Алгоритм возврата денег за осаго при продаже автомобиля

Процедура расторжения договора ОСАГО

Итак, давайте перейдем к делу. Сама процедура довольно проста. Для вашего удобства я представлю ее в виде пошагового алгоритма действий.

Шаг первый: сбор документации

Сначала вам нужно будет собрать документы. Этот пакет в разных компаниях может несколько различаться, но я привожу базовый список, который требуют у таких известных страховщиков как Росгосстрах и Ингосстрах в случае продажи авто.

Вот этот список:

• Заявление на расторжение договора ОСАГО (2 экземпляра);
• Страховой полис ОСАГО (оригинал и копия);
• Паспорт гражданина РФ со стандартной ксерокопией (1-2 стр., прописка, код ИНН);
• Договор купли-продажи (оригинал и копия);
• Копия ПТС (паспорта транспортного средства) с записями о новом собственнике;
• Ваши банковские реквизиты в распечатке;
• Генеральная доверенность (для доверенного представителя);
• Квитанции о страховых взносах (не обязательно, но желательно).

Шаг второй: обращение в офис страховщика

Собрав этот пакет документов, обратитесь в удобное для вас отделение вашей страховой компании и сдайте их страховому агенту.

Заявление на расторжение договора лучше всего писать уже в офисе страховщика, где менеджер предоставит образец заполнения, подскажет нюансы и проверит правильность документа.

Страховой агент должен будет завизировать подписью и печатью в заявлении то, что он принял пакет документов такого-то числа от лица такого-то. Некоторые страховщики этого не делают, но вы настаивайте, особенно если не предвидится моментальной выплаты.

Шаг третий: расчеты по возврату страховой премии

После сдачи документации страховщики ее проверят и выполнят соответствующие расчеты для определения полагающейся вам суммы возврата. Обычно это не занимает много времени т. к. подобные алгоритмы у серьезных страховщиков четкие, а вычисления автоматизированы.

Кстати, вы можете и сами проверить их правильность, если будете знать, как рассчитывать нужные данные (стоимости страховки и др.).

Здесь обычно применяется следующая стандартная формула:

A = (K-23%)*(L/12)

Где:

• A – возвращаемая вам сумма;
• K – цена страховки ОСАГО в вашем случае;
• L – дни оставшиеся невостребованными до завершения действия полиса;
• 23% – сумма отчислений (20% на оплату работы страховщиков и 3% в Российский Союз Автостраховщиков).

Стоит отметить, что «побор» в 23% не зависит от самих страховых компаний и определен соответствующим Указом Банка России от 2014 г. (№ 3384-У).

Несмотря на это немало автомобилистов не согласны с правомочностью данного Указа и, кто ради денег, а кто и ради принципа, подают в суд по такому поводу. Причем, иски обычно выигрываются, так что если у вас есть желание труснуть дерево бюрократии, то случай подходящий.

Шаг четвертый: выплата денежных средств

После определения положенной вам суммы возврата она обычно выплачивается сразу же через кассу. Однако в некоторых компаниях предпочитают зачислять деньги на расчетный счет клиента, для чего может потребоваться большее время, в зависимости от особенностей бухгалтерии страховщика.

В случае безналичного расчета деньги обычно поступают на счет в срок до 5 рабочих дней. Но иногда возможны и более длительные задержки. На этот случай Правилами предусмотрен пункт 34, согласно которому страховщик не имеет право задерживать выплаты остатка по страховке более чем на 14 текущих дней.

Дополнительные нюансы возврата денег

В случаях подобных обращений по возвратам денег за страховые взносы агенты обязательно предложат вам занести оставшиеся средства в счет будущей новой страховки на другое ваше авто. Тут уже смотрите сами, как вам выгоднее.

Но учитывать здесь следует вот что:

• В ОСАГО существует коэффициент КБМ (за безопасную езду – коэффициент бонус-малус). Он начисляется автомобилисту только по прошествии полного страхового года, если езда была без «приключений», естественно. Чем выше этот коэффициент, тем больше для автомобилиста его персональная скидка при последующих страхованиях.
• Однако прибавление веса к коэффициенту не засчитывается при досрочном расторжении страхового договора. Поэтому если у вас по КБМ все слаживается хорошо, а остаток по страховке 2-3 месяца, то выгоднее всего не разрывать договор и позволить провести зачисление КБМ, который потом окупится, если вы вообще собираетесь ездить, конечно.

