Личный онлайн кабинет сетелем банка

Регистрация личного кабинета

Одно из преимуществ заключается в том, что в лк Сетелем банка войти не составит проблем, так как регистрация там не требуется.

1. Паспортные данные (серия и номер паспорта);
2. Номер оформленного договора или номер кредитной карты, если она у вас имеется (ввод номера осуществляется целиком, без пробелов);
3. Номер вашего контактного телефона (он должен быть привязан к вашему договору или карте).

Для закрытия счета по договору, корректировки денежного перевода, изменения данных и прочих услуг вы можете обратиться к сотруднику банка в вашем регионе.

Для этого вам потребуется лишь указать наименование населенного пункта на сайте в соответствующей графе и найти интересующего вас сотрудника, который проконсультирует касательно персонального кабинета. Как альтернатива – можно позвонить по номеру 8-800-100-74-74 или, если вы проживаете в Москве, по номеру 8-495-74-000-74.

Аналогом личного кабинета на сайте https://online.cetelem.ru/ может послужить мобильное приложение «Мой банк». Оно обладает схожими функциями, а зайти в него можно, указав аналогичные данные.

Отдельное преимущество – вы сможете придумать индивидуальный код из пяти знаков в качестве дополнительной защиты или воспользоваться опцией Touch ID (то есть вход в систему по отпечатку пальца). При следующем входе в «Мой Банк» это значительно ускорит процедуру авторизации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Как войти в личный кабинет банка Сетелем? Для регистрации в системе нужна активированная карта банка. Чтобы ее получить посетите ближайшее к вам отделение и оформите договор на обслуживание. После этого станет доступен вход в систему.

1. Перейдите на главную страницу сайта в раздел «Мой банк» — https://online.cetelem.ru;
2. Укажите: номер паспорта, номер договора или карты;
3. Введите номер телефона;
4. Нажмите «Войти в систему».

На указанный номер телефона придет проверочный код. Введите значение в поле и нажмите «Продолжить». Способ авторизации в мобильное приложении аналогичен.

Банк Сетелем: личный кабинет

Если вы уже являетесь партнером банка и у вас изменились личные данные: ФИО, гражданство, адрес места жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, ИНН, адрес места пребывания – сообщите об этом в банк для обновления информации.

Телефон горячей линии Сетелем Банка

Для консультаций со специалистом банка позвоните на горячую линию по номеру 8 495 644-33-44 (для звонков по России).

Альтернативный способ дистанционного управления финансами – телефонный банк. Он доступен из любой точки мира 24 часа в сутки. Чтобы воспользоваться данной услугой, просто позвоните по одному из номеров:

• +7 (495) 644 33 44 – информационный центр IVR для Москвы и Московской области;
• +7 (800) 500 55 03 – информационный центр IVR для остальных регионов.

После голосового приветствия необходимо перевести телефон в тональный режим и ввести серию, номер паспорта и номер договора/кредитной карты. После этого останется следовать подсказкам системы.

С помощью данной услуги вы в любое время сможете:

1. Получать сведения по платежам.
2. Узнавать состояние кредитной задолженности.
3. Прослушивать данные по остатку на карте.
4. Задавать PIN-код для банковской карты.
5. Блокировать или разблокировать карты.

Перевод денег

Если вы держатель карточки Сетелем, то можете перевести денежные средства на сторонний пластик.

На главной странице перейдите в верхнем меню в раздел “Банковские карты” и во всплывшем окне кликните по “Перевод с карты на карточку”.

Откроется форма, в которой нужно заполнить данные пластика отправителя денежных средств, а затем получателя. Обязательно укажите свою электронную почту, так как на нее поступит чек-подтверждение. В случае возникновения спорной ситуации вы всегда можете его предъявить, так как он несет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.

После заполнения обоих колонок, внизу отобразиться информация по начисленной комиссии. Если вы согласны с этим, то можете нажимать на “Перевести”, если нет – “Отменить”.

