Как узнать задолженность по кредиту

Если обнаружились кредитные долги

У каждого может иметься пара-тройка просроченных долгов, а об этом можно даже не догадываться. Прежде чем узнавать и проверять свою кредитную историю, следует знать о возможных последствиях и о верных шагах, которые наверняка помогут в определенных ситуациях.

Чем это грозит

Последствия в любом случае будут, просто они могут различаться степенью тяжести. Существует несколько вариантов, но ни один из них не приятен. Например, первое время можно получать угрозы от коллекторов, напоминания от работников банка и прочие смс. Затем, кроме начисленных штрафных санкций, не за горами повестка в суд.

Если судья поддержит сторону кредитора, вы найдете все свои счета замороженными, а также заметите, что на имущество начали покушаться. В конечном счете у физического лица его непременно заберут, тут никак не исправить ситуацию. Если умудриться зайти еще дальше, то можно привлечься к уголовной ответственности. Тут или получите срок на пару лет, или огромный штраф, который придется, в отличие от займа, выплачивать наверняка.

Что делать

Если вдруг обнаружится, что вы попали в такую ситуацию, не отчаивайтесь, она решаема. Вот несколько вариантов, которые помогут выбраться из передряги кредитования:

Подайте запрос на пересмотр условий договора кредитования.
Обратите внимание на возможность рефинансирования займа.
Продайте имущество или недвижимость, но в том случае, если еще останутся средства с продажи.
Посмотрите программы от государства по уменьшению объема кредита.
Покажите полное разорение в суде.
Обратитесь к друзьям, родственникам или другим лицам с просьбой о займе.

Каждый из проверенных способов со своими преимуществами, и пренебрегать ими не стоит. При этом можно быстро узнать, откуда берутся проблемы с займами. Часто случается так, что подбирают сразу два или три способа решения и спокойно выбираются с ними из передряг.

Кредит — отличный способ мгновенно справиться с проблемами или осуществить свою мечту. Но в погоне за сиюминутным исполнением желаний часто упускается из виду сам факт кредита, после чего и начинаются проблемы. Чтобы этого не произошло, лучше заранее знать, как в случае чего действовать, и как не попасть в неприятную ситуацию.

Как узнать имеется ли задолженность по кредитам, если вы не брали в долг

Вы можете годами жить, даже не подозревая, что у вас долг по давно погашенному кредиту. Наша правовая система такова, что в любом случае будет виноват должник. У вас есть долг? Презумпция невиновности не работает в нашей стране, вы должны будете доказывать обратное.

Что грозит должнику по кредиту?

Наследники могут проверить КИ и узнать о долге по кредиту умершего должника. Для этого им понадобятся:

• паспорт заявителя;
• документ о смерти родственника/попечителя/завещателя;
• завещание или решение суда о наследовании.

Зачем проверять КИ умершего родственника?

Допустим, ваши документы пропали. Они были украдены или утеряны. Вы подозреваете, что паспорт мог попасть в руки к мошенникам, которые, вступив в сговор с работниками банка без труда оформят на вас денежный заем. Что делать в такой ситуации?

Действительно, иногда достаточно даже ксерокопии документа, удостоверяющего личность. Более того, встречаются случаи, когда виновниками ситуации становятся неблагонадежные сотрудники кредитного учреждения. Поэтому превентивный контроль в некоторых ситуациях является единственной возможностью уберечь себя от негативных последствий.

Получить информацию по факту наличия долга можно описанными выше способами. Однако чаще всего они неприемлемы, поскольку вы не знаете в какой банк могли попасть ваши бумаги или когда конкретно будет оформлен кредит – заказывать отчет из БКИ ежемесячно достаточно разорительно. Что делать?

Если вы знаете какой банк мог быть вовлечен в махинации (по воле случая), то вы сможете как проверить есть ли задолженность по кредитам, так и обратиться в службу безопасности, проинформировав о произошедшем. Возможно, ситуацию удастся урегулировать без привлечения суда.