Варианты решения проблемы со страховкой после продажи авто

Итак, после продажи автомобиля у вас на руках остался полис ОСАГО. В сущности, он вам не нужен, так как нет машины. Что с ним делать?

Существует только три варианта решения вопроса:

1. Расторгнуть договор со страховой компанией.
2. Расторгнуть договор с возвратом оставшейся денежной суммы.
3. Переоформить страховку на нового владельца (внести его данные в полис).

Выбор варианта зависит от вас, и ситуации, в которой вы находитесь.

Расторжение договора

Обычно в страховом договоре есть пункт о том, что сразу после продажи машины договор прекращает свое действие. Вы можете и не сообщать страховщику об этом, но только в том случае, если ваша страховка уже практически отработала свой срок: нет смысла терять время на расторжение договора с истекающим сроком – он перестанет действовать автоматически.

Если же вы купили полис ОСАГО недавно, а его срок годности рассчитан на 12 месяцев, то процедура расторжении договора имеет смысл. По закону, договор страхования в случае продажи авто расторгается автоматически, а неиспользованные средства (страховка стоит немало) должны вернуться старому владельцу машины на счет. И для того, чтобы вернуть деньги, вам необходимо максимально быстро подготовить документы (паспорт и договор купли/продажи авто) и обратиться к страховщику.
Дата составления заявления денег будет считаться точкой отсчета по неиспользованному сроку страховки. Поэтому, как только продадите машину, сразу же отправляйтесь к страховщику и пишите заявление о расторжении договора.

Расторжение договора с возвратом денег по ОСАГО

Поскольку обязательное страхование стоит недешево, эти деньги после продажи машины лучше вернуть. Чем больше дней остается до окончания срока действия страховки, тем выше должна быть сумма возврата. То есть, быстрее обратитесь в страховую компанию с документами – быстрее получите деньги назад, и сумма будет больше.

В этом случае страховщик может затребовать от вас следующий пакет:

• гражданский паспорт;
• оригинал действующего страхового полиса;
• копию документа подтверждающего изменение владельца машины (договор купли/продажи);
• копию ПТС с внесенным именем нового владельца авто;
• квитанцию об уплате страхового взноса.

Если страховая компания возвращает деньги за страховку автовладельцам только безналом, понадобится предоставить номер банковского счета.

На возврат денег по аннулированному договору автострахования у страховщика есть 14 дней с момента регистрации заявления о возврате средств (наличные средства можно получить быстрее).

Если в течение двух недель на ваш счет не поступит платеж, вы можете написать жалобу для начала директору страховой компании, затем в РСА (Российский союз автостраховщиков) и прокуратуру, а позже – в суд. Хотя страховщики обычно соблюдают свои обязательства, так как их невыполнение может привести к потере лицензии.

С договорами КАСКО ситуация сложнее: в договоре может быть заранее прописан отказ владельца полиса от возврата средств при продаже машины, а при расчете страховщик может позволить себе некоторые удержания из суммы. Зато полис добровольного страхования можно продать новому владельцу автомобиля, и его переоформление существенно проще, чем по ОСАГО.

Внесение в страховку нового водителя

Этот способ расставания с полисом ОСАГО имеет свои преимущества, но достаточно сложен, а процедура несколько громоздкая. Вам понадобится:

• убедить нового владельца автомобиля, что ему выгоднее переоформить вашу страховку на себя, чем покупать новый полис ОСАГО;
• явиться вдвоем в офис страховщика для получения согласия на переоформление;
• представить сотрудникам компании пакет документов и правильно составить заявление;
• пройти процедуру переоформления.

В пакет обязательных документов для переоформления ОСАГО на нового владельца (внесение его данных в страховку) входит: оригинал страхового договора, договор купли/продажи авто, паспорта продавца и покупателя, ПТС авто. Заявление составляется на месте.

Учтите, что в некоторых страховых компаниях вам могут отказать в переоформлении, так как не практикуют такую услугу.

Кроме того, если ваш полис имеет большой срок действия, а вы после продажи старой машины быстро купили новое авто, можно также переоформить ОСАГО на новое транспортное средство. В этом случае понадобятся только ваши документы, документы на новую машину и оригинал страховки.