Потребительский кредит в Сетелем банке: условия выдачи и погашения, процентные ставки

Оформить рассрочку можно непосредственно в точках продаж. Представители банка, которые работают в магазинах, помогут вам оформить кредит в Сетелем банке на покупку мототехники, стройматериалов. одежды, бытовой техники и мебели.

Общие условия кредитования и процентные ставки по потребительским кредитам:

• первоначальный взнос — 0-90% стоимости;
• годовые проценты — 6,5-27,35%;
• срок кредитования — 3-36 месяцев;
• сумма кредита — 2500-1500000 рублей.

Условия рефинансирования:

• сумма — 15-30 тысяч рублей;
• срок — от 6 месяцев до 5 лет;
• годовые проценты по кредиту — 19,9-27,9%.

Преимущество этого предложения:

• возможность получения дополнительного кредита;
• оплата одного кредитного договора вместо двух;
• нецелевое назначение займа;
• уменьшение суммы ежемесячного платежа по рефинансируемому кредиту.

Чтобы воспользоваться предложением по кредитованию, необходимо соответствовать следующим условиям:

• возраст 21-65 лет;
• регистрация в регионе присутствия банка;
• наличие гражданства России.

Для получения кредита нужно предъявить паспорт и второй документ (ИНН, удостоверение водителя, загранпаспорт, свидетельство пенсионного страхования).

Перекредитование и кредит наличными доступны клиентам, которым поступило предложение от банка.

На официальном сайте (в личном кабинете) и в мобильном приложении «Мой банк» можно подать онлайн-заявку на кредитную карту. Там же клиенты могут рассчитать кредит с помощью онлайн-калькулятора и уточнить условия ипотеки.

Узнать остаток по кредиту по номеру договора можно следующими способами:

Имеется возможность оплатить кредит через Сбербанк Онлайн, используя приложение для iOS и Android или личный кабинет сайта Сбербанка.

Другие банки-партнеры Сетелем также предоставляют возможность погасить долг по кредиту через собственные сервисы.

Для досрочного погашения кредита Сетелем необходимо подать заявку на сайте, в мобильном приложении или офисе. Досрочно закрыть кредит можно через 30 дней после подачи заявления.

Узнать где оплатить кредит Сетелем без комиссии можно в колл-центре или по карте, расположенной на сайте банка.

Условия и тарифы автокредитования указаны на банковском сайте. Согласно им, к клиенту предъявляются следующие требования:

• возраст — от 21 до 75 лет (на момент завершения договора кредитования);
• наличие регистрации в регионе присутствия Сетелем банка.

От наемных работников потребуются:

• справка №2 НДФЛ;
• копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
• справка от работодателя.

Предприниматели должны предоставить оригинал декларации с отметкой о приеме налоговым органом. Форма декларации зависит от системы налогообложения, по которой работает ИП.

Процентные ставки по автокредиту и образец договора автокредита представлены на сайте.

Подать заявку на автокредит онлайн или на досрочное погашение можно через кабинет или приложение «Мой банк».

Кредитный калькулятор

Сделать предварительный расчет по займу можно непосредственно на сайте Сетелем. Для этого выберите сперва свой город проживания и затем раздел “Кредит наличными”.

Откроется страница, на которой нужно задать интересующие параметры:

1. Срок от года до 5 лет.
2. Сумма займа до 1 млн рублей.
3. Ежемесячный платеж.

Расчет проводится двумя способами:

1. Используя параметры срока и суммы.
2. Исходя только из возможности ежемесячного платежа.

Справа отражается расчетная информация. Она является ознакомительной, так как применяется повышенная ставка. Более точно расчет проводится с учетом рисков и кредитной истории заемщика при предоставлении всех необходимых документов.

Заявка на кредит

Подать заявление вы можете удаленно с приложения, или взять кредит на официальном сайте «Сетелем банка».

Потребительский кредит

Какие условия заемщику предлагает банк:

• первоначальный взнос от 0 до 90% погашения;
• годовая ставка от 6,5 до 27,35%;
• сроки погашения от 3 месяцев до 3 лет;
• минимальная сумма 2500, максимальная 1 500 000 рублей.

