Восточный банк: вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета на сайте банка “Восточный экспресс”

После заключения договора о сотрудничестве с банком пользователь в любой момент может получить доступ к интернет-банку. С помощью онлайн-сервиса можно осуществлять целый ряд операций и узнавать всю актуальную информацию. Клиенту становятся доступны:

• оплата товаров и услуг;
• контроль и детализация расходов и доходов;
• взнос задолженности по кредитам;
• изменение персональных данных;
• создание шаблонов быстрых операций;
• оплата налогов и штрафов;
• мгновенные денежные переводы;
• создание заявки на подключение услуг ПАО “Восточный”;
• информация о местонахождении отделений и банкоматов;
• обмен валюты;
• мгновенная блокировка пластиковой карты в случае потери.

Платежи и переводы в личном кабинете Восточного экспресс банка

В своём кабинете клиенты могут получать оперативное банковское обслуживание и выполнять ряд операций:

1. пополнять мобильный телефон;
2. погашать текущие платежи по квартплате;
3. переводить средства между своими счетами;
4. перечислять деньги на сторонние карты;
5. выполнять перечисления средств для организаций;
6. осуществлять прочие платежи.

Для выполнения оплаты/перевода через кабинет необходимо кликнуть по соответствующей иконке, выбрать продукт, поставщика услуги/услугу, заполнить поля в открывшемся окне и кликнуть «Оплатить». На привязанный номер придёт секретный код для подтверждения операции. Шифр вписывают в открывшуюся форму и подтверждают операцию.

При выполнении любого перевода через кабинет пользователи могут создать шаблон. Для этого в форме заполнения реквизитов следует поставить галочку в графе «Сохранить как шаблон» и вписать его наименование в графе, расположенной ниже.

Мобильный личный кабинет Восточного банка

Восточный мобайл — это тот же личный кабинет для управления счетами, картами, и прочими услугами. Отличается только тем что делать это можно в любом месте имея при этом только смартфон с доступом в интернет. Новый современный интерфейс приложения позволяет выполнят любые операции в несколько кликов, не отбирая на это много времени.

С помощью мобильного приложения вы можете:

• получать полную информацию о счетах, кредитах, вкладах;
• делать переводы в адрес любых физических и юридических лиц;
• погашать кредиты и пополнять депозиты;
• совершать платежи за телефон, интернет, ЖКХ и др.;
• совершать оплату по шаблонам;
• моментально и оплачивать штрафы ГИБДД и гос. услуги;
• конвертировать денежные средства между счетами в разных валютах;
• оплачивать онлайн-игры и интернет — покупки;

• блокировать и разблокировать карту;
• моментально оплачивать кредит со счета;
• проверять «ленту» операций, выписку по карте или счету, график платежей по кредиту;
• находить ближайшие банкоматы, терминалы и отделения.

Восточный экспресс банк — онлайн вход в личный кабинет

По завершении процесса регистрации банком будет выслан временный пароль, который придёт в СМС-сообщении на контактный номер мобильного. Для выполнения входа посетителю необходимо перейти на страницу авторизации для внесения данных. Переход осуществляется по клику на кнопку входа (1) в правом нижнем углу выплывающего окна.

Страница для входа в кабинет открывает форму. В строки вносят:

• временный пароль из SMS;
• сформированный пользователем постоянный пароль;
• повторяют постоянный пароль для исключения ошибки.

Как восстановить забытый пароль

Для восстановления забытого логина или пароля пользователю необходимо заполнить формы, как при первичной регистрации. На нужную страницу можно перейти:

1. кликнув по кнопке для восстановления пароля;
2. в выпавшем окне на ссылку «Зарегистрироваться».

Перейти в раздел можно по кнопке «Зарегистрироваться».

Не могу войти в интернет-банкинг

Если клиент не может войти в личный кабинет, следует обратиться в колл-центр банка и описать весь порядок действий, которые были совершены при регистрации или входе в кабинет. Специалист определит причину ошибки в системе и подскажет алгоритм входа.

