Райффайзенбанк вход в личный кабинет и мобильное приложение

Как просмотреть баланс на карте?

Постоянный доступ к своим счетам находится во вкладке «Счета». После её открытия, можно просматривать сведения по счетам: дебетовым, кредитным, депозитным. Для анализа движения средств существует выписка по ним. Её можно заказать прямо из меню. Вкладка «Действия» выдаёт детализированные сведения о приходе и расходе в динамике.

Чтобы осуществить подобный контроль, необходимо войти в аккаунт. Затем открыть раздел «Карты». На экране появятся сведения о сумме, находящейся на счету, подробная информация о проведенных транзакциях. Находясь на странице личного кабинета, можно изменить настройки и расширить функциональные возможности:

• увеличить кредитный лимит;
• снять ограничения для оплаты в интернете;
• установить лимит на сумму суточного движения средств;
• заблокировать карточку, если она была утеряна;
• подключить/отключить систему смс оповещений.

Открывать вклады в банке и регистрировать личные кабинеты имеют право юридические и физические лица. Отображаются все транзакции по рублевым, валютным вкладам.

В личном кабинете клиенту банка предоставлены функции обслуживания своих займов. Для этого достаточно сделать несколько простых действий:

• открыть вкладку «кредиты»;
• получить информацию и сформировать выписку по кредитам;
• уточнить, перечитать кредитный договор;
• внести средства в счет погашения задолженности или обязательного платежа;
• есть возможность досрочного погашения без штрафных санкций.

Телефон горячей линии Райффайзенбанк

При возникновении любого вопроса, связанного с продуктами банка или работой с интернет-банком или мобильным приложение, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефонам:

• 8 (800) 700 91 00— звонок по России бесплатный
• 7 (495) 721-91-00 — для звонков из-за границы

Режим работы: круглосуточно без выходных и перерывов. Операторы колл-центра помогут в решении возникших проблем.

Если ваш вопрос не очень срочный, вы можете воспользоваться дополнительными средствами связи с банком:

• Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
• Написать письмо на электронную почту: info@raiffeisen.ru

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, открывшим счет в Райффайзенбанке, доступна услуга интернет-эквайринга. Она поможет вам добавить на сайт платежную форму, через которую ваши клиенты смогут оплачивать товары или услуги безналичным способом. Эквайринг в Райффайзене отличается высоким уровнем надежности и поддерживает оплату любыми картами популярных платежных систем.

Для подключения интернет-эквайринга достаточно заполнить онлайн-заявку на сайте Райффайзенбанка. Специалисты помогут вам подключить платежную форму к вашему сайту. Также они помогут настроить работу эквайринга с онлайн-кассой для соответствия требованиям 54-ФЗ.

Тарифы

Подключение интернет-эквайринга осуществляется бесплатно. Банк берет только комиссию с оборота через платежную форму. .Комиссия устанавливается индивидуально и составляет от 2,7%

Виды личных кабинетов

Для физических лиц

Виртуальный Личный кабинет представляет собой цифровое пространство для персонального использования в личных целях для каждого клиента банка. Здесь пользователь может:

• получить информацию об остатках своих счетов;
• о пополнениях;
• о предстоящих кредитных платежах;
• совершить платежи;
• перевести деньги между своими счетами или отправить на счет клиента в другой банк;
• контролировать оплату услуг ЖКХ.

Для бизнеса

Онлайн кабинет созданный для счета юридического лица также наполнен всем тем функционалом, которые имеет кабинет и для физических лиц. Вы также можете отслеживать все поступления и контролировать расходы, самостоятельно осуществляя все необходимые платежи.

Эльбрус

Однако если вы владелец собственного бизнеса и хотите получить финансовые услуги повышенной надежности, вам идеально подойдет Банк-Клиент ELBRUS. Это надежный онлайн-сервис, который удобен для ведения бизнеса.

