Бесплатная горячая линия банка союз

Реквизиты

Реквизиты банка Союз вы также можете найти на официальном сайте по адресу https://www.banksoyuz.ru/ru/about/details/. Если коротко об основной информации о банке, то его полное наименование Акционерное Общество Банк Союз, головной офис организации находится в городе Москве по адресу улица Балчуг, 2.

Реквизиты банка следующие:

• корреспондентский счет №30101810845250000148;
• БИК 044525148;
• ИНН 7714056040;
• КПП 770701001, 997950001.

Еще один актуальный вопрос, который интересует всех держателей пластиковых карт – это банки-партнеры Союз банка, где можно снять наличные без комиссии. Однако, здесь сразу стоит учесть что у банка таких партнеров нет, соответственно, держатели пластиковых карт могут пользоваться только устройствами самообслуживания банка Союз, в противном случае им придется платить комиссионный сбор.

Контакты банка

Операторы горячей линии могут провести некоторые операции. Для клиентов банка предоставляется возможность заблокировать карту, активировать карту, уточнить информацию о продуктах и услугах, дать информацию по задолженности по кредиту и оказать прочие услуги информационного характера. Однако стоит учитывать, что сотрудники call-центра не могут производить финансовые операции, если необходима подпись в документах и иные операции, при которых необходимо личное присутствие клиента. Структура голосового меню телефона Горячей выглядит следующим образом:

• «1» – заблокировать карту;
• «2» – кнопка для участников зарплатного проекта или карточных клиентом банка для активации пластика в автоматическом режиме;
• «3» – консультация по услугам кредитования банка;
• «4» – консультация по депозитным продуктам банка;
• «5» – информация для вкладчиков о размере сбережений на текущем счету;
• «6» – информация для заемщиков по остаткам по кредиту;
• «7» – клиентам, имеющим просроченную задолженность перед банком;
• «8» – информация для юридических лиц;
• «9» – информации по факторингу.

Как проехать

Вам может быть полезноКредитыДебетовые карты

Мы дорожим нашей репутацией и всегда стараемся идти навстречу клиенту. Если в процессе общения с сотрудниками нашего Банка в офисе или по телефону у Вас возникло желание высказать мнение о качестве обслуживания, Вы можете оставить свой отзыв, как положительный, так и отрицательный на данной страничке.

Пожалуйста, заполните все пункты из списка вопросов — это позволит нам более оперативно реагировать на все Ваши замечания и пожелания.

Срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней. В случае увеличения сроков рассмотрения заявления, клиент уведомляется о сроках урегулирования предпочтительным способом связи, указанным в заявлении.

Также в данном разделе Вы можете задать любой вопрос о продуктах и услугах Банка.

Уважаемые клиенты, свой отзыв о работе банка вы также можете оставить в любом из наших Дополнительных офисов.

Финансовые показатели

В рейтинге российских банков по финансовым показателям Союз банк занимает 77-е место. В общей сложности уставной капитал более 80 млрд рублей, что больше на 1% по сравнению с прошедшим периодом, чистая прибыль более 784 млн рублей, этот показатель выше на 2,79% по сравнению с прошедшим периодом. Кредитный портфель более 30 млрд рублей, из нее просроченной задолженности 2, 675 млрд рублей. Общая сумма вкладов физических лиц более 27 млрд рублей, в кредитном портфеле более 14 млрд рублей составляет кредиты физическим лицам, более 16 млрд предприятиям и организациям.

Что касается рейтинга надежности, то российское рейтинговое агентство РУС Рейтинг присвоила банку оценку «ВВВ-». По национальной и международной шкале оценка характеризует банк, как стабильный. Что это значит? Это означает, что кредитно-финансовая организация обладает хорошими финансовыми возможностями, крепко держится на текущих рыночных позициях, но имеет низкий показатель эффективности и капитализации. Кстати, на рейтинг банка не увлекательно повлиял кризис 2008 года, когда он был на грани отзыва лицензии, но благодаря эффективной санации со стороны Центрального банка России смог выбраться из кризисного положения.