Условия, которым должен соответствовать клиент:

• возраст 21-65 лет;
• постоянная регистрация;
• гражданство РФ.

Документы:

• паспорт РФ;
• документ, подтверждающий платежеспособность;
• второй документ: ИНН, СНИЛС, водительское, заграничный паспорт.

Если у вас зарплатный проект в «Сбербанке» или оформлен счет, но было отказано в заявке, «Сетелем банк» может рассмотреть обращение и одобрить сумму на своих условиях.

«Сетелем банк» Автокредит

Автокредитование одно из самых популярных услуг «Сетелем банка» из-за лояльных условий и быстрого оформления. Взять автокредит можно по двум программам:

• «Классика».
• «Экспресс».

Условием «Сетелем банка» по автокредиту для наемных работников является наличие справки о доходах. Предпринимателям нужно наличие налоговой декларации 3-НДФЛ.

Преимущества автокредита в «Сетелем банке»:

• быстрая процедура оформления за 15 минут;
• лояльные требования к заемщикам, особенно по программе «Экспресс» – паспорт, второй документ и возраст 21-75 лет;
• возможность получить машину зарубежного и отечественного производства;
• погасить автокредит можно в своем онлайн-профиле не посещая офис.

Чтобы воспользоваться услугой «Сетелем банка» досрочного погашения автокредита, узнайте свой остаток, затем выберете способ погашения и переведите деньги.

Онлайн заявка на кредит наличными в «Сетелем банке» через личный аккаунт

Нужно выполнить вход в личный профиль, затем выполните пошагово действия:

1. Найдите в аккаунте опцию «Кредит наличными» от «Сетелем банка».
2. В специальной форме укажите желаемую сумму и сроки погашения.
3. Кредитный калькулятор рассчитает и выведет условия:
   • сумма к получению;
   • переплата;
   • ежемесячный платеж.
4. Если условия вам не подошли, вы можете их корректировать сдвигая ползунок в сторону до лучших параметров.
5. Как только вы определились с данными, закажите обратный звонок специалиста. Оператор сориентирует по дальнейшим действиям.

Функционал

В Сетелем Банк личный кабинет мобильного приложения дает возможности по пользованию обширным опционалом. Здесь можно смотреть историю сообщений от банковского учреждения, проводить платежи по кредитам, поверять зачисления, заказывать досрочное гашение долга, просматривать реквизиты для оплаты, создавать личные обращения в Сетелем, уточнять график платежей, находить ближайшие точки обслуживания.

Проверить остаток по кредиту

Немаловажная функция для клиентов, ведь каждый платеж приближает их к окончанию периода кредитования. Просмотр остатка и графика платежей позволяет делать транзакции своевременно, видеть сумму переплаты по процентам. Также зная остаток, можно оценить свои шансы на досрочное погашение задолженности.

Оплата кредита без комиссии

Несмотря на наличие множества каналов для оплаты долга, удобнее всего пользоваться именно приложением. Это не только оперативно, но и экономно. Комиссия (то есть переплата в процентном выражении за операцию перевода) в данном случае не предусмотрена. Опция «оплатить кредит» располагается в нижнем правом углу экрана телефона.

Перевод денег

Стандартная процедура по переведению денежных средств на любой нужный счет не осуществляется в приложении Сетелем Банка. Но перевод с карты на карту проводится на сайте cetelem ru. Перевод на счета в Сетелем со счетов других банков осуществляется в их приложениях. Для этого пользователь находит функцию перевода, указывает реквизиты или номер телефона получателя. Остается только выбрать банк получателя (Сетелем Банк), сумму перевода и счет списания.

Отслеживание платежа

Поступление денежных средств иногда задерживается. Клиентам следует учитывать, что разные каналы зачисления денег предполагают и разные временные рамки этого процесса. То есть может случиться задержка и просрочка по кредиту. Ведь способов зачисления здесь предусмотрено порядка 15. Во избежание этого нужно просчитывать даты отчислений. Отследить, пришел ли платеж можно в личном кабинете на сайте или в приложении.

