Отзывы сотрудников о компании сбербанк россии

О достижениях

Особенное внимание в организации уделяется совершенствованию функциональных возможностей в сфере дистанционного управления счетами потребителей. Для этого действуют популярные инструменты банка:

• Терминалы и банкоматы.
• Онлайн-банкинг.
• СМС-оповещение.
• Мобильное приложение.

Удобными функциональными возможностями банка пользуются миллионы пользователей. Тем, кто будет работать с клиентами организации, наверняка придется хорошо изучить популярные инструменты по обслуживанию клиентов.

Сегодня соотечественникам во внешнем облике и внутреннем устройстве организации уже ничего не напоминает советские сберкассы. Предприятие представляет собой современный проект, достойно выдерживающий конкуренцию на рынке финансирования и кредитования.

В 2014 году организация заняла первое место среди банков Восточной и Центральной Европы, а также 33 позицию в рейтинге ТОПа тысячи мировых финансовых учреждений, по версии журнала The Banker. По мнению издания «Глобал Финанс» компания предоставляет потребителям услуги наилучшего уровня в сфере розничного онлайн-банкинга.

Хорошо характеризует репутацию компании количество ее клиентов. Вкладчиками банка являются 34,7% частных лиц и 33,9% юридических организаций России. В числе клиентов учреждения находится больше половины из населения государства, что составляет 110 млн человек. Среди клиентов заведения более 1 млн предприятий. За границей услугами компании пользуются примерно 11 млн человек.

Оценка Сбербанка, как крупного работодателя

Сбербанк – это наиболее надежный банк в РФ. Поэтому сотрудники могут быть уверены в том, что банк не закроется. Соответственно, работники имеют уверенность в своем будущем. Несмотря на то что зарплаты довольно среднего уровня, Сбербанк предлагает широкие льготы, такие как страхование от несчастных случаев, медицинское страхование, пенсионная программа и т. п.

Кроме того, банк дает возможность развиваться каждому сотруднику за счет постоянного бесплатного обучения. Карьерный рост в компании зависит от опыта сотрудника и того, как он себя зарекомендовал. Уровень квартальной премии зависит только от эффективности собственной работы, а к Новому году могут быть начислены денежные бонусы. Поэтому Сбербанк можно считать надежной компанией, заботящейся о своих сотрудниках.

Образовательные программы

Кандидатам без опыта организация предлагает обучение и практику на предприятии. Чтобы стать участником образовательной программы, действующей в рамках форума «Территория смыслов», нужно зарегистрироваться на сайте финансового учреждения и откликнутся на вакансию стажера или практиканта. Конечно, реальные условия труда в организации позволят наилучшим образом оценить климат в коллективе и прочие особенности банка. Собрать предварительную информацию об обстановке между коллегами, а также узнать об отношении к персоналу администрации помогут отзывы о работодателе опытных сотрудников.

Давление вышестоящего начальства со всех сторон, замечательные клиенты

Мне очень нравилось работать с клиентами, приходило очень много знаменитых артистов, но вышестоящее руководство замучило проверками, обстановка нервная, вышестоящее руководство мучило не только консультантов, но и заведующих отделениями, ни заведующим, ни операционистам, ни нам, консультантам некогда было работать, одни проверки и требования продаж, пообщаться с клиентами было некогда, одна слежка со всех сторон разных проверяющих, это очень утомляло и выкачивало все силы,из-за этого увольняется большинство работников, постоянная текучка, старые кадры Сбербанку не нужны, опыт не нужен, главное, чтобы Ты был хорошим продажником и умел уговаривать клиентов не важно каким образом!!!Отсюда и столько ошибок в работе Сбербанковских работников, никто ничего не успевает изучить, главное ПРОДАТЬ ПРОДУКТ ДНЯ и другие продукты банка!!!

