Как устроиться на удаленную работу в тинькофф?

Проверка связи

После прохождения обучения будущему сотруднику обязательно нужно пройти проверку связи. Это значит, созвониться с наставником через скайп. Именно через эту программу представитель банка проверяет, поставлены ли на персональном компьютере нужные для работы настройки, смотрит, какая скорость Интернет-соединения у будущего коллеги, и проверяет, как работает гарнитура уже через рабочий кабинет новичка.

Без проверки связи невозможна удаленная работа на дому («Тинькофф»). Отзывы на эту тему весьма противоречивы. Кому-то из бывших сотрудников и соискателей казалось глупостью созваниваться в скайпе.

Они считали, что нажать несколько кнопочек в программе они и сами могут. Зачем для проверки специально обученный человек, который будет наблюдать, способен ли соискатель правильно выставить настройки. Есть мнение, что теперь банк будет следить за каждым шагом сотрудника.

Другим, напротив, показалось правильным, что банк пошагово помогает обучиться профессии.

Сколько зарабатывают на удаленке в Тинькофф?

Давайте выясним ответ на главный вопрос соискателей: хорошо ли оплачивается “Тинькофф” работа на дому, зарплата соответствует заявленной в вакансии? Если сравнить данные с сайтов о занятости с отзывами сотрудников, то вырисовывается интересная картина:

• сам банк обещает заработок от 30 тысяч рублей в месяц;

• вакансии не пропадают с досок объявлений на крупных сайтах, что говорит о постоянной текучке;

• те, кто пробовал сотрудничать с банком удаленно, бросают работу по окончании первого месяца, получив за счет низких продаж и высоких штрафов порядка 3-10 тысяч рублей;

• те, кто продержался больше 3 месяцев и научился выполнять задачи без ошибок, ни на что не жалуются, и наоборот – весьма довольны удаленной занятостью.

Имея на руках информацию о принципах роста заработной платы при дистанционной занятости, достаточно легко посчитать, сколько клиентов нужно привлечь, чтобы выйти на заявленную сумму в 35 тысяч.

Итак, если оператор колл-центра совершенно не допускает ошибок в общении с клиентами, за каждое подтвержденное привлечение он получает 50 рублей. То есть вам необходимо, четко следуя скриптам, поговорить с человеком по телефону и убедить его взять, например, кредитную карту банка.

Когда клиент получает банковский продукт, вам начисляется 50 рублей. Следовательно, чтобы выйти на месячную зарплату в 35 тысяч, необходимо успешно заключить 35000/50=700 сделок в месяц, то есть при учете пятидневки получается 32 закрытых заявки в день.

С учетом того, что каждый успешный разговор в среднем длится не менее 10 минут, потребуется посвятить деятельности примерно 6 часов.

В сценарий входят описание условий, по которым выдается кредит, попытки убедить человека в его необходимости, при положительном ответе – онлайн-оформление заявки. Но ведь не каждый звонок завершится сделкой – будут отказы, будет хамство и грубость, а непрерывные разговоры в течение дня выдержит не каждый.

Удаленная работа “Тинькофф” имеет главную сложность – это вполне оправданная боязнь рядовых граждан что-либо оформлять по телефону. Им проще сходить в банк и в спокойной обстановке выслушать консультанта, взять паузу и хорошо обдумать условия предлагаемого продукта.

Молодежь может все посмотреть в интернете и самостоятельно оформить нужную услугу онлайн. Именно из-за этих факторов операторам сложно добиться положительных результатов, даже несмотря на отработанные скрипты.

Мало кто согласится оформить кредитный договор или взять карту по телефону.

Успех все же есть: если верить отзывам, то примерно каждый 10-й звонок завершается успехом. Но какие это колоссальные временные затраты! Настойчивые продавцы могут добиться 10-13 закрытых заявок за смену, но это не больше 650 рублей в день и порядка 14 000 в месяц.

Вычтем из этой «чистой» суммы неизбежные штрафы в период наработки опыта, и получается, что удаленка в финансовой организации вовсе не является деятельностью мечты. Если вы не продажник, не стоит даже пытаться тратить время на этот каторжный труд и не откликаться на удаленные вакансии.