Смс информирование (подключение и отключение)

В Сетелем банк личный кабинет приложения позволяет настроить получение смс-уведомлений. Если клиент желает получать уведомления в форме смс на свой телефон, то он должен подключить эту услугу самостоятельно в личном кабинете. Также ее можно отключить. Но тогда можно пропустить очередное предложение по кредитованию, а также прочую интересную информацию. В том числе и информирование о начислении денег на долговой счет.

Возможности личного кабинета

В связи с тем, что основным направлением работы Сетелем Банка является выдача кредитов населению, персональный интернет-сервис предназначен для информирования заемщиков по кредитным продуктам и погашения полученных займов.

Клиенты Сетелем банка имеют возможность совершать следующие операции в личном кабинете:

• получать сведения по счету;

• узнавать остаток долга по кредиту;

• заказывать досрочное гашение займа (полное или частичное);

• получать новый график платежей после частичного досрочного гашения;

• направлять запросы, обращения, претензии и получать ответы на них;

• вносить средства по кредиту с банковских карт;

• получать персональные предложения по кредитованию.

В интернет-банке Сетелема можно найти ближайшую точку обслуживания кредитной организации.

Аналогичные операции доступны в меню мобильной версии сервиса «Мой банк».

При выборе пункта меню «Просматривать полную историю сообщений» система выдаст подменю, включающее пункты по просмотру отправленных обращений и ответов банка, также клиенту будет предоставлена возможность связаться со специалистами фининститута одним из трех способов:

• позвонить;

• написать сообщение в личном кабинете;

• отправить обращение через социальные сети.

Пункт меню «Оплатить кредит через интернет» направит пользователя в платежный сервис. Клиент должен выбрать гашение какого продукта он произведет — кредита или кредитной карты. Для оформления платежа необходимо ввести информацию:

• номер карты, с которой гасится кредит;

• карту или кредитный счет, по которым производится зачисление;

• сумму оплаты.

Внимание! За перевод денег взимается комиссия — 1,6% при оплате картой Visa, 0,8% с карты Mastercard

Страница, вызываемая пунктом меню «Проверить зачисление средств», покажет информацию о кредите, включая сведения о последнем платеже и дате зачисления.

Пункт меню «Заказать полное или частичное досрочное гашение» позволяет не только направить обращение в банк, но и рассчитать сумму дополнительного и общего взноса на дату платежа.

Чтобы посчитать полную сумму возврата кредита следует ввести дату гашения в соответствии с договором. В Сетелем Банке условием досрочного гашение является подача заявления не позднее чем за 30 дней до платежа. Дату полного погашения следует выбирать с учетом этого условия.

Пример

По условиям договора кредит гасится 20 числа каждого месяца. При подаче заявления 03.09.17 года ближайшей датой досрочного гашения займа будет 20.10.17, так как 20.09.17 не выполняется условие о предупреждении банка о досрочном гашении за 30 дней.

При выборе частичного досрочного гашения клиенту также следует выбрать дальнейший способ оплаты кредита — с сокращением срока кредитования или уменьшением суммы ежемесячного платежа. Затем проставить дату (учитывая условие о предупреждении за 30 дней) и желаемую сумму. Дальше действовать согласно подсказкам сервиса.

Оставшиеся пункты меню позволяют пользователю совершить соответствующее действие — найти ближайшую точку обслуживания, вывести график платежей, создать обращение в банк или просмотреть реквизиты кредитного счета.

Функционал личного аккаунта

Войдя в личный профиль «Мой Банк» вы можете совершать следующие действия::

• управлять счетами;
• оплатить кредит;
• узнать остаток по кредиту;
• отправлять заявки на досрочный перерасчет займа;
• отслеживать график погашения ссуды;
• оплачивать счета, ЖКХ, услуги;
• оформить страховые полисы на любые нужды;
• поменять личные настройки: почта, логин, фото и т. д;
• получать индивидуальные предложения от банка.