Информация о кредитной организации

Она образовалась еще в 1993 году, на тот момент банк был учрежден как акционерный коммерческий банк «Алина Москва». Но уже в 1999 году он был приобретен одной из крупнейших страховых компаний России Ингосстрах, в связи с этим организация была переименована Ингосстрах-Союз акционерный коммерческий банк. В 2003 году в состав банка вошли три другие коммерческие организации – это Автовазбанк, Сибрегион банк и Народный банк сбережений. Впоследствии чего кредитно-финансовая организация приобрела название открытое акционерное общество «Союз банк» На текущий момент основным собственником банка является компания Ингосстрах, именно ей принадлежит 95,86% акций компании.

Банк Союз не самый крупный в нашей стране, однако, он имеет на текущий момент 36 территориальных подразделений, находящихся в разных уголках нашей страны, в том числе и в таких крупных промышленных культурных городах России, как Тюмень, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Москва, Нижний Новгород, Красноярск, Самара и другие. Основная специализация кредитно-финансовой организации – это оказание розничных финансовых услуг частным и корпоративным клиентам, представителям малого и среднего бизнеса, а также иным кредитно-финансовым организациям.

Отличительные особенности РКО для юридических лиц

Банк «Союз» стремится быть максимально клиентоориентированным. Это касается и вопроса открытия расчетного счета. Каждый клиент может обратиться к менеджеру банка по любому вопросу, касающемуся расчетно-кассового обслуживания, включая получение следующей информации:

• о движении средств по счету, включая причины отказа от проведения платежа;
• об остатках по счету;
• о нюансах оформления платежных документов;
• о величине комиссий;
• о процедуре постановки «платежек» на срочный рейс или послеоперационном ее проведении;
• о валютных переводах;
• об открытии или закрытии счетов;
• о курсе конвертации валют;
• об изменениях в текущей деятельности банка;
• о работе с клиент-банком.

Для ИП/ООО Банк Союз предоставляет возможность получения процентов на среднемесячный остаток на счете. Банк Союз предлагает клиентам заключить зарплатный проект. Он работает с ведущими международными платежными системами VISA и MasterCard. Преимущества подключения к зарплатному проекту банка:

• автоматизация процесса выплаты заработной платы;
• обеспечение конфиденциальности информации;
• сокращение расходов компании, связанных с выплатой зарплаты в наличной форме;
• решение вопроса кассовой дисциплины, соблюдения лимита кассы, а также депонирования невостребованных сотрудниками средств.

Торговый эквайринг — еще одно предложение для корпоративных клиентов Банка Союз. Особенности предложения:

С помощью мобильного POS-терминала становится возможным проведение операций в любом месте 24/7.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Альтернативные источники для общения

• Facebook –
• ВКонтакте – https://vk.com/public40455786

Разработчики обновили функции, увеличили набор сервисов, которые стали:

1. понятными;
2. удобными;
3. безопасными.

Регистрация пользователя в приложении и настройка входа осуществляется с помощью короткого кода доступа. Аккаунт позволяет получить широкий доступ к действиям:

• способам оплаты в платежных системах;
• подпискам и участиям в бонусных программах;
• переводам по реквизитам на счета других банков;
• подписанию договора по комплексному обслуживанию.

Банк Союз личный кабинет клиентов периодически обновляет, старается улучшить интерфейс, сделать его не только понятным, но и более доступным, красочным. Через обратную связь осуществляется бесплатное информационное консультирование всех обратившихся за данной услугой, если это касается:

• правил обслуживания;
• документальных списков;
• условий кредитования;
• открытия счетов.

Все инструкции со скрупулезной последовательностью предоставляют сотрудники техподдержки банка Союз.