1. Эльбрус позволяет управлять своими счетами, используя абсолютно любой браузер и систему компьютера.
2. Защита платежей происходит посредством подписи, одноразового пароля, который высылается на телефон владельца СМС сообщением.
3. Сама программа имеет дополнительные программные модули защиты.
4. Понятный и оптимизированный интерфейс рабочего пространства личного кабинета.
5. Круглосуточная техническая поддержка.
6. Возможность импорта банковских выписок непосредственно в 1С, или иные программы бухгалтерского учета.
7. Наличие сервиса «Массовый платеж».
8. Общий логин для всех счетов.
9. История операций.

Основные функции ЛК

На домашней странице пользователя услуг Райффайзенбанка размещены все возможности клиента. Меню расположено в левой части экрана.

Его разделы:

• возможности подключения к онлайн-программе;
• тарифные планы;
• рубрика с вопросами и ответами на них;
• демонстрационная версия работы системы;
• информация о компании.

В верхней части видны контактные телефонные номера для связи со специалистами банка.

Для связи имеется ссылка, перейдя на которую можно отправить письменное сообщение в компанию.

На странице Личного офиса Райффайзенбанка все достаточно просто и понятно.

На панели вверху размещены основные виды услуг:

• история проведенных операций;
• шаблоны документов;
• финансы.

Нажав на окно, рядом с финансовым разделом, откроется информация состояния счета на сегодня. Вы сможете посмотреть баланс в рублях, долларах и евро.

Ниже идут разделы:

• избранное;
• переводы;
• оплаты;
• пополнение;
• обмен;
• открытие.

В личном кабинете Райффайзенбанка можно совершить большинство операций, нужных пользователю — без необходимости лично посещать отделение банка.В список возможностей личного кабинета входит:

1. Просмотр истории операций
2. Оплата услуг, например:
   • Оплата услуг связи, таких как Интернет, мобильная связь и телевидение — без комиссии.
   • Платежи за Жилищно-коммунальные услуги по квитанции либо ЕЛС ГИС ЖКХ.
   • Пополнение электронных транспортных карт, таких как «Тройка» и «Стрелка»
   • Оплата штрафов ГИБДД
   • Оплата Госуслуг и налоговой задолженности
   • Пополнение электронных кошельков QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney
3. Переводы:
   • С карты на карту
   • Клиентам Райффайзенбанка — по номеру телефона, счета или по e-mail
   • Платежи организациям и ИП
   • Платежи в бюджет
4. Пополнение карты Райффайзен банка из различных источников
5. Обмен валюты
6. Открытие новых продуктов Райффайзен, таких как накопительный счет, банковская карта или вклад
7. Также из личного кабинета можно подать заявку на кредит или ипотеку

Благодаря доступу к Личному кабинету клиент банка может, не выходя из дому, взаимодействовать со своими счетами. Его по праву можно считать полноценным банковским отделением размещенным в персональном компьютере, телефоне или планшете. Личный кабинет предоставляет такие возможности:

• Через него можно узнать текущий баланс счета на всех картах банка (если у вас их несколько), просмотреть историю платежей и переводов с подробной информацией.
• В Личном кабинете можно производить оплату услуг ЖКХ, пополнять счет мобильного телефона, оплачивать услуги Интернет и ТВ компаний.
• В онлайн формате можно переводить деньги между собственными счетами или осуществлять переводы другим людям.
• В онлайн банкинге, частью которого и является Личный кабинет, можно обменивать валюту по более выгодному курсу, чем в отделениях самого банка.
• Также в Личном кабинете можно досрочно погасить кредит или внести частичную оплату по нему.

После регистрации к raiffeisen connect (управление со смартфона) или войдя в свой аккаунт, клиент получает полный контроль над всеми услугами банка 24 часа в сутки без выходных. Пользователю предоставляются такие возможности:

• контроль над балансом собственных или кредитных средств;
• формирование выписки;
• создание собственных финансовых целей;
• проводить платежи, денежные переводы по России и миру;
• учитывать движение средств между родственниками или друзьями;
• инвестировать в выгодные проекты;
• проводить межбанковские операции.

В личный кабинет постоянно поступает важная и выгодная информация от руководства банка. Это могут быть интересные предложения по кредитам или предстоящие акции с наиболее интересными условиями. Это информация, которая поступает только клиентам онлайн-банкинга. Простая и понятная система с функциональными подсказками делает управление еще более удобным.

