Банк, где развивают бизнес*

Предоставление прав пользователям

Система Альфа Клиент Онлайн позволяет делегировать полномочия между пользователями. У каждого может быть доступ только к определённому кругу возможностей и функций, предоставляется своя защита и уровень доступа.  

Так происходит распределение «ролей»: 

• Право первой подписи – даёт возможность выполнения абсолютно всех действий в программе, даёт право подписи любых документов. Кому из работников доверить эту «роль» решают представители организации. Как правило, она достаётся генеральному директору и главному бухгалтеру.  
• Право второй подписи – также даёт возможность выполнять абсолютно все действия в программе, подписывать документы в качестве второй подписи. Такого человека также выбирает управленческий орган предприятия. Например, правом первой подписи обладает директор, а правом второй – главбух. 
• Роль «Контролёр» — право проставления акцепта на бумагах, подписанных первой подписью. Услуга предоставляется, если того требует клиент. 
• Роль «Оператор» — осуществляет просмотр данных по счетам, создаёт бумаги в интернете или на других электронных ресурсах. У него возможности поставить акцепт или подписать документ. 

Альфа банк Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа банк Бизнес, то получить временный вы сможете, позвонив в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн и пройдя аутентификацию по кодовому слову. Также вы можете обратиться с заявлением в отделение банка. Если утрачен временный пароль, то вы можете ввести логин и нажать ссылку «Выслать временный пароль».

• 8 (495) 755-58-58 — для Москвы и Подмосковья
• 8 (800) 100-77-33 — для регионов России, звонок бесплатный с любых телефон

Для входа в систему Альфа банк Бизнес Онлайн необходимо перейти на сайт https: //link.alfabank.ru/webclient/pages и указать свой логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти». Если реквизиты указаны верно, то вы попадете на главную страницу панели управления счетами компании. В кабинете организации Альфа банк Бизнес доступны следующие возможности:

• Контроль финансов всех своих компаний
• Быстрая оплата в адрес бюджета, частных организаций и физических лиц
• Быстрое создание платежных поручений (из фото, с почты)
• Поиск ближайших банкоматов Альфа банка для внесения или снятия наличных
• Решение вопросов по обслуживанию в онлайн-чате

• Управление финансовыми средствами компании.
• Оплата каких-либо счетов.
• Создание платежных поручений (сделать это можно как из фото, так и с почты).
• Изучение адресов всех отделений банка.
• Онлайн-чат для решения каких-то проблем и уточнения различной информации.

Что касается пароля, он временный и действует 30 дней. Если вы им не воспользуетесь, спустя данный промежуток времени нужно будет делать запрос о получении нового пароля в отделении банка. Если вы ИП, то вам нужен один паспорт. В случае, если вы являетесь ООО, нужен паспорт генерального директора, а также устав и специальный приказ, на основе которого человек был назначен руководителем данной компании. Приложение позволяет выполнять ряд операций: Если у вас возникают вопросы и вы хотите получить консультацию, просто свяжитесь с сотрудниками, воспользовавшись одним из следующих номеров:

Предусмотренные в Альфа-Клик функции, их использование

Личный кабинет позволяет осуществлять большое количество финансовых операций. На красной панели, находящейся вверху экрана, вы увидите меню с предложением различных услуг.

Оплата услуг

С помощью установленных функций вы можете:

• назначить автоматическую оплату коммунальных услуг;
• оплатить телефонные переговоры;
• сделать перечисления интернет провайдеру и другое.

Раздел переводы

Эта функция позволяет переводить деньги внутри Альфа-Банка и клиентам сторонних банков. Вы имеете возможность оперировать финансами, перебрасывая их между счетами, обменивать валюту.

Занятие инвестиционной деятельностью

При желании, вы можете принять участие в разных проектах.

