Как платить через qr-код в альфа-банке?

Как досрочно погасить займ?

На досрочное погашение займа накладывается ряд ограничений и правил, которые отличаются в зависимости от того, каким тип кредитования вы выбрали.

Досрочное погашение займа на кредитной карте

Полное погашение долга засчитается сразу же после того, как вы внесете средства на счет.

Досрочное погашение займа на «Красной карте»

• Досрочное погашение рассрочки засчитывается сразу после внесения необходимого количества средств на счет.
• Полное или частичное погашение по счету карты будут засчитаны только в назначенный день регулярного платежа.

 Досрочное погашение кредита наличными

Можно осуществить только после письменного заявления, которое нужно писать в офисе банка.

Дополнительная информация

QR-коды изначально появились в Японии в середине 90-х гг. в автомобильной промышленности, т.к. существовавшие штрих-коды из-за ограниченного объема символов не позволяли внести всю необходимую информацию. Термин официально зарегистрирован и принадлежит компании Denso.

QR-код позволяет зашифровать до 7000 цифр или 4500 цифр и букв.

Широкое распространение новая технология получила в начале 2000 гг. в восточно-азиатских регионах. Затем ее освоили США и Западная Европа. В России стали применять с 2013 г. Альфа-Банк одним из первых создал сервис — генератор шифров для клиентов.

Функционал личного кабинета Альфа-Клик

Использование виртуального Альфа-Клика для управления счетами значительно облегчает жизнь всем клиентам Альфа-Банка. Зайти в него и узнать всю интересующую информацию можно с любого устройства. Далее подключить опцию, провести платежи, настроить регулярные операции, оплатить коммунальные услуги и т.д., можно легко с помощью подсказок системы. Функционал личного кабинета состоит из нескольких основных граф. В каждой из них представлен свой список операций и доступных процедур.

Оплата услуг

Если пользоваться системой Альфа-Клик с умом, то можно сэкономить массу времени. Через сервис легко провести пополнение мобильного, оплачивать кредит, штраф или коммунальные услуги. Платежи доходят в день перевода, а тратить время на очереди не нужно. Альфа-Клик в этой категории содержит несколько подразделений, где можно просмотреть готовые шаблоны, создать новые, настроить автоматические платежи по ипотеке или автокредиту. Для людей такие операции выгодны и популярны, так как банк не устанавливает лимит на количество проводимых транзакций и их разновидности.

Переводы через Альфа-Клик реальны в случае, если человек знает реквизиты счета или карты, на которую хочет перечислить денежные средства.

Видео

https://youtube.com/watch?v=hEhoQu0f74E

Инвестиции

Хотите получать до 30% прибыли, вложитесь в одну из программ Альфа-Банка:

• Памятные монеты.
• Инвестиционный паевый фонд.
• Драгоценные металлы.
• Инвестиционные монеты.
• Вложение в малый бизнес.

Любое из вложений гарантированно принесет прибыль, а следить за инвестициями можно в личном кабинете дистанционно.

Депозиты

Вложить деньги в банк, не инвестируя в определенные проекты, удачное решение для тех, кто не любит постоянно возиться с деньгами. Личный кабинет онлайн банкинга предусматривает подобную возможность. Открыть клиент может счет по одной из программ:

• Победа+.
• Премьер+.
• Потенциал+.

Помимо депозитов в этом разделе доступна информация о кредитных предложениях:

Категория выгодного предложения	Название кредитного продукта
Покупки	Карта «Кэшбэк»
	М.Видео
	Перекрёсток
Путешествия	Альфа-мили
	Премиум
	РЖД
	Аэрофлот
Тарифы	100 дней без процентов – кредитка
	Карточка рассрочки «Вместоденег»

Переводы

В личном кабинете Альфа-Клик клиенту предоставляется 9 возможностей перевести денежные средства на иные счета. Переводы проводятся по указанным реквизитам. После завершения операции и подтверждения отменить платеж нельзя. Можно установить несколько шаблонов, чтобы не вводить реквизиты карты или кошельков при каждом запросе, что удобно при регулярных отчислениях (оплата кредита, мобильного, погашение долга за ипотеку).

Карты

Эта категория онлайн банкинга включает ряд функций:

• Активировать, заблокировать или разблокировать карту в Альфа-Клике.
• Узнать, почему не работает карточка или установлено ограничение.
• Заказ карты (доступны дебетовые и кредитные пластики, платежная система на выбор – Мир, Мастеркард или Виза).
• Перевод карты во временное неактивное состояние.

