Сбербанк бизнес онлайн: малому бизнесу

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость ответа на вопрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ может задержаться. Например, из-за отсутствия соединения или оператора на месте. Хотя подобная форма связи считается самой быстрой.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Голосовые подсказки доступны мгновенно.

Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В социальной сети администратор группы ответит на вопрос через 15 минут. Сотрудники компании компетентны в вопросах кредитования и/или обслуживания счетов.

Телефон горячей линии Сбербанка

Если у вас вдруг возникли вопросы по обслуживанию или возникла другая ситуацию, то вы можете круглосуточно обратиться в контактный центр Сбербанка.

С помощью горячей линии банка вы можете подключать и отключать услуги, а также заблокировать вашу карту в случае утери или ее хищения.

•  — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)

Для выполнения некоторых операций необходимо будет пройти идентификацию клиента: сотрудник контактного центра спросит у вас паспортные данные, сумму последней совершенной операции по карте и кодовое слово.

Правила общения со специалистом сбербанка

Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право. Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:

• личные сведения;
• номер договора на получение кредита, обслуживание пластиковой карты и прочие услуги;
• идентификационные данные.

Клиент должен различать номер договора на обслуживание карточки, пароль и ПИН-код. Пароль выбирается при оформлении пластика, а ПИН – цифры идентификации пользователя банковского продукта. Оператор вправе попросить клиента назвать пароль, но не имеет права на запрос ПИН-кода.

На сервисные номера Сбербанка звонят регулярно, поэтому линия нередко бывает перегруженной. Если дозвониться до оператора невозможно, а вопрос нужно решить быстро, то можно воспользоваться телефонным сервисом автоматической консультации, при котором ответы на вопросы предоставляются путем выбора команд.

Завершать звонок нельзя. Перед тем как оператор снимет трубку, звонящий человек прослушивает системное сообщение, предлагающее нажать определенную цифру на телефоне, чтобы прослушать информацию о возможном решении проблемы. Для большего комфорта желательно включить громкую связь.

Как заблокировать личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Блокировка личного кабинета может произойти непроизвольно, из-за неправильных действий пользователя, например, из-за превышения попыток войти в учетную запись, или из-за подозрительно частых денежных переводов – в этом случае банк может заподозрить мошеннические действия. Вирус также может стать причиной отсутствия доступа в кабинет бизнес-клиента.

Если сам клиент решит заблокировать личный кабинет по какой-либо причине: смене пользователя, утере пароля или банковской карты и т.д., — самостоятельно сделать это невозможно. Потребуется нанести визит в отделение Сбербанка по месту обслуживания счета и написать заявление. Другой вариант: если заблокировать расчетный счет, привязанный к учетной записи, автоматически блокируется и кабинет клиента.

Почему не приходят SMS от Сбербанк Онлайн

Сообщения от Сбербанка поступают всегда с фирменного сервисного номера 900. Иногда сообщения могут поступать с небольшой задержкой, например, в связи с предстоящими праздниками. Но чаще всего просто сообщения спрятаны в папке «Спам» или сомнительные. Также некоторые мобильные операторы отключают услуги связи при достижении отрицательного баланса на счету. Самой последней причиной может быть неисправность самого мобильного телефона.

Если данные рекомендации вам не помогли, то следует обратиться по телефону горячей линии Сбербанка для проверки корректности отправки сообщения со стороны банка.

Возможности и инсрукции кабинета: Новый Сбербанк Бизнес Онлайн

Одной из самых удобных функциональных возможностей кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» является оплата счетов предприятия через онлайн систему. Это очень сильно упрощает процесс финансовых расчетов и сокращает время, которое мог потратить представитель фирмы стоя в очередях отделения банка.

Инструкции по обновленной системе Сбербанк Бизнес Онлайн:

1. Инструкция по безопасности SBO.
2. Краткая инструкция по кабинету Сбербанк Бизнес Онлайн.

Кроме расходных операций, возможности кабинета позволяют прослеживать денежный приход на счет предприятия. То есть, сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн» работает как полноценный интернет банкинг с функцией СМС уведомлений.

