почему люди создают здесь свои учетные записи. Предлагаются разные виды страхования:

• Рисковое. Компенсируются все потери в случае, если кормилец в семье теряет жизнь, здоровье, получает серьезные травмы или происходят иные ситуации, при которых он больше не может обеспечивать свою семью;
• Накопительное страхование жизни. В этом случае клиенту обеспечивается создание капитала на определенный срок (рассматривается индивидуально), независимо от окружающих обстоятельств;
• Инвестиционное страхование. Предлагается для людей, которые планируют заниматься инвестициями. С помощью страховки есть возможность гарантировать возврат всех вложенных средств, даже если инвестор вложится в плохой проект, который прогорит.

Помимо оформления и подписания страховых полисов, здесь также предлагается просматривать свою историю, отслеживать те договоры, которые уже подписаны. При необходимости обеспечивается возможность их продления. Также можно подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать рассылки, если срок действия договора подходит к концу.

Бланки заявлений

Уважаемый клиент!В этом разделе Вы найдете необходимые формы заявлений.

Выберите интересующий Вас раздел и заявление. Заполненное и собственноручно подписанное заявление Вы можете направить в компанию:

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

• по почте РФ на адрес: Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11;
• через Вашего финансового консультанта;
• при личном посещении центрального офиса компании по адресу: г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 22, БЦ «Новоспасский».

Порядок действий при наступлении страхового события и формы заявлений размещены в разделе Страховой случай.

Заявления на получение страховой выплатыЗаявления на внесение изменений

• Заявление на внесение изменений в договор страхования
• Заявление на внесение изменений в условия договора по программе Инвестор
• Заявление на внесение изменений в персональные данные
• Анкета для заполнения при увеличении взноса и страховых сумм, смене страхователя
• Заявление на восстановление договора страхования

С подробной информацией о том, что такое налоговый вычет и как его оформить Вы можете ознакомиться в разделе Налоговые вычеты по страхованию жизни.

Заявления на возврат взноса / части взноса

• Заявление в бухгалтерию на перечисление денежных средств плательщиком
• Заявление о перечислении денежных средств в связи с прекращением договора страхования

Анкеты для идентификации

В соответствии с п.7.3 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Общество обязано выявлять среди клиентов лиц, включенных в нижеуказанный Список публичных должностных лиц (ПДЛ) и связанных с ними лиц (далее — Список)

В случае, если Вы занимаете должность в Российской Федерации или в иностранном государстве, включенную в настоящий Список, или являетесь родственником или представителем лица, занимающего такую должность, просим сообщить об этом обслуживающему Вас сотруднику.

Ренессанс Жизнь — Страховая компания

Горячая линия страховая компания ренессанс жизнь

Кроме того, каждое отделение банка также имеет свой контактный телефон для осуществления поддержки клиентов. Ознакомиться с контактами своего отделения клиент всегда может на сайте банка в разделе «Адреса отделений».

Клиентам будут отвечать специально обученные операторы, а в случае надобности переключат на других специалистов. Компания Ренессанс страхование горячую линию сделала для всех видов страхования.Компания Ренессанс имеет лицензию на все виды страхования. Поэтому по телефону можно задать вопрос по всем страховкам:

Центральный офис

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

На данной странице представлен перечень городов и населенных пунктов, в которых ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» имеет региональные представительства и офисы обслуживания. Для того, чтобы уточнить полные контактные данные отделений СК «Ренессанс Жизнь» в интересующем Вас городе (адреса, телефоны, график работы отделений), выберите название города из списка, или воспользуйтесь динамическим поиском по карте.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

«Ренессанс Страхование» — одна из российских компаний, занимающихся страхованием жизни, имущества и бизнеса. Как можно охарактеризовать эту компанию?

Вход в ЛК

Чтобы авторизоваться и войти в личный кабинет (ЛК), необходимо оформить договор страхования. При его оформлении клиент получает логин (серия, номер паспорта) и пароль (дата выдачи паспорта), которые можно менять в персональных настройках.

Важно! Для ввода логина знаки препинания не используются, информация вводится единым целым. Для пароля это правило не распространяется

Если при входе возникли сложности, нужно воспользоваться формой «Забыли пароль». Здесь будет предложено ввести логин, а затем следовать подсказкам для восстановления доступа. В случаях, когда данный способ не сработает, необходимо обратиться в службу круглосуточной поддержки ООО СК Ренессанс Жизнь по телефону, указанному на сайте, или нажав кнопку «напишите нам».

Управленческая команда

Васильев Сергей Леонидович

Старший вице-президент, директор департамента продаж банковских продуктов

Сергей Васильев координирует работу подразделений, деятельность которых связана с развитием продаж банковских продуктов в сети дистрибуции.

Логинова Елена Владимировна

Старший вице-президент, директор департамента по работе с персоналом

Елена Логинова отвечает за формирование политики управления персоналом, которая включает в себя области подбора, обучения и мотивации персонала и организационного развития. А также отвечает за организацию, координацию и развитие службы поддержки клиентов, в частности, курирует блоки централизованного сопровождения клиентских операций, сервисного обслуживания и дистанционных продаж.

Шабашкевич Григорий Александрович

Старший вице-президент, директор департамента кредитных рисков

В сфере ответственности Григория находятся управления: портфельного менеджмента, технологий риск-менеджмента и управления данными, расследования мошенничества и статистического анализа. Также он курирует деятельность службы по работе с проблемными кредитами.

Марьина Лариса Борисовна

Вице-президент
Главный бухгалтер (дата согласования Банком России — 16 декабря 2003, дата назначения — 22 декабря 2003)

Лариса Марьина отвечает за формирование учетной политики «Ренессанс Кредит», ведение бухгалтерского и налогового учета, своевременное предоставление полной и достоверной бухгалтерской и налоговой отчетности.

Кузнецова Елена Вячеславовна

Исполнительный директор
Заместитель главного бухгалтера (дата согласования Банком России — 9 августа 2011, дата назначения — 18 августа 2011)

Елена Кузнецова  курирует вопросы методологии бухгалтерского учета и формирования обязательной отчетности «Ренессанс Кредит», предоставляемой в Банк России, а также отвечает за сопровождение проектов по автоматизации процессов формирования регуляторной отчетности.

Касьянов Виктор Александрович

Старший Вице-Президент по управлению инвестиционным бизнесом и казначейством

В зоне ответственности Виктора Касьянова деятельность инвестиционного блока и казначейские операции

Чванова Ирина Петровна

Начальник управления — заместитель главного бухгалтера, управление бухгалтерского учета хозяйственных операций (дата согласования Банком России — 14 мая 2007, дата назначения — 1 июня 2007)

Ирина Чванова отвечает за ведение бухгалтерского учета имущества и фактов хозяйственной жизни банка, а также контролирует документальное оформление и обоснованность производимых хозяйственных операций банка и платежей по ним в соответствии с требованиями российского законодательства, нормативных документов Банка России.