Уралсиб горячая линия бесплатно круглосуточно

Памятка для владельцев карт от банка «Уралсиб»

По различным причинам может возникнуть необходимость узнать, как закрыть карту Уралсиб Банка. Осуществить данную процедуру в наше время достаточно просто. Обо всевозможных способах вам может рассказать любой из менеджеров.

Специалисты ответят на вопрос, как закрыть кредитную карту и сделают все возможное, чтобы это получилось сделать быстро.

Узнавать, как отказаться от кредитной карты банка Уралсиб стоит в следующих ситуациях.

Прежде всего, чтобы узнать, как отказаться от карты стоит закрыть все финансовые вопросы, связанные с ней. Если речь идет о кредитной карте, то вам в обязательном порядке придется погасить задолженность. В ситуации с дебетовой картой достаточно снять все средства со счета в банкомате или кассе банка.

Если это не сделать, то в момент отказа менеджер может выдать вам остаток на счету наличными.

Чтобы закрыть карту в Уралсиб, существует несколько способов. Для дебетовых карт их всего 2 и каждый предлагает провести процедуру достаточно быстро для клиента.

Задача клиента состоит в том, чтобы обратиться в отделение банка и при этом принести с собой письменный договор о расторжении сотрудничества с Уралсиб. Менеджер предоставит вам форму, где нужно внести данные. С момента подачи заявления все карты будут блокироваться и утилизироваться.

Только по истечении 45 дней закроется и счет, с которому была привязана дебетовая карта.

Каждый клиент Уралсиб может обратиться к сотрудникам банка по горячей линии — 8 (495) 72-37-821. Связавшись с оператором, получится подать заявку на закрытие карты. Далее вам нужно явиться в отделение с заявкой об отказе от кредитки и необходимыми документами, чтобы окончательно закончить процедуру.

Процесс закрытия кредитки не существенно отличается от ситуации с дебетовыми картами. В данной ситуации все происходит точно также, только отказаться от карты не получится, пока клиент Уралсиб Банка не погасит свою задолженность.

Для закрытия карты в отделении достаточно в него прийти и желательно, чтобы это было то отделение, где ранее вы получили карту. Далее, как в случае с дебетовой картой, нужно составить заявление об отказе. Затем менеджер сообщит, что прежде всего необходимо погасить задолженность и только потом заявление будет рассмотрено.

После погашения долгов закрытие карты и счета произойдет через 45 дней.

Круглосуточная горячая линия Уралсиб Банка — 8 (495) 72-37-821 даст возможность заказать закрытие карты. Довести процедуру до логического завершения получится только, придя в отделение с необходимыми документами при условии погашения задолженности.

По каким вопросам стоит обращаться в техподдержку банка УралСиб

Если у клиента банковской структуры возникли срочные вопросы, то можно сэкономить свое время и отказаться от посещения банковского филиала. Для этого и работает колл-центр компании с квалифицированными специалистами. Работники техподдержки консультируют по самым разнообразным вопросам. Позвонив на бесплатный телефон горячей линии банка УралСиб, можно получить оперативную информацию по следующим вопросам:

• баланс карточного счета;
• дата очередного платежа по ссуде;
• получение адреса ближайшего офиса банка;
• специфика работы и совершения оплат по карте;
• места, где можно обналичить банковскую карточку;
• активация и работа в мобильном и интернет-банкинге;
• действующие программы лояльности и акции в банке;
• особенности начисления процентов на открытый депозит.

Сотрудники банка с удовольствием помогут клиентам в решении различных вопросов

Граждане при обращении в колл-центр банка также могут и пожаловаться на некачественное предоставление банковских услуг или некомпетентность работников. Техслужба УралСиб помогает обратившимся разбираться в обширном спектре вопросов, касающихся взаимодействия с банковской структурой и предоставляемыми услугами.

