Как зарегистрировать в личном кабинете банка «втб». его функциональные возможности

Меры предосторожности при работе с системой

Для того чтобы избавить себя от несанкционированных действий мошенников, нужно соблюдать следующие правила:

Свою личную информацию нельзя передавать никому и ни при каких условиях – даже сотрудникам банка.
Не забывайте о защите своего компьютера, используя антивирусные программы и лицензионное программное обеспечение.
Не рекомендуется использовать сомнительные компьютеры и места для работы с личным кабинетом.
В том случае, если будут утрачены какие-либо из данных, рекомендуется немедленно сообщить об этом в банк.
Желательно использовать только последние версии браузеров.

Возможности личного кабинета

• Оплата услуг ЖКХ;
• пополнение счета интернет-провайдера или телефона;
• валютный обмен;
• открытие или закрытие вкладов;
• отправка заявок на предоставление займов;
• заказ выписок.

Функции панели личного кабинета ВТБ

1. Меню содержит вкладки «Оплата услуг», «Переводы», «Обмен валют», «Счета и карты», «Сбережения», «Кредиты» и пр.
   Если в любой открытой вкладке нет нужной категории, можно сделать запрос в строке поиска.
2. В разделе «Оплата услуг» можно получить информацию по совершенным ранее платежам, сохранить шаблон, создать автоплатеж или отложить выполнение любой операции (подраздел «Запланированные оплаты»).
3. Используя раздел «Переводы» можно выполнить переводы между своими счетам переводы и на карты других банков. Здесь можно погасить долг, пополнить различные счета, совершать действия с вкладами и др. Услуга «Запланированные операции» позволяет создавать шаблоны регулярных платежей, чтобы экономить время при их оплате.
4. С помощью вкладки «Обмен валют» можно производить обменные операции по действующему в банке курсу, перечислять средства на свои счета не только в рублях, но также и в валюте.
5. Раздел «Счета и карты» позволяет узнать остаток на счете, получить выписку, отправить заявку на выпуск новой карты.
6. Благодаря разделу «Сбережения» можно управлять собственными вкладами и счетами (металлическими, брокерскими и др.). Здесь можно получить информацию о сроке действия вкладов, передвижении денег и остатке на счете.
7. Раздел «Кредиты» содержит сведения об открытых займах, сроке их закрытия и ежемесячных платежах. В «Архиве» находится информация о ранее выплаченных займах. Для оформления нового кредита здесь можно отправить заявку и получить быстрый ответ от банка.
8. В дополнительном разделе «Еще» можно производить настройки, заказывать обратные звонки, получать помощь, знакомиться с уведомлениями и новостями банка. Здесь также доступна специальная клавиша для выхода из личного кабинета.
9. В подразделе «Виджеты» можно корректировать настройки внешнего вида данного приложения. К примеру, можно выделить разделы или наоборот, снять с них выделения.

Пополнить сотовый в ВТБ Онлайн

Чтобы пополнить баланс своего мобильного телефона, следует:

1. Выполнить вход в свой личный кабинет.
2. В списке найти мобильную компанию или воспользоваться поиском.
3. Ввести телефонный номер, который требует пополнения.
4. Указать сумму, счет для снятия и в конце кликнуть «Продолжить».
5. Завершить операцию с помощью кода из СМС, которое придёт на привязанный к аккаунту номер телефона или при помощи токена.

Узнать баланс карты в личном кабинете ВТБ

1. Войти в личный кабинет.
2. В меню открыть раздел «Счета и карточки» и найти в списке нужный счет.
3. Пользуясь календарем, выбрать промежуток времени, за которое система сформирует выписку. Полученный отчет можно распечатать.

Пополнить свою или чужую карту ВТБ:

со счета

1. В меню личного кабинета открыть раздел «Карточки и счета».
2. Указать счет для снятия средств и свою карточку для пополнения. Операция не требует подтверждения кодом из СМС.
3. Для перевода на карту другого пользователя следует выбрать счет, с которого будет списаны средства, зачем ввести номер карты получателя и размер суммы. Система пришлёт на привязанный номер телефона СМС-код, который надо ввести в специальное окно, чтобы подтвердить свои действия.

Перевести средства с карты на карту

На карту ВТБ:

1. В разделе «Переводы» найти вариант — «Перевод с карты на карту».
2. В перечне выбрать карту для снятия денег и указать полный номер карты получателя.
3. Подтвердить свои действия кодом, который придет в сообщении.

