Личный кабинет юmoney: правила регистрации, возможности платежной системы

Восстановление пароля от ЮМани

Если вы хотите войти в систему Юмани, но не помните свой пароль, вы можете восстановить его. Для этого необходимо:

1. Ввести свой логин: номер мобильного телефона или адрес электронной почты на выбор.
2. Нажать на клавишу «Не помню свой пароль в ЮMoney».
3. Повторно ввести свой номер телефона, на который вам будет отправлено SMS с подтверждающим операцию кодом.
4. Введите комбинацию из сообщения на сайте сервиса, чтобы заменить старый пароль.

Если у вас нет доступа к тому номеру телефона, который привязан к кошельку Ю Money, вы можете нажать на кнопку «У меня нет доступа к телефона» и восстановить пароль с помощью своей электронной почты.

Какую карту Yandex Money заказать?

В пятом пункте интерфейса я коротко ответил на этот вопрос. Сейчас расскажу подробнее про то, какие карты существую, чем отличаются и какую карту лучше заказать при поездках в другие страны или для оплаты покупок в интернете. Начнем с того, что небанковская организация предлагает нам три типа карт:

• Пластиковая карта — выпускается на три года за 199 руб. Доставка осуществляется в любую страну. Чтобы заказать карту, не обязательно проходить идентификацию, но очень желательно, особенно, если будете расплачиваться за границей или хотите часто снимать наличные в банкомате. Без прохождения этой процедуры, комиссии, когда расплачиваетесь в супермаркете, нет, но придется платить за каждое обналичивание 3% (минимум 100 руб.). Аналогично при переводе денег на другую карту. За один раз можно снять до 10 тыс. руб. (с идентификацией). Карта идеально подходит для путешествий по миру.
• Виртуальная карта — выпускается за пару секунд бесплатно за один год. Платежи, обслуживание, пополнение — всё это полностью бесплатно. Действует система кэшбэка. Карточкой можно пользоваться не только в интернете, но в реальной жизни (нужно привязать карту к Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay или Garmin Pay, чтобы рассчитываться телефоном или часами).
• Моментальная карта  — карта без имени, которую можно забрать в офисе компании Яндекс или купить в Связном. В первом случае, при активации, с баланса спишется 100 руб, при покупке придется заплатить в два раза больше.

Главная фишка в том, что баланс кошелька и карты один

То есть, не важно какой счет Вы пополняете: кошелька или карты. Иногда даже это можно использовать с выгодой для себя

Например, когда разные комиссии или существуют какие-либо ограничения.

Знакомство с интерфейсом кошелька

На вашу почту уже пришли «Советы для начала». Интерфейс платежной системы довольно простой и в нем легко можно разобраться. Нажав на баланс счета, вы увидите:

1. Номер вашего кошелька (16 цифр);
2. Настройки (шестеренка рядом с балансом);
3. Ваше имя в системе;
4. Статус идентификации (самый первый — анонимный);
5. Баланс рублевого кошелька (кнопки «Снять» и «Пополнить»)
6. Количество баллов;
7. Валютные счета.

Можно переключиться на вкладку «Карты», где видна вся информация по картам, там же доступна возможность привязки банковской карты.

Привязка банковской карты нужна в том случае, если вы хотите платить не только с кошелька, но с карты любого другого банка. Преимущество в том, что данные привязанной карты не будут видны получателю, а это обеспечивает безопасность.

Также, можно заказать виртуальную или пластиковую карту Я.Деньги.

Первая служит только для онлайн-платежей и выпускается бесплатно, со второй, деньги можно еще и обналичивать или совершать покупки в реальном мире.

Пластиковая карта Яндекс.Денег

Выпуск пластиковой карты стоит 199 руб. на 3 года. Карту доставляют почтой в любой регион России. Если вы живете в крупном городе, то карту может доставить курьер (за дополнительные 300 рублей).

1. Номер кошелька присваивается каждому участнику платежной системы. Он уникален и состоит из 16 цифр. Служит счетом для пополнения кошелька и яндекс карты (при наличии), так как у них общий баланс.

2. Настройки нужны для управления кошельком:

• Имя, номер счёта;
• Ссылка-визитка (получение переводов);
• Изменение пароля, номера телефона, региона;
• Выпуск аварийных кодов, смена статуса;
• Отображение или скрытие баланса;
• Удаление кошелька.

