Личный кабинет робокасса: регистрация, настройка и использование

Решения от Робокассы

Робочеки

Этот способ предполагает использование Робокассы вместо онлайн-кассы. Информация о платежах будут проводиться через собственную систему касс, уже подключенных к ОФД. ФНС получит нужные данные, а покупатель — электронный чек. Что происходит при использовании схемы:

• Покупатель оплачивает товар или услугу через Робокассу одним из доступных способов
• Робокасса получает информацию о транзакции и передает ее через свою кассу в налоговую
• Покупателю на электронную почту высылается чек, подтверждающий совершение покупки

Стоимость подключения Робочеков уже включена в комиссию за проведение платежей.

Плюсы использования указанного решения:

• Не нужно покупать или брать в аренду контрольно-кассовую технику
• Подключение и настройка сервиса занимают один рабочий день
• Робокасса предоставляет квалифицированную поддержку на всех этапах использования системы

Из недостатков можно отметить ограниченный ресурс Робочеков. Если у вас проводится много платежей, то функционала сервиса будет для вас недостаточно.

Облачное

Второе решение предусматривает аренду виртуальной онлайн-кассы у компании Атол. В этом случае сервис подключается к арендованным кассам и проводит операции через них. Интеграцию легко настроить в личном кабинете. Арендованные кассы будут зарегистрированы на ваше имя, что позволит избежать вопросов у налоговой.

Преимущества использования данного решения:

При этом у облачного решения есть свои минусы

• Необходимо будет платить за аренду каждого аппарата
• Также отдельно оплачивается установка и замена фискального накопителя

Эвотор

В этом случае клиент сам приобретает контрольно-кассовую технику, регистрирует ее в налоговой и настраивает интеграцию с платежным сервисом. Покупатели могут оплатить товар с помощью Робокассы в онлайн-режиме, а данные будут передаваться в ОФД через вашу ККТ. Других посредников между вами стоять не будет. Робокасса предусматривает прямую интеграцию с кассовым ПО Эвотор и рекомендует для этого способа аппарат 7.2. ПРи необходимости вы можете использовать и другие устройства.

Преимущества у данного способа следующие:

Вы можете купить любое число касс — это важно для крупных магазинов, так как одна касса может одновременно обрабатывать только одну транзакцию
Вы сможете выдавать не только электронные, но и бумажные чеки — удобно для тех, кто принимает оплату через курьеров или пункты выдачи заказов
Вам не нужно будет платить за аренду кассы, а тарифы для приема платежей останутся теми же

Однако, при этом все расходы на покупку, регистрацию и обслуживание касс будут лежать на вас. Для небольшого магазина такое решение может оказаться неудобным.

Кассовое

Это решение похоже на предыдущее, но отличие у него будет в том, что вам нужно будет купить кассовое решение у одного из партнеров сервиса — Модульбанка, МТС Кассы или Бизнес.ру. Их устройства будут уже настроены для совместимости с платежным модулем Робокассы. Также к ним можно будет подключить торговый эквайринг в банке — это позволит вам принимать безналичную оплату и в офлайне. Касса модели MSPOS-K, которую использует это решение. полностью совместима с популярными системами бухгалтерского и товарного учета.

Основные преимущества и недостатки у такого решения — те же, что и у предыдущего. При этом вам также нужно будет платить за обслуживание пакета услуг кассы. Если вы захотите подключить торговый эквайринг, то вам также понадобится расчетный счет в Модульбанке или МТС Банке.

Что такое Robokassa и кому она подходит

Robokassa («Робокасса») — это агрегатор платёжных инструментов для онлайн-платежей. Она выступает посредником между продавцом и покупателем и позволяет удалённо оплачивать товары и услуги. 

Агрегатор позволит работать без покупки и установки онлайн-кассы, благодаря сервису «Робочеки». Так вы не нарушите федеральное законодательство о применении контрольно-кассовой техники и сможете сэкономить на её покупке. Это компенсирует высокие комиссии за платежи.

С «Робокассой» вы можете интегрировать с сайтом единую платёжную форму — мерчант. Оплата за товары и услуги поступает на счёт продавца в сервисе мгновенно.

