Банк втб 24 ханты-мансийск
Содержание:
- Банкоматы ВТБ в городе Оренбург
- Специальные предложения банка
- Пресс-релизы и новости банка «ВТБ»
- Отделения — Банк ВТБ — личный кабинет для физических лиц в городе Ханты-Мансийск, режим работы
- Структура меню горячей линии ВТБ
- Кредитные карты ВТБ Банка Ханты-Мансийск
- Деятельность структуры
- Отделения ВТБ Банк в городе Ханты-Мансийск, режим работы
- Телефон ВТБ 24 бесплатный 8800
- Реквизиты Банк ВТБ Ханты-Мансийск
- Альтернатива горячей линии банка ВТБ24
- Другие способы связи
- Телефоны ВТБ
- Телебанк, Эквайринг, Банк-клиент – онлайн техподдержка
- Кредитные карты Личный кабинет ВТБ банкаа Оренбург
- Что указать в обращении:
- Банк ВТБ Ханты-Мансийск
Банкоматы ВТБ в городе Оренбург
Адреса всех 65 банкомата ВТБ Банка в городе Оренбург. Используйте поиск по адресу банкомата или номеру дома. Для получения более подробной информации о банкоматах города перейдите на страницу банкоматов ВТБ в городе Оренбург
Адрес Банкомата | Место установки | Режим работы | Услуги для клиентов |
---|---|---|---|
ул. Чкалова, д. 15Б | БАНК ВТБ | Круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
пр-кт Победы, д. 13, корп. 3 | ФГБО УВПО «Оренбургский государственный университет» | Круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
пр-кт Дзержинского, д. 18 | 1761 ОО «Молодежный» Филиала №6318 | Круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
пр-т Гагарина, д. 29 | ПАО «Почта Банк» | пн.-пт.: 09.00-21.00; сб.-вс.: 10.00-17.00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
ул. Терешковой, д. 13 | Театр музыкальной комедии | Круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
пл. Привокзальная, д. 1 А | Зд. вокзала | Круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
ул. Салмышская, д. 31 | ПАО «Почта Банк» | пн.-пт.: 08.00-20.00; сб.: 09.00-18.00; вс.: 09.00-14.00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
пр-кт Дзержинского, д. 18 | 1761 ОО «Молодежный» Филиала №6318 | Круглосуточно |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
ул. Полигонная, д. 2 | ПАО «Почта Банк» | пн.-пт.: 08.00-20.00, обед: 13.00-14.00; сб.: 09.00-18.00, обед: 13.00-14.00 |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
проезд Автоматики, д. 28А | ТК «XXL» | В режиме работы организации |
Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных |
Специальные предложения банка
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
РКО
Ипотеки
ВТБ (Наличными)
от 5.9 до 18.2 %
от 100 000 до 5 000 000 руб.
от 6 до 84 месяцев
ВТБ (Рефинансирование)
от 5.9 до 17.2 %
от 100 000 до 5 000 000 руб.
от 6 до 84 месяцев
ВТБ (Карта возможностей)
1 000 000 руб.
от 11.6 до 34.9 %
110 дн.
ВТБ (Мультикарта)
0 руб.
0 руб.
от 21 до 70 лет
ВТБ (Мультикарта)
0 руб.
0 руб.
от 21 до 70 лет
ВТБ (М.Видео)
500 руб.
0 руб.
от 18 лет
ВТБ (Самое важное)
0 руб.
1 200 руб.
2-3 дня
ВТБ (Больше метров – ниже ставка)
от 9.1 %
от 300 000 до 60 000 000 руб.
от 1 до 30 месяцев
ВТБ (Дальневосточная ипотека)
от 1 %
от 100 000 до 6 000 000 руб.
от 1 до 20 месяцев
ВТБ (Залоговая недвижимость)
от 7.3 до 8.3 %
от 600 000 до 60 000 000 руб.
от 1 до 30 месяцев
Пресс-релизы и новости банка «ВТБ»
- 20.09.2021 Банк ВТБ поддержал серию мероприятий по случаю 800-летия Нижнего Новгорода
- 13.09.2021 Группа ВТБ: спрос на апартаменты растет вдвое на фоне сокращения господдержки по ипотеке
- 07.09.2021 Зарплата по требованию. Как получать деньги в любой день?