Функционал Альфа-Клика не ограничен данными возможностями, и с полным списком опций можно ознакомиться в онлайн режиме через полную версию или мобильное приложение.

Настройки

Этот пункт неотъемлем и помогает клиентам управлять онлайн кабинетом (подключить опцию, отключить чек, настроить прием уведомлений и т.д.). Здесь можно изменить номер телефона, привязанный к учетной записи пользователя. Также в настройках легко сменить собственные персональные данные, чтобы сделать вход в личный кабинет проще. Это касается пароля – можно изменить на новый для удобного и запоминающегося ввода.

Для юридических лиц

Это особенный раздел Альфа-Клика, предназначенный для людей, которые ведут бизнес с его помощью. Онлайн кабинет позволяет активно руководить выплатами, перечислять средства работникам в рамках зарплатного проекта, пользоваться широким списком валют для конвертации и проводить транзакции за границу с минимальной комиссией.

Юридические лица пользуются особыми функциями онлайн банкинга и их интерфейс в Альфа-Клик несколько отличается. Разобраться поможет видео-инструкция в меню при первом входе, а также консультанты банка по телефону поддержки клиентов. Вход в Альфа-Клик Бизнес Онлайн осуществляется только после предварительной регистрации в отделении банка.

Ссылка для входа в Альфа-Бизнес Онлайн: https://link.alfabank.ru/webclient/pages

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Далее вам необходимо будет ввести логин и пароль, после чего на ваш мобильный поступит одноразовый пароль в SMS, который нужно ввести в специальную форму, после этого система перенаправит вас в личный кабинет. Теперь вам стали доступны платежи, переводы, оплата услуг, анализ расходов и поступлений, а также управление ваших счетов в Альфа банке.

Основные возможности личного кабинета Альфа банка:

1. История операций по счетам и картам (за любой выбранный вами отчетный период)
2. Анализ расходов по вашим банковским картам
3. Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
4. Шаблоны и платежи по расписанию
5. Заказ банковских справок
6. Альфа-чек (управление финансами посредством SMS)
7. Автоплатеж (опция позволяет автоматически оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и прочее)
8. Денежные переводы на карты и счета (как между клиентами банка так и в другие банки по свободным банковским реквизитам)
9. Карты (реквизиты для пополнения карты, блокировка в случае утери, выписка за нужный период)
10. Вклады (открытие вклада с повышенной ставкой, пополнение и закрытие)
11. Создание цели (полезная опция для накопления средств)
12. Кредиты (остаток задолженности по кредиту, график платежей, сумма задолженности, дата следующего платежа)
13. Онлайн-заявка на кредит
14. Обратная связь с банком
15. Курс валют
16. Обмен валюты
17. Персональные предложения от банка
18. Список банкоматов и офисов банка в вашем городе

Существующие тарифы обслуживания приложения Альфа-Мобайл

Несмотря на то, что пользователи могут бесплатно скачать мобильное приложение Альфа банк на Андроид или iOS устройство, все же для получения доступа к некоторым полезным функциям и сервисам потребуется подключить платные пакеты услуг. При этом в случае выполнения некоторых условий, клиент сможет пользоваться платными пакетами услуг Alfa мобайл абсолютно бесплатно.

Тариф «Econom

Скачав приложение Альфа банк на Андроид юзер сможет подключить к нему специальные игровые карточки (World of Tanks, World of Warships), а также карты «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатные дебетовые карты. Если среднемесячный остаток на карточном счету будет составлять 30 тысяч рублей, то плата за обслуживание этого тарифа будет отсутствовать. При невыполнении этого условия с баланса карты ежемесячно будет списывать по 89 рублей в качестве платы за обслуживание тарифа.

Скачав бесплатно на Андроид Альфа банк онлайн и подключив этот платный тариф, пользователь получит возможность открыть три валютных счета в рублях, долларах и евро. Это поможет забыть о необходимости обмена средств при отправлении заграницу. Нужно будет просто предварительно поменять валюту счета.

Тариф «Оптимум»

Скачав на Андроид мобильное приложение Альфа банк и подключив этот платный тариф, владельцы карточек смогут получать 6 процентов годовых на остаток по счету. Также этот тариф позволяет получать 10-процентную скидку в магазинах партнеров банка и возможность подключить до пяти дополнительных дебетовых карт. Также пользователь получи доступ к счетам в трех валютах. Платный тарифный план «Оптимум» дает возможность привязать карты к приложениям Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay для осуществления оплаты товаров и услуг бесконтактным способом.