Таким образом, вопрос о том, что делать со страховкой на машину, которую вы продали можно решить просто: если срок действие полиса практически истек, можно ничего не делать – договор будет расторгнут автоматически, а если срок действия большой, то можно расторгнуть договор и вернуть часть неиспользованной по ОСАГО стоимости полиса.

Способы переоформления ОСАГО

Каждый из возможных способов перевода страховых прав от бывшего владельца автомобиля к ее новому хозяину обговаривается между ними отдельно. После того, как решения принято, можно реализовать переоформление полиса по одному из следующих планов: вписать в действующий документ новое лицо, произвести расторжение договора до истечения его срока либо перевести оставшийся период на иное транспортное средство.

Первый из этих способов допустим лишь по обоюдному согласию сторон — если старый хозяин не против того, чтобы новый собственник машины пользовался и его автостраховыми правами, то с подобным решением и надлежит отправиться в страховую фирму. При этом варианте заранее необходимо оформить с покупателем заверенный ранее у нотариуса договор, в котором сообщается о том, что новый владелец обязуется вернуть прежнему хозяину компенсацию за тот период, когда последний не будет использовать машину (и автостраховым полисом соответственно). Такой метод очень удобен, но допустим лишь при согласовании его с покупателем.

Если после переговоров было решено использовать для переоформления именно его, то сначала следует составить договор о том, что покупатель обязуется выплатить продавцу установленную сумму (ее размер определяется самостоятельно, все также — по договоренности) за неиспользованный период, после чего этот документ заверяется у нотариуса. Затем страхователь составляет заявление с просьбой о внесении его в полис. После этого со всеми бумагами и старому и новому владельцам необходимо отправиться в страховую компанию, где и будет произведена необходимая замена страхователей.

https://youtube.com/watch?v=0TRFNJRkm9s

При варианте же, когда новый собственник отказывается идти на уступки и не поддерживает первый вариант, то можно выполнить переоформление за счет расторжения текущего полиса автострахования. В этом случае страховая фирма согласно договору обязуется оплатить средства за неиспользованный период.

Для того, чтобы получить подобное возмещение, необходимо обратиться с требованием о расторжении в ту же страховую, которая изначально выдала полис. При себе непременно иметь договор о состоявшейся сделке о приобретении машины. Этот метод надежен и переоформление таким образом происходит без затруднений. Однако стоит учесть то, что в этом варианте страховая заберет в свою пользу примерно 20% от общей цены страховки.

Если применяется этот вариант, то сначала пишется заявлении о том, что сделка со страховой фирмой расторгается. Вместе с заявлением предоставляется документ о продаже/купле машины. На основании этих документов выполняется расторжение договора автострахования. После этого бывшему клиенту выплачивается компенсация за неиспользованные периоды времени, но при этом взимается и комиссия, составляющая от 20 до 23% от суммы (именно поэтому первый вариант является более предпочтительным).

Третий вариант — перерегистрация полиса на другой автомобиль. Данный способ применяется очень редко ввиду того, что для его реализации необходимо иметь минимум два автомобиля, причем зарегистрированных у одного страховщика. В этом варианте неизрасходованное время страховки будет автоматически «переброшено» с проданного транспортного средства на другое. Это позволяет значительно сэкономить при последующем оформлении полиса автострахования в этой же фирме.

Условия для досрочного аннулирования страховки с получением компенсации

Перед рассмотрением вопроса о том, как правильно оформить заявление на возврат денег в случае заблаговременного расторжения ОСАГО, стоит изучить перечень возможных причин для обращения.

Получатель услуг страхового агентства может подать заявку на компенсацию затраченных средств в следующих случаях:

1. При попадании автомобиля в аварию при условии полного его разрушения без возможности восстановления.
2. Оформление возврата возможно в случае продажи транспорта другому водителю.
3. В случае гибели водителя, за которым был закреплён автомобиль. В данном случае часть средств будет переведена законному наследнику погибшего.
4. Водитель вправе оформить заявление о возврате денег в случае завершения действия лицензии у агентства. Для получения актуальной информации о деятельности страховщика можно посетить единый портал РСА.