Быстрые платежи от Сбербанка:

Как скачать выписку:

Создаем рублевое поручение:

Создаем зарплатную ведомость:

С недавних пор, Сбербанк предлагает своим клиентам новую услугу под название E-Invoicing. В личном кабинете данная услуга доступна в разделе «Проверка контрагентов». Она предоставляет информацию касательно всех контрагентов, собирая информацию с официальных публичных сайтов.

Использование сервиса «Сбербанк Бизнес Онлайн» упрощает работу руководителя в рутинной документальной работе. Таким образом, директор предприятия может выделить больше времени на стратегически важные моменты в развитии бизнеса, нежели решать бюрократичные проблемы с бумагами

Делать финансовые взаиморасчеты в бизнесе при помощи нескольких кликов – это совершенно важное удобство. Более того, система позволяет мониторить все данных, движение денег, следить за документальным оборотом и не копаться в пыльных топках папок с документами в шкафу или дергать по каждой мелочи своего бухгалтера

Потенциал использования интернет сервисов для оплаты платежей с каждый годом все больше проявляет себя. И это заметно не только в бизнес секторе, но и в обычной жизни пользователей. За статистикой подсчетов e-Finance User Index в 2016 году насчитывалось 61,6% российских граждан, которые осуществляют платежи онлайн. С каждым последующим годом этот процент растет. При чем, более 29% всех онлайн плательщиков можно считать продвинутыми пользователями в направлении интернет-расчетов.

Использование кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» предоставляет только положительные качества для пользователей и упрощает их жизнь. Взвесьте все за и против и, при положительном решении, начтите процедуру оформления доступа в свой кабинет незамедлительно.

Функционал личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Используя широкие возможности личного кабинета, клиент без установки дополнительного программного обеспечения может:

• работать с документацией;
• всегда и везде быть в курсе баланса своих счетов;
• оплачивать в реальном времени срочные счета;
• получать ежедневные отчеты по совершенным транзакциям;
• получать информацию в виде СМС о прохождении платежных и иных документов;
• подключив электронную подпись, избавить себя от необходимости посещать банк;
• обмениваться с партнерами и банком сообщениями с возможностью прикреплять файлы;
• создавать выписки;
• заказывать услуги банка;
• получать консультацию у специалистов Сбербанка по любым вопросам.

Все основные и дополнительные функции можно найти в меню на левой стороне главной страницы кабинета.

Возможности и выгодные предложения для корпоративных клиентов

Клиенты СББОЛ пользуются всеми доступными функциями финансовой организации. В приложении созданы комфортные условия для проведения манипуляций с денежными средствами.

Среди доступных действий:

• отслеживание доступных лимитов по корпоративным счетам;
• просмотр и заказ выписок;
• оформление заявок на получение займа;
• открытие вкладов;
• подтверждение проводимых манипуляций;
• контроль сведений по контрагентам;
• осуществление моментального выпуска корпоративных карт;
• сдача отчетов;
• проведение электронного документооборота;
• оформление заявки для открытия дополнительных счетов;
• перевод денежных средств сотрудникам;
• контроль за не снижаемым остатком по счетам.

Доступ к сервис-услугам открыт 24 часа в неделю. Это делает работу комфортной и продуктивной.

Выписки, зарплаты, транзакции – это не все имеющиеся предложения платформы. В графе «Кредиты» есть шанс оформить заем, оплатить имеющиеся обязательства, будь то ипотека, кредит наличными или кредитная карта. Там же доступны услуги страхования на случай потери работы, получения вреда здоровью и т.д. В непредвиденных жизненных ситуациях при наступлении страхового случая  не придется самостоятельно оплачивать долг: финансированием ущерба займется страховая компания.

Открыть расчетный счет

Версии кабинета для юридических лиц

Сбербанк представил новую версию «Сбербанк Бизнес Онлайн», — приложение, которое значительно упрощает работу в системе и облегчает взаимодействие между контрагентами. Для перехода на новую версию достаточно нажать на ссылку в верхнем меню в старом кабинете. Версия отличается улучшенным дизайном и повышенной производительностью. Разработчики устранили ряд ошибок и недоработок, которые имели место в старой версии. В обновленной системе могут работать пользователи, имеющие расчетный счет в Сбербанке, притом не только юридические лица, но и физические в качестве ИП. Для вновь регистрируемых потребуется прийти в офис банка и заключить договор.