Ссылка-визитка нужна для получения переводов на ваш кошелек с другого кошелька или карты. Нужен статус именной или выше. Хотя переводы можно делать на кошелек и со статусом анонимный, только вот вывести деньги не получится. Средства можно вернуть обратно отправителю в течение 30 дней.

3. Имя в системе, которое Вы указали при создании аккаунта.

4. Статус идентификации определяет ваши возможности в кошелке:

• Анонимный — жесткие ограничения (возможна только оплата услуг);
• Именной — нужно лишь ввести данные паспорта (только для жителей из России);
• Идентифицированный — обратиться в офис или партнерский салон, а также через Сбербанк Онлайн или скопировать данные идентификации из другого кошелька.

5. Информация по балансу рублевого кошелька (можно скрыть баланс).

6. Количество баллов определятся вашей активностью в кошельке.

Чем чаще и больше платите из кошелька или с карты, тем больше у вас накапливается баллов. Например, баллы можно получать с каждого пятого платежа в супермаркете (5% от суммы разовой покупки). Или выбрать 1% с каждого платежа.

Осенью 2020 года появилась «система барабана», где вы можете получать кэшбэк баллами (вплоть до 100% за каждый платеж, кроме исключений). Однако на деле всё не так радужно. Прокрутив 10 платежей, мне только дважды упал 1%, в остальном по 0.1-0.2%.

Платежи небольшие по 200-500 рублей от походов в магазин. Однако, иногда удача всё же улыбается. Прокрутив барабан около 20 раз, мне выпал кэшбэк 25% с 383 рублей.

А это, между прочим, 95 баллов!

Я уж хотел вернуться к старой системе и получать по 5% за каждый 5 платёж. Но вот такие повороты не могу не радовать. Поэтому пока продолжу крутить барабан.

Раньше, я тратил баллы для пополнения рекламного баланса на некоторых сайтах. Недавно узнал, что с помощью баллов можно продлить домен. Например, этот домен я продлевал за баллы, заплатив только рублями половину суммы. Хотя минимум можно было потратить только 1 рубль, но у меня не было столько баллов.

Статусы и идентификация в Юмани

В Юмани есть три уровня идентификации (статуса):

• Анонимный. Дают сразу после регистрации.
• Именной. Нужно заполнить онлайн-анкету. Доступно только для граждан РФ.
• Идентифицированный. Его дают, когда ЮМани будут уверены, что вы реальный человек с реальными документами.

Все они различаются по уровню возможностей и функционала.

Я изначально прошел полную идентификацию еще в Яндекс.Деньгах. Она же и перенеслась на новый Юмани.

Чтобы сделать это, мне пришлось загрузить паспортные и другие реальные данные. Проблем с этим у большинства людей нет, поэтому советую сразу сделать это, чтобы пользоваться платежной системой по максимуму.

Регистрация личного кабинета ЮMoney

Инструкция регистрации учетной записи в системе:

1. На официальном сайте платежного сервиса YooMoney в верхней части главной страницы, справа, щелкните по кнопке «Войти».

1. На следующей странице выберете пункт «Регистрация», как показано на скриншоте.

1. Далее система предложит ввести номер телефона в формате «+7» (по умолчанию). Однако если вы являетесь резидентом другого государства, выберете название свое страны из списка. Код номера телефона поменяется автоматически. Например, если выбрать Украину, телефон будет начинаться с +380.

1. Напишите личный номер и нажмите на кнопку «Получить код в смс».
2. Система отправит автоматической сообщение вам на телефон с кодом подтверждения регистрации. Введите его в соответствующее поле.
3. Далее останется заполнить профиль, придумать пароль и пройти идентификацию личности.
4. Идентификации личности для жителей России: Сбер ID, МТС, в офисах ЮМоней, в пунктах Юнистрим, Мегафон, Связной или с помощью нотариально заверенной заявки, высланной на фактических адрес офиса компании.

1. Для украинцев предусмотрена система идентификации личности через сервис-партнер Smart ID.

После завершения регистрации пользователь получает персональный электронный рублевый кошелек, который можно сделать мультивалютным за дополнительную ежемесячную плату.

Как пополнить кошелек

Итак, вы идентифицировали свой кошелек одним из вышеописанных способов, разблокировав для себя все возможности платежной системы. Теперь пора рассказать, как пользоваться ЮМани и пополнять личный счет.

