Открываем автосервис: подробная инструкция

Что нужно чтобы открыть автосервис

Место. Даже самый дешевый и качественный автосервис может пойти на дно, если выбрано неудачное расположение. Для начала определитесь, какие именно услуги ваше предприятие будет оказывать. Например, работы по ремонту кузова лучше оказывать в местах частых аварий. А если планируете оказывать более существенные виды ремонта, такие как трансмиссия, двигатель и тому подобное, то подойдет место и в промзоне, куда автомобили будут доставляться эвакуатором. Ну а небольшую мастерскую лучше открыть в своем районе, желательно на обочине дороги, где проезжающие мимо водители превращаются в ваших клиентов. Если в будущем планируете расширять автосервис и задумываетесь, как открыть шиномонтажную мастерскую на базе СТО или автомойку – обязательно ищите место с запасом площади.

Документы. Следующий этап как открыть автосервис – регистрация бизнеса. Для небольшой мастерской идеально подойдет форма ИП, а налогообложение – ЕНВД или можно перейти на УСН. В случае с крупным СТО – лучше зарегистрировать ООО.

В связи с отменой обязательного лицензирования для автосервисов, вам нужно лишь получить разрешение в Государственном пожарном надзоре и СЭС. Если строите помещение с нуля – согласовать с администрацией и архитектурными отделами. Далее предстоит заключить договора на аренду помещения, коммунальные услуги и вывоз отходов.

Что нужно пожарной службе и СанЭпидемНадзору чтобы открыть автосервис в России:

• Помещение станции технического обслуживания не может располагаться вблизи детских учреждений (минимум 50 метров расстояние) или рядом с жилыми зданиями (не менее 15 метров расстояние).
• Нельзя открыть автосервис в жилом помещении, например в вашем частном доме;
• К зданию должна быть проведена канализация и водоснабжение;
• В помещении нужно установить проточную вентиляцию (стоит не дешево);
• Нужно построить душевую и организовать санузел;
• Площадь помещения должна быть из расчета не менее 5 кв. м. на одного сотрудника;

Оборудование. Чтобы оборудовать мастерскую потребуется закупить множество специального оборудования и инструментов. На данном этапе познаешь, сколько действительно стоит открыть автосервис и как трудно сделать это с нуля.

• Оборудование и инструменты для замены масла и прочих жидкостей. Для оказания таких услуг потребуется подъемник или специальная ниша в полу, а так же ключи, отвертки и оборудование для фильтров.
• Подъемник, домкраты и различные инструменты для замены и проверки резинотехнических деталей.
• Стенд развал-схождения и трансмиссионная стойка.
• Слесарные тески, сварочное оборудование, дрель и паяльное оборудование.
• Для ремонта двигателей необходимо купить оборудование для мойки деталей, компрессор со сжатым воздухом, а так же фрезерный и токарный станки.
• Понадобится так же покрасочное оборудование и диагностический сканер.

Кроме всего выше перечисленного потребуется раздобыть всевозможные ручные и пневматические инструменты (различные ключи, шуроповерты, отвертки и многое другое). Очень распространенная проблема в автосервисах – несвоевременная поставка необходимых деталей и расходных материалов. Для этого необходимо найти несколько абсолютно надежных поставщиков или закупать детали заранее, про запас.

Персонал. Сотрудники – самое уязвимое место при решении как открыть автосервис и что вам нужно для этого. Понадобится не менее 4 человек на ремонт (по 2 на смену), а найти профессиональных автомехаников очень трудно. Скорее всего, придется переманивать сотрудников у конкурентов, зато зарекомендовавший себя специалист может привести к вам личную клиентуру, довольную его работой на прежнем месте. Проблемой поиска опытного персонала стоит озаботиться еще на этапе составления бизнес плана по открытию автосервиса и лишь потом считать сколько это будет стоить.