Наиболее частой причиной для требования компенсации служит продажа ТС. Страховщик в таком случае принимает решение о начислении выплат в качестве компенсации. Однако возврат денег происходит с удержанием части средств в размере 23% от общей суммы. Помимо этого размер компенсации тем больше, чем раньше была составлена заявка об аннулировании договора. В связи с этим владельцам автомобилей выгодно расторгать договор как можно раньше, в противном случае страховщик оформит на возврат меньшую сумму.

Порядок действий

Если поводом для расторжения договора является одна из первых двух возможных причин из перечня в предыдущем разделе, обращаться следует непосредственно в компанию, с которой был заключен договор ОСАГО. Для возврата средств подается заявление, к которому прикладываются необходимые документы. Список таковых может быть разным в зависимости от требований страховщика и причин расторжения договора. Могут требовать:

• копию паспорта и оригинал;
• оригинал полиса ОСАГО (он остается у страховщика, но на всякий случай себе лучше оставлять копию полиса, которая может понадобиться, например, в случае разбирательств в суде);
• копию и оригинал договора купли-продажи автомобиля;
• копию паспорта на транспортное средства с указанием имени и фамилии ее нового владельца;
• квитанцию об оплате страховых взносов (себе желательно также оставить копии квитанций, можно, наоборот, отдать страховщику копии, оставив оригиналы у себя);
• акт утилизации транспортного средства.

Не все компании практикуют выдачу наличных средств, поэтому дополнительно нужно взять справку из банка с указанием реквизитов своего текущего счета.

Само заявление составляется довольно просто. В основном тексте нужно указать причины расторжения договора, потребовать возвращение неиспользованной суммы (на самом деле – двух видов сумм: непосредственно выкупной суммы, которую водитель не успел израсходовать до конца, и средств, которые были внесены как страховые взносы) и указать, на какой счет необходимо перечислить деньги. Заявление обязательно составляют в двух экземплярах. Один документ нужно оставить у себя, после того, как на нем будет поставлен специалистом страховой компании входящий номер и дата получения. 

Подать заявление может не только сам страхователь, но и его доверенное лицо. Хотя если этим заниматься лично – больше вероятности, что средства возвратят как можно скорее.

Образец заявления о возврате ОСАГО при продаже автомобиля

В компанию (название организации

страховщика и юридический адрес)

от страхователя Иванова Ивана Ивановича,

проживающего по адресу: (указываем точный

адрес и номер телефона для связи)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ ДОГОВОРА ОСАГО

В июне 2016 года между мной, Ивановым Иваном Ивановичем, и вашей компанией был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности при использовании транспортного средства (указываем марку своего автомобиля и ее модель, знаки государственной регистрации, номер полиса и сроки его действия). Согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации (статья 958), я, как страхователь, имею право отказаться от договора в любое время. На основании правил Постановления Правительства Российской Федерации № 263, принятого 7 мая 2003 года (с учетом последующих дополнений), сообщаю, что при досрочном расторжении договора по причинам, указанным в этом Постановлении, страховщик обязан вернуть страхователю средства за неиспользованный срок действия полиса ОСАГО.  

На основании вышеизложенного – прошу расторгнуть договор ОСАГО (указываем номер и срок его действия) с момента подачи заявления и вернуть мне пропорциональную часть страховой премии за неиспользованный период действия договора. Причиной расторжения является продажа автомобиля.

Средства прошу перечислить на мой банковский счет по указанным реквизитам (ниже вписываем банковские реквизиты).

Приложения (далее перечисляем все дополнительные документы, которые прикладываем к заявлению, например, в этом случае обязательным документом, помимо копии паспорта и оригинала полиса ОСАГО, будет копия паспорта автомобиля, договора купли-продажи).

Слева указываем дату подачи заявления, а справа – ставим подпись и пишем свои фамилию, имя и отчество.

Напомним, что заявление нужно написать в двух экземплярах (или же сделать его копию), один отдайте в компанию, а на втором попросите поставить отметку о приеме документа. Также можно использовать вариант отправки заявления заказным письмом с уведомлением о вручении.

Скачать заявление о возврате ОСАГО в связи с продажей авто (образец).

Как вернуть деньги за неиспользованную страховку ОСАГО?

Необходимо подготовить документы и лично обратиться с заявлением в страховую компанию.