Виртуальная карта ЮМани

Сервис ЮMoney предлагает всем клиентам выпустить бесплатную виртуальную платежную карту. Она представляет собой ваш кошелек, но подходящий для оплаты товаров и услуг через банковские терминалы, обналичивание средств в банкоматах с NFC и перевода денег «с карты на карту».

Вот основные преимущества виртуалки:

• Выпуск, обслуживание, платежи (в рублях) — бесплатно и без комиссии;
• Постоянный кэшбэк при оплате в интернете и через терминалы;
• Пополнение счета через Сбербанк и Связной без комиссии;
• Оплата устройствами с NFC (Google Pay, Samsung Pay, MiBand Pay и др.)

Перед тем, как пользоваться виртуальной картой ЮMoney, нужно:

1. Зайти на сайт сервиса или в мобильное приложение ЮМани;
2. Перейти в раздел «Карты», где в поле «Выпустить карту» выбрать виртуальную;
3. Выбрать платежную систему (VISA или Mastercard), выбрать скин для нее и нажать «Получить бесплатно».

Карта будет моментально готова, и ей можно пользоваться сразу после выпуска.

Почему YooMoney списывает денежные средства

Что бы разобраться с ситуацией, следует понять суть возникновения таких списаний. Все дело в том, что большинство современных онлайн-сервисов работает по принципу подписочной модели продуктов. Для заказа платной подписки пользователя просят вбить реквизиты банковской карты в специальную расчетную форму. Человек вносит номер карты, дату её окончания и секретный CVC-код.

Во время операции сервис подключает рекуррентные списания (автоматическое продление без запроса к владельцу карты). Конечно же, любой нормальный онлайн-сервис должен четко и открыто информировать клиента о подключении автоплатежа. Но имеется большая часть сайтов, где рекуррентные списания указаны в «оферте», а человек подтверждает активацию автоплатежа небольшой галочкой под формой оплаты.

Если такой сервис с подпиской работает через платежную систему ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги) или использует её в качестве платежного шлюза – в операции будет содержаться приписка плана «YM», «YooMoney», «Yandex Money», «YouMoney» и т.д.

При оформлении подписки с продлением всегда запрашивают ввод реквизитов карты

Как отключить платеж ЮMoney, если деньги списывает сторонний сервис

Возможна ситуация, когда автоплатежи через систему YooMoney принимает сторонний онлайн-сервис. Как правило, название сайта всегда указывается в операции списания  В таком случае есть несколько вариантов обнаружить источник списания:

• Для начала попытайтесь вспомнить, на каком сайте вы вводили реквизиты своей карты. Проверьте историю сервисных сообщений от банка, возможно была покупка пробного периода за 1 рубль. Откройте банкинг и загляните в историю платежей за 1-2 месяца.

• Проверьте рабочую почту. Очень часто регистрация на сайтах требует ввода email, на которое отправляется подтверждающее письмо.

Если у вас получится определить получателя средств или конкретный сайт – свяжитесь с его поддержкой и потребуйте отключения подписки. Если обнаружить источник списания не получится – обратитесь в поддержу ЮMoney. Сделать это можно через номер +7 (495) 974-35-86 или +7 (495) 197-86-86. Объясните специалисту, что с карты было выполнено несанкционированное списание и деньги прошли через ЮMoney. Сообщите номер карты, точную сумму, дату и время платежа. Проанализировав ситуацию, специалист укажет получателя денежных средств

Важно: будьте сдержаны в общении, поддержка ЮМани не управляет вашей картой, она лишь помогает определить получателя

Использование электронного кошелька

Чтобы получить максимум от системы, нужно уметь ее использовать. И перед тем, как регистрироваться, стоит знать все о лимитах, доступных возможностях и комиссии за проведение транзакций. Поэтому рассмотрим это подробнее.

Где можно применять

Электронный сервис Яндекса – отличный выбор для тех, кто любит расплачиваться за все в интернете. Его функции позволят:

Это возможности только электронного счета. Но дополнительно владелец кошелька может заказать себе пластиковую карточку – и тогда появится возможность без комиссии тратить деньги в обычных магазинах и терминалах.

Яндекс также предоставляет скидки при оплате через систему, если приобретать товары и услуги у партнеров. Стоит отслеживать акции, потому что скидки довольно существенны.