На карту другого банка:

1. В разделе «Переводы» выбрать — «Перевод с карты на карту».
2. Указать реквизиты карты другого банка.
3. Набрать сумму для перечисления и номер карты.
4. Подтвердить процедуру с помощью сообщения.
5. Принять условия публичной банковской оферты, поставив соответствующую отметку.

Требования системы к браузерам ПК

Для корректной работы личного кабинета ВТБ Онлайн (вход, регистрация), необходимо применять такие версии браузеров, как:

• Mozilla Firefox версии 31 и выше;
• Internet Explorer 9-й версии и выше;
• Safari версии 7 и выше;
• Google Chrome 36.0 версии;
• Opera версии от 12.16.

Кабинет для юрлиц

Как завести личный кабинет в ВТБ предпринимателю: необходимо в отделении банка оформить соглашение на услуги с использованием сервиса «ВТБ Бизнес-Онлайн» и получить сертификаты электронных ключей (подписей) для конкретных пользователей компании. Далее для регистрации в системе требуется:

1. Указать логин и пароль.
2. Указать путь к папке с ключами.

 

Нажать «Войти».
Ввести пароль секретного ключа.
Ввести код от банка, полученный по SMS.

• Internet Explorer v. 10 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее);
• Mozilla Firefox v. 50 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
• MacOS X 10.6.1 и новее);
• Google Chrome v. 55 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
• MacOS X 10.6.1 и новее;
• Apple Safari v. 10.1.1–11 (ОС — MacOS X 10.11.6 и новее).

Юрлица в личном кабинете получают такие же услуги, как в офисе, включая валютный контроль. Зная, как зарегистрироваться в ВТБ, клиент открывает кабинет и приобретает дополнительные опции. Так, в сервисе есть полезная опция проверки благонадежности контрагента, обзор новостей банка, чат с сотрудниками, подписка на другие, не банковские сервисы группы ВТБ. Дистанционный офис упрощает предпринимателям процесс уплаты налогов и расчетные процессы в целом.

Регистрация в интернет-банке ВТБ на официальном сайте

Создать личный кабинет могут только действующие клиенты банка, которые заключили договор обслуживания

При этом неважно, получили ли Вы карту, оформили кредит или вклад

Регистрация проводится на официальном сайте ВТБ, где на главной странице справа вверху нужно пройти в раздел “ВТБ-онлайн”.

Зарегистрироваться в ВТБ Онлайн

У некоторых клиентов возникают вопросы о том, как подключить личный кабинет. Для прохождения регистрации необходимо указать номер банковской карты или УНК-код, поступивший при оформлении договора в виде СМС.

Далее вводится одноразовый пароль, также содержащийся в сообщении. Его нужно заменить на постоянный.

На этом процедура создания личного кабинета физического лица заканчивается и клиент ВТБ может сразу же пользоваться его функционалом.

Регистрация в ВТБ Бизнес Онлайн

У юридических лиц отсутствует процедура создания личного кабинета на веб-ресурсе, так как он формируется по заявлению клиента, написанному в отделении ВТБ. Руководитель банковского подразделения формирует электронные подписи клиента и выдаёт ему логин и пароль для дальнейшего входа в учётную запись.

Как создать кабинет в Телебанке ВТБ

Система телебанка действует с 1997 года и представляет собой обслуживание клиентов через оператора горячей линии и интернет-банкинг. Для подключения необходимо обратиться в ближайшее отделение ВТБ и написать там заявление. Сотрудник выдаст конверт с УНК-кодом, служащим логином, и скретч-карты, на которых находятся одноразовые пароли.

Восстановление логина и пароля

Для восстановления пароля от персональной страницы нужно выполнить несколько простых шагов:

• кликнуть кнопку «Забыли пароль»;
• указать в специальных полях свой логин и код с картинки, нажать кнопку «Продолжить»;
• ввести единоразовый код, который придет на указанный при регистрации номер;
• зайти на свою страницу, создать новый пароль.

Многие пользователи задаются вопросом, как можно войти в «ВТБ Онлайн», если забыли логин? В этой ситуации собственными силами не удастся вернуть доступ к ЛК.

Клиент будет вынужден идти в банковское учреждение и писать заявление на восстановление личных данных.

При себе нужно иметь паспорт. Так нужно поступать и в случае, если изменился номер мобильного.