Преимущества рабочего портала

Основные преимущества рабочего портала, скрин с сайта

Главным преимуществом учебного портала является возможность пройти обучение дистанционно, а после приступить к непосредственному выполнению своих обязанностей. Через систему и портал осуществляется консультирование потенциальных пользователей Тинькоффа.

Другим преимуществом является свободный график, который можно подстроить под собственные нужды, освобождая время для иной деятельности, то есть работа в Тинькофф не будет мешать вашей постоянной работе. Отсутствие фиксированного графика и нацеленность Тинькофф на результат являются бесспорными плюсами работы в компании.

И третьим преимуществом стоит назвать оплату труда, которая производится на банковскую карту и официально начисляется дважды в месяц. Денежное вознаграждение осуществляется на карту Тинькофф, и даже если у вас её пока нет – завести карту не сложно. К тому же сотрудники Тинькофф получают определенные льготы в ведении карты.

А вы знали, что Тинькофф также осуществляет перевод денег в пенсионный фонд? Это позволяет в будущем обеспечить ежемесячные выплаты после выхода на пенсию.

Преимущества сотрудничества с Тинькофф

Лучший в рейтингах

Банк многократно побеждал на известных платформах труда в номинации «Привлекательный работодатель». Результат народного рейтинга отличается объективностью и говорит о доверии к Тинькофф – банку, обслужившему более 6 млн. клиентов.

Высокий рейтинг банка

Оформить трудовой договор с Тинькофф нетрудно. Кандидат должен стремиться изучить теорию, правила и инструкции. Золотых гор работа не принесет. Но поддержать маму с малышом, получить подработку студенту и человеку с низкой зарплатой – в Тинькофф вполне реально.

Работа онлайн в крупной финансовой организации, оснащенной самыми современными интернет-технологиями, считается перспективным и надежным выбором. Стать частью команды Тинькофф – это престижно. За работой на дому будущее – почему бы не вступить в него раньше?

Почему работа в Тинькофф Банке так популярна

Банк Тинькофф предлагает простую и одновременно эффективную схему работы, благодаря которой находится на первых позициях в рейтинге работодателей:

• Tinkoff дистанционно обслуживает порядка 5 миллионов клиентов, отвечая на все их вопросы и помогая в сложных ситуациях, не имея при этом стационарных офисов.
• Перевод денег на карты Тинькофф осуществляется в режиме онлайн посредством интернет-приложений или телефона. Вот почему регион проживания для банка-работодателя не имеет значения – перевод зарплаты происходит мгновенно.
• Обслуживание карт для сотрудников, их обучение и практика банком бесплатны.

Интересующие вопросы можно задать любым удобным для клиента способом:

Банк отличает высокий уровень сервисного обслуживания. Именно этому Тинькофф предлагает обучиться своим сотрудникам.

На официальном сайте Тинькофф вы можете увидеть список договоров, которые подписываются между сотрудником и банком-работодателем. Каждый из договоров можно свободно открыть и изучить все условия по любому из них.

На главной странице веб-офиса (https://weboffice.tinkoff.ru) вы можете пройти несложную регистрацию и за несколько минут влиться в команду профессионалов Тинькофф. Здесь же указан телефон для связи для желающих вступить в ряды банка или задать на эту тему вопросы: 8-800-755-50-55.

Сам Тинькофф считает, что для работы дом является самым лучшим офисом, а наиболее подходящим дресс-кодом – домашняя одежда. Банк готов платить достойную зарплату, если сотрудник работает добросовестно и эффективно. При этом работать можно столько, сколько удобно и из любой точки страны.

Суть работы оператором на дому

Продажа финансовых услуг требует определенных навыков и организации

И неважно, делается ли это на дому по телефону или на очной встрече с клиентом. Результатом должна стать оформленная заявка на кредитную карту, страховой полис или вклад

Работа оператором в Тинькофф Банке на дому – это контакты с клиентами с целью продажи банковской услуги. В большинстве случаев операторы продают кредитные карты банка. Оператор совершает звонки по номерам телефонов предоставленной клиентской базы. Пользуясь разработанными скриптами (вариантами диалога с клиентом), оператор должен выясняет потребность в кредитке и получает заявку на оформление карты.