Новые возможности личного кабинета:

• дополнительные функции для работы с платежными документами;
• дистанционное обслуживание корпоративных карт;
• система E-invocing позволяет оперативно обрабатывать, изменять, отправлять внутреннюю документацию;
• изготовление и обслуживание зарплатных карт для своих сотрудников;
• открытие вкладов;
• отправка отчетов в любой государственный орган онлайн;
• круглосуточный онлайн-чат с техподдержкой сайта;
• повышенные меры безопасности, двухфакторная идентификация.

Пользователь имеет возможность подключать и другие полезные функции по своему желанию.

В обновленной системе есть версия для владельца бизнеса и для главного бухгалтера. Первый вариант – это возможность просматривать остатки на счетах, не покидая своего рабочего места, открыть дополнительный вклад в любой валюте, подать заявку на кредит, овердрафт и т.д.

Версия для бухгалтера имеет особый функционал. Она полностью интегрирована с 1С, что избавляет финансового работника от промежуточного документооборота. В новом кабинете появились функции оплаты таможенных платежей, ведения документации по ВЭД, создания шаблонов и многое другое.

Как войти в Систему Сбербанк Онлайн

Зайдите на сайт Сбербанка (www.sberbank.ru) и нажмите кнопку Вход в правой верхней части страницы. Вы попадете на страницу входа в систему. На эту страницу также можно попасть, введя в адресной строке браузера адрес https://online.sberbank.ru. Если Вы регулярно пользуетесь системой Сбербанк Онлайн, рекомендуем поместить этот адрес в закладки.

Для входа в систему используйте идентификатор или логин пользователя и постоянный пароль. Для дополнительной аутентификации пользователя вход может подтверждаться одноразовым паролем. Введите свои идентификатор (логин) и пароль и нажмите кнопку Войти. Если идентификатор пользователя или пароль введены неверно, на экране появится сообщение «Ошибка идентификации. Вы указали неправильный идентификатор/логин или неправильный пароль». Для повторной попытки входа в систему нажмите кнопку «Закрыть». В результате на экране вновь отобразятся поля для ввода идентификатора и пароля.

При неправильном вводе постоянного пароля три раза подряд Клиент блокируется системой автоматически на 1 час. В этом случае Вы можете провести операцию через час либо получить новый пароль. Система позволяет отказаться от подтверждения входа одноразовым паролем. Соответствующая возможность доступна в разделе Настройки. Настоятельно рекомендуем сохранить запрос одноразовых паролей при входе в систему. Это обеспечит защиту Ваших средств даже в том случае, если постоянный пароль будет известен кому-либо. Для выхода из системы Сбербанк онлайн нажмите кнопку ВЫХОД, расположенную в правом верхнем углу. После нажатия на данную кнопку вновь отображается окно авторизации. В случае если Вы не совершаете активных действий в кабинете, рабочая сессия продолжает оставаться активной в течение 15 минут, после чего закроется. Для дальнейшей работы Вам необходимо снова войти в систему.

Полная версия личного кабинета для компьютера

• Разрешение экрана – 1024×768.
• Версия ОС Windows 2000 Professional SP.
• Выход в интернет.
• Браузер одной из последних версий.

Интерфейс приложения Windows практически не отличается от оригинала на официальном сайте. Те же знакомые вкладки и функции, позволяющие работать со счетами и документами. Установки приложения на ПК избавляет от необходимости заходить на сайт Сбербанка и ждать, пока загрузится ваша страница.

В версии для компьютера доступны все операции, что и на официальном сайте:

• Быстрое создание платежных документов.
• Онлайн-чат с техподдержкой в любое время.
• Интеграция с 1С.
• Отправка платежных поручений в PDF.
• Отправка СМС получателю об исполнении платежа и другие.

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн

Для того, чтобы подключить Сбербанк Бизнес Онлайн на свой корпоративный счет необходимо заполнить заявку. Документ можно скачать из сайта Сбербанка или получить в отделении банка от клиент-менеджера. Заполнение заявки состоит из предоставления основных регистрационных данных о предприятии, представителей предприятия, а также данных о всех людях, для которых будет открыт доступ в систему Сбербанк Бизнес Онлайн. В заявке, также, надо уточнить какие именно сервисы необходимо открыть для доступа в клиентском кабинете.