Инвестиции в ценные бумаги.	Позволяют зарабатывать на облигациях и других инструментах.
Личный инвестиционный счет.	Обеспечивается государственной поддержкой.
Биржевая структурная облигация.	Позволяет делать вложения в западные фонды. Формирование дохода происходит при участии лучших мировых управляющих.
Паевые фонды.	Инструмент, позволяющий инвестировать в российский и зарубежные рынки.
Инвестиции в драгоценные металлы.	Счет можно открыть в платине, серебре, золоте, палладии, инструмент дает возможность просмотреть данные о приобретении. Внесите средства, они конвертируются в граммы драгоценного металла, согласно курсу, в день покупки.
Доверительное управление частным капиталом.	Персональные решения для клиентов со свободным капиталом.
Вложения в малый бизнес.	Сотрудничество с самыми привлекательными компаниями на территории РФ.
Сервис предлагает профессиональную помощь в торговле ценными бумагами.	Обеспечит вас актуальной информацией и торговыми идеями по совместно подобранной стратегии.

Контроль платежей по кредитам, депозиты

Вы можете открыть депозит. Сравнивая предложения, выбирайте наиболее приемлемые условия. Здесь представлены варианты, для любого желающего, выгодно разместить средства:

1. Вклад «Победа» предлагает самый высокий доход.
2. Если вы заинтересованы в длительном размещении средств, воспользуйтесь вкладом с растущей процентной ставкой.
3. Индивидуальный подход к срокам размещения, предусмотрен в депозите «Потенциал».

Просмотр информации о картах

Для просмотра информации нажмите «Мои карты». Выбрав нужную из раскрывающегося окна, вы получите доступ к информации о:

• номере карты;
• типе;
• фамилии имени и отчестве владельца;
• дате выпуска;
• сроке действия;
• балансе.

Здесь можно заказать карты с персональным дизайном. Оформление происходит на сайте, запрос обрабатывается в течение 1-2 дней. Для получения необходимо посетить банк.

Открытие новых счетов

Для открытия нового счета войдите в Альфа Клик. Выберите «Открыть счет».

Вы имеете возможность открыть несколько валютных, а также накопительных счетов. Выбирайте из предложенных. Возможно пополнение счета, заказ новой карты, или прикрепления уже имеющейся.

Меню и списки

При работе с ресурсом обращает на себя внимание большое количество меню и списков. Кликнув по треугольнику, находящемуся справа от пункта, вы получаете возможность перейти в понадобившийся раздел

Дополнительные настройки

В настройках программы предусмотрена возможность подключения мобильного приложения и сервиса Альфа-Чек. В ней можно делать шаблоны документов, которые вы планируете часто использовать. При необходимости, для постоянного перечисления средств, используйте настройку регулярных платежей.

Инвестиции в Альфа-Банке

Чтобы получить доход, превышающий накопительную ставку по вкладам, в Альфа-Банке есть возможность выгодно вложить свободные денежные средства. Для частных лиц создано несколько инвестиционных фондов.

Паи

Для вложения денег в развитие производства покупают пай — долю от собственности компаний, тем самым участвуя в бизнесе.

Для вложения денег используют паевые фонды.

В рамках инвестиционного фонда «Альфа-Капитал Глобальный Баланс» приобретают акции и облигации крупнейших компаний мира и России. А «Альфа-Капитал Технологии» дает возможность поучаствовать в развитии предприятий из сферы Hi-Tech. Чтобы купить ценные бумаги, можно приобрести пакет «Альфа-Капитал Облигации».

На официальном сайте alfabank.ru в разделе «Инвестиции» есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать доходность вложений. Результаты основаны на анализе прибыльности фирм за последние 5 лет.

Драгметаллы

Для вложений средств в драгоценные металлы есть соответствующий фонд — «Альфа-Капитал Золото». Он позволяет избежать рисков, связанных с хранением слитков.

Брокерские услуги

Чтобы торговать на бирже, приобретая ПИФ и другие инвестиционные инструменты, открывают брокерский счет. Эксперты Альфа-Банка помогут клиентам торговать на фондовом рынке. Они проконсультируют пользователей относительно цены и перспективности вложений.

Альфа-Банк предоставляет брокерские услуги.