Когда подыскивается работа на дому, отзывы реальных людей могут помочь оценить преимущества и недостатки конкретных предложений. На первый взгляд, работа в Тинькофф Банке покажется несложной. Но в реальности, она потребует отдачи, а заработок будет зависеть от умений и навыков. Итог работы оценивается наблюдателем (куратором группы), для начисления зарплаты имеет значение выполнение плана продаж и четкое соблюдение правил общения с клиентом. Другими словами, нельзя отклоняться от скрипта – при разговоре с покупателем нужно вести диалог в четко означенных рамках.

В банке «Тинькофф» работа на дому начинается с обучения и адаптации: новичкам сначала нужно пройти электронный курс обучения и сделать звонки по «теплой» клиентской базе. На начальном этапе обучения, каждый оператор получает доступ в личный кабинет на специальном разделе сайта. Там размещается вся необходимая информация и фиксируются результаты деятельности.

При прочтении некоторых отзывов сотрудников, складывается впечатление, что работа на дому в этой структуре перегружена правилами и ограничениями. Но стоит отметить, что соблюдая четкий регламент и следуя разработанному своду правил, специалисты по продажам достигают лучших результатов.

В пользу внутренних регламентов говорит и тот факт, что Тинькофф является одной из крупнейших финансовых структур в России. Поэтому, формализация всех процессов необходима для стабильной работы банка.

Работа в Тинькофф на дому — вакансии и список обязанностей

Тинькофф работа на дому: предлагаемые вакансии

Например, на данный момент требуется оператор в Тинькофф по продаже банковских продуктов. Это исключительно работа на дому в любом городе России. График свободный, то есть выполнять свои обязанности можно в любое время дня и даже ночи.

Описание вакансии «Оператор» Тинькофф следующее:

1. Работать можно в любом городе на дому. Сотрудник обязан общаться с клиентами исключительно через специальную онлайн-систему. Это внутренняя платформа Тинькофф, разработанная специально для сотрудников.
2. График свободный, то есть нет привязки к дням недели и даже часам. Оператор Тинькофф может работать тогда, когда он этого захочет. То есть важен, скорее, не график, а результат. Дело в том, что основная цель — продажа банковских услуг по телефону. Важен именно результат, а не то, сколько часов оператор пробыл на связи с клиентами. Он может работать и пару часов в день, но продавать и зарабатывать гораздо больше, чем другой сотрудник за неделю.
3. Официальное трудоустройство. Все вакансии Тинькофф, в том числе и удаленной работы предусматривает оформление. Даже если соискатель живет в каком-то удаленном городке, поселке, то его официально трудоустроят. В сфере фриланса (работы в интернете на дому) такое является редкостью. Мало кто из работодателей предлагает своим удаленным сотрудникам официальное оформление.

Оператор в Тинькофф

На сегодня Тинькофф работа на дому — это продажи по телефону. Основная вакансия так и называется: «Оператор по продаже банковских продуктов на дому». То есть предлагать нужно все:

• Карты.
• Страховки.
• Вклады и другие продукты Тинькофф.

На сайте вакансия Тинькофф содержит полное описание обязанностей:

Список обязанностей для работы на дому в Тинькофф

Обязанности оператора Тинькофф:

• Осуществлять звонки клиентам. Именно по телефону и нужно предлагать, продавать банковские продукты. Клиентская база заранее предоставляется, то есть самостоятельно искать покупателей не нужно. К тому же, Тинькофф для своих сотрудников разработал специальную онлайн-систему. В ней удобно работать и вести свою базу.
• Консультирование клиентов по всем продуктам Тинькофф. Следует отвечать на вопросы, информировать о новых предложениям и одновременно осуществлять продажи по телефону.
• Главная задача оператора Тинькофф — продажа кредитных карт. Он в процесс телефонного разговора с клиентом должен продать ему кредитку и тут же принять, оформить заявку на ее выпуск.

Выходит, что работа в Тинькофф— это все-таки продажи, но по телефону. Сколько можно заработать — рассмотрим далее.

Работа для мам и студентов в “Тинькофф” – подходящие вакансии

Теперь давайте рассмотрим, какая предлагается работа для мам и студентов. У банка нет региональных представительств, но деятельность организована достаточно слаженно, поскольку в каждом регионе существует сеть из удаленщиков.

Головной офис банка в Москве руководит всеми дистанционными процессами, при этом финансовая организация экономит колоссальные деньги, ведь им не нужно снимать помещения под офисы, колл-центры и оплачивать деятельность штатных сотрудников, деятельность которых может и не приносить прибыли.