Невнимательность клиентов является самой распространенной причиной блокировки.

Для авторизации в системе установлен определенный лимит.

Если его превысить, банк заблокирует доступ в ЛК на 30 минут.

В случае, когда по истечении получаса, попытки войти в персональный кабинет не приносят результата, помочь пользователю смогут только технические специалисты. Связаться с ними можно в любое время суток, по телефонам, которые указаны на сайте ВТБ.

Привилегии и возможности ВТБ Бизнес Онлайна

Банк ВТБ разработал инструмент для ведения бизнеса в дистанционном формате с востребованными услугами для Юридических лиц и предпринимателей, которые ранее оказывались только в филиалах.

Малый и Средний бизнес

В ВТБ малый бизнес и средний получает такие банковские опции, как:

1. Размещение заказов на наличные деньги, чековые книжки и справки.
2. Конвертирование валюты в личном кабинете при поддержке Московской биржи.
3. Отслеживание текущего статуса платежей и финансовых документов.
4. Отправка заявок на получение кредита и контроль текущих кредитных договоров: уточнение задолженностей, контроль графика вносимых платежей.
5. Отправление срочных переводов и хранение средств на депозитах и др.
6. Отправка документации свободного формата.

Крупный бизнес

Владельцам крупного бизнеса платформа предоставила следующий набор полезных опций:

1. Открытие счета в режиме онлайн за 1 день.
2. Сервис «интернет-клиент», предназначенный для управления счетом и проведения банковских транзакций онлайн.
3. Специальный счет для участия в закупках по 44-ФЗ (+ создание единого электронного счета для всех торговых платформ).
4. Банковское сопровождение контрактов.
5. Координация действий служащих при работе по интернету.
6. Сопровождение зарплатных проектов (в банк отправляются реестры на начисление зарплаты и выпуск банковских карт).
7. Функция проверки благонадежности контрагента.
8. Возможность подписки на небанковские сервисы:
   • Яндекс;
   • Ростелеком;
   • 1С — БухОбслуживание;
   • Вымпелком и т.д.

Преимущества и возможности онлайн-сервиса

Система Телебанк ВТБ 24 функционирует в защищенном режиме. То есть весь функционал разработан таким образом, что внутренние действия, проводимые клиентом, должны подтверждаться проверочным кодом из СМС. Это исключает вероятность взломов аккаунтов, и повышает уровень безопасности.

Среди основных возможностей следует выделить:

• Осуществление внутренних денежных переводов.
• Открытие и пополнение депозитных счетов.
• Проведение валютных операций.
• Оплата различных услуг: пошлин, штрафов, коммунальных платежей, благотворительность.

Обратите внимание, что как для юридических, так и для физических лиц предоставляются максимально качественные и равные условия обслуживания. Все пользователи без исключения могут использовать внутренний функционал по своему усмотрению

Предварительное посещение банка для активации сервиса – обязательное условие, без которого выполнять транзакции невозможно.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Чтобы быстро и оперативно пользоваться кабинетом, вы можете скачать на свой смартфон приложение ВТБ Онлайн. Оно позволит управлять счетами и картами, а также осуществлять все те действия, что возможны в обычном кабинете. Всё, что нужно для входа — всё те же логин и пароль. Если включить на телефоне PUSH-уведомления, ни одна финансовая операция не останется незамеченной.

После первого же входа вам будет предложена настройка авторизации по PIN-коду и отпечатку вашего пальца. Это удобная функция, которая позволит хорошо сэкономить время при последующем входе.

Что касается набора функций, он выглядит таким образом:

• Получение выписки на ваш электронный ящик.
• Оплата всевозможных услуг.
• Переводы с использованием реквизитов других банков. Также можно отправить средства по номеру карты или другим реквизитам в любой банк.
• Создание вклада.
• Блокировка карт в случае их случайной потери или же даже кражи. Помимо этого, доступен их перевыпуск.
• Адреса банкоматов.
• Проверка самого актуального курса интересующих вас валют.
• Обратная связь с сотрудниками банка.

Чтобы успешно и без каких-либо вирусов скачать необходимое вам приложение, достаточно посетить App Store или Google Play (зависит от смартфона), а затем в поисковую строку ввести «ВТБ-Онлайн». Перед вами появится программа, которую необходимо установить на телефон. Когда процесс завершится, вы увидите на рабочем столе логотип приложения.