Скачайте бесплатно для Андроид приложение Альфа клик и подключите тариф «Оптимум» и пользуйтесь им бесплатно при условии, если остаток средств за прошлый месяц на счету составлял минимум 100 тысяч рублей. Если же это условие не будет соблюдено, то клиенту потребуется заплатить за месячное обслуживание тарифа 199 рублей.

Тариф «Комфорт»

Скачайте приложение Альфа банк для Андроид телефона и подключите пакет «Комфорт» всего за 499 рублей в месяц и получите возможность оформления шести золотых карточек, а также принятия участия в программе медицинской и юридической поддержки Альфа банка.

Подключив этот тариф после бесплатного скачивания последней версии приложения Альфа банк на Андроид клиент сможет пользоваться им бесплатно, если на его счетах будет минимум 300 тысяч рублей.

Тариф «Максимум плюс»

и подключите платный тариф «Максимум плюс», что даст возможность получить доступ к следующим уникальным функциям и сервисам банка:

• возможность круглосуточного обращения в службу клиентской поддержки банка по выделенной линии;
• доступ к индивидуальной системе обслуживания;
• осуществление любых финансовых операций дистанционным способом;
• возможность оформления дебетовых карт премиального уровня;
• накопление миль и их обмен на скидки при покупке авиабилетов;
• возможность оформления счетов в пяти иностранных валютах;
• персональная система управления финансами;
• оформление туристических страховок;
• заказ трансфера в аэропорт или на вокзал;
• получение доступа в бизнес-залы аэропортов
• возможность использования индивидуальных сейфов Альфа банка;
• заказ надежно транспортировки ценных грузов;
• инвестирование в ценные бумаги и прочие активы с помощью мобильного устройства.

Стоимость обсаживания этого тарифа составляет 3 тысячи рублей в месяц. Правда, если остаток по счету будет достигать 1 миллион рублей, то обслуживание этого тарифа будет бесплатным.

Мобильное приложение «Альфа-Бизнес Мобайл»

Кстати, вместо компьютера можно также использовать телефон. Вход в личный кабинет можно осуществить не только через сайт link.alfabank.ru, но также это возможно сделать, используя приложение «Альфа-Бизнес». Оно доступно для скачивания как для Android, так и для IOS.

«Альфа-Бизнес Мобайл» является мобильным банком, нацеленным, в частности, на предпринимательскую аудиторию, а именно клиентов «Альфа-Банка» из России. Любому владельцу бизнеса на всех стадиях развития организации это послужит в качестве достаточно полезного и незаменимого инструмента.

Находясь в любой точке планеты, моментально решайте самые важные бизнес-задачи независимо от времени суток. Теперь нет необходимости во включении компьютера для входа в интернет-банк. Не нужно даже задумываться о прямых обращениях в отделения банка и телефонных звонках в центр поддержки, ведь с «Альфа-Бизнес Мобайл» вам даются неограниченные возможности.

Например, если вы самостоятельно занимаетесь финансовыми вопросами, прямо в данном приложении вы можете производить следующие действия сами:

• контроль за финансовым состоянием всех собственных компаний, например, за балансом, оповещениями касательно денежных перечислений, подробной выпиской по счетам, сведениями по блокировкам счетов прямо с пошаговой инструкцией решения проблемных моментов;
• осуществление мгновенной оплаты в бюджет как физическим лицам, так и контрагентам: создание платёжного поручения вручную, открытие счёта из почты, его фотографирование или повтор прежде совершённых платежей (средства поступят в тот же день, и можно сразу же узнать об этом);
• решение вопросов банковского обслуживания прямо в чате программы (можно писать банку даже ночью и тут же получить ответ, ведь работа идёт круглосуточно и даже без выходных);
• нахождение ближайших отделений или банкоматов в целях снятия или же внесения денег (приложение имеет функцию показа более быстрого и простого проезда до той или иной точки).

У вас имеется бухгалтер, решающий большее число оперативных финансовых задач? И здесь приложение не подведёт вас, ведь благодаря ему доступны следующие действия:

• осуществление общего контроля бизнеса с применением аналитических графиков по приходам и расходам;
• подписание платёжных поручений, подготовленных бухгалтером (здесь речь о так называемой второй подписи);
• контроль исполнения платежей, находящихся в обработке у банка (тут говорится о планируемых зачислениях и об отправляемых платежах);
• проверка надёжности новых партнёров (любого контрагента) за считанные секунды.