Банковские карты выпускаются по давальческой схеме и рассылаются клиентам по почте или отправляются курьером.

Все сотрудники выполняют свои трудовые обязанности из дома, находясь в комфортной для них обстановке. Возможность выбора графика делает занятость весьма привлекательной для мам и студентов. Наиболее подходящими должностями для данной категории становятся:

1. Специалист по продажам банковских услуг. Оператор в банке “Тинькофф” из дома должен обзванивать потенциальных клиентов, предлагать новые банковские продукты, а также консультировать по всем имеющимся банковским предложениям. Занимаясь активными продажами по 6 часов в день, вы сможете выполнить план и получить достойный заработок.

2. Менеджер по привлечению корпоративных клиентов “Тинькофф”. В обязанности оператора на дому входит прозванивание от лица банка крупных компаний, небольших фирм и ИП и предложение подходящих для данной категории продуктов, например, зарплатных проектов, кассового обслуживания и пр. Но, как я уже писала выше, у вас должен быть опыт деятельности в банковской сфере.

3. Консультант по ипотечному кредитованию. Отзывы о работе в “Тинькофф” на дому говорят о том, что оператор также обзванивает потенциальных клиентов из базы банка и предлагает им дистанционно оформить заявку. Специалиста обучают, чтобы он мог дать при разговоре развернутую консультацию по ипотечному кредитованию.

4. Специалист по автострахованию. Он взаимодействует с уже существующей клиентской базой. В течение рабочего дня необходимо обзванивать потенциальных клиентов и предлагать им купить у банка ОСАГО или КАСКО.

5. Оператор по продажам объектов недвижимости. У банка есть партнеры, являющиеся крупными застройщиками в регионах. Задача оператора – предлагать потенциальным клиентам строящиеся или уже сданные объекты недвижимости и согласовывать встречи с представителями застройщика. Деятельность непростая, поскольку вы не только продаете необычный продукт, но и реализуете полный спектр риэлторских услуг.

В чем принципиальное отличие удаленной занятости в “Тинькофф” от иных предложений на рынке? Это гарантированно не лохотрон: отзывы сотрудников говорят о том, что банк действительно оформляет по трудовому договору и вовремя выплачивает заработанные средства.

По отзывам официальное трудоустройство в финансовую организацию на работу онлайн – это определенные социальные гарантии. Банк выплачивает НДФЛ, переводит пенсионные взносы, а это вклад в будущее. Если вам потребуется, банк предоставит справку о доходах.

Узнав из этого материала, как именно устроена удаленная работа в банке “Тинькофф”, и какие существуют вакансии, вы сможете найти подходящую для себя занятость на дому и трудиться дистанционно.

О Тинькофф Банке

Тинькофф неслучайно начал наш обзор. В народном рейтинге, который составляет авторитетный портал Банки.ру, именно этот банк занимает первое место. Не только массовая реклама делает свое дело, но и большое количество положительных отзывов о его работе.

История банка началась в 2006 году, когда Олег Тиньков приобрел небольшой Химмашбанк. Новое учреждение получило название “Тинькофф Кредитные Системы” и носило его до 2015 года. Изначально концепция работы строилась на 100-процентном дистанционном обслуживании клиентов. Она поддерживается до настоящего времени.

Единственным акционером является компания TCS Group Holding PL, зарегистрированная на Кипре. Главный офис находится в Москве. Все коммуникации с банком по любым вопросам осуществляются дистанционно через почту или по бесплатным телефонам, на сайте в чате или через личный кабинет в мобильном приложении.

Единый телефон справочной службы – 8 800 555-777-8. Но на странице сайта с контактами есть много телефонов и адресов электронной почты по конкретным вопросам. Например, по вкладам, кредитам, инвестициям и т. д.

На сегодня банк предлагает следующие продукты для физических лиц:

• банковские карты, дебетовые и кредитные;
• вклады;
• кредиты, в том числе и ипотека;
• инвестирование и страхование.

Для бизнеса, ИП и юридических лиц:

• открытие и ведение расчетных счетов;
• эквайринг;
• онлайн-кассы;
• ведение бухгалтерии и конструктор сайтов;
• корпоративные карты и зарплатные проекты.