Для получения помощи в осуществлении инвестиционной стратегии можно оформить услугу «Персональный брокер». Она предоставляется при вложениях от 10 млн руб. или 150 тыс. долларов.

Управление капиталом

Специалистам банка можно доверить управление капиталом фирмы. Для этого нужно выбрать направление инвестиций, их размер и допустимый уровень риска.

ИИС

Альфа-Банк предлагает следующие стратегии инвестирования:

• «Альфа Европа 600. Евро»;
• «Альфа БПИФ S&P 500»;
• «Китайские акции».

Первая из них включает вложения в акции 600 крупнейших компаний Европы. Вторая рассчитана на тех, кто инвестирует средства в развитие организаций США, а третья ориентирована на китайские акции.

«Альфа Поток»

Чтобы удачно вложить средства и получить прибыль, можно воспользоваться услугой «Альфа Поток», предлагаемой Альфа-Банком.

«Альфа Поток» позволяет вложить средства и получать прибыль.

Это система автоматизированного перераспределения денег, позволяющая физическим лицам, являющимися клиентами банка, вкладывать деньги и кредитовать малый бизнес. Онлайн-сервис организован в «Альфа-Клике». Нужно выполнить следующие операции:

1. Войти на страницу веб-сайта click.alfabank.
2. Открыть накопительный счет, пользуясь главным меню.
3. В списке выбрать «Альфа Поток» и указать инвестируемую сумму.

Система самостоятельно выберет 20 платежеспособных предприятий и распределит между ними выделенные деньги. Заемщики получат выделенную часть капитала и график погашения задолженности.

История банка

2017 год

3 апреля 2017 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило АО ДБ «Альфа-Банк» долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной и национальной валюте до «BB-», прогноз «Стабильный». Национальный долгосрочный рейтинг повысился с «BBВ(kaz)» до «BBB+(kaz)», прогноз «Стабильный». 16 февраля 2017 г. международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг АО ДБ «Альфа-Банк» на уровне «BB-» со «стабильным прогнозом».

2014 год

• 30 мая Альфа-Банк стал полноправным членом Национальной факторинговой Ассоциации.
• Банк отмечает 20 лет деятельности в Республике Казахстан.
• В рамках конкурса «Бизнес ангел Альфа-Банк» победитель получит 7 млн. тенге для реализации инновационного проекта.

2013 год

• В октябре в Алматы запущен в эксплуатацию новый центр хранения и обработки данных. ЦОД был создан для совершенствования банковского обслуживания и поэтапного развития розничного бизнеса.
• В ноябре в банке внедрена система информационной защиты BalaBit Shell Control Box не имеющая аналогов в Казахстане.
• В августе Fitch Ratings присвоило приоритетным необеспеченным облигациям банка объемом 4,5 млрд. тенге второй серии в национальной валюте B+(EXP) и долгосрочный рейтинг BBB (kaz) (EXP).
• В сентябре выпущены облигации со ставкой полугодового купона на уровне 7% годовых.
• В июле активы банка превысили 150 млрд. тенге.
• Запущена услуга «торговый эквайринг». Запущена услуга «Интернет-эквайринг».
• В мае запущена оплата услуг в мобильном банке «Альфа-Мобайл».
• В июле банк стал участником международной системы денежных переводов CONTACT.
• В июле стартовало потребительское автокредитование.
• От Fitch Ratings 19 июня получен долгосрочный рейтинг дефолта эмитента («РДЭ») в иностранной валюте на уровне «B+», прогноз «Стабильный», краткосрочный РДЭ в иностранной валюте присвоен на уровне «B», долгосрочный РДЭ в национальной валюте присвоен на уровне «B+», прогноз «Стабильный». От Standard&Poor’s 3 мая получен кредитный рейтинг от Standard & Poor’s на уровне B+/ B, прогноз «Стабильный».
• В феврале открыт филиал в Павлодаре.
• В апреле открыт филиал в Караганде.
• В ноябре начали свою деятельность филиалы в Алматы. Представительства банка в Актобе, Уральске и Петропавловске были расширены до статуса филиалов.
• В декабре были зарегистрированы представительства банка в Кокшетау и Костанае.