Виды автомастерских

• Эксклюзивный автосервис, обслуживающий автомобили определенного бренда — одни из наиболее престижных автомастерских. Ведь клиенты всегда осведомлены о существовании вашей организации и именно в нее обратятся в первую очередь. Конечно, работа над эксклюзивным сервисом связана с большой ответственностью. Вам придется заключать официальные деловые отношения с официальным автосалоном, а также искать опытных специалистов для сотрудничества. Скорее всего, придется своими силами отправлять их на семинары, тренинги и мастер-классы, но такие вложения обязательно окупятся стабильным доходом;
• Разберемся, как открыть автосервис в гараже. Такой вариант подойдет для тех, у кого есть минимальный стартовый капитал. Бизнес в гараже дает перспективы для развития в дальнейшем, поэтому не бойтесь начинать с малого: придется меньше тратить и на аренду помещений, и на оплату труда механиков;
• Если финансы настолько ограничены, что автосервис в гараже вам не по карману, сделайте офис с услугами шиномонтажа и мелкого ремонта. Маленькая мастерская принесет небольшой, но надежный доход, который сильно возрастет после грамотной рекламной кампании среди потенциальных клиентов. Это не удивительно: монтажные работы пользуются спросом в любое время года и вне зависимости от географического положения;
• Известны также способы ведения бизнеса, когда специалисты выезжают по вызову. По сути, такая деятельность не считается предпринимательством, но работа в частном порядке способна принести неплохую прибыль (в районе 1200 долларов). Подумайте об этом, если вы сами обладаете специальностью или навыками автомеханика.

Предоставляемые услуги

После финального оформления документов вы можете заняться созданием каталога услуг и прейскуранта. Большой популярностью в наши дни пользуются:

• ремонт ходовой
• замена шин
• автотюнинг
• покраска и исправление внешних дефектов
• замена узлов и внутренних деталей
• очищение инжектора

Важно дать возможность заказывать ремонт двигателя, предпродажную подготовку автомобиля, полную диагностику неполадок, а также компьютерное сканирование автомобиля при подозрениях на поломку. Не стоит опираться на эти сведения как на шаблон

Мы советуем вам ознакомиться со статистикой вашего региона по поломкам и обращениям к автомеханикам, чтобы не прогадать с выбором предоставляемых услуг

Не стоит опираться на эти сведения как на шаблон. Мы советуем вам ознакомиться со статистикой вашего региона по поломкам и обращениям к автомеханикам, чтобы не прогадать с выбором предоставляемых услуг.

С чего начать открытие автосервиса? Конечно, с выбора помещения

Гараж

Самым распространённым вариантом для размещения автосервиса на начальном этапе работы является обычный гараж. Если он находится в собственности владельца сервиса, то расходы на содержание минимальны, отсутствует арендная плата, нет риска потерять помещение по воле арендодателя — несомненно, это плюсы.

Кроме того, часто гаражи объединены в кооперативы, что автоматически делает рекламу открывшейся мастерской и обеспечивает клиентурой.

Минусами бизнеса в гараже становятся ограниченность рабочего пространства и, как следствие, невозможность расширения бизнеса. Также серьёзно осложняет работу отсутствие необходимых коммуникаций — канализации, водоснабжения — что может вызвать нарекания со стороны СЭС. Условия работы в зимнее время тоже не являются благоприятными.

Или снять в аренду помещение под автосервис?

Другим вариантом может быть аренда помещения у сторонних организаций. Плюсами такого выбора следует считать возможность получить в распоряжение просторное помещение, пригодное для выполнения сразу нескольких видов работ, с проведёнными коммуникациями и удобными подъездными путями. Существенным преимуществом станет расположение вблизи больших дорог, облегчающее поиск мастерской и дающее возможность размещения эффективной рекламы.

Недостатком является высокая арендная плата и малый срок аренды, угрожающий успешности бизнеса.

Что выбрать?