С 2016 года банк начал развивать новое направление деятельности – инвестирование. Сначала в партнерстве с БКС Брокером, а с марта 2018 года на собственной брокерской площадке. Через специальное приложение на смартфоне клиенты получили возможность торговать онлайн на Московской и Санкт-Петербургской биржах акциями, облигациями, открывать индивидуальные инвестиционные счета (ИИС).

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

Выдача ипотечных кредитов осуществляется через партнерские банки. Клиент подает заявку в Тинькофф, она направляется сразу в несколько кредитных организаций, тем самым значительно сокращается время на работу с каждым банком в отдельности. Клиенту остается только выбрать среди организаций, приславших одобрение заявки.

Работа в Тинькофф глазами сотрудника

В первый день банк вам предоставляют доступ к онлайн-тесту, который необходимо заполнить и отправить отделу по работе с персоналом. Далее вам пришлют договор, который вы распечатываете, заполняете подписываете, сканируете или фотографируете и отправляете. В течение суток вам предоставят ссылку для входа в систему, в которой будете проводить все рабочее время, логин и пароль.

Отметим, что банк Тинькофф работа на дому вакансии оператора не требует от вас самостоятельно искать клиентов, совершать холодные звонки и слышать тысячи бранных слов в день.

Вам нужно будет обзванивать людей, которые оставили заявку на оформление банковского продукта или захотели получить консультацию. Т.е. вы работаете уже с потенциально заинтересованными людьми.

После входа в админку вам будет предоставлен перечень клиентов, по которым нужно совершить обзвон. Разговор должен вестись строго по плану формы, которая отобразится на экране. Никаких дружеских бесед и высказываний не допускается.

За любые посторонние шумы во время разговора вас могут оштрафовать, как и при не достижении минимального порога в 90 заявок за месяц. За превышение этого порога присутствуют дополнительные премии, зависящие напрямую от типа заявки.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Вакансии в Тинькофф

У Тинькофф есть офисные колл центры, расположенные в Москве. Однако можно работать и в аналогичном – домашнем. При этом требования стандартные, в обязанности также вменяется обзвон потенциальных клиентов, консультации и продажа банковских продуктов. Другие вакансии:

1. Создание клиентской базы. Обязанности – ввод новых сведений, проверка уже существующих, актуализация платежных и контактных данных по телефону.
2. Привлечение клиентов. Обязанности – консультация, ознакомление с банковскими продуктами, осуществление прямых продаж. Сотрудники должны помогать в оформлении анкет. Основная задача – убедить сомневающихся работать с банком, воспользоваться его предложениями.
3. Работа по взысканию задолженности. Договор подписывается с ООО «Феникс», который является партнером Тинькофф. Обязанности сотрудника оговариваются в отдельном приложении.
4. Информатор. Обязанности: оказание справочных услуг, консультации, пресечение возможных конфликтных ситуаций во время звонков, статистика запросов.
5. Звонки с предупреждением. Договор заключается через банковский хостинг. Задача сотрудника – предупреждать возможные просрочки платежей клиентов банка. Для этого делаются звонки-напоминания, проводится уточнение контактной информации и мотивация внесения средств дистанционно.
6. Привлечение компаний. Заключается договор для привлечения к сотрудничеству юр. лиц для POS-кредитования, расчетно-кассового обслуживания в банке, интернет-эквайринга. Тинькофф предоставляет список, по которому нужно обзванивать компании. Также в обязанности сотрудника входит сбор и обработка сведений о предприятиях, которые заинтересованы в работе либо отказываются (тогда узнается причина отрицательного результата).
7. Поиск операторов. Привлечение новых сотрудников для работы по договору ДКЦ. Исполнитель является агентом Тинькофф, занимающимся подготовкой и размещением в сети материалов со специальной ссылкой.
8. Поиск новых кадров для разных направлений, вакансий. Уточняется квалификация, пол, опыт новичка. Устраиваются собеседования с уже действующими работниками банка. Формируются отчеты по рекрутингу. Сотруднику выставляется минимальный объем работы. Если он не выполняется, то договор расторгается.
9. Менеджер по страхованию. Услуга предлагается только клиентам банка. График работы – гибкий, оплата – сдельная.
10. Автострахование. Нужен опыт в этой сфере от полугода. Сотрудник должен предлагать программы КАСКО, ОСАГО. График гибкий. Заработок может доходить до 45 000 руб. Есть ежемесячные поощрения.
11. Менеджер, продающий кредиты под залог. Особенности вакансии – нужно убеждать потенциальных клиентов банка в преимуществах кредитования под залог. При необходимости – помогать составить заявку, внести данные в базу. В этом направлении действуют поощрения, квартальные бонусы.