Сплошная несправедливость руководства

Работала в Сбербанке 2 года СМО ,после чего ушла в декрет , была там 2,5 года и за это время мою
Ставку вывили за штат!!! Вопрос почему мою ? Понятно…. это было проще сделать тк сотрудник в декрете ! Окей,,,,,вышла, дали время на поиск нового филиала , пока ребёнку нет 3 лет , а иначе они бы мне просто вручили уведомление о сокращении . предлагали вакансии за 100 и более км от моего города , в конце концов нашли ставку в моем городе спустя 3 месяца! За это время пока искали ставку мне не повышали оклад, как всем ! Работали одинаково и спрос с меня был ни чуть не меньше ! Но получала я тысяч на 5 меньше . Проработав 4 месяца в другом филиале , предложили вернуться обратно в филиал откуда сократили, но ставка декретная , на что я согласилась и столкнулась просто с ужасным руководством которое вовсе не компетентно в вопросах кассовой работы! Как??? Как ставят человека на должность руководителя филиала который не знает элементарных вещей по кассовой работе? Если сотрудника ставят на руководителя значит этот сотрудник должен знать все , тк в его подчинении не только продажники но и кассиры! как без высшего образования? Некоторые руководители не знают что такое деловое общение. Всем без разницы! Так мало того все эти *аля* руководители суют своих подруг родственников на постоянные ставки , а ты сиди на временной и жди когда тебя опять выгонят, потому что ты ничья не Сестра и не другой родственник . Но последней каплей было то , что руководитель при клиентах ОРАЛ , не просто голос повышал, а ОРАЛ принижая тебя при клиенте, переходил на личности и проходился по твоей внешности — больше…

Плюсы и минусы персонального менеджера

Наличие персонального банковского менеджера будет удобно тем, кто активно пользуется услугами Сбера и при этом не ограничен в передвижениях по городу. Премиальные клиенты могут обслуживаться только в соответствующих офисах банка, а они не всегда расположены удобно. Но это касается лиц, подключивших пакет Премьер. Те же, кто просто согласился на обслуживание в премиум-формате, могут продолжать пользоваться ближайшим отделением Сбера.

Менеджер будет полезен в таких делах, как размещение вкладов, инвестирование или реструктуризация кредитов – сможет подобрать наиболее выгодные предложения. Также данный сервис имеет смысл в экстренных ситуациях при возникновении крупных финансовых проблем. Но в обычной жизни он практически бесполезен.

Собеседование и устройство на работу

Я четко шла на вакансию работы с должниками на телефоне.

Условия работы

График работы 2/2 по 12 часов, зарплата 30000 рублей. Меня туда взяли вообще без образования. Я закончила 9 классов и училась на 3 курсе Юридического. На тот момент получала среднее-специальное образование.

Как проходит собеседование

Собеседование было сложное. Я была вместе с группой других молодых специалистов. Всего нас было примерно 15 человек.

1. Сначала были в отделе кадров. Там заполняли какие-то документы, анкеты и тд.
2. Далее нас повели по зданию, проводили  экскурсию. Здание очень большое, ходили долго.
3. Далее отвели к психологу. Он принимал по одному человеку. Задавал свои психологические вопросы, смотрел на реакцию, спрашивал о потребностях и желаниях на будущее.
4. Потом к начальнику. Он сразу начал с того, что работа очень сложная, что не отпустит, пока не отработаешь там два года как минимум. На больничные тоже нельзя ходить.

Все задавали разные вопросы, говорили, что работать сложно. Длилось собеседование примерно 4 часа.

Как пройти собеседование и обучение в Сбербанке — подсказки от инсайдера

Прошу обратить внимание именно на психолога! Нужно вести себя уверенно и говорить о том, что Вы ко всему готовы, сложности Вас не пугают, готовы приступить к работе прямо сейчас!

Очень важно на собеседовании указывать на статус компании! Показать, что Вы очень хотите там работать и готовы на любые сложности!

Обучение сотрудников

Перезвонили через 2 недели, сказали, что берут меня. Дали две недели на увольнение с предыдущего места работы. Обучение длилось тоже 2 недели. График обучения зависел от менеджера, который этим занимается. Либо 2/2 по 10 часов или 5/2 по 7 часов.