Более того, работая из сервисом «Сбербанк Бизнес Онлайн» клиент получает возможность постоянной консультации с работниками этого учреждения для выяснения неточностей или получения ответов на свои вопросы.

Все подготовленные документы, в том числе заполненная заявка, учредительные документы предприятия необходимо занести в отделение Сбербанка для заключения договора. После подписания договора и сдачи всех документов сотрудник банка, который работает с вашим предприятием, предоставит вам все необходимые реквизиты для входа (логин, пароль) в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Начало работы из сервисом проходит довольно просто, но, невзирая на это, требует потратить немного времени. Потраченное время на оформление всех документов, и подача их в банк напрямую зависит от серьезности подхода клиента к этому делу.

Не стоит забывать о том, что пользование сервисом Сбербанк Бизнес Онлайн платное. Если пользователь сервисом является и клиентом Сбербанка, тоесть открывал расчетный счет своего предприятия в этом банке, то к нему применяется более лояльный способ расчетов. Для всех других пользователей необходимо оплатить в банк за предоставление электронного ключа стоимостью от 1700 до 3990 рублей за один ключ, ежемесячный платеж за пользование системой и, при наличии, за пользование дополнительными платными функциями сервиса.

Как создать платежное поручение в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Для этой бухгалтерской операции на панели инструментов нажимается знак +, и открывается форма платежного требования.

Часть полей заполняется автоматически имеющимися в системе данными. Все реквизиты плательщика заполняются вручную, в том числе ИНН, БИК, номер счета. Сумма указывается с НДС. Вписывается назначение платежа. Все данные тщательно проверяются, и лишь потом создается документ. Рекомендуется сохранять образцы, чтобы при последующих операциях не приходилось заполнять реквизиты снова. Можно просто вносить в форму необходимые изменения.

Для отправки поручения клиенту следует перейти в опцию «Дополнительно» — «Импорт» — «Платежные поручения». Выбрать нужный файл и загрузить. После завершения загрузки нажать «Импорт». Если операция прошла успешно, пользователь увидит подтверждение в «Отчетах».

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Как только вы нажимаете на «Войти», на номер мобильного телефона, где активирована услуга «Мобильный банк», придёт специальное уведомление, где будет код для входа в ЛК. Он активен на протяжении пяти минут. Если вы вовремя не указываете его, в результате придётся делать запрос повторно для генерации нового кода.

Также выполнить вход в личный кабинет можно с вашего смартфона. Всё происходит точно таким же образом. Необходимо ввести логин и пароль, а затем указать специальный код, который вам пришлют в формате SMS. Кстати говоря, вам могут также предложить установить приложение, которое позволит с комфортом пользоваться своим кабинетом. Если такой вариант вас не устраивает, просто используйте браузер на телефоне в режиме полной версии сайтов.

Со стороны Сбербанка проявляется максимальная забота. Выражается она в том, что после каждого входа в профиль на номер телефона приходит сообщение с информацией об этом событии. Указывается точное время и дата.

Что касается личного кабинета, собой он представляет очень удобный инструмент для работы с функциями банка. Тут доступны такие возможности:

• Просмотр истории всех ваших операций, осуществляемых с картой или же счётом. Можно получить выписку за тот период, который вам необходим.
• Анализ всех расходов. Это очень удобная функция, которая разрабатывалась самим банком для клиентов.
• Вся информация о ваших картах и активных счетах. Вы можете легко проверить баланс, а также просмотреть свои реквизиты и отправить их для того, чтобы получить от кого-либо перевод.
• Оплата различных услуг. Вы легко и быстро погасите штраф, заплатите за интернет и мобильную связь. Всё это и ещё масса возможностей собраны в одном месте.
• Переводы денежных средств как между своими счетами и картами, так и на счета других банков.
• Можно создавать шаблоны для оплаты для того, чтобы в будущем не пришлось тратить время на ввод реквизитов того, кто будет получателем.
• Автоплатёж. Можно настроить всё таким образом, чтобы та или иная услуга оплачивалась автоматически в определённый момент времени.
• Вклады. Можно открыть и закрыть вклад, пополнить его баланс. Кстати говоря, если вы открываете его таким образом, то есть в режиме онлайн, ставка будет выше.
• Кредиты. Можно легко вносить платежи, просматривать всю подробную информацию об имеющихся задолженностях.
• Копилка. Данная функция для тех, кто задался целью накопить ту или иную сумму. Система автоматически будет откладывать деньги на специальном счёте.
• Открытие счёта. К примеру, если вам нужно насобирать какую-то сумму, просто создаёте счёт (как в рублях, так и в другой валюте) и откладываете на нём средства.
• Перевыпуск, а также заказ новой пластиковой карты. В первом случае это может понадобиться в том случае, если вы потеряли старую или же хотите себе карточку с уникальным дизайном. Ещё можно получить виртуальную карту Весь процесс занимает не более пяти минут.
• Блокировка или же разблокировка карты. Это на тот случай, если вы потеряли её.
• Заявка на кредит. Её можно подать в режиме онлайн. То, каков ответ, вы также легко узнаете в личном кабинете.
• Можно заказывать справки и выписки из банка. Всё, что необходимо — это перейти в специальный раздел «Прочее».
• Если вы пенсионер, то вам можно получать выписку из ПФР. Помимо этого, не вызовет затруднения процесс оформления вашей пенсии на карту банка. Если есть какие-то вопросы, закажите детализацию.
• Через Сбербанк Онлайн можно легко и быстро сформировать себе учётную запись на портале Госуслуги. Весь процесс будет гораздо быстрее и проще.
• Найти тот же банкомат или отделение банка не всегда просто. Тут вы сможете увидеть всю информацию о ближайших к вам точках, куда можно отправиться за получением каких-либо услуг.
• Обратная связь с представителями банка. Вам будут доступны контакты, благодаря которым вы легко и быстро свяжетесь с сотрудниками.
• Можно посмотреть на курсы валют, а также выполнить обмен.
• Доступны котировки драгоценных металлов, таких как золото, а также платина и серебро.

Стоит отметить, что пользоваться системой Сбербанк Онлайн предельно безопасно. В том случае, если с вашей стороны наблюдается бездействие в течение 15 минут, происходит автоматический выход из системы. Теперь, чтобы вновь вернуться на свой профиль, потребуется ввести свой логин, а также пароль.

Создание электронного реестра в личном кабинете

Электронный реестр – та же зарплатная ведомость, которая передается клиентом в обслуживающий его банк для зачисления на счета сотрудников денежных средств со счета клиента, или со счета банка, на который переведены средства клиента платежным поручением. Создается электронный реестр с помощью инструмента «Формирование и отправка на обработку зарплатных ведомостей».

С официального сайта Сбербанка нужно скачать «Реестр на открытие счетов». Заполняются все поля в реестре. В него должны быть внесены комплект подписей и полные данные всех сотрудников. Ставится электронная подпись. Затем нажимается кнопка «Экспорт» для отправки документа в банк. В определенные сроки на единый счет в Сбербанке организация перечисляет месячный фонд заработной платы, электронную ведомость с указанием зарплаты всех работников. В срок, указанный в соглашении, банк зачисляет средства на карты сотрудников.

Чтобы увидеть список зарплатных реестров, в личном кабинете клиента нужно перейти на страницу «Услуги», выбрать «Зарплатный проект», затем – «Электронный реестр».

Как посмотреть движения по счетам?

Система позволяет в любое время контролировать движение по счетам. Для этого в личном кабинете нужно из раздела «Услуги» перейти на «Рублевые операции». Здесь делается запрос на получение выписки по определенному счету. Затем в верхней части страницы слева кликнуть на опцию создания нового документа. Откроется новое окно, где нужно указать период, выбрать счет и сохранить изменения. Когда запрос появится со статусом «Создан», его надо выделить, затем нажать «Отправить в банк для обработки». Если статус документа сменился на «Принят АБС» (Автоматизированная банковская система), значит, выписка уже доступна для просмотра в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Приложение личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» для мобильных устройств

Мобильное приложение для Интернет-клиента дает дополнительные возможности для ведения и отслеживания счетов, отправки платежных поручений, своевременной оплаты налогов, просмотра истории операций и многого другого. Приложение нужно скачивать исключительно с сайта Сбербанка. Смартфон должен поддерживать 3G или 4G, иметь достаточную оперативную память и выход в Интернет. На сегодня актуальна поддержка устройств на базе Android и IOS. После скачивания приложения клиент получает 4-значный код для входа в личный кабинет. Скачивание бесплатное, а обслуживание будет стоить 650 рублей в месяц.

