Горячая линия

Как перевести деньги на карту РНКБ и других банков?

1. Заполнить данные своей карты: номер, срок действия, код CVC2.
2. Указать номер карты получателя.
3. Ввести желаемую сумму перевода (от 50 до 75 тысяч рублей).
4. Принять условия публичной оферты.
5. Перевести средства.

Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту РНКБ Мир в Крым

Самый простой способ перевести деньги с карты Сбербанка на карту РНКБ — воспользоваться официальным приложением Сбербанк Онлайн. Подключить интернет-банкинг в Сбербанке можно с помощью банкомата или в отделении банка. Также данные для входа в личный кабинет можно получить по телефону. Процесс перевода средств с карты Сбербанка на карту РНКБ состоит из таких этапов:

1. Авторизация в приложении Сбербанк Онлайн.
2. Выбор в меню “Переводы и платежи”.
3. Далее — “Перевод частному лицу и реквизитам”
4. После заполнения необходимых данных нужно подтвердить операцию — на телефон придет СМС с кодом. Его нужно ввести для завершения перевода.

Деньги на счет получателя поступают в течение 3 рабочих дней.

Как перевести деньги с карты РНКБ на карту Сбербанка в личном кабинете

Клиенты РНКБ могут выбрать удобный способ перевода денежных средств. В частности, перевести деньги на карту Сбербанка Вы можете:

• В ближайшем отделении.
• В банкомате или терминале самообслуживания.
• Через веб-банкинг на компьютере.
• В мобильном клиенте РНКБ 24/7 на смартфоне под управлением Android или iOS.

Как перевести деньги с РНКБ на Яндекс.Деньги

Клиенты РНКБ могут выбрать удобный способ пополнения кошелька в системе Яндекс.Деньги. Для перевода денег можно:

1. Войти в личный кабинет RNCB на смартфоне или в браузере и перевести деньги на номер кошелька Яндекс.Деньги.
2. Привязать карту к счету в системе Яндекс.Деньги и оплачивать покупки без необходимости пополнять электронный кошелек — нужная сумма будет автоматически переводится на Яндекс.Деньги в момент совершения платежа.

Способы пополнения Perfect Money через РНКБ

Перевести деньги из РНКБ:

Перевести на Perfect Money:

После этого будет представлен список обменников, где можно совершить такую операцию. Кроме стандартных результатов, можно выбрать пункт “Двойной обмен”. В этом случае рассчитывается самый выгодный курс с учетом двойной конвертации.

Пополнить счет МТС через карту РНКБ

Для пополнения счета МТС можно воспользоваться мобильным клиентом РНКБ 24/7,а также совершить платеж через браузер на компьютере или ноутбуке. Для этого нужно войти в личный кабинет РНКБ и перейти в раздела “Платежи и переводы”.

В разделе “Платежи” нужно выбрать пункт “Мобильная связь”:

В появившемся окне нужно выбрать МТС Россия. Пополнение выполняется без комиссии.

Транспортный налог через интернет в личном кабинете РНКБ

Пользователи интернет-банка РНКБ могут оплачивать транспортный налог без комиссии, не выходя из дома или офиса. Для этого в онлайн-банкинге RNCB нужно выполнить 4 действия:

Регистрация

Зарегистрироваться

Процедура делится на пять ступеней:

• Следует определиться со средством подтверждения регистрации: возможно использовать номер, нанесенный на банковской карточке, либо номер оформленного договорного соглашения.
• Совершить подписание договорного соглашения. До момента регистрации в Личном кабинете пользователь имеет право изучить бланк стандартной формы заявления для того, чтобы подключиться к услуге. Перед прохождением последующих регистрационных этапов необходимо подтверждение согласия на заключение договора публичной оферты.
• Логин и пароль. Пользовательским логином становится его почтовый электронный адрес, введенный в специальную строку. Клиенту направляется сообщение, чтобы подтвердить корректность указанных сведений. Далее посетитель сам придумывает комбинацию пароля, чью надежность оценивает система.
• Создание секретного вопроса, помогающего возобновлению доступа в онлайн-банк, если пароль был утрачен.
• Код подтверждения. Пользователю направляется смс-сообщение, содержащее код подтверждения, введение которого завершает регистрирование.