Многие пользователи жалуются, что затруднения встречаются именно при прохождении регистрации. Такая ошибка может быть вызвана тем, что у регистрирующегося нет договора с банком на предоставление веб-банкинга. Наиболее часто проблема возникает у клиентов, заключивших КБО до введения в работу интернет-банка (2). Они не заключили договор на предоставление удалённого обслуживания, которое новым клиентам предоставляется автоматически при оформлении займа, карты или счёта (1).

В такой ситуации следует посетить ближайшее стационарное отделение и написать заявление на предоставление интернет-банкинга.

Регистрация в личном кабинете Восточного банка

Если Вы заходите с главной страницы портала, то необходимо справа вверху кликнуть по разделу “Интернет-банк”.

Регистрация личного кабинета проводится одним из способов:

• по номеру карты;
• по паспортным данным;
• по номеру счета.

После выбора способа регистрации внизу открывается соответствующая форма ввода данных. Помимо полного имени владельца и кодового слова, в ней нужно на выбор указать:

1. Последние 4 цифры банковской карты Восточный Экспресс.
2. Серию и номер паспорта.
3. Номер счета

В пустой строке задайте логин от личного кабинета. Им может служить придуманный ник или адрес электронного ящика.

Справа внизу кликните по кнопке “Получить пароль”. Он поступает в виде сообщения на мобильный номер, указанный при заключении договора в банке Восточный Экспресс. Секретный код является еще одной ступенью безопасности данных клиента. На его ввод система отводит 9 минут, что вполне достаточно для дублирования информации.

Появится сообщение об успешной регистрации личного кабинета. А также отобразится информация по заданному логину. Запишите его и храните в надежном месте, чтобы им не могли воспользоваться третьи лица.

Системные требования к устанавливаемым логину и секретному коду:

	Логин	Пароль
Количество символов	от 6 до 30	от 8 до 25
Чередование латинских букв верхнего и нижнего регистра	допустимо, но необязательно	обязательно
Требования к символам	допустимо использование цифр и спецсимволов (!?@_.,+-)	обязательное содержание цифр и спецсимволов 9!*$%^*()_+|~- =\`{}[]:»;’?./
Запрещено	использования легких комбинаций: 1111, qwerty, имен, дат рождений, собственных имен	идущих подряд символов

Онлайн по номеру карты

На этапе формирования учетной записи можно выбрать вариант идентификации клиента по банковской карте Восточный Экспресс.

В открывшейся анкете нужно заполнить следующие поля:

1. Последние 4 цифры пластиковой карты.
2. Полное Ф.И.О. клиента.
3. Секретное слово, указанное в договоре с Восточным Экспрессом.

После перехода по кнопке “Далее” потребуется придумать логин и пароль от будущего личного кабинета, как описано выше в разделе Регистрация.

По паспорту

В том случае, когда в качестве создания учетной записи выбирается документ, удостоверяющий личность, необходимо вносить в строки анкеты следующие сведения:

1. Выбрать вид документа.
2. Полностью написать Ф.И.О., как в паспорте.
3. Ввести номер и серию документа без пробелов.
4. Написать кодовое слово, которое было придумано пользователем при подписании договора с Восточным Экспрессом.

После этого этапа нужно придумать логин и пароль, в соответствии с требованиями системы. Более подробно настоящий пункт расписан в разделе “Регистрация”.

По номеру счета

Настоящий вариант формирования личного кабинета подходит тем клиентам, у которых оформлен договор займа или депозита. На портале Восточного Экспресса необходимо указать следующие данные для сверки клиента с базой банка:

1. Полные фамилия, имя, отчество.
2. Номер счета, состоящий из 20 цифр. Можно уточнить в договоре, заключенном с банком.
3. Секретное слово, придуманное клиентом.

После этого этапа потребуется придумать логин и пароль от личного кабинета. Более подробно о требованиях к их созданию и прохождению следующих этапов, можно узнать в разделе “Регистрация”.

В видеоинструкции Вы можете наглядно ознакомиться этапами создания личного кабинета.