- 03.09.2021 0,1%, кто меньше? Банки устроили охоту на ипотечных заёмщиков
- 31.08.2021 ВТБ и платежная система «Мир» вновь предоставляют скидку на проезд в общественном транспорте Москвы
- 31.08.2021 «Велобайк» стал доступен пользователям ВТБ Онлайн
- 31.08.2021 ВТБ внедрил собственную платформу для интегрированного управления рисками
- 31.08.2021 Клиентам цифровой бухгалтерии ВТБ станет доступна юридическая помощь
- 31.08.2021 ВТБ Онлайн расширяет функционал для пользователей с нарушением зрения
- 30.08.2021 Группа ВТБ объявляет финансовые результаты по МСФО за июль и 7 месяцев 2021 года
Отделения — Банк ВТБ — личный кабинет для физических лиц в городе Ханты-Мансийск, режим работы
В городе Ханты-Мансийск функционирует 6 отделений Банка ВТБ 24. Вся необходимая информация находиться ниже.
Отделение | Адрес Банк ВТБ — личный кабинет для физических лиц | Режим работы |
---|---|---|
Стойка продаж «Почта Банка» | г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д. 1 | Пн-Пт: 11:00-14:00, 15:00-19:00; Сб-Вс: выходной день; |
Почта Банк | г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д. 43 | Пн-Пт: 11:00-13:00, 14:00-19:00; Сб-Вс: выходной день; |
«На Мира» | 628012, г. Ханты-Мансийский, ул. Мира , д. 52 | Понедельник-пятница: 10:00-19:00 |
Почта Банк | г. Ханты-Мансийск, ул. Пионерская, д. 25 | Пн-Пт: 11:00-13:00, 14:00-19:00; Сб-Вс: выходной день; |
Стойка продаж «Почта Банка» | г. Ханты-Мансийск, Заводская ул., д. 24 | Пн: выходной день; Вт-Сб: 11:00-13:00, 14:00-19:00; Вс: выходной день; |
Почта Банк | г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 284 | Пн-Пт: 11:00-13:00, 14:00-19:00; Сб-Вс: выходной день; |
Структура меню горячей линии ВТБ
- *. Для клиентов объединенного ВТБ Банк Москвы
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
- 1. Интернет банк
- 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
- 0. Вопросы сопровождения государственного оборонного заказа
- 1. Поддержка банковских карт
- 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Физическим лицам
- 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Карта ВТБ 24
- 1. Вопрос по карте
- 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
- 2. Блокировка карты
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Получить пин-код к новой карте
- 5. Узнать решение по заявке
- 0. Другой вопрос
- 2. Ипотека
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Оформить ипотечный кредит
- 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
- 0. Другой вопрос
- 3. Кредиты
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Узнать решение по заявке
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 0. Другой вопрос
- 4. Счета, вклады, интернет банк
- 1. Восстановление логина и пароля «ВТБ 24 онлайн»
- 0. Другой вопрос
- 5. Адреса офисов и банкоматов
- 1. Вопрос по карте
- 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
- 2. Для юридических лиц
- 1. Услуги для малого бизнеса
- 2. Услуги для региональных компаний и среднего бизнеса
- 3. Отдел тех. поддержки
- 4. Для физических лиц
- 1. Для действующих клиентов
- 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
- 1. Интернет банк
- 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
- 2. Для клиентов ВТБ 24
- 1. Вопрос по карте
- 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
- 2. Блокировка карты
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Получить пин-код к новой карте
- 5. Узнать решение по заявке
- 0. Другой вопрос
- 2. Ипотека
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Оформить ипотечный кредит
- 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
- 0. Другой вопрос
- 3. Кредиты
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Узнать решение по заявке
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 0. Другой вопрос
- 4. Счета, вклады, интернет банк
- 1. Восстановление логина и пароля ВТБ 24 онлайн
- 0. Другой вопрос
- 5. Адреса офисов и банкоматов
- 1. Вопрос по карте
- 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 2. Оформление нового продукта
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
- 1. Интернет банк
- 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
- 1. Для действующих клиентов
- 5. Информация об акциях
- 1. Брокерское обслуживание
- 2. Общая информация об акциях
- 3. Текущая стоимость акций
- 6. Общая информация по исполнительным документам
- 7. Замечания и предложения по качеству обслуживания
- 8. Соединение с сотрудником банка
Банк ВТБ – крупная кредитная организация с государственным участием. Главное отделение находится в Москве. Обслуживает корпоративных и частных клиентов. Ключевым направлением работы является кредитование, размещение вкладов, совершение переводов. Для пользователей разработано удаленное обслуживание, позволяющее управлять банковскими продуктами через интернет. Также можно получать справочную информацию касаемо обслуживания.