Официальное мобильное приложение РНКБ 24/7

Клиенты банка имеют возможность пользоваться всеми возможностями персонального кабинета на своем смартфоне. В приложении реализованы функции управления счетами, денежными переводами и платежными операциями. Установите официальное приложение банка РНКБ, чтобы пользоваться финансовыми услугами где и когда Вам удобно. После установки Вы сможете:

• Отправлять деньги на карты РНКБ и других российских банков.
• Оплачивать услуги ЖКХ в Крыму.
• Пополнять счета в системах электронных платежей.
• Покупать билеты на самолет или поезд.
• Платить штрафы ГИБДД.
• Покупать товары через интернет.

Скачать банк-клиент для смартфона

Мобильный банкинг доступен для владельцев iPhone и телефонов Android. Скачивайте приложение только в фирменных магазинах Apple и Google. Минимальная версия ОС для Андроид — 4.1, а для iOS — 8.0. Ссылки для скачивания:

Голосовое меню и время обработки запроса

Набрав бесплатный телефонный номер (8 800 234-27-27) центра технической поддержки, человек попадает на автоматическое меню, которое предоставляет возможность самостоятельно выбрать тему обращения.

Автоматическое меню помогает распределить звонки, так как каждая группа операторов отвечает за определенные операции. Данное распределение звонков облегчит работу и улучшит качество услуг сервиса, поэтому оно просто необходимо.

Затем человек выбирает необходимую цифру запроса и нажимает ее на клавиатуре своего телефона. Соединение происходит мгновенно или в течение 1-2 минут. При загруженности телефонной линии возможны небольшие задержки соединения.

Следует отметить, что в целях улучшения качества обслуживания все звонки записываются. Автоответчик обязательно сообщит о предстоящей записи. Сотрудники горячей линии в максимально короткие сроки и в корректной форме предоставят всю необходимую информацию.

Взаимодействие клиентов и специалиста можно сравнить с часовым механизмом. Работа четкая и слаженная. Например, если клиент 30 минут ждет соединения, а затем в течение 30 минут решают его вопрос, то обратится ли он снова? Ответ очевиден.

Основная задача сервиса – это поддержать клиентскую базу. Если работник сервиса нарушил нормы общения или пришлось слишком долго ждать ответа, то клиент может оставить претензию или жалобу.

РНКБ ориентирован на клиентов и очень дорожит своей деловой репутацией, поэтому подбору кадров сервиса горячей линии уделяет особое внимание. Компания придерживается высоких стандартов качества обслуживания, которые увеличивают уровень доверия между населением и непосредственно финансовым учреждением

Регистрация в интернет-банке РНКБ

Оплата счетов за мобильный, создание выписок, операции с расчетным счетом, внешнеэкономическая деятельность — удобный веб-банкинг позволяет с легкостью решать задачи самого разного уровня. Все, что для этого нужно — пройти простую процедуру регистрации в личном кабинете РНКБ.

В 2018 году более 70% всех банковских операций осуществляются дистанционно. Использование передового оборудования и средств шифрования позволяет обеспечить безопасность и надежность операции для всех клиентов — а это более 1,4 млн держателей карт “Мир”:

• 575 тысяч зарплатных карт.
• 346 тысяч дебетовых карт.
• 746 тысяч карт для выплат социальных пособий и пенсий.

Регистрация на официальном сайте RNCB ru для частных лиц

Подключение веб-кабинета является бесплатным для всех держателей кредитных или дебетовых карт банка, а также для владельцев счетов и клиентов, оформивших ссуду. Можно подключить свою учетную запись в любом отделении банка или самостоятельно через интернет. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, следуйте простой инструкции:

1. На странице сервиса нажмите “Зарегистрируйтесь”.
2. Выберите способ регистрации.
3. Оформите заявление на подключение и придумайте пароль.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

У компьютера обязательно должен быть свободный порт для подключения USB-токена. Рекомендуется, но не является обязательным использование принтера для печати Сертификата открытого ключа ЭЦП. Подробные инструкции по установке драйвера и использованию USB-токенов представлены в руководстве пользователя (документ можно получить в ближайшем офисе).

