Займ на карту тинькофф
Содержание:
- Оформление займа на карту Тинькофф
- Можно ли оформить займ по телефону, не выходя из дома
- Обзор условий
- Отправить анкету в режиме онлайн на займ в банке Тинькофф
- Мнение владельцев кредиток
- Как узнать реквизиты карты Тинькофф?
- Особенности оплаты кредита через Сбербанк
- Как погасить через терминал или банкомат Сбербанка
- Как перевести деньги с кредитки
- Кредит наличными
- Кредитные карты Тинькофф Банка
- Регистрация в личном кабинете
- Взять кредит в Тинькофф Банке
- Как оформить перевод пенсии на карту
- Погасить кредит через мобильное приложение Сбербанка
- Что делать, если деньги при переводе на карту не дошли?
- Онлайн банк
Оформление займа на карту Тинькофф
Взять займ на кредитную карту Тинькофф очень просто и быстро. Ведь заявка на одобрение кредита рассматривается буквально в течение нескольких минут. Здесь стоит отметить, что в большинстве случаев клиента получают положительный ответ.
Алгоритм рассмотрения заявок.
Деньги в долг можно получить только заполнив анкету на оформление карты от этого банка.
Сделать это можно следующим образом:
- Зайти на официальный портал финансовой компании.
- Заполнить заявку.
- Дождаться ответа из банка.
- Если решение положительное, то указать адрес доставки банковского продукта.
- Встретить курьера, получить дебетовую или кредитную карту, подписать договор.
Обратите внимание! От одобрения заявки до получения уже готовой карточки проходит не более недели.
Можно ли оформить займ по телефону, не выходя из дома
Оформить кредит в Тинькофф Банке можно через интернет на официальном сайте Tinkoff без визита в банк. Для этого нужно:
- Открыть страницу с анкетой для оформления займа.
- Указать ФИО, сумму кредита, срок выплаты, номер телефона, адрес электронной почты и цель.
- На второй странице нужно указать дату и место рождения, серию, номер паспорта, код подразделения, орган, который выдал паспорт и дату выдачи документа.
- Вписать адрес регистрации, индекс, регион и указать, совпадает ли адрес проживания с адресом прописки. Также можно указать дополнительный номер телефона.
- Далее по желанию клиента можно заполнить данные о месте работы и доходах.
- Подтвердить заявку присланным в смс кодом на указанный в анкете номер телефона.
- После оформления анкеты сайт предложит добавить аккаунт из социальных сетей. Делать это не обязательно.
Если у клиента уже открыт счет в банке, и он проводит идентификацию своих данных заранее, то он может позвонить на горячую линию и все эти операции для оформления онлайн заявки проведет за него оператор.
После того как курьер привезет кредитную карту, пользователь должен будет ее активировать. Только после активации можно будет пользоваться кредитными средствами. Сделать это можно в личном кабинете на сайте Тинькова. Нужно войти в свой аккаунт, выбрать кредит в меню слева и нажать «активировать». Активировать заем можно и в мобильном приложении tinkoff по такой же схеме. Владельцам кредитных карт доступны бонусы в виде кэшбэка на разные категории товаров и услуг. Кэшбэк может составлять до 30 % от всей суммы покупки.
Обзор условий
Тинькофф выпускает множество видов кредиток. Они отличаются условиями бонусных программ и другими параметрами. Но ряд условий характерен для всех кредиток:
- Доставка карточки и ее выпуск осуществляется бесплатно.
- Льготный период длится до 55 дней и распространяется только на покупки.
- По желанию держателя банк готов выпустить дополнительные карты для него или родственников.
Различаются карты стоимостью обслуживания, ставками и максимальным возможным размером лимита. Для наглядности информацию об этих параметрах по основным видам кредиток Tinkoff приведем в виде таблицы.