Дают каждый день очень много информации, нужно записывать и знать каждую деталь, любую мелочь! После месяца работы будет тест. Дается максимум 3 попытки его сдачи. Если Вы не сдаете — Вас уволят по собственному желаю.

Я его сдала с 3 раза, и то мне помогало 5 человек! В их числе мой непосредственный руководитель! Так что не стесняйтесь просить помощи и сразу установите номральные отношения с людьми.

Как устроиться работать в Сбербанк без связей, опыта работы и блата. Все варианты

Всем привет! Меня зовут Шаргатова Маргарита Андреевна. Я из Нижнего Новгорода. Расскажу я Вам про свой опыт работы в Сбербанке! Фотографировать рабочее место нам запрещали, иначе — увольнение по статье, поэтому извиняюсь за отсутствие фото.

Как можно попасть на работу в Сбербанк?

Есть несколько вариантов, как можно устроиться на работу без блата и уникальных навыков и закрепиться в Сбербанке на низовой должности.

Вариант 1 — колл-центр

Это может быть горячая линия (стандартные вопросы клиентов), обслуживание клиентов с просроченными платежами (взыскание долгов, запугивание клиентов, диалоги грубого характера), работа на телефоне с внутренними клиентами (не советую, все внутренние сотрудники ведут себя так, словно они самые умные, все знают лучше всех). Зарплата составляет около 30000 рублей.

Вариант 2 — местное отделение

Также можно устроится менеджером-консультантом в отделение банка. Нужно стоять у банкоматов и помогать клиентам ими пользоваться. Еще в их обязанности входит продавать дебетовые и кредитные карты, подключать автоплатежи.

Работа на ногах с графиком 6/1. Приходите на 2 часа раньше утром и на час позже вечером. У каждого сотрудника есть свой план, выполнение которого обязательно! Если Вы сходили на больничный на две недели — в отпуск Вы не идете! Начальство так и говорит:

Грубо говоря, живете на работе. Несете ответственность за то, что не должны! Например, порядок в очереди, конфликтные ситуации тоже Вы разрешаете. О праздниках можете даже и не думать. Зарплата — 45000 рублей.

Еще можете попробоваться устроиться операционистом в отделение банка. Там довольно долгое обучение, лимиты по времени обсуживания клиента, ответственность за правильность проводок — в общем, работа тоже не сахар.

Вариант 3 — студенческая практика

Сбербанк России в рамках программы «Подбор молодых специалистов» на постоянной основе приглашает студентов на практику. Я не много знаю про этот вариант, в основном он касается студентов последних курсов престижных ВУЗов. Вы можете посмотреть подробности по вакансиям Сбербанка для студентов и выпускников на официальном сайте.

Что такое «персональный менеджер»

С пользователями премиальных тарифов все понято. Но откуда возьмется личный менеджер у человека, использующего сберкарты только для получения зарплаты и расчета в магазинах? Оказывается, с недавних пор Сбер стал предлагать своим клиентам по телефону новый, премиальный формат обслуживания. Это своего рода пробник премиального тарифного плана. В его рамках гражданин прикрепляется к сотруднику банка, который в дальнейшем будет заниматься его делами.

Подключение формата производится по телефону. Причем, как показывают отзывы, достаточно в ходе разговора просто похвалить новую услугу либо сказать сотруднику Сбера, что она кажется удобной – это автоматически принимается за согласие клиента на подключение. Хорошо, что премиум-формат обслуживания предоставляется бесплатно, в отличие от описанного выше пакета услуг. Иначе одна неосторожная фраза стоила бы клиенту 2500 рублей в месяц.

Описание услуги

Что же предлагают телефонные коммивояжеры Сбербанка? Сервис премиум-класса, вне зависимости от ежемесячного оборота по картам и счетам. Клиенту, согласившемуся на тестирование нового формата, больше не придется стоять в общих очередях в отделении Сбера или ждать ответа от клиентской поддержки по 5-10 минут. Все его проблемы будут решаться молниеносно.