Дизайн и юзабилити личного кабинета

Дизайн сайта максимально современный. Он понятен как пенсионерам, так и студентам. Дизайнеры продумали корпоративный стиль, который внушает доверие. Основной функционал находится на виду:

• проведение платежей – коммуналка, штрафы, оплата обучения, бюджетные платежи;
• переводы на другие счета и карты, переброс средств между своими счетами;
• просмотр остатка, баланса, выписки по картам, кредитам и счетам;
• открытие расчетного счета, новой карты, сберегательного депозита или кредита;
• анализ операций с возможностью просмотра их по месяцам;
• поиск по услугам.

При нажатии на скрытое верхе меню, открывается функционал:

• открыть депозит;
• акции и предложения;
• подписки;
• заявления, сообщения;
• заказать справку;
• безопасность.

В нижней части главной страницы для пользователя предоставляется вспомогательная информация:

• обучающее видео;
• инструкция по использованию функционала личного кабинета;
• тарифные условия банка – размер комиссий, плата за обслуживание и сервисы;
• лимиты и ограничения на операции, а также возможность их изменить;
• курс валют;
• форма обратной связи для общения с компетентным сотрудником;
• значки соцсетей;
• ссылки на приложения банка.

О возможностях персональной страницы клиента в системе Восточного банка

Используя онлайн систему, клиенты имеют возможность проводить необходимые операции с личными средствами, которые хранятся на счетах. Личным кабинетом могут пользоваться физические, юридические лица, представители любых организаций, если они являются клиентами банка. Все доступные услуги классифицированы по следующим категориям:

• Получение кредитов;
• Оформление кредитных карт;
• Оформление дебетовых карт;
• Управление вкладами;
• Страховки;
• Платежи, переводы на счета других пользователей;
• Онлайн опции;
• Другой вид банковских услуг.

Каждая категория скрывается под активной иконкой, нажатие на которую перемещает пользователя на новое окно с информацией. В выбранном окне можно осуществлять разные операции с личными средствами.

Владельцы финансового учреждения позаботились о безопасности материальных активов клиентов, а также об удобстве пользователей.

Все операции, проводимые в онлайн режиме, проходят в зашифрованном виде, что исключает попадание информации в руки мошенников.

Клиенты имеют возможность проводить следующие операции:

• Обменивать валюту;
• Погашать кредитные задолженности перед другими банками;
• Накапливать средства для получения пенсии;
• Страховать имущество, недвижимость, транспортные средства, жизнь близких людей;
• Совершать вклады на любой период;
• Оплачивать покупки;
• Задавать автоматические настройки для выполнения платежей за коммунальные услуги;
• Делать переводы внутри страны и за пределами;
• Оплачивать налоги, штрафы, любые виды услуг;
• Контролировать состояние счетов дистанционно.

Разработчики создали многофункциональный, удобный кабинет, позволяющий пользователю совершать различные финансовые операции, не выходя из дома.

При необходимости получить консультацию врача, юриста или помощь специалистов на дороге, рекомендуется нажать соответствующую иконку в личном кабинете. Далее система перебросит пользователя на вкладку с информацией, которая поможет решить, возникшую проблему.

Мобильное приложение

Скачать программу можно либо в GooglePlay, либо в AppStore. Строго запрещено устанавливать приложения, которые вам присылают в мессенджерах или по почте. Они могу содержать вирусы. Пользуйтесь официальными источниками:

• GooglePlay от компании Google для устройств с операционной системой Android;
• AppStore – магазин, в котором можно скачать лицензионные приложения на устройства Apple.

Функционал мобильного приложения практически ничем не отличается от интернет-банкинга веб-приложений. Пользователь имеет возможность:

• создавать шаблоны для регулярных платежей;
• сканировать карту с помощью возможностей телефона – больше нет необходимости вручную вводить номер карты и других данных для оплаты;
• просматривать актуальную историю операций;
• отправить квитанцию об оплате на электронный почтовый ящик.

Интернет-банкинг – это не только удобное управление финансами, но и широкий набор дополнительных сервисов в режиме онлайн.

Смена регистрационных данных

На странице личного профиля пользователь может сменить логин в любое удобное время:

• зайдите в раздел «смена логина»;
• заполните поля «текущий логин» и «новый логин»;
• сохраните изменения.