Скачать ВТБ Онлайн также можно быстро и максимально просто, воспользовавшись ссылками:

Вход в Телебанк ВТБ24

Не сложнее создания персональной учётной записи и вход в Телебанк в ВТБ24 (личный кабинет). Чтобы авторизоваться, клиенту потребуется совершить ряд простейших действий, которые точно не вызовут у него затруднений:

1. первым делом необходимо посетить официальный портал VTB;
2. следующим действием станет переключение на страницу авторизации с помощью ссылки, находящейся в правом верхнем углу;
3. далее понадобится вписать логин, которым способен оказаться номер любой активной пластиковой карты или УНК;
4. чуть ниже указывается пароль;
5. последним действием станет нажатие кнопки «далее», позволяющей пользователю войти в учётную запись.

После первой авторизации следует уделить время настройкам профиля. Посетителям следует подготовить систему к дальнейшей работе, поменяв имеющиеся параметры. Но, при необходимости этот шаг можно безболезненно пропустить, сразу приступив к работе с финансами.

Важно отметить, что при возникновении трудностей с авторизацией стоит проверить правильность вводимых комбинаций. Причиной неполадок способна оказаться даже нажатая клавиша Caps Lock или неправильный язык ввода

Как подключить

Прежде чем начать пользоваться всем функционалом Телебанка, необходимо подключить данный сервис и пройти процесс регистрации. Это не вызовет у вас затруднений, так как существует несколько удобных вариантов:

1. В фирменном отделении ВТБ. От клиента не требуется каких-либо умений, сервис подключит сотрудник финансовой организации самостоятельно. Необходимо только написать соответствующее заявление, передать специалисту удостоверение личности и пластик ВТБ. Найти ближайшее отделение можно на официальном сайте банковского учреждения, выбрав свой регион, город или округ, например, Северо-Запад.
2. Позвонить на горячую линию ВТБ. Звонок можно совершить как с мобильного, так и с городского телефона. Тарификация вызова не производится. Специалист колл-центра ВТБ предварительно проведет небольшую идентификацию личности, а затем подключит бесплатный пакет Телебанка.
3. Посредством мобильного банка ВТБ. Набрав соответствующую комбинацию, вы сможете подключить Телебанк. Все инструкции придут в ответном СМС-сообщении на ваш номер телефона.

Чтобы успешно осуществить вход в Телебанк, необходима уникальная комбинация логина и пароля. Они предоставляются непосредственно сотрудниками ВТБ или в виде СМС, если подключение производится третьим способом. Восстановление этих данных в случае утери производится только в офисе финансовой организации.

Обратите внимание! В целях сохранности личных данных банк ВТБ ограничил количество попыток ввода логина/пароля до трех раз. В случае трехкратной неудачи, система блокирует карту на 30 минут

Если после этого времени доступ к пластику не восстановился, обратитесь в отделение ВТБ или позвоните в службу клиентской поддержки.

Как зарегистрироваться в интернет-банке ВТБ

Каждый клиент, оформивший договор с ВТБ, получает персональные сведения для посещения личного кабинета. Для подключения услуги специалист потребует указать сотовый телефон, на который приходит сообщение с секретным кодом.

ВТБ Онлайн

Внести логин (УНК), выданный вместе с Заявлением на предоставление комплексного обслуживания.

Указать пароль, который поступил при заключении договора на ваш сотовый.

После этого поступит СМС с подтверждающим кодом доступа. Его необходимо ввести в течение 45 секунд. Если вы не успели этого сделать или сообщение не пришло, то нажмите на строку “Отправить новый”.

Авторизация завершена и вы можете полноценно использовать функционал учетной записи для совершения финансовых операций.

ВТБ Бизнес Онлайн

Вернитесь на страницу ВТБ выберите вкладку “Личный кабинет” затем укажите “Организация”. Ниже в строках нужно заполнить:

1. ИНН вашей компании.
2. Идентификатор – это пароль, полученный в сообщении на мобильный телефон, внесенный в Заявлении на присоединение дополнительных услуг.
3. Секретное слово, указанное вами при заключении договора с ВТБ.

При первом посещении настройте личный кабинет:

• указать лиц, допущенных к работе в нем.
• создать карточки пользователей, образцы подписей которых были предоставлены специалистам банка.