2012 год

• Уставный капитал увеличен до 5,5 млрд. тенге. Активы превысили 100 млрд. тенге.
• В ноябре банк выпустил первые кредитные карты для физических лиц.
• Банк получил статус полноправного участника платежной системы Master Card.
• В феврале запущена «Альфа-мобайл» — мобильная версия интернет-банкинга «Альфа-Клик».

2011 год

• Банк получил субординированный займ в размере $ 35 млн для поддержания высокого темпа развития.
• Запущен интернет-банкинг «Альфа-Клик».
• Открыты филиалы в Усть-Каменогорске и Атырау.

2010 год

• Совместно с АО «Государственная страховая корпорация банк приступил к финансированию экспортных сделок по зерну.
• Собственный капитал банка превысил 10 млрд. тенге, активы превысили 70 млрд. тенге.
• Открыт филиал в Актау.

2009 год

• Собственный капитал Альфа-Банка превысил 10 млрд. тенге.
• Альфа-Банк разместил на KASE облигации на сумму 600 млн. тенге.
• Альфа-Банк отметил 15 лет работы в Казахстане.

2001 год

• Банк становится участником казахстанских и международных финансовых организаций.
• 1 декабря банк принят в международную межбанковскую систему передачи информации и совершения платежей SWIFT.

2000 год

• Банк становится участником казахстанских и международных финансовых организаций.
• Альфа-Банк стал участником системы обязательного гарантирования депозитов АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов».

1999 год

• Банк становится участником казахстанских и международных финансовых организаций.
• Альфа-Банк принят в ряды Ассоциации Финансистов Республики Казахстан.

1995 год

• В октябре банк становится участником валютного рынка АО «Казахстанская Фондовая биржа» (KASE)
• С ноября банк является членом фондового рынка KASE.

Основание 1994 год

• 7 апреля 1994 года в Москве КИБ «Альфа-Банк» и АОЗТ «Альфа-Траст» выступили в качестве учредителей и создали АБ «Альфа-Банк». Уставный капитал банка определен в размере $1,5 млн. в виде акций, что по тогдашнему курсу составило 80,1 млн. тенге.
• 9 декабря 1994 года в Национальном Банке Республики Казахстан получил свидетельство о регистрации АБ «Альфа-Банк».

Қажетті іс-әрекеттер

Орнату үшін файл TumarCSP.exe іске қосыңыз және орнату шеберінің нұсқауы бойынша жүріңіз.

«Тумар CSP» орнатқаннан кейін, аяқтау тетігіне басқан кезде жүйе қайта жүктеуді сұрайды (бұл қажет).

Компьютерге «eToken» сыртқы таратушыны кіргізіңіз және «TУМАР-CSP» бағдарламалық қамсыздандырудың конфигураторын ашыңыз (Іске қосу-Барлық бағдарламалар — GammaTech – Tumar CSP v.6 – TumarCSP Конфигуратор). Тышқанның сол жақтағы тетігін «JavaToken» профайлына басыңыз, онда «AladdinToken JC 0»- нен «SafeNetToken JC 0» -ға «Сақтау құрылғысының параметрін» өзгерту қажет, одан кейін парольді енгізіп, расталымға осы парольді қайталау қажет. «e-Token» сыртқы таратушының паролін Сізге менеджер беруі тиіс, одан кейін «сақтау» басып және кілттердің тізімінде ГОСТ және RSA алгоритмі бар сертификаттар анықталуы тиіс.

CAPICOM жүктеу қажет

ОС Windows 7, 8, 8.1, 10 үшін CAPICOM_W7 папкасын ашамыз да, кезегімен «CAPICOM_DC_SDK» және «CAPICOM-KB931906-v2102» екі файлын орнатамыз, орнату шеберінің нұсқауларын орындаңыз.

«Next» басамыз.

Әрі қарай «I accept the in the License Agreement» келісімінің талаптарын қабылдаймыз және «Next» басамыз.