Перевод денег с РНКБ

Кроме того, Вы можете с удобством переводить деньги в клиентском кабинете на смартфоне или компьютере. Чтобы отправить рубли или валюту через интернет, выберите в панели банкинга раздел “Хочу перевести” и нажмите “Создать рублевый перевод”. После этого останется ввести карту получателя и подтвердить операцию.

Переводы с карты Сбербанка на карту РНКБ Мир в Крым

К сожалению, до сих пор у клиентов могут возникать сложности с получением переводов из материковой части страны. Пользователи Сбербанк Онлайн не могут отправить нужную сумму напрямую на карту получателя — необходимо произвести операцию через транзитный счет. Для этого при переводе требуется:

• Указать номер счета получателя, а НЕ номер карты (индивидуальный номер счета следует предварительно уточнить у получателя).
• Ввести БИК 043510607 (К/с 30101810335100000607 подтягивается автоматически).
• В поле назначение платежа указать “Пополнение карты 12345678**** Фамилия Имя Отчество”.

Кроме того, можно перевести деньги с карты Сбербанка на карту РНКБ Мир в Крым в отделении. Специалисты должны помочь правильно оформить реквизиты.

Переводы с РНКБ на счета Сбербанк и других банков РФ

Клиенты имеют возможность отправлять деньги в различные регионы РФ и за рубеж в пользу физических и юридических лиц. Операции можно выполнять как по наличному, так и по безналичному расчету. Пользователям доступны выгодные условия для оформления срочных переводов:

• Деньги готовы к выплате мгновенно.
• Минимальная комиссия: от 0,4% в страны СНГ и от 0,8% в страны дальнего зарубежья. Комиссии за выплату нет.
• Сумма переводов до 590 тыс. рублей на территории РФ, до 5000 долларов США для зарубежных переводов (эквивалент в Евро или рублях РФ).
• Бесплатное СМС-информирование о статусе перевода.

Переводить деньги в личном кабинете РНКБ — это очень быстро и удобно. Просто введите номер карты получателя — и через несколько мгновений адресат получит нужную сумму.

Переводы через QIWI

РНКБ и платежная система Киви сотрудничают, чтобы предложить лучшие платежные инструменты для клиентов. Переводы через QIWI — это самый быстрый способ отправить деньги в Крым. Все, что требуется для пополнения карты банка:

1. Войти в электронный кошелек на смартфоне или ПК, либо воспользоваться терминалом самообслуживания.
2. Выбрать в меню “Оплата услуг”-“Услуги банков”.
3. Выбрать в новом окне банк.
4. Указать номер получателя карты.

Комиссия оператора-1,6% (не менее 100 рублей).

Переводы с РНКБ на Яндекс.Деньги

Пополнение кошелька в системе Яндекс.Деньги возможного с любых типов банковских карт. Получатель должен перейти в свой аккаунт платежной системы и войти в раздел “Настройки” — на этой странице указана индивидуальная ссылка для получения быстрых переводов.

Если перейти по личной ссылке, то станет доступным функция перевода средств с банковской карты. Необходимо будет только ввести ее номер, срок действия и CVC:

Пополнить счет МТС в личном кабинете

Абоненты МТС могут пополнять счет на телефоне в ЛК. Для этого необходимо выбрать “Платежи и переводы” и на открывшейся странице нажать “Мобильная связь”. В открывшемся меню останется только выбрать своего сотового оператора.

Как оплатить транспортный налог в интернет-банке РНКБ

Государственные платежи в личном кабинете являются такими же простыми, как и привычные переводы друзьям или близким. Клиенты могут оплачивать только собственные налоги. Вся процедура занимает несколько минут времени и выполняется за 5 простых шагов:

Ипотека в РНКБ

Жители Крымского полуострова могут воспользоваться льготными ипотечными программами в Российском национальном банке. Вы можете получить кредит на покупку квартиры в новом доме и купить квартиру на вторичном рынке. Существуют специальные программы для солдат. Кроме того, крупный низкопроцентный кредит может быть обеспечен недвижимостью.