Практически всегда требуются оригиналы и копии представляемых документов. Перечень документации, который понадобится при расторжении ОСАГО по причине продажи ТС и затребовании возврата, необходимо уточнить у своего страховщика.

За деньгами в СК вправе обратиться официальный представитель собственника (держателя полиса), который обязан подтвердить полномочия доверенностью, заверенной нотариально, где указан допуск к финансовым операциям от имени первоисточника.

Алгоритм действий при запросе возврата неиспользованной части ОСАГО прост:

• собрать документы и подготовить ксерокопии;
• индивидуально обратиться в СК;
• подать заявление (предпочтительнее его писать в офисе СК) с прикреплённым пакетом бумаг;
• дождаться перерасчёта (обычно в присутствии клиента);
• получить средства на банковскую карту (наличный расчёт исключен).

Выплата нереализованного остатка по ОСАГО осуществляется в двухнедельный срок (Положение ЦБ № 431-П п.1.16 абзац 6). За каждый день просрочки взимается 1 % неустойки (п.1.16 абзац 7).

https://youtube.com/watch?v=clOH0e0IoqA

Расторжение договора не всегда оправдано (например, если до окончания срока действия полиса осталось совсем мало времени), так как досрочное прекращение ОСАГО «замораживает» КБМ автовладельца на следующий страховой период: динамика КБМ при разрыве договора невозможна.

Для аккуратного и законопослушного водителя потеря 5 % скидки на полис ОСАГО в будущем году (стандартное годовое изменение КБМ) может оказаться важнее принципиального переоформления документа, который вот-вот закончится. Как показывает практика, разрыв договора, отработавшего более половины срока, экономически не выгоден.

Альтернатива: перемена страхователя в действующем ОСАГО без запроса возврата средств. Такой путь актуален, если покупатель машины знаком и внушает доверие.

Подача документов на возврат по ОСАГО в страховую должна быть завизирована сотрудником СК (дата + подпись + печать). Именно с этого момента начинается отсчёт 14 дней, по истечении которых начисляют пени.

Как произвести возврат денег?

Вернуть полис ОСАГО не представляет никакой сложности ни по срокам, ни по перечню подаваемых документов. Для этого нужно просто лично подъехать в страховую компанию, в которой покупался полис ОСАГО и попросить выдать бланк-заявление на возврат полиса ОСАГО и части его стоимости.

Перечень необходимых документов выглядит следующим способом:

• Паспорт владельца автотранспортного средства;
• Страховой полис ОСАГО;
• Документ, подтверждающий факт продажи автомобиля (договор купли-продажи);
• Данные счета, на который нужно будет перевести денежные средства, возвращенные за полис ОСАГО;

Дополнительные вопросы

Расторжение страховки в любой момент

Нередко клиенты страховых компаний считают неуместным отсутствие возможности аннулировать страховку в любой удобный момент. Страхующая сторона дает отрицательный ответ клиенту, если причина расторжения не закреплена законом. Согласно закону, страховая компания обязана аннулировать договорные отношения в следующих случаях:

• аннулирование лицензии страхователя;
• смена владельца автомобиля и другие случаи, отмеченные на законодательном уровне.

Встречаются клиенты, которые в судебном порядке добиваются расторжения договора, но такие случаи крайне редки.

Возврат неполной суммы денежных средств после аннулирования

Компания не нарушает права клиента, так как оплата полиса состоит из:

• 77% — нетто — ставка полиса;
• 23% — фактическое обслуживание клиента, отчисления в российский союз страховщиков.

Удержание 23% от суммы является необходимым условием для функционирования страховой компании и оказываемых ею услуг. Если клиент все же решит вернуть полную сумму оплаченных денежных средств в судебном порядке, то решение, как правило, выносится в его пользу, так как подобное процентное удержание не отмечено законом. Но перед обращением в суд стоит отправить письма в российский союз страховщиков и федеральную службу страхового надзора. Вполне вероятно, что уже на этом этапе клиенту вернут полную сумму денег.

Почему удерживается 23% из суммы возврата

Действия страховой компании по удержанию 23% от стоимости полиса полностью правомерны. Они оправдываются несением расходов, плату за которых вернуть попросту невозможно.