Пример платёжной формы Robokassa при оформлении покупки:

Подключить агрегатор могут ИП, юридические и физические лица. Юрлица могут быть госструктурами, резидентами РФ и Казахстана, иметь любую организационно-правовую форму.

Robokassa выбирают ИП и предприниматели, которые:

• продают товары или оказывают услуги через свой сайт;

• продают товары через социальные сети;

• занимаются благотворительностью;

• проводят вебинары и реализуют цифровые товары без сайта;

• разрабатывают мобильные приложения.

«Робокасса» подойдёт вам, если вы хотите бесперебойно получать онлайн-платежи и предоставлять своим клиентам возможность выбора удобного для них способа расчётов. 

В условиях пандемии COVID-19 даже крупный офлайн-бизнес уходит в сферу онлайн-продаж, выбирая новые решения. Такие сервисы как Robokassa помогают сохранить своих клиентов, создав им условия для удобной и быстрой оплаты товаров.

Perfect Money или Robokassa: что лучше и выгоднее для пользователя?

Те решения, которые предлагаются Perfect Money или Robokassa, завоевали много поклонников онлайн-платежей в России. Кроме того, очень высокие стандарты защиты и интуитивное управление являются огромной заслугой популярности. И хотя на рынке появилась конкуренция Perfect Money и Robokassa в России остаются в лидерах.

Принципиальным сходством этих брендов является то, что они являются платежными системами. Если же сравнивать функционал Perfect Money и Robokassa, то они практически ничем не отличаются:

1. И там и там нужно пройти обязательную регистрацию с указанием номера телефона.
2. После регистрации присваивается личный счет для совершения платежей и получения счетов.
3. Для повышения пользовательского уровня, позволяющего оперировать большими объемами финансов (разовый платеж, месячная сумма платежей, остаток на счете), требуется процедура подтверждения паспортных данных.
4. К каждому счету – и Perfect Money и Robokassa – можно привязать банковскую карту и/или банковский счет.
5. Главное — этими электронных кошелька можно рассчитываться за покупки, услуги, сотовую связь, игры, казино и т.п. как с помощью браузера на компьютере, так и с помощью смартфона.

В целом, и Perfect Money и Robokassa имеют одно и то же практическое назначение – распоряжаться денежными средствами, аккумулированными на счетах пользователя.

Что делать, если произошла ошибка

Если у вас что-то не получается или что-либо не работает, лучше всего сразу же обратиться в техническую поддержку сайта.

Для этого нужно перейти на главную страницу и в основном меню выбрать пункт «Поддержка». Перед вами откроется специальная форма заполнения. Внимательно изучите ее и выберите из выпадающего списка пункт, наиболее соответствующий вашей проблеме. Подробно опишите суть вопроса. Если есть возможность, сделайте скриншот экрана для более точного описания картины происшествия.

На свете нет ничего идеального. Это относится и к сервису платежей «Робокасса». В силу каких-либо обстоятельств платежи могут задерживаться. Иногда в этом бывает виноват продавец, иногда покупатель. Все мы люди и можем ошибаться. В некоторых случаях могут возникать ошибки и на сервере. От этого также никто не застрахован. Поэтому не стоит сразу ругаться и «топать ножками». Ваши деньги никуда не пропадут.

По всем спорным вопросам можно подать жалобу. Она будет рассмотрена в самые короткие сроки. Результатом может стать зачисление денег в нужный адрес либо возвращение их отправителю. Потерять денежные средства практически невозможно, ведь каждая транзакция отслеживается в режиме онлайн.

Функционал личного кабинета Робокасса

ЛК Робокассы обеспечивает пользователей следующими функциональными возможностями:

• Прием платежей с разных источником. Отличительная особенность этого сервиса заключается в том, что здесь можно подключать все системы, которые используются современными потребителями. Это банковские карты, внутренние электронные кошельки, международные электронные платежные системы и прочие;
• Распечатка квитанций. После проведения оплаты клиенты магазином могут заказывать распечатку чеков, чтобы иметь при себе физические доказательства факта оплаты. Впоследствии их можно будет использовать для того, чтобы вернуть товары, которые не отвечают заявленному качеству. Юридические лица или индивидуальные предприниматели тоже могут заказывать распечатку финансовых операций, но у них немного другой формат, который требуется для бухгалтерской отчетности;
• Взаимосвязь с технической поддержкой в круглосуточном режиме. Поскольку использование этого сервиса предусматривает международный формат, клиенты могут покупать продукцию в течение всего времени суток. Поэтому специалисты компании занимаются решение проблем тоже круглосуточно.

