Личный кабинет альфа-клик

Система интернет-банкинга Альфа-клик от «Альфа-Банка»

В Альфа-Банке есть два вида интернет-банкинга, каждый из которых предусмотрен для определенной категории клиентов. Так, физические лица могут воспользоваться личным кабинетом в «Альфа-Клик». Интернет-банк для организаций носит название – «Альфа-Бизнес Онлайн».

Какие дает возможности для физических и юридических лиц

Интернет-банкинг Альфа-Банка (в Беларуси) дает физическим лицам следующие возможности:

• управление доходами и расходами без походов в банк,

• обмен валюты по более выгодному курсу,

• бесплатные переводы,

• отсутствие скрытых комиссий,

• оплата коммунальных услуг, штрафов, связи в дистанционном порядке.

Для бизнеса в интернет-банке также предусмотрено большое количество удобных опций, а именно:

• создание выписок по счетам,

•  проведение платежных операций,

• создание и отправка писем, а также платежных поручений,

• совершение валютно-обменных операций,

•  управление доходами и расходами из любой точки мира,

• получение детальной информации по всем счетам и др.

Карты

Здесь можно заказать и оформить пластиковую карту от Альфа Банка.

Популярные карты:

• Для экономии на авиабилетах (Aeroflot, S7 Priority).
• “Перекресток” – за каждую покупку в одноименных супермаркетах идет начисление бонусов, их можно потратить на следующие покупки.
• CashBack – карта дает возможность возвращать часть потраченных средств при заказе товара через интернет.
• РЖД – помогает сэкономить на железнодорожных билетах по России.
• Classik – обыкновенные пластиковые карты, предназначенные для оплаты товаров и услуг, получения и отправки денег. Привязаны к платежным системам Visa и MasterCard, работают на территории РФ и за ее пределами.
• Детская – открывается на имя одного из родителей. Условия карты позволяют установить кредит на обналичивание и запрет на оплату определенных товаров.

Требования к логину интернет-банка

Как уже ясно из вышесказанного, для входа в интернет-банкинг «Альфа-клик» лицу понадобятся логин и пароль. Без этого войти в систему просто-напросто не получится. При следует в первую очередь понимать, что логин и пароль предназначены для защиты персональных данных клиента.

Особых требований к логину не установлено, поскольку клиент получает его от сотрудника банка либо при личном визите в отделение банковского учреждения, либо по телефону контакт-центра.
Регистрация без пароля также возможна, но в таком случае заменой пароля может будет являться личный номер лица, содержащийся в паспорте гражданина либо в виде на жительство.

Подключение интернет-банка Альфа-Клик

Итак, карта банка у вас в руках, и вы сидите за компьютером с выходом в Интернет. Теперь можно приступать к созданию собственного личного кабинета.

Получить логин с паролем возможно в любой момент. Есть несколько способов приобретения этих данных:

1. При оформлении карты в банковском отделении.
2. По телефону. Вы совершаете звонок на один из «горячих» номеров Альфа-Банка, сообщаете данные вашей карты специалисту и получаете от него логин и пароль.

1. Через Банкомат. Введя пин-код карты, в главном меню выбираете «Прочие услуги», где вам будут предложены логин и пароль для Альфа-Клика.
2. С помощью «Заявки на подключение» непосредственно на банковском интернет-ресурсе.

Затем жмёте «Далее». Вам приходит СМС с кодом подтверждения, который в течение трёх минут вводится в появившееся окошко. Следом вы оказываетесь на странице с указанным логином, состоящим из набора цифр. На ваш телефон снова приходит сообщение, но теперь с временным паролем для входа в Личный кабинет. Пароль в кабинете нужно будет сменить на более сложный и защищённый.

Теперь вы имеете свой личный логин и постоянный пароль в паре к нему, чтобы осуществлять выход в Альфа-Клик с компьютера с выходом в Интернет в любой момент.