Это не все перечисленные специальности. Список может обновляться. Отслеживать вакансии можно на официальном сайте банка Тинькофф.

Другие варианты работы в Тинькофф

Кроме вакансий на дому Тинькофф в 2021 году предлагает еще несколько вариантов для тех, кто хочет стать банковским работником. Все вакансии доступны к просмотру на сайте Тинькофф Банка.

Специалист в офисный колл-центр

Тем, кто живет в Москве, доступны вакантные места в офисных колл-центрах Тинькова. Аналогично работе в Тинькофф на дому развитие происходит в 3 специализациях:

1. Продажи.
2. Обслуживание.
3. Взыскание.

Работа в филиале Тинькофф Банка дает больше возможностей для продвижения по карьерной лестнице и идеальна тем, кто не имеет подходящих условий для работы дома. Если вы будете показывать отличные результаты и перевыполнять поставленные планы, то возможность продвинуться и получить более высокую должность не заставит себя ждать.

Требований к кандидатам немного, достаточно иметь грамотную речь и владеть компьютером на уровне уверенного пользователя. В зависимости от занимаемого места в работу служащих входит общение с возможными или уже имеющимися клиентами, проведение консультаций по продукции Тинькофф Банка и работа с неплательщиками. Эти вакансии колл-центра подойдут целеустремленным, общительным людям, которые ориентированы на результат.

Чтобы получить работу в филиале Тинькофф Банка необходимо выполнить несколько шагов:

• Зайти на главную страницу сайта для работников Тинькофф Банка и зарегистрироваться.
• Выбрать из перечня вакантных мест нужное.
• Пройти собеседование со специалистом по подбору кадров.
• Пройти обучение по выбранной вакансии и взяться за работу.

В случае если обучение пройдено на отлично, то его оплачивают. Для работников предусмотрена стабильная зарплата, добровольное медицинское страхование, посещение фитнес клубов по сниженным тарифам. Также предлагается график на выбор 2 через 2 и 5 через 2. Добираться не сложно, все филиалы находятся вблизи станций метро.

Продавец-консультант

Тинькофф Банк внедрил сеть продавцов-консультантов. Этот вариант может подойти для тех, кто не имеет условий, чтобы работать дома и желает обойтись без звонков. Задача по вакансии заключается в реализации банковских продуктов Тинькофф в торгово-развлекательных центрах, супермаркетах и т. д. Работнику необходимо оформлять заявки и проводить консультации для клиентов.

Вакантные места продавца-консультанта Тинькофф Банка актуальны для следующих городов:

1. Пермь.
2. Сочи.
3. Новосибирск.
4. Санкт-Петербург.
5. Челябинск.
6. Екатеринбург.
7. Ростов-на-Дону.
8. Самара.
9. Омск.
10. Красноярск.
11. Краснодар.
12. Воронеж.
13. Волгоград.
14. Казань.
15. Нижний Новгород.

Требований в вакансиях к соискателю у банка два:

• Приятные внешние данные.
• Грамотная речь.

Преимущества работы

Развитие профессиональной компетенции у сотрудников и их удержание — приоритетные задачи кадровой политики Tinkoff. У банка есть неоспоримые преимущества для соискателей:

1. Гибкость. Кандидат может подобрать себе сменный график с учетом ритма жизни. Большая часть представленных вакансий не зависит от территориального расположения, так как предусматривает удаленную работу.
2. Лояльность к новичкам. Организация ориентирована на привлечение перспективных молодых специалистов и опытных сотрудников.
3. Эффективная программа обучения. Все работники проходят бесплатные дистанционные курсы и наставничество с успешными топ-менеджерами компании для формирования конкурентоспособных компетенций.
4. Официальное трудоустройство. Предоставляются все социальные гарантии, достойное вознаграждение с учетом выполнения индивидуальных и коллективных бизнес-показателей и дополнительная поддержка при наступлении сложных жизненных ситуаций (материальная помощь, ежемесячные выплаты на детей-инвалидов, частичная компенсация санаторно-курортного лечения).
5. Прозрачная карьерная лестница. Возможно горизонтальное (в рамках подразделения) и вертикальное продвижение.
6. Разнообразная корпоративная программа. После успешной стажировки становятся доступными бесплатные абонементы в фитнес-центр, участие в спортивных и развлекательных мероприятиях. Бонусы могут различаться между регионами.