Қайтадан «Next» басамыз

«Install» басамыз

Орнатуды аяқтап жатып «Finish» басамыз.

Тура солай екінші файлды жасаймыз «CAPICOM-KB931906-v2102».

«Интернет-Банк» жүйесіне бірінші рет кіру үшін менеджер Сізге Компания, Пайдаланушы және Пароль көрсетілген, кіру үшін деректерді береді. Деректерді тиісті жолға енгізу қажет және “Войти” тетігін басу керек. Содан кейін “Войти” тетігінің оң жағындағы кілттің белгішесі бойынша шерту қажет.

Жүйеге бірінші рет кіру кезінде «Интернет-Банк» парольді ауыстыруды сұрайды: Бірінші жолда бұрын енгізілген парольді жазыңыз. Екінші жолда 15 белгіден аспайтын және 8 кем емес жаңа парольді енгізу қажет, парольде әріптер мен сандар қолднанылуы тиіс. Үшінші жолда жаңа парольді қайта қайталау қажет. Барлық жолдарды толтырғаннан кейін “Сохранить” басыңыз.

Регистрация

Регистрация пользователя в сервисе интернет-банкинга осуществляется в несколько шагов

Для регистрации важно иметь активированную карту банка и работающий номер мобильного телефона, привязанный к профилю пользователя.. Этапы регистрации интернет банка:

Этапы регистрации интернет банка:

в банкомате или отделении банка получаем персональный код для регистрации, открывающий доступ к функциональному набору сервиса. Специальный код действителен не более 24 часов

Подключение через офис банка обязывает клиента оформлять договор;
регистрация на сайте банка – важно провести процедуру в течение суток с момента получения кода. В процессе регистрации необходимо заполнить поля с номером телефона привязанного к карте, ИНН и кода с картинки для проверки безопасности и защиты от мошенников, код регистрации поступивший на телефон в виде SMS-сообщения и кода доступа к программе.

В процессе генерации пароля необходимо учитывать следующие моменты – сложность, безопасность и запоминаемость. Именно пароль отвечает за сохранность личных данных и денежных средств. Банк предлагает работу сервисов на базе операционных систем Android и IOS для мобильных гаджетов.

Функционал личного кабинета Альфа-Клик

Использование виртуального Альфа-Клика для управления счетами значительно облегчает жизнь всем клиентам Альфа-Банка. Зайти в него и узнать всю интересующую информацию можно с любого устройства. Далее подключить опцию, провести платежи, настроить регулярные операции, оплатить коммунальные услуги и т.д., можно легко с помощью подсказок системы. Функционал личного кабинета состоит из нескольких основных граф. В каждой из них представлен свой список операций и доступных процедур.

Оплата услуг

Если пользоваться системой Альфа-Клик с умом, то можно сэкономить массу времени. Через сервис легко провести пополнение мобильного, оплачивать кредит, штраф или коммунальные услуги. Платежи доходят в день перевода, а тратить время на очереди не нужно. Альфа-Клик в этой категории содержит несколько подразделений, где можно просмотреть готовые шаблоны, создать новые, настроить автоматические платежи по ипотеке или автокредиту. Для людей такие операции выгодны и популярны, так как банк не устанавливает лимит на количество проводимых транзакций и их разновидности.

Переводы через Альфа-Клик реальны в случае, если человек знает реквизиты счета или карты, на которую хочет перечислить денежные средства.

Видео

https://youtube.com/watch?v=hEhoQu0f74E

Инвестиции

Хотите получать до 30% прибыли, вложитесь в одну из программ Альфа-Банка:

• Памятные монеты.
• Инвестиционный паевый фонд.
• Драгоценные металлы.
• Инвестиционные монеты.
• Вложение в малый бизнес.

Любое из вложений гарантированно принесет прибыль, а следить за инвестициями можно в личном кабинете дистанционно.