Минусом варианта является необходимость времени на строительство, подвод коммуникаций и на все связанные с этим административно-разрешительные действия. Кроме того, этот вариант требует больших единовременных финансовых вложений.

Как сделать предприятие более эффективным

Чтобы автосервис приносил гарантированный стабильный доход, необходимо поддерживать постоянную связь с клиентами. Это поможет оптимизировать качество работы СТО в целом и выявить дополнительные потребности клиентов, сыграв на которых, вы сможете сделать ваше предприятие еще более эффективным и прибыльным.

Например, ранней весной и поздней осенью наблюдается повышенный спрос на шиномонтажные работы. Притом, что средняя стоимость специального оборудования составляет 70-80 тысяч рублей, а цена на услуги варьируется от 800 до 1500 руб. за обслуживание одного авто, несложно подсчитать, сколько можно заработать, открыв на базе СТО еще и шиномонтаж.

Кроме оказания дополнительных услуг, в качестве повышения эффективности можно рассмотреть идею с открытием магазина автозапчастей. Вы, как владелец торговой точки, сможете пользоваться скидками поставщиков, осуществляя оптовые закупки, и в то же время сбыт продукции будет гарантирован.

Клиент приезжает на СТО, не зная заранее, какие детали ему необходимо заменить, деффектовка производится в ходе диагностики. Когда перечень расходных материалов и запчастей  для замены определен, ему не нужно тратить время, он может приобрести все необходимое на месте.

Таким образом вы повысите лояльность клиентов и одновременно обеспечите себе постоянный доход. История успеха одного из предпринимателей, открывших собственный небольшой автосервис, в следующем видео:

Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.

yurimuranov@vsezaimyonline.ru

Бизнес-план: как открыть свой автосервис с нуля

Первое, о чем стоит подумать, – это, какие услуги вы будете оказывать, и откуда брать клиентов. Это мелочи, на которых прокалываются люди, говорящие: «сними гараж – работай».

Нет, опытные специалисты, знающие уровень своей квалификации, с собственными клиентами, первое время могут не задумываться над этим вопросом. Какое-то время. Пока не понадобится увеличение оборота для покупки дополнительных инструментов или оборудования, а их обычные посетители не начнут разбредаться в поисках других удобных мест и качественных услуг.

Даже профессионалу, имеющего представление о том, чего и сколько нужно для работы, предстоит задуматься об удобстве расположения его автомастерской, услугах, оборудовании и рекламе.

Виды СТО

По назначению автосервисы бывают:

Дорожные. Помимо расположения (рядом с большими трассами), их особенность в том, что они рассчитаны и на грузовой и на легковой транспорт.

Городские. Они обычно более узкоспециализированные, и планируются с учетом удобства обслуживания частного автотранспорта.

Или их делят по размеру.

Мелкие. Они обычно сильно ограничены количеством постов и выбор предлагаемых услуг. Чаще всего здесь выполняются базовые процедуры: общая диагностика, текущий ремонт, смазка, зарядка аккумулятора, самые простые кузовные работы и т. д.

Средние. К ним относятся сервисы с количеством машиномест до 34. На них к предыдущему списку работ добавляется углубленная диагностика, покраска автомобиля, ремонт и восстановление кузова и другие.

Крупные. Они уже проводят полное техническое обслуживание, в том числе и капитальный ремонт отдельных узлов и механизмов.

Еще одно не менее актуальное деление станций техобслуживания:

Авторизованные, принадлежащие официальным дилерам. Это средние или крупные автосервисы. К ним обращаются с гарантийным ремонтом. В случае импортных машин гарантия на все виды работ 1–2 года. По окончании срока автовладельцы обычно уходят в другие организации, поскольку цены в таких СТО 2–5 раз выше.

Неавторизированные. Они бывают разными по крупности и назначению, оказывать полный спектр услуг или специализироваться на каком-то отдельном виде работ.