Карта | Стоимость обслуживания | Ставки | Максимальный возможный лимит |
Platinum | 590 р./год | 12–29,9 % на покупки, 30–49,9 % на прочие операции | 300 000 р. |
Перекресток | 900 р./год | 15–29,9 % на покупки, 25,9–39,9 % на снятие наличных | 700 000 р. |
Яндекс.Плюс | 0 р./год | ||
All Games | 990 р./год | ||
Drive | |||
All Airlines | 1 890 р./год | ||
Tinkoff-S7 | 1 890 р./год | 1 500 000 р. |
Требования к заемщику
Получить кредитную карточку в Тинькофф могут граждане России в возрасте от 18 до 70 лет. Регион прописки и проживания значения не имеет. Единственный документ, нужный для оформления кредитки, — паспорт. Справка о зарплате или другие документы не запрашиваются.
Оформление
Заказать карту Тинькофф можно онлайн. Решение по заявке банк принимает обычно в течение нескольких минут и сообщает по СМС. Для оформления заказа достаточно выполнить 3 действия:
- Выбрать подходящую кредитку на сайте.
- Нажать на кнопку «Оформить карту» и заполнить анкету.
- Подтвердить заявку и отправить ее на рассмотрение.
Если карточка одобрена, представитель банка свяжется с клиентом для согласования удобного времени и места доставки. Привозит карточку курьер вместе со всеми документами. После подписания договора клиенту следует активировать пластик на сайте или по телефону.
Погашение кредита
Погашают долг по кредитке путем ее пополнения. Банк ежемесячно рассылает выписки, в которых указаны минимальный платеж и сумма для оплаты задолженности без процентов в рамках льготного периода. Внести платеж можно одним из следующих способов:
- через банкоматы Тинькофф;
- межбанковским переводом из Сбербанка или любого другого банка;
- в личном кабинете и на сайте с карты Сбербанка или любой другой;
- через партнеров (салоны связи и другие).
Отправить анкету в режиме онлайн на займ в банке Тинькофф
Простота оформления онлайн-заявки и скорость принятия решения по потребительским займам — конкурентные преимущества Тинькофф. На заполнение анкеты уходит до 7 минут. Ее можно отправить и со смартфона, так как банк не запрашивает загрузку документов.
При положительном решении заявителю предоставляется дебетовая карта с заемными средствами. Их можно снять через банкомат. Датой заключения договора признается момент активации пластика.
Помимо дебетовой карты, клиенту предоставляется:
- кредитный договор;
- график платежей;
- памятка по досрочному погашению с указанием телефона контактного центра;
- соглашение о безакцептном списании со счета пластика;
- данные персонального менеджера (при сумме заимствования от 500 тысяч рублей).
Мнение владельцев кредиток
Объективное сравнение кредитных карт Тинькофф и Сбербанка финансовыми экспертами, конечно, важно, но стоит обратить внимание и на мнение владельцев кредиток. Кому как ни им знать, как на практике работают заявленные в рекламе условия
На независимом сайте отзывов карту Тинькофф Платинум рекомендуют только 39% пользователей. Почитаем мнение владельцев кредитных карт того и другого банка.
Emma Lee, г. Казань
Удивлена большим количеством негативных отзывов о карте Тинькофф Платинум. Чаще всего проблемы возникают по причине банальной финансовой неграмотности. Для себя выделила плюсы пользования кредиткой:
- Льготный период, когда я не плачу банку вообще никаких процентов.
- Не нужно носить в кошельке наличку. Если вдруг захотелось что-нибудь купить, а денег с собой нет, можно сделать покупку по кредитке.
Ярый шопоголик, г. Барнаул
Примерно три года назад я оформила кредитку в банке Тинькофф. Просто заполнила анкету на сайте, а саму карточку привез курьер. Все поначалу было неплохо, я платила в магазине, потом сразу пополняла счет. Но как только я сняла деньги в банкомате, начался какой-то ад. Банк стал начислять бешеные проценты, которые вообще не знаю откуда взялись. Самое странное – когда я расплатилась по кредитке, они начислили еще 7 тысяч рублей. Мой совет – не связывайтесь с этим недобанком.