Оплата кредита в банке Союз

Чтобы оплатить кредит, оформленный в банке Союз, необходимо совершить обычный банковский перевод с любого счета/карты на кредитный. Совершить операцию можно несколькими способами, более подробно на сайте в разделе Оплата Кредитов.

Перевод с картсчета стороннего банка:

1. В правом меню «Мои действия» найти пункт «Пополнить мой счет/карту».
2. Выбрать кредитный счет/карту, которые нужно пополнить.
3. Ввести сумму, указать реквизиты карты/счета отправителя.
4. Подтвердить действия кодом из СМС.

Если нужно перевести деньги со своего счета в адрес погашения кредита, порядок действий иной:

1. Перейти в блок «Платежи», «Между своими счетами». Кликнуть по иконке «+» для создания платежного поручения.
2. Выбрать счет-списания и счет-пополнения (кредитный).
3. Ввести сумму операции.
4. Кликнуть по кнопке «Оплатить», затем ввести одноразовый код-подтверждение из СМС.

При переводах между счетами деньги зачисляются мгновенно. Комиссии со стороны банка Союз не взимаются, но могут быть начислены банком-отправителем, если перевод совершен со счета/карты стороннего финансового учреждения.

• https://www.banksoyuz.ru/ru/internet-bank/
• https://banki-kabinet.ru/soyuz/
• https://assistbank.ru/cabinet/soyuzbank/
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/bank-soyuz-lichnyy-kabinet/
• https://cabinet-bank.ru/bank-soyuz/
• https://izich.info/lichnyj-kabinet
• https://rukabinet.ru/banki/bank-soyuz-lichnyj-kabinet
• https://lkbank.ru/banksoyuz/
• https://banks-cabinet.ru/banksoyuz.html
• https://bank-cabinet.ru/bank-sojuz-lichnyj-kabinet.html

История Банка Союз

1993	Банком России зарегистрирован банк Алина-Москва.
1994	Получена лицензия на право проведения операций с валютой. Банк Алина-Москва открывает сеть обменников.
1999	Банк Алина-Москва перешел под контроль компаний Сибал (Сибирский алюминий), Нафта-Москва, Millhouse Capital, Ингосстрах, Носта и Автобанка. Кредитная организация переименована в коммерческий банк «Ингосстрах-Союз». Банк стал расчетным центром страховых компаний Ингосстрах и Ингосстрах-Россия.
2001	Собственником страховой компании Ингосстрах, а также ее дочерних структур стала инвестиционная группа «Базовый элемент», принадлежащая Олегу Дерипаске. Ингосстрах сохранил 27,66% акций, оставшуюся долю получила компания «Русский алюминий» группы «Базовый элемент».
2003	К банку Ингосстрах-Союз присоединены Автогазбанк, Сибрегионбанк и Народный банк сбережений. Объединенная структура получила новое название – АКБ «СОЮЗ». Ключевым акционером с долей 95,86% стала страховая компания Ингосстрах. На базе банка планировалось создать универсальную кредитную организацию с разветвленной региональной сетью продаж. Для клиентов банка Союз стал доступен интернет-банкинг. Совместно с платежной системой Diners Club запущен выпуск расчетной пластиковой кары с льготным периодом.
2006	Банк Союз расширяет региональную сеть.
2008	Банк Союз официально приостановил выдачу кредитов. Кризис на рынке ценных бумаг и существенные вложения в девелоперские проекты привели к необходимости санации банка, которая проводилась Агентством по страхованию вкладов совместно с холдингом «Финансресурс», принадлежащим Олегу Дерипаске, и дочерним предприятием Газпрома компанией «Газфинанс».
2009	Газфинанс прекратила участие в санации банка Союз.
2010	Контрольный пакет акций банка Союз получило Агентство по страхованию вкладов, 49,99% акций были возвращены страховой компании Ингосстрах.
2011	Банк Союз подписал соглашение о сотрудничестве с системой денежных переводов «Лидер».
2012	Компания Ингосстрах выкупила долю, принадлежащую Агентству по страхованию вкладов, увеличив свою долю до 99,99%.
2015	Банк Союз перевел обслуживание карт в собственный процессинговый центр. Клиентам предложена новая услуга – денежные переводы по системе «Золотая корона».
2017	Банк Союз изменил систему оценки платежеспособности потенциальных заемщиков с помощью сервиса «Скоринг Бюро».
2018	Банк Союз перестал раскрывать список своих акционеров согласно постановлению правительства Российской Федерации, поскольку на страховую компанию Ингосстрах были наложены международные санкции. До этого в качестве конечного бенефициара назывался Олег Дерипаска, которому принадлежало 95,9% акций банка Союз и 10% акций страховой компании Ингосстрах.
2019	Банк Союз начал выдавать автокредиты в рамках льготных государственных программ.