Платформа Робокасса гарантирует пользователям не только прозрачность всех платежей, но и высокую степень безопасности. Устанавливаться современные системы защиты, которые препятствуют хищению денег клиентов и партнеров платформы.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Taxi1990 – регистрация и вход в личный кабинет водителя — 18.09.2021
• Taplink: как зарегистрироваться и войти в личный кабинет — 16.09.2021
• Talklog (Талклог) – регистрация и вход в личный кабинет — 14.09.2021

Регистрация

При регистрации юрлица нужно указать такие сведения:

• Название фирмы.
• Форму правовой организации: ИП, юрлицо, физлицо.
• Идентификатор клиента. Его чаще всего изображают в виде указанного латиницей имени организации. Это необходимо для того, чтобы идентифицировать всю сеть организаций и объединить ее в общее целое, если это необходимо.
• Электронная почта и логин администратора. Тут вносят данные того человека, который будет решать, кого из сотрудников допустить к управлению системой, а кого нет. На этот e-mail будет отправлен пароль для входа.

Теперь при помощи всех вышеуказанных данных нужно войти в «Личный кабинет» и заполнить несколько параграфов. В соответствующие поля нужно внести контакты организации, ее данные регистрации, тип собственности и так далее. Также свои полномочия придется доказать, приложив доверенность от директора фирмы, заверенную нотариально.

После прохождения регистрации ИП и юрлицам придется еще немного потрудиться. Для начала нужно выставить подходящие параметры работы. Потом загрузить сканированные копии всех необходимых документов. Их перечень можно обнаружить в одноименном разделе сайта. Теперь распечатайте договор-оферту из «Личного кабинета», внесите все необходимые данные. Перейдите в раздел «Мои магазины» и пошлите заявку для активации.

После того как все будет настроено и проверено, необходимо отправить оригинал договора в двух экземплярах по адресу, указанному в разделе «Условия». К письму необходимо приложить анкету клиента и доверенность, если документы подписывает не руководитель организации. Все бумаги скрепляются печатью предприятия.

Такие сложные условия регистрации необходимы для того, чтобы исключить из клиентов компании людей и организации, имеющие проблемы с законом. Так что вы можете точно быть уверены в том, что если в магазине установлена система «Робокасса», то это не фирма-однодневка. Они чаще всего предпочитают условия попроще.

После проведения всех необходимых проверок сервис уведомит вас о результатах электронным сообщением.

Для физических лиц «Робокасса» устроена намного проще. Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно просто пройти регистрацию и указать, каким способом вы собираетесь выводить средства. Если вы собираетесь привязать к сервису банковский счет, лучше всего сразу заполнить его реквизиты.

Кто может использовать Робокассу

С платёжным сервисом Робокасса могут работать не только ООО и ИП, но и физические лица. Сервис подойдет любому бизнесу, независимо от размера и сферы деятельности. Но более актуален он будет для микро-, малых и средних организаций. Им Робокасса предлагает множество дополнительных инструментов и решениий:

• Маркетплейс Robo.market, на котором ежедневно совершают покупки более 60 тысяч уникальных посетителей.
• Решение «Робочеки», которое позволяет легально работать без онлайн-кассы. При его подключении предприниматель будет освобождён от каких-либо взаимодействий с ФНС по вопросу отчётности. Также он сможет сэкономить до 45 тысяч рублей на покупке и интеграции физической кассы и до 40 тысяч рублей на ежегодном техобслуживании.
• Для тех продавцов (ИП и физлиц), которые торгуют через соцсеть Instagram, сервис запустил инструмент insta.robo.market. С его помощью можно автоматически выгрузить витрину на маркетплейс Robo.market. Это позволяет серьёзно увеличить аудиторию магазина.