Удобно проверять и оформлять платежи по ипотеке в личном кабинете РБК. Вы можете войти в систему интернет-банкинга на своем компьютере или мобильном клиенте на смартфоне.

Ипотека в РНКБ в Крыму: условия 2018 года

Клиенты РНКК могут приобрести квартиры в новых жилых комплексах в Симферополе, Севастополе, Ялте и других городах Крымского полуострова. Среди предложений новостроек только лучшие квартиры в новых и строящихся домах надежных застройщиков. Кроме того, вы можете приобрести готовые квартиры в любом городе Крыма посуточно.

Новое здание	Готовая квартира	Военная ипотека	Ипотека по депозитам
Процентная ставка 9,5%*.	Процентная ставка 10%*.	Процентная ставка от 10,90%.	Процентная ставка 14,49%*.
Первый взнос в размере 10% и более	Первый взнос в размере 10% и более	Первый взнос в размере 10% и более	Скидка на приблизительную стоимость 40%****
Сумма от 600 000 до 15 000 000 000 000****	Сумма от 600 000 до 15 000 000 000 000****	Сумма от 300.000 до 2.220.000 евро	Сумма от 600 000 до 15 000 000 000 000****
от 3 до 20 лет	от 3 до 20 лет	от 3 до 15 лет	от 3 до 15 лет
Планируется приобретение квартир на первичном рынке аккредитованными застройщиками. *Комиссия взимается с клиентов предпочитаемой категории, получающих заработную плату на банковскую карту. Для остальных клиентов Банка процентная ставка составляет 11,5%. **Максимальная сумма при покупке квартиры в Москве	*Комиссия взимается с клиентов предпочитаемой категории, получающих заработную плату на банковскую карту. Для остальных клиентов Банка процентная ставка составляет 11,5%. **Максимальная сумма при покупке квартиры в Москве	Предназначен для приобретения сборных квартир/квартир в строящихся зданиях, аккредитованных Банком, домов с земельным участком.	Под залог с любой целью. Положительное решение действительно в течение 60 дней. *Комиссия взимается с клиентов предпочитаемой категории, получающих заработную плату на банковскую карту. Для остальных клиентов Банка процентная ставка составляет 14.99%. **Максимальная сумма кредита составляет 60% от оценочной стоимости недвижимости. *** Максимальная сумма при покупке квартиры в Москве

Вы можете уточнить все свои вопросы по оформлению ипотечного кредита в банке и получить консультацию заранее по электронной почте. ipoteka@rncb.ru и по телефону 8 800 234-27-27-27.

Ипотека в Крыму 2018: необходимые документы

Российский Национальный Коммерческий Банк предлагает самые простые и прозрачные условия получения ипотеки и должен предоставить минимальный пакет документов:

• Паспорт гражданина Российской Федерации;
• Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• бланк заявления;
• Военный билет (обязательный, если заемщик моложе 27 лет);
• 2-NDFL Отчет о прибылях и убытках за последние 6 месяцев;
• копию трудовой книжки, заверенную работодателем;
• иные документы по требованию Банка.

Ипотечный калькулятор РНКС онлайн

На официальном сайте РНБ вы можете быстро и легко рассчитать предварительные платежи по ипотеке. Чтобы сделать это, перейдите к на странице “Ипотека”. и выбрать правильное предложение. На странице каждой программы вы найдете подробную информацию об условиях и особенностях заключения договора ипотеки. В нижней части страницы вы найдете ипотечный калькулятор РНКС.

В меню калькулятора можно выбрать различные программы, задать стоимость объекта и сумму первоначального взноса, а также определить срок кредита. С правой стороны вы можете рассчитать ваш ежемесячный платеж немедленно. Теперь Вы можете нажать кнопку “Подать заявку на получение кредита” и продолжить обработку предварительной заявки на получение кредита.

