Личный кабинет альфа-банк

Дополнительная информация по использованию «Альфа-Линк»

Лицензионная программа «Альфа-Линк» защищена от попыток взлома. Протоколы безопасности и ключи шифрования регулярно обновляются.

Несмотря на это, нужно соблюдать рекомендации по безопасной работе с банк-клиентом:

1. Перед входом удостоверьтесь в том, что на компьютере отсутствует вредоносное ПО, установлена и работает лицензионная антивирусная защита.
2. Контролируйте своевременное обновление антивирусных баз дополнительного ПО.
3. Регулярно устанавливайте на компьютер рекомендуемые производителем обновления ОС и прикладного ПО. Это позволит вовремя устранить выявленные уязвимости.
4. Для работы в сети используйте персональный межсетевой экран. Если интернет нужен только для подключения к сайту банка, серверам клиент-банка и разработчиков ПО (для обновлений), можно запретить другие подключения в настройках межсетевого экрана.
5. Избегайте работы в клиент-банке с использованием публичных беспроводных сетей, с чужого компьютера. Если данные рекомендации не выполнены, при первом входе с «доверенного» компьютера нужно изменить пароль.
6. Обеспечьте безопасность ключей. Для большей защищенности КЭП можно хранить на съемных носителях. Держать ключи постоянно подключенными к компьютеру нет необходимости.

Скачать «Альфа-Линк» в интернете нельзя: программы нет в свободном доступе. ПО предоставляется в коробочном виде только клиентам Альфа-Банка. Нелицензионные копии программы использовать опасно: третьи лица могут получить доступ к данным компании, применить информацию в мошеннических целях.

Функции и возможности интернет-банка Альфа Клик

Интернет-банкинг можно установить на любом устройстве. Благодаря многофункциональности Альфа Клик дает пользователю целый перечень возможностей:

• операции по пластиковым картам (заказ, блокировка, перевыпуск и прочее);
• управление карточными счетами (пополнение, снятие, перевод);
• контроль движения средств на счетах в режиме 24/7;
• оформление кредита, получение справок и выписок по действующему кредиту;
• открытие банковских счетов (расходные и приходные операции);
• переводы средств внутри банка и в другие коммерческие организации;
• внесение любых видов платежей (госпошлины, штрафы, налоги);
• формирование шаблонов для выполнения платежей.

Скачать Альфа Бизнес онлайн

Приложение Альфа Бизнес Мобайл работает на планшетах и смартфонах. Бесплатное скачивание доступно на таких ресурсах:

Для авторизации в приложении используются те же данные, что и для входа через сайт. Войти получится только по постоянному паролю, временный система отклоняет и выдает ошибку.

В ближайшее время для мобильного приложения планируется тестирование отпечатков пальцев клиента. Опция станет альтернативой смс подтверждению при входе.

Правила безопасности при работе с кабинетом

Система Albo обеспечивает безопасность клиентских аккаунтов. От пользователя требуется специальное подтверждение действия уникальным кодом, приходящим на телефон. Но в целях защиты средств и данных от мошенников клиентам рекомендуются дополнительные меры безопасности:

• Периодически проводить обновление ОС и браузера.
• На компьютер, с которого осуществляется работа с сервисом, устанавливать только лицензионное программное обеспечение. Не забывать о своевременном продлении лицензии.
• Обзавестись надежным антивирусом.
• Закончив работу, использовать кнопку “Выйти”. Таким образом, программа корректно закроется.
• По возможности не работать с кабинетом в местах бесплатной раздачи Wi-Fi. Часто такие сети используются мошенниками для кражи информации.
• Если в истории замечены операции, которые клиент не проводил, нужно уведомить об этом банк как можно быстрее.
• Ограничить доступ третьих лиц к рабочему компьютеру.
• Минимум за час до завершения сеанса в Albo воздержаться от проведения финансовых транзакций.
• Данные для авторизации хранить в надежном месте (текстовый документ, ежедневник, телефон для этой цели не подходят).
• Если используются USB токены, хранить их в недоступном для третьих лиц месте.
• В процессе работы не должны появляться ссылки на сторонние ресурсы. Если система предлагает перейти на подозрительный сайт, нужно завершить сеанс и сообщить в банк.
• В случае потери или кражи электронного ключа срочно позвонить на горячую линию банка.