Если вовремя не избавиться от чужих долговых обязательств, вы не сможете взять ссуду на свое имя или выехать за рубеж. Кроме того, это отразится на вашей кредитной истории. Даже в случае последующего погашения всей суммы задолженности, вы рискуете оказаться в черном списке.

Как проверить кредитную историю бесплатно?

Наиболее простой и очевидный способ узнать задолженность по кредиту — обращение в банк-кредитор. Необязательно даже иметь договор на руках. Достаточно предъявить паспорт. Сотрудники банка предоставят необходимую информацию, касающуюся наличия/отсутствия долгов перед данной конкретной организацией.

Если получено несколько кредитов в разных финансовых структурах, то долги узнавать придется в каждой отдельно. И здесь возможны варианты. Банк имеет право:

• Выдать справку сразу или через какое-то количество рабочих дней, сославшись на внутренние инструкции.
• Брать плату за данную услугу или поделиться информацией безвозмездно.

Общее правило: информация будет выдана только заемщику. Узнать долги по кредитам за брата/сестру/соседа не получится. Исключения:

• Поступление запроса от компетентных органов.
• За информацией обращаются родственники умершего заемщика. В этом случае необходимо либо завещание, либо решение суда.

Обращение в БКИ

Банки активно обмениваются информацией о своих клиентах. Созданы специальные хранилища — Бюро Кредитных историй, содержащих данные о каждом, кто хоть раз обращался в банк за займом в 1 рубль. В БКИ хранится информация о поданных заявках, отказах и одобрениях, задержках с оплатой на 1-2 дня.

Если вы знаете точно, что ваш банк сотрудничает с конкретным Бюро, можно отправить запрос напрямую. В противном случае придется обращаться в НБКИ — Национальное Бюро Кредитных историй. Здесь обязаны либо сразу предоставить информацию о наличии/отсутствии задолженностей, либо ответить, в каком БКИ содержатся необходимые данные.

Запрос можно оформить на официальном сайте БКИ или отправить традиционное письмо. Указываются ФИО запрашивающего, паспортные данные, контактный телефон или адрес электронной почты, желаемый способ получения информации. Узнать задолженность по кредиту по фамилии не получится. Бюро хочет иметь гарантии, что данные запрашиваются именно тем, кто значится в заявке.

Проверка данных через ФССП

Данный способ проверки информации актуален, если банк не нашел с должником взаимопонимания и решил проблему через суд. Н сайте ФССП в отношении любого человека можно узнать, возбуждались ли исполнительные производства, в каком размере банк взыскивает задолженность.

Для получения информации достаточно фамилии и имени. При наличии данных о дате рождения можно получить более конкретные сведения. В противном случае придется просматривать длинные списки однофамильцев и тезок и выбирать то, что относится к конкретному заемщику.

На сайте ФССП можно узнать долги по кредитам по фамилии бесплатно

Но важно понимать, что эти данные могут оказаться некорректными. Приставы не спешат обновлять базу, даже погашенные долги месяцами и годами отображаются на экране компьютера

Можно посетить непосредственно службу и получить информацию «из первых рук». Сделать это может либо должник, либо кредитор. Приставы по закону не имеют права передавать данные третьим лицам. Исключение — следственные или иные компетентные органы при наличии соответствующих документов.

Узнать долг по номеру кредитной карты или договора

Владельцам пластика всегда интересно, как узнать долги по кредитам. Для этого предусмотрено несколько способов:

• СМС-информирование. При заключении договора заемщик либо соглашается на получение СМС, либо отказывается от данной опции. Услуга платная, порядка 50-100 рублей в месяц. Преимущество — после каждой оплаты, снятия/внесения наличных владельцу карты приходит СМС-сообщение с остатком задолженности, датой внесения минимального платежа и т. д.
• Через интернет на официальном сайте финансовой организации через личный кабинет. Требуется предварительная регистрация, получение пароля и логина. В последующем можно в любое время узнать действующие задолженности по кредиту, чтобы планировать свои расходы и не допускать просрочек.
• В отделении банка. Операционисту предъявляются карта либо номер договора и паспорт. Без подтверждения личности заемщика информация предоставлена не будет.