172945
Ximik, г. Сибай
Когда мне предложили получить Золотую кредитку Сбербанка, я сначала отказался. Но потом поговорил с другом, который уже год как ею пользуется. Оформление заняло всего минут 15, не больше. Сразу же решил использовать карту на практике и приобрел компьютер, о котором давно мечтал. Вернул деньги в течение 20 дней, до конца льготного периода, ровно сколько потратил. Потом погашал уже не так дисциплинированно, но все же к дате платежа. Размер ежемесячного взноса вполне посилен и не бьет по карману. А еще очень удобно погашать кредитку через мобильное приложение, не нужно ходить к банкомату и вносить наличные. Сейчас держу карту как заначку, на всякий непредвиденный случай.
Как узнать реквизиты карты Тинькофф?
При невозможности перевести займа на карту Тинькофф можно перечислить деньги на банковский счет заемщика. Клиент должен сообщить МФО реквизиты:
- Полное название финансового учреждения.
- Личный налоговый номер.
- Цифровое обозначение счета.
- Назначение перевода (номер договора, ФИО заемщика).
Более подробные Тинькофф сведения доступны в Личном кабинете пользователя, где требуется авторизоваться (указать логин, пароль).
Если средства не появились на протяжении 5 банковских дней, необходимо обратиться в МФО и узнать причину. К претензии рекомендуется приложить скан операций по Тинькофф карте за 7-10 дней.
Особенности оплаты кредита через Сбербанк
Довольно часто в нашей жизни возникают ситуации, когда нужно перевести деньги очень быстро, а ехать в отделение и стоять в очередях нет возможности. В таких случаях надежными помощниками стали интернет и мобильный банкинг. При наличии банковской карты, смартфона или компьютера с доступом в интернет заемщику достаточно зайти в свой личный кабинет на любом из выбранных ресурсов, чтобы оплатить задолженность по кредиту или провести несколько коммунальных платежей.
Клиенты, кредитование которых прошло в банке Тинькофф, могут гасить задолженности по займам, используя сервис «Сбербанк Онлайн». Данный ресурс доступен как в мобильном приложении, так и на официальном сайте. Проведение платежей в целом проходит по одной и той же схеме:
- прохождение регистрации, в процессе которой обязательно указывается актуальный номер телефона;
- после получения смс-сообщения с кодом подтверждения нужно ввести его в соответствующее поле и получить доступ к личному кабинету;
- авторизовавшись в личном кабинете, зайти в раздел переводов и произвести зачисление денег с карты Сбербанка на кредитку или счет Тинькофф банка.
- только после тщательной проверки заполненных платежных реквизитов и суммы оплаты подтвердить платеж.
После того как клиент подтвердил платеж, обычно проходит 3-5 минут, и указанная в переводе сумма списывается с одного счета и поступает на другой, но иногда это может занять и несколько дней. Поэтому сотрудники банков рекомендуют заранее вносить обязательный платеж, чтобы избежать штрафных санкций в случае задержки платежа и несвоевременного поступления средств.
Также заемщику следует знать, что Сбербанк взимает комиссию в размере 1% от суммы. Прежде чем совершать перевод средств, нужно убедиться, что сумма денег на карте достаточна для погашения долга с учетом комиссионных банка.
Как погасить через терминал или банкомат Сбербанка
Помимо использования мобильного приложения, производить оплату по кредитам, взятым в банке Тинькофф, очень удобно через терминалы или банкоматы Сбербанка. Поскольку Сбербанк является самым крупным и востребованным банком в РФ, то и количество банкоматов по всей территории страны достаточно большое. У Тинькоффа уже появились свои банкоматы, но их еще мало и поэтому вносить деньги на карту удобнее всего, используя ресурсы Сбербанка.
Тем пользователям, которые выбирают способ погашения займа через банкоматы или терминалы Сбера, прежде всего нужно знать номер кредитного договора, так как его нужно будет обязательно вносить при проведении операции.
Произвести оплату по кредиту через терминал или банкомат достаточно просто. Нужно активировать на экране кнопки «Мобильный банк», «Погашение кредитов». Затем четко и последовательно выполнять действия согласно инструкции: внести все запрашиваемые данные, сумму платежа и обязательно забрать чек, в котором отображена вся информация по платежу.