Несмотря на наличие подробных инструкций, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно. Поэтому ВТБ предусмотрел горячую линию для клиентов. Операторы контактного центра проводят бесплатные консультации. Можно проверить наличие задолженности, проконтролировать интересующий перевод, узнать состояние баланса. Также консультанты способны заблокировать потерянную банковскую карту. Контактный центр доступен круглосуточно.
Кредитные карты ВТБ Банка Ханты-Мансийск
Кредитная карта | Кредитный лимит | Льготный период | % |
---|---|---|---|
Платиновая карта ВТБ с программой «Коллекция» | до 1 000 000 руб. | до 50 дней | 22% |
Золотая карта ВТБ с программой «Коллекция» | до 750 000 руб. | до 50 дней | 26% |
Платиновая Карта мира ВТБ | до 1 000 000 руб. | до 50 дней | 22% |
Золотая Карта мира ВТБ | до 750 000 руб. | до 50 дней | 26% |
Карта впечатлений Platinum | до 1 000 000 руб. | до 50 дней | 22% |
Карта впечатлений Gold | до 750 000 руб. | до 50 дней | 26% |
Автокарта Platinum | до 1 000 000 руб. | до 50 дней | 22% |
Автокарта Gold | до 750 000 руб. | до 50 дней | 26% |
Классическая карта ВТБ с программой «Коллекция» | до 299 999 руб. | до 50 дней | 28% |
Карта Cash back | от 10 000 руб. до 299 999 руб. | до 50 дней | 28% |
Карманная карта | до 299 999 руб. | 28% |
Деятельность структуры
ВТБ Банк предоставляет своим клиентам полный спектр финансовых услуг, таких как:
- Вклады.
- Потребительские кредиты.
- Кредиты для бизнеса.
- Дебетовые и кредитные карты.
- Автокредиты.
- Депозиты для юрлиц.
- Ипотека и др.
Банк является участником системы страхования вкладов, что гарантирует сохранность инвестиций и делает его привлекательным как для малого бизнеса, так и для крупных инвестиционных организаций. ВТБ Банк специализируется на обслуживании корпоративных клиентов. компаниям, выручка которых превышает 10 млрд р., организация предоставляет комплекс банковских услуг. банком предусмотрена программа специализированного банковского обслуживания для среднего бизнеса и организаций муниципального бизнеса. В целом банк выступает нетто-кредитором на отечественном рынке финансовых услуг.
Отделения ВТБ Банк в городе Ханты-Мансийск, режим работы
Отделения ВТБ банка в городе Ханты-Мансийск работают в режиме реального времени 18.09.2021 13:22:42 более 6. Всю необходимую информацию возможно получить перейдя по необходимому региону ниже.
Отделение | Адрес ВТБ Банк | Режим работы |
---|---|---|
Стойка продаж «Почта Банка» | г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д. 1 | Пн-Пт: 11:00-14:00, 15:00-19:00; Сб-Вс: выходной день; |
Почта Банк | г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д. 43 | Пн-Пт: 11:00-13:00, 14:00-19:00; Сб-Вс: выходной день; |
«На Мира» | 628012, г. Ханты-Мансийский, ул. Мира , д. 52 | Понедельник-пятница: 10:00-19:00 |
Почта Банк | г. Ханты-Мансийск, ул. Пионерская, д. 25 | Пн-Пт: 11:00-13:00, 14:00-19:00; Сб-Вс: выходной день; |
Стойка продаж «Почта Банка» | г. Ханты-Мансийск, Заводская ул., д. 24 | Пн: выходной день; Вт-Сб: 11:00-13:00, 14:00-19:00; Вс: выходной день; |
Почта Банк | г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 284 | Пн-Пт: 11:00-13:00, 14:00-19:00; Сб-Вс: выходной день; |
Телефон ВТБ 24 бесплатный 8800
ВТБ предусмотрел номера телефонов как для физических, так и для юридических лиц.
Клиенты ВТБ могут воспользоваться информационной помощью банка и позвонить по номерам горячей линии. Чтобы уменьшить время ожидания ответа специалиста, функционируют несколько телефонов:
- физическим лицам;
- юридическим;
- международный (роуминг).