После успешного принятия заявки в Личном кабинете ГКНБ РФ появится соответствующий пункт, который можно будет контролировать с помощью приложения на смартфоне и в интернет-банке на компьютере.

Депозиты в личном кабинете РНКБа

Клиенты Банка имеют возможность выбора из широкого спектра банковских услуг. На странице http://www.rncb.ru/fizicheskkim-litsam/vklady-i-scheta/ Предоставляется подробная информация о существующих депозитных программах, при переходе в интересующую Вас область программы, Вы получите подробную информацию об условиях и дополнительных функциях.

Здесь же вы найдете онлайн-калькулятор для расчета окупаемости инвестиций, где можно определить сумму, сроки погашения, возможность частичной выплаты, дополнительные условия и предпочтительный вариант размещения депозита в РНБЗ.

Регистрация в системе интернет-банка РНКБ

Интернет-банк – современный и функциональный сервис, позволяющий удаленно выполнять множество операций: переводить деньги, проводить оплату ЖКУ, товаров и услуг, открывать депозитов. Для доступа к личному кабинету клиентам необходимо пройти быструю регистрацию в системе.

Подключить РНКБ Онлайн можно одним из способов:

1. Самостоятельно через веб-сайт банка;
2. В обслуживающем подразделении, офисе;
3. Через банкомат или терминал.

Регистрация на официальном веб-сайте RNCB.ru для частных лиц

Подключение личного кабинета через веб-сайт банка https://www.rncb.ru осуществляется в разделе «физическим лицам». Порядок действий следующий:

Далее нужно выбрать способ подключения: по номеру карты, мобильного телефона, который был предоставлен в банк, по номеру кредитного соглашения или счета/депозита. При выборе подходящего варианта система попросит указать реквизиты (указать № карточки с лицевой стороны, телефона и т.д.).

В качестве логина личного кабинета РНКБ для интернет-банка необходимо указать электронный почтовый ящик. На него поступит ссылка для активации аккаунта, поэтому он должен быть действующим. Затем вводится ответ на секретный вопрос, который был задан при первом оформлении договора в банке. На последнем этапе нужно подтвердить действия СМС-кодом и подключение к системе завершится.

Подключение личного кабинета в банке РНКБ

Простой способ создать профиль в системе – обращение в операционный офис. При себе нужно иметь действующий российский паспорт. Сотрудник банка поможет подключить личный кабинет и выдаст данные для входа в систему в конверте. Они поступят в виде СМС-сообщения на мобильный телефон.

При необходимости специалист подскажет, как скачать и установить программу для мобильных устройств. Версия для ПК не требует инсталляции, вход осуществляется через браузер.

Регистрация личного кабинета через терминал/банкомат банка

Через устройства самообслуживания коммерческого банка РНКБ подключение происходит, если есть любая пластиковая карточка – кредитная, дебетовая, зарплатная. Порядок действий прост:

1. Вставить карточку и пройти авторизацию, введя ПИН-код;
2. Зайти в раздел «Дистанционное обслуживание», затем в блок «Интернет-банк»;
3. Следуйте подсказкам системы и завершите процедуру;
4. Устройство выдаст чек, где будут указаны логин и пароль для входа.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

Личный кабинет для бизнеса предоставляется в двух вариантах: специализированная программа для ПК iBank2 (Интернет Банк-Клиент) и ресурс «РНКБ Online». Первый вариант отличен повышенной безопасностью, второй позволяет совершать вход независимо от места нахождения.

Подключение нельзя провести в удаленном режиме, данная процедура сложнее, чем активация аккаунта для физлиц. Если выбран iBank2, то инструкция к действиям следующая:

1. Заключить договор с банком, лично посетив отделение, обслуживающее коммерческие организации;
2. Получить у специалиста токен – электронный ключ для входа в программу. Он выглядит как обычный флеш-накопитель, но содержит секретную ключ-комбинацию. Его необходимо подключать в USB-порт при каждом использовании программы. Драйвера и формы заявлений можно взять в подразделении РНКБ или загрузить через Интернет, на официальном сайте https://ibank.rncb.ru;
3. На рабочем столе появится ярлык для входа в программу, чтобы подключение состоялось, необходим выход в Интернет.