Пользователям рекомендуется очень внимательно проверять внесенные данные о плательщике и получателе средств перед тем, как подтверждать платеж. Однако бывают случаи, когда клиент допускает ошибку, и платеж уходит не туда. В подобном случае потребуется обращение в отделение Сбербанка, и средства вернут отправителю, но процедура возврата может затянуться на полтора месяца.
Как перевести деньги с кредитки
Самый невыгодный вариант – переводить деньги со счета кредитной карты. В этом случае банк взимает комиссию, приравнивая перевод к снятию наличных. Условия, независимо от способа перевода с кредитки, будут следующие:
- спишется комиссия 2,9% от суммы перевода;
- дополнительно снимут 290 рублей за операцию.
На сумму перевода, заимствованную из кредитного лимита, не будет распространяться грейс-период. Сразу же начнут начисляться проценты по тарифу клиента. В некоторых случаях действуют дополнительные лимиты для кредитных карт, их стоит уточнить в поддержке банка.
Если владелец карты переводит собственные деньги, хранящиеся на кредитной карте, средства будут переведены по тарифу дебетовых карт. Но при условии, что кредитный лимит не использован, а задолженность перед банком полностью погашена.
Кредит наличными
Кредит наличными — удобный вариант получения денег на крупную покупку, оплату учебы и другие цели. В Тинькофф предлагаются программы кредитования без обеспечения, а также под залог автомобиля или квартиры. Условия кредитования по ним существенно отличаются.
Условия и ставка
Без обеспечения можно получить кредит максимум на 2 млн рублей. Его максимальный срок — 3 года, а минимальная ставка — 12 %. Под залог автомобиля в долг можно взять уже до 3 млн рублей. Срок кредитования при этом может достигать 5 лет, а минимальная ставка составит от 11 %. При передаче в залог недвижимости срок кредитования может достигать 15 лет, а сумма кредита — 15 млн рублей. Ставка по такой ссуде составит от 8 %.
Индивидуальная ставка определяется после рассмотрения заявки. Максимум она может составить 25,9 %.
Требования к заемщику
Получить кредит могут граждане РФ. На дату подачи заявки клиенту уже должно исполниться 18 лет, а на планируемую дату полного погашения задолженности ему должно быть меньше 70 лет. Регион прописки потенциального заемщика не имеет значения.
Из документов для оформления кредита потребуется паспорт. Никакие справки о зарплате не запрашиваются. При передаче имущества в залог нужны документы, подтверждающие право собственности на него.
Оформление
Подать заявку можно на сайте Tinkoff. Для этого потребуется выбрать нужную сумму в калькуляторе, ознакомиться с информацией о примерном размере платежа и заполнить короткую анкету.
Обрабатывают заявку обычно в течение рабочего дня. После принятия положительного решения с клиентом свяжется менеджер, чтобы согласовать удобную дату и место доставки пластика. В назначенный день представитель банка привезет все документы и дебетовую карточку для зачисления кредита. Она будет обслуживаться бесплатно, пока не погашена задолженность по ссуде.
Погашение кредита
Погашают кредит в Тинькофф Банке равными ежемесячными платежами. Вносить их надо в соответствии с графиком, приложенным к договору. Просмотреть информацию о предстоящих платежах можно также в приложении, в личном кабинете.
Внести плату по кредиту в Tinkoff можно следующими способами:
- в приложении или личном кабинете переводом с карточки Сбербанка или любой другой;
- межбанковским платежом по реквизитам через Сбербанк и другие банки;
- через партнеров банка (салоны связи, точки обслуживания системы «Золотая Корона»);
- через банкоматы Тинькофф.