Обращение в банки-агенты

Некоторые финансовые структуры предоставляют всем желающим отдельную услугу — проверку кредитной истории. Необязательно говорить, в каких конкретно банках получены займы или карты, знать номера договоров.

Но и в этом случае проверить долги по кредитам по фамилии не получится. Информация относится к конфиденциальной. Сотрудник банка обязан проверить паспортные данные, прежде чем сообщать запрашиваемые сведения.

Можно ли узнать о задолженности анонимно?

Официально законодательство подобную возможность не предусматривает – данные о кредитных проблемах предоставляются только заемщику по предъявлению идентифицирующих его личность данных. Также во многих случаях требуются документы. Данные меры предполагают защиту персональных данных, но их можно обойти, если требуется проверить долговую нагрузку постороннего.

Варианты получения нужных сведений:

1. Интернет-банкинг. Большинство заемщиков сохраняют приложение на телефоне, устанавливая код доступа. Если он известен, можно легко зайти в нужный раздел и проверить данные о задолженности без предоставления документов.
2. Запрос на сайте служебных приставов. Чтобы получить данные потребуется только ФИО, дата рождения и регион проживания. Это самый открытый ресурс, на котором не требуются никакие подтверждающие действия, чтобы проверить задолженность.
3. Банкомат. Если на руках есть кредитка или договор, документы не потребуются. После распознания счета, вся информация, включая задолженность, будет показана на экране.

Таким образом, теоретически есть возможность сохранить анонимность, получая сведения о долгах разными способами.

Также можно узнать о задолженности покойного через банк, предъявив свидетельство о смерти, завещание либо судебное постановление о наследовании. Готовность финансовых организаций к выдаче сведений объясняется тем, что вместе с имуществом к наследникам переходят и долги, а кредитор заинтересован в их возврате.

Вариант второй: заплатил меньше требуемой суммы

Еще один пример из жизни: заемщик платил по кредиту исправно и не допускал просрочек. Однако, оплачивая последний платеж, не учел комиссию, в результате чего заплатил меньшую сумму. Например, он должен был внести 2100 рублей, размер комиссии составил 10 рублей. Клиент банка положил в терминал сумму без учета комиссии. Следовательно, у него получилось – 2100 – 10 = 2090 рублей — и он заплатил банку на 10 рублей меньше требуемого. Далее заемщик не обратил внимания на собственный недочет и с чистой совестью отправился домой. В итоге у него образовалась задолженность банку по кредиту, о которой он даже и не подозревал.

Анонимная проверка

Кредитная история является финансовым документом, доступ к которому (кроме субъекта КИ) юридические лица и индивидуальные предприниматели могут получить только с письменного согласия. Поэтому анонимная проверка невозможна.

Мошенничество

Узнать КИ по фамилии или без согласия физического лица, на которого оформлен документ, нельзя. Любые сервисы, которые предлагают такую услугу, действуют неправомерно.

Злоумышленники могут требовать деньги за доступ к КИ (собственной или третьих лиц), использовать паспортные данные в мошеннических целях. Чтобы не столкнуться с неправомерными действиями, нужно обращаться только к партнерам БКИ, указанным на официальном сайте.

Действия, если обнаружена задолженность

Задолженность рекомендуется как можно быстрее погасить.

Если сумма крупная, можно воспользоваться одним из способов оптимизации долговой нагрузки:

1. Реструктуризация, т.е. изменение условий договора: уменьшение ежемесячных платежей, продление срока кредитования. В зависимости от политики банка, могут быть предложены другие способы снижения долговой нагрузки.
2. Рефинансирование, т.е. замена текущего кредита на новый (с погашением предыдущей задолженности) на рыночных условиях. Стоит просчитать выгоду от разницы в ставках и учесть дополнительные затраты, например стоимость страховки.
3. Реализация залогового имущества на выгодных для должника условиях. Перед продажей нужно получить согласие банка.
4. Государственная поддержка. Заемщики, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут получить отсрочку. Например, согласно Постановлению правительства №373 (от 20.04.2015 г.), было доступно списание части валютной ипотеки, а до 30 сентября 2020 г. рассчитывать на кредитные каникулы могли лица, пострадавшие от COVID-19 и связанного с ним карантина.
5. Объявление банкротства. Особенность процедуры — необходимо оплатить услуги юристов и работу арбитражного управляющего на протяжении рассмотрения дела.