Служба поддержки клиентов Банка Союз

Банк Союз создал для клиентов службу поддержки, которая проводит бесплатные информационные консультации. Можно выяснить правила обслуживания, список документов для открытия счета или последовательность подключения личного кабинета. Коммуникация реализована тремя способами:

1. Форма обратной связи;
2. Адрес E-mail;
3. Личный кабинет клиента.

Консультанты обрабатывают все поступающие обращения. Рассматриваются вопросы, претензии и отзывы. Независимо от категории письма указывайте только достоверные и контактные сведения, иначе сообщение будет проигнорировано. Также прикладывайте электронные файлы, ускоряющие вопроса (видео-, фото-, аудио доказательства).

Особенности интернет-банка для юридических лиц

Работа с системой дистанционного обслуживания позволяет проводить платежи в течение продленного операционного дня.

ДБО представлено в двух вариантах:

1. Интернет «Клиент-банк»;
2. Классический «Клиент-банк».

Для работы с Интернет-клиент-банком используется Internet Explorer. Для функционирования системы не требуется устанавливать никаких специальных программ на компьютере пользователя. База данных располагается на стороне банка. Система предоставляет возможность осуществлять вход с разных пользовательских мест. Для входа в личный кабинет используются логин и пароль. Также необходимо осуществить онлайн авторизацию, используя ключ электронно-цифровой подписи.

    

Интернет-клиент от компании BSS отличают следующие преимущества:

• гибкость системы, благодаря которой клиентам предоставляется возможность изменения настроек;
• высокая производительность;
• высокая безопасность проведения платежей благодаря применению сертифицированных СКЗИ; а также подтверждению документов одноразовыми ключами и использованию протоколов SSL и TLS;
• поддержка устройств контроля данных SafeTouch;
• простота функционирования;
• использование исключительно web-технологий;
• наличие интуитивно понятного документо-ориентированного интерфейса.

Таким образом, web-версия интернет-банка работает только в браузере Internet Explorer.

Классический вариант клиент-банка предполагает установку на компьютере пользователя специальной программы. НА ПК-устройстве клиента обеспечивается хранение всей базы данных. Этим гарантируется безопасность проведения платежей. Клиенту предоставляется возможность работать только с одного рабочего места, на котором установлена программа.

У банка отсутствует мобильное приложение (мобильный банк).

Таким образом, как выяснила редакция сайта «24Direktor», несмотря на средние показатели, Банк Союз оказывает полный спектр услуг для корпоративных клиентов.

Зачем нужен контакт-центр?

Сотрудники горячей линии готовы рассмотреть любые вопросы, затрагивающие:

• Использование пластиковых карт;
• Блокировку счета;
• Подключение личного кабинета;
• Банковские сервисы;
• Погашение задолженности;
• Технические ошибки;
• Проблемы с платежами и переводами;
• Претензии.

По телефону Банка Союз невозможно выполнить задачи, требующие личного посещения финансового учреждения. Сюда относится: снятие наличности, заключение договора, открытие нового вклада, подключение дистанционного обслуживания и т.д. Понадобится выяснить расположение ближайшего офиса организации и посетить его с паспортом.