Кредитные карты Тинькофф Банка
Бесплатная доставка
Cashback до 30%
Карта «Тинькофф Платинум с рассрочкой»
Лимит
до 700 000 ₽
Льготный период
55 дней
Ставка
от 12,0 %
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
Тип: MasterСard Platinum
Льготный период: 55 дней
Кредитный лимит: до 700 000 ₽
Обслуживание в первый год: 590 ₽
- Обслуживание со второго года: 590 ₽
- Процентная ставка: от 12,0 %
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: 12 месяцев
Акция
Cashback до 30%
Карта «Tinkoff Drive»
Лимит
до 700 000 ₽
Льготный период
55 дней
Ставка
от 15,0 %
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
Тип: MasterСard World
Льготный период: 55 дней
Кредитный лимит: до 700 000 ₽
Обслуживание в первый год: 990 ₽
- Обслуживание со второго года: 990 ₽
- Процентная ставка: от 15,0 %
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: 12 месяцев
Бесплатная доставка
Кредитная карта с рассрочкой All Airlines
Лимит
до 700 000 ₽
Льготный период
55 дней
Ставка
от 15,0 %
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
Тип: MasterСard World
Льготный период: 55 дней
Кредитный лимит: до 700 000 ₽
Обслуживание в первый год: 1 890 ₽
- Обслуживание со второго года: 1 890 ₽
- Процентная ставка: от 15,0 %
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: 12 месяцев
Карта «S7 Airlines Black Edition»
Лимит
до 1 500 000 ₽
Льготный период
55 дней
Ставка
от 12,0 %
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
Тип: MasterСard World
Льготный период: 55 дней
Кредитный лимит: до 1 500 000 ₽
Обслуживание в первый год: 7 990 ₽
- Обслуживание со второго года: 7 990 ₽
- Процентная ставка: от 12,0 %
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: нет
В избранное Подробнее
Регистрация в личном кабинете
Учитывая такой принцип работы, каждый владелец карты Тинькофф в первую очередь регистрируется в личном кабинете на сайте банка. Это открывает большие возможности производить операции со своими деньгами. Для получения такого доступа требуется выполнить следующие шаги:
- Открыть официальный вебсайт https://www.tinkoff.ru/
- Нажать кнопку «Войти», так вы начнете процедуру регистрации
- Запросить логин и пароль
- Указать номер карты
- Подтвердить операцию с помощью кода, присланного в СМС
- Установить логин и надежный пароль в личный кабинет
Так как придуманный пароль будет защищать средства, позаботьтесь о том, чтобы он был надежным. Теперь, когда зарегистрированы в системе, у вас будет открыт доступ ко многим операциям с вашими средствами, включая перевод средств.
Взять кредит в Тинькофф Банке
Ирина Волкова Автор Выберу.ру, irinavolkova@vbr.ru Специализация: микрозаймы, кредиты, ипотека, страхование
На что важно обратить внимание
Чтобы определить, подходят ли вам условия целевого или потребительского займа от Тинькофф Банка, обратите внимание на следующие особенности программы:
- каким требованиям банка должен отвечать заемщик (возраст, трудовой стаж, доход, гражданство, принадлежность к определенной социальной группе – пенсионеры, студенты, военнослужащие и пр.);
- каким образом происходит выдача кредита – наличными в кассе или переводом на карту, банковский счет;
- требуется ли обеспечение займа (залог или поручительство);
- схема погашения кредита – аннуитетные (равные) или дифференцированные платежи (возможны оба варианта на выбор клиента);
- будет ли снижение процента переплаты при оформлении страховки на условиях банка;
- как быстро рассматривается заявка.
Чтобы ознакомиться с этой информацией, перейдите на страницу интересующей вас программы на портале Выберу.ру. Если вы получаете зарплату на дебетовую карту Тинькофф Банка, уточните у менеджера по телефону или в офисе, можно ли взять кредит на льготных условиях.
Полезный совет
Перед тем как получить заем, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы не допустить просрочек. Размер ежемесячного платежа не должен превышать 50% от дохода за тот же период
Какие виды страховки может предложить банк
Если речь идет о потребительском займе, Тинькофф Банк может предложить застраховать:
- Жизнь и здоровье клиента. Вы сами решаете, воспользоваться ли этой услугой, но при отказе от оформления полиса процентная ставка может быть выше. Сумма покрытия в случае страхового случая, как правило, равна размеру долга заемщика.