При использовании Райффайзен Онлайн Банка клиент получает следующие привилегии:

1. Возможность всех видов самостоятельного перевода денежных средств:
2. Круглосуточный доступ к системе и консультации оператора банка;
3. Гибкая настройка системы «под себя»;
4. Создание новых вкладов и «копилок»;
5. Визуализация движения денег как внутри семейного бюджета, так и бизнеса.

Окно с просмотром личных предложений по кредитам

Кроме этого, онлайн банк Райффайзен имеет дополнительные возможности в виде получения актуальной информации о новых услугах банка, создавать общий доступ для близких людей, входить в инвестиционные фонды при покупке паев, а также открывать новые счета и заказывать пластиковые карты для своих супругов и детей.

1. Как восстановить пароль?

Контроль над счетами и картами

В этом разделе вы сможете воспользоваться готовыми шаблонами финансовых документов, внеся туда свои данные.

Откройте страницу оплаты и посмотрите доступные функции. Для быстрого нахождения услуги расположена поисковая строка.

Используйте предложенные фильтры и ссылки программы Личного кабинета. Они помогут вам сэкономить время на поиск конкретной организации.

Раздел оплаты

Для клиентов созданы всевозможные варианты оплат:

• пополнение номера мобильной связи:
• оплата интернета и тв услуг;
• телефонные переговоры;
• квитанции ЖКХ;
• оплата за транспортные средства;
• государственные платежи;
• другое.

Другие компании

Если не нашли в предложенных программой нужную компанию, то воспользуйтесь ссылкой ниже и откройте бланк платежки с незаполненными реквизитами.

Вручную введите требуемые сведения о компании и отправьте документ на исполнение в банк.

Следуйте указаниям системы и не забывайте про значки со знаками вопросов, которые помогут расшифровать неизвестное определение.

Свой счет можно пополнить со страницы Личного кабинета. Для этого откройте опцию пополнения, укажите вариант зачисления денежных средств и выберите нужный способ.

Можно пополнить:

• счет в банке;
• карту;
• вклад;
• кредитный счет;
• ПИФ;
• цель.

Пополнение возможно с карты или счета Райффайзенбанка, а также сторонних финансовых организаций.

Платеж по кредитным обязательствам

1. Для начала наведите курсор на строку номера карты, с которого планируете списывать деньги.
2. Выберите из предложенных вариантов нужный.
3. Затем перейдите в раздел сведений по кредиту. Если у вас имеется несколько кредитов, то нажмите на галочку для выбора кредитной услуги.
4. Проверьте ниже отображенные данные по счету и номеру карты.
5. Далее укажите сумму, которую будете переводить и нажмите на кнопку «Перевести».

Для создания шаблона — поставьте галочку согласия напротив данной опции. В дальнейшем вам не надо будет постоянно заполнять данные.

Достаточно в нижней части выбрать сохраненный платежный документ и поставить сумму перевода.

Этот раздел предназначен для создания новых счетов, использования новых услуг по программам вкладов или создания накопительного счета для достижения запланированной цели.

Если с открытием счета и вклада все понятно: необходимо выбрать доступный вариант по открытию новой услуги и следовать далее указаниям системы для завершения операции, то с открытием цели попробуем разобраться.

Система предлагает воспользоваться подсказками. Например, при выборе категории можно воспользоваться предлагаемыми вариантами из списка.

Создание новой цели

Дайте название своей новой цели, выберите категорию и запланируйте дату, к которой надо скопить денег. Укажите сумму, требуемую для осуществления мечты.

Расчет накоплений для достижения цели

Внизу можно кликнуть на ссылку с условиями программы и подробно с ними познакомиться.

Для того, чтобы открыть проведенный ранее финансовый документ, необходимо воспользоваться основным меню и выбрать «Историю операций».

Открыв новую страницу, можно воспользоваться предлагаемыми фильтрами и найти конкретный документ, либо сформировать выписку за определенный период.

Указать период, за который необходима выписка, использовав календарь.

На странице отобразится полный список проведенных финансовых платежей в онлайн-банке.