Депозиты

Вложить деньги в банк, не инвестируя в определенные проекты, удачное решение для тех, кто не любит постоянно возиться с деньгами. Личный кабинет онлайн банкинга предусматривает подобную возможность. Открыть клиент может счет по одной из программ:

• Победа+.
• Премьер+.
• Потенциал+.

Помимо депозитов в этом разделе доступна информация о кредитных предложениях:

Категория выгодного предложения	Название кредитного продукта
Покупки	Карта «Кэшбэк»
	М.Видео
	Перекрёсток
Путешествия	Альфа-мили
	Премиум
	РЖД
	Аэрофлот
Тарифы	100 дней без процентов – кредитка
	Карточка рассрочки «Вместоденег»

Переводы

В личном кабинете Альфа-Клик клиенту предоставляется 9 возможностей перевести денежные средства на иные счета. Переводы проводятся по указанным реквизитам. После завершения операции и подтверждения отменить платеж нельзя. Можно установить несколько шаблонов, чтобы не вводить реквизиты карты или кошельков при каждом запросе, что удобно при регулярных отчислениях (оплата кредита, мобильного, погашение долга за ипотеку).

Карты

Эта категория онлайн банкинга включает ряд функций:

• Активировать, заблокировать или разблокировать карту в Альфа-Клике.
• Узнать, почему не работает карточка или установлено ограничение.
• Заказ карты (доступны дебетовые и кредитные пластики, платежная система на выбор – Мир, Мастеркард или Виза).
• Перевод карты во временное неактивное состояние.

Функционал Альфа-Клика не ограничен данными возможностями, и с полным списком опций можно ознакомиться в онлайн режиме через полную версию или мобильное приложение.

Настройки

Этот пункт неотъемлем и помогает клиентам управлять онлайн кабинетом (подключить опцию, отключить чек, настроить прием уведомлений и т.д.). Здесь можно изменить номер телефона, привязанный к учетной записи пользователя. Также в настройках легко сменить собственные персональные данные, чтобы сделать вход в личный кабинет проще. Это касается пароля – можно изменить на новый для удобного и запоминающегося ввода.

Для юридических лиц

Это особенный раздел Альфа-Клика, предназначенный для людей, которые ведут бизнес с его помощью. Онлайн кабинет позволяет активно руководить выплатами, перечислять средства работникам в рамках зарплатного проекта, пользоваться широким списком валют для конвертации и проводить транзакции за границу с минимальной комиссией.

Юридические лица пользуются особыми функциями онлайн банкинга и их интерфейс в Альфа-Клик несколько отличается. Разобраться поможет видео-инструкция в меню при первом входе, а также консультанты банка по телефону поддержки клиентов. Вход в Альфа-Клик Бизнес Онлайн осуществляется только после предварительной регистрации в отделении банка.

Ссылка для входа в Альфа-Бизнес Онлайн: https://link.alfabank.ru/webclient/pages

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку “Войти”:

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

1. Со счета;
2. С карты любого банка;
3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел “Кредиты”. Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

• В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
• Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
• . Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
• Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Лимиты	Любые типы переводов
максимальная сумма одного перевода	100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки по одной карте (с учетом комиссии)	150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц по одной карте (с учетом комиссии)	1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц по одной карте	50 операций

Ответы на частые вопросы

Число корпоративных клиентов Альфа-Банка постоянно растет, неудивительно, что многие пользователи сталкиваются с трудностями при использовании личного кабинета – благо, большинство возникающих проблем можно решить дистанционно. Ответы на наиболее частые вопросы по системе АЛБО подготовлены ниже.

Что делать, если утерян пароль от ЛК АЛБО?

Восстановить утерянный постоянный пароль дистанционно нельзя, но можно запросить временный, связавшись со службой поддержки – потребуется кодовое слово из заявления на подключение к сервису. После этого проводится авторизация по временному паролю и установка нового.

Как позвонить в службу поддержки?

Для связи с контакт-центром корпоративные клиенты используют бесплатный номер 8 800 100 77 33 – работает только при звонках внутри России. Чтобы позвонить из других стран, нужно набрать +7(495) 755 58 58.