- Кредитный риск. В этом случае СК берет на себя обязательство выплатить часть долга в случае просрочки по уважительной причине. Перечень таких обстоятельств перечислен в страховом договоре.
- Залоговое имущество, если при оформлении займа используется этот вид обеспечения.
В последнем случае страхование будет обязательным.
Как использовать онлайн-калькулятор Выберу.ру
Чтобы увидеть, какой будет ежемесячная сумма платежей, процент переплаты, общую стоимость займа, задайте в меню на странице выбранной программы нужные сумму и срок погашения. Если вы зарплатный клиент, отметьте этот пункт. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть результаты вычислений и предварительный график погашения.
Обратите внимание! По умолчанию расчет производится в рублях. Если вам нужен заем в иностранной валюте, выберите этот пункт
Как оформить заявку
Если условия займа вас устраивают, подайте заявку в офисе банка или онлайн. Первый вариант подходит тем, кому нужно обсудить с менеджером дополнительные вопросы (например, произойдет ли перерасчет процентов, если погасить кредит досрочно). Второй вариант будет удобнее тем, кто хочет сэкономить время.
Перейдите на страницу займа на портале Выберу.ру и нажмите «Подать заявку». Откроется страница с анкетой, которую необходимо заполнить. Потребуется указать:
- сумму займа и срок его погашения;
- величину ежемесячного дохода заемщика;
- персональные и контактные данные.
После того как сотрудники банка проверят подлинность указанной информации и кредитную историю клиента, на телефон, указанный в анкете, поступит СМС с ответом.
Важно! Не каждая программа кредитования позволяет оформить запрос через интернет. Если подать онлайн-заявку нельзя, откроется таблица с другими вариантами займов от Тинькофф Банка
Одобрит ли банк кредит
Вероятность положительного ответа зависит от надежности и платежеспособности заемщика. Больше шансов получить одобрение заявки у клиентов:
- с положительной кредитной историей;
- без непогашенных займов в других банках;
- с ежемесячным доходом, который как минимум в два раза выше суммы платежа по займу за тот же период.
Если в прошлом были просрочки и клиент не соответствует требованиям банка, ответ, скорее всего, будет отрицательным.
Как оформить перевод пенсии на карту
В случае с банком Тинькофф мы сталкиваемся с отсутствием социальных программ для любого слоя населения. То же касается и пенсионеров – банк не выпускает специальных пенсионных карт.
Однако, если хотите получать пенсию на уже созданную кредитную карту Тинькофф, то можете оформить такую услугу в Пенсионном фонде. С этой целью следует отправиться в отделение ПФР, взяв с собой банковскую карту, паспорт и пенсионное удостоверение. В самом отделении необходимо заполнить специальное заявление по предоставленному образцу. В нем изъявите желание получать деньги на номер карты по указанным реквизитам. Эти данные приводятся на официальном вебсайте Тинькофф или в личном кабинете. Подготовив два экземпляра заявления, один оставьте в отделении, а другой с отметкой, что документы приняли, унесите с собой.
Погасить кредит через мобильное приложение Сбербанка
Использование мобильного приложения для погашения задолженностей по займам в Тинькове через использование Сбербанка является наиболее оптимальным вариантом для пользователей, это отмечают все специалисты, работающие с банковскими продуктами. Ведь услугами Сбербанка пользуется практически все трудоспособное население РФ, а для погашения займов разработано очень простое и удобное мобильное приложение.
По мнению пользователей, наиболее подходящим способом погасить задолженность по кредитам Тинькофф банка является проведение операций пополнения в мобильном приложении. Основное преимущество этого способа — отсутствие комиссии при переводе средств.
Чтобы пополнить карточку или счет при помощи телефона, нужно пройти авторизацию в личном кабинете и привязать карту Сбера. Для этого совершаем переход с главной страницы приложения в раздел «Карта другого банка». В данном разделе осуществляется заполнение реквизитов и всех данных по карточке Сбербанка.