Восстановление пароля личного кабинета Банка Союз

Получить новый пароль от личного кабинета на портале Банка Союз клиенты могут по телефону горячей линии кредитной организации. Оператор потребует продиктовать кодовое слово, указанное в Договоре на дистанционное обслуживание и дополнительные сведения (ФИО и паспорт).

Сотрудники СЭБ рекомендуют изменять пароль не только при 1-ом входе в личный кабинет, но и во время работы в системе (один раз за квартал). При возникновении подозрения о мошенничестве в личном кабинете, требуется незамедлительно позвонить на телефон горячей линии Банка Союз и передать информацию оператору. После этого, интернет банк заблокируется, а пользователь зарегистрирует новый пароль.

Как и куда писать

Названа страница в Союз банк, горячая линия качества, https://www.banksoyuz.ru/ru/hotline/ куда могут обращаться клиенты с вопросами, замечаниями и пожеланиями. Чтобы сообщение поступило к адресату нужно заполнить и отправить форму с информацией:

1. ФИО;
2. наименованием организации для юридических лиц;
3. контактным телефоном;
4. электронной почтой;
5. городом, в котором принимает услуги клиент;
6. о цели обращения – выбрать из списка вид финансовых операций;
7. почтового адреса и удобным контактом.

Пользователь должен дать согласие на обработку персональных данных. Подобная форма обращения одна из немногих. Письма примут и прочтут менеджеры электронной почты – info@banksoyuz.ru

Не возбраняется писать комментарии на официальном сайте https://www.banksoyuz.ru/ru/hotline/

На этой странице создают после процедуры регистрации личный кабинет банка Союз. Для авторизации учетной записи указывают логин, устанавливают запоминающийся пароль для входа на аккаунт. В зависимости от статуса клиента и направления взаимодействия:

• частные клиенты о вкладах могут узнавать информацию по адресу – https://www.banksoyuz.ru/ru/retail/deposits/ ;
• корпоративные партнеры изучают условия кредитования на странице – https://www.banksoyuz.ru/ru/corporate/lending/
• особенности зарплатного проекта указаны по адресу – https://www.banksoyuz.ru/ru/zp_project/
• предприниматели узнают об условиях факторинга – https://www.banksoyuz.ru/ru/businesses/factoring/

На портале по отдельным разделам описан порядок использования банковских услуг.

О банке «Союз»

«Союз» зарегистрирован Банком России на рынке финансовых услуг 23 апреля 1993 г. Входит в реестр системы обязательного страхования вкладов. Организация позиционируется как крупный универсальный финансовый институт. «Союз» осуществляет расчетно-кассовое обслуживание и предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц, проводит операции на валютном и фондовом рынках. «Союз» является участником международных платежных систем VISA и MasterСard.

Головной офис банка расположен по адресу: 127055, г. Москва, ул. Сущевская, д. 27, стр. 1.

Продуктовая линейка банка «Союз» содержит широкий спектр программ различного направления.

Клиентам предлагаются срочные вклады на различные сроки (всего их 21) со ставками до 6.80%. Среди разных видов программ такие популярные вклады, как Классический онлайн (Выплата процентов ежемесячно), Тройная выгода (выплата процентов в конце срока), Комфортный онлайн (выплата процентов в конце срока).

Количество программ по дебетовым картам — 8. В числе доступных привилегий для держателей пластика, – максимальная ставка на остаток – 4.00%. Наиболее выгодными программами считаются Классическая, Зарплатная Gold, WORLD BLACK EDITION.

Число программ по потребительским кредитам составляет 3. Минимальная ставка по процентам – 9.00. Наибольшей популярностью пользуются следующие программы: Потребительский кредит, Потребительский кредит с опцией «Защита», Целевой (на машиноместо).