Звонок в единый клиентский сервис ВТБ осуществляется с городских, а также мобильных телефонов бесплатно. Доступен абонентам со всей Российской Федерации.
Телефоны единого информационного сервиса позволяют предпринимателям, организациям, предприятиям осуществить следующие задачи:
- Проводить срочные транзакции.
- Контролировать статусы платежей.
- Оформлять заявки на денежные переводы.
- Проводить конвертацию денежных средств на счетах.
- Подключать новые опции к действующему пакету услуг.
- Распределять денежные средства между депозитными счетами.
Для населения Москвы и Московской области выделена городская линия для звонков с домашних, рабочих стационарных телефонов:
- 8 (495) 777 24 24 – для получения консультации, нужной информации, осуществления необходимых операций дистанционно с помощью сотрудника;
- 8 (495) 771 78 24 – техническая поддержка клиентов (решает проблемы с онлайн-банкингом, подключением дополнительных опций).
Если возник вопрос, то самым простым способом для его решения является связь с оператором. Для этих целей был создан колл-центр, оказывающий консультации пользователям услугами финансовой организации.
- 8(800)100-24-24
- 8(800)700-24-24
Поддержка работает круглосуточно. Специалисты обслуживают физических лиц, помогая решить различные вопросы различного характера. Звонки совершаются только по России. Для связи из-за рубежа нужны другие номера. Будьте внимательны, чтобы не столкнуться с бесполезной тратой времени на ожидание.
- 1 – просмотр состояния счета по карте, уточнить сумму платежа по кредиту и время для оплаты;
- 2 – получение информации по условиям ипотеки: необходимые документы, сроки погашения, процентные ставки;
- 3 – информирование по основным банковским продуктам (вклады, пластиковые карты, кредиты и пр.);
- 4 – просмотр расположения ближайших банкоматов и отделений банка (адрес, время работы, варианты проезда);
- 5 – информирование по поводу медицинского страхования, пенсионного накопления, управления капиталом;
- 6 – получение реквизитов финансового учреждения для проведения выплат и заполнения необходимой документации;
- 7 – связь с сотрудником колл-центра, который принимает заявки на оформление банковских продуктов и уточняет условия кредитования в индивидуальном порядке;
- 0 – экстренная блокировка пластиковой карты (оператору нужно сообщить паспортные данные).
Для использования телефона горячей линии ВТБ 24 (бесплатным) нужно знать, что означает каждый пункт меню. Для этого необходимо прослушать голосовую запись – напоминание. Для уточнения некоторых моментов, при прослушивании информации, можно находясь в определенном разделе голосового меню, нажать на клавишу 0. После этого произойдет перенаправление к более компетентному специалисту.
Связаться с сервисом можно с мобильного или городского аппарата. Доступ имеется для лиц, проживающих на территории Российской Федерации.
Лица, которые находятся за границей, могут получить информационную помощь по функционирующему тел.: 7(495)771-78-24. Для того чтобы уменьшить расходы на связь перед выездом за рубеж нужно активировать услугу «Привилегия». При этом звонки будут осуществляться бесплатно, вне зависимости от того, в какой стране находится клиент финансовой структуры.