Вопрос непогашенной задолженности нужно решать как можно скорее. При отказе как-либо взаимодействовать с банком дело могут передать коллекторскому бюро. Такие организации часто предпочитают не тратить время на общение с должниками, а возвращать долги в судебном порядке.

Объявление банкротства.

Когда можно не платить долг, опираясь на срок исковой давности по кредиту?

Срок исковой давности по кредиту вызывает интерес многих кредитных должников. Сначала хочу дать основное определение.

В случае с кредитным долгом этот срок равен 3 годам. Если он истек, банк не имеет права предъявлять требования к заемщику через суд по уплате кредитного долга.

Однако здесь важно правильно определить точку отсчета срока давности. Исходя из практики судов различных инстанций, срок следует начинать исчислять с момента последнего зачисления по кредитному счету заемщика

Важно знать, что может пресечь срок исковой давности. Его может прервать любой контакт заемщика и банка, например — заемщик направлял в банк письмо с просьбой о реструктуризации или банк представлял заемщику отсрочку платежа и т.п

Статистика проверок задолженностей в ФССП

ФИО	Регион	Кол-во долгов	Сумма задолженности	Статус
КОСТЯ***	Республика Марий Эл	6 шт.	19082 руб.	наложен запрет на выезд
СВИРЦЕВСКАЯ***	Ульяновская область	8 шт.	93657 руб.	задолженности не найдено
АНИСТИФОРОВА***	Архангельская область и Ненецкий автономный округ	3 шт.	30607 руб.	наложены ограничения
СОКУЛЕВА***	Камчатский край	4 шт.	41570 руб.	наложены ограничения
ТОСКАЕВА***	Курская область	1 шт.	30238 руб.	наложены ограничения
КОЛЮЧКИНА***	Иркутская область	9 шт.	79580 руб.	ограничения сняты

Проверено долгов

16,690

Оплачено

5,830

Запретов на выезд

666

Проверка долгов у приставов

Для проверки задолженности у судебных приставов вы можете воспользоваться веб сайтом UOVGO.RU. В окне заполните данные для проверки

• ФИО
• Дата рождения
• Регион поиска 
• Номер исполнительного производства (если поиск производится по исполнительному производству)
• Юридическое лицо (если поиск производится для юр. лица)

После ввода данных нажмите на кнопку «Узнать задолженность», в течении 30 секунд база предоставит полную информацию о вашей задолженности, на веб сайте вы можете оплатить задолженность в режиме онлайн. 

Проверка долгов производится по базе ГИС ГМП — Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах Федерального казначейства, в базе ГИС ГМП содержится полный перечень задолженностей всех граждан Российской Федерации, включая задолженности по налогам, штрафам ГИБДД, исполнительным производствам, кредитам (ипотеке), каждый гражданин может получить в режиме онлайн доступ к данной базе бесплатно согласно приказу ФССП России от 19.06.2020 № 475 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы судебных приставов предоставления государственной услуги по предоставлению информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица» (зарег. Минюстом России 13.07.2020 № 58918). 

Через какое время приставы закрывают исполнительное производство?

К сожалению точных сроков после оплаты не регламинтировано из практики, если судебный пристав не закрыл исполнительный лист по истечению 14 рабочих дней, нужно обращатся в ведомство, если пристав не реагирует вы можете написать обращение к руководству ФССП где именно ведется ваше исполнительное производство. Согласно ФЗ 43 № 229-ФЗ исполнительное производство судебный пристав исполнитель может окончить досрочно, если исполнитель не в состояние выполнить требования на законном основании (банкротсво), при изменении обстоятельств исполнительного производства, либо по причине смерти, также возвращения исполнительного документа по требованию суда, другого органа или должностного лица, выдавших исполнительный документ.