Почему не приходят СМС?

Возможно, выбран способ подтверждения – по электронному ключу, наблюдаются проблемы со связью либо ведутся технические работы в системе.

Интернет-кабинет Альфа-Банк Бизнес Онлайн – удобный помощник предпринимателя и юридического лица при совершении финансовых операций. Подключение к сервису возможно при наличии открытого счета – логин нужно получить в отделении, после чего – активировать его. Личный кабинет отличается лаконичным оформлением и функциональностью, кроме того, можно управлять средствами и через мобильное приложение. Альфа-Банк отличается безопасностью и выгодными условиями обслуживания для корпоративных клиентов, а дистанционные сервисы делают такое сотрудничество особенно привлекательным.

Альфа-СТАТУС

Для крупного бизнеса с годовым оборотом до 2 млрд

Сумма ведения всех банковских счетовпри оплате за год	68 000 ₸/мес
при ежемесячной оплате	79 999 ₸/мес
Открытие счета	0 ₸
Операции с наличными в терминалах и банкоматах или в кассе отделений на суммы более 4 млн тенге	Внесение до 50 млн KZT в мес бесплатно; свыше 50 млн KZT — 0,05%
Платежи в ₸ online	0 ₸
Международные переводы OUR (оплата всех расходов отправителем) в:
USD	0,1% min 19 USD max 59 USD
EUR	0,1% min 19 EUR max 59 EUR
RUB	0,1% min 300 RUB max 1 599 RUB
Конвертация	0 ₸
Льготный курс конвертации	на сумму от 20 000 USD (в эквиваленте)
Ведение мобильного банкинга	0 ₸

Возможные проблемы со входом в личный кабинет

Некоторые пользователи при использовании интернет-банка могут сталкиваться с определенными затруднениями. В большинстве случаев возникшие ситуации можно разрешить без обращения в Контакт-Центр. В разделе собраны наиболее распространенные поводы обращения в техподдержку интернет-банка.

На телефон не приходит одноразовый пароль

Подтверждение операций с помощью мобильного позволяет надежно защитить средства клиента от несанкционированного доступа. Как правило, СМС приходят не позже 1-2 минут с момента запроса, но в зависимости от загруженности линий и других причин сообщение может приходить с большой задержкой. В подобных ситуациях Вы можете предпринять такие действия:

1. Проверьте корректность номера телефона. Убедитесь, что Вы используете тот же мобильный номер, который был указан при подключении услуги.
2. Если Вы абсолютно уверены, что номер верен, то отправьте повторный запрос (для этого нужно подождать 3 минуты с моменты предыдущего запроса). Количество попыток получить одноразовый пароль ограничено – система выдаст предупреждение.
3. Если не уверены, что телефон указан правильно, и пока не превысили число доступных попыток для получения разового пароля, позвоните в Альфа-Консультант по телефону +7 (495) 78-888-78 (Москва и МО) или 8 (800) 200-00-00 (регионы).
4. Если оператор подтвердил, что Вы используете правильный номер, то попробуйте отменить операцию и введите заново необходимые реквизиты.

Что делать, если сменился номер телефона

Для входа в интернет-банк обязательно нужно подтвердить авторизацию кодом из СМС. Сообщение с единоразовым паролем от Альфа-банка приходит на номер, указанный при регистрации. Если Вы сменили номер, то необходимо изменить реквизиты в личном кабинете. Для этого Вы можете:

1. Обратиться в ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
2. Изменить личный телефон в банкомате (войдите в меню «Прочие операции»).

Не могу войти в личный кабинет – забыл пароль

Если Вы не можете авторизоваться в интернет-банке, поскольку не помните пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Для этого на странице входа нажмите ссылку «Восстановить логин и пароль».

В новом окне Вы увидите онлайн-анкету. Точно такую же форму Вы заполняли при регистрации на сайте Альфа-Банка онлайн. Теперь выберите способ восстановления: gо номеру карты или счета. Укажите реквизиты карты и номер своего телефона. Проверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку «Далее».