Также через личный аккаунт вы можете обратиться в службу поддержки посредством звонка или письма.

Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.

Восстановить данные входа самостоятельно не получится. Нужно проследовать в ближайший офис «Сетелем».

Настроить доступ заново сможет только обученный специалист.

Как только вы нашли банковское отделение, обратитесь к консультанту за талоном и опишите ситуацию.

Восстановление личного пароля

Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.

Правила конфиденциальности и безопасности

1. ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
2. Использование карты третьими лицами запрещено.
3. Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
4. Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
5. При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
6. Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.

Удаление личного кабинета

Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.

Дебетовые карты

«Сетелем» имеет в своем арсенале банковских услуг дебетовую карту Instant. Получить ее можно в отделении при личном обращении или во время оформления других услуг. Также есть возможность получить пластик от курьера, предварительно заполнив заявку на сайте.

Преимущества карты Mastercard «Сетелем» Instant:

• карта оформляется бесплатно и начинает работать уже через 15 минут после подписания сторонами договора;
• первый год обслуживание бесплатное;
• бесплатные СМС-уведомления;
• карту можно продлить или перевыпустить;
• для Master Card ежемесячные бонусы и акции.

Если вы забыли пин-код или хотите его изменить, обратитесь в службу технической поддержки. Опишем процесс пошагово:

1. Вам понадобятся паспорт и реквизиты карты, чтобы подтвердить личность.
2. Далее наберите номер технической поддержки. Звонок бесплатный.
3. Дождитесь ответа оператора, затем задайте вопрос.
4. Сотрудник проконсультирует вас, затем переведет на автоматизированную систему самостоятельного создания ПИН-кода.
5. Создайте новый ПИН-код по инструкции.

Специализированных банкоматов «Сетелем» в России нет. Снять деньги можно в любом банкомате, который работает с платежной системой MasterCard.

Автокредиты от Сетелем банка

Условия и тарифы автокредитования указаны на банковском сайте. Согласно им, к клиенту предъявляются следующие требования:

• возраст — от 21 до 75 лет (на момент завершения договора кредитования);
• наличие регистрации в регионе присутствия Сетелем банка.

Заемщики должны предоставить паспорт и второй документ, подтверждающий личность, а также военный билет (мужчины до 27 лет).

От наемных работников потребуются:

• справка №2 НДФЛ;
• копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
• справка от работодателя.

Предприниматели должны предоставить оригинал декларации с отметкой о приеме налоговым органом. Форма декларации зависит от системы налогообложения, по которой работает ИП.

Процентные ставки по автокредиту и образец договора автокредита представлены на сайте.

Подать заявку на автокредит онлайн или на досрочное погашение можно через кабинет или приложение «Мой банк».

Как войти

Чтобы зайти на персональную страничку банка Сетелем, нужно выполнить авторизацию. Сделать это могут те, кто уже является клиентом, имеет договор и счет. Посещать при этом отделение финансового учреждения не обязательно. Как правило, после обращения за кредитом доступ к ЛК открывается автоматически.

Регистрация состоит из следующих этапов:

Перед пользователем откроется страничка, где будет отображена вся информация по его счетам, графики платежей и отчеты об обороте денежных средств. Если данные отображены некорректно, следует незамедлительно обратиться за помощью в банк.

Важно! Информацию в поля нужно вводить внимательно. Паспортные серия и номер вводятся без пробелов

Контактный телефон нужно указывать тот, который указан в договоре. Если пользователь выбирает номер договора для авторизации, то вносить его нужно так же, как он указан в выданном банком документе. Если номер карты – то цифры вводятся без пробелов.

В случае возникновения сложностей с введением информации, на сайте организации указаны телефоны горячей линии, размещена форма обратной связи, а также, нажав на кнопку «зоны обслуживания» в верхней части экрана, вы сможете найти ближайший офис банка.