Реквизиты Банк ВТБ Ханты-Мансийск
Офисы Банк ВТБ Ханты-Мансийск
«На Мира»628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 52. Режим работы: пн.-пт. с 10-00 час. до 19-00 час., сб.,вс.-выходной
«Самотлорский»628617, г. Нижневартовск, Жилая зона, 11 мкр., ул. Интернациональная, д. 18 «А». Режим работы: пн.-пт. с 10-00 час. до 19-00 час., сб.,вс.-выходной
«Нижневартовский»628602, г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 46. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 час. до 19-00 час., сб. с 10-00 час. до 16-00 час., вс.-выходной
ОО «Премиальный»г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 38 «А». Режим работы: пн.-пт. с 10-00 час. до 19-00 час., сб.,вс.-выходной
«Мегионский»628684, г. Мегион, ул. Нефтяников, д. 4. Режим работы: пн.-пт. с 10-00 час. до 19-00 час., сб.,вс.-выходной
«На Шмидта»628485, г. Когалым, пр-кт Шмидта, д. 16. Режим работы: пн.-пт. с 10-00 час. до 19-00 час., сб.,вс.-выходной
«Когалымский»628484, г. Когалым, ул. Ленинградская, д. 19/1. Режим работы: пн.-пт. с 10-00 час. до 19-00 час., сб.,вс.-выходной
ОО «Александровский»г. Сургут, ул. Университетская, д. 9, пом. 9-10. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 час. до 20-00 час., сб. с 09-00 час. до 17-00 час., вс.-выходной
«Сургутский»628400, г. Сургут, б-р Свободы, д. 2, кор. 2. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 час. до 20-00 час., сб. с 10-00 час. до 17-00 час., вс.-выходной, Автокредитование: пн. с 09-00 час. до 18-00 час., вт.-пт. с 09-00 час. до 20-00 час., сб. с 10-00 час. до 17-00 час., вс.-выходной
«Ханты-Мансийский»628043, г. Сургут, пр-кт Мира, д. 1. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 час. до 20-00 час., сб. с 10-00 час. до 17-00 час., вс.-выходной
«Югорский»628405, г. Сургут, пр-кт Комсомольский, д. 25. Режим работы: пн.-пт. с 10-00 час. до 19-00 час., сб.,вс.-выходной
«Олимпийский»628400, г. Сургут, ул. Привокзальная, д. 16/2. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 час. до 18-00 час., сб.,вс.-выходной
«Нефтяников»628309, г. Нефтеюганск, ул. Нефтяников, стр. 16, кор. 2, пом. № 1/1. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 час. до 18-00 час., сб.,вс.-выходной
«Комсомольский»628260, г. Югорск, ул. Железнодорожная, д. 6, ст. Геологическая. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 час. до 18-00 час., сб.,вс.-выходной
«Няганьский» Филиала № 6602628181, г. Нягань, мкр. 2, д. 16. Режим работы: пн.-пт. с 10-00 час. до 19-00 час., сб.,вс.-выходной
Отделения Банка ВТБ Ханты-Мансийска оформляют кредитные карты, осуществляют переводы, платежи и автоплатежи, инвестиции, работают с ценными бумагами, принимают оплату за коммунальные и услуги связи, оплату налогов и штрафов, погашение кредитов других банков.
Предлагают страховые и пенсионные программы, дополнительные услуги: аренда сейфов, продажа драгоценных металлов и монет, лотерей, наличной валюты, расчетно-кассовое обслуживание и инкассация, онлайн брокерские услуги.
Клиентам Банка ВТБ в Ханты-Мансийске и Ханты-Мансийском автономном округе – Югра доступны банкоматы и терминалы, через которые можно пополнить счет, осуществить платежи, снимать наличные средства со счета Банка ВТБ.
3 предложения
7 предложений
4 предложения
6 предложений
6 предложений
2 предложения
Смотреть подробнее
Смотреть подробнее
Смотреть подробнее
Смотреть подробнее
Альтернатива горячей линии банка ВТБ24
ВТБ предусмотрел номера телефонов как для физических, так и для юридических лиц.
Клиенты ВТБ могут воспользоваться информационной помощью банка и позвонить по номерам горячей линии. Чтобы уменьшить время ожидания ответа специалиста, функционируют несколько телефонов:
- физическим лицам;
- юридическим;
- международный (роуминг).
Для клиентов, находящихся за рубежом и нуждающихся в технической или информационной помощи, функционирует номер 7 (495) 771 78 24.
Телефоны единого информационного сервиса позволяют предпринимателям, организациям, предприятиям осуществить следующие задачи:
- Проводить срочные транзакции.
- Контролировать статусы платежей.
- Оформлять заявки на денежные переводы.
- Проводить конвертацию денежных средств на счетах.
- Подключать новые опции к действующему пакету услуг.
- Распределять денежные средства между депозитными счетами.
Для населения Москвы и Московской области выделена городская линия для звонков с домашних, рабочих стационарных телефонов:
- 8 (495) 777 24 24 – для получения консультации, нужной информации, осуществления необходимых операций дистанционно с помощью сотрудника;
- 8 (495) 771 78 24 – техническая поддержка клиентов (решает проблемы с онлайн-банкингом, подключением дополнительных опций).
Для всех клиентов банка ВТБ действует горячая линия, по которой в режиме онлайн можно получить необходимую информацию об этом финучреждении. Это и бесплатные номера 8800, и номер телефона в Москве 8495.