Имеющиеся функции

Согласившись на новый формат обслуживания, клиент получает доступ к таким привилегиям, как:

• обслуживание в отделениях Сбера без очередей, в вип-залах;
• высокий приоритет своих обращений в службу поддержки;
• личный менеджер Сбербанка.

Итак, рассмотрим подробнее, чем занимается личный менеджер Сбербанка. Что это дает в итоге? К персональному менеджеру можно обращаться в любое время – он всегда должен быть на связи. Менеджер поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов, подскажет более выгодные вклады и кредиты, поможет в реструктуризации долга и т. д. Если гражданину необходим личный визит в офис, менеджер организует его в удобное время, таким образом, чтобы избавить клиента от ненужного ожидания.

Кажется, сервис весьма удобен. Но большинство современных людей уже давно решают все финансовые проблемы дистанционно, а в банк приходят только для перевыпуска карты. Если клиент не располагает сколько-нибудь значимыми суммами на счетах, не интересуется инвестициями, а просто получает зарплату на сберкарту, премиальный формат обслуживания вряд ли будет ему полезен.

Неблагодарная работа

Работа крайне тяжёлая и неблагодарная!!! Абсолютно все клиенты,переступая порог банка,уверены,что консультант-это главный человек,который виноват во всех их бедах,проблемах с переводом/снятием/внесением денег и т.д. Половина,а то и более сделанных продаж,которые идут консультанту в премию, не выгружаются в программе,соответственно,денег за них тоже не платят! А отследить, что и как выгружается,невозможно! Садиться нельзя,просто стоять тоже нельзя,постоянно нужно приставать к клиентам, всеми правдами и неправдами подключать онлайн продукты(автоплатежи,моб.банк,сбербанк онлайн). А это крайне тяжело сделать-люди не хотят подключать эти опции. ЗП вовремя, но не соответствует заявленной, руководители офисов хорошие,но все,кто выше их — уже не особо человеком считают. Постоянно таскают на обучения с самого утра,да ещё и вдали от офиса! Чаще эти обучения выпадают на почти единственный выходной в неделю!!! График может быть и 10/1. Минусы почти все, из плюсов только то, что в праздники профсоюз делает скромные подарки тем,кто в нем состоит,а тем,кто не состоит,ограничиваются обычным «поздравляем». В общем,никому не советую,обучение на уровне 0, сотрудники все неграмотные,если недавно работают,то могут очень сильно накосячить,а виновато в этом руководство,которое не проводит должного уровня обучения,но таскает на них,когда консультант уже САМ всему научился в процессе работы!!!

Процесс работы колл-центра Сбербанка по взысканию долгов с точки зрения сотрудника

Давайте в цифрах.

Новичкам там всегда очень сложно! У всех клиентов разные ситуации, решать их тоже надо по-разному. В первое время постоянно будете отвлекать своего руководителя и коллег! В основном все клиенты очень злые, грубо разговаривают. Могут сильно нахамить. При этом Вы не имеете права скинуть звонок! Должны все это слушать и вежливо отвечать. Скинуть можете, только если клиент матом ругается, и то только после третьего выражения!

Был случай когда я разговаривала с дочкой клиентки, у которой была просрочка. Она очень грубо у меня расспрашивала, зачем я звоню, что мне надо от ее мамы. Мы не имели права третьим лицам говорить про кредиты. Всегда отвечали – у нас для есть очень важная информация на счет клиентского обслуживания. Вот и все. Больше ничего сказать не можем.

Дочка клиентки просто расплакалась и рассказала, что ее мама попала в страшную аварию вместе с младшей дочкой! Обе они лежат в коме уже полгода и, скорее всего, не выйдут из нее! И я все это слушала и не имела права скинуть звонок! Все перешло к тому что я стала ее успокаивать и подбадривать. В итоге сама разревелась и потом полчаса вообще работать не могла!