Подключение для онлайн-версии выглядит аналогичным образом – нужно подать заявление в банк, получить логин и пароль. Вход осуществляется на сайте, после ввода действия подтверждаются СМС-кодом. Дополнительные ключи для идентификации не используются. Подробную инструкцию можно найти на странице авторизации.

Оплата услуг

Через интернет удобно оплачивать услуги, избавляя крымчан от похода по службам, стояния очередей. Плата коммунальных услуг во вкладке Платежи, доступно после авторизации.

Помимо ЖКХ так же оплачивайте:

• мобильную связь
• государственный налог, госпошлину
• детский сад
• стационарный телефон
• воду, газ, электроэнергию, отопление
• мусор, кварплату, лифт, домофон
• погашайте кредиты любого банка

Можете:

• Погасить штраф ГИБДД
• Пополнить пластик
• Купить билеты
• Пополнить игру, кошелёк

Транспортный налог через интернет в личном кабинете РНКБ

В интернет-банке РНКБ можно оплачивать транспортный налог не посещая банк. Для этого в онлайн-банкинге выполните после входа:

1. Зайдите в меню Платежи и переводы, раздел Оплата начислений по УИН.
2. Введите УИН — это Индекс документа на квитанции, начинается на 182.
3. Сравните сумму, чтобы не было ошибок.
4. Выполните операцию нажатием кнопки.

Не все услуги подключены: оплатить егкс в РНКБ нельзя. При возникновении ошибки «нет прав для работы с документами» обратитесь в поддержку.

Кредиты в РНКБ банке в Крыму

Банк предлагает низкие ставки на займы  пенсионерам, военнослужащим, бюджетникам и другим гражданам на полуострове. Клиентам доступны абсолютно прозрачные условия предоставления кредитных продуктов. Займы в банке с полным участием государства — это надежность и уверенность в завтрашнем дне.

Онлайн-калькулятор займов

1. Выберите тип ссуды в выпадающем меню.
2. Укажите метод погашения.
3. Выберите его длительность в месяцах.
4. Укажите сумму, которую хотите получить.
5. Выберите дату начала.
6. Сумма планового платежа автоматически рассчитывается с учетом общей суммы и срока займа.
7. Нажмите “Рассчитать график погашения”, чтобы получить детализированный план выплат.

Условия ипотеки в Крыму в 2018 году

С 1 января 2018 году вступает в силу новая программа льготного ипотечного кредитования для семей со ставкой 6%. Оформление льготы для семей с 2 или 3 детьми осуществляется непосредственно в банке. Клиенты, соответствующие требованиям программы, могут провести рефинансирование действующей ипотеки по сниженному проценту. Для остальных категорий клиентов действуют следующие ставки на ипотеку:

• Новостройки — от 9,5%.
• Вторичное жилье — от 10%.
• Военная ипотека — от 10,9%.
• Кредитование под залог — от 14,49%

Произвести предварительный расчет выплат по ипотечному займу можно с помощью калькулятора на официальном сайте. Введите необходимые значения и получите мгновенный результат:

1. Укажите есть ли у Вас зарплатная карта РНКБ и принадлежите ли Вы к льготной группе.
2. Введите стоимость квартиры.
3. Укажите размер первоначального взноса (не менее 10%).
4. Выберите подходящий срок (36-300 месяцев).
5. Получите мгновенный расчет.

Войти в личный кабинет РНКБ для юридических лиц

Корпоративный Internet-банкинг предлагает удобство и безопасность ведения активной финансово-хозяйственной деятельности. Онлайн-сервис может быть интегрирован с программой 1C:Предприятие и фирменным сервисом “Индикатор” для проверки надежности контрагентов.

Актуальные тарифы на использование корпоративного веб-банкинга РНКБ для предприятий.