Комиссии и лимиты

Как любой уважающий себя электронный кошелек, Яндекс.Деньги создает определенные ограничения для своих пользователей:

• анонимные пользователи (не предоставившие своих данных) могут держать в кошельке не больше 15 тысяч рублей;
• клиенты с именным кошельком (отправившие фотографию паспорта) имеют лимит в 60 тысяч рублей;
• идентифицированные пользователи получают возможность хранить до 500 тысяч рублей.

Эти ограничения налагаются и на размеры разовых платежей. У анонимов и именных кошельков они аналогичны – 15000 и 60000 рублей соответственно. А идентифицированные клиенты за одну транзакцию могут отправить до 250 тысяч.

На некоторые услуги существуют отдельные лимиты, которые нужно уточнять в процессе проведения операции. Пример – мобильные платежи (до 5 тысяч в сутки и 15 тысяч в месяц).

Для платежей через пластиковую карту Яндекс.Денег установлены отдельные ограничения:

• 20 тысяч рублей за 24 часа и 100 тысяч рублей за 30 дней – лимиты анонимов и именных;
• 40 тысяч рублей за 24 часа и те же 100 тысяч рублей за 30 дней – для прошедших идентификацию.

Комиссия за большинство операций в системе не взимается, либо придется заплатить минимальный 1%. Но за вывод денег на банковскую карту придется заплатить 3% от суммы и 45 рублей сверху. То же самое касается погашения кредитов. А перевод на другой счет в Яндекс.Деньгах облагается комиссией в 0,5%. Пополнение банковской картой будет стоить 1% от суммы, а с телефона – более 15%.

Положительные стороны

Яндекс.Деньги – довольно продуманная и удобная для россиян система. У нее достаточно положительных качеств:

• элементарная регистрация – достаточно иметь почту на Яндексе;
• многофункциональность – от пополнения мобильника до оплаты штрафов ГИБДД;
• множество операций не облагаются комиссией – можно сэкономить;
• собственная пластиковая карточка – клиенты могут брать с собой Яндекс.Деньги везде;
• простота – для выполнения платежа достаточно буквально пары действий;

При этом кошелек легко обеспечит безопасность денег, которые на нем хранятся. А для переводов доступны коды протекции. Поэтому, если транзакция случайно была сделана ошибочно, средства не пропадут на неизвестном счете.

Негативные моменты

К сожалению, даже у продуманной системы достаточно минусов, которые могут отравить использование:

• ограниченность – система работает только с рублями;
• практически никакой анонимности – со временем кошелек затребует подтверждения личности;
• для юридических лиц работа со счетом недоступна;
• комиссия на вывод больше, чем у конкурентов (как и на некоторые способы пополнения);

Большой недостаток – доступность только для граждан Российской Федерации. Для работы в любой момент может понадобиться паспорт, а идентификацию пройти реально только в России.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет в системе ЮMoney очень удобен для пользователя благодаря своему широкому функционалу. С его помощью можно:

Фактически через личный кабинет пользователь имеет возможность без ограничений распоряжаться своим электронным кошельком, переводить на него деньги, оплачивать разные услуги.

Пользуясь личным кабинетом через кошелек, можно производить оплату со своей банковской карты при условии, что она привязана к аккаунту кошелька. Кроме того, клиентам системы доступны различные способы пополнения счета в данной системе переводом с других электронных кошельков, пластиковых и виртуальных банковских карт, счетов мобильных операторов и так далее.

Преимущества микрозаймов на Юмани

Займ на Юмани обладает рядом преимуществ:

• Снижение требований к клиенту и упрощение процедуры согласования выдачи заемных денежных средств.
• Индивидуальные ставки для каждого заемщика. Участие в бонусной программе.
• Мгновенное зачисление на Яндекс Деньги через электронный кошелек.
• Нецелевое финансирование.
• Безопасная сделка, отсутствие передачи персональных данных третьим лицам.
• Возможность повторного кредитования без заполнения анкеты.
• Не требует подписи поручителей.
• Без внесения залогов.

Клиенты, выбравшие способ получения денег на Юмани, отмечают отсутствие необходимости подтверждения личности через предоставление дополнительных документов. Небольшой остаток свободных денежных средств дает возможность в автоматическом режиме произвести списание и зачисление небольшой суммы для установки статуса кошелька.