Описание личного кабинета Сетелем Банк

Услуги

После того, как вы зайдете на страничку банка, то сразу по центру экрана окажется поле для авторизации на сайте. Три больших линии, в которых нужно указать данные паспорта, номера телефона и договора.

И после этого нажать на большую видную кнопку «Войти в систему». В том случае, если вы все выполнили правильно, то сразу перейдете на свою страничку личного кабинета Сетелем БАНК. Но если у вас не получилось авторизоваться по причине неправильно введенных символов, то система вам укажет на это, и вы попробуете еще раз.

Если вы уверенны, что вводите все правильно, но не получается войти в личный кабинет, то справа вверху на странице найдете кнопку «Задать вопрос», где можете объяснить свою проблему. Чем быстрее вы это сделаете, тем скорее модераторы постараются вам помочь.

Как узнать остаток по кредиту?

Если вы желаете оформить займ на сайте Сетелем банк личный кабинет откроет перед вами широкие возможности для этого.

Пользование кредитной картой

Одна из самых популярных возможностей личного кабинета Сетелем БАНК, заключается в том, что можно в любой момент узнать остаток по кредиту. Стоит учитывать, что для этой цели не обязательно заранее проводить регистрацию или осуществлять другие дополнительные действия, которыми могут завлечь мошенники.

Сотрудники этого банка ставят перед собой задачу об информировании каждого клиента. Это позволяет в любой момент узнать пользователю всю необходимую для него информацию.

1. Все данные по поводу кредитов.
2. Важные моменты по соглашению и договоренностям.

Интерфейс создается так, чтобы каждый мог с легкостью проверить свой остаток по кредитованию в любой момент. После того, как вы войдете в свой личный кабинет, больше не нужно указывать данные по договору о кредите. Система авторизации запоминает всю информацию, которую вы использовали для посещения этого кабинета.

В самом кабинете вы обнаружите такую кнопку, как «Посмотреть остаток». Там будет указана полная сумма, которая имеется на данный момент. Также вы можете погасить кредит, вот, как можно это сделать:

Погашение займа

Сервис Мой банк

Уникальный портал личный кабинет Сетелем БАНКа обладает своим характерным названием, а именно «Мой банк».

Мой банк

После того, как у вас появилась карточка или номер договора по кредиту, можете авторизоваться по ним. Теперь вы получили полный доступ ко всем возможностям, которые предоставляются пользователям в личном кабинете.

Справа в иконке вы дополнительно узнаете о главных услугах, которые предоставляются банком Сетелем. На этой страничке вы сможете узнать все, что нужно при сотрудничестве с этой финансовой структурой.

Дополнительные возможности личного кабинета

Известный банк Сетелем может предложить значительное количество популярных услуг. К ним относится автокредитоваение. Это выдача денег под покупку автомобиля в рассрочку.

Еще одним выгодным предложением является кредит на совершение покупки. Подробнее о нем сможете узнать в личном кабинете Сетелем БАНКа. Процентная ставка в этом случае крайне выгодна и доступна для всех.

Для того чтобы всегда быть в курсе своей задолженности перед банком и знать дату, когда нужно будет выплатить очередной платеж, рекомендуется использовать личный кабинет «Мой Банк». Какие возможности открываются перед вами?

1. Отслеживание платежа в реальном времени.
2. Возможность узнать точную информацию по тому, когда нужно совершить следующий платеж.
3. Оплата кредита с удобной вам карты или счета.
4. Рассчитать, как выгоднее провести досрочное погашение кредита.
5. Проводить денежные переводы с помощью своего компьютера или смартфона.
6. Узнать банковские реквизиты для погашения долга.
7. Получение данных обо всех способах для погашения кредитной задолженности.

Горячая линия Сетелем

Помочь с работой ЛК и рассказать о различных продуктах могут в службе поддержки Сетелем. Узнать интересующую вас информацию можно по номеру единой по всей России горячей линии, доступной по номеру 8-800-500-55-03. Звонок по ней бесплатный.