Главный официальный телефон справочной службы ВТБ24 – это
8 800 100 24 24
Если не удается связаться с оператором по указанным телефонам, поможет контактный телефон в Москве 8 495 771 78 24. Этот же номер поможет клиентам банка, находящимся за пределами нашей страны. Жители Санкт-Петербурга и других городов по указанным телефонам могут узнать адреса отделений по месту жительства и их контактные номера.
Горячая линия поможет получить ответы на следующие вопросы:
- какие предложения банка действуют на сегодня;
- как получить кредит, в том числе как оформить кредитную карту;
- какие процентные ставки действуют в данный момент по депозитным программам;
- каков остаток средств на банковской карте;
- какова текущая задолженность по кредиту;
- когда необходимо произвести очередной платеж по кредиту;
- как обслуживаться в банке дистанционно;
- как подключиться к “Телебанку” и осуществлять в нем операции;
- каков порядок осуществления валютных операций;
- как подключиться к Интернет-банку.
Если возник вопрос, то самым простым способом для его решения является связь с оператором. Для этих целей был создан колл-центр, оказывающий консультации пользователям услугами финансовой организации.
- 8(800)100-24-24
- 8(800)700-24-24
Поддержка работает круглосуточно. Специалисты обслуживают физических лиц, помогая решить различные вопросы различного характера. Звонки совершаются только по России. Для связи из-за рубежа нужны другие номера. Будьте внимательны, чтобы не столкнуться с бесполезной тратой времени на ожидание.
VTB24 предлагает высокий уровень обслуживания, что подтверждено огромным количеством положительных отзывов. Воспользоваться удаленной помощью могут не только физ. лица, но и юридические.
Связаться с сервисом можно с мобильного или городского аппарата. Доступ имеется для лиц, проживающих на территории Российской Федерации.
Лица, которые находятся за границей, могут получить информационную помощь по функционирующему тел.: 7(495)771-78-24. Для того чтобы уменьшить расходы на связь перед выездом за рубеж нужно активировать услугу «Привилегия». При этом звонки будут осуществляться бесплатно, вне зависимости от того, в какой стране находится клиент финансовой структуры.
7(495)7772424.
По номеру
8(495)7397799, для граждан, которые находятся в пределах данного региона оплата будет взиматься в соответствии с его тарифом.
В первую очередь, альтернативой для действующих клиентов станут дополнительные услуги по самостоятельному дистанционному обслуживанию — интернет-банкинг Телебанк, ТелеИнфо. Здесь можно проверить баланс карты, экстренно заблокировать пластик, посмотреть доходность и информацию по депозиту, совершать переводы, платежи, подать заявку на кредит, карту и т.д.
Другие способы связи
Выберите причину обращения, а если такой не окажется в списке, то выберите «другое». Перед клиентом откроется электронная форма, которую нужно будет заполнить полностью. Не забудьте указать свои ФИО, номер телефона, электронный ящик мобильный телефон. Подтвердите свое действие, введите проверочный код и нажмите на кнопку «отправить».
Свои вопросы клиенты Сбербанка, кроме телефона горячей линии, могут задать еще и другими способами. Например, через социальные сети «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Фейсбук». В каждой из этих соцсетей есть страница Сбербанка
Обратите внимание на верификацию – в официальных сообществах банка будет стоять галочка, подтверждающая их настоящий профиль
Клиенты Сбербанка Бизнес Онлайн могут обратиться в офисы лично. Там пользователей ждет решение всех существующих вопросов. Для юридических лиц работает онлайн-чат на официальном сайте Сбербанка. Он выглядит как зеленая всплывающая кнопка на странице. При нажатии на нее откроется форма для ввода своего вопроса.
Мы перечислили основные способы, с помощью которых корпоративные клиенты этого банка могут получить ответы на свои вопросы. Горячая линия Сбербанка поможет решить проблему даже ночью.
Временной интервал между звонком и ответом оператора зависит от нагрузки. Особенно сложно дозвониться с 15:00 до 20:00. В подобных ситуациях можно воспользоваться двумя альтернативными способами:
- Онлайн-поддержка, когда ответ приходит после заполнения специальной формы обратной связи. Не самый быстрый способ.
- Интернет-банкинг предусматривает заказ обратного звонка. Достаточно оставить заявку. Обычно перезванивают в течение часа.
- Написать вопрос в социальную сеть. На него ответит уполномоченный представитель. Среднее время ожидания может составлять от 5 до 15 минут.