У вас уже такая компания, что вы особо не вмешиваетесь в рабочие процессы? Тогда приложение может отлично послужить помощником в плане управленческих действий:

• производство глубокого анализа бизнеса, концентрация на основных задачах и ознакомление с направлениями расходования финансовых ресурсов и источниками потоков прибыли;
• применение курса валют в свою же пользу (в приложении ежедневно происходит обновление курсов таких организаций, как «Альфа-Форекс», «Альфа-Банк» и даже «ЦБ РФ»).

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку “Войти”:

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

1. Со счета;
2. С карты любого банка;
3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел “Кредиты”. Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

• В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
• Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
• . Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
• Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Лимиты	Любые типы переводов
максимальная сумма одного перевода	100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки по одной карте (с учетом комиссии)	150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц по одной карте (с учетом комиссии)	1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц по одной карте	50 операций

«Альфа Банк» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия

Занимая лидирующие позиции в сфере розничного кредитования, банк регулярно пересматривает продукты, предлагая наиболее востребованные направления кредитования с учетом текущей ситуации в банковской сфере.

Кредитные программы «Альфа банка» включают следующие варианты:

• кредитные карты;
• товарные кредиты (на технику);
• автокредиты;
• нецелевые займы.

Последнее направление подразумевает возможность получения наличных средств без дополнительных комиссий и переплаты.

«Кредит наличными»

Если нужны наличные, в «Альфа банке» можно получить до 5 миллионов рублей с погашением в течение последующих 60 месяцев.

Процентная ставка определяется строго в соответствии с запрашиваемой суммой и категорией заемщика:

• При запросе суммы до 250 тысяч рублей банк определяет ставку в пределах 14,99-22,99%. Для клиентов зарплатного проекта ставка снижена до 12,99-21,99%.
• При выдаче лимита до 700 тысяч рублей стандартная ставка назначается в диапазоне 10,99-18,99%.
• Если запрошена крупная сумма до 3 миллионов рублей, назначают ставку 10,99-17,99%. Для зарплатников лимит увеличен до 5 миллионов рублей под 9,9-17,99% годовых.

«Рефинансирование»

Если в настоящее время тяготят кредитные обязательствам с высокой процентной переплатой, заемщику рекомендуют изучить параметры программы, позволяющей рефинансировать долг на следующих условиях:

• Снижение ставки до 9,9%.
• Кредитный лимит до 3 миллионов рублей.
• Погашение в течение 7 лет.

Чтобы узнать конкретные условия рефинансирования, подают заявку со страницы с описанием программы. «Альфа банк» предлагает консолидировать долги по нескольким кредитам (до 5 договоров), экономя на переплате другим кредиторам.

Помимо снижения процентной ставки удается пересмотреть сроки погашения, делая платеж наиболее комфортным, исходя из текущего уровня платежеспособности.

Можно получить дополнительную сумму наличными, увеличив кредитную линию по программе рефинансирования.

«Кредит под залог жилья»

Если у клиента есть собственность и он готов предоставить ее в качестве залогового обеспечения, банк готов кредитовать на следующих условиях:

• Кредитный лимит – ограничен оценочной стоимостью предложенного объекта, но не менее 600 тысяч рублей.
• Погашение – до 30 лет.
• Ставка зависит от типа клиента: 13,19% для зарплатного проекта, 13,49% для остальных.

• Являться гражданином РФ, республики Беларусь, Украины.
• Быть старше 21 года, но не больше 70-ти лет на момент возврата средств.
• Отработать в общей сложности более 12 месяцев, из которых 4 месяца у текущего работодателя.
• Прописка – в любом регионе, без привязки к месту присутствия банка.

• наличие подключенных инженерных коммуникаций (электричество, отопление, система канализации);
• наличие водопровода, с организацией горячего водоснабжения (включая с использованием газового оборудования);
• полная исправность оборудования в недвижимости и основных элементов конструкции (если квартира на последнем этаже – проверяют состояние крыши).
• отсутствие объекта в фонде ветхого, аварийного жилья, подлежащего сносу или капитальному ремонту.

Дополнительно банк обращает внимание на фундамент (из кирпича, камня, железобетона) и типа жилой недвижимости (не принимают в залог объекты частного жилого строительства с участком)

Возможные проблемы со входом в личный кабинет

Некоторые пользователи при использовании интернет-банка могут сталкиваться с определенными затруднениями. В большинстве случаев возникшие ситуации можно разрешить без обращения в Контакт-Центр. В разделе собраны наиболее распространенные поводы обращения в техподдержку интернет-банка.