Вход в личный кабинет

После этого автоматически откроется форма для авторизации. В ней надо указать:

• номер своего контактного телефона (или электронную почту, использованную при регистрации в системе Яндекс.Деньги);
• персональный пароль.

В случае внесения верных данных пользователь автоматически переходит на страницу личного кабинета.

Следует знать, что при переходе из системы Яндекс.Деньги в ЮMoney требуется создать новый пароль. Изначально для входа применялся аккаунт Яндекс. Теперь требуется профиль новой электронной системы ЮMoney. Логин теперь заменяет телефон или электронная почта, к которым привязан кошелек. С 12 ноября выполнить вход при помощи учетной записи в системе Яндекс уже не получится.

При входе в ЮMoney допускается указать любую почту, главное, чтобы пользователь имел к ней постоянный доступ. Этот электронный ящик будет применяться для входа в профиль новой электронной платежной системы. На него будут приходить оповещения об операциях. При восстановлении пароля также будет использована эта электронная почта (или номер телефона).

Проверка подписки на Яндекс.Плюс

Первым делом нужно исключить подписки в собственном профиле Яндекс. Очень часто пользователи по незнанию активируют пробный период на услугу из пакета Яндекс.Плюс: Такси, Музыка, Заправки, КиноПоиск, Диск и др. Когда пробный период заканчивается, владелец карты получает автоплатеж по условиям ежемесячного продления. Как правило, такая операция обозначается как «YM Services G Moskva RUS» или «YM Yandex Plus Moscow RUS». Что бы проверить этот момент, сделайте следующее:

1. Откройте страницу Яндекс.Паспорта и просмотрите список всех предлагаемых услуг. Если увидите активную услугу, под ней нажмите «Управлять подпиской» и далее «Отменить подписку».

2. В некоторых случаях подписку на сервисы Яндекса можно отследить через аккаунты в мобильных устройствах. Откройте ваш «Google Play» или «AppStore» и проверьте раздел с подписками. Увидите активную – отключайте.

3. Рекомендуем сразу же проверить привязку банковской карты к кошельку ЮMoney. Откройте страницу настроек и просмотрите, прописана ли там ваша карта. Если подвязка к кошельку имеется – отключите карту через кнопку «Отвязать».

Регистрация (создание) кошелька ЮMoney

Раньше зарегистрировать кошелек можно было через сервис Яндекс. Нужна была только почта от этого сервиса и номер телефона. Теперь всё иначе:

1. Переходим https://yoomoney.ru/

2. Нажимаем кнопку «Создать кошелек».

3. Вводим номер мобильного телефона, на который придёт код.

4. Вводим код из смс и придумываем хороший пароль. Если номер телефона уже использовался для создания Яндекс кошелька, то будет предложено создать новый профиль или перейти к имеющимся. Старые кошельки можно будет перенести в ЮMoney. Узнайте как, чуть выше.

5. Нажимаем кнопку «Готово».

На этом создание кошелька ЮMoney почти окончено, осталось привязать почту.

Привязка почты к кошельку

Теперь вы можете включить информирование, нажав «Сейчас включу». Или перейдите по верхнему уведомлению, нажав «Сейчас укажу».

На этой странице вам будет предложено привязать к кошельку почту.

1. Указываем код из смс, который был отправлен на номер, указанный при регистрации.
2. Вбиваем почту (не обязательно Яндекс) для входа в профиль, уведомлений, восстановления.
3. Вводим код из письма, который пришёл на почту, указанную при регистрации кошелька.

Вот и всё. Вы подтвердили почту. На этот адрес будут приходить чеки и другие уведомления об операциях. А ещё почту можно использовать для входа в профиль.

Поздравляю! Вы стали обладателем кошелька ЮMoney. Сейчас ваш статус «Анонимный», который имеет серьезные ограничения в системе. Введите данные паспорта на странице https://yoomoney.ru/id/light, чтобы изменить его на «Именной».

А ещё лучше — пройдите полную идентификацию.

Вход в личный кабинет

Раньше вы заходили в кошелёк под логином и паролем Яндекса. Теперь вместо них нужен профиль ЮMoney, а именно почта или телефон, которые были ранее привязаны к Яндекс кошельку (или почта, которую вы указывали в Юмани, регистрируясь после 23 октября 2020) и новый пароль, который вы указали при переезде (или при создании кошелька после 23 числа).