Для улучшения качества работы можно самостоятельно запросить наставничество по любому направлению на внутреннем портале организации.

Вход в веб-офис Тинькофф для работы на дому

Для сотрудников Тинькофф, работа которых не требует нахождения в офисе, разработано специальное программное обеспечение – Weboffice Tinkoff. Это онлайн-офис, где у каждого сотрудника есть личный кабинет и доступ к определенным опциям и базам данных.

Weboffice Tinkoff помогает решать рабочие вопросы на уровне компетенции сотрудника. Например, кредитный эксперт может формировать заявки на кредит, а оператор – вносить комментарии по звонкам или корректировать клиентскую базу. Удаленный веб-офис работает с 9 часов утра до 10 вечера, при этом специалист может составить себе график самостоятельно.

Для входа в веб-офис используйте кнопку «Вход» на странице weboffice.tinkoff.ru. В качестве логина вводится электронная почта, пароль – придуманный заранее, при регистрации.

Вход в онлайн-офис для удаленной работы.

Зарплата в банке

Уровень заработной платы в Тинькофф устанавливается индивидуально по итогам собеседования. Кроме того, банк ежегодно пересматривает средний доход сотрудника, основываясь на результатах его деятельности.

Размер оклада и индивидуальной премии зависят от региона и установленного в нем прожиточного минимума, поэтому определить диапазон зарплат в Тинькофф непросто. Но если взять для примера объявление о наборе сотрудников службы техподдержки, появляется представление об уровне дохода младшего специалиста без опыта работы в Москве – 35 тыс. рублей. Для сравнения: аналогичная вакансия на Дальнем Востоке предлагает заработную плату в 28 тыс. рублей, что считается средним показателем для региона.

Форматы работы в Тинькофф Банке

Для повышения конкурентоспособности Тинькофф банк своевременно перестраивает работу своих структурных подразделений с целью сокращения издержек.

Для сотрудников доступны следующие форматы:

1. В офисе. Головное отделение расположено по адресу: а, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Здесь ведут трудовую деятельность более 600 специалистов: разработчики, аналитики, маркетологи, финансисты, бухгалтеры, сотрудники по кибербезопасности, коучи и представители управленческого звена. Также есть контактный центр по адресу: а, 2-я Хуторская ул., 38А, стр. 8. Среднее количество сотрудников составляет 1500 человек. Немного меньше работают в третьем наземном здании (а, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1) — 880 человек.
2. Разъездной. Вакансии представителей организации есть в каждом крупном городе. Они предусматривают встречи с клиентами: физическими и юридическими лицами для установления долгосрочных партнерских отношений. В эту группу входит также курьерская доставка банковских ценностей.
3. Дистанционный. Это работа в call-центре, отделе по претензионным вопросам, подразделении по обработке электронной почты. Отличается гибким графиком, за смены в ночное время предусмотрена дополнительная мотивация.

Внимание! Гибкий график доступен работникам после 2 месяцев успешной стажировки

Заключение

Тинькофф Банк – современная и прогрессивная финансовая организация. Я знаю огромное количество людей, которые пользуются ее банковскими картами, вкладами и кредитами. Но с другой стороны, я читаю немало негативных отзывов. Иногда дистанционная форма работы дает сбои. Но в большинстве случаев отрицательные отзывы связаны с невнимательностью самих клиентов.

Банк развивается, брокерская площадка дает еще больше возможностей обычному человеку сохранить и приумножить свой капитал. Не скажу, что условия и тарифы по продуктам сильно отличаются в лучшую сторону от других банков. Есть и более привлекательные предложения. Но то, что они конкурентоспособны, это однозначно.

Буду рада, если поделитесь своим опытом сотрудничества с банком Тинькофф. Я пока только присматриваюсь.