Возможности личного кабинета

Стоит заметить, что банк всегда прислушивается к мнению своих пользователей и ведет работу над улучшением качества обслуживания и расширением возможных опций для клиентов.

Функционал ЛК системы увеличивается и на сегодня предоставляет достаточное количество возможностей:

• получение сведений о состоянии своего счета;
• запрос выписок и просмотр истории проведенных финансовых операций;
• оплата без начисления процентов некоторых видов услуг, налоговых обязательств и штрафов;
• контроль своих расходов и их анализ;
• сохранение часто проводимых операций в шаблоны;
• проведение платеже по кредитным долгам;
• конвертация валюты;
• переводы на счета других карт;
• пополнение электронных кошельков;
• работа с платежными системами;
• информирование о предстоящих обязательных платежах;
• заказ новых услуг и продуктов Райффайзен;
• подключение карт к действующему аккаунту;
• создание собственных целей, типа услуги «Копите с нами»;
• подключение мобильной версии;
• оперативное оповещение о запуске новых программ банка;
• другие.

Райффайзенбанк постоянно прислушивается к пожеланиям клиентов и улучшает личный кабинет Райффайзенбанка, надстраивая его функционал. Сейчас он включает:

• Полную информацию о счете.
• Историю проведенных операций.
• Оплату услуг, штрафов, налогов без комиссии.
• Состоящий из перемещаемых виджетов интерфейс.
• Красочные диаграммы для контроля расходов.
• Настраиваемые шаблоны платежей.
• Кредитные платежи.
• Выгодный обмен валюты.
• Переводы на карты, счета, кошельки платежных систем.
• Оповещения о приближающихся платежах, имеющихся штрафах и задолженностях.
• Возможность подключить владельцев дополнительных карт к аккаунту.
• Создание накопительных целей в рамках сервиса «Копите с нами» с отслеживанием успешности процесса.
• Push-уведомления для подтверждения операций в мобильном банке.
• Оповещения о скидках в близлежащих магазинах в режиме реального времени.
• Интерактивные карты, отражающие местонахождение банкоматов и отделений банка.

Личный финансовый кабинет

Райффайзенбанк — это приложение для устройств под управлением Android, которое представляет собой удобный инструмент для управления личными финансами. Все доступные функции предназначены для клиентов банка Райффайзен, однако приложение предусматривает возможность заказа новой банковской карты и отправки заявки на создание личного счета.

Информация о счетах

Одной из важных особенностей приложениями Райффайзенбанк для Андроид является предоставление полного контроля над всеми оформленными счетами клиента. В случае дебетовых и кредитных вариантов можно проверять текущий остаток, просматривать статистику по начисленным процентам и тратам за последний месяц, открывать меню пополнения одним из удобных способов. Вы можете просмотреть список последних транзакций отдельно по каждому счету, либо в условиях необходимости подробного отчёта о тратах заказать полную банковскую выписку. При возникновении вопросов или проблем с получением информации и собственных финансовых инструментов можно написать в техническую поддержку, форма обратной связи доступно в отдельном меню интерфейса.

Платежи и переводы

Другая интересная особенность приложения Райффайзенбанк для Андроид заключается в возможности отправлять деньги друзьям и знакомым различными способами. Адресат можно указывать по мобильному номеру телефона (если пользователь обладает картой в данном банке и она прикреплена к номеру), либо ввести полные данные карты. Предусмотрено осуществление транзакций на дебетовые счета других пользователей с указанием реквизитов счета (включая ИНН).

Регистрация для получения доступа в Личный кабинет

Прежде всего, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь карту идентификации. Для ее получения обратитесь в ближайшее отделение банка, при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код плательщика налогов. Зарегистрироваться в системе онлайн банкинга от Райффайзен Банк можно несколькими способами.