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Башкортостан

Республика Бурятия

Республика Дагестан

Республика Ингушетия

Кабардино-Балкарская Республика

Республика Калмыкия

Карачаево-Черкесская Республика

Республика Карелия

Республика Коми

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия — Алания

Республика Татарстан

Республика Тыва

Удмуртская Республика

Республика Хакасия

Чеченская Республика

Чувашская Республика

Алтайский край

Забайкальский край

Камчатский край

Краснодарский край

Красноярский край

Пермский край

Приморский край

Ставропольский край

Хабаровский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Ивановская область

Иркутская область

Калининградская область

Калужская область

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Курганская область

Курская область

Ленинградская область

Липецкая область

Магаданская область

Московская область

Мурманская область

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Псковская область

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Смоленская область

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

Ульяновская область

Челябинская область

Ярославская область

Москва

Санкт-Петербург

Еврейская АО

Ненецкий АО

Ханты-Мансийский АО

Чукотский АО

Ямало-Ненецкий АО

Как банки узнают о кредитах заемщиков

Перед тем, как одобрить заявку на займ, банки тщательно проверяют заемщика по различным критериям. В этот список входит процент закредитованности и порядок соблюдения графика платежей.

В первом случае банк оценивает вероятность возникновения проблем с платежами – если у клиента много займов, на их оплату уходит определенная часть дохода. Если ежемесячный объем расходов превышает 60%, решение по заявке будет отрицательным.

Во втором случае оценивается надежность и добросовестность клиента по кредитной сделке. Если он систематически допускает просрочки или вносит платежи в последний день платежа – это создает негативное впечатление и ведет к отказу по заявке.

Перечисленные сведения банки получают от БКИ. Первое, что делает финансовая организация после поступления заявки на займ – делают запрос в Бюро и смотрят на скоринг балл (уровень кредитоспособности). Если он низкий, сразу отклоняют заявку, если удовлетворительный, проводят дальнейшую проверку, изучая финансовое прошлое клиента.

Таким образом, есть разные способы узнать о наличии задолженности по займу. Рекомендуется регулярно проверять наличие долгов, так как просрочка грозит проблемами с получением последующих займов в банковских организациях

При этом важно учитывать, что она может возникнуть случайно – например, если клиент произвел платеж в последний день графика, но он не дошел сразу из-за технических проблем. Чтобы свести риск появления кредитной задолженности желательно вносить ежемесячный платеж заранее – не позднее, чем за 3 дня до даты списания средств со счета

Понятие задолженности по кредиту

При оформлении кредитного договора в ссудную задолженность включается сумма, выданная заемщику, и проценты, начисленные за пользование займом. Долг регулярно уменьшается на величину ежемесячных платежей.

При появлении просрочек к задолженности прибавляются штрафы и пени за недобросовестное исполнение финансовых обязательств.

Чем дольше заемщик не исполняет свои обязательства, тем больше потом придется выплачивать.

Опасности и возможные последствия

Если заемщик не вносит платежи, сначала ему поступают звонки от представителей банка. Сотрудники информируют клиента о наличии просрочки и сумме, уточняют предполагаемую дату внесения платежа.

Затем финансовая организация принимает более строгие меры, которые зависят от размера задолженности, срока неуплаты, основных условий кредитования.

В отношении злостных неплательщиков банк может предпринять дополнительные действия, которые будут иметь негативные финансовые последствия для должника:

1. Привлечение коллекторов или продажа проблемного кредита. В России действует ФЗ №230, ограничивающий деятельность коллекторов, но на практике он не всегда работает.
2. Судебное разбирательство. Чаще всего суд удовлетворяет требование о принудительном взыскании долга, но может сократить сумму, если заемщик докажет уважительную причину просрочки.
3. Получение исполнительной подписи нотариуса и права взыскивать задолженность через Федеральную исполнительную службу судебных приставов (ФССП) без судебного решения. После этого могут списываться средства со счета заемщика, изыматься имущество для последующей продажи.
4. Предъявление претензий к созаемщику, привлечение к ответственности поручителя (даже если брал займ посторонний для поручителя человек).
5. Списание средств со счета заемщика без его согласия. Эти действия могут быть изначально прописаны в кредитном договоре или являться следствием принятого решения суда.