Еще был случай, когда один клиент на полном серьезе говорил, что установит место откуда исходит звонок и подложит бомбу! Ибо достали мы его уже своими звонками! Этот звонок сразу отправился в службу безопасности! Было страшно и очень неприятно!

Описание компании

Главный офис Сбербанка находится в Москве. Половина акций плюс одна акция, дающая право решающего голоса, контролируется Центральным банком России. Организация предоставляет своим клиентам весь спектр банковских услуг и занимает лидирующую позицию на рынке по следующим направлениям:

• депозиты (46% от общей доли вкладов на рынке);
• кредитование населения и юридических лиц (более 38%);
• брокерские услуги (более 180 тыс. инвесторов).

В последние годы Сбербанк активно развивает небанковские направления деятельности: медицина, маркетплейсы, страхование и другое.

История компании берет начало с государственных сберегательных касс, распространенных в СССР. В 1987 году эта система была реорганизована в Сберегательный банк СССР, в 1988 году банк перешел в собственность РСФСР. В 1989 году Сбербанк первым из кредитных организаций в Советском Союзе был подключен к международной системе платежей Visa.

В начале 2001 года компания была реорганизована в АО «Сбербанк России». Организация состояла из 17 территориальных офисов, созданных путем преобразования из 79 отделений. В течение последних двух десятков лет компания расширилась до 14 тыс. отделений и 12 территориальных банков.

Организация активно развивается не только в России, но и за границей. В начале 2010 года было создано отделение в Пекине, а через несколько месяцев, в сентябре, открылись филиалы в Индии. Представительства банка есть как на просторах бывшего Советского Союза, так и в Центральной Европе, например в Германии и Швейцарии.

Пакет услуг от Сбербанка Сбербанк-Премьер

Изначально возможность работы с личным банковским менеджером была частью пакета услуг «Сбербанк Премьер», рассчитанного на клиентов премиальной категории. Подключение пакета производилось по желанию клиента, а вот его оплата зависела уже от финансового состояния гражданина:

• бесплатно – первые 2 месяца;
• бесплатно в последующие месяцы при наличии на балансе клиента не менее 2,5 млн руб. (для регионов – не менее 1,5 млн руб.);
• 2500 руб./мес. – в иных случаях.

Помимо доступа к премиальному формату обслуживания (личному менеджеру и банковским залам VIP-категории), клиент, подключивший пакет, получает немало бонусов от Сбера:

• повышенные ставки по вкладам;
• больший процент кэшбэка в программе Спасибо;
• бесплатный налоговый консультант;
• льготная медицинская страховка (в том числе и при выездах за рубеж);
• скидки на аренду сейфов;
• сниженные курсы при обмене валют и т. д.

Также участникам программы дается доступ к вип-обслуживанию в аэропортах мира при заграничных перелетах. Для подключения пакета услуг, гражданину необходимо обратиться в офис Сбербанка и заключить соответствующий договор.

Кромешный ад!

О работе в Сбербанке: начнем с того, что приступая к работе, толком тебя никто не обучает. Ты проходишь 10 дневную подготовку, которая заключается в сдаче тестов, которые к твоей работе не имеют ни малейшего отношения! Суют кипу бумаг и ты вступаешь в должность. На второй день остаешься один. У своих коллег не проконсультироваться, им просто некогда, поток клиентов, да и они тебя воспринимают как конкурента. Никто не помогает. А ведь работа с чужими деньгами! Попробуй ошибись одной цифрой! Планы с каждым разом поднимают, населения в маленьких городах уменьшается, все уезжают, подключать продукты некому, плюс каждую неделю дрючат за отклонения и счетчики, которые магическим образом у одних есть, а у других их вообще нет, хотя все работают по одной технологии. И руководители сами не понимают, что это и с чем это связано. Ты сам должен объяснить, почему у тебя счетчик сработал. А ты вообще понятия не имеешь о чем речь и что это за система такая! Не бывает дня, чтобы что-нибудь не поломалось! Вечно половина терминалов и банкоматов сломаны, программы висят. Нет возможности подключить что-либо. Люди с операцией в 5 минут вынуждены стоять и ждать по 30-40 минут из-за висняков программ. Огромная орущая и вздыхающая очередь. Психуют, ничего не подключают и убегают проч! Ты как конь пашешь один, на обед не уйти-нескончаемый поток клиентов. С обеда приходишь-уже накатают жалобу, что консультанта нет на рабочем месте! За день ни разу не присядешь, и все прутся только с проблемами!!! У всех что-то да не работает!! После работы остаешься решать тесты, которые порой длятся часа 4-5 и абсолютно — больше…