Раздел «Изменить пароль» поможет отредактировать данные входа. Введите старый пароль, новый и его подтверждения, затем сохраните новые данные. Не рекомендуется передавать данные для входа в личный кабинет никому, даже своим родственникам и друзьям.

Часто пользователи забывают пароли, и помочь в этом не смогут даже сотрудники банка, они не имеют доступа к секретной зашифрованной регистрационной информации. Чтобы восстановить доступ к профилю приложения, необходимо заново пройти регистрацию.

Как зарегистрировать личный кабинет агента Восточный банк

Для начала вам понадобится заполнить небольшую анкету на официальном сайте банка, которая состоит из следующих полей:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• номер телефона;
• E-mail;
• информация об образовании;
• город;
• код или ИНН организации (необязательно);
• откуда узнали о работе.

После этого вы отмечаете согласие на обработку персональны данных и нажимаете на кнопку «Продолжить».

Заполните ваши паспортные данные в соответствии с тем, как они указаны в документе:

• серия и номер;
• дата выдачи;
• код подразделения;
• кем выдан;
• место рождения.

Следующим шагом вас попросят ввести данные предыдущего паспорта, которые указаны в вашем текущем документе на 19-й странице:

• прежняя фамилия (если фамилия осталась та же, это поле не нужно заполнять);
• серия и номер;
• дата выдачи;
• код подразделения.

После этого идём дальше. Вас попросят подтвердить номер телефона, указанный на первом шаге заполнения анкеты, при помощи кода из SMS, отправленного на этот номер.

Подтвердив реальность номера телефона, заполняем данные по прописке и проживанию:

• населённый пункт;
• улица;
• дом/корпус/квартира;
• домашний телефон.

Если адрес проживания не совпадает с адресом регистрации, записанным в паспорте, то придётся указать и его.

Предпоследний шаг — сведения о последнем месте работы, где нужно указать следующее:

• наименование организации;
• вид её деятельности;
• занимаемая должность;
• стаж;
• уровень дохода;
• дата увольнения (если требуется);
• адрес компании;
• телефон работодателя.

Если вы ранее не работали, отметьте соответствующий пункт и переходите к финальному шагу, где необходимо вписать данные хотя бы одного родственника, который сможет подтвердить реальность вашего существования. О нём потребуется указать следующие данные:

• ФИО;
• дата рождения;
• телефон;
• степень родства;
• проживает с вами или нет;
• место его работы.

Ну и для ускорения обработки вашей заявки на личный кабинет мобильного агента Восточный банк можно прикрепить к анкете дополнительные документы, среди которых:

• скан паспорта (страницы 2-3, а также регистрация);
• личное фото;
• резюме.

Если всё это отправится с анкетой, то скорость проверки анкеты значительно возрастёт. Нажимаем кнопку «Отправить» и ждём звонка от менеджера банка.

Параллельно с этим в SMS на указанный номер придёт сообщение с текстом «Отслеживайте статус своей заявки на трудоустройство в личном кабинете агента Восточный экспресс lk.vostbank.ru» и персональными логином паролем для входа, которые вы можете использовать на сайте.

Регистрация в личном кабинете Восточный банк

Шаг 1. Регистрация

Тут вы выбираете вариант того, как будете создавать личный профиль:

1. По номеру вашей карты.
2. По открытому счёту в банке.
3. По данным паспорта.

Теперь, в зависимости от выбранного варианта, остаётся заполнить соответствующие поля:

1. Если вы выбираете по карте, но необходимо указать последние 4 цифры её номера. Затем вводится имя и остальная информация.
2. В случае, если по счёту, то вы указываете его и всё остальное.
3. В случае регистрации по паспорту вводится серия и его номер.

Шаг 2. Получение пароля

На этом шаге идёт проверка номера телефона. После всего этого вам нужно придумать себе пароль.

Шаг 3. Вход в интернет-банк

Всё, когда вы получили все данные, вам остаётся авторизоваться, используя имеющиеся у вас логин и пароль.