«Гаражные». Мастерская на одного-двух человек. Открытие требует минимальных затрат. Минус подобного предприятия – то, что оно не предусматривает использования сложной техники или существенного увеличения штата. Да, это позволяет предлагать низкие цены, но уменьшает перечень операций и – с увеличением сложности автомобильных систем – итоговое качество ремонта. Кроме того, без сопутствующей торговли доход у такого предприятия невысокий.

Рынок обслуживания автомобилей

Развитие рынка обслуживания автомобилей непосредственно зависит от количества автомобилей в России. За последние десять лет отечественный автопарк увеличился больше, чем в три раза, и ежегодно эти показатели увеличиваются.

Структура рынка обслуживания автомобилей в настоящее время включает:

1. Авторизованные автосервисы, которые специализируются, в основном, на обслуживании только какой-то определенной марки автомобиля. Войти в такой бизнес достаточно сложно, так как официальные дилеры и автопроизводители очень тщательно выбирают себе партнеров.
2. Сетевые автосервисы, которые имеют свои представительства в самых различных регионах. В настоящее время данный сегмент рынка развит еще не достаточно.
3. Одиночные автосервисы. Такие сервисы не имеют аккредитации, но пользуются достаточно высоким спросом у владельцев автомобилей, так как цена на услуги таких автосервисов, как правило, ниже на 20-30%.
4. Индивидуальные услуги по обслуживанию автомобиля. Такие услуги сложно назвать бизнесом, однако в России они пользуются неплохим спросом.

Выбор месторасположения

Прежде всего, необходимо определить районы поиска помещения или места для строительства автосервиса под ключ. Самым важным фактором в этом вопросе представляется количество автолюбителей, способных увидеть появление новой СТО. Второй ключевой показатель — удобство подъезда к мастерской с разных направлений

Наконец, многие клиенты обращают внимание на удаленность остановок общественного транспорта: тому, кто оставил машину для ремонта, придется добираться домой пешком. Перечисленным условиям обычно соответствуют:

• Дороги с интенсивным трафиком. Проезжающие автолюбители отметят для себя удобное расположение станции техобслуживания на их ежедневном маршруте;
• Автозаправочные комплексы. Эти места также часто посещаются владельцами автомобилей. Многие из них запомнят, что вблизи любимой заправки есть СТО;
• Гаражные кооперативы. Используя собственный гараж под автосервис, можно рассчитывать на интерес соседей по кооперативу.

Услуги автосервиса

Подыскивая идею для автосервиса, следует ознакомиться с перечнем основных услуг СТО. Как отмечено выше, охватить все работы в рамках небольшой или средней мастерской затруднительно, а потому предприниматель должен выбрать направления, соответствующие его финансовым возможностям и квалификации персонала:

1. Ремонт блока двигателя и навесного оборудования;
2. Ремонт системы подачи топлива, промывка форсунок;
3. Ремонт выхлопной системы, замена глушителей и катализаторов;
4. Ремонт систем охлаждения и кондиционирования, заправка фреоном;
5. Ремонт и обслуживание тормозной системы, замена колодок, дисков и жидкостей;
6. Ремонт ходовой части, диагностика неисправностей шасси;
7. Ремонт рулевой системы, гидроусилителей;
8. Ремонт электрических цепей и блоков, обслуживание аккумуляторов, установка сигнализации и акустических систем;
9. Ремонт КПП и сцепления, замена масла;
10. Плановое техническое обслуживание;
11. Компьютерная диагностика неисправностей;
12. Регулировка ходовой, шиномонтажные работы;
13. Кузовные работы, устранение ржавчины и вмятин, покраска;
14. Ремонт и замена стекол, тонировка.

Также бизнес идея автосервиса может предусматривать оказание дополнительных услуг, способных заинтересовать обеспеченных клиентов и принести прибыль:

• Полировка кузова и оптических приборов;
• Очистка салона паром и сухим туманом;
• Предпродажная подготовка и диагностика перед покупкой;
• Эвакуатор и автосервис с выездом для тех, кто не может добраться до СТО;
• Мойка кузова и моторного отсека.