Условия, лимиты и тарифы

Размер комиссий Альфа-Клик зависит от подключенного пакета услуг, например, оплата ЖКХ и штрафов для держателей пакета «Он-Лайф» и «Оптиум» бесплатна, а для пользователей «Эконом» и «Класс!» составит 29 руб. за каждую транзакцию. В интернет-банке установлены следующие лимиты:

• оплата связи – 15 тыс. руб. разово, 50 тыс. ежедневно;
• коммунальные платежи – 15 тыс. за раз, 100 тыс. в сутки;
• переводы на свои счета, конвертация валюты – без ограничений;
• перевод другим людям – 300 тыс. руб. ежедневно и 800 тыс. в месяц;
• покупка электронных денег – 15 тыс. разово, 30 тыс. ежедневно и 300 тыс. в месяц;
• пополнение карты Тройка – 2,5 тыс. единовременно, 15 тыс. ежедневно и в месяц.

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку “Войти”:

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

1. Со счета;
2. С карты любого банка;
3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел “Кредиты”. Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

• В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
• Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
• . Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
• Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Лимиты	Любые типы переводов
максимальная сумма одного перевода	100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки по одной карте (с учетом комиссии)	150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц по одной карте (с учетом комиссии)	1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц по одной карте	50 операций

Ответы на частые вопросы

Число корпоративных клиентов Альфа-Банка постоянно растет, неудивительно, что многие пользователи сталкиваются с трудностями при использовании личного кабинета – благо, большинство возникающих проблем можно решить дистанционно. Ответы на наиболее частые вопросы по системе АЛБО подготовлены ниже.

Что делать, если утерян пароль от ЛК АЛБО?

Восстановить утерянный постоянный пароль дистанционно нельзя, но можно запросить временный, связавшись со службой поддержки – потребуется кодовое слово из заявления на подключение к сервису. После этого проводится авторизация по временному паролю и установка нового.

Как позвонить в службу поддержки?

Для связи с контакт-центром корпоративные клиенты используют бесплатный номер 8 800 100 77 33 – работает только при звонках внутри России. Чтобы позвонить из других стран, нужно набрать +7(495) 755 58 58.

Почему не приходят СМС?

Возможно, выбран способ подтверждения – по электронному ключу, наблюдаются проблемы со связью либо ведутся технические работы в системе.

Интернет-кабинет Альфа-Банк Бизнес Онлайн – удобный помощник предпринимателя и юридического лица при совершении финансовых операций. Подключение к сервису возможно при наличии открытого счета – логин нужно получить в отделении, после чего – активировать его. Личный кабинет отличается лаконичным оформлением и функциональностью, кроме того, можно управлять средствами и через мобильное приложение. Альфа-Банк отличается безопасностью и выгодными условиями обслуживания для корпоративных клиентов, а дистанционные сервисы делают такое сотрудничество особенно привлекательным.

Автоплатежи

В личном кабинете можно установить автоплатежи. Обычно такую услугу подключают для оплаты связи, интернета, телевидения, коммунальных платежей. Но есть и автоплатеж за штрафы ГИБДД. Рассмотрим на примере сотовой связи.

Выберите в меню раздел «Оплата услуг» и откройте «Автоплатежи».
Из списка кликните по нужной опции и следуйте указаниям системы. Мы выбираем автоплатежи за мобильную связь.

Указываем свой город и находим оператора (МТС, Билайн, Теле и другие).

Затем, вписываем номер сотового, указываем сумму и выбираем счет, с которого будут списываться деньги.
Задаем шаблону название и нажимаем на «создать».

Выбор региона

Он сохранится в разделе шаблонов — автоплатежей.

Создание шаблона автоплатежа

Аналогичным образом можно создать автоплатежи на другие регулярно оплачиваемые счета и услуги.

Регистрация в Альфа-клик онлайн

Каждый клиент банка имеет возможность зарегистрироваться в дистанционном персональном кабинете. Создание ЛК даёт доступ к широкому функционалу онлайн-банка:

• проверка состояния вкладов и счетов;
• актуальные данные о тратах;
• сведения о зачислении денежных средств;
• настройки персонального кабинета;
• оплата товаров и услуг;
• создание шаблонов;
• установка автоплатежей;
• получение выписок;
• подача заявки на получение кредитных средств и др.

Инструкция по регистрации в системе на официальном сайте

Для того чтобы получить доступ к интернет-банку необходимо зарегистрировать онлайн-кабинет на сайте Альфа-Банка.

• Выберите раздел «Частным лицам» в верхней строке.
• Нажмите кнопку «Интернет-банк».

• Выберите вкладку регистрации.
• Заполните предложенные поля анкеты.