При ненадлежащем исполнении финансовых обязательств информация об этом вносится в КИ. С испорченной репутацией заемщику будет сложно (или невозможно, если просрочка длительная и речь идет о крупном долге) оформить следующий заем.

Способ 3: с помощью терминала либо банкомата

При погашении кредита, на телефон заемщика поступает сообщение, с указанным остатком по кредиту. Это очень удобно, поскольку всегда можно контролировать остаток.

Несмотря на то, что данная услуга является платной, она пользуется огромной популярностью среди всех клиентов банков.

С их помощью можно проверить задолженность по кредиту. Для этого достаточно:

1. Вставить кредитку и ввести пин-код;
2. Проверить задолженность, следуя подсказкам на мониторе.

Единственное, что нужно учитывать: проверка сведений в терминале не своего банка может быть весьма накладной для такой услуги.

Можно ли узнать задолженность по своей кредитной карте, если в терминал вставить дебетовую карту? Да, терминалы многих банков позволяют выйти в личный кабинет, где можно выбрать информацию по любой из своих карт.

Поскольку действия, признанные мошенничеством, возрастают, клиент, хотя бы однажды воспользовавшийся услугами определенного банка, может быть подвергнут обману.

Важно!

У человека, еще не занимавшего денежные средства, КИ пустая, т.е. вторая (основная) часть будет отсутствовать. Но банки, как правило, к нейтральным кредитным историям относятся негативно. Это обосновано тем, что кредитор лишен возможности удостовериться в вашей кредитоспособности. Тем более, она может содержать информацию об отказе в подписании кредитного договора. Такие данные также вносят свою ложку дегтя.

Запросив КИ заемщика и увидев там отклонение заявок от первоочередного банка, последующий фининститут, скорее всего, поступит подобным образом, т.е. окажет в выдаче ссуды. Если взять кредит с хорошей кредитной историей – не проблема, то с плохой дела обстоят сложнее. Улучшение КИ занимает много времени. Это последовательный и затратный процесс.

Но особе, ранее допускавшей просрочки, не имеющей ныне возможности улучшить историю, не стоит даже и думать, как очистить ее. Ни банки, ни бюро, ни другие органы не имеют полномочий на удаление КИ. Поэтому не прибегайте к услугам аферистов, предлагающих оказать помощь по очищению финансового досье.

Хорошей кредитной историей будет обладать субъект, который аккуратно погашает займы, успешно закрыл предыдущие, нечасто обращается за кредитованием в течение определенного промежутка времени. Если с момента последнего кредита прошел год или больше, вероятно, на новый заемщик получит положительный ответ. Более того, его кредитный рейтинг будет возрастать, а история в целом – улучшаться.

В будущем у надежного, ответственного должника появится возможность занимать большие суммы, т.к. кредиторы станут ему доверять. Испортить КИ проще простого. Даже если вы раньше успешно возвращали кредиты, одно продолжительное несоблюдение сроков выплаты (более 30 дней) запятнает вашу репутацию, как и высокий уровень закредитованности, отклоненные запросы в банки.

В завершение

Раз в год каждый человек может получить кредитную историю бесплатно. В иных случаях нужно будет платить. В БКИ обращаются либо через интернет, либо посещают офис. Некоторые граждане прибегают к услугам специальных сервисов, которые, сотрудничая с бюро, могут предоставить кредитный отчет. Их услуги также стоят денег, хотя, например, Эквифакс дает возможность первый раз получить кредитную историю бесплатно.

Обратите внимание, что ваша кредитная история находится не во всех БКИ. Все зависит от того, с какими бюро взаимодействуют кредитующие организации, у которых вы оформляли ссуду

Чтобы узнать, где хранится КИ, выбирают один из способов: или просят банки сообщить данные, или сами подают запрос в ЦККИ. Помните, финансовое досье заемщика остается с ним на всю жизнь. Следовательно, его нужно беречь, ведь кредит с плохой кредитной историей взять довольно проблематично.