Телефон горячей линии

УралСиб выделил несколько линий для связи со своими клиентами. Звонить в службу техподдержки разрешается в любое время. Обращения граждан, проживающих на территории России бесплатны и не тарифицируются. Связываться следует по следующим номерам:

1. 8-800-250-57. Круглосуточный общий номер телефона УралСиб-банка для всех участников банковской организации.
2. 8-800-200-55-20. Номер, выделенный для корпоративных клиентов банка. Также по этой линии можно проконсультироваться по всем моментам, связанным с предоставлением банковских услуг.
3. +7(495)723-77-77. Линия, созданная для обращений жителей Москвы. Обратившись по этому телефону, клиенты также могут оставить пожелание или отзыв о взаимодействии с банковскими службами. Звонок для москвичей бесплатный, для граждан из других регионов стоимость звонка зависит от тарифов регионального оператора связи.

Структура голосового меню

УралСиб использует при работе колл-центра специализированное голосовое меню. Набрав любой номер техподдержки, клиент получает автоматический ответ касательно баланса своей карты, а также информацию о текущих банковских акциях и спецпредложениях. С помощью команд роботизированного меню обратившийся может самостоятельно подключить либо отключить банковскую услугу, узнать важные реквизиты, а также получить подробную консультацию по особенностям оформления вкладов или кредитов.

Специально выделенные номера

Важной задачей УралСиб становится экономия времени и комфорт своих клиентов. Поэтому для занятых предпринимателей и юридических лиц была создана индивидуальная телефонная линия: +7(495)723-77-00. А через роботизированное меню обратившийся может уточнить семизначный дополнительный номер, который напрямую и быстро свяжет клиента с оператором

Звонки можно совершать круглосуточно

А через роботизированное меню обратившийся может уточнить семизначный дополнительный номер, который напрямую и быстро свяжет клиента с оператором. Звонки можно совершать круглосуточно.

Банк имеет несколько выделенных линий для клиентов

Какие данные следует сообщить при обращении

При обращении в службу техподдержки от клиента не потребуется дополнительно называть свои личные данные (при необходимости получения ответов на общие вопросы). Но, если звонок касается открытых кредитов, карт и иных услуг личного типа, придется сообщить данные паспорта, банковской карточки и кредитного договора.

Телефонные номера горячей линии Уралсиб банка

Нередко у потребителей банковских услуг возникают трудности, требующие квалифицированной помощи. Поэтому каждый банк предоставляет номера, по которым клиент сможет связаться с сотрудниками организации и решить возникшую проблему.

Воспользовавшись горячей линией, на протяжении всего диалога клиента банка будут сопровождать профессиональные и доброжелательные сотрудники call-центра, которым можно задать интересующий вопрос.

Уралсиб предоставляет номера телефонов, каждый из которых подходит под определенную ситуацию:

1. Горячая линия 8 800 200 55 20 (звонок осуществляется бесплатно).
2. Интернет-банк 8 800 700-77-16 (звонок на бесплатной основе).
3. Операции с картами в роуминге +7 (495) 723-77-21.
4. Страховая компания 8 800 250-92-02.

Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны. Если необходимо дозвониться в конкретное отделение банка, можно использовать эти варианты:

• Посмотреть номер отделения на официальном сайте
• Уточнить номер у оператора тех поддержки
• При наличии договора воспользоваться указанным в нем номером.

Как восстановить пароль от личного кабинета Уралсиб банка

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то вы можете восстановить доступ к своему личному кабинету в режиме онлайн совершенно самостоятельно! Для этого вам потребуется зайти на главную страницу Уралсиб банка https://i.uralsib.ru/и нажать на кнопку «Забыли логин и пароль?». Система сразу же направит вас на страницу восстановления доступа.

Так же можно восстановить пароль или логин от личного кабинета по отдельности.

Восстановление пароля

Это самая легкая и не требующая долгого времени процедура. Для того, чтобы восстановить пароль нужно:

1. Ввести номер карты Уралсиб банка (16 цифр)
2. Указать проверочный код и после этого нажать на кнопку «далее»
3. Ввести код из СМС
4. Придумайте новый пароль
5. Пароль успешно восстановлен

Восстановить логин

1. Введите свои Ф.И.О.
2. Укажите вашу дату рождения
3. Введите номер банковской карты
4. Укажите проверочный код
5. Придумайте новый логин для входа и сохраните его

Если не дозвониться

Если не получается воспользоваться помощью по телефону горячей линии, можно обратиться к специалисту, используя форму обратной связи, размещенную на главной странице официального сайта банка Уралсиб.