Чтобы войти в личный кабинет Юмани:

1. Проследуйте по адресу: https://yoomoney.ru
2. Нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу.
3. Укажите почту или телефон от кошелька.
4. Введите пароль.
5. Подтвердите вход с помощью кода, который был отправлен в смс-сообщении на номер, привязанный к кошельку.

Авторизация пройдена. Теперь вы можете начать пользоваться кошельком.

Переход с Яндекс.Деньги в ЮMoney

1. Зайдя в Яндекс кошелек, Вы увидите уведомление сверху.

2. Нажмите кнопку «Дальше». Вы попадает на страницу переезда, где вам объяснят «Зачем переходить в ЮMoney и что это значит». Фактически ничего не изменится. Только кошелёк будет жить на сайте yoomoney.ru. Вместо логина (как было в Яндексе) здесь почта или телефон.

3. Нажимаем «Понятно, к делу!» И теперь нас попросят создать профиль ЮMoney. Процедура создания начинается с ввода пароля.

4. Введя надежный пароль, нажимаем «Готово». Переезд закончен. Теперь вы можете проверить настройки.

Спасибо! Теперь ваш кошелёк на yoomoney.ru

Зачем нужен кошелек Юмани?

Особенность электронного кошелька в том, что при расчетах не используются ни наличные деньги, ни банковский счет. По сути это одна из альтернатив банкнот. В мире огромного предложения карточек от именитых банков можно обойтись и без кошелька, но у него есть несколько неоспоримых плюсов:

1. Простота и выгода. Чтобы открыть кошелек, не нужно платить деньги. Не обязательно даже выходить из дома. Все можно сделать дистанционно. Платежи и переводы осуществляются мгновенно. Причем в большинстве случаев даже не придется оплачивать комиссию.
2. Безопасность. При расчетах зарплатной картой есть риск нарваться на мошенников и потерять все свои деньги. Гораздо безопаснее класть нужную сумму на кошелек прямо перед переводом продавцу. Зная лишь номер Юmoney, мошенник не сможет получить доступ к вашему банковскому счету. Можно сделать еще проще – привязать свою карту к кошельку. У них будет общий баланс, а при оплате реквизиты карты раскрываться не будут.
3. Скидки, бонусы и кэшбэк. СберБанк не скупится на благодарности для своих лояльных клиентов. К тому же у его партнеров регулярно проходят акции и распродажи. У владельца кошелька есть 2 варианта получения кэшбэка: случайный процент за каждую покупку или фиксированный процент за товары в категориях месяца. Небольшой бонус Сбер предлагает тем, кто просто включит возможность получать пуш-уведомления от приложения. Обо всех акциях можно прочитать на сайте Юмани.

В противовес плюсам электронный кошелек лишен преимуществ стандартной дебетовой карты: на сумму остатка средств не начисляется процент, нет системы кредитования клиентов, чтобы иметь возможность полноценно пользоваться кошельком, его необходимо идентифицировать.

Изменения в сервисе Яндекс.Деньги

Пользователи сети интернет, являвшиеся обладателями Яндекс Кошельков, давно заметили изменения в системе электронного платежного сервиса. После того как сервис Яндекс.Деньги перешел в собственность Сбербанка, изменения происходили постепенно.

Изначально изменилось оформление сервиса, теперь это лиловый значок с логотипом в виде буквы «Ю». До 12 ноября держатели Яндекс Кошельков имели возможность беспрепятственно пользоваться ими, но затем потребовалось произвести переход в новую электронную платежную систему.

Следует отметить, что этот переход не был сложным. Сервис функционирует в прежнем режиме, без каких-либо ограничений. Примечательно, что и мобильная версия новой электронной системы мало чем отличается от предыдущего варианта.

Однако, изменения все же произошли

Важно знать, что в ситуации, когда держатель кошелька не пользуется услугами платежной электронной системы более 2 лет, то будет включена абонентская плата в размере 270 рублей в месяц

К недостаткам данного сервиса необходимо отнести отсутствие реферальной программы, которая позволила бы постоянным пользователям получать небольшой пассивный доход от привлеченных новых клиентов сервиса.

Негативные изменения произошли в плане введения лимитов и увеличении комиссий на некоторые виды денежных операций, что вызвало недовольство среди клиентов бывшей системы Яндекс.Деньги.