На телефон не приходит одноразовый пароль

Подтверждение операций с помощью мобильного позволяет надежно защитить средства клиента от несанкционированного доступа. Как правило, СМС приходят не позже 1-2 минут с момента запроса, но в зависимости от загруженности линий и других причин сообщение может приходить с большой задержкой. В подобных ситуациях Вы можете предпринять такие действия:

1. Проверьте корректность номера телефона. Убедитесь, что Вы используете тот же мобильный номер, который был указан при подключении услуги.
2. Если Вы абсолютно уверены, что номер верен, то отправьте повторный запрос (для этого нужно подождать 3 минуты с моменты предыдущего запроса). Количество попыток получить одноразовый пароль ограничено – система выдаст предупреждение.
3. Если не уверены, что телефон указан правильно, и пока не превысили число доступных попыток для получения разового пароля, позвоните в Альфа-Консультант по телефону +7 (495) 78-888-78 (Москва и МО) или 8 (800) 200-00-00 (регионы).
4. Если оператор подтвердил, что Вы используете правильный номер, то попробуйте отменить операцию и введите заново необходимые реквизиты.

Что делать, если сменился номер телефона

Для входа в интернет-банк обязательно нужно подтвердить авторизацию кодом из СМС. Сообщение с единоразовым паролем от Альфа-банка приходит на номер, указанный при регистрации. Если Вы сменили номер, то необходимо изменить реквизиты в личном кабинете. Для этого Вы можете:

1. Обратиться в ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
2. Изменить личный телефон в банкомате (войдите в меню «Прочие операции»).

Не могу войти в личный кабинет – забыл пароль

Если Вы не можете авторизоваться в интернет-банке, поскольку не помните пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Для этого на странице входа нажмите ссылку «Восстановить логин и пароль».

В новом окне Вы увидите онлайн-анкету. Точно такую же форму Вы заполняли при регистрации на сайте Альфа-Банка онлайн. Теперь выберите способ восстановления: gо номеру карты или счета. Укажите реквизиты карты и номер своего телефона. Проверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку «Далее».

Использование приложения для юридических лиц от Альфа-Банка

Приложение для юридических лиц интегрировано с онлайн-сервисом «Альфа-Бизнес Мобайл». Для подключения следует оставить электронную заявку на сайте финансовой организации, заключить договор, получить доступ к генератору шифров. Притупить к работе по новой технологии можно на следующий день.

Для юридических лиц QR-технолгии могут стать альтернативой традиционному эквайрингу. Основные преимущества:

• возможность приема безналичных платежей от клиентов в местах, где установка POS-терминалов невозможна или нецелесообразна (небольшие парикмахерские, прачечные, магазины в формате «у дома» и т.п.);
• оплату по QR-шифру можно принимать 2 способами: разместить наклейку в месте, удобном для считывания клиентами, либо интегрировать в онлайн-кассу для отображения на экране;
• комиссия банка при применении QR-технологии в 2-3 раза ниже, составляет 0,6-1,5% от торгового оборота (при эквайринге берут 1,5-3%).

Скачать Альфа Клик бесплатно на мобильный телефон

Скачать и установить программу можно бесплатно через GooglePlay или AppStore. После установки приложения для авторизации применяются те же данные, что и в личном кабинете. Восстановление и замена логина и пароля проходит аналогично.

Мобильное приложение дает следующие возможности:

• Блокировка/разблокировка карты.
• Оплата интернета, мобильного телефона, услуг ЖКТ и др.
• Перечисление средств другим клиентам Альфа Банка.
• Контроль баланса.
• Выплата текущих кредитов.
• Изменение ПИН кода карты.
• Мониторинг истории операций.

Если возникли проблемы, можно обратиться за консультацией в круглосуточную техническую поддержку. Специалисты ответят на вопросы, и постараются оперативно решить проблему.

Контактные телефоны службы “Альфа Консультант” для физических лиц:

+7 (495) 78-888-78 для жителей Москвы, МО и других стран; 8 800 200-00-00 для жителей регионов РФ.

Телефоны службы поддержки юридических лиц:

8 (495) 755-58-78 для Москвы и МО; 8 800 100-77-33 для регионов РФ.

Современные пользователи банковских услуг уже привыкли осуществлять практически любые операции без посещения офисов кредитных организаций. Альфа-клик вывел дистанционную работу со счетами на новый уровень удобства и функциональности.