Плюсы и минусы

Открытие автосервиса, как и любой бизнес, имеет свои преимущества и недостатки.

К безусловным плюсам можно отнести постоянно возрастающее количество транспортных средств на улицах населённых пунктов. Положительной стороной для владельца СТО (в отличие от водителей) является так же качество дорог и уровень аварийных ситуаций, отнюдь не продляющие жизнь автомобилям. Каждая машина подлежит не только ремонту, но и регулярному техобслуживанию, что позволяет сервису получать постоянных клиентов.

Минусы – в высоких первоначальных инвестициях, долгим сроком окупаемости, недостатке квалифицированного персонала и средней конкуренции. Открытие автосервиса – непростое дело, требующее высоких первоначальных затрат.

Специфика и организация бизнеса

Все автомобили являются сложными механизмами, которые требуют постоянного обслуживания и ремонта. Услуги автосервиса автомобилистам предоставляют станции технического обслуживания (СТО) – специализированные предприятия для технического обслуживания и ремонта автомобилей и мотоциклов, которые производятся на специализированном оборудовании в специально подготовленных для этого помещениях.

Все организации, предоставляющие техобслуживание можно разделить на следующие группы:

1. Индивидуальные услуги, предоставляемые отдельными мастерами.

Индивидуальные услуги автосервиса в основном предоставляются мастерами высокой квалификации (плохому мастеру без репутации на обслуживание и ремонт авто не отдадут). Большой конкуренции для станций техобслуживания этот бизнес не представляет, но прочно занимает свою нишу и пользуется спросом среди автолюбителей.

2. Одиночные автосервисы.

В борьбе за клиента такие автосервисы часто устанавливают цены на услуги на 20 – 30% ниже, чем средние по рынку. За счет этого эти автосервисы пользуются достаточно высоким спросом у автолюбителей.

3. Сетевые автосервисы.

Сети автосервисов постоянно расширяют географию своего присутствия, размещая свои подразделения в различных регионах, однако в настоящее время они не слишком популярны на рынке.

4. Авторизированные автосервисы.

Данные автосервисы обслуживают определенные марки  автомобилей. Закрепиться в данном сегменте сложно, так как фирмы-производители и дилеры предъявляют к партнерам достаточно жесткие требования и проводят тщательный отбор.

Автосервис – это бизнес, который требует значительных вложений средств. Диагностическое и ремонтное оборудование для предоставления качественных услуг стоит дорого. Более того, невозможно качественно обслуживать все существующие марки автомобилей (мелкий ремонт можно делать всем автомобилям, но серьезная диагностика без специализированного оборудования невозможна). Поэтому перед началом бизнес-проекта по открытию автосервиса желательно знать ответы на следующие вопросы:

• Какие автомобили будет обслуживать СТО (отечественные или иностранные, какие марки)?
• Какой перечень услуг вы планируете предоставлять?
• Какова будет ваша ценовая политика?
• Какие преимущества (в сравнении с конкурентами) будет у нового СТО?

От ответа на эти вопросы будет зависеть направленность вашего небольшого предприятия, а также перечень оборудования, которое необходимо приобрести, и, соответственно, сумма затрат.

Виды

Перед тем, как составлять бизнес-план по открытию прибыльного автосервиса, необходимо определиться с форматом деятельности. Самые популярные варианты:

Автосервис в гараже. Идеальный вариант для новичков с несколькими преимуществами. Во-первых, мастерская будет располагаться в гаражном комплексе, и клиенты всегда будут «под рукой». Во-вторых, если нет собственного помещения, то его можно взять в аренду за небольшую плату (от 10 тысяч рублей/месяц в небольших городах). Единственный недочет, на маленькой площади сложно развернуться и нельзя оказывать массу услуг. Придется ограничиться, например, тюнингом или ремонтом электрооборудования, диагностикой. Повторимся, гараж – это вариант для новичков. В будущем, когда дело начнет приносить стабильный доход, нужно расширяться.
Автосервис в боксе (ангаре). В помещении с большой площадью можно организовать производство различных работ. Но потребуются серьезные вложения в приобретение оборудования (для комплексного техобслуживания, ремонта двигателей и агрегатов трансмиссии, для шиномонтажа и др.). Из недостатков – высокая арендная плата.
Автосервис в отдельно стоящем здании. Здесь можно разместить оборудование для любых видов восстановительно-ремонтных работ, и предлагать комплексное автотехобслуживание

Важно понимать, что ежемесячные платежи за аренду и коммунальные услуги будут намного выше по сравнению с предыдущими вариантами. Следовательно, окупаемость вложений затянется.

Существует 3 основных вида деятельности:

• собственный бизнес (если вы решили организовать станцию с нуля, самостоятельно заниматься подбором оборудования и пр.);
• аренда готового автосервиса с имеющимся оборудованием;
• открытие бизнеса по франшизе.

Каждое направление имеет нюансы и недостатки.

Франшиза хороша тем, что вы получите готовую бизнес-модель, помощь на всех стадиях развития, налаженные связи с поставщиками и пр.

Аренда готового СТО – неплохой вариант (если автосервис расположен в проходном месте, тогда есть перспективы для успешного развития дела). Но лучше быть независимым и самостоятельно организовать собственную мастерскую.

Выбор сферы деятельности

Опираясь на личные предпочтения, цели, востребованность в вашем регионе, вы должны выбрать сферу деятельности СТО. Предлагаем рассмотреть следующие варианты:

• организовать автосервис для многотоннажных грузовиков;
• открыть классическую мастерскую для иномарок и отечественных машин;
• ремонтировать мототехнику;
• обслуживать микроавтобусы;
• заниматься устранением неисправностей в сельхозтехнике.

По статистике, шансы поломки указанных видов транспорта, примерно, одинаковые. В городах востребованы СТО для легковых машин и мотоциклов, в пригороде – для грузовиков, а в небольших населенных пунктах – ремонт сельскохозяйственной техники.

Дополнительные услуги

Чтобы организовать работу автосервиса, нужно определиться, какие услуги вы будете оказывать. В соответствии с выбором, вы и начнете искать мастеров.

Чтобы дело раскрутилось максимально быстро, советуем сосредоточиться на самых популярных услугах – это ремонт двигателей и ходовой части, кузовные работы, шиномонтаж.

Дополнительными услугами могут стать: тюнинг, развал-схождение колес, мойка, сварочные работы, покраска, установка автостекол и их тонирование, монтаж сигнализации, диагностика и пр.

Безусловно, охватить все услуги в пределах одной станции – невозможно. Эксперты утверждают, что самую высокую прибыль дают мастерские, специализирующиеся на каком-то одном направлении. Поэтому не стремитесь к универсальности, выбирайте узкую нишу, которая вам по душе, и сфокусируйтесь на ее развитии.

Расположение гаража самообслуживания.

При организации гаража самообслуживания важно учитывать влияние такого важного фактора, как место расположения его на территории города. Стоит арендовать или покупать помещение с учетом возможности дальнейшего расширения бизнеса.
Считается невыгодным расположение сервиса самообслуживания поблизости от бизнес-центров и крупных торговых точек

На данной территории автовладельцы предпочитают сдать свои машины в ремонт в обычные автосервисы и заниматься своей трудовой деятельностью в течение дня.
В спальных зонах самое место автосервису самообслуживания. Владелец авто может в любое свободное время загнать свою машину в гараж такого сервиса, спокойно провести ее осмотр и сделать необходимый ремонт. Можно рассматривать наем помещения в промышленной зоне, так как стоимость аренды здесь будет ниже, чем в центре города или в спальном районе.