В сфере ипотечного кредитования разработаны варианты c минимальной ставкой 8.50%. Количество ипотечных программ, доступных клиентам , — 7. Большой интерес у клиентов вызывают специальные условия по программам Кредитование нежилых помещений, Домашние ценности, Машиноместо.

Количество кредитов на покупку автомобиля, которые доступны клиентам банка «Союз», – 7. Минимальная доступная ставка автокредитования – 12.50%. Особой популярностью пользуются следующие программы: Автомобиль с пробегом, «Новый автомобиль. Классический+», Новый автомобиль.

Те, кто планируют стать держателями кредитной карты, могут выбрать наиболее выгодное предложение из 5. Минимальная ставка по программе банка – 19.50%. Популярностью пользуются следующие продукты: WORLD BLACK EDITION, Карта заемщика, Мой бонус.

На сайте можно узнать текущий курс продажи/покупки евро — 89.85/87.45,

Стоимость доллара при продаже и покупке — 74.10/71.70).

Агентство Standard&Poor’s установило для банка «Союз» рейтинг B+.

Информация о кредитной организации

Она образовалась еще в 1993 году, на тот момент банк был учрежден как акционерный коммерческий банк «Алина Москва». Но уже в 1999 году он был приобретен одной из крупнейших страховых компаний России Ингосстрах, в связи с этим организация была переименована Ингосстрах-Союз акционерный коммерческий банк. В 2003 году в состав банка вошли три другие коммерческие организации – это Автовазбанк, Сибрегион банк и Народный банк сбережений. Впоследствии чего кредитно-финансовая организация приобрела название открытое акционерное общество «Союз банк» На текущий момент основным собственником банка является компания Ингосстрах, именно ей принадлежит 95,86% акций компании.

Банк Союз не самый крупный в нашей стране, однако, он имеет на текущий момент 36 территориальных подразделений, находящихся в разных уголках нашей страны, в том числе и в таких крупных промышленных культурных городах России, как Тюмень, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Москва, Нижний Новгород, Красноярск, Самара и другие. Основная специализация кредитно-финансовой организации – это оказание розничных финансовых услуг частным и корпоративным клиентам, представителям малого и среднего бизнеса, а также иным кредитно-финансовым организациям.

Как написать в службу поддержки банка Союз?

В банке ориентируются не только на телефонную линию при общении с клиентами, также рассматривается и традиционная схема обмена информацией в электронной форме.

Должным образом себя проявили следующие способы:

Банк Союз внимательно рассматривает все обращения, реагируя на просьбы и замечания клиентов. Служба поддержки ответит на все вопросы, возникшие в процессе использования услуг организации

При составлении обращения, важно корректно заполнить личные и контактные сведения, обращая внимание на достоверность данных. Чтобы ускорить процесс рассмотрения, пользователи могут прикрепить доп. файлы (фото, видео)

файлы (фото, видео).

Реквизиты

Реквизиты банка Союз вы также можете найти на официальном сайте по адресу https://www.banksoyuz.ru/ru/about/details/. Если коротко об основной информации о банке, то его полное наименование Акционерное Общество Банк Союз, головной офис организации находится в городе Москве по адресу улица Балчуг, 2.

Реквизиты банка следующие:

• корреспондентский счет №30101810845250000148;
• БИК 044525148;
• ИНН 7714056040;
• КПП 770701001, 997950001.

Еще один актуальный вопрос, который интересует всех держателей пластиковых карт – это банки-партнеры Союз банка, где можно снять наличные без комиссии. Однако, здесь сразу стоит учесть что у банка таких партнеров нет, соответственно, держатели пластиковых карт могут пользоваться только устройствами самообслуживания банка Союз, в противном случае им придется платить комиссионный сбор.