Найти банки, которые согласятся заключить договор с «проблемным» клиентом, не так-то просто. Их очень мало. И если человеку в подобной ситуации не удается наладить контакт с кредитно-финансовыми учреждениями, можно рассмотреть вариант с МФО, предоставляющими займы с плохой КИ.

Как исправить кредитную историю: проблемы, способы решения

Кредитная история выступает едва ли не самым важным и решающим фактором при выдаче кредита

В первую очередь банки обращают внимание на финансовое досье клиента, поскольку оно показывает, можно ли ему доверять. Если в прошлом КИ …Продолжить

Подробно рассказываем, как очистить кредитную историю

В современном мире мы привыкли пользоваться кредитными средствами. Но не каждый заемщик реально оценивает свои силы, поэтому допускает просрочки или вовсе отказывается от погашения долга. Могут быть предпосылками таких действий и уважительные причины: болезнь, увольнение, …Продолжить

Как узнать кредитную историю онлайн, бесплатно и платно

Физические лица, желающие узнать кредитную историю, могут сделать это несколькими способами: отправив запрос в БКИ, получить КИ, воспользовавшись услугами специальных сервисов. Использование новых технологий упрощает процедуру выдачи сведений клиенту о его платежной репутации. Обычно за …Продолжить

Как проверить кредитную задолженность через банк?

Одним из самых простых способов проверки собственной задолженности является обращение в те банки, в которых ранее вы брали ссуды (либо оформляли кредитные карты). С этой целью вам есть смысл позвонить на горячую линию. Также задолженность по кредитам проверить можно при помощи отправки СМС на указанный номер с цифрами кредитного договора или карты (если данная услуга предусмотрена банком). Можно обратиться к представителю финучреждения в онлайне (через чат) или прийти в отделение организации лично.

Например, вы оформляли раньше заём в определенном финансовом учреждении, в этом случае задолженность по кредиту («Альфа-Банк» это будет или любой другой банк, предоставляющий подобную услугу) проверить можно, отправив короткое SMS-сообщение на номер «3344». При этом в тексте сообщения нужно указать девятизначный номер вашего кредитного договора. Кроме того, для получения сведений о собственной задолженности можно обратиться в специальный телефонный центр «Альфа-Консультант». Сделать это несложно, позвоните по телефонам горячей линии: +7 (495) 78-888-78 и 8 800 2000-000.

Задолженность по просроченному кредиту

Если гражданин продолжительный период времени не оплачивал кредит, он вправе обратиться в банк с разъяснениями и документальными доказательствами. К таким документам относятся:

• копия трудовой книжки, если причина неоплаты по кредиту была потеря работы;
• медицинскую справку, если просрочка произошла вследствие болезни;
• прочие документы, подтверждающие временную неплатежеспособность.

Чаще всего в таких ситуациях кредитные организации идут на встречу клиенту. Могут произвести реструктуризацию кредита или пересмотр графика платежей. Если у вас возникли какие-либо причины невозможности оплачивать кредит, следует незамедлительно сообщит об этом в банк, во избежание еще большего скопления долга.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Когда образуется задолженность по кредиту: вариант первый

Задолженность банку по кредиту может стать для вас неприятным сюрпризом. Однако для того, чтобы застраховаться от этого негативного момента, необходимо знать о том, когда у заемщика может возникнуть долг перед кредитором. Для примера рассмотрим следующую ситуацию: вы исправно погашали кредит и заплатили его полностью, но невнимательный менеджер банка забыл ваше личное дело перенести из папки «Заемщики» в папку «Кредит погашен». Позднее он спохватился и, чтобы подстраховаться — мало ли что — решил переложить его в раздел «Должники». В данном случае не в пользу заемщика сыграл человеческий фактор и невнимательность сотрудника кредитного учреждения.

Как узнать есть ли долги по кредитам

Проверить долги по кредитам можно разными способами. При личном посещении банка или онлайн, через запрос в соответствующие инстанции. Это можно сделать платно или нет. Рассмотрим основные варианты.