Как работает Robokassa

Платёж, совершённый покупателем через форму Robokassa, мгновенно поступает на ваш внутренний счёт в системе. Так как Robokassa — это лишь агрегатор платёжных систем, предоставляющий удобные программные решения, хранить деньги на этом счёте и полноценно пользоваться ими не получится. Для этого их нужно вывести:

• ИП и юрлицам — на свой расчётный счёт;

• физлицам — на кошелёк Qiwi или личную банковскую карту Visa или MasterCard российского банка.

Деньги можно выводить вручную, а можно сделать его автоматическим, например, переводить на расчётный счёт каждые накопленные 50 000 рублей. Обычно операция занимает 1–2 рабочих дня.

Вывод средств для физлиц в личном кабинете Robokassa:

Для приёма всех платежей Robokassa использует защищённое соединение. Безопасность технологий подтверждена международными платёжными системами. Все данные плательщиков хранятся на специализированных серверах и копируются на дополнительные. Система устойчива ко взломам и кибератакам. Все платежи проходят автоматическую проверку на предмет мошенничества.

Поможем разобраться с платежными системами

Читать статью

Маркетплейс Robo.market 

Маркетплейс Robo.market — площадка для онлайн-продажи товаров и услуг с широким охватом аудитории. Подойдёт как популярным магазинам, так и начинающим стартапам. Среди продавцов есть крупные оптово-розничные магазины, например, flapru.ru и небольшие инстаграм-магазины, как bt_korea с корейской косметикой.

Работать на Robo.market можно даже без собственного сайта. Товар можно импортировать со своего ресурса или загрузить вручную.

Подключиться к Robo.market может не только ИП и компания, но и физическое лицо. Приём платежей на сайте возможен только через «Робокассу».

С помощью Robo.market можно создать свой магазин даже в Instagram. Все товары из соцсети легко импортировать в маркетплейс. Но этот вариант доступен только для ИП и физлиц.

Лайфхаки

Лайфхак №1

Чтобы не приходилось каждый раз вручную проверять, пришла ли оплата и поступил ли новый заказ, настройте в личном кабинете автоматические уведомления. Во вкладке «Настройки» выберите «Мой доступ», нажмите на «Уведомления» и отметьте удобный вариант получения уведомлений (Telegram, ВКонтакте или браузер).

Лайфхак №2

Ещё Робокасса предлагает клиентам формировать счета с помощью чат-бота в мессенджере. Принцип работы этого инструмента:

• В чат-боте необходимо нажать на вариант «Выставление счета», прописать параметры потенциальной продажи (стоимость, количество, тип фискализации, другие характеристики товара или услуги).
• Далее бот автоматически сформирует и пришлёт ссылку, которая приведёт покупателя на платёжную страницу.
• После можете отправлять эту ссылку своему клиенту любым удобным для него способом (в мессенджере, соцсети, по почте или в СМС).

Напомню, если на каком-либо этапе у вас возникнут вопросы или проблемы, стоит обратиться за помощью к сотруднику техподдержки. Для тех, кто предпочитает формат видео, есть инструкция на YouTube.

Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.

Степан Салибекян, начальник отдела продаж Robokassaсайт

И ещё полезные статьи:

• Зачем нужен электронный кошелек и какой выбрать
• Обзор платежных интеграторов
• Брать или не брать кредит на бизнес
• Как выбрать онлайн-кассу, если вы хотите увеличить прибыль

В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки

Тарифные планы для юрлиц

Для ИП и организаций других форм собственности система устроена немного иначе. Тут все зависит от того, чем именно торгует ваш магазин и какой оборот вы имеете в месяц

Также очень важно, какой именно валютой расплачиваются покупатели за товары и услуги, размещенные на вашем сайте. Такая система достаточно выгодна для тех, кто только начинает свой бизнес

Всего на сайте предусмотрено 6 тарифных планов. Процентная ставка по каждому из них зависит от того, какой оборот имеет ваше предприятие. Отдельный тариф выделен для организаций религиозной направленности или тех, кто занимается благотворительностью. Для них предусмотрен специальный тариф под названием «Доброкасса».

Подробные процентные ставки по каждому из планов можно посмотреть на официальном сайте платежной системы в разделе «Тарифы».

Интересно, что «Робокасса» не стремится заработать на самом факте своего существования. Поэтому плата за подключение к системе отсутствует. Также нет никаких лимитов относительно того, какое минимальное число транзакций должно совершаться в месяц.