Более подробно о настройке пользователей вы можете узнать из видеоролика:

https://youtube.com/watch?v=vxOAtsrGw70

Телебанк

Данная система позволяет организациям пользоваться всеми финансовыми услугами ВТБ удаленно посредством открытых информационных сетей. При этом Телебанк имеет высокую защиту и безопасность совершаемых операций. В отличие от Бизнес-Онлайна, данная программа требует применения СКЗИ и электронной подписи.

Для подключения требуется обратиться в любое отделение коммерческой организации и представить полный пакет документов по своей компании. Далее пройдите следующие шаги авторизации:

1. Установите Rutoken ЭЦП на рабочий компьютер.
2. Отключите от компьютера Рутокен ЭЦП.
3. Запустите установщик программного обеспечения из п. 2.
4. Перезагрузите устройство.

Программное обеспечение готово к работе. Далее, необходимо вставить в компьютер ключ с информацией. Войдите в каталог, где расположен Inter-PRO и запустите его. В открывшемся окне нужно выбрать электронную подпись:

1. SZRCVTB – RuToken – для тех, кто пользуется Рутокеном.
2. SZRCVTB – USB диск X – если вы подпись из флеш-носителя.

Введите логин и пароль, полученные при заключении договора обслуживания в офисе ВТБ.

Последним этапом служит подтверждение через СМС оповещение. Система выдает запрос о внесении вашего номера телефона и отправки кода, который после получения необходимо внести в пустую строку.

Вы можете ознакомиться с видеороликом о настройке банк-клиента:

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн на online.vtb.ru

После прохождения процедуры регистрации учётной записи пользователь может входить по установленному логину и паролю в любое время. В верхней строке справа нажмите на красную кнопку “ВТБ-онлайн”.

Далее откроется форма ввода данных для авторизации в личном кабинете. Существует несколько вариантов указания пароля. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Вход по номеру карты для физических лиц

Если у Вас рядом находится банковская карта VTB, то её номер можно использовать в качестве логина для входа в аккаунт. Введите цифровое значение без пробелов и кликните по кнопке “Далее”.

На следующем этапе укажите установленный при регистрации пароль. Система направит на телефон одноразовый короткий код, который нужно повторить в открывшейся строке. Только после этих действий откроется главная страница личного кабинета.

При первичном посещении обязательно нужно будет сменить одноразовый пароль на постоянный. Для усиления безопасности используйте в шифре не только цифровое значение, но и латинские буквы разного регистра.

Как войти по логину и паролю(УНК)

Каждому клиенту ВТБ присваивается уникальный идентификатор (УНК), указанный в договоре обслуживания, если пользователь изъявил желание подключиться к интернет-банкингу. Его можно использовать в качестве логина для авторизации в учётной записи. После ввода идентификатора нужно указать пароль и продублировать код из СМС-сообщения.

Личный кабинет Банка Москвы ВТБ

В 2016 году обязательства Банка Москвы перешли в ведения ПАО ВТБ. Сегодня практически все клиенты переведены на обслуживание в интернет-системе VTB. Если у Вас всё ещё не открыт личный кабинет и при этом Вы ранее обслуживались в БМ, мы предлагаем воспользоваться следующими способами получения входных данных:

• В любом отделении подать заявление на подключение учётной записи. Специалист выдаст код УНК, а на телефон поступит СМС с одноразовым паролем.
• Воспользоваться банкоматом ВТБ, где в меню нужно выбрать “Активация интернет-банка”. На чеке будут указаны логин и одноразовый код доступа.

Мобильная версия онлайн-кабинета

Если Вы авторизовались в интернет-банкинге ВТБ, то у Вас также открыт доступ к мобильному приложению. Повторная регистрация в системе не требуется, так как входные данные используются те же, что при посещении личного кабинета на веб-ресурсе.

Восстановление пароля

Повторите ввод УНК или номера банковской карты ВТБ для идентификации клиента.

Далее система потребует придумать новый ПИН-код и продублировать его ввод.

Иногда в веб-ресурсе ВТБ недоступна услуга восстановления пароля. В этом случае можно воспользоваться следующими способами:

• В меню банкомата выбрать раздел “Настройки” и затем “Логин и пароль для ВТБ-Онлайн”. Система выдаст чек с постоянным логином и временным паролем.
• Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и действующей картой.