В личном кабинете вас ожидает огромное количество возможностей:

• Просмотр всей информации о картах и счетах.
• Переводы между своими счетами и так далее.
• Создание депозитов, их закрытие.
• Создание заявки на получение кредита, погашение задолженности.
• Оплата услуг различной направленности.
• Перевод денег в другие банки.

Есть даже функция, позволяющая при потере карты быстро её заблокировать.

Условия по карте «Просто»

Оформление кредитных карт — взаимовыгодное сотрудничество клиента с банком, в котором каждая сторона имеет свою выгоду. Из-за высокой конкуренции банки регулярно вынуждены выдвигать уникальные предложения, дабы привлечь людей.

Восточный Экспресс банк предлагает кредитку «Просто» на интересных условиях — без процентов, без годовой ставки по кредиту и со льготным периодом в течение 5 лет. Филиалы организации находятся более чем в 300 городах России. Для оформления кредитки потребуется минимум времени и документов.

Кредитная карта «Просто» от Восточного банка привлекает лимитом на пользование деньгами до 120 000 рублей. Если клиент оплатил покупку или снял наличные, с него не взимается %. За каждый день задолженности берется фиксированная сумма — 30 (50) рублей в сутки. Как только взятые средства возвращены на карту, списание 30 рублей прекращается.

Выпуск любой кредитки нацелен в первую очередь на прибыль финансовой организации. Тем не менее, карта «Просто» от Восточного банка имеет определенные достоинства:

1. Снятие наличных денег без комиссии в любом банкомате РФ (сторонние финансовые организации имеют право устанавливать комиссию).
2. Льготный период длится 60 месяцев.
3. Бесплатный интернет банк.
4. Бонус в размере 1000 рублей за каждого приглашенного пользователя.
5. Широкий возрастной диапазон — получить карту Просто от Восточного банка можно до 70 лет включительно.
6. Бесплатное обслуживание карты при отсутствии долгов по кредиту.
7. Быстрое рассмотрение заявки на оформление кредитки.
8. Низкий процент по ежемесячной минимальной ставке.
9. За оформление пластика платить не нужно.
10. Возможность класть на карту наличные деньги и получать %.
11. Владелец карты «Просто» от Восточного банка получает возможность участвовать в акциях и льготных программах (о них можно узнать на сайте www.vostbank.ru).

Для любителей заказывать товары в интернете банк Восточный Экспресс добавил полезную опцию. Делая покупки в определенных магазинах, можно вернуть на счет до 40% от потраченной суммы. Можно приобретать со скидкой авиабилеты, туры, бронировать отели, заказывать еду в кафе. В партнерах банка есть популярные магазины BonPrix, AliExpress, Дочки и Сыночки и др.

Восточный Экспресс банк предъявляет лояльные требования к гражданам, желающим оформить кредитную карту «Просто»

Кредитору важно убедиться в наличии у потенциального заемщика постоянного источника дохода, гарантирующего своевременное погашение долга

Оформить кредитную карту «Просто» от Восточного банка могут только граждане РФ, достигшие совершеннолетнего возраста. Обязательным условием является наличие постоянной прописки в регионе, где находится филиал. Для лиц, чей возраст перешел 26-летний рубеж, потребуется только паспорт. Те, кому на момент подачи заявки не исполнилось 26 лет, обязаны предоставить дополнительные сведения:

• Информация о месте работы (на момент оформления стаж должен быть не менее трех месяцев).
• Справка 2-НДФЛ (документ, подтверждающий доход заявителя).
• СНИЛС.

Если кредитор сомневается в благонадежности клиента, он вправе потребовать дополнительные сведения о заемщике. Также сотрудник может попросить телефон кого-то из родственников и фактический адрес проживания. Это необходимо на тот случай, если понадобится срочно связаться с клиентом.

Получить кредитку «Просто» можно непосредственно в филиале организации. Потенциальный заемщик предоставляет необходимые документы. Менеджер подготавливает два экземпляра договора, на один остается у заявителя, второй в банке.

Клиенту предоставляется возможность выбрать тип кредитки: VisaClassic или моментальную карту «Просто». Последняя выдается сразу, на ней не указывается имя и фамилия владельца.