Для тех, кто предпочитает звонки переписке, есть другой вариант – подать обращение с помощью формы, доступной на сайте. Изложите свой вопрос, укажите контактные данные и укажите, каким образом хотели бы получить ответ – по электронной почте или в виде СМС.

А в мобильном приложении есть чат службы поддержки. Задайте свой вопрос и получите ответ в режиме реального времени.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если так вышло, что вы не можете войти в систему, то для начала нужно проверить данные ввода. В первой строчке в окне входа, как показано на картинке выше нужно ввести только цифры серии и номера вашего паспорта без пробелов и тире, просто 8 цифр подряд. Далее нужно ввести номер договора он начинается с цифр 04 и далее остальные 9 цифр, итого 11 цифр, которые указаны в договоре с банком или ввести 16ти значный номер вашей карты Сетелем банка. Последнее, что надо проверить, это ввод вашего мобильного номера. +7 указано автоматически, дальше нужно ввести оставшиеся 9 цифр вашего телефона, который вы указали при заключении договора на кредит или на получение карты.

Восстановление доступа к личному кабинету Сетелем банка

Если войти всё таки не получается, то на официальном сайте написано, что если войти не удаётся, то необходимо посетить ближайшую точку обслуживания, то есть ближайшее отделение Сетелем банка. В котором проверят все ваши данные, внесут изменения и помогут восстановить доступ к личному кабинету.

Сетелем банк: вход в личный кабинет

Развитие инновационных технологий позволяет с каждым годом оптимизировать процесс контроля собственного капитала в банке. Те операции, которые раньше были возможны исключительно в условиях отделения Сетелем банка, теперь доступны в смартфоне. Из этого следует, что значение дистанции на сегодняшний день практически исключено.

Остается минимум сложных взаимодействий с банком, требующих личного присутствия в офисе, утомительного ожидания очереди и потери ресурсов. Основные опции доступны удаленно. Сетелем банк является одним из первых в мире кредитно-финансовых организаций, который начал активно разрабатывать систему онлайн банкинга. Поэтому у каждого клиента заочно существует профиль в личном кабинете интернет банка.

Регистрация в интернет банке Сетелем пройдена по умолчанию, у пользователя априорно есть данные для аутентификации:

• Значение номера паспорта;
• Цифры, которые находятся на теле банковской карты;
• Мобильный телефон, к которому привязан счет.

Досрочное и частично досрочное погашение

Теперь есть и эта услуга в приложении и вам не надо ехать в банк. Для того что провести процедуру закрыть кредит досрочно, вам необходимо оставить обращение в чате личного кабинета, где укажите дату возможного погашения.

Учитывайте, что правилами банка установлено, что нужно указать дату не менее чем за 30 дней до даты очередного платежа по графику.

После чего в приложении появится расчет сумм, которую необходимо будет внести на счет в ближайшее время, теперь только необходимо выбрать способ оплаты.

Услуга частичного досрочного погашения заключается в уменьшении срока оплаты по кредиту или суммы ежемесячного платежа, путем уплаты большей части суммы кредита.

Возможность частично закрыть кредит так же есть в личном кабинете банка. Вам также необходимо оставить запрос, сказав сумму и число, когда хотите внести средства на счет, которые хотите уплатить.

Правило внесения платежа за 30 дней до дня списания по графику сохраняется и на этот вид погашения. Как только средства поступят на счет и произойдет списание, вам придет оповещение, а в приложении будет доступен новый график платежей.

Также на карте вы можете найти ближайший офис от вас. Но интерфейс личного кабинета насколько прост и удобен. То вам больше не нужно стоять в очереди, чтобы решить проблему.

Сетелем – современный банк, его деятельность направлена на предоставления финансовых услуг клиентам и наши сотрудники заботятся о вашем удобстве, теперь большую часть вопросов вы можете решить в онлайн режиме.

Если по каким-то причинам вы не смогли получить доступ к личному кабинету, то вам необходимо позвонить на горячую линию банка. Где специалисты смогут объяснить какие поля вы заполнили неправильно и помогут с дальнейшим прохождением регистрации.