ВТБ личный кабинет реквизиты

• Лицензия: Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1000
• Полное фирменное наименование: Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
• Полное фирменное наименование на английском языке: VTB Bank (public joint stock company)
• Сокращенное фирменное наименование: Банк ВТБ (ПАО)
• Сокращенное фирменное наименование на английском языке: VTB Bank (PJSC)
• Юридический адрес: Россия, 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29.
• Почтовый адрес: Россия, 109147, ул. Воронцовская, д.43, стр.1, г. Москва
• SWIFT: VTBRRUMM / VTBRRUMM SEC / VTBRRUMM CSD (депозитарий)
• Кор. счет: 30101810700000000187
• БИК: 044525187
• КПП: 783501001 / 997950001
• Руководитель: Задорнов Михаил Михайлович (Президент–председатель правления)

Интерфейс личного кабинета vtb.online

Авторизация в учётной записи открывает для клиента ВТБ возможности удалённо управлять своими финансами, а именно:

1. Пополнять вклады.
2. Оплачивать кредиты.
3. Заказывать выписки по счетам.
4. Проводить переводы и оплачивать различные услуги и товары.
5. Проводить обмен валюты.
6. Знакомиться с новостями банка.
7. Заказывать выпуск карт.

Интерфейс аккаунта довольно простой и интуитивно понятный, но мы всё же познакомим Вас с основными функциями более подробно.

Оплата услуг в личном кабинете

Ежемесячно каждый из нас оплачивает квитанции по коммунальным услугам. Помимо этого периодически необходимо заплатить налоги, штрафы и прочие платежи. Все эти операции без труда можно провести в личном кабинете ВТБ.

В верхней строке меню перейдите в раздел “Оплата услуг”.

На открывшейся странице нужно выбрать подходящую категорию:

1. Мобильная связь.
2. Налоги. Штрафы. Госпошлина.
3. Интернет. Телевидение.
4. Коммунальные платежи

Внизу расположено дополнительное меню, если необходимо произвести оплату по следующим направлениям:

1. Благотворительность.
2. Пополнение электронного кошелька.
3. Товары и услуги в интернете.
4. Туризм.
5. Обучение.
6. Страхование.
7. ПИФ.
8. Пенсионный фонд.
9. Онлайн-игры.

У каждой категории свой набор реквизитов. Например, при оплате сотовой связи нужно указать номер телефона, на который будет зачислена сумма. Также везде нужно выбирать карту списания.

А вот для оплаты налогов достаточно выбрать сперва вариант “С загрузкой” и затем ввести ИНН лица, за которого производится оплата. Поиск начисленных налогов проходит автоматически. Поэтому если начислений со стороны ФНС нет, то система сообщит об этом.

Денежные переводы в ВТБ 24 онлайн

В личном кабинете можно провести операции по переводу как между своими счетами, так и на счета других банков. Для этого нужно перейти в верхнем меню в соответствующий раздел и выбрать нужный вариант.

Если необходимо перевести деньги по своим счетам, то сперва указывается карта списания, а затем зачисления. Ниже напишите сумму. Комиссия в этом случае не взимается, а платёж проходит моментально.

Ниже на этой же странице представлен раздел “Другие переводы”, в котором можно осуществить следующие операции:

1. По номеру телефона или карты клиентов, зарегистрированных в ВТБ.
2. Организациям по реквизитам.
3. Валютные переводы в другие банки.
4. Погасить действующий кредит как в ВТБ, так и в сторонних финансовых организациях.
5. Перевести деньги на инвестиционные счета.

Например, если необходимо оплатить заём в другом банке, выберите “Погашение кредита”.

В открывшемся списке можно осуществить поиск банка по названию или выбрать из предложенных вариантов.

На следующем этапе обязательно заполнить все поля анкеты:

1. Получатель устанавливается автоматически, но его можно изменить, если оплата производится за третье лицо.
2. Счёт клиента в банке-получателе.
3. Номер кредитного договора.
4. Дата получения кредита.
5. Выбрать БИК банка-получателя из предложенного списка.
6. Указать сумму перевода.
7. Выбрать карту списания.

Обмен валют в личном кабинете vtb24 online

Для проведения операций по покупке или продаже валюты нужно выбрать карту списания и зачисления. Данная услуга оказывается в разделе “Обмен валют”, расположенном в верхнем меню личного кабинета. С действующими курсами можно ознакомиться здесь же.

Зачисления проходят моментально. Задержки могут происходить после 22:45 по московскому времени из-за закрытия валютной биржи. Редким случаем является проведение операции на следующие сутки.