Телефон горячей линии Восточного Экспресс Банка

На сайте представлена информация для всех категорий клиентов: частным, юридическим лицам, VIP-клиентам, банковским агентам. При выборе соответствующего пункта, появится страница с основными информационными блоками, каждый из которых открывается подробными сведениями.

На сайте также можно найти информацию о ближайших к вам офисах и банкоматах, отыскав одноименный раздел из списка в подвале сайта:

Для получения ответа на более узкий вопрос, который вы не обнаружили на сайте или не понимаете до конца, что именно имеется в виду, к вашим услугам – служба технической поддержки по номеру: 8 800 100 7100.

Можно также воспользоваться обратной связью или пообщаться с консультантом справочной службы через чат. Достаточно нажать на соответствующую иконку сайта (сбоку, справа – они перемещаются по мере прокручивания страницы).

Как получить помощь в регистрации в ЛК Восточного банка

Если у Вас возникли вопросы при регистрации или в процессе использования интернет-банкинга, можно обратиться к специалистам КБ “Восточный” по нескольким каналам связи:

1. Бесплатная горячая линия для жителей РФ — 8 (800) 100-70-00. Для связи с оператором следуйте подсказкам в голосовом меню (для звонков из-за рубежа воспользуйтесь выделенным номером +7 (945) 780-50-98).
2. Опция “Онлайн-звонок” на официальном сайте организации.
3. Форма обратной связи для отправки сообщения. После письменного обращения Вы сможете отслеживать сроки рассмотрения заявки по входящим SMS.
4. Электронная почта dskveb@vostbank.ru
5. Услуга “SMS-банк” позволяет проводить операции и получать информацию по карте с помощью коротких сообщений. Ее можно подключить несколькими способами:

• в отделении или банкомате;
• по звонке на горячую линию 8 (800) 100-70-00;
• с помощью СМС-команды “ВКЛ” или “ON”, отправленной на номер 7243.

Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что интернет-сервис Восточного банка прост и удобен в использовании. В личном кабинете можно управлять финансами и отслеживать движение средств удаленно и в любое время суток. Возможности онлайн-банкинга практически полностью исключают необходимость личного посещения офиса банка.

Банк Восточный — крупный региональный банк. Входит в ТОП-30 банков России. Основным направлением является розничное кредитование. Основная сеть банка сконцентрирована на Дальнем Востоке России. Главный офис находится в городе Благовещенске Амурской области. В 2017 году банк Восточный объединился с Юниаструм банком. Основной резерв средств в банке достигается за счет средств населения.

Восточный Экспресс банк: вход в личный кабинет

Мобильный банкинг от Восточного Экспресса позволяет клиентам коммерческой организации проводить все финансовые операции удаленно из любой точки мира. Единственное условие – обязательное наличие устойчивого интернет соединения. Для входа в систему потребуется указать логин и пароль, придуманные клиентом при регистрации пользовательского кабинета.

На портале Восточный Экспресс укажите входные данные и авторизуйтесь путем нажатия на кнопку “Войти”.

Как войти в личный кабинет vostbank.ru по номеру телефона?

При регистрации клиенты самостоятельно создают логин. Если Вы хотите взять в качестве логина номер телефона, то его нужно вписать в соответствующее поле.

Восстановление и смена пароля от ЛК

Иногда клиенты забывают или теряют входные данные от учетной записи. В банке Восточный Экспресс, с целью сохранности персональной и финансовой информации, не предусмотрена процедура восстановления логина и пароля. Несмотря на то что существует соответствующая ссылка на форме входа в личный кабинет. Пользователю в данной ситуации придется пройти регистрацию заново.

Если возникли проблемы со входом в личный кабинет

При посещении веб-сервиса у клиентов Восточного Экспресса могут возникать разного рода проблемы:

1. Система не пропускает регистрацию пользователя. Дело в том, что при заключении договорных отношений с банком подписываются ряд соглашений. Если клиент не дал согласие на удаленный доступ, то есть создание личного кабинета на портале коммерческой организации, то в регистрации ему будет отказано. Решить вопрос можно при обращении в отделение Восточного Экспресса или позвонив в Центр поддержки: 8-800-100-7-100 (добавочный номер 5).
2. Не поступает одноразовый пароль при регистрации личного кабинета. Возможно память телефона переполнена, поэтому удалите лишние сообщения. Если данная мера не помогает, то отмените регистрацию и пройдите ее заново.
3. При вводе логина и пароля система долго грузится и не заходит на личную страницу пользователя. В этом случае проверьте интернет соединение или уточните информацию в колл-центре о проводимых технических работах.