Для этого следует выбрать в выпадающем окне тему обращения, указать свои личные данные, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Специалисты банка очень внимательно рассматривают все обращения. Ответ будет направлен клиенту в течение трех дней.

УралсибБанк в соцсетях:

Для решения возникших технических проблем следует обратиться к специалистам службы поддержки по адресу электронной почты, размещенному на сайте банка.

Ответы на часто возникающие вопросы можно найти на сайте в разделе «Вопросы — ответы».

Альтернативные варианты связи с Уралсиб банком

Существуют альтернативные варианты «горячей линии», где можно также узнать всю интересующую информацию, посмотреть новостные обновления банка, узнать о новых продуктах, а также условиях предоставления кредита и многое другое:

• адрес: Москва, ул. Люблинская, 175
• график (часы) работы: пн-пт 09:00-20:00; сб 10:00-16:00
• адрес: Москва, просп. Маршала Жукова, 58, корп.1
• график (часы) работы: пн-пт 09:00-20:00, перерыв 13:00-13:30; сб 10:00-16:00, перерыв 13:00-13:30
• адрес: Москва, ул. Лесная, 43
• график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно
• адрес: Москва, Ленинградский просп., 44
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, бул. Чистопрудный, 13, стр. 1
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, ул. Ефремова, 8
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:00
• электронная почта:
• адрес: Москва, пл. Победы, 2, корп.1
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, просп. Мира, 71, стр. 1
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, Кутузовский просп., 27
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:00
• адрес: Москва, Новинский бул., 12, стр. 1
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, ул. Селезневская, 21, Поняться по лестнице и войти на второй эт., слева установлен банкомат.
• телефон: 8 (800) 200-5. — показать
• график (часы) работы: пн-пт 9:30–18:00
• адрес: Москва, ул. Русаковская, 28, стр. 1б
• график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно
• адрес: Москва, Ленинградский просп., 37, корп.8, Банкомат расположен на первом этаже. Слева от входа в гостиницу. Внутри здания.
• график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно
• адрес: Москва, ул. Бакунинская, 69, стр. 1
• график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно
• адрес: Москва, Кутузовский просп., 34, стр. 1
• график (часы) работы: ежедневно, 9:00–22:00
• адрес: Москва, ул. Шоссейная, 1/2, стр. 4, Вход в ТЦ Сирень с правого входа относительно центрального. Вниз спуститься три ступеньки, стоит банкомат.

Как позвонить в банк Уралсиб бесплатно

Профессиональную помощь можно получить несколькими способами. В зависимости от выбранного гражданином варианта будет разниться время ответа специалиста. На настоящий момент клиенты Уралсиб банка могут связаться со службой поддержки следующими способами:

1. По бесплатному телефону.
2. Через звонок с официального сайта.
3. При помощи текстового обращения.

С мобильного или стационарного телефона

Единый контактный телефон помощи клиентам банка Уралсиб — 8 800 2505757 (бесплатный номер для соединения в пределах России). Но, если вопрос связан с обслуживанием карты, например, её потерей или блокировкой, следует использовать один из следующих номеров:

• 8 495 7237721;
• 8 495 7237821;
• 8 3472 519519.

Также, в зависимости от того, где проживает физическое лицо, у него имеется возможность связаться со специалистами конкретного банковского отделения. Для этого необходимо:

Телефон банка Уралсиб для консультативной помощи клиентам работает в круглосуточном режиме, без праздников и выходных. В некоторых случаях возможна незначительная задержка ответа специалистами, что связано с их загруженностью.

Звонок с сайта

Тем, у кого на устройстве имеется рабочий микрофон, предоставляется возможность позвонить оператору непосредственно с официального сайта банка Уралсиб. Сделать это достаточно просто:

Справочная служба банка Уралсиб работает круглосуточно, поэтому отсутствуют ограничения по времени суток, когда клиент может позвонить в банк.

Текстовое обращение

• тип обращения;
• фамилию, имя и отчество;
• город проживания;
• адрес электронного почтового ящика;
• текст вопроса.