Счета и карты

На главной странице личного кабинета можно ознакомиться с информацией по действующим счетам и картам. Откроются все действующие продукты, среди которых нужно выбрать интересующий и далее просмотреть информацию или получить выписку.

Ниже представлена возможность заказать выпуск карты или открыть новый счёт. После перехода в выбранный раздел откроется информация по действующим продуктам. Если Вас заинтересовали условия, то нужно только указать валюту. Далее система заполнит все данные из анкеты клиента.

Кредиты

Для оформления займа нужно войти в верхнем меню в раздел “Мои продукты” и выбрать подраздел “Кредиты”.

После перехода по кнопке “Оформить кредит” открывается витрина действующих продуктов банка ВТБ. Ознакомьтесь с условиями и оформите заявку. В ближайшее время специалисты рассмотрят её и сообщат о принятом решении. В любом случае для получения кредита потребуется прийти в отделение с полным пакетом документов.

Вклады

Если необходимо открыть депозит, то посещать отделение ВТБ лично не нужно. В личном кабинете войдите в раздел “Мои продукты”, расположенный в верхней строке меню, и кликните слева по вкладке “Сбережения”.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у клиентов банка ВТБ возникают разные вопросы по работе в аккаунте и не только. Мы предлагаем ознакомиться с часто встречающимися из них, чтобы Вы могли оперативно решить свои проблемы без звонка на Горячую линию.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн?

Вход в личный кабинет может быть заблокирован по причине неверного ввода пароля три раза подряд. В этом случае система может выдавать два вида сообщений. Первый будет говорить о том, что повторную попытку можно провести через 30 минут. В этом случае достаточно просто подождать полчаса и попробовать повторной войти в аккаунт. Во втором случае в сообщении будет сказано, что доступ полностью заблокирован и Вам необходимо обратиться в поддержку. В этом случае приготовьте паспортные данные, карту ВТБ и звоните в колл-центр. Он работает круглосуточно, а звонки бесплатны для всех регионов России.

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать?

Иногда клиенты жалуются на то, что СМС с паролем не приходит, поэтому они не могут войти в аккаунт ВТБ. Рассмотрим несколько основных причин и пути их решения:

Причина	Решение
Технические работы на сайте.	Об этом клиент узнаёт из объявления, которое появляется на экране компьютера. Во время проведения техработ невозможно авторизоваться в системе. Поэтому требуется подождать и попробовать войти через несколько часов.
Плохое интернет соединение у сотового оператора при попытке войти через мобильное приложение.	Найти точку, с которой Ваш телефон будет лучше ловить интернет.
Переполнена память телефона.	В таком случае нужно очистить её, удалив ненужные сообщения, фото, музыку. После этого перезагрузить аппарат.
Сообщение попало в категорию “Спам”	Проверить настройки своего телефона. Если телефон ВТБ относится к Спам рассылке, то нужно убрать его оттуда.
Смена номера телефона	При изменении контактной информации нужно вносить поправки в настройках личного кабинета или писать заявление в отделении банка. Если в настройках указан новый номер, но уведомления не приходят, то звоните на Горячую линию. В этом случае придётся ждать несколько дней, пока коррективы не внесут в личные данные клиента.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Нередко клиентам требуются реквизиты для предоставления в госорганы, например, для оформления пособий. Для этого необязательно идти в банк, а достаточно войти в личный кабинет ВТБ. На открывшейся странице в блоке “Мои продукты” слева перейдите в раздел “Счета и карты”. В списке выберите интересующий вариант и кликните по нему.

На открывшейся странице опуститесь чуть ниже. В поле с вкладками перейдите в “Реквизиты”. Далее, справа нужно выбрать подходящий вариант: сохранить, распечатать, отправить.

Как заблокировать карту ВТБ в личном кабинете?

Если Вы потеряли карту или её украли, то нужно незамедлительно заблокировать её. В личном кабинете на главной странице отображаются все карточки. Подведите курсор к нужной и не нажимайте на неё. На экране картинка перевернётся и в ней появится вариант “Заблокировать”.

Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?

На главной странице аккаунта в списке продуктов выберете кредитную карту и кликните по ней. Откроется вся информация, в том числе и минимальный платёж, дата его внесения.

Как изменить номер мобильного телефона в личном кабинете?