• Нажмите «Далее» и введите код, который будет прислан в СМС.
• Регистрация онлайн-банка в системе Альфа-Клик завершена.

Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами онлайн-кабинета в удобное время.

Вход в личный кабинет Альфа-клик на click.alfabank.ru

Все возможности персонального пространства становятся доступными клиентам Альфа-Банка после входа в онлайн-кабинет на официальном сайте.

Кнопка «Войти в личный кабинет Альфа-Клик». Ссылка:

После входа в ЛК пользователь имеет возможность получать различные услуги:

• полный финансовый контроль счетов и вкладов;
• доступ к сведениям 24/7 с любого удобного устройства, в том числе и мобильного;
• компетентные консультации и поддержка сотрудника;
• возможность осуществлять покупки, проводить платежи;
• безопасное удалённое пространство, гарантирующее защиту персональных данных.

Войти в интернет-банк по логину и паролю

Система безопасности предполагает идентификацию владельца интернет-кабинета в два этапа: введение логина и пароля и подтверждение авторизации с помощью проверочного кода.

Как восстановить данные для входа, если забыл?

Если владелец кабинета в интернет-банке утратил персональные данные для входа в кабинет, то их можно восстановить. На странице авторизации нажмите кнопку, которая откроет форму. В анкете укажите необходимые данные карты или счёта и следуйте дальнейшим указаниям системы.

После сброса старых данных система присвоит новые, которые также следует впоследствии сменить.

Возможные проблемы со входом в личный кабинет

Некоторые пользователи при использовании интернет-банка могут сталкиваться с определенными затруднениями. В большинстве случаев возникшие ситуации можно разрешить без обращения в Контакт-Центр. В разделе собраны наиболее распространенные поводы обращения в техподдержку интернет-банка.

На телефон не приходит одноразовый пароль

Подтверждение операций с помощью мобильного позволяет надежно защитить средства клиента от несанкционированного доступа. Как правило, СМС приходят не позже 1-2 минут с момента запроса, но в зависимости от загруженности линий и других причин сообщение может приходить с большой задержкой. В подобных ситуациях Вы можете предпринять такие действия:

1. Проверьте корректность номера телефона. Убедитесь, что Вы используете тот же мобильный номер, который был указан при подключении услуги.
2. Если Вы абсолютно уверены, что номер верен, то отправьте повторный запрос (для этого нужно подождать 3 минуты с моменты предыдущего запроса). Количество попыток получить одноразовый пароль ограничено – система выдаст предупреждение.
3. Если не уверены, что телефон указан правильно, и пока не превысили число доступных попыток для получения разового пароля, позвоните в Альфа-Консультант по телефону +7 (495) 78-888-78 (Москва и МО) или 8 (800) 200-00-00 (регионы).
4. Если оператор подтвердил, что Вы используете правильный номер, то попробуйте отменить операцию и введите заново необходимые реквизиты.

Что делать, если сменился номер телефона

Для входа в интернет-банк обязательно нужно подтвердить авторизацию кодом из СМС. Сообщение с единоразовым паролем от Альфа-банка приходит на номер, указанный при регистрации. Если Вы сменили номер, то необходимо изменить реквизиты в личном кабинете. Для этого Вы можете:

1. Обратиться в ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
2. Изменить личный телефон в банкомате (войдите в меню «Прочие операции»).

Не могу войти в личный кабинет – забыл пароль

Если Вы не можете авторизоваться в интернет-банке, поскольку не помните пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Для этого на странице входа нажмите ссылку «Восстановить логин и пароль».

В новом окне Вы увидите онлайн-анкету. Точно такую же форму Вы заполняли при регистрации на сайте Альфа-Банка онлайн. Теперь выберите способ восстановления: gо номеру карты или счета. Укажите реквизиты карты и номер своего телефона. Проверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку «Далее».

Предусмотренные в Альфа-Клик функции, их использование

Личный кабинет позволяет осуществлять большое количество финансовых операций. На красной панели, находящейся вверху экрана, вы увидите меню с предложением различных услуг.

Оплата услуг

С помощью установленных функций вы можете:

• назначить автоматическую оплату коммунальных услуг;
• оплатить телефонные переговоры;
• сделать перечисления интернет провайдеру и другое.