Ответ на направленный вопрос поступит на указанный клиентом в обращении почтовый ящик. Обычно обработка текстовых запросов не занимает более 1 рабочего дня.

Уралсиб банк вход в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет Уралсиб банка, нужно нажать на картинку формы входа выше, или перейти на главный сайт банка по адресу http://uralsib.ru и в левом верхнем углу нажать «личный кабинет». После этого надо ввести свой логин и пароль. Для безопасного входа воспользуйтесь виртуальной клавиатурой и нажмите на кнопку «Войти».

Личным кабинетом могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Онлайн — банкинг экономит время, так как Вам не придется ехать в офис, каждый раз когда возникает какая-то проблема, или вас что-то интересует. Всю подробную информацию Вы можете найти в личном кабинете. Многие вас интересующие вопросы вы сможете решить самостоятельно. В этом и есть преимущество пользования личным кабинетом.

Личный кабинет Уралсиб банка очень удобен и состоит из 4-х вкладок:

1. Портфель (здесь показываются все Ваши вклады, счета, карты и кредиты)
2. Оплата услуг и переводы (На этой странице вы сможете оплатить услуги ЖКХ, налоги, интернет, штрафы и т.д.)
3. История операций (охватывает полную историю всех движений по счетам и картам)
4. Почта (тут находятся информационные оповещения от банка)

В системе дистанционного обслуживания Уралсиб банка вы сможете осуществлять следующие операции:

• Информация о действующих счетах и картах (баланс и реквизиты для перечисления средств на ваш счет)
• Аналитика ваших расходов
• Формирование выписки за выбранный период времени
• Просмотр истории операций, совершенных в личном кабинете
• Оплата разных услуг (мобильная связь, налоги, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
• Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также перевод в другие банки)
• Блокировка карты (если вы потеряли карту или у вас её украли)
• Оформление онлайн заявки на кредит наличными
• Открытие депозита
• Блокировка и разблокировка банковской карты
• Оплата кредита
• Обмен валюты (по выгодному курсу)
• Карта ближайших банкоматов и отделений в вашем городе
• Обратная связь со службой поддержки клиентов

Бесплатный телефон горячей линии банка Уралсиб: как связаться с оператором

Если на техподдержку звонит не владелец карты, то операторы вынуждены отказать в предоставлении информации. Стоит понимать, что важным этапом в получении данных является идентификация личности. Поэтому нужно без ошибок назвать личные данные и реквизиты банковских продуктов.

Как и многие компании, службы поддержки используют в своей работе голосовое меню. Осуществив звонок на любой из номеров, клиент может получить роботизированный ответ по поводу состояния своего баланса или специальные предложения по продуктам банка.

Чтобы корпоративным клиентам попасть на нужного специалиста, необходимо набрать номер телефона 8 800 200 55 20.

Сотрудники колл центра оперативно предоставят запрашиваемую информацию и помогут в решении вопросов касательно банковских продуктов.

Быстрая навигация

Телефонные номера горячей линии Уралсиб банка

Нередко у потребителей банковских услуг возникают трудности, требующие квалифицированной помощи. Поэтому каждый банк предоставляет номера, по которым клиент сможет связаться с сотрудниками организации и решить возникшую проблему.

Воспользовавшись горячей линией, на протяжении всего диалога клиента банка будут сопровождать профессиональные и доброжелательные сотрудники call-центра, которым можно задать интересующий вопрос.

Уралсиб предоставляет номера телефонов, каждый из которых подходит под определенную ситуацию:

1. Горячая линия 8 800 200 55 20 (звонок осуществляется бесплатно).
2. Интернет-банк 8 800 700-77-16 (звонок на бесплатной основе).
3. Операции с картами в роуминге +7 (495) 723-77-21.
4. Страховая компания 8 800 250-92-02.

Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны. Если необходимо дозвониться в конкретное отделение банка, можно использовать эти варианты:

</ol>

• Посмотреть номер отделения на официальном сайте
• Уточнить номер у оператора тех поддержки
• При наличии договора воспользоваться указанным в нем номером.

Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?

Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:

• паспорт – требуется назвать паспортные данные
• банковская карта – спросят номер, месяц окончания ее действия, иногда требуется сказать и CVV-код на обратной стороне карты;
• кредитный договор – номер и дата заключения договора, сумма, размер ежемесячного платежа и другие данные в зависимости от вопроса клиента;
• договор банковского вклада – номер и дата его заключения, срок, сумма, ставка процента.

Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы – по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.

Бесплатная горячая линия

Телефон горячей линии Уралсиба является бесплатным для любого человека. Благодаря этому клиенты могут рассчитывать на консультацию или помощь в затруднительной ситуации не задумываясь о цене за переговоры.

Что можно выяснить по телефону?

По этому телефону клиент может получить информацию по общим направлениям и банковским услугам. Это касается следующих сведений:

• имеющиеся кредитные программы, процентные ставки по ним, правила погашения ссуд;
• действующие вклады в банке, схемы начисления процентов, возможность пополнения депозита и другие нюансы;
• специальные акции Уралсиба по отдельным направлениям;
• курсы валют, котировки драгоценных металлов;
• адреса филиалов банка и их телефонные номера;
• правила и стоимость аренды сейфовых ячеек, виды и стоимость обслуживания дебетовых карт;
• активация, блокировка карты в случае необходимости;
• информация по взятым ссудам;
• консультации по другим банковским услугам.

По вышеперечисленным вопросам можно звонить и по номеру 8-495-723-77-77. Однако он бесплатный лишь для Москвы, а звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с действующими тарифами.

Линия по вопросам банковских карт

Более детальную информацию по банковским картам клиент может получить по телефонам (бесплатными они не являются):

• 8-495-723-78-21;
• 8-3472-519-519.

Эти номера пригодятся когда необходимо узнать следующие данные:

• лимиты и комиссии при снятии наличных;
• где и как пополняется баланс карты;
• инструкции, комиссии и способы проведения безналичных платежей;
• как действовать в случае утери или кражи банковской карты.

Грамотные специалисты Уралсиба помогут клиенту подобрать оптимальный для него вид банковской карточки с учетом всех пожеланий.

Поддержка по интернет-банку Уралсиба

Пользователи интернет-банка и мобильного банка для получения технической информации по работе в этих системах могут обратиться по телефонам:

• 8-800-700-77-16 (бесплатный);
• 8-800-250-57-57 (бесплатный);
• 8-495-723-77-00.

Операторы банка подробно проинструктируют клиента для получения беспрепятственного доступа к удаленным сервисам и помогут провести денежные операции. А также заблокируют личный кабинет в случае утери смартфона, планшета или другого гаджета.

Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?

Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:

• паспорт – требуется назвать паспортные данные
• банковская карта – спросят номер, месяц окончания ее действия, иногда требуется сказать и CVV-код на обратной стороне карты;
• кредитный договор – номер и дата заключения договора, сумма, размер ежемесячного платежа и другие данные в зависимости от вопроса клиента;
• договор банковского вклада – номер и дата его заключения, срок, сумма, ставка процента.

Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы – по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Горячая линия Уралсиба не поможет в следующих случаях:

• человек пытается узнать информацию или провести операции за другое лицо (даже если это родственник);
• неверно названы паспортные данные или нужные реквизиты из личных сведений по банковским услугам, то есть клиент не прошел идентификацию у специалиста;
• вопросы по другим кредитными учреждениям и сравнение с ними по отдельным услугам (банки, кредитно-потребительские кооперативы, союзы и др.).
• если возникшая проблема по интернет-банку или мобильному банку не связана с функционированием самого сервиса (например, наличие вируса на устройстве, неполадки в операционной системе, аппаратной части).

Другие способы связи

Помимо бесплатной горячей линии, клиенты могут связаться со специалистами Уралсиба следующими способами:

• позвонить в любой дополнительный офис по г. Москва;
• сделать онлайн-звонок прямо с официального сайта банка или написать вопрос через специальный раздел для обратного звонка оператора или ответа по электронной почте;
• обратиться в любой офис Уралсиба;

УРАЛСИБ Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ»

Контакты, телефоны и адреса банка в Москве

Финансовая корпорация «УРАЛСИБ» считается одной из крупных российских финансовых групп, которая способна предложить своим клиентам широкий спектр всевозможных банковских услуг: розничные и корпоративные продукты, инвестиционно-банковские услуги, брокерское и кастодиальное обслуживание, лизинговые продукты, управление благосостоянием и активами, а также множество других услуг.