• Регистрацию можно осуществить через любой банкомат данного банка. Для этого достаточно вставить в банкомат карточку и выбрать соответствующий пункт меню: Другие операции — Интернет-банкинг. За несколько шагов вы сможете зарегистрироваться в системе и даже без посторонней помощи. Подробные инструкции и подсказки проводят пользователя по всем этапам процесса.
• Также можно зарегистрироваться в системе через сайт банка с помощью формы подключения. Для этого понадобятся данные пластиковой карты.
• Через мобильное приложение также можно пройти регистрацию в системе, однако, о нем чуть позже.
• Удобная система регистрации предусмотрена через колцентр банка. Для данной процедуры необходимо будет предоставить оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово. Кодовое слово прописывается в договоре с банком и является одним из способов идентификации.
• Процедуру регистрации можно осуществить в ближайшем отделении банка на основании паспортных данных. Зачастую, работники банка сразу после выдачи карты предлагают новому клиенту зарегистрироваться в он-лайн сервисе.

Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа.

Банк-Клиент ELBRUS от Райффайзенбанка

Банк-клиент от Райффайзен Эльбрус также предназначен для удобного совершения операций и контроля над ними. Использовать систему могут бизнесмены, которые ценят надежность, простоту и удобство. Для того чтобы пройти в Райффайзен Эльбрус авторизацию, потребуется заполнить заявление на подключение к системе. PIN-код предоставляется в одном из офисов банка. Также клиент выбирает, каким способом будут подписываться документы – при помощи СМС-кода или с использованием подписи через токен.

Эльбрус Райффайзен предусматривает вход в систему при соответствующих настройках стационарного компьютера.

Для использования сервиса он должен иметь следующие технические характеристики:

• процессор от Pentium 4 и выше;
• объем оперативной памяти не менее 512 Мб;
• необходимый объем для установки программного обеспечения на жестком диске – не менее 100 Мб;
• установлена система Windows или Mac;
• есть постоянный доступ в интернет и проч.

У системы Эльбрус есть следующие особенности:

• высокий уровень защиты, гарантирующий сохранность данных;
• поддержка от специалистов финансового учреждения, которая предоставляется по будням в рабочее время (по Москве);
• возможность импортировать и экспортировать документацию в разных форматах (в том числе в 1C, PDF, WORD и проч.);
• информация обо всех проведенных операциях сохраняется;
• платежи подтверждаются при помощи одноразового СМС-кода или через USB-token;
• возможность совершать массовые переводы, а также применять один логин для доступа к счетам разных компаний;
• интерфейс выполнен просто и не вызывает сложностей в использовании.

Чтобы получить возможность использовать сервис, потребуется обратиться в офис и сообщить о желании подключиться к системе. На месте заполняется заявка, после чего генерируются логин и пароль. Если клиент применяет USB-token, то в офисе ему выдают устройство для хранения электронных ключей.

После получения учетной записи ее необходимо активировать в течение 1 месяца. Это можно сделать, следуя инструкциям, которые приходят на электронную почту. При первом входе в сервис предлагают скачать плагин для корректной работы в системе Эльбрус. Это можно сделать сразу или позже, скачав его на официальном сайте в любое удобное время.

Конвертация

Операции по обмену валюты доступны в разделе «Обменять». На странице находится калькулятор для подсчета использования выгодного курса.

Под ним расположена опция открытия нового счета в рублях, долларах или другой доступной валюте.

Открытие нового счета в ЛК

Перейдя в раздел обменных операций, заполните открывшуюся форму перевода.

Укажите счет, с которого будет проводиться данная операция, и счет, куда будут зачислены деньги.

Проставьте сумму списания и проверьте сумму пополнения. Она отобразиться автоматически, в соответствии с действующим курсом обмена.

Можно воспользоваться обратной операцией, указав сначала сумму необходимой валюты для приобретения и пополнения счета.

Укажите количество валюты и в поле списания отобразится необходимая сумма для проведения данной операции.

Форма для проведения обменной операции

Познакомьтесь с условиями и сроках выполнения данной операции. Если есть необходимость, то сохраните документ в шаблонах.

Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк

R-Connect – это мобильное приложение доступное для устройств на iOS и Android, которое позволяет использовать все функции, доступные в Личном кабинете. Приложение распространяется совершенно бесплатно в App Store и Google Play. Данное приложение облегчает коммуникацию с интернет-банком, позволяет пользоваться сервисами в любой месте, где есть подключение к сети Интернет.