При помощи личного кабинета от Альфа-банка можно управлять следующими услугами:

• открывать и закрывать счета;
• проверять остаток средств на счете и получать выписку об операциях;
• получать информацию по кредитам и погашать текущие взносы;
• проводить переводы другим клиентам Альфа-банка или других кредитных учреждений;
• оформлять вклады, делать вложения в паевые инвестиционные фонды и на накопительные счета;
• оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь и многое другое.

Как получить карту от Альфа-Банка

Порядок оформления зависит от типа выбранного продукта.

Подача заявки

Чтобы оформить дебетовую карту, нужно обратиться в отделение банка с паспортом или заполнить онлайн-анкету. В этом случае требуется введение минимального количества данных. Сложнее оформить кредитную карту. Потребуется не только паспорт, но и документ, подтверждающий доход. В анкете указывают личную информацию, сведения о месте трудоустройства, номер контактного лица. Банк рассматривает заявку в течение 1 рабочего дня.

Порядок получения

Процесс выпуска карты длится 3-5 дней. Для получения нужно:

• дождаться звонка или сообщения о готовности;
• получить платежное средство в выбранном банковском отделении.

Регистрация в личном кабинете Альфа-банка

• «Альфа клик» — физлицам;

• «Альфа Зарплата» — управление зарплатными проектами;

• «Альфа Клиент» — крупному бизнесу;

• «Альфа Бизнес» — юрлицам.

Затем следует нажать кнопку «Регистрация» или перейти по специальной ссылке «Зарегистрироваться». Вход в ЛК для всех клиентов выполняется по логину и паролю, которые предоставляются после полного прохождения регистрационного процесса. Будущие пользователи системы должны внести о себе такие данные:

• номер карточки Альфа-Банк (кредитной, дебетовой);

• срок окончания действия карты

• номер телефона (мобильного);

• выбрать Альфа-Мобайл, если планируется вход в систему с мобильного девайса, или Альфа-Клик – с компьютера, ноутбука;

• отгадать загадку или выполнить легкое задание банка – защита от ботов.

Затем нужно нажать кнопку «Продолжить» и дождаться СМС-сообщения на мобильный телефон, в котором будет указан логин, а также дан пароль с временным сроком действия. После того, как клиент войдет в интернет-банкинг в первый раз по временному паролю, он должен будет сменить его на постоянный.

Каждый раз при входе в ЛК клиент будет получать на свой мобильный одноразовый пароль – дополнительное средство защиты от мошенников. Как становится понятно, чтобы обзавестись своим личным кабинетом на сайте Альфа-Банка, достаточно потратить пять минут времени.

Альфа-Клик

Чтобы зарегистрироваться в бесплатном интернет-банке, необходимо:

• Заполнить предлагаемую форму, выбрав возможность регистрации по уникальному номеру:
  • пластиковой карты;

банковского счета.

• Указать в зависимости от выбора:
  • шестнадцатизначный номер и срок окончания действия карты;
  • двадцатизначный номер счета.
• Ввести номер мобильного в международном формате.
• Получить логин и пароль в SMS на указанный мобильный.
• Осуществить авторизацию.

Альфа-Клиент Онлайн

Подключение дистанционной услуги для корпоративных клиентов происходит назначенным организацией лицом в дополнительном офисе Альфа-Банка, с которым заключен договор банковского обслуживания.

Допуск к ресурсу Альфа-Клиент On-line осуществляется по алгоритму:

• Выбрать вкладку “Центр регистрации” для возможности создания Сертификата Уполномоченных лиц Клиента.

• Осуществить первый вход, используя пользовательское имя и пароль.

В новом окне корректно ввести:

• имя пользователя;
• пароль Центра регистрации.

• Завершить вход, нажатием функции Login.
• Окно “Сохранение вашего сертификата” предполагает внесение данных:
  • имя и фамилия;
  • адрес;
  • местонахождение сертификата, указав путь хранения сертификата подписи.

Сформировать самостоятельно сложный пароль защиты сертификата, учитывая содержание примечания.
Нажать “Создать сертификат”.
Сохранить сертификат, добавив в поле “Пароль защиты Сертификата», пароль, заданный при его создании.

Альфа-Мобайл

Мобильным банком “Альфа-Мобайл” может пользоваться любой клиент банка бесплатно, если он:

• подключил пакет услуг;
• является держателем зарплатной или кредитной карты.

Прежде всего необходимо:

• Активировать подключение, выбрав наиболее комфортный вариант:
  • обратившись по телефону в контактный центр;
  • самостоятельно через систему интернет-банкинга “Альфа-Клик”.