Возможности Robokassa

Клиентам системы Robokassa доступны:

• Личный кабинет продавца для обслуживания одного или нескольких магазинов;
• Персональные настройки доступа в личный кабинет;
• Брендированный дизайн платежной страницы;
• Ручное выставление счетов;
• Выбор способа оплаты;
• СМС-информирование покупателей;
• Мобильная платежная страница;
• Интеграция со всеми системами управления сайтом;
• Отчетность.

Юридические лица могут также настраивать автоплатежи для списания средств с банковской карты без ввода реквизитов. Дополнительно предоставляется доступ к сервису Robomarket, который представляет собой торговую интернет-площадку с необходимыми инструментами и каталогом товаров, функцией поиска.

Авторизация личного кабинета

Пользоваться сервисом Robokassa может любой пользователь, который авторизовался и открыл личный профиль. Рекомендуется следовать установленной процедуре:

1. Зайти на официальный вебсайт https://robokassa.com/.
2. Выбрать поле «Войти» в правом верхнем углу страницы.
3. Определиться с выбором: вход для партнеров или вход для плательщиков.
4. Для плательщиков откроется личный кабинет для покупателей.
5. Выбрать поле «Регистрация».
6. Вписать имя и email.
7. Придумать пароль и продублировать его в строке ниже.
8. Поставить отметку в графе о согласии с условиями.
9. Кликнуть «Зарегистрироваться».
10. При выборе поля «Вход для партнеров» нажать «Регистрация».
11. В регистрационной форме указать страну.
12. Подтвердить наличие или отсутствие бизнеса в другой стране.
13. Кликнуть «Продолжить».
14. Выбрать юридическое лицо или индивидуальный предприниматель и перейти на новую страницу.
15. Указать ID клиента.
16. Внести логин и email администратора.
17. Вести код с изображения.
18. Нажать «У меня есть промокод», если таковой имеется.
19. Кликнуть «Зарегистрироваться».

После регистрации и входа в личный кабинет следует заполнить анкету на главной странице персонального профиля. Предприниматели должны указать банковский счет и оформить анкету юридического лица, после чего надо загрузить сканы документов в раздел «Документы и шаблоны».Войти в личный кабинет

Вопрос-ответ

Что грозит тем, кто не выполняет требования 54-ФЗ?

За работу без онлайн-кассы ИП может грозить штраф от 25% до 50% выручки, но не менее 10 000 рублей, а юридическому лицу — штраф до 75% до 100%, минимум 30 000 рублей. При повторных нарушениях деятельность будет приостановлена на 90 дней. За отсутствие чека установлен штраф 2 000 рублей для ИП и 10 000 рублей для юрлица.

Нужна ли касса тем, кто размещает свои предложения на Робомаркете?

Да, вам все еще нужно будет собирать фискальную информацию и передавать ее в налоговую службу. Вы можете выбрать для этого любое из доступных решений Робокассы.

Равен ли электронный чек бумажному?

Оба типа чеков имеют равную юридическую силу. Они могут использоваться для подтверждения совершения покупки, или оформления обмена и возврата товара.

Как платить через эту систему

Описание «Робокасса» говорит о том, что пользоваться этой системой довольно просто. Особенно это касается уличных терминалов. Там «платежка» изображается в виде таблицы, в каждую ячейку которой помещен ярлычок сайта или сервиса, доступного к работе.

Чтобы было еще легче разобраться, все ярлычки сгруппированы в разделы: игры, билеты, банки, лотерея, товары и так далее. Для оплаты достаточно выбрать правильный квадратик и нажать на него. В открывшемся окне следует ввести некоторые данные. Это нужно для того, чтобы потом можно было понять, кто и за что заплатил. Так что, отправляясь оплачивать услугу, перепишите цифры на листочек. Это может быть номер договора или заказа, данные аккаунта или что-то еще.

Следующим пунктом станет уточнение суммы платежа. Вы можете ввести необходимые цифры вручную или просто начинайте вставлять купюры в приемник, аппарат самостоятельно их подсчитает.

Нажав на клавишу подтверждения платежа, вы отправите деньги по назначению. А вам придет сообщение о том, какую операцию вы совершили.