После того как карточка Сбера прошла привязку к приложению, можно осуществлять перевод средств. Делается это всего за один клик, просто вносите нужную сумму платежа и отправляете заявку. Получив на телефон одноразовый пароль, подтверждаете операцию.
Что делать, если деньги при переводе на карту не дошли?
Для начала хочется отметить, что деньги могут просто задерживаться. Межбанковский перевод по номеру карты может занимать 3-5 рабочих дней. Так что «бить тревогу» раньше 5 суток с момента одобрения заявки не стоит.
И в банке, и в микрофинансовой компании сошлются на максимальный срок таких переводов. Здесь также нужно учитывать платежную систему банковской карты.
Если займ выдан на пластик VISA Classic и выше, деньги должны зачислиться моментально. Дело в том, что только карточки VISA поддерживают мгновенное зачисление средств. Хотя и тут платежной системой установлен максимальный срок обработки транзакции — 3-и рабочих дня.
Займы на Mastercard доходят за 3-10 минут, иногда случаются задержки до нескольких часов. Максимум установлен в районе 3-х рабочих дней. Хотя в большинстве случаев задержка не превышает 24-х часов.
Если бы Тинькофф банк выпускал карты платежной системы Maestro, то деньги бы на них приходили лишь на вторые, третьи сутки после одобрения займа. Межбанковский перевод по номеру этой карты идет дольше всех.
Если 5 рабочих дней истекли, а займа на карточке по-прежнему нет, зайдите в личный кабинет интернет-банка и убедитесь, что с картой все в порядке (она не заблокирована, не арестована приставами и т.д.) Сделайте скриншот последних транзакций за 7-10 дней и сохраните на телефон или компьютер.
Затем обратитесь в службу поддержки микрофинансовой организации и сообщите, что максимальные сроки зачисления займа вышли, а денег вы до сих пор не получили, чему подтверждением станет скриншот из интернет-банка.
В таких случаях практически все микрофинансовые организации во всем винят банки и отправляют клиентов для «разборов» именно туда.
Большинство компаний готовы предоставить подтверждение того, что деньги были перечислены на указанную карту. Это может быть платежное поручение или другой документ, подтверждающий факт отправки денег заемщику.
Если микрофинансовая организация такой документ предоставит, то его нужно сохранить и обратиться в службу поддержки Тинькофф банка по любому удобному каналу связи (электронная почта, телефон, чат). В ходе разговора с сотрудником банка нужно подробно объяснить ситуацию, предоставить скан документа от МФО. Если нужно, оставить заявление-претензию с подробным описанием произошедшего.
Также нужно взять из банка официальную выписку по счету с подписью сотрудника и печатью банка, где будет видно, что займ на счет карты не поступал. В случае судебных разбирательств, если все-таки деньги не поступят, это будет подтверждением того, что клиент фактически не получал заем.
Не дойти до карточки деньги могут в некоторых случаях, большинство из которых кажутся очень редкими, но и они встречаются в реальной жизни.
Онлайн банк
Те, кто давно пользуются кредиткой Сбербанка, достаточно хорошо изучили возможности интернет-банкинга. Персональный кабинет на сайте и приложение для смартфона значительно облегчили жизнь клиентов банка. В том числе и при отправлении денег на сторонние карточки. Как осуществить подобный перевод через личный кабинет?
- Зайдите в сервис под своими учетными данными. Подтвердите вход введением одноразового кода, который придет вам на телефон (если такая опция у вас настроена).
- Выберите раздел платежей и переводов.
- Найдите меню перечисления в другой банк.
- Укажите номер карты получателя и сумму для отправки.
- Подтвердите транзакцию кодом из сообщения, которое придет на привязанный к личному кабинету номер.
Еще совсем недавно переводы с кредитной карты Сбербанка на другие карточки были запрещены. Однако с 25 июня 2019 года финансовая организация запустила данную услугу. Стоит она аналогично снятию денег в банкомате, а именно 3% от суммы, но не менее 390 рублей. На переводы не распространяется беспроцентный период, поэтому после операции на всю сумму задолженности банк начислит процент как и при обналичивании средств.