Бесплатный телефон горячей линии Банка Союз

Физические лица Банка Союз могут связаться с сотрудниками кредитной организации по номеру горячей линии: +7-495-729-55-55. Разговор для жителей Москвы и Московской области бесплатный. График работы с 09:00 до 18:00 (понедельник-пятница). Зарегистрированный пользователи онлайн банкинга могут использовать дополнительный телефон технической поддержки: 8-800-100-33-22. На странице «Офисы и банкоматы» https://www.banksoyuz.ru/ru/contact/ клиенты могут получить контакты конкретного офиса Банка Союз.

Сотрудники Банка Союз заботятся о репутации финансового института, поэтому клиенты могут воспользоваться услугой «Горячая линия качества» и высказать мнение о качестве обслуживания. Горячая линия качества располагается на странице https://www.banksoyuz.ru/ru/hotline/ и предполагает заполнение ФИО, наименования организации (если клиент выступает представителем юридического лица), контактного телефона, адреса электронной почты, темы сообщения; выбор дополнительного офиса, категории сообщения. Как правило, сотрудники удовлетворяют мнения клиентов, и обратная связь поступает в течение 1 рабочего дня по выбранному способу.

Вход в личный кабинет Банка Союз (видео)

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.86%Никогда не пользуюсь9.46%Еще не зарегистрировался28.68%Проголосовало: 5836

• 1000 баллов в подарок за выпуск карты Ингосстрах Бонус!

  Оформите карту Ингосстрах Бонус и получайте кешбэк за покупки до 10%

  ОформитьПодробнее

• Вклад «Проценты вперед»

  Выплата процентов в дату открытия счета

  Подробнее о вкладе

• Привыкайте к успеху!

  ОПИФы АО УК «Ингосстрах — Инвестиции

  . 

  Подробную информацию об ОПИФ смотрите на сайте АО УК «Ингосстрах – Инвестиции». 

  Продукты ДУ не являются банковским вкладом, на них не распространяется закон № 177-ФЗ о страховании вкладов.Купить онлайн

• Программа лояльности

  В феврале 2021 года категорией начисления повышенных бонусов является категория «Такси и каршеринг»

  Подробнее о программе

• Вклад «Замороженный процент»

  ставка до 4,70% годовых в рублях РФ   срок 367 дней

  Подробнее о вкладе

• Факторинг для развития вашего бизнеса

  • Индивидуальный подход к каждому Клиенту;
  • Оперативное принятие решения о факторинговом обслуживании;
  • Отсрочка платежа до 180 дней;
  • Выгодная процентная ставка.

  подробнее о программе

• Дарим до 5 000 баллов за оформление кредита онлайн!

  Заявки на кредит принимаются в режиме 24/7 в мобильном приложении и интернет-банке.

  Подробнее

• Для тех, кто дома

  Совершайте платежи и пользуйтесь всеми услугами банка, не выходя из дома!

  Подключитесь к «Интернет-банку» прямо сейчас!

  Подключиться

• Удобный сервис SMS-информирования!

  Подключить расширенный пакет SMS-информирования для оперативного получения информации о банковских операциях, в том числе — об операциях по банковским картам, Вы можете в офисе Банка либо воспользовавшись сервисом голосового меню по номеру телефона 8-800-100-33-22 (звонок по России бесплатный).

  Подробнее

• • Безналичная конвертация в Интернет Банке для физических лиц
    

    Покупка	Продажа
    USD
    EUR

  • Наличный обмен в офисах банка (лучшие значения)
    

    Покупка	Продажа
    USD
    EUR

  • Безналичная конвертация в офисах банка
    

    Покупка	Продажа
    USD
    EUR

  • Курсы ЦБ РФ
    

    USD

    EUR

Банк Союз — финансовая структура, принадлежащая «Ингосстрах». Головной офис находится в Москве. Деятельность банка носит универсальный характер. Главная специализация в работе: выдача кредитных средств и привлечение денег клиентов во вклады. Год регистрации Банка Союз — 1993. Сегодня финансовая структура входит в ТОП 100 надежных и крупнейших банков России. Действуют 37 филиалов в разных регионах страны.