С другой стороны, тот факт, что держателем платежной системы теперь является крупнейший отечественный банк, служит определенной гарантией надежности и безопасности проведения денежных операций.

Восстановление пароля

Многие пользователи, вынужденные выполнить переход в систему ЮMoney, хотят использовать старый пароль для входа в новую систему. В принципе, прежний пароль можно применить и в ЮMoney, если он соответствует всем требованиям безопасности данного сервиса:

• содержит не менее 8 символов;
• имеет в своей структуре не менее одной строчной, одной заглавной буквы, а также одной цифры.

При попытке авторизации в системе иногда после указания номера телефона пользователю открываются другие профили. Это свидетельство того, что к данному номеру телефона прежде был привязан не один Яндекс.Кошелек. Такое возможно, если пользователь прежде регистрировался в сервисе Яндекс.Деньги, но забыл про этот кошелек. Не исключено, что этот аккаунт принадлежит предыдущему владельцу данного телефонного номера.

В системе ЮMoney есть подсказки для пользователей о том, какие профили уже есть на ресурсе, а каких еще нет.

Отдельно необходимо отметить, что лица, использовавшие социальные сети для авторизации в Яндексе, не могут войти в ЮMoney аналогичным способом через учетную запись в социальной сети. Для восстановления доступа в сервис ЮMoney необходимо обратиться за помощью в специальный раздел на сайте. Здесь пользователь может выбрать свой вариант проблемы из списка.

Инструкция по восстановлению доступа:

1. Воспользовавшись опцией восстановления доступа «Не помню пароль для входа», можно автоматически перейти на следующую страницу.
2. Здесь потребуется выбрать из двух способов в системе единственный метод, доступный пользователю. Дальнейшие действия напрямую зависят от того, был ли выполнен переход в сервис ЮMoney до 12 ноября.
3. Для тех, кто перешел в новую электронную платежную систему, рекомендуется зайти в личный кабинет, найти в настройках кошелька опцию «Поменять пароль», затем воспользоваться кнопкой «Не помню пароль». Вскоре будет выслан новый пароль для авторизации на электронную почту или контактный телефон.
4. При попытке выполнить вход через Яндекс можно нажать опцию «Восстановить доступ» в сервисе Яндекса. Вскоре на электронную почту или телефон будет выслан временный код для входа в систему.

Как вернуть деньги, если операция YouMoney незаконная

Очень часто возникают ситуации, связанные со взломом пластиковых карт. Если вы зафиксировали автоплатеж «You Money», но лично карту никуда не подвязывали – присутствует большая вероятность взлома. В таком случае необходимо срочно обратиться в поддержку Сбербанка и сервиса Юмани. Если факт мошенничества или несанкционированного списания будет доказан – необходимо запросить возврат денежных средств.

На почту поддержки Сбербанка help@sberbank.ru отправьте запрос на возврат денежных средств. Отправлять такой запрос нужно с почты, которая привязана к личному кабинету Сбербанка. Наш читатель поделился своим успешным опытом в возврате, который помог многим другим. Вот пример его обращения:

«Прошу вернуть денежные средства через процедуру чарджбэк и провести банком собственное расследование, привлечь правоохранительные органы и вернуть мне на счёт деньги. Хочу сообщить, что сайт https://… ввел меня в заблуждение. Мне предложили курсы за 1 р, а после этого подключили карту к автоматическому списанию.

В рекламе, которую они выпускают, ненадлежащим образом и не в полном объёме отражена информация о их услугах — это прямое нарушение закона о рекламе. А именно пункт 4 статьи 5 закона «О рекламе»: недостоверной признается та реклама, которая содержит несоответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара. Также часть 7 статьи 5 гласит, что не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждения потребители рекламы.

ФИО, номер карты, срок окончания; точная дата, время и сумма платежа.»

После этого с вами (в обязательном порядке) должны связаться сотрудники Сбербанка и сообщить результаты проверки. Большинству заявителей деньги возвращают. Однако повторюсь – это работает в том случае, если деньги были списаны незаконно и факт мошенничества налицо.