У приложения удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователям любого уровня. Система интернет-банкинга Райффазен является одной из самых современных в РФ. Все операции производятся в несколько нажатий. Подробное меню и распределение услуг по группам (разделам меню) ускоряет процесс поиска необходимой операции.

Зачастую, компании пренебрегают разработкой мобильного приложения, заменяя ее на адаптивную версию сайта, приспособленную для мобильных устройств. Но, все-таки, для большинства пользователей более удобно иметь в своем телефоне именно приложение, что обеспечивает быстрый доступ к Личному кабинету непосредственно с рабочего стола мобильного устройства и расширенные функции, сравнительно с сайтом. Само собой, в плане юзабилити ни один адаптивный сайт не сравнится с хорошо продуманным мобильным приложением.

Райффайзен онлайн: вход в личный кабинет

Кнопка входа в интернет-банк

После входа вы получаете полный контроль своих денежных средств, все возможные платежи и переводы. Всё это дистанционно и в любое удобное для вас время. Личный кабинет Райффайзенбанка весьма функционален и при этом очень прост в использовании.

При входе вы видите страницу с необходимыми вам виджетами, их можно перетягивать, менять местами, добавлять новые и отключать вас не интересующие. Так же много разделов: карты, счета, цели, вклады, кредиты, пифы, история операций, шаблоны, избранное, платежи, переводы, пополнения и онлайн обмен валюты, образец смотрите ниже:

Образец личного кабинета

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.

В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет:

1. Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
2. Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
3. Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)

Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.

Восстановление доступа по телефону горячей линии

Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.

Восстановление доступа в офисе банка

Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.

Телефон горячей линии Райффайзенбанка

Пользователи банка могут получить оперативную помощь в Контакт-центре. Позвоните в колл-центр, чтобы получить круглосуточную информационную поддержку, заблокировать утерянную карту, решить проблемы с входом на собственную страницу и решить ряд других вопросов. Связаться с банком можно по номерам:

• 8(800) 700-9100 (для жителей всех регионов страны);
• +7(495) 777-1717 (круглосуточно для жителей столицы);
• +7(495) 777-9100 (информационный центр для жителей Москвы).

В зависимости от загруженности линии время ожидания ответа различается. Для получения быстрого ответа оператора следует обращаться в наименее загруженные дни и часы. График загруженности горячей линии:

Мобильный банк

Также клиентам банка доступно мобильное приложение. Оно поможет оперативно управлять открытыми в Райффайзене счетами и картами в любое время и в любом месте. Предусмотрены приложения для частных клиентов и бизнеса. Они работают на любых устройствах на базе iOS и Android последних версий.

Основной функционал приложения — тот же, что и у интернет-банка. Оно позволит вам проводить платежи, следить за состоянием счетов, настраивать лимиты и выполнять другие действия. Также с помощью приложения можно найти ближайшее отделение или банкомат Райффайзена, и связаться со службой поддержки в онлайн-чате.

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк

Если после нескольких попыток, вам не удалось войти в личный кабинет — необходимо восстановить пароль. Но перед этим проверьте верно ли введенные данный для авторизации, язык клавиатуры, не нажата ли клавиша Caps Lock. Процесс восстановления пароля идентичен процессу регистрации. Процесс регистрации описан выше.

Восстановления пароля зависит от наличия карты Райффайзенбанка:

• для владельцев карт доступ можно восстановить на сайт банка
• для тех кто не имеет карты банка, требуется обратить на горячую линию банка
• универсальный способ — посетить отделение банка с паспортом

Восстановление доступа по телефону горячей линии

В том случае, если у вас нет в наличии карты банка, обратитесь на горячую линию банка по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Звонок бесплатный. Требуется личная информация, кодовое слово. Кодовое слово — фраза и слово, которое вы указывали при заключении договора с банком.

Восстановление доступа в офисе банка

Если у вас поблизости расположен офис Райффайзенбанка, посетите его с паспортом. Требуется написать заявление на восстановление доступа в учетную запись. Сотрудник банка проверить ваши данные и выдаст информацию для вода в интернет-банк. Процедура не займет больше пяти минут.