Неправильная атмосфера

Работал в центральном аппарате в Москве на Кутузовском.1. Руководством блока HR формируется абсолютно гнилая атмосфера, а именно: иметь свое мнение и высказывать его опасно, так как за это могут в этот же день снять с проекта. Это приводит к тому, что все люди зашуганные, тупо исполняют приказы, попутно в кулуарах обсуждая их абсурдность. Процветает во всю силу подлизывание и поддакивание.Смешно что уж кто-кто, а HR должен формировать атмосферу, вовлеченность, лояльность сотрудников и так далее, а тут такая гниль.2. В блоке HR очень сильно чувствуется иерархия (типа как касты в Индии). Если ты не из той касты, тебя просто игнорят.3. В принципе во всем банке культура невысокая — абсолютно нормально если тебе на письма просто не отвечают один, два, три раза и т.д. Встречи считается нормальным не принимать и не отклонять и так далее.4. Зарплаты высокие, реально выше рынка и это проблема по которой куча людей и рада бы уйти, но ничего на рынке им не предлагают соизмеримого, вот так и работают в золотой клетке до пенсии.

История Сбербанка

XIX век

Начало своего развития Сбербанк берет в XIX веке. В начале 40-х гг. был утвержден Указ, согласно которому были созданы сберегательные кассы в казнах Москвы и Петербурга. Эти кассы были доступны для всех сословий. Первая из них была открыта в 1842 г. в Питере, затем в Москве.

В период с середины 40-х по 60-е гг. XIX в. было открыто более 40 касс в губернских городах. Государство отвечало за сохранность сберегательных денег. С 1862 г. управлять кассами стал Государственный банк.

XX век

В период революции коммерческие кассы были упразднены, но сберкассы остались. С 1921 г. работа банка вышла на новый уровень. Теперь можно было осуществлять переводы денег, выполнять операции с ценными бумагами и т. д. До 1963 г. сберкассы находились под управлением министерства финансов, а с этого года они переданы под контроль Госбанка.

В середине 80-х кассы реорганизовали в Сберегательный банк, в конце этого десятилетия заработал банкомат. В 1990 банк стал принадлежать РСФСР, а в следующем году его преобразовали в коммерческий. После распада СССР он влился в состав Сбербанка РФ. С этого года по 2008 г. банк формировался, переживал кризисы, менялся и стал таким, каким представлен сейчас.

О карьере

Поступающему на работу в Сбербанк придется отправиться на собеседование в крупнейшую организацию, на которой, без преувеличения, держится российская экономика, точнее, треть ее банковской отрасли. Каждой 150-й семье соотечественников, компания представляет место для трудоустройства. В ней работает более 260 000 сотрудников. Их действия направлены на превращение предприятия в лучшую международную организацию отрасли.

Спектр деятельности персонала по обслуживанию потребителей широк и разнообразен. Они обслуживают:

• Традиционные депозиты.
• Программы кредитования.
• Банковские карты.
• Денежные переводы.
• Страхование.
• Брокерские услуги и т. д.