В платежах

Способ годится при оплате долга по карте. Информацию об остатке задолженности перед банком можно получить через банкомат

Важно это сделать перед внесением очередного платежа. Чтоб не запутаться

Ведь платеж уменьшит остаток долга, но не сразу. Если операцию осуществить до платежа, не нужно будет гадать: учтен ли в остатке этот платеж.

Как получить информацию? Необходимо вставить карту в банкомат и выбрать в меню пункт «История операций» или «Операции по счету» или что-то похожее. В каждом банке названия могут отличаться.

Этот способ хорош своей простотой. Кроме того, информация актуальна и достоверна. Плату за услугу банк не взимает.

В ряде случаев задолженность по кредитной карте можно узнать и через банкомат стороннего банка. Для этого нужно следовать подсказкам на мониторе. Но услуга, как правило, платная.

С платежами связан еще один вариант. Если при оформлении кредита была подключена услуга смс — информирования, то перед каждым платежом клиенту напомнят о нем с указанием даты и суммы. А после совершения платежа, сообщат новый остаток по кредиту.

По кредитной истории

Код обычно указан в кредитном договоре или приложениях к нему. Если кода нет, следует обратиться с паспортом в любой банк или БКИ и через них направить запрос в Центральный каталог кредитных историй без кода.

В ответ на запрос приходит не сама кредитная история, но информация о том БКИ, где она хранится. После этого делается запрос в само бюро. Это можно сделать при личном посещении или через интернет.

Ответом будут данные обо всех когда-либо взятых кредитах и в том числе об остатках имеющейся задолженности. Ответ приходит обычно в течение 10-14 дней. Раз в год эту информацию можно получить бесплатно.

При личном обращении в банк

Если банк территориально близок, бывает проще всего решить вопрос через личный визит. Для этого, предъявив удостоверение личности, следует запросить выписку по счету. В некоторых случаях потребуется номер договора. Но даже если его нет, все равно информацию обязаны предоставить.

Если внесен последний платеж по кредиту, обязательно следует посетить банк и взять справку о погашении кредита. В этом случае можно избежать многих неприятностей в будущем.

Ну и для самых ответственных подойдет вариант ежемесячного получения отчетов в офисе банка. Это позволит защитить свои права в спорной ситуации. Если желание бегать в банк отсутствует, по крайней мере, нужно сохранять все платежные квитанции.

Обращение в суд и ФССП

Если имеется решение суда по проблеме кредитного долга, информацию можно узнать в Федеральной службе судебных приставов (ФССП). Для этого следует зайти на официальную страничку сайта ФССП, зарегистрироваться, войти в раздел «проверка задолженности», заполнить заявку и дождаться ответа на нее.

Этот способ рекомендован тем, кто хочет выехать за границу. Попутно можно узнать и о других долгах

Важно обратить внимание на то, что при погашении долга, обязательно следует предъявить платежные документы приставам и взять документ, подтверждающий закрытие долга. Если этого не сделать, долг какое-то время будет «висеть» на заемщике. И при выезде из страны может возникнуть проблема

И при выезде из страны может возникнуть проблема.

В интернет — банкинге

Один из наиболее удобных и быстрых способов получения информации о долге – использование интернет-банкинга. На сайте каждого банка есть сервис личного кабинета. Сервис бесплатный, информация на нем достоверная и актуальная. В большинстве случаев можно также посмотреть и распечатать копию кредитного договора, сделать выписку по счету, посмотреть график погашения.

Через обратную связь и поддержку банка

Клиентская поддержка в банках осуществляется через телефон или специальную форму обратной связи на сайте банка. Номер телефона колл — центра также есть на сайте. Еще его можно найти в кредитном договоре. При телефонном разговоре со специалистом банка обычно требуется назвать личные данные и кодовое слово. После этого специалист ответит на вопросы по кредиту

Важно понимать, что ответ по телефону не имеет юридической силы и не подтверждается документально. Не часто, но случается, что специалист выдает ошибочную информацию