Правила безопасности при работе в личном кабинете

Личный кабинет банка Восточный Экспресс обладает несколькими степенями защиты, которые позволяют обезопасить личную и финансовую информацию клиентов от посягательств третьих лиц.

Со стороны коммерческой организации безопасность осуществляется за счет:

1. Специально выделенного SSL-соединения. С помощью него проводится постоянное и многоуровневое шифрование информации, проходящей между банком и клиентом.
2. При регистрации необходимо дополнительно указать кодовое слово, придуманное пользователем при заключении договора с Восточным Экспрессом.
3. На мобильный номер направляется одноразовый секретный код, позволяющий пройти идентификацию клиента в системе.
4. Каждая финансовая операция, проводимая в личном кабинете, подтверждается с помощью временного секретного кода, получаемого в сообщении на мобильный номер клиента.
5. Автоматическое отключение соединения с учетной записью при отсутствии активности на странице.

Несмотря на многоуровневую защиту учетной записи со стороны Восточного Экспресса, специалисты настоятельно рекомендуют пользователям соблюдать следующие меры безопасной работы:

1. По окончании работы в личном кабинете обязательно выходите из системы, нажав кнопку “Выход”.
2. Установите на персональный компьютер современный и надежный антивирус. Не забывайте обновлять программу и периодически проверять свой ПК на наличие скрытых угроз.
3. Дополнительной защитой от несанкционированного доступа может стать специальная программа – firewall. Установите данный межсетевой экран на свой компьютер, чтобы обезопасить информацию, хранящуюся в личном кабинете.
4. Не передавайте входные данные от учетной записи, а также временные пароли сторонним лицам, в том числе сотрудникам Восточного Экспресса.

Совместная работа клиента и банка в направлении безопасности и сохранности конфиденциальной информации позволяет надежно защитить ее от мошеннических действий.

Возможности личного кабинета Восточный онлайн

Личный кабинет банка позволяет владельцам:

1. распоряжаться финансами: осуществлять платежи и отправлять денежные переводы;
2. узнавать актуальные новости в отношении своих счетов и платежных карт;
3. просматривать историю проведенных банковских операций за выбранный промежуток времени;
4. оплачивать коммуналку, сотовую связь, пользование услугами прочих организаций;
5. переводить деньги на карты иных банков;
6. сохранить информацию о произведенных действиях в качестве шаблона на будущее для быстрого совершения похожих операций.

Чтобы выполнить любой из перечисленных выше пунктов:

• перейдите во вкладку «Платежи и переводы»;
• кликните по иконке с соответствующей услугой:

Восточный экспресс банк — официальный сайт, адреса, телефон горячей линии

• Частным клиентам (по умолчанию);
• Бизнесу (для юридических лиц);
• VIP клиентам;
• Агентам.

Рассмотрим основную категорию (частным лицам). На сайте есть несколько основных информационных разделов:

• Кредиты;
• Кредитные карты;
• Вклады;
• Дебетовые карты;
• Страхование;
• Платежи и переводы;
• Онлайн сервисы;
• Услуги.

На официальном сайте вы так же можете посмотреть список адресов отделений и банкоматов Восточного банка и его партнеров. Для этого перейдите в «Офисы и банкоматы».

После нажатия откроется страница на которой можно отфильтровать адреса по:

• категориям клиента;
• типу (отделение, банкомат и т.п.);
• услугам.

Если у вас остались какие-либо вопросы по обслуживанию, позвоните по телефону горячей линии — 8 800 100 7100.

Так же на официальном есть форма обратной связи, и онлайн чат с сотрудником. Что бы начать нажмите на одну из кнопок справа на странице.