Сотрудниками предприятия могут стать жители таких мировых держав, как Беларусь, Украина, Казахстан. Филиалы компании действуют на территории девяти государств Восточной и Центральной Европы. Компания имеет представительства в Швейцарии, Индии, Китае, Германии. В России подразделения открыты во многих регионах государства. Место расположения филиалов можно уточнить на сайте банка или в крупных онлайн-сервисах, предоставляющих карты местности РФ.

Рекомендую к трудоустройству, если вы готовы к плавающему графику

Отработала в Сбербанке 2,5 года старшим менеджером по обслуживанию в Санкт-Петербурге.
Итак начнем с зарплаты: з.п хорошая, выше среднего по СПБ и ЛО. Выплачивают всегда вовремя на карту. Всё белое и официальное. Ежемесячные премии всегда отличные.
График: обычно 4 смены в неделю с плавающими выходными. График составляют на месяц вперед, учитывая ваши пожелания по заказным выходным. Например у вашей тёти др 20 числа и вам нужен вых, мне всегда давали такие выхи и шли на встречу. Иногда нужно было работать 5 дней в неделю, но в последнее время раз в месяц такая неделя была.
Рабочее время: работала с 10.00 до 20.00 или до 21.00 в зависимости от занимаемого окна в отделении. По факту приходила на работу за пол часа до начала рабочего дня, чтобы переодеться и подготовить рабочее место. Так же и по окончании раб дня через пол часа уходила. Есть 2 перерыва по 30 мин.
Выходные: иногда просят выйти, чтобы заменить кого-то, так как он заболел.
В целом работа морально тяжела, так как вы общаетесь с разным контингентом людей и каждому надо что-то объяснить и т.д. На это тратите энергию и в итоге на вых чувствуете, что Вас уже не на что не хватает,кроме как лежать на диване и смотреть сериалы. Плюс напрягает когда звонят в вых и предлагают выйти за кого-то поработать. Но вы имеете право всегда отказаться от такого выхода, никто не заставляет.Но в такие моменты понимаешь, что вы один коллектив и надо выручать другого, ведь когда-нибудь и тебе может понадобиться чтобы за тебя вышли. Но всё равно это сильно раздражает, так как очень устаешь от работы и хочется чтобы тебя никто не трогал — больше…

Как тебя сливает потенциальный руководитель!

Потратила 3 недели времени, когда могла бы найти что то другое..
Вызвали на собеседование к руководителю, приехала поговорили. В ходе разговора выяснилось что время добираться до банка в моем случае составит около 1,5 часов. На что руководитель предложила посмотреть на место ближе к дому и в случае чего вернуться сюда. Я согласилась. И несколько раз ей повторила что дорога совсем меня не затрудняет и в планах есть переезд ближе. Придя на место ближе к дому поняла что выбор все таки я делаю в адрес первого отделения. Когда позвонила менеджер я озвучила ей решение она согласилась. Затем перезвонила менеджер другая и начала возмущаться что я отказываюсь от всех вариантов! На что я ей ответила что у меня был выбор и я отказываюсь от варианта ближе к дому, в в первом случае я согласна. На что она ответила что руководитель сказала что я отказалась по причтне того что мне «далеко добираться» и вакансия закрыта если появится мы вам позвоним. Вот так руководитель просто по личным мотивам по крысьи тебя сливает.. а жаль.

Резюме отзывов

На сегодняшний день в Сбербанке открыто более 700 вакансий в разных секторах. Компания предлагает конкурентоспособную зарплату, комфортабельные рабочие места, обучение и карьерный рост. Рассмотрев и проанализировав десятки отзывов, оставленных в интернете работниками банка, мы отметили следующие составляющие работы в этой компании.

Трудоустройство и перспективы

Отзывы отмечают, что очень сложно устроиться в банк во внутренний офис – высокая конкуренция, предпочтения отдают своим претендентам.

Перед трудоустройством все кандидаты проходят тестирование, а на следующем этапе – собеседование. Первые недели новички обучаются, приступить к работе можно только после сдачи экзамена. В ходе всей трудовой деятельности сотрудникам доступно дистанционное корпоративное обучение.