Раздел переводы

Эта функция позволяет переводить деньги внутри Альфа-Банка и клиентам сторонних банков. Вы имеете возможность оперировать финансами, перебрасывая их между счетами, обменивать валюту.

Занятие инвестиционной деятельностью

При желании, вы можете принять участие в разных проектах.

Инвестиции в ценные бумаги.	Позволяют зарабатывать на облигациях и других инструментах.
Личный инвестиционный счет.	Обеспечивается государственной поддержкой.
Биржевая структурная облигация.	Позволяет делать вложения в западные фонды. Формирование дохода происходит при участии лучших мировых управляющих.
Паевые фонды.	Инструмент, позволяющий инвестировать в российский и зарубежные рынки.
Инвестиции в драгоценные металлы.	Счет можно открыть в платине, серебре, золоте, палладии, инструмент дает возможность просмотреть данные о приобретении. Внесите средства, они конвертируются в граммы драгоценного металла, согласно курсу, в день покупки.
Доверительное управление частным капиталом.	Персональные решения для клиентов со свободным капиталом.
Вложения в малый бизнес.	Сотрудничество с самыми привлекательными компаниями на территории РФ.
Сервис предлагает профессиональную помощь в торговле ценными бумагами.	Обеспечит вас актуальной информацией и торговыми идеями по совместно подобранной стратегии.

Контроль платежей по кредитам, депозиты

Вы можете открыть депозит. Сравнивая предложения, выбирайте наиболее приемлемые условия. Здесь представлены варианты, для любого желающего, выгодно разместить средства:

1. Вклад «Победа» предлагает самый высокий доход.
2. Если вы заинтересованы в длительном размещении средств, воспользуйтесь вкладом с растущей процентной ставкой.
3. Индивидуальный подход к срокам размещения, предусмотрен в депозите «Потенциал».

Просмотр информации о картах

Для просмотра информации нажмите «Мои карты». Выбрав нужную из раскрывающегося окна, вы получите доступ к информации о:

• номере карты;
• типе;
• фамилии имени и отчестве владельца;
• дате выпуска;
• сроке действия;
• балансе.

Здесь можно заказать карты с персональным дизайном. Оформление происходит на сайте, запрос обрабатывается в течение 1-2 дней. Для получения необходимо посетить банк.

Открытие новых счетов

Для открытия нового счета войдите в Альфа Клик. Выберите «Открыть счет».

Вы имеете возможность открыть несколько валютных, а также накопительных счетов. Выбирайте из предложенных. Возможно пополнение счета, заказ новой карты, или прикрепления уже имеющейся.

Меню и списки

При работе с ресурсом обращает на себя внимание большое количество меню и списков. Кликнув по треугольнику, находящемуся справа от пункта, вы получаете возможность перейти в понадобившийся раздел

Дополнительные настройки

В настройках программы предусмотрена возможность подключения мобильного приложения и сервиса Альфа-Чек. В ней можно делать шаблоны документов, которые вы планируете часто использовать. При необходимости, для постоянного перечисления средств, используйте настройку регулярных платежей.

Карта «100 Дней Без Процентов» — В Чем Подвох и Какие Подводные Камни?

По описанию кредитная карта выглядит довольно привлекательно. Большой кредитный лимит в комплексе с длительным беспроцентным периодом (еще и возобновляемым) позволяют пользоваться карточкой для покупки товаров практически в рассрочку.

Между тем, как и в случае с любым банковским продуктом, карте «100 дней без процентов» присущи и определенные недостатки, которые могут существенно повлиять на использование карточки.

Карта от «Альфа Банка» — Плюсы Использования «100 Дней Без Процентов»

Карта однозначно обладает существенными преимуществами. Поэтому задуматься о ее оформлении стоит. Возможности пластика позволяют немедленно получить доступ к вещам, на которые в данный момент недостаточно личных средств.