Опираясь на основные официальные показатели по стране — банк Уралсиб входит в десятку самых крупных отечественных банков. Воспользовавшись услугами данного банка в Москве, вы получите высококвалифицированное обслуживание и сможете воспользоваться необходимой для вас услугой банка. Уралсиб оказывает финансовую помощь физическим лицам, корпоративным клиентам, представителям среднего и малого бизнесов, а также состоятельным и VIP-клиентам.

Основополагающей своей деятельностью Уралсиб Банк считает обслуживание, кредитование частных клиентов. Поэтому в любом филиале Москвы вы можете подать заявку на автокредит, ипотеку, оформить кредит на всевозможные нужды и получить кредитные карты. Кредитование в банке осуществляется по нескольким программам, с помощью которых заемщики приобретают необходимые услуги и товары.

Почему же кредитование в Уралсиб Банке столь популярно среди местного населения? Такой значительный успех достигнут за счет выгодных условий, которые предлагает банк физическим лицам: отсутствие комиссии, низкие процентные ставки и длительные сроки кредитования играют важную роль в системе банка.

Своим корпоративным клиентам Уралсиб Банк Москва может предложить столь же выгодные условия на финансирование своего бизнеса. Помимо этого, банк предлагает и основные виды финансовых услуг: лизинг, управление активами, страховой бизнес и другое.

Обратившись в центральный офис в Москве (улица Автозаводская, дом 11), вы сможете узнать больше о всех видах услуг Уралсиб банка. Или же позвонив по телефонам: +7(495) 723-77-77, +7(495) 675-71-59. Операторы банка всегда ответят на интересующий вас вопрос.

Горячая линия УРАЛСИБ Банка

Для поддержки клиентов банка работает бесплатная горячая линия банка Уралсиб. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

Сотрудники call-центра круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Юридическим лицам и корпоративным клиентам стоит обращаться по тому же номеру телефона.

Позвонить оператору банка по вопросам связанным с банковскими картами можно по телефону.

Звонки на данный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.

Служба поддержки банка Уралсиб по вопросам работы Интернет-банка и мобильного банка.

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Уралсиб — крупный универсальный банк, обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиальная сеть представлена в более 40 регионах страны и насчитывает около 280 точек продаж.

Служба технической поддержки клиентов

При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов банка Уралсиб. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.

Как написать в службу поддержки УралСиб?

Служба поддержки УралСиб банка настроена так, что основное количество обращений обрабатывается по единой горячей линии или в отделениях по регионам. Электронная техподдержка доступна для авторизованных клиентов, пользующихся услугой Интернет-банк.

Приложение УралСиб снимки экрана

Для удобства клиентов было разработано мобильное приложение, в котором можно проводить платежи, оплачивать ЖКХ, пополнять телефоны, заказывать прочие услуги и т.д. В частности, авторизованные пользователи могут воспользоваться разделом «Техподдержка» и сообщить о своей проблеме сотруднику онлайн. Уточните подробности, и специалист УралСиб свяжется с вами в течение 5-10 минут.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Приложением можно пользоваться на трех платформах:

• iOS.
• Android.
• Windows Phone.

Войти в Личный кабинет можно с сайта или мобильного телефона. Для пользователя доступен полный интерфейс, через который также можно связаться с представителями службы поддержки.

Вход в личный кабинет УралСиб банка на официальном сайте —

Большинство вопросов клиентов рассматривают операторы горячей линии. Совершение звонка – самый простой способ получения консультации. Впрочем, иногда невозможно дозвониться, поэтому были открыты дополнительные каналы связи. Например, можно отправить сотрудникам контактного центра письмо.

Воспользоваться такой возможностью способны только зарегистрированные пользователи. После посещения личного кабинета выберете раздел технической поддержки. Затем заполните форму связи. Понадобится написать тему и подробности найденной проблемы. Обычно ответ специалистов приходит через несколько часов.