Переход с Яндекс.Деньги на ЮМани

Особое внимание стоит уделить внимание авторизации или, если хотите, повторной регистрации ЮМани для тех, кто раньше был владельцем кошелька Яндекс.Деньги. Для них предусмотрена особая процедура перехода на новый сервис:

1. Вам необходимо авторизоваться на сайте yoomoney.ru по своему старому логину (email или номер телефона) и старому паролю, то есть по тем данным, которые вы использовали для входа в ЯД.
2. На указанный вами почтовый ящик придет 6-значный код, который нужно продублировать на сайте платежной системы, подтвердив таким образом, что это ваша почта.
3. Затем можно приступать непосредственно к переходу. Просто нажмите на стрелочку и следуйте дальнейшей инструкции.
4. Прочитайте информацию о том, что для вас изменится, а что нет, и если вам все ясно, нажмите на кнопку «Понятно, к делу!».
5. Авторизуйтесь в Яндекс.Паспорте и разрешите системе передать ваши данные новой платежной системе (просто нажмите на «Разрешить»). Если вы нажмете на «Запретить», переход на новый кошелек ЮMoney будет невозможен.
6. Придумайте новый пароль для входа в ЮМани и продублируйте его. Используйте не менее 8 латинских букв (заглавных и прописных), а также цифры.

Как совершать переводы без комиссии в системе СБП?

Система быстрых переводов – это способ отправлять деньги по номеру телефона без использования банковских реквизитов. В Юмани такие переводы осуществляются из кошелька на счет в платежной системе или в банке. Есть несколько условий:

• Идентифицированный статус кошелька;
• У отправителя и получателя российский номер телефона;
• Отправитель и получатель используют счета банков-участников системы быстрых платежей.

Плюсы системы быстрых платежей состоят не только в мгновенном зачислении средств, но и в отсутствии комиссии. Правда для этого необходимо выполнить одно условие – отправлять не более 100 тыс. рублей в месяц. В случае с Yoomoney больше перевести и не получится. 100 тыс. рублей – месячный лимит. Для перевода не нужно никому сообщать свой номер карты. Все данные остаются в банке. Еще одно преимущество системы быстрых переводов – простота. Отправка денег осуществляется в несколько шагов:

1. В приложении Юмани нажмите кнопку “Каталог”, затем – раздел “Перевести”.
2. Выберите “По номеру телефона (СБП)”.
3. Выбираем получателя среди списка контактов или введите его номер самостоятельно.
4. Выбираем банк, в котором обслуживается получатель.
5. Введите сумму и подтвердите перевод.

В сутки можно перевести до 3,5 тыс. рублей. Суммы переводов с разных кошельков, привязанных к одному номеру, суммируются. Если из одного кошелька вы уже отправили 3 тыс. рублей, то из другого в этот же день сможете отправить только 500.

Почему ЮMoney стал хуже чем Яндекс.Деньги

Как я и сказал, в процессе этого перехода многие словили кучу багов и проблем. Не переносились аккаунты, люди не могли видеть свой баланс и даже выпускать виртуальные карты. В общем, в приложении постоянно что-то не работало. Рейтинг в Плей Маркете скатывался все ниже и ниже.

Пользователей это не впечатлило. С тем и связан отток пользователей, который всеми силами пытаются сдерживать с помощью разных акций и маркетинга.

Сам я продолжаю пользоваться Юмани и вижу как постепенно все проблемы устраняются. Разумеется есть еще моменты, которые лично меня очень сильно не устраивают. Но что поделать — в будущем, надеюсь, все это будет исправлено.

Рейтинг в Плей Маркете, кстати, потихоньку выправляется. Сейчас это твердая четверка, а сразу после ребрендинга было чуть больше двух. Дальше — больше.

Что такое ЮМани

ЮMoney это сервис для осуществления платежей в электронном виде. Иными словами, это электронный кошелек, не являющийся полноценным банком, но работающий в экосистеме Сбербанка.

С помощью него можно осуществлять операции:

• Покупки и продажи товаров через интернет;
• Оплата штрафов и коммунальных платежей;
• Оплата цифровых услуг (игры, лицензионные программы, программное обеспечение и т.п.);
• Покупка билетов на массовые мероприятия, транспорт;
• Пополнение счета мобильной связи и интернета;
• Заработок в сети фрилансом (копирайтинг, создание лэндингов, продажа фотографий и другое);
• Оплата образовательных курсов и онлайн-уроков.

Это далеко не полный список возможностей, которые предоставляет ЮМани.