Обзорный видео-звонок ВТБ по горячей линии
В случае, когда позвонить на горячу линию нет возможности или все операторы заняты, вы всегда можете оставить заявку на сайте банка. Онлайн заявки рассматриваются по мере их поступления, а ответ клиенту предоставляется в течении суток. После решения вашей проблемы, сотрудник банка обязательно предоставит вам подробный ответ.
Подать онлайн заявку можно следующим образом:
- Перейти на официальную страницу сайта ВТБ 24.
- Открыть, находящийся внизу страницы раздел отзывов (см. скриншот чуть выше).
- В появившейся форме заполнить все необходимые поля достоверными данными.
- Указать свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
- Наиболее подробно описать свою проблему в соответствующем окне.
- Указать, каким способом вам будет удобно получить ответ на ваше обращение – по СМС, электронной почте или по телефону, которые указаны в анкете.
- Отправить заявку на обслуживание и ожидать ответа от специалистов банка.
Также для связи с работниками онлайн саппорта вы можете воспользоваться чатом в любой социальной сети. В официальном сообществе ВТБ 24 вы можете начать диалог с сотрудником банка, где следует наиболее подробно указать суть вашей проблемы или обращения. Время ожидания ответа в таком случае не займет много времени.
Телефоны ВТБ
Номера сервисного центра указаны в договорах на обслуживание, которые банк заключает с клиентами. Кроме того, номер службы поддержки есть на оборотной стороне пластиковых карт ВТБ24.
. Граждане и юридические лица могут звонить в техподдержку по двум многоканальным номерам: 8(800)100-24-24 и 8(800)700-24-24.
Разговор будет бесплатным для абонентов любых российских операторов. Специальная телефонная линия предусмотрена для владельцев пакета «Привилегия». Они звонят не операторам колл-центра, а своему персональному менеджеру.
Голосовое меню ВТБ было создано для информирования клиентов интерактивном режиме. После звонка на горячую линию пользователь услышит голосовой информатор, который предложит выбрать нужный раздел под определенной цифрой:
- в разделе под цифрой «1» можно получить сведения о состоянии счета, дате и сумме предстоящего кредитного платежа;
- раздел «2» – информация об ипотечном кредитовании;
- раздел «3» – потребительские кредиты;
- раздел «4» – информация о ближайших офисах и банкоматах;
- раздел «5» – дополнительные банковские услуги;
- раздел «0» – блокировка карты.
Как сразу связаться с оператором? Некоторые абоненты не хотят долго слушать автоинформатора или не могут разобраться в его подсказках. В этом случае проще сразу же пообщаться с сотрудником колл-центра.
Алгоритм действий следующий: позвонить на номер 8(800)-100-24-24, дождаться соединения с автоинформатором и выбрать один из разделов, например, вклады, кредиты, онлайн-банкинг и т.д. После этого следует нажать «0» на клавиатуре телефона, чтобы система переключила звонок на оператора. На связь выйдет первый же свободный специалист.
Телефоны основных отделений банка. Чтобы дозвониться в офисы ВТБ24 в Москве и Московской области, абоненты могут использовать следующие номера:
- +7(495)-777-24-24;
- +7(495)-771-78-24.
Абоненты стационарных московских операторов звонят на эти номера бесплатно. При звонке с мобильного телефона разговор оплачивается в соответствии с условиями тарифа.
В Санкт-Петербурге в настоящее время открыты 64 филиала ВТБ24. Звонок в отделение осуществляется через номер: 8(800)-100-24-24. Оператор примет звонок и поможет установить соединение с нужным офисом.
Телефоны подразделений ВТБ. Банк ВТБ24 работает в 75 регионах нашей страны. Для обслуживания клиентов было создано свыше 1000 офисов. У каждого из них есть свой местный номер для связи с действующими и потенциальными клиентами банка.
Телебанк, Эквайринг, Банк-клиент – онлайн техподдержка
Представители малого бизнеса, а также корпоративные клиенты и физ. лица могут воспользоваться системой обслуживания работающей в удаленном режиме («Телебанк» и ВТБ 24 банк клиент). Системы удобны и дарят клиентам набор преимуществ.
Телебанк
Сервис создан для помощи физическим лицам, используя его, вы сможете:
- осуществлять контроль счетов;
- исполнять переводы;
- размещать заявки на планируемые займы;
- производить оплату счетов.
Для удобства физических лиц в системе Телебанк доступна техническая поддержка в режиме онлайн. Подробная информация о ней находится на главном сайте ВТБ 24.