Существует ряд ограничений по лимитам на проведение банковских операций в приложении, с которыми нужно ознакомиться заранее:

• Сумма одной операции не может превышать 1 миллиона рублей.
• Сумма всех операций в течение суток – не больше 10 млн. рублей.
• Для работы с приложением нужен цифровой секретный код, без него финансовые операции невозможны.

Вклады и счета

Следующая вкладка называется «Вклады и счета». В этом разделе вы можете управлять вашими счетами и вкладами, в том числе их открытие и закрытие. В данный момент вы можете открыть вклады: Сохраняй онлайн, Пополняй онлайн, Управляй онлайн. По сравнению с аналогичными вкладами открытыми в отделениях банка вы будете получать повышенный на 0,5-1% по вкладам. Подробнее об онлайн вкладах и их условиях здесь.

Для любителей сберкнижек здесь есть их аналог, называемый «сберегательный счет». Он имеет фиксированную процентную ставку размером 1,5% вне зависимости от наличия денежных средств на карте.

Статусы во время обработки операций

В каком состоянии или на каком этапе находится прохождение документа или платежная операция в личном кабинете, клиент может определить по статусам. В меню «История операций» выбрать из выпадающего списка пункт «Статус». Желательно настроить фильтр, чтобы система показала только интересующие документы, а не весь список. Статусы могут быть такими:

• «Черновик» — сохранен, но не заполнен окончательно.
• «Исполняется банком» — платежное поручение или иной документ в стадии обработки.
• «Исполнен» — успешное проведение операции.
• «Заявка была отменена» — операция остановлена клиентом или банком.
• «Отклонено банком» — отказ в исполнении операции. Для уточнения причины нужно навести на статус курсор.
• «Выполнено», «Прервано» — эти статусы означают, что персональное финансовое планирование исполнено или прекращено клиентом или банком.

Обращение на телефоны горячей линии

Колл-центр Сбербанк Бизнес Онлайн – это сервисный центр, который принимает звонки в круглосуточном режиме. Связаться со службой техподдержки можно по бесплатному номеру для корпоративных клиентов 8 800 5555777.

По телефону можно решить следующие задачи:

1. Открытие расчетного счета, получение кредита, подключение зарплатных проектов и эквайринга.
2. Уточнение существующих условий и тарифов, которые действуют для бизнеса.
3. Получение помощи, требующейся при работе в различных системах дистанционного обслуживания.
4. Причины отказа в проведении операций по расчетному счету.
5. Действия с денежными средствами, наложенные ограничения и другая информация по платежам и договорам.

Помощь предоставляется сервисом автоматического информирования по стандартным вопросам. Для этого система предлагает войти в соответствующий раздел меню. Если необходимого решения не представлено или ответы недостаточно информативны, можно связаться с оператором.

При обращении в справочную службу потребуется предоставить обязательную информацию для юридических лиц.

• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и наименование организации.
• Реквизиты существующего расчетного счета.
• Личные сведения клиента: ФИО и паспортные данные.
• Потребуется указать на одну из трех последних операций по расчетному счету.

Существует ряд дополнительных телефонов, которые могут использоваться для связи с контактным центром:

1. +7 (495) 665-5-777 – бесплатно для жителей Москвы со стационарных аппаратов. Телефон применяется для звонков из любой точки мира с учетом тарифа, который определен оператором связи.
2. 900 – специальный номер для мобильных телефонов. После соединения потребуется выбрать подходящий раздел или дождаться связи со специалистом.
3. 8 (800) 555-55-50 – телефон для частных клиентов – физических лиц. Применяется при нештатных ситуациях, когда нет возможности связаться по номеру 8 (800) 555-5-777.

Верификация данных Сбер ID

Сбер ID – это единая учетная запись для входа в СберБанк онлайн личный кабинет и на сервисы партнеров.