№ п/п	Перечень услуг / операций	Тариф	Комментарий
5.7.1.	Установка и подключение модуля системы «Интернет Банк-Клиент»	9 000 рублей	Комиссия удерживается единовременно со счета Клиента* на следующий рабочий день после подключения услуги. НДС не облагается.
5.7.2.	Обслуживание счета с использованием системы «Интернет Банк-Клиент» — модуль ЦФК «Мониторинг»	750 рублей за каждый подключенный счет	Комиссия взимается ежемесячно со счета Клиента*, не позднее 11-го рабочего дня каждого месяца. Она рассчитывается исходя из фактического времени обслуживания в период с 10-го рабочего дня предыдущего месяца по день, предшествующий 10-му рабочему дню текущего месяца, включительно. НДС не облагается.
* При уплате комиссии в роли Клиента может выступать как Контролирующая компания, так и одна из Контролируемых компаний	#colspan#	#colspan#

кредитные программы

Банк предлагает программы для различных групп населения. Для военнослужащих, пенсионеров и гражданских служащих предлагаются специальные программы.

условия кредита	СТОНЫ	уход на пенсию	СТОНЫ работники государственного сектора	ПроСТО для военных Российской Федерации
деньги	Рубль Российской Федерации	Рубль Российской Федерации	Рубль Российской Федерации	Рубль Российской Федерации
процентная ставка	19,9%	19,9%	21,5 %	21,5 %
Минимальная сумма.	30 000	20 000	30 000	30 000
Макс. Сумма	1 500 000	750 000	1 500 000	1 500 000
Крайний срок…..	От 3 до 60 месяцев	От 3 до 60 месяцев	от 3 месяцев до 48 месяцев	от 3 месяцев до 48 месяцев
затраты на выпуск	без	без	без	без
Штраф за досрочное погашение	без	без	без	без
У вас есть созаемщик.	при условии, что запрашиваемая сумма кредита превышает 1 000 000 000 000 рублей.	Предоставляется, если запрашиваемая сумма кредита превышает 500 000 рублей.	при условии, что запрашиваемая сумма кредита превышает 1 000 000 000 000 рублей.	Резерв создается, если сумма кредита превышает 1 000 000 000 000 рублей.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Клиенты РНКБ банка могут выяснить по телефону горячей линии множество волнующих моментов. Например, можно получить информацию по:

• Причине блокировки банковского счёта;
• Размерам и сроках ежемесячных платежей по кредитке или кредиту;
• Ближайшему офису, терминалу самообслуживания или банкомату;
• Комиссионному сбору за выполнение определённых операций.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

В мерах предосторожности и защиты конфиденциальных данных сведения о клиенте, его открытых и закрытых счетах, изменение персональной информации, подключение или отключение услуг и прочее осуществляется только при наличии подписи в договоре, который составлен в офисе РНКБ

Время ожидания и квалифицированность операторов

Связь с оператором горячей линии по телефону РНКБ порождает огромное количество негативных нареканий. Нередко люди не в силах решить проблему дистанционно и должны обращаться напрямую в отделение РНКБ. Помимо этого, имеются жалобы на долгое ожидание ответа или сброс звонка.

 Загрузка …

Российский национальный коммерческий банк — самый популярный банк на Крымском полуострове после его вхождения в состав РФ.

1. Телефон горячей линии РНКБ
2. Бесплатная горячая линия
3. Горячая линия для Крыма
4. Что можно выяснить по телефону РНКБ?
5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
6. Другие способы связи
   1. Электронная почта
   2. Обращение на сайте
7. Компетентность операторов РНКБ

Обслуживает юридических и физических лиц.

В числе пользователей услуг кредитной организации около 1,4 млн граждан и более 40 тыс. организаций.

Горячая линия РНКБ предназначена для обратной связи с клиентами банка и оперативного решения возникающих проблем.

Компетенции

Квалифицированные сотрудники сервиса горячей линии оказывают круглосуточную и бесплатную поддержку физическим и юридическим лицам, а также предоставляют консультацию по следующим вопросам:

• кредиты;
• вклады и счета;
• карты;
• платежи;
• ипотека;
• депозиты;
• эквайринг;
• другие услуги банка.