Отзывы подтверждают наличие карьерного роста, когда люди, устроившиеся на позиции консультантов, «вырастали» до должностей руководителей отделений. В компании проводятся корпоративные мероприятия.

Условия работы

Офисы комфортабельные, на рабочих местах установлены камеры и микрофоны, по которым руководство следит за деятельностью сотрудников. Компания официально трудоустраивает и предоставляет своим работникам социальный пакет, в который входит:

• страхование здоровья и жизни;
• ДМС;
• материальная помощь;
• пенсионные программы.

Работники имеют скидки на предложения банка.

Работа сопровождается высоким нервным напряжением из-за большого потока клиентов, высоких планов и требований начальства.

Зарплата

Зарплата выше средней по отрасли, полностью белая, выплачивается вовремя. Доход специалистов по прямым продажам состоит из оклада и премии, которая выплачивается по результатам выполнения плана на месяц. Во многих отзывах указывается, что планы завышены, и, чтобы их выполнить, необходимо обманывать клиентов, навязывая им ненужные продукты. Но у тех, кто выполняет планы, зарплата очень высокая.

В компании практикуются постоянные проверки, тестирования. Все сотрудники в своей работе должны соблюдать разработанные инструкции. При нарушении урезается премия.

Переработки оплачиваются не всегда.

Вернулась бы я туда? Мой объективный отзыв о работодателе

Я проработала там год и ушла! Переводить меня никуда не хотели из-за отсутствия образования. Чтобы там работать, надо быть очень стрессоустойчивым человеком! Я таковым не являюсь. Очень много нервов было потрачено на этой работе.

Раньше у меня было идеальное здоровье. В итоге, я сейчас постоянно болею, лечусь, пью витамины. Все время ходила на больничные листы. Коллектива там никакого нет! Руководители ужасные, которые думают только о себе. Если Вы не отработали 1 час иди даже 10 минут, их заставят отрабатывать! Вы можете придти раньше на работу или наоборот задержаться, отработать в свои перерывы, которые и так маленькие! Можете приехать в свой выходной!

Стабильно, каждый месяц надо выходить на 1 день больше. Самое интересное, что его не оплачивают! Любое опоздание, даже с перерыва — сразу объяснительная! 3 объяснительных в месяц — увольнение! Постоянные проверки, из-за которых обедать идешь уже вечером. Перерывы все отменяют, сидишь работаешь по 8 часов! Плюсы только в стабильной зарплате!

Карьера в банке

Я поняла, что работа по найму — это не мое, только здоровье портить. Сейчас я занимаюсь дропшиппингом — это такой бизнес на дому.

Если говорить про карьеру в этом направлении — там все просто. Могут повысить максимум 6 раз. Каждое повышение это + к окладу 2000-3000 рублей. Премия в % соотношении тоже от оклада зависит. Минимум для повышения надо ждать полгода. Те сотрудники, которые не стараются — их вообще не повышают. Надо из кожи вон лезть за повышением.

Если Вы приняли решение устроиться в Сбербанк

Работать именно на телефоне — не советую. Лучше пойти работать с бумагами или на компьютере. Если решили именно на телефон, берите с собой успокаивающее, как мы все это делали…

Выводы

Для того чтобы определить, подходит ли работа в Сбербанк конкретному лицу, нужно выделить то, что он ожидает от работы. Если потенциальный сотрудник хочет служить в надежной компании, иметь возможность карьерного роста, постоянно обучаться, а также работать среди молодого поколения и пользоваться широким социальным пакетом и льготами, то Сбербанк полностью соответствует его запросам. Если же на первом месте стоит уровень зарплаты и быстрого профессионального роста, а также потенциальный сотрудник не готов к постоянному общению с людьми и не готов работать в соответствии со строгим регламентом, то ему стоит поискать более подходящее место. Главное ведь не то, на какую компанию будет человек работать, а будет ли эта работа доставлять ему удовольствие.