Общая стоимость полиса складывается из:

• 3% — обязательные отчисления в союз страховщиков. Они суммируются и создают целевой компенсационный фонд;
• 20% — затраты самой компании на оформление страховки;
• 77% — сумма, из которой в дальнейшем будут производится выплаты в случае наступления страхового случая

Таким образом, возврат средств рассчитывается с 77% от общей величины потраченных средств. Страховщик отнимает лишь сумму основных расходов.

Можно ли вернуть деньги просто так, потому что не будете пользоваться авто

Если гражданин просто не хочет какое-то время пользоваться автомобилем, то, согласно закону, это не повод для возврата денег, внесенных за ОСАГО. Ведь доказать, что в конкретный промежуток времени машина действительно простаивала, практически невозможно.

Что делать, если СК отказывает в выплате

Страховая компания имеет право отказать в возврате части страховой выплаты при преждевременном прекращении действия ОСАГО в следующих случаях:

• при заполнении заявления были указаны ложные сведения, а предоставленные документы были поддельными;
• утрата страховой компанией лицензии на осуществление страхования.

Если все указанные данные являются верными, а страховая компания имеет лицензию на осуществление своих действий, но отказывается в выплате части средств, необходимо для начала обратиться в российских союз автостраховщиков. При себе необходимо иметь копию страхового полиса ОСАГО и заявление на его досрочное расторжение.

РСА контролирует и проверяет деятельность страховых организаций, поэтому вероятность возврата денежных средств после обращения в данную организацию достаточно велика. Если же российский союз автостраховщиков не повлиял на решение страховой компании и деньги не были выплачены, необходимо обратиться в суд для отстаивания своих прав.

Возможно вам будет интересно, что происходит со страховкой при продаже авто, если автомобиль был застрахован не только по ОСАГО, но и по КАСКО и можно ли вернуть деньги за такой полис.

Многие меняют свой автомобиль довольно часто, когда срок действия страхового полиса остается еще актуальным. В данном случаем после продажи транспортного средства владелец может вернуть неиспользованную страховку. Для этого достаточно собрать необходимые документы и обратиться в офис страховщика. Как правило, данная процедура не вызывает сложностей и решается в течении двух недель.

Как вернуть деньги за электронный полис

Отсылая заказное на сайт страховщика, к нему необходимо приложить стандартный перечень документов.

Возврат по электронному ОСАГО осуществляется в стандартные сроки. Форма оформления полиса, не может стать причиной получения отказа.

Расчеты по страховой премии

Как вернуть страховку за машину после продажи? Каждый владелец ОСАГО может самостоятельно провести расчёт суммы к возврату

Для этого нужно принимать во внимание положения ст. 10 Закона № 40-ФЗ

Здесь сказано, что:

вернуть можно только ту часть страхового взноса, которая идёт на выплаты страховых платежей. Распределение средств страхового взноса происходит так: 77% от уплаченной страхователем суммы идёт на страховые выплаты (учитывается при возврате) и 23% на другие нужды (не учитываются).

23% от уплаченного страхового взноса распределяется так: 3% обязательны для перечисления в союз автостраховщиков и 20% приходятся на оплату сделки.

та сумма, которая подлежит возврату, должна быть пропорциональна количеству месяцев, в течение которых бывший владелец ТС уже не будет пользоваться машиной. Течение этого срока исчисляется календарной датой отчуждения права и подачи заявления. Приоритетным считается дата подачи заявления на возврат. Поэтому чем раньше бывший владелец обратится в СК, тем больше денег он получит.

Для самостоятельного расчёта нужно использовать  формулу:

СкВ = (77%/100 * (КД/365)) * ПС, где:

СкВ – сумма к возврату;

КД – количество дней, в течение которых бывший владелец авто не будет им пользоваться после продажи;

ПС – первоначальная стоимость полиса страхования.

Для наглядности нужно привести пример расчёта:

Стоимость годового полиса ОСАГО составляет 8200 рублей. Через 72 дня хозяин машины решил её продать, а потом вернуть себе часть средств страховки. Расчёт такой:

СкВ = (77%/100 * (365-72/365)) * 8200 = 5 068, 25 рублей. Такую сумму сможет вернуть бывший владелец автомобиля, если обратится с заявлением в страховую компанию в день отчуждения права.