Например, если возникла необходимость блокировки пластиковой карты или восстановления доступа к интернет-банку, то операторы сервиса готовы решить проблемы клиентов – помогут уточнить сумму комиссионного сбора за выполнение определённых операций.

Сервис технической поддержки принимает обращения, претензии и жалобы по работе персонала компании, а также по их поощрению. Консультативную и техническую поддержку операторы сервиса оказывают по работе онлайн-сервиса:

• регистрация в личном кабинете банка;
• организация и особенности работы официального сайта;
• осуществление денежных переводов на карту и виртуальный кошелек (Киви, Яндекс. Деньги);
• возможности приложения «РНБК 24/7» для смартфона, которое позволяет перечислять денежные средства на карты и электронный кошельки, производить различные платежи, оплачивать покупки и услуги, осуществлять иные денежные операции.

Обратившись на горячую линию, можно узнать о времени и месте работы дополнительных офисов (порядка 230), банкоматов и терминалов самообслуживания (более 2000).

Операторы колл-центра уполномочены решить достаточно большой круг вопросов и проблем. Однако услуги, требующие полной идентификации клиента, возможно урегулировать только в индивидуальном порядке. Например, замена пин-кода карточки, оформление кредита, выдача информации о балансе счета или размере задолженности.

РНКБ принимает все меры предосторожности и защиты данных о клиенте, поэтому получение конфиденциальной информации без личного присутствия человека невозможно

Общая информация

В начале 2014 года на территории АР Крым начинает работать совершенно новое финансовое учреждения – РНБК.

Российский национальный коммерческий банк – это компания, которая предоставляет своим клиентам целый спектр финансовых услуг, таких как кредитование физических и юридических лиц, депозиты. На сегодняшний день в этом учреждении насчитывается более 1 400 000 клиентов.

Для того, чтобы у клиентов банка не возникало трудностей в процессе обслуживания, была запущена в РНБК горячая линия с мобильного нам которую можно позвонить и со стационарного телефона.

Главный офис этой компании, которая предоставляет финансовые услуги, расположен в Симферополе. 100% акций данного банка полностью принадлежат РФ.

Благодаря активам, работа РНБК полностью направлена на развитие как корпоративного, так и розничного бизнеса. Так, по подсчетам, на начало 2021 года данное учреждение занимает 31 место по количеству активов среди остальных банков России.

Кроме основного спектра услуг, которые здесь предоставлены, также жители Крыма имеют возможность получать в этих отделениях пенсии и другие виды выплат.

Номер телефона РНКБ банка

 Кроме горячей линии РНКБ, звоните в банк на городские стационарные номера.

• Симферополь, главный операционный офис: +7 (3652) 550-500, на территории Крымского полуострова 0 (3652) 550-500
• Москва, зарубежье +7 (495) 232-90-00, на терр-ии полуострова 0 (495) 232-90-00

В сети встречается номер телефона 0-800-50-77-44, принадлежит Фонду Защиты Вкладчиков Украины и не относится к РНКБ.

Профконсультация по вопросам использования интернет банкинга, личного кабинета, инет технологий клиент-банка проходит по телефонам выше, с понедельника по четверг с 09.00-18.00, пятница до 16.45, обед 13.00-13.45.

Банковские реквизиты

Развернуть

Полное официальное наименование	РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Сокращенное	РНКБ Банк (ПАО)
Генеральная лицензия банковских операций	№1354, 20.05.2015
Государственный регистрационный номер ОГРН	1027700381290
ИНН / КПП, ЕГРПО	7701105460 / 910201001
Адрес	Российская Федерация, Республика Крым, 295000, г. Симферополь,ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34
Банковские платежные реквизиты	Корр. счет №30101810335100000607 в Отделении Республика Крым БИК 043510607
Контактная информация	тел.: +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00, +7 (3652) 550-505, +7 (495) 232-90-90e-mail электронная почта: rncb@rncb.ru