В личном кабинете можно добавить номер сотового телефона для получения рассылок и кодов от банка ВТБ. В верхнем правом углу кликните по своему имени и перейдите в раздел “Профиль и паркет услуг”.

Клиенты ВТБ могут легко управлять своими финансами в личном кабинете ВТБ. Как видно из обзора, регистрация несложная и доступна всем. Хотелось бы отметить, что за сохранность данных отвечает не только банк, но и его клиент. Вы должны соблюдать простые правила, чтобы не передать мошенникам доступ к своим счетам:

• пользоваться только официальным ресурсом коммерческой организации;
• не сообщать логин и пароль третьим лицам даже если они представляются сотрудниками банка;
• по окончании работы в аккаунте выходить из него, нажимая на кнопку “Выход” в верхнем правом углу.

Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом ВТБ? Тогда мы просим поделиться своими впечатлениями о ресурсе и рассказать о его положительных и отрицательных сторонах. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о возможностях учётной записи.

Новые онлайн-сервисы в ВТБ

Чтобы использовать весь перечень доступных сервисов, в системе интерент-банкинга, можно зарегистрироваться на страницах сайта:

1. Негосударственный Пенсионный фонд ВТБ;
2. Программа «Бонус»;
3. Программа «Коллекция».

Для получения бонусов после совершения каждой операции с картой, можно воспользоваться программой «Коллекция» от банка ВТБ. Если регистрация в системе осуществляется на основании «приглашения друга», то система запросит номер его телефона.

Доступ к регистрации в бонусных программах имеют клиенты банка ВТБ, которые владеют пластиковой картой.

Новый сервис «ВТБ Пенсионный Фонд» позволяет зарегистрированным членам Фонда в любое время проверять состояние лицевого счета с помощью личного кабинета в онлайн системе банка. Перед регистрацией на сайте клиент должен обратиться к специалистам Фонда и предъявить паспорт.

Кроме персонального компьютера, доступ к услугам финансово-кредитной организации можно получить через мобильное приложение «Мобильный банк ВТБ», скачав его на гаджет.

Развитая сеть филиалов банка ВТБ имеет представительства в 72 регионах России. Чтобы создать личный кабинет ВТБ, воспользуйтесь ссылкой — https://www.vtb.ru

Способы регистрации личного кабинета БО ВТБ

Чтобы завести аккаунт в системе ВТБ Бизнес, необходимо подать заявку на открытие счета. Если у юр. лица счет уже имеется, то он подает заявку на предварительную регистрацию.

Доступ к кабинету владелец ИП или ООО получает после заключения договора комплексного обслуживания.

По окончании регистрации в ВТБ владелец бизнеса действует по такой инструкции:

«Заявление на подключение к ВТБ БО» автоматически формируется в аккаунте Организации и загружается в папку «Документы».

Перед распечаткой заявления необходимо указать сотрудника, имеющего право его подписать. Затем выбрать аккаунты, для которых будут оформлены сертификаты электронной подписи.

Заявление подписывается несколькими лицами:

• владельцем электронной подписи;
• руководителем организации;
• иным третьим лицом,  имеющим полномочия подписи.

После того как ВТБ рассмотрит заявление об использовании системы «ВТБ Бизнес Онлайн» и активирует сертификаты сотрудников компании можно приступать к работе.

ВТБ24 интернет-банк личный кабинет – разделы

Использование всех возможностей портала www.vtb24.ru и личного кабинета требует не только знания доступных функций и умения ориентироваться между разделами, но и знакомства с правилами осуществления финансовых операций. Так, некоторые денежные переводы и транзакции имеют заранее установленные лимиты, которые обязательно необходимо учитывать.

Ограничение по некоторым платежам связано с уровнем обслуживания, подключенным тарифом и способом подтверждения операций. Чтобы узнать, какие действия разрешены системой, необходимо открыть вкладку «профиль и пакет услуг». Для увеличения лимита можно установить более надёжное средство подтверждения действий. Если этого окажется недостаточно, осуществить платёж удастся только при посещении ближайшего отделения финансового учреждения.

Важно отметить, что для получения помощи пользователи способны воспользоваться удобным разделом «вопрос-ответ». Особенно он полезен окажется для тех, кто использует онлайн-сервис первый раз

Дополнительно можно использовать телефоны контактного центра:

• 88001002424 – для России;
• 84957772424 – для Москвы звонков из зарубежных стран.

Общение с консультантами бесплатно.