Сроки для обращения в страховую фирму для возврата ОСАГО

Работник страховой компании должен принять документы на рассмотрение, если нет законных причин для отказа. К таковым можно отнести:

• комплектация неполная;
• сданы не те документы;
• заявителем выступает лицо, которое не имеет на это права.

По факту принятия документации сотрудник СК составляет акт. На его основании принимается решение о возврате неиспользованной суммы страховки. Срок рассмотрения заявления составляет 14 дней. По итогу принимается решение – положительное или отрицательное.

Если решение в пользу заявителя, по истечении 14 дней деньги должны поступить на его счёт. Если этого не произошло, то рекомендуется обратиться в банк для проверки. При отсутствии поступлений нужно обращаться в СК.

Если решение отрицательное, оно должно быть обосновано и аргументировано ссылками на законодательство. При несогласии с ответом его можно обжаловать через руководство или в судебном порядке. Также можно обратиться в Союз автостраховщиков.

Когда возвращают только часть средств

Никогда не возвращают всю сумму денег. Существует несколько правил:

• если произойдёт страховой случай, то на выплату компенсации по нему идёт не вся сумма уплаченного ранее страхового взноса, а только его часть. Расчёт страховых выплат производится не от полной суммы, указанной в квитанции, а из расчёта 77%. Остальная часть средств распределяется;
• сумма к возврату должна быть пропорциональная количеству дней, оставшихся до окончания срока действия полиса ОСАГО. То есть, в расчёт берётся то количество дней, в течение которых бывший владелец авто не будет им пользоваться.

Рекомендуется предварительно провести расчёт самостоятельно. Это нужно на тот случай, если сумма возврата не удовлетворит заявителя. Тогда можно будет поспорить и  обосновать свои претензии.

Сроки выплаты денег за ОСАГО

Законодательно определены конкретные сроки, в течение которых страховая компания должна перечислить деньги за страховку при продаже авто. Это должно произойти в течение 14 дней с момента аннулирования полиса. Это происходит в тот день, когда клиент СК пишет заявление о досрочном расторжении договора страхования.

То есть, у страховой компании есть 14 дней на рассмотрение и выплату денег с той календарной даты, которая указывается при регистрации комплекта документов в качестве входящего.

Если по истечении 14 дней деньги не поступили на счёт, можно обратиться в банк или в страховую компанию. Возможно, перечисление занимает не один банковский день, так как СК имеет счёт в другом банке, отличном от банка заявителя. Нужно попросить копию платёжного документа и посмотреть на дату отправки средств.

Если дата отправки денежных средств на возврат указана в пределах 14 дней с момента подачи заявления, то никаких претензий предъявить нельзя. Задержка – вина банка. Если же в течение 2-хнедельного срока перечисление не произошло, то СК должно выплатить компенсацию.

Как быстро вернут деньги

Как правило, проблем с возмещением средств не возникает, если предоставить все запрашиваемые бумаги. Но по поводу суммы часто бывают разногласия.

Однако страховщику не следует волноваться – закон ограничивает возмещение задолженности сроком в 2 недели со дня принятия документов и заявления. Не позднее этого времени компания зачислит на счёт в банке сумму к возврату. Если деньги долго не поступают на счёт, то следует позвонить или сходить в компанию, и её ответственный работник уточнит ситуацию.

• в суд или прокуратуру;
• к руководству своей компании;
• Российский Союз Автостраховщиков.

Но если автомобилист выбрал для страхования крупную и проверенную фирму, то таких проблем не возникнет.

При обращении бывшего автовладельца в офис, каждый сотрудник обязательно предложит не компенсировать остаток старой страховки, а зачесть её в счёт предстоящей страховки на случай появления другого авто.

В этом случае не стоит сразу отвергать такую возможность, особенно если автомобилист собирается в скором будущем приобрести машину. Выгода клиента очевидна: страховые компании применяют коэффициент за езду без ДТП своих клиентов (КБМ), ежегодно снижая суммы страховых премий для тех, кто не попал в аварию в течение предыдущего года. Многие прилежные водители, несколько лет сотрудничающие с одной и той же фирмой, продав автомобиль, иногда даже специально продолжают покупать полисы, чтобы не потерять КБМ и получить неплохую скидку при последующих страховках.

https://youtube.com/watch?v=bhcdgtZ_wi0