ID предлагает трех быстрых и удобных способа верификации данных:

• Push-уведомления – приходят на смартфон. Чтобы завершить вход, пользователь нажимает на Push, тем самым подтверждая свою личность.
• QR-код – сканирование кода проходит через мобильное приложение СберБанка. Для этой цели на главном экране предусмотрен раздел «QR-код. Сканировать». После сканирования процедура верификации завершается.
• биометрия – вход по биометрии предполагает распознавание лица и голоса владельца аккаунта. Для входа по биометрии пользователю необходимо разместить лицо в центре овала (который подскажет браузер). При первой обработке биометрических данных человек должен дать свое согласие на обработку данных.

Остается в силе и классический способ верификации – по логину и паролю от СберБанк Онлайн.

Установить Мобильное приложение СберБанк Бизнес Онлайн

СББОЛ создан для удобства предпринимателей. Сидеть за компьютером постоянно, чтобы обладать доступом к материальным ценностям, невозможно. Поэтому компании и ИП могут использовать портативное мобильное устройство, позволяющее входить в личный кабинет и управлять материальной базой предприятия.

Для установки программного обеспечения девайс должен обладать любой из перечисленных операционных систем:

• iOS;
• Phone;
• Windows;
• Android.

Скачать программу можно в магазине приложений, соответствующем выбранной операционной системы.

Как установить ПО:

1. В поисковой строке указать «СберБанк Бизнес Онлайн
2. Появится искомое приложение. После его выбора необходимо нажать на клавишу «Установка». 
3. После скачивания можно пользоваться сервисом.

Для того чтобы зайти в мобильную программу, потребуется ввод данных, которые были получены при регистрации и подписании договора в отделении банка.

Приложение СББОЛ поможет клиенту:

• найти и просмотреть историю проведенных сделок и процессов;
• получить выписку;
• подписать зарплатные ведомости, отправить платежные поручения;
• переключиться между фирмами;
• создать акт о выполненных работах;
• получить реквизиты.

Скачивать программу со сторонних сомнительных ресурсов не рекомендуется. В скрипте может содержаться вредоносный код, позволяющий злоумышленникам просматривать конфиденциальную информацию и управлять ресурсами.

Для того чтобы  ПО беспрепятственно пользовались несколько членов организации, требуется подтвердить мобильные устройства, имеющие доступ к клиент-платформе. Для этого нужно сделать следующее:

1. Войти в личный кабинет.
2. Перейти в «Мой профиль» на вкладку «Мобильные устройства».
3. В виде списка появится подключенные  интернет-банку устройства.
4. Выбрав необходимый вариант, нужно нажать на соответствующую строчку.
5. В выпавшем окошке нажать «Подтвердить».

Это позволит управлять денежными счетами и использовать приложение из разных точек земли. 

Возможности личного кабинета для малого бизнеса

Сервис Сбербанка представляет собой крайне удобные возможности руководства финансовыми средствами организации на удалении, с использованием интернета. Персональный раздел от Сбербанка для малого бизнеса дает доступ:

• сведениям и выпискам по расчетным и иным счетам организации;
• подтверждениям произведенных оплат, которые завел в системе сотрудник бухгалтерии;
• контролировать контрагентов организации на предмет надежности;
• руководить остатками средств на бизнес-картах организации;
• открытию дополнительных счетов (включая валютные);
• заявкам на займы и овердрафты непосредственно из личного раздела;
• определению неснижаемого сальдо на счетах;
• выпуску бизнес-карт;
• перечислению заработной платы работникам;
• к онлайн-услугам (отправлению отчетности в налоговую службу, электронному документообороту и прочему);
• к дополнительным услугам Сбербанка.

Кроме того, сервис Сбербанка дает возможность производить транзакции по счетам, которые открыты в любых банках все 24 часа в сутки, кроме того операции производятся все банковские транзакции в короткие периоды.

Справка! В октябре 2018 года Сбербанк произвел обновление интерфейса сервиса. Теперь открыт доступ к интерфейсу в форме ленты социальных сетей. Переключение доступно в настройках персонального раздела. Услуга носит название «Платежный кабинет» и не оплачивается дополнительно.