Четвёртый этап: Технические настройки

Технические настройки часто кажутся пользователям чем-то сложным, но по факту всё довольно просто. Зайдите во вкладку «Мои магазины» и выберите «Технические настройки».

Если у вас есть CMS или CRM, интегрированная с Robokassa

Для начала придумайте идентификатор вашего магазина — он должен быть уникальным.

Далее найдите в инструкцию по настройке интеграции с СMS или CRM вашего сайта и настройте по ней следующие данные:

• Выберите метод шифрования данных (обычно, это MD5).
• Сгенерируйте Пароль 1 и Пароль 2. Обязательно сохраните их, чтобы потом указать в настройках модуля Robokassa для вашей CMS или CRM.
• Укажите адрес Result URL (туда мы будем отправлять данные об оплате) и метод отсылки данных — GET или POST.
• Поставьте адрес Success URL (туда перейдёт покупатель после успешной оплаты) и метод отсылки данных — GET или POST.
• Выберите адрес Fail URL (туда перейдёт покупатель, если оплата по какой-то причине не прошла) и метод отсылки данных — GET или POST.

Если хотите, можете задать отдельные пароли для работы в тестовом режиме. Это позволит проверить интеграцию без оплаты реальными деньгами.

Если у вас нет CMS или CRM

Если системы управления сайта у вас нет, всё происходит почти аналогично.

• Придумайте идентификатор магазина, сгенерируйте Пароль1 и Пароль 2. Смените метод отправки Result URL на e-mail и укажите в этом поле свой адрес электронной почты. На него будет поступать информация после оплаты.
• В полях Success URL и Fail URL укажите адрес вашего сайта или социальной сети, в которой планируете продавать.

Если возникнут вопросы или сомнения на каком-либо этапе внесения данных, можно выбрать функцию «оставить по умолчанию» либо связаться с представителем поддержки сервиса.

Регистрация личного кабинета

Алгоритм регистрации аккаунта:

1. Для того чтобы получить доступ в личный кабинет, следует зайти на главную страницу сайта https://robokassa.com.
2. В середине страницы нужно нажать на белое поле с надписью «Подключиться к Робокасса».
3. После этого клиент попадает сразу на регистрацию. В первую очередь, система предлагает указать страну, где пользователь ведет бизнес.
4. Следующий этап — указание статуса. Система предлагает три варианта: юридическое лицо, ИП и физическое лицо. После определения статуса можно переходить дальше.
5. В небольшой анкете нужно внести ID клиента (это тот логин, который получает каждый сотрудник компании, логин администратора (персональный идентификатор). Также нужно указать адрес электронной почты и код с картинки. Если есть промо-код, он указывается на этой странице.
6. В завершение необходимо выразить согласие с требованием по работе с сайтом и нажать на кнопку «Регистрация».

Преимущества Робокассы

Причины, по которым стоит подключиться к агрегатору:

• предварительное бесплатное тестирование работы сервиса;
• быстрое прохождение этапов регистрации, оформления, проверки документов и подключения (минимум бюрократии, вся цепочка занимает 1-2 дня);
• доступна оплата через терминалы и банкоматы;
• индивидуальное брендирование платежных страниц;
• настройка доступа к аккаунту для нескольких сотрудников с разными правами;
• возможность выставлять счета вручную в рублях и валюте;
• автоматические (рекуррентные) платежи для юридических лиц (деньги с карты покупателя регулярно снимаются по подписке, при этом не требуется подтверждение);
• работает с физлицами, у которых нет сайта;
• клиенты доверяют системе и охотно платят с ее помощью, т.к. есть система защиты покупателя (Робокасса сама делает возврат денег, если товар не был доставлен или не соответствует описанию);
• физлицам доступен выбор стороны, оплачивающей комиссию – продавец или покупатель;
• бесплатное информирование покупателей посредством СМС;
• функция Робочеки для фискализации транзакций продавцов, работающих без онлайн-кассы;
• не нужно пользоваться обменниками электронных валют и одновременно содержать десятки кошельков; деньги, поступающие любыми способами, хранятся на внутреннем счете в сервисе; выводятся на QIWI или в банк в уже конвертированном виде.