Как удалить кабинет

Для удаления кабинета нужно выполнить стандартный вход через логин и пароль. В кабинете имеется кнопка “Удалить аккаунт”. После ее нажатия все данные исчезнут, любые транзакции, связанные с текущим счетом, станут недоступны.

Вход в Альфалинк-Банк через компьютер

Воспользоваться системой электронного управления личным кабинетом для ИП может любой юридический клиент, подключивший базовый пакет обслуживания. Данная услуга распространяется совершенно бесплатно, согласно официальной политике распространения виртуального решения среди пользователей Альфа-Банка. В отличие от системы «Альфа-Клик», процесс регистрации в Alfalink происходит в офисе клиентского обслуживания. Данные для входа будут напечатаны в копии официального договора. Сменить пароль можно самостоятельно при дальнейшей работе с системой.

Первичный вход потребует смены временного пароля. Запомните и дополнительно запишите новые данные на надежный источник, к которому не смогут получить доступ злоумышленники.

Политика безопасности подразумевает подтверждение каждого действия путем ввода отправляемого в SMS-сообщении разового кода.

Вы можете изменить данный способ подтверждения на:

1. отправку разового ключа на адрес электронной почты компании. Данный метод обладает рядом недостатков, ключевыми из которых являются скорость получения персонального кода и возможность взлома электронной почты злоумышленниками;
2. ввода специального ключа с использованием сервиса электронной подписи eToken. За аренду сервиса придется дополнительно заплатить, но данный метод не только ускоряет вход в панель управления, но и предоставляет дополнительную гарантию безопасного использования сервиса.

Разобравшись с процессом подключения услуги и дальнейшим входом, перейдем к изучению базового функционала ALBO Link:

• работа с одним или несколькими счетами. Поддерживается мультизадачность, позволяющая активно переключаться между несколькими активными счетами в одном окне, что значительно упрощает общую скорость обработки данных;
• получить детальную выписку всех проводимых операций с дополнительными указанными параметрами. Отсортированный результат может быть выведен в окно браузера или экспортирован на адрес электронной почты в виде готовой для печати таблицы. Больше не нужно тратить время на ручное создание подобных отчетов;
• полная поддержка работы с импортированием и экспортированием таблиц 1С с возможностью автоматического выполнения заданных команд. Такая программная возможность активно разрабатывается и предлагает клиенту уникальную панель управления с возможностью быстрого выполнения базовых задач;
• мониторинг актуального состояния одного или нескольких счетов с возможностью отслеживания приходно-расходных операций – одно из основных направлений данной системы. Действия производятся в отдельном разделе и сортируются по предварительно заданным параметрам;
• работа с зарплатными картами теперь может производиться с единого интерфейса. Здесь можно не только управлять зарплатой ваших сотрудников, но и всего за несколько нажатий отправить данные с реестра в обслуживающую банковскую организацию через систему сообщений;
• активно развивается возможность работы с иностранной валюты. Клиенту Альфа-Банка теперь доступна возможность приобретения большинства доступных валют по выгодному курсу;
• переводы средств доступны как внутри банковской системы, так и на счета нерезидентов. Процентная ставка при этом может меняться, а актуальная информация по данному вопросу указана в соответствующем разделе информативной доски службы поддержки;
• сервис облачной бухгалтерии позволяет не только создавать быструю копию всех данных, повышая безопасность использования сервиса, но и использовать скопированные данные на других устройствах;
• вы можете ограничить доступ пользователей к некоторым разделам панели управления и создать аккаунты для входа в систему бухгалтерии вашей компании. Такой способ позволяет разделить задачи по работе с панелью управления Link.

Вышеуказанный список возможностей ALBO Alfabank «Банк-Онлайн» не полный и постоянно дорабатывается. Специалисты компании рекомендуют оформить подписку на рассылку новостной информации о последних обновлениях и нововведения по электронной почте.

Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Бизнес онлайн

Чтобы пользователь мог пользоваться системой ALBO, и она работала корректно, а также для предотвращения хищения денежных средств, ему рекомендуется выполнять следующие действия:

• Регулярно обновлять свою операционную систему и устанавливать программы, только рекомендуемые производителем устройства. Также рекомендуется очищать браузер от лишней информации и обновлять его. Данные действия повысят уровень безопасности работы с устройством.
• Регулярно обновлять лицензию программного обеспечения, установленную на компьютер и иные электронные устройства, которыми пользуется клиент.
• Настроить доступ в Систему персонального межсетевого экрана. Экран настраиваем так, чтобы запрещать из сети интернет и иных сетей доступ в программно-аппаратные средства, через которые Уполномоченное лицо Клиента производит вход в систему. Доступ с программно-аппаратных средств в интернет и иные сети разрешается к Системе только по адресу: http://link.alfabank.ru, а также к серверам обновления программных средств и базы антивируса.
• После того, как пользователь перестал пользоваться личным кабинетом, он должен нажать на вкладку « Выйти» и правильно выйти из своего кабинета. Далее включенное приложение закрывается полностью.
• Клиентам не рекомендуется осуществлять вход в данную систему через незащищенные электронные устройства или через источники с бесплатным wi-fi. Благодаря данным действиям пароли от личного кабинета и денежные средства пользователя могут быть украдены третьими лицами.
• Пользователю рекомендуется тщательно следить за состоянием своего расчетного счета и, если были обнаружены неизвестные банковские операции, то об этом следует сообщить банковским сотрудникам.
• Для работы с системой ALBO следует использовать только электронное устройство с выделенной сетью.
• Клиенту не рекомендуется предоставлять различным техническим службам удаленный доступ к своему компьютеру с установленной на него программой alfabank-business online.
• Клиенту не следует за 1 час до окончания времени проведения операций осуществлять различные операции со своим банковским счетом. Также их не рекомендуется проводить вечером пятницы или перед большими праздниками.
• Имеющийся у клиента логин и пароль он не должен рассказывать никому. Также его не следует сообщать сотрудникам банка. Если банковский сотрудник обращается к пользователю по телефону, по электронной почте или иными способами с целью узнать кодовое слово, логин и пароль, СМС код, то сообщать данную информацию нельзя. Сотрудники банка никогда не обращаются к пользователю с подобными вопросами. Данные действия являются мошенническими.
• Пользователю не рекомендуется хранить логин или пароль на своем компьютере, в текстовом документе, телефоне или ином электронном устройстве. Их с легкостью можно украсть и использовать против клиента.
• Если пользователь имеет доступ к системе « Альфа-Бизнес онлайн», то права локального администратора у него настроены, быть не должны.
• Если клиент использует электронные ключи, то они должны иметь сертификат соответствия ФСТЭК России или сертификат соответствия ФСБ РФ.
• Хранить USB токены нужно в месте, которое не доступно для других пользователей.
• Клиент может устанавливать электронный ключ только тогда, когда он пользуется системой «Альфа-Бизнес онлайн». Если клиент больше не пользуется данной системой, то электронный ключ из устройства следует вынуть.
• Если браузер переправляет пользователя на другой сторонний сайт, то клиент « Альфа-Бизнес онлайн» должен прекратить совершать какие-либо банковские операции и позвонить на горячую линию сотрудникам alfabank.
• Если электронный ключ был утерян или несанкционированный доступ к нему получили третьи лица, или пользователь подозревает о том, что данные действия могли быть совершены, то ему требуется позвонить на горячую линию сотрудникам банка и заявить о том, что электронный ключ был потерян.
• Пользователю не рекомендуется осуществлять вход в alfabank-business online или alfa-business mobile на том электронном устройстве, куда приходят сообщения с кодом. Также не рекомендуется хранить на данном устройстве логин и пароль от данных систем.

Тарифы на Альфа-Банк Бизнес Онлайн

Прежде, чем открывать счёт в банке, полезно знать, во сколько обойдётся та или иная услуга. В Альфа-Банке можно узнать обо всех доступных тарифах без регистраций и личных встреч. Организация делит бизнес на малый и средний с крупным и предлагает два набора тарифов «на все случаи жизни». Как определить, какой у вас бизнес? Очень просто: любой бизнес с оборотами меньше 350 миллионов рублей в год считается малым.

Тарифы для малого бизнеса:

• «На старт». Приятная особенность тарифа — при отсутствии оборотов ежемесячная плата за обслуживание не взимается. При их наличии — составит 490 рублей. Каждый месяц доступны три бесплатных платежа в рублях, все дальнейшие стоят 50р за штуку. Комиссия на платежи в долларах и евро — 0,25%. За снятие наличных Альфа-Банк берёт не меньше 1,25%.
• «Электронный». Тариф адаптирован под тех, кто делает много платежей, и стоит 1290р в месяц — 968р, если оплатить обслуживание за год. Комиссия за платежи в рублях составляет всего 16 рублей, а комиссия за снятие наличных начинается от 1%. Внести наличные можно с комиссией в 0,23%.
• «Успех». За 2300р в месяц (1725р, если оплатить сразу год) банк выдаёт 10 бесплатных платежей в месяц, а каждый последующий стоит 25р. Комиссия за снятие наличных взимается только при снятии пятьдесят первой тысячи рублей, и с увеличением снимаемой суммы растёт от 2% до 11% — максимальный порог достигается при снятии пяти миллионов рублей.
• «Альфа-Бизнес ВЭД». Тариф выгоден тем, кто часто платит в долларах и евро: комиссия составляет всего 0,13%. Рублёвые платежи увеличиваются в цене: 30р за штуку. Стоит этот тариф 3200р в месяц или 2400 при оплате за год. За внесение наличных взимается комиссия 0,28%, снять наличные можно с комиссией от 1,5%, если пользоваться картой из линейки Alpha Cash, иначе — от 2%. Предоставляется для малого и среднего бизнеса.
• «Все, что надо». Тариф предоставляется и для малого, и для среднего бизнеса: стоит 9900р в месяц или 7425р при долгосрочной оплате. За такую сумму рублёвые платежи предоставляются бесплатно, снимать наличные можно тоже без комиссии до 500 тысяч рублей, дальше процент будет расти от 3% до 11% — расценки те же, что и в тарифе «Успех». Банк переводит доллары и евро с комиссией 0,15%.

Тарифы для среднего и крупного бизнеса:

• «Все, что надо». Не отличается от аналогичного для малого бизнеса, за исключением того, что внесение наличных бесплатно до трёх миллионов рублей, после этого комиссия составляет 0,2%. Выдача наличных по этому тарифу имеет лимит в полмиллиона рублей, после этого начинает сниматься возрастающая от 2% до 11% комиссия.
• «Альфа-Бизнес ВЭД». Совсем не отличается от тарифа для малого бизнеса, не считая возрастающей от 2% до 11% комиссии.
• «Оптовик». За 3200р в месяц предоставляет переводы в рублях по 22р за штуку, притом первые тридцать из них бесплатные. Платежи в долларах и евро проводятся с комиссией 0,25%, внесение наличных — 0,16%.

Ответы на частые вопросы

Число корпоративных клиентов Альфа-Банка постоянно растет, неудивительно, что многие пользователи сталкиваются с трудностями при использовании личного кабинета – благо, большинство возникающих проблем можно решить дистанционно. Ответы на наиболее частые вопросы по системе АЛБО подготовлены ниже.

Что делать, если утерян пароль от ЛК АЛБО?

Восстановить утерянный постоянный пароль дистанционно нельзя, но можно запросить временный, связавшись со службой поддержки – потребуется кодовое слово из заявления на подключение к сервису. После этого проводится авторизация по временному паролю и установка нового.

Как позвонить в службу поддержки?

Для связи с контакт-центром корпоративные клиенты используют бесплатный номер 8 800 100 77 33 – работает только при звонках внутри России. Чтобы позвонить из других стран, нужно набрать +7(495) 755 58 58.

Почему не приходят СМС?

Возможно, выбран способ подтверждения – по электронному ключу, наблюдаются проблемы со связью либо ведутся технические работы в системе.

Интернет-кабинет Альфа-Банк Бизнес Онлайн – удобный помощник предпринимателя и юридического лица при совершении финансовых операций. Подключение к сервису возможно при наличии открытого счета – логин нужно получить в отделении, после чего – активировать его. Личный кабинет отличается лаконичным оформлением и функциональностью, кроме того, можно управлять средствами и через мобильное приложение. Альфа-Банк отличается безопасностью и выгодными условиями обслуживания для корпоративных клиентов, а дистанционные сервисы делают такое сотрудничество особенно привлекательным.

Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Бизнес онлайн

Есть несколько простых правил, которые, однако, позволят сохранить свой счёт от злоумышленников:

1. Не заходить в интернет-банк через общественные компьютеры и устройства, использующие незащищённую вай-фай сеть.
2. Выходить из кабинета после завершения сеанса работы.
3. Устанавливать только официальное ПО и своевременно его обновлять.
4. Не предоставлять удалённый доступ к компьютеру с идентификационными данными или незавершённой сессией работы с интернет-банком.
5. Не хранить логин и пароль в открытых источниках.
6. Не оставлять USB-токен воткнутым в компьютер.
7. Своевременно обращаться к сотрудникам в случае подозрительных операций или утери данных, карты или USB-токена.

Подключение мобильных приложений

Альфа-Мобайл можно подключить самостоятельно через Альфа-Клик. Для этого в настройках Личного кабинета выберите «Услуги и тарифы», найдите нужное приложение и нажмите на подключение.

Далее ждите сообщение из банка. В нем будет подробная инструкция с дальнейшими действиями и ссылка для скачивания в Альфа клике.

Расценки на услугу Альфа-Мобайл

Опция Альфа-Чек работает с определенным номером телефона. Это своего рода СМС-банк. Для его подключения, необходимо выбрать банковскую карту, к которой активируется услуга, и ввести номер телефона.

Далее нажмите на получение кода и ждите смс-оповещение. В поле введите полученные цифры и подтвердите свои действия.

С помощью Альфа-Чека вы сможете всегда быть на связи с банком и проводить финансовые транзакции.

А именно:

• пополнять деньги на мобильном счете;
• запрашивать остаток на балансе карты;
• по шаблонам проводить платежи;
• блокировать карты;
• получать информацию и поддержку от банковских сотрудников с помощью заветного слова Help, отправленного по адресу 2265.

Операции в системе Чек-Альфа проводятся посредством сообщений по мобильной связи.

К примеру, шаблон, сохраненный в Клике-Альфа, можно активировать в Альфа-Чеке. Для этого необходимо послать имя шаблона на 2265 или на 7(903)7672265, и все.

Программа отправит деньги по указанным реквизитам в шаблоне в Альфа клике.

Альфа бизнес онлайн — личный кабинет, вход в кабинет

Хотя мобильные средства для интернет серфинга и связи развиваются с огромной скоростью, самыми популярными средствами для онлайн банкинга по-прежнему остаются компьютеры и ноутбуки. В этом разделе поговорим о том, как заходить и пользоваться личным кабинетом альфа бизнес онлайн именно с компьютера.

Воспользоваться системой Альфа бизнес онлайн может абсолютно любой клиент, который имеет статус юридического лица, и который уже подключил пакет базового обслуживания от банковской компании альфа банк. Услуга онлайн банкинга является абсолютно бесплатной. Решение об том, что сервис Альфа бизнес онлайн будет абсолютно бесплатным предложением, аргументируется согласно официальной внешней политике банковского учреждения Альфа Банк о виртуальном пользовании (решении) среди клиентов банка. В линейке виртуального обслуживания присутствует не только система Альфа бизнес – среди предложенных вариантов есть также Альфа Линк и Альфа Клик, которые предназначены для обычных физических лиц, или для управления личным персональным банковским счетом (пластиковой карточкой).

Отдельно можно поговорить о пароле. Дело в том, что в вначале пользования, для того чтобы успешно пройти процесс авторизации, необходимо получить временный логин и пароль. Их, чаще всего получают прямо в отделении банка.

Для начала необходимо посетить отделение, написать заявления о том, что клиент хотел бы использовать личный онлайн кабинет сервиса, затем работник выдаст временные реквизиты для входа. Затем после периода авторизации и активации личного кабинета, необходимо сменить временные реквизиты на свои личные, оригинальные и персональные.

Система Альфа бизнес онлайн переживает и печется об безопасности своих клиентов, а поэтому процесс авторизации клиента потребует дополнительных манипуляций по введению кодов. Что это значит? Авторизация на сайте потребует дополнительного подтверждения личности в виде введения одноразовых кодовых символьных данных, которые придут на номер вашего мобильного телефона – это обязательное условие для подключения сервиса и активации личного кабинета.

Во время своего первого входа в личный кабинет, пользователь должен сменить свой временный пароль. Это также является обязательным условием. Второй, уже ваш личный логин и пароль, ни в коем случае нельзя показывать третьим лицам, или же забыть. Если в ваш личный кабинет Альфа бизнес онлайн войдут мошенники – они с легкостью могут вас ограбить.

Говоря о том, что пользователь может забыть свой пароль и логин, то, конечно, их можно восстановить, но это достаточно трудоемкая манипуляция. Поэтому, выбирая новый логин и пароль, постарайтесь использовать символы, которые лично вы не забудете.

Для того, чтобы полностью защитить своих клиентов, Альфа банк добавил в свой сервис еще одну дополнительную услугу – смс-оповещение. Для того, чтобы совершить любою манипуляцию со счетом или же перевести финансовые активы, необходимо каждый раз вводить одноразовые коды, которые будут приходить в виде смс-сообщений на активный и указанный в договоре номер мобильного телефона юридического лица. Это называется – способ подтверждения услуги.

Возможные проблемы со входом в личный кабинет

Некоторые пользователи при использовании интернет-банка могут сталкиваться с определенными затруднениями. В большинстве случаев возникшие ситуации можно разрешить без обращения в Контакт-Центр. В разделе собраны наиболее распространенные поводы обращения в техподдержку интернет-банка.

На телефон не приходит одноразовый пароль

Подтверждение операций с помощью мобильного позволяет надежно защитить средства клиента от несанкционированного доступа. Как правило, СМС приходят не позже 1-2 минут с момента запроса, но в зависимости от загруженности линий и других причин сообщение может приходить с большой задержкой. В подобных ситуациях Вы можете предпринять такие действия:

1. Проверьте корректность номера телефона. Убедитесь, что Вы используете тот же мобильный номер, который был указан при подключении услуги.
2. Если Вы абсолютно уверены, что номер верен, то отправьте повторный запрос (для этого нужно подождать 3 минуты с моменты предыдущего запроса). Количество попыток получить одноразовый пароль ограничено – система выдаст предупреждение.
3. Если не уверены, что телефон указан правильно, и пока не превысили число доступных попыток для получения разового пароля, позвоните в Альфа-Консультант по телефону +7 (495) 78-888-78 (Москва и МО) или 8 (800) 200-00-00 (регионы).
4. Если оператор подтвердил, что Вы используете правильный номер, то попробуйте отменить операцию и введите заново необходимые реквизиты.

Что делать, если сменился номер телефона

Для входа в интернет-банк обязательно нужно подтвердить авторизацию кодом из СМС. Сообщение с единоразовым паролем от Альфа-банка приходит на номер, указанный при регистрации. Если Вы сменили номер, то необходимо изменить реквизиты в личном кабинете. Для этого Вы можете:

1. Обратиться в ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
2. Изменить личный телефон в банкомате (войдите в меню «Прочие операции»).

Не могу войти в личный кабинет – забыл пароль

Если Вы не можете авторизоваться в интернет-банке, поскольку не помните пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Для этого на странице входа нажмите ссылку «Восстановить логин и пароль».

В новом окне Вы увидите онлайн-анкету. Точно такую же форму Вы заполняли при регистрации на сайте Альфа-Банка онлайн. Теперь выберите способ восстановления: gо номеру карты или счета. Укажите реквизиты карты и номер своего телефона. Проверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку «Далее».

Личный кабинет АЛБО – обзор функций и возможностей

Сервис от Альфа-Банка для корпоративных клиентов разработан, чтобы большинство операций перенести в дистанционную сферу и сократить количество офисов обслуживания. По этой причине в личном кабинете доступны десятки возможностей, а интернет-банк АЛБО содержит несколько разделов:

• Главная – страница отображается после авторизации, можно увидеть состояние счетов организации, входящие сообщения, меню для создания электронных документов и ссылки для популярных операций;
• Рублевые платежи – представлена история транзакций с подробной информацией, можно сформировать новый платежный документ либо реестр;
• Валютные переводы – история операций в иностранной валюте и ссылка для новых переводов;
• Списание с транзитного счета – аналогично предыдущим разделам можно увидеть историю платежей и создать новый запрос;
• Конвертация – указаны котировки валютных пар, проведенные сделки по продаже валюты, форма создания нового документа для обмена средств;
• Выписки – сведения об открытых счетах компании и форма получения выписок с балансовым остатком;
• Настройки – в разделе можно настроить личный кабинет, уведомления, управлять услугами, увидеть полный список контрагентов и подключенных организаций;
• Письма – корреспонденция от банка и форма для отправки новых писем в адрес финансового учреждения.

Меню Альфа-Банка Бизнес Онлайн расположено в вертикальной колонке в левой части экрана. Кроме того, отдельное меню находится и вверху страницы – разделы «Главная», «Счета/выписки», «Исходящие», «Продукты/услуги».

Работа с личным кабинетом

После вход в сервис ALBO Альфа Банка Вы увидите главное меню, которое включает такие пункты:

1. Пиктограмма «Дом» – переход на домашнюю страницу.
2. «Счета и выписки» – возможность работать со счетами, выписками в любой валюте.
3. «Исходящие» – работа с ПП.
4. «Продукты и услуги» – работа с мобильным приложением, письмами.

Ниже расположено меню «Доступно», отображающее наименование организации клиента. В строке «Сумма» отражаются денежные средства, находящиеся на счету пользователя.

Меню «Быстрые ссылки»:

1. «Платеж» – создание платежного поручения.
2. «Письмо в Банк» – написать письмо.
3. «Контрагент» – поиск или ввод нового контрагента.
4. «Импортировать» – загрузка файлов с ПП.

В меню «Исходящие» можно найти информацию о письмах и платежах, направленных в Банк.

1. «Тип» – показывает наименование документа (письмо, платежное поручение, валютный перевод и т.д.).
2. «Дата» – строка отображает дату создания, изменения документа.
3. «Номер» – ставится автоматически по порядку.
4. «Описание документа» – отображает наименование получателя платежа, сумму перевода и иные сведения.
5. «Статус» – имеет значения: отклонен, исполнен, на обработке, на подписании.
6. «Наличие подписи» – для отправки документа необходимо его электронно подписать. Строка отображает наличие или отсутствие подписи руководителя.

В блоке «Исходящие» под лентой расположены кнопки:

1. «Новый платеж» – открывается форма для создания нового платежного поручения. После закрытия документа пользователь попадает обратно на закладку «Информация».
2. «Другие действия» – здесь можно выбрать шаблон для создания нового документа (письмо, валютный перевод, реестр, поручение на конвертацию, заявление на получение наличных).
3. «Импортировать» – позволяет перемещать файл в формате 1С и выгрузить данные в систему.
4. «Все исходящие» – открывает все документы за весь период работы в системе.

Блок «Входящие» содержит информацию о входящих письмах от Банка.

Вход в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для зарегистрированных клиентов

Авторизация в личном кабинете Альбо осуществляется на защищенной странице сайта alfabank ru. После успешного завершения регистрации Вы можете войти в сервис на компьютере под управлением MS Windows 7 (и новее), Apple MacOS 10.5 (и новее).

Восстановление утраченного временного пароля

Отобразится следующая страница, где нужно пройти этапы:

1. Внести данные логина.
2. Нажать «Выслать временный пароль».
3. «Пароль» – внести код доступа, полученный по СМС.
4. «Войти» – позволяет уйти на страницу смены кода доступа, которая описана чуть выше.

Восстановление утерянного постоянного пароля

Если Вы забыли пароль не можете войти в личный кабинет, то предусмотрена возможность сброса пароля. Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• позвонить на Горячую линию;
• посетить офис лично и подать заявление.

Заявление распечатать можно на странице входа в ЛК: нажмите «Забыли пароль?», скачайте и заполните бланк.

Как защитить личный кабинет Альфа-Банка от злоумышленников

Специалисты рекомендуют делать следующее:

• Регулярно обновлять свою операционную систему и отказаться от использования нелицензионного программного обеспечения. Это противозаконно и рискованно для организаций.
• Не сохранять пароли в браузере.
• Обязательно нажимать на кнопку «Выйти» после завершения работы в АЛБО.
• Не использовать бесплатные Wi-Fi или другие незащищенные соединения.
• Следить за состоянием расчетного счета, чтобы своевременно увидеть несанкционированные транзакции.
• Хранить в тайне логин и пароль от своего личного кабинета.

Это простые рекомендации общего характера, которые действительно могут помочь пользователю защитить свой бизнес и свои деньги от несанкционированного доступа к расчетному счету фирмы.