Если какие-либо внутренние причины в ВТБ 24 не позволяют дать вам быстрый ответ, то по средствам программы «Телебанк» можно разместить свой запрос в виде заявки, и освободившийся оператор перезвонит в заявленное вами время. Для этого всего лишь требуется заполнить специализированную форму (указать данные, номер телефона и удобное время для связи). Техподдержка для юр. лиц от ВТБ 24 доступна на специально отведенном для этого сервере.
Банк-клиент для корпоративных клиентов
Специально для организаций и предпринимателей ВТБ 24 создал сервис удаленного доступа именуемый «Банк – клиент». Система дает возможность производить контроль операций на счете, а также использовать многочисленные услуги банка. Интерфейс крайне удобен, к тому же позволяет произвести интеграцию с бухгалтерскими программами в организации клиента. Техподдержка от ВТБ24 функционирует в круглосуточном режиме. Также отмечаем, что использовать эту систему просто и экономно. Если в процессе работы с сервером возникли сложности, нужно запомнить телефон поддержки от ВТБ 24: +7 (495) 771 78 24.
https://youtube.com/watch?v=x95iCAc-JuQ
Служба техподдержки специализирующаяся на решении проблем юридических лиц решает следующий перечень вопросов:
- отправка срочных платежных документов;
- докупить новые опции;
- распределять имеющиеся на счете финансы на депозиты;
- устанавливать непоколебимые остатки;
- просматривать статусы осуществленных платежей;
- проходить контроль обращения валют на счетах;
- конвертировать средства;
- формировать заявку на перевод.
Эквайринг для юр. лиц
Большинство торговых объектов сегодня работают на прием пластиковых карточек. Подключить данный системный продукт, также можно обратившись в техподдержку, так как этот сервис является одним из продуктов компании ВТБ. Эквайринг широко используется многочисленными организациями, среди которых рестораны, торговые центры, развлекательные центры.
Предприниматели и юр. Лица, пользующихся эквайрингом, техподдержка доступна по специальному номеру 8-800-700-09-70.
Кредитные карты Личный кабинет ВТБ банкаа Оренбург
Кредитная карта | Кредитный лимит | Льготный период | % |
---|---|---|---|
Платиновая карта ВТБ 24 с программой «Коллекция» | до 1 000 000 руб. | до 50 дней | 22% |
Золотая карта ВТБ 24 с программой «Коллекция» | до 750 000 руб. | до 50 дней | 26% |
Платиновая Карта мира ВТБ 24 | до 1 000 000 руб. | до 50 дней | 22% |
Золотая Карта мира ВТБ 24 | до 750 000 руб. | до 50 дней | 26% |
Карта впечатлений Platinum | до 1 000 000 руб. | до 50 дней | 22% |
Карта впечатлений Gold | до 750 000 руб. | до 50 дней | 26% |
Автокарта Platinum | до 1 000 000 руб. | до 50 дней | 22% |
Автокарта Gold | до 750 000 руб. | до 50 дней | 26% |
Классическая карта ВТБ 24 с программой «Коллекция» | до 299 999 руб. | до 50 дней | 28% |
Карта Cash back | от 10 000 руб. до 299 999 руб. | до 50 дней | 28% |
Карманная карта | до 299 999 руб. | 28% |
Что указать в обращении:
Частным клиентам | Бизнесу | По вопросам брокерского и депозитарного обслуживания | |
---|---|---|---|
|
|
|
Банк ВТБ Ханты-Мансийск
Банк ВТБ Ханты-Мансийска предоставляет услуги для физических и юридических лиц, осуществляет прием вкладов: вклад «Выгодный», вклад «Пополняемый», вклад «Комфортный». Офис Банка ВТБ в Ханты-Мансийске входит в состав филиала «Уральский», который обслуживает население и бизнес на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югра, городах Когалым, Мегион, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нягань, Радужный, Сургут, Ханты-Мансийск, Югорск, где можно воспользоваться услугами банка ВТБ: кредиты, ипотека, автокредит, вклады, кредитные карты, потребительский кредит, рефинансирование кредита, кредиты бизнесу — узнать адрес отделения, банкоматной сети, реквизиты, телефон, режим работы, фамилию руководителя, краткую историю, онлайн и дополнительные услуги, с которыми можно ознакомиться на странице в разделе филиалы Банк ВТБ Ханты-Мансийск.