Среди преимуществ можно выделить следующие:

• Длительный беспроцентный период. Пользоваться средствами можно в течение 100 дней, без уплаты каких-либо процентов. Более того – это не одноразовое предложение. Грейс-период возобновляется после полного погашения задолженности по карточке.
• Большой кредитный лимит. Кредитный лимит, установленный по карте (речь идет о максимальных значениях), позволяет осуществлять дорогостоящие покупки.
• Простота в оформлении. Достаточно подать заявку на официальном сайте банка и прийти в отделение или заказать доставку. Заполнение анкеты занимает не более 10 минут.
• Возможность использования дистанционных сервисов управления счетами. За доступ к интернет-банку и мобильному приложению платить не нужно.
• Круглосуточные консультации от сотрудников компании. При этом клиент может направить письменный запрос или воспользоваться телефоном.
• Большое количество способов пополнения баланса карточки и, соответственно, погашения текущей задолженности.
• Картой можно воспользоваться для рефинансирования других кредиток. Пользователь имеет возможность перевести с нее средства на номера карточек других банков, после чего закрыть их. Более того, на денежные переводы также распространяется льготный период.
• Возможность обналичить до 50 000 рублей без уплаты каких-либо комиссий. Это существенное достижение, поскольку «100 дней без процентов» – кредитная карта, для которых подобные условия весьма нетипичны.

Таким образом, преимущества продукта очевидны и существенны. Фактически кредиткой можно пользоваться как картой рассрочки на 100 дней

Однако важно обратить внимание и на недостатки пластика

Карта от «Альфа Банка» — Минусы Использования «100 Дней Без Процентов»

Несмотря на все преимущества, карта обладает определенными (и не всегда очевидными) недостатками

Следует уделить внимание и им, поскольку карточка выглядит привлекательно, но может преподнести неприятные сюрпризы

Среди минусов данной карточки:

• Действительно, пользоваться средствами без уплаты процентов можно на протяжении 100 дней. Однако даже малейшая просрочка приведет к активации процентной ставки. Причем не имеет значения, сколько денег уже выплатил клиент, процент начисляется на всю потраченную сумму. Минимальный размер ставки – 11,99% (окончательный вариант определяется индивидуально).
• Несмотря на большой размер кредитного лимита, приблизится к максимальным значениям очень сложно. Этот параметр также определяется индивидуально и зависит от личности клиента, его кредитной истории и дохода. Обычно лимит не превышает размера нескольких зарплат, что сужает возможности по использованию карточки.
• Отсутствие бонусов и кэшбэка. Некритичное, но весьма неприятное обстоятельство.
• Большая стоимость годового обслуживания, а также комиссия за обналичивание денежных сумм свыше 50 000 рублей.
• Наличие минимального платежа по кредитной задолженности.

Стоит также обратить внимание на особенность снятия платы за годовое обслуживание. Она взыскивается сразу же после активации карточки

Причем используются для этого кредитные средства. Нужно помнить об этом нюансе, чтобы не платить лишние проценты.

Карта от «Альфа Банка» — Как Узнать и Увеличить Кредитный Лимит?

На все пластиковые карты этого типа распространяется такое понятие, как кредитный лимит. Это максимальное количество средств, которые банк готов выделить держателю. Данный показатель зависит от статуса клиента, его надежности, кредитного рейтинга, ежемесячного дохода. Чем он выше, тем лучше.

В случае с картой «100 дней без %» клиентам доступно от 500 000 до 1 000 000 рублей. Конкретный размер зависит от вида карты. Однако получить максимальный лимит довольно сложно, поскольку для этого необходимо обладать большим доходом и не иметь проблем с займами в прошлом.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Чтобы перейти в личный кабинет банка, зайдите на сайт https://alfabank.ru/ и выберите «Интернет-банк». В открывшейся форме нужно будет указать логин и пароль, после чего на указанный при регистрации номер мобильного придет смс-сообщение с одноразовым кодом подтверждения авторизации. Сразу после ввода пароля вы будете перенаправлены в личный кабинет.

Выделим следующие основные функции личного кабинета Альфа-Банка.

1. Оформление банковских справок.
2. Контроль расходов.
3. Открытие и управление вкладами.
4. Создание цели для накопления нужной суммы.
5. Обмен валют по актуальному курсу.
6. Денежные переводы на счета и карты.
7. Автоматические платежи, в том числе оплата мобильной связи и интернета.
8. Альфа-чек (управление средствами через смс).
9. Кредитование (графики платежей, остаток задолженности, досрочное погашение).
10. Шаблоны и оплаты по графику.
11. Обращение в службу поддержки через лайв-чат.
12. Перечень банкоматов и офисов банка.
13. История проведенных операций.